Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #512コミュニケーション力は人生を変える

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#512コミュニケーション力は人生を変える · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  今 回 は 改 め て ね、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を 持 つ と い う こ と が ど う い う
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  こ と な の か っ て い う ね、 お 話 を し た い と 思 う ん で す が、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン
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  ス キ ル、 し っ か り と し た コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 自 分 は で き る ん だ っ て い う
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  ふ う に な っ た 時 に、 や っ ぱ り そ れ は ね、 も の す ご く 大 き な 自 信 に つ な が る
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  ん で す ね。 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が で き、 自 分 は し
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  っ か り と で き る と。 い う ふ う に な る と、 す ご く す ご い こ
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  う、 自 信 を 持 て る と い う か ね。 で、 そ れ は な ぜ か っ て い う こ と な ん で
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  す け ど、 な ぜ か と い う と、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 技 術 を し っ か り と 持 っ て る。
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  持 っ て た っ て い う こ と は ど う い う こ と を 意 味 す る か。
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  こ れ は ど ん な 人 と で も、 ど ん な 会 話 で も 対 応 で き る っ て い う こ と に つ な が
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  る ん で す よ。 誰 と で も、 ど ん な 話。
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  に 対 し て も 対 応 で き る。 だ か ら、 誰 と ど ん な 人 と も い ろ ん な 話
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  が で き る と い う こ と で す よ。 で き な い 話 は な い っ て い う こ と。
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  つ ま り、 あ ら ゆ る 人 と し っ か り コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 取 れ る っ て い う こ と
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  を 意 味 す る わ け で す よ。 本 当 に コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を
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  身 に つ け た 人 な ら、 そ う な ら な る は ず な ん で す。
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  な ら な き ゃ お か し い ん で す よ。 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を 身 に つ
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  け た の に、 人 と 話 す の が 不 安 だ っ て い う の は 本 来 お か し な 話。
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  仮 に ね、 自 己 肯 定 感 が 低 か っ た り と か、 こ う、 人 に 対 し て 何 か ね、 あ の、 否
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  定 的 な 捉 え 方 を 持 っ て る ん だ と し て も、 本 当 の 意 味 で コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン
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  技 術 を 身 に つ け た ら、 そ れ を 払 拭 で き る ぐ ら い の 話 に な っ て く る ん で す ね。
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  ま あ、 と は い え ね、 別 に そ の 対 人 問 題 み た い な も の と か、 劣 等 感 み た い な も
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  の は 解 消 す る た め の 取 り 組 み を。 し て い く 方 が い い ん で す け れ ど も、 た
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  だ コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 技 術 を 身 に つ け る こ と に よ っ て、 人 が 怖 く な く な る
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  っ て い う の は 絶 対 に あ る ん で す よ。 結 局、 な ぜ 人 が 苦 手 か、 な ぜ 人 の こ と
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  を 怖 い と 思 う か っ て い う と、 し っ か り し た 意 思 の 疎 通 が で き な い か ら な ん
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  で す ね。 し っ か り し た 意 思 の 疎 通 が で き る 相
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  手 と は。 そ の 怖 さ と か そ う い っ た も の っ て い
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  う の は 基 本 的 に は ね、 あ ん ま り 感 じ な い ん で す よ。
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  で、 も っ と 言 う と。 し っ か り と し た コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン
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  ス キ ル が 身 に つ け ら れ れ ば、 誰 と で も 会 話 が ね、 そ の 快 適 な と い う か、 実 の
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  あ る 会 話 が で き る よ う に な る わ け で す よ。
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  っ て い う こ と は、 例 え ば そ の な ん て い う の か な、 も の す ご い あ の 偉 い 人 と
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  か、 す ご い 有 名 人 と か、 そ の 道 の 権 威 と か、 ま あ 普 通 に 考 え る と 気 後 れ す る
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  よ う な 相 手 で す よ。 気 後 れ し そ う な 相 手、 そ の 気 後 れ し そ
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  う な 相 手 っ て あ っ て も、 ち ゃ ん と し た コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 技 術 を 用 い れ ば、
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  し っ か り と 1種 の そ と が そ う い う 相 手 と で き る っ て い う 話 に な る。
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  そ う す る と 気 後 れ し な く な る ん で す よ。
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  だ か ら、 誰 と 会 話 し て て も、 一 般 の 人 が も の す ご く 気 後 れ し そ う な 相 手 で
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  あ っ て も、 ち ゃ ん と コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が で き る っ て い う こ と が。
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  そ の 人 と の じ そ の 対 話 の 時 間 と か、 そ の 人 と の そ の 場 で 気 づ か れ る 関 係 性
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  を 保 証 し て く れ る も の だ か ら。 本 当 の 意 味 で コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 技
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  術 を 持 っ て い る 人、 も し く は 持 つ と い う こ と に よ っ て、 そ う し た 気 後 れ し そ
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  う な。 も の す ご く 緊 張 し そ う な ね、 相 手 で あ
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  っ て も、 ま あ、 多 少 の 緊 張 感 を 持 つ か も し れ な い で す け れ ど も。
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  あ の 緊 張 し て も 後 ろ 戻 る に な っ て、 と て も じ ゃ な い け ど っ て い う こ と に は
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  な ら な い ん で す よ。 な ぜ な ら、 ち ゃ ん と 意 思 の 疎 通 が で き
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  る か ら。 そ し て、 そ う い う 意 思 の 疎 通 が で き る
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  技 術 を 持 っ て る し、 そ れ を こ う 活 用 で き る か ら で す ね。
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  だ か ら、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を 本 当 の 意 味 で 持 つ っ て い う の は、 そ う
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  い う ポ テ ン シ ャ ル を 自 分 の 中 に こ う 生 み 出 し て く れ る ん で す よ。
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  ど ん な 相 手 と で も し っ か り と し た 会 話 が で き る っ て い う ね。
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  そ う 考 え る と。 い ろ ん な 仕 事、 世 の 中 に あ り ま す け れ
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  ど も、 仕 事 の 多 く は 必 ず 人 と コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 取 ら な き ゃ い け な い 場
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  面 が あ る わ け で す よ。 ま あ、 接 客 業 と か ね、 店 舗 営 業 さ れ て
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  い る 人 と か、 あ る い は い ろ ん な ね、 こ う、 営 業 マ ン の 方 で す よ ね。
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  営 業 の 方 と か、 あ る い は そ う じ ゃ な く て、 内 勤 の 方 で あ っ て も、 同 じ 職 場 内
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  の 人 と コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を し な き ゃ。
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  な ら な い で す ね。 仕 事 し て い く ん だ っ た ら、 個 人 事 業 主
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  で 一 人 で や っ て い く 人 だ っ て、 何 が し か 誰 か と そ の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 取
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  っ て い く 必 要 が 出 て く る わ け で。 だ か ら、 ど ん な 仕 事 を や る の に も コ ミ
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  ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル っ て 絶 対 必 要 で、 そ の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル が
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  し っ か り と そ の 活 用 で き れ ば で き る ほ ど、 仕 事 も ね、 こ う 円 満 ぎ と い う か
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  ス ム ー ズ に。 動 か せ る わ け で す よ ね。
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  動 い て い く わ け で す よ ね。 だ か ら、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル が
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  い ら な い 人 っ て 基 本 的 に は な い ん で す よ。
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  逆 に 言 う と、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル が な い と、 ほ と ん ど の 人 は 困 る は ず
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  な ん で す よ。 そ う い う 意 味 で は、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ
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  ン の 技 術 と か、 い わ ゆ る ス キ ル っ て い っ た も の は 誰 も が 本 当 は 必 要 で あ り、
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  そ の ス キ ル を 自 分 で 使 え る よ う に な る と、 誰 も が。
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  そ の 人 生 が 豊 か に な る と い う か、 い ろ ん な こ と が う ま く い く わ け で す よ ね。
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  で、 私 自 身 も そ の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 勉 強 っ て い う の は 当 然 ね、 カ ウ ン セ
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  ラ ー、 プ ロ の カ ウ ン セ ラ ー と し て や っ て い く っ て な っ た 時 か ら、 ま あ 本 当 に
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  お 金 と 時 間 を か な り 投 資 し て ね、 勉 強 し ま し た。
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  ま あ 一 番 勉 強 に な っ た の は ね、 や っ ぱ り そ の 師 匠 の 下 で 学 ん で、 学 ん だ り、
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  ト レ ー ニ ン グ を 受 け た り し て い る 時 で し た け ど、 ま あ、 あ れ は 本 当 に 自 分
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  の 人 生 の 中 で。 あ の 時 間 が あ っ た の と な い の と、 今、
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  本 当 に 変 わ っ て る だ ろ う な っ て い う ね。
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  あ の 時 間 を 通 し て コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル、 い わ ゆ る カ ウ ン セ リ ン グ ス
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  キ ル で す よ。 こ れ を 本 当 の 意 味 で 身 に つ け ら れ た
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  か ら こ そ、 今、 本 当 に 仕 事 も そ う で す。 仕 事 全 般 も そ う で す し、 仕 事 以 外 の 場
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  面 で も い ろ ん な 人 と コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 楽 し め る よ う に。
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  な っ た ん で す よ ね。 だ か ら 人 と い る、 一 緒 に い る 時 間 が 楽
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  し く な る っ て い う の は、 本 当 に 人 生 が こ う 明 る く な る と い う か、 楽 し く な る
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  と い う か、 あ あ、 生 き て て よ か っ た な と す ら 思 え る 時 間 に 恵 ま れ る。
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  だ か ら 逆 に そ う い う コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 苦 手 だ っ た り、 対 人 に 対 し て 劣
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  等 感 と か ト ラ ウ マ っ て い っ た も の で 悩 ん だ り 苦 し ん で。
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  い た り さ れ る 方 は、 本 当 に だ か ら 辛 い っ て こ と で す ね。
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  人 生 が 本 当 に こ う 窮 屈 だ っ た り、 生 き て い く こ と そ の も の が 大 変 に な っ て
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  い た り す る。 ま あ、 私 は む し ろ そ の、 そ う い う 方 た
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  ち と 話 す 機 会 の 方 が 多 い で す か ら。 で す か ら、 ま あ、 そ う い う 人 た ち の 痛
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  み と か 苦 し み っ て い っ た こ と を、 言 葉 を 通 し て ね、 ず っ と 20年 以 上、 ま あ 聞
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  か せ て い た だ い て き て る わ け で す け れ ど も ね。
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  そ れ だ け に、 そ う い う 方 た ち が コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 劣 等 感 と か ト ラ ウ マ と
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  か、 そ う い っ た も の を 克 服 し て ね。 さ ら に コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を
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  身 に つ け て い く っ て い う 過 程 を 見 て い る と、 あ、 本 当 に そ の コ ミ ュ ニ ケ ー
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  シ ョ ン が で き る っ て い う こ と は、 す ご く 大 切 な こ と な ん だ な っ て い う こ と
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  を、 あ の、 本 当 に 骨 右 に し み る ぐ ら い の 感 じ で 実 感 す る わ け で す ね。
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  で。 ク ラ イ ア ン ト の 皆 さ ん 自 身 も、 そ の い
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  ろ ん な 問 題 を 克 服 し て か ら コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を 身 に つ け る。
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  だ か ら、 私 の と こ ろ で カ ウ ン セ リ ン グ を 続 け る こ と に よ っ て、 コ ミ ュ ニ ケ ー
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  シ ョ ン の 力 を つ け る 方 も い れ ば、 カ ウ ン セ リ ン グ を 1回 卒 業 し て か ら 傾 聴 レ
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  ッ ス ン と か、 そ う い っ た も の を ね、 こ う 受 け て く だ さ る 方 も い ら っ し ゃ る
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  ん で す け ど、 い ず れ に し て も、 そ の 問 題 を 克 服 し、 乗 り 越 え て、 な お か つ コ
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  ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を 身 に つ け る よ う に な る と、 や っ ぱ り 人 生。
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  変。 わ っ て く る ん で す よ ね い ろ ん な 可 能
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  性 が 出 て き た り と か ま あ、 そ の 人 に よ っ て で す け ど、 ず っ と 結 婚 し た く と も
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  な か な か で き な い っ て い っ た 方 が 結 婚 で き る よ う に な。
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  結 婚 さ れ た り と か ね。 あ る い は 新 し い 仕 事 に チ ャ レ ン ジ さ
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  れ て い か れ た り と か ね。 あ る い は 大 切 な 人 と の 関 係 を こ う 修
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  復 し た り、 い い ね、 い い 関 係 性 に こ う 変 え る こ と が で き た り と か。
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  コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル を 持 つ こ と そ の も の に よ っ て、 自 分 に す ご く 自
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  信 を 持 て る よ う に な っ た り、 自 分 を 肯 定 で き る よ う に な っ た り と か。
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  ま あ、 い ろ ん な ね、 こ と が こ う 起 き る ん で す よ ね。
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  起 き て る ん で す よ ね。 だ か ら 私 自 身 も 本 当 に こ う な ん て い
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  う の か な。 例 え ば 研 修 の 講 師 の 仕 事 を し て い る
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  と、 結 構 そ の エ リ ー ト 企 業 と か ね え え、 す ご く ま あ、 私 な ん か よ り も、 う ん
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  と 頭 の い い 人 た ち と 話 を す る 機 会 も 結 構 あ る ん で す よ。
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  な ん で す け ど。 仕 事 と し て そ う い う 方 々 と 話 を す る。
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  だ け ど 絶 対 私 よ り も 何 倍 も 頭 い い な こ の 人 っ て、 あ の 当 て て お 話 し し て て
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  わ か る ん だ け ど、 で も 気 送 り す る こ と は 全 く な い ん で す よ。
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  な ぜ な ら、 そ の 場 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン は し っ か り 取 れ て る か ら。
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  だ か ら 頭 は 向 こ う の 方 が い い し、 あ れ な ん だ け ど、 そ の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン
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  が そ の 場 で し っ か り 取 れ る っ て い う こ と だ け で も、 も う 十分 っ て い う か ね。
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  本 当 に 意 思 の 疎 通 が 図 れ る。 で、 そ れ を 通 し て い ろ ん な こ と が 共 有
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  で き る っ て い う こ と は、 な ん て い う の か な。
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  こ う、 人 と 言 葉 を 交 わ す っ て い う こ と そ の も の に ね。
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  喜 び と 意 義 を 感 じ ら れ る よ う に な り ま す。