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Ich brauche mehr Umsatz - falsche Diagnose · Catrin spricht

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  Speaker 0: Lass mal über einen Satz sprechen, den ich wahrscheinlich in den letzten Jahren häufiger gehört habe als Ich müsste mal wieder Sport machen.
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  Speaker 0: Der da lautet, ich brauch mehr Umsatz!
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  Speaker 0: Okay kann sein lange Pause du kennst mich nur ist ich brauche mehr umsatz ungefähr so präzise wie zum A zu gehen und zu sagen hey mir geht's irgendwie nicht gut.
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  Speaker 0: Mein Name ist Katrin Kreis, Business Mindset Coachin für Unternehmerinnen die längst im Spiel sind und größer spielen wollen.
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  Speaker 0: Dieser Podcast ist kein Smalltalk und keine Selbstoptimierung.
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  Speaker 0: Nein es ist Klartext!
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  Speaker 0: Erst einmal Klartext damit du siehst was sich wirklich führt dein Nervensystem deine Identität und deinen Commitment.
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  Speaker 0: Und trotzdem geht's immer nur um eine Sache um dich Nicht die Geschichte, die du über dich erzählst.
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  Speaker 0: Nein!
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  Speaker 0: Nicht dein Kontostand und nicht dein Kalender.
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  Speaker 0: Nicht den Aktionismus sondern Du – die Instanz, die all das erlebt.
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  Speaker 0: Business ist kein Puzzle, dass man lösen muss.
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  Speaker 0: Business is dein Spiegel.
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  Speaker 0: Alles was du über Identität, Geld-, Energie- und Commitment denkst sind alles nur Geschichten mal größer, mal kleiner, mal blockierend, mal landräumt aber am Ende Geschichten.
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  Speaker 0: Und die Wahrheit ist, du bist nicht dein Drama.
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  Speaker 0: Du bist nicht deine Zahlen!
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  Speaker 0: Du bist keine Zweifel und du bist die, die all das sieht und entscheidet ob es weiter gespielt werden soll oder ihm nicht.
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  Speaker 0: Und diese Folgen sind kein Ratgeber, sie sind ein Wegruf.
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  Speaker 0: Ein Wegrufe aus dem Kreislauf von erst wenn dann.
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  Speaker 0: Denn am Ende gibt's nichts zu reparieren, nichts heilen, nichts tun.
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  Speaker 0: Es gibt nur eine Entscheidung welche Geschichte lässt du laufen und welche nicht mehr?
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  Speaker 0: denn ich glaube nein Ich weiß Du bist die, die entscheidet, welche Geschichten dein Business antreibt.
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  Speaker 0: Und genau da, genau an der Stelle steigen wir zwar jetzt ein!
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  Speaker 0: Das kann eine Grippe sein – ein gebrochenes Bein Schlafmangel oder du hast seit drei Tagen nur Kaffee getrunken und wundern sich jetzt über Herzrasen?
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  Speaker 0: Das Symptom ist klar ja aber die Ursache noch lange nicht merkst du ne?
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  Speaker 0: Genau das passiert im Business ständig.
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  Speaker 0: Ständig sag ich dir Der Umsatz geht runter und innerhalb von ungefähr zwölf Minuten haben wir eine Lösung.
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  Speaker 0: Wir müssen mehr posten, wir brauchen Ads – die Webseite muss neu!
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  Speaker 0: Wir brauchen einen neuen Pfannell.
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  Speaker 0: Wie sollten Positionierungen noch mal schärfen?
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  Speaker 0: Vielleicht ist das Angebot nicht mehr richtig.
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  Speaker 0: Vielleicht brauchen wir ein günstigeres Einstiegsprodukt Und vielleicht müssen wir auch endlich mal auf LinkedIn.
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  Speaker 0: Und irgendwo sitzt bereits jemand in Canva und baut das nächste Freebie für dich Obwohl überhaupt kein Mensch weiß was eigentlich kaputt ist.
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  Speaker 0: Und das finde ich, Gott!
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  Speaker 0: Ich find' das so faszinierend.
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  Speaker 0: Ehrlich?
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  Speaker 0: Wirklich?!
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  Speaker 0: Denn stell dir mal vor du würdest mit deinem Auto so umgehen Du fährst auf der Autobahn und mit einem Mal ist da irgendwo eine Warnlampe.
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  Speaker 0: So bling ne?
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  Speaker 0: Und statt herauszuwenden was diese Warnlampen bedeutet fährste auf den nächsten Parkplatz und wechselt erstmal.
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  Speaker 0: nun ja die Reifen einfach so profilativ so Die Reifen kann ja nicht schaden.
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  Speaker 0: Dann fährtest du weiter... ...die Lampe ist immer noch da.
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  Speaker 0: Also tauscht du das neue Radio Auch keine Veränderung und jetzt wird's langsam ernst, vielleicht die Farbe.
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  Speaker 0: Und drei Wochen später hast du ein wunderschönes Auto mit neun Reifen hervorragenden Soundsystemen und immer noch Motorschaden – und ungefähr so optimieren die meisten ihr Unternehmen!
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  Speaker 0: Machts Glück Erne!
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  Speaker 0: Wir behandeln irgendwas weil wir das alte Problem nicht diagnostiziert haben….
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  Speaker 0: Also du.
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  Speaker 0: Und genau deshalb interessiert mich bei dem Satz, ich brauche mehr Umsatzkatrin inzwischen überhaupt gar nicht mehr als erstes was du als nächstes machen möchtest.
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  Speaker 0: Mich interessiert wo dein Umsatz aktuell verloren geht Denn Umsatz entsteht ja nicht einfach.
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  Speaker 0: somit einmal aus dem Nichts.
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  Speaker 0: Ein Business ist kein schwarzer Cast denn dir in die oben Content ätzend ein bisschen Hoffnung reinwürst und unten kommt irgendwann mal Geld raus.
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  Speaker 0: Nee dazwischen passiert etwas
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  Speaker 0: D.h.,
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  Speaker 0: Menschen müssen nicht überhaupt erst mal sehen, wahrnehmen und ein Teil davon muss sich für das interessieren was du da jeden Tag so machst.
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  Speaker 0: Und dein kleinerer Teil beschäftigt es sich ernsthaft mit deinen Angebot.
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  Speaker 0: Klar hoffentlich!
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  Speaker 0: Und manche fragen an und buchen ein Gespräch Ein Teil davon kauft und danach musst du liefern.
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  Speaker 0: Wenn Du ein gutes Geschäft gebaut hast kaufen manche Menschen wieder und wieder und empfehlen dich weiter.
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  Speaker 0: So läuft's.
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  Speaker 0: Das ist ein Schreck, das ist ein Pfanne Und an jeder einzelnen Stelle dieser Strecke kannst du Geld verlieren.
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  Speaker 0: klar Das Problem ist nur, von außen sieht das ganze Ergebnis immer gleich aus.
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  Speaker 0: Zu wenig Umsatz!
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  Speaker 0: Nehmen wir mal – ich geb dir ein Beispiel – vier Unternehmerinnen und alle vier sagen denselben Satz.
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  Speaker 0: Ich brauche mehr Kunden.
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  Speaker 0: Nur hat Unternehmerin eins ungefähr, sag' mal, einer Mensch auf ihrer Webseite im Monat.
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  Speaker 0: Unternehmer in zwei hat ungefähr fünftausend.
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  Speaker 0: Unternehmerin drei bekommt dreißig Anfragen und Unternehmern vier verkauft.
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  Speaker 0: ungefähr achtzig Prozent aller Menschen mit denen sie
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  Speaker 0: spricht.".
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  Speaker 0: Das sind vier vollkommen verschiedene Unternehmen, merkst du ne?
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  Speaker 0: Und trotzdem bekommen sie im Internet wahrscheinlich alle den gleichen Rat.
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  Speaker 0: Du musst sichtbarer werden!
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  Speaker 0: Nee, sag ich.
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  Speaker 0: nee.
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  Speaker 0: Weil eine von ihnen, einer muss sich barer werden nicht die anderen drei.
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  Speaker 0: Eine andere sollte bitte auf gar keinen Fall noch sichtbärer werden bevor wir herausgefunden haben warum fünftausend Menschen auf ihre Seite kommen und niemand was tot.
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  Speaker 0: das ist ein Unterschied.
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  Speaker 0: merkst.
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  Speaker 0: Wenn du dreihundertrelevante Menschen im Monat erreichst und auf zwei Verkaufsgespräche entstehen, kann dein Problem schlicht oben im Funnel sitzen.
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  Speaker 0: Ganz oben!
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  Speaker 0: Vielleicht ist ein Angebot nicht gut?
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  Speaker 0: Vielleicht ist eine Verkauftquote
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  Speaker 0: fantastisch?!
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  Speaker 0: Vielleicht kaufen sogar fünfzig Prozent der Menschen mit denen du sprichst.
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  Speaker 0: Dann brauchst du nicht drei Monate lang an einem Sales-Kript herumzuschrauben.
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  Speaker 0: Nee, du brauchst mehr Menschen in deinem Funnel – auf deiner Seite.
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  Speaker 0: Langweilig, ich weiß, I know what.
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  Speaker 0: Das ist der Punkt!
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  Speaker 0: Keine Identitätsarbeit, kein Rebrending und wahrscheinlich nicht einmal ein neues Fotoshooting.
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  Speaker 0: Einfach nur Mathematik mehr qualifizierte Menschenpunkt.
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  Speaker 0: Unternehmerin Nummer zwei hat vielleicht fünftausend Besucher auf ihrer Webseite und keiner klickt.
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  Speaker 0: Die große Frage – was passiert?
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  Speaker 0: Was ist da
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  Speaker 0: los?!
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  Speaker 0: Dann würde ich sehr, sehr ungern noch einmal fünftausem Menschen hinterher schicken.
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  Speaker 0: Warum?
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  Speaker 0: Weil wenn wir jetzt Zehntausend Menschen haben, die nicht verstehen was sie dort sollen.
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  Speaker 0: Dann ist es kein nur Wachstumsstrategie, das ist eine Vergrößerung des Problems.
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  Speaker 0: Denn dann müssen wir erst mal uns anschauen, was genau auf der Seite passiert oder eben nicht passiert?
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  Speaker 0: Versteht überhaupt irgendjemand in weniger als zwei Sekunden, was die Unternehmerin anbietet?
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  Speaker 0: Verstaet die Person für wen es ist?
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  Speaker 0: Erkennt Sie sich in dem Problem wieder!
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  Speaker 0: Gibt es irgendwie irgendwo einen vernünftigen nächsten Schritt?
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  Speaker 0: Oder landet sie auf der Startseite, auf der steht entfaltet ein volles Potenzial und erschaffe einen Business in Alignment mit deiner Essenz.
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  Speaker 0: Und ich denke mir ja klar!
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  Speaker 0: Und jetzt Baby wo muss sich drücken was kaufe hier, was passiert mit mir?
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  Speaker 0: Muss ich dafür meine Schuhe ausziehen?
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  Speaker 0: Ey keine Ahnung das Problem ist an dieser Stelle nicht reichweiter als Problem ist dass Aufmerksamkeit da ist und daraus einfach kein Interesse entsteht.
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  Speaker 0: Dann gibt es Unternehmerin Nummer drei, erinnert ich mal.
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  Speaker 0: Die hat vielleicht gar kein Problem mit ihrer Webseite – die bekommt im Monat dreißig Anfragen.
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  Speaker 0: Dreißig!
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  Speaker 0: Ist eine ordentliche Zahl richtig?
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  Speaker 0: Sie führt davon ungefähr ein Drittel zwanzig Gespräche und verkauft einmal.
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  Speaker 0: Und jetzt sagt sie «Ich muss meine Reichweite erhöhen».
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  Speaker 0: Nee Petra, musst du nicht.
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  Speaker 0: Ne, mach' mal nich'.
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  Speaker 0: Ich will erst mal wissen, was in diesen Gesprächen wirklich passiert oder eben nicht passiert.
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  Speaker 0: Denn wenn du aus zwanzig ernsthaften Gesprächen einen Auftrag machst, haben wir ziemlich sicher keinen reichweiten Problem?
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  Speaker 0: Nee!
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  Speaker 0: Vielleicht kommen die falschen Menschen ins Gespräch.
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  Speaker 0: Vielleicht ist ein Angebot nach dem Gespräch mit einem Mal vollkommen anders als vorher.
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  Speaker 0: Vielleicht funktioniert dein Verkaufsprozess einfach nicht.
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  Speaker 0: Vielleicht stimmt dein Verhältnis zwischen Probleme, Lösung und Preis nicht... Vielleicht redest du achtundfünfzig Minuten, deine potenzielle Kunden zwölf Sekunden.
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  Speaker 0: Es gibt, Gott es gibt hundert verschiedene Gründe mehr tausend!
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  Speaker 0: Aber keiner davon wird besser wenn wir oben noch mehr Menschen reinkippen merkst du?
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  Speaker 0: ne?
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  Speaker 0: Dann hast du nächstes Monat vierzehn Gespräche und zwei Abschlüsse.
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  Speaker 0: Glückwunsch Du hast ein Problem skaliert Und dann gib das.
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  Speaker 0: Unternehmerin Nummer vier Wie führt der Monat Vier Verkaufsgespräche und verkauft drei davon.
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  Speaker 0: Sie kauft ein Sales-Course, warum?
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  Speaker 0: Ich möchte besser verkaufen, Katrin.
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  Speaker 0: Du verkaufst doch!
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  Speaker 0: Du hast noch niemanden an denen du verkaufen kannst.
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  Speaker 0: Das ist ein komplett anderes Problem und ich glaube genau hier beginnt für mich vernünftige, vernünptige Unternehmensführung nicht bei der Frage was kann ich noch mehr machen sondern weil... Was genau funktioniert gerade nicht?
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  Speaker 0: Klingt banal.
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  Speaker 0: und ja maybe es ist vielleicht auch Maybe Aber banal heißt nicht, dass wir es tun.
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  Speaker 0: Wir Menschen sind erstaunlich, erstauntlich talentiert darin aus einem konkreten Problem ein riesengroßes diffuses Problemding zu machen gerade wie Frauen.
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  Speaker 0: Kennt keiner hier?
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  Speaker 0: ich weiß und vielleicht ja vielleicht kennst du's wenn du jetzt mal bitte ganz ganz ehrlich bist drei Wochen lang kommt keine Anfrage Und mit einmal stimmt eine komplette Positionierung nicht mehr.
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  Speaker 0: Du weißt nicht mehr, ob du überhaupt noch Coach sein möchtest.
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  Speaker 0: Wer kennst?
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  Speaker 0: Deine Zielgruppe fühlt sich nicht mehr richtig an.
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  Speaker 0: Instagram ist irgendwie tot Der Markt hat dich irgendwie verändert KI wahrscheinlich auch Und überhaupt fühlt es sich dein Business gerade irgendwie Immer dieses beschissen.
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  Speaker 0: irgendwie merkste Nicht mehr nach dir an Kann alles sein.
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  Speaker 0: Aber bevor wir dein gesamtes berufliches Leben jetzt mal beerdigen Hätte ich gerne von dir eine Zahl Eine Wie viele relevante Menschen haben dein Angebot in diesen drei Wochen überhaupt gesehen?
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  Speaker 0: Fünf, fünfhundert, fünftausend.
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  Speaker 0: Das ist nicht unwichtig!
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  Speaker 0: Wenn fünf Menschen dein Angebott gesehen haben und keiner gekauft hat, dann haben wir keine Marktanalyse.
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  Speaker 0: Wir haben fünf Menschen.
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  Speaker 0: Punkt Du würdest ja auch nicht fünf Menschen von dem Italiener stellen.
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  Speaker 0: Keiner geht da rein und nachher sagst du die Deutschen essen irgendwie keine Pizza mehr.
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  Speaker 0: Merkst du
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  Speaker 0: ne?!
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  Speaker 0: Vielleicht hatten wir fünf einfach keinen Hunger, vielleicht kam sie gerade aus dem Hotel vom Frühstücksbuffet.
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  Speaker 0: Vielleicht waren viele davon auf dem Weg zum Zahnarzt?
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  Speaker 0: Ey!
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  Speaker 0: Wir wissen es nicht, keine Ahnung.
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  Speaker 0: und genau dieses Wir Wissen's Nicht finde ich im Business wahnsinnig wichtig weil wir sehr schnell Dinge behaupten für die wir keinerlei Daten haben.
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  Speaker 0: Bei einer Zielgruppe kauft gerade nicht.
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  Speaker 0: Hey, woher weißt du das?
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  Speaker 0: Ads funktionieren bei mir nicht!
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  Speaker 0: Welche
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  Speaker 0: Ads?!
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  Speaker 0: Wie lange?
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  Speaker 0: Mit welchem Budget?
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  Speaker 0: Wie viele Menschen wurden erreicht?
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  Speaker 0: Wie viel haben geklickt?
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  Speaker 0: und was ist danach passiert?
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  Speaker 0: Instagram bringt keine Kunden.
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  Speaker 0: Okay, mach mal langsam!
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  Speaker 0: Wie viele Menschen kommen von Instagram auf deine Webseite?
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  Speaker 0: Wie viele davon fragen an wie viel kaufen?
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  Speaker 0: Keine
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  Speaker 0: Ahnung?!
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  Speaker 0: Dann wissen wir es nicht ob Instagram überhaupt Kunden bringt.
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  Speaker 0: Wir wissen nur dass du keine Ahnung hast was Instagram bringt.
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  Speaker 0: Das ist etwas ganz anderes.
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  Speaker 0: merkst du ne?
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  Speaker 0: Und nee ich sag damit nicht das Du jetzt dein Leben in der Excel Tabelle verbringen sollst habe ich nicht gesagt.
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  Speaker 0: Ich will auch nicht jeden Morgen mit meinem Kaffee zwölf Desports öffnen und mich an Conversion-Rates erfreuen.
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  Speaker 0: Aber, by the way ist schon geil!
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  Speaker 0: Aber hey wenn du entscheidend über dein Business triffst brauchst du irgendeine Grundlage dafür?
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  Speaker 0: Klar oder?
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  Speaker 0: Sonst fühlst Du eben kein Unternehmen.
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  Speaker 0: dann reagierst Du auf Gefühle und Gefühler... Hey großartige Sache.
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  Speaker 0: Und ja ich mag Gefühlen aber nicht im Business Weil Gefühle sind beschissene Controller.
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  Speaker 0: Denn ein Umsatzproblem fühlt sich überall ungefähr gleich an, es fühlt dich an wie Es kommt zu wenig Geld rein und die wirtschaftliche Ursache kann aber völlig Kann an völlig verschiedenen Stellen setzen.
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  Speaker 0: Und übrigens Ende genau diese Strecke nicht beim Kauf.
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  Speaker 0: Nee Das wird erstaunlich gerne vergessen.
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  Speaker 0: I know!
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  Speaker 0: Wir behandeln den Kauf wie eine Ziellinie.
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  Speaker 0: Jeder, ne?
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  Speaker 0: Jemand überweist Geld, konfetti, geil, Umsatz, lachen, strahlen – nächster Kunde.
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  Speaker 0: Aber wirtschaftlich ist nach dem Kauf noch lange nicht Schluss.
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  Speaker 0: Nee jetzt, mein Schatz kommt Delivery und auch da kann so verdammt viel Umsatz
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  Speaker 0: verlieren.".
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  Speaker 0: Vielleicht verkaufst du ein Projekt für dreitausend Euro.
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  Speaker 0: Das ist ursprünglich mit zehn Stunden kalkuliert und in Wirklichkeit brauchst du achtundzwanzig!
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  Speaker 0: Dann hast du zwar Umsatz gemacht, ja aber deine Marge irgendwo zwischen der dritten Korrekturschleife oder einer WhatsApp am Sonntagabend beerdigt.
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  Speaker 0: Vielleicht hast du so viele Kunden, dass du keine Kapazität mehr für Neue hast.
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  Speaker 0: Vielleicht kaufst du jeden Kunden teuer Überwerbung ein, lief fast einmal und verabschiedest ihn danach immer aus deinem Business.
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  Speaker 0: Vielleicht hast Du zweihundert ehemalige Kunden die dich großartig fanden!
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  Speaker 0: Und Dein kompletter Wachstumsplan besteht darin für sehr viel Geld, zwannert neue fremde Kunden zu suchen – auch interessant denke ich
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  Speaker 0: mir.".
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  Speaker 0: Deshalb gehört für mich zu dieser Strecke nicht nur, wie bekomme ich jemanden zum Kauf sondern auch und vor allem was passiert danach.
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  Speaker 0: Ist diese Kunde profitabel?
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  Speaker 0: Kauft ihr noch einmal!
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  Speaker 0: Empfiehlt ihr mich
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  Speaker 0: weiter?!
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  Speaker 0: Gibt es ein sinnvolles nächstes Angebot?
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  Speaker 0: Und nicht weil wir jetzt jede Menschen nach dem Kauf noch sieben Absälts hinterherwerfen müssen – nein bitte nicht, nee macht das nicht.
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  Speaker 0: Man darf Kunden auch irgendwann einfach mal in Frieden lassen sollte man bestenfalls Aber, weil ein Unternehmen wirtschaftlich betrachtet nicht jedes Mal wieder bei null anfangen sollte.
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  Speaker 0: Wenn dein einziger Weg zur Umsatz darin besteht permanent einen völlig neuen Menschen zu finden ihn auf dich aufmerksam zu machen Vertrauen aufzubauen und ihn zum ersten Date zu bringen mit dir dann hast du eine verdammteure Strecke als Funnel in deinem Business merkst du ne?
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  Speaker 0: Und ja auch da.
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  Speaker 0: es kann ein Punkt sein an dem Umsatz verloren geht.
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  Speaker 0: vielleicht brauchst Du gar nicht hundert neue Kunden Vielleicht brauchst du einfach nur zehn ehemalige, für die du ein nächstes relevantes Problem lösen kannst.
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  Speaker 0: Vielleicht brauchste keine höhere Reichweite sondern bessere Empfehlungen.
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  Speaker 0: Vielleicht brauchtest du keinen neuen Lied, sondern ein Geschäftsmodell bei dem ein guter Kunde nicht nach sechs Wochen für immer verschwindet.
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  Speaker 0: Das meine ich mit Diagnose.
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  Speaker 0: Macht Klick oder?
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  Speaker 0: Und nicht einfach nur vor eine Zeilenanschauern und hinten sagen Konversion rate drei Prozent alles fein let's go!
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  Speaker 0: Sondern wirklich mal verstehen... Wie bewegt sich Geld durch mein Unternehmen?
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  Speaker 0: Wie kommt es hinein und was muss passieren, damit das überhaupt hineinkommt.
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  Speaker 0: Damit es bleibt!
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  Speaker 0: Und wo verlieren wir Menschen?
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  Speaker 0: Wo verlieren we Marge?
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  Speaker 0: Wo verliehen wir Kapazität?
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  Speaker 0: Und wo lassen wir Geld liegen, dass eigentlich schon ziemlich nah vor unserer Nase
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  Speaker 0: liegt?!
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  Speaker 0: Und jetzt kommt der Teil den ich psychologisch gesehen fast doch interessanter finde.
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  Speaker 0: Hast du Bock?
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  Speaker 0: Warum machen wir genau das nicht?
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  Speaker 0: Warum machst Du das
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  Speaker 0: nicht?".
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  Speaker 0: Warum ändern die meisten Menschen lieber ihre komplette Webseite, bevor sie einmal zehn Zahlen aufschreiben?
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  Speaker 0: Ich glaube, weil einer Diagnose manchmal eine Antwort liefert, die wir nicht besonders gerne hören wollen.
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  Speaker 0: Wenn ich sage, mein Marketing funktioniert nicht ist das wunderbare Diffus.
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  Speaker 0: Dann kann ich einen Kurs kaufen eine Agentur beauftragen meine Positionierung verändern mich über ein Algorithmus ärgern.
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  Speaker 0: wenn ich aber sage zweitausend Menschen waren auf meiner Webseite.
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  Speaker 0: Hundertundachtzig haben auf Terminbuchen geklegt.
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  Speaker 0: Sechzig davon haben tatsächlich einen Termin gebucht.
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  Speaker 0: Zweiundfünfzig Gespräche haben stattgefunden und ich habe zwei Verkäufe gemacht dann wird es langsam eng mit Instagram und dem schuldig sein.
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  Speaker 0: Dann sitzt das Problem ziemlich wahrscheinlich woanders.
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  Speaker 0: Und das kann verdammt unangenehm sein, I know!
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  Speaker 0: Zahlen nehmen dir die Ausreden weg.
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  Speaker 0: Sie nehmen dir aber auch manchmal alle Probleme weg, die du glaubst zu haben und das finde ich ja eine Skale daran.
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  Speaker 0: Ich find' dass... Ich liebst, ne?
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  Speaker 0: Mathematik.
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  Speaker 0: Denn andersrum kann die Diagnose ergeben und dein Angebot funktioniert.
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  Speaker 0: Deine Seite funktioniert, deine Sales Gespräche funktionieren.
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  Speaker 0: Glückwunsch!
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  Speaker 0: Du brauchst einfach wirklich nur mehr Menschen, die du oben reinkippst.
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  Speaker 0: Und mit allem musst du nicht mehr nach zum halb eins darüber nachdenken ob deine Positionierung noch deiner nächsten Version entspricht.
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  Speaker 0: Du kannst einfach schlafen gehen Die ganze Nacht Oder du stellst fest, mein Marketing ist gar nicht so schlecht.
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  Speaker 0: Mein Elite sind gut, mein Angebot wird verstanden.
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  Speaker 0: Nur meine Profitabilität ist eine Katastrophe!
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  Speaker 0: Dann weißt du wenigstens, woran du arbeiten kannst.
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  Speaker 0: Und genau da ist es für mich der unterschiedlichen Optimierung und Aktionismus.
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  Speaker 0: Optimierung bedeutet ich kenne den Engpass und verändere genau dort an dieser Stelle etwas.
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  Speaker 0: Aktionismus heißt Der Umsatz gefällt mir nicht und ich mache irgendwas.
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  Speaker 0: Keine Ahnung was Hauptsache ich tue was!
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  Speaker 0: Und irgendwas kann dich verdammt viel Geld kosten.
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  Speaker 0: Das ist genau der Punkt, an dem ich Business wirklich sehr mathematisch finde.
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  Speaker 0: Nicht weil Menschen Zahlen sind, sind sie natürlich nicht.
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  Speaker 0: Nein und nicht weil jede Kaufentscheidung sauber berechenbar wäre – ist sie nicht!
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  Speaker 0: Alles komplexe Dinge I know aber weil du an Zahlen sehen kannst wo du überhaupt anfangen solltest hinzuschauen Sie geben dir nicht immer nur vollständige Antworten Aber sie stellen verdammt gute Fragen Und ich liebe Fragen Und vielleicht wäre genau das eine megageile Übung für dein Business wütlich.
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  Speaker 0: Nimm einmal einen Monat, nicht das beste Quartal aus Zweiundzwanzig, nicht irgendeine Hochrechnung, einen normalen aktuellen Monat und geh mal die Strecke durch!
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  Speaker 0: Wie viele relevante Menschen haben dich gesehen?
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  Speaker 0: Wie viele davon haben wirklich ernsthaft Interesse an dir
• 17:25
  Speaker 0: gezeigt?!
• 17:27
  Speaker 0: Wie viele sind auf den Angebot eingegangen?
• 17:29
  Speaker 0: Wie viel haben angefragt?
• 17:30
  Speaker 0: Wieviele Gespräche hast du geführt?
• 17:32
  Speaker 0: wie viele haben gekauft?
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  Speaker 0: Wie hoch war der Auftragswert?
• 17:35
  Speaker 0: Was hat dich Kundengewinnung allgemein gekostet?
• 17:38
  Speaker 0: Was hatte ich dir Lüferi gekostelt, wie viele Kunden kamen wieder.
• 17:42
  Speaker 0: Wie viele kamen über Empfehlung?
• 17:44
  Speaker 0: und wenn du an einer Stelle sagst keine Ahnung super mega da haben wir zwei gerade was gefunden merkst du ne Und nicht zwingend ein Umsatzproblem sondern ein Steuerungsproblem Denn der Punkt ist doch Du kannst nichts vernünftig verbessern Wenn du gar nicht weißt was gerade passiert und Ich würde dann auch Nicht versuchen Sofort alles gleichzeitig zu optimieren?
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  Speaker 0: Nee.
• 18:06
  Speaker 0: Das ist ein Reflex, ich weiß!
• 18:08
  Speaker 0: Jetzt haben wir sieben Zahlen und natürlich müssen alle sieben besser werden – nee, such den größten Engpass und dann step by step.
• 18:15
  Speaker 0: Wenn oben fast niemand reinkommt, kümmere so dich bitte um Aufmerksamkeit.
• 18:19
  Speaker 0: Wenn genug Menschen kommen aber niemand interessiert es kümmer dich bitte über dein Angebot, deine Botschaft oder eine Zielgruppe.
• 18:25
  Speaker 0: Wenn Interesse da ist, aber niemand anfragt, dann schauen wir zwanzig Weg zur Anfrage an….
• 18:31
  Speaker 0: Wenn genug Gespräche stattfindet und niemand kauft, gehen du und ich in den Sales- und Angebotslogik.
• 18:37
  Speaker 0: Wenn verkauft wird aber nichts hängen bleibt, gehen wir in Marge und Delivery!
• 18:41
  Speaker 0: Wenn Du fantastische Kunden hast die nach einem Kauf für immer verschwinden, schauen wir zwei uns im Kundenwert an Folgegeschäft und Empfehlung.
• 18:49
  Speaker 0: Und das step by step – denn Du brauchst nicht überall zehn Prozent Verbesserung.
• 18:54
  Speaker 0: Manchmal sitzt genau in einer einzigen Stelle ein verdammt riesiges großes schwarzes Loch.
• 18:59
  Speaker 0: Und während du seit sechs Monaten versuchst an Instagram Reichweite um, um zehn Prozent zu erhöhen laufen jeden Monat jeden Monatt achtausend Euro einfach so durch an eine andere Stelle.
• 19:10
  Speaker 0: Das ist für mich der Grund, warum ich das ganze Thema Business Diagnostics so gerade so unglaublich spannend finde.
• 19:16
  Speaker 0: Weil die sichtbare Herausforderung erstaunlich selten automatisch die Ursache ist!
• 19:21
  Speaker 0: Ich brauche mehr Umsatz ist sichtbar, ich brauche mir Kunden... Ist ne Interpretation und ich muss mehr posten.
• 19:29
  Speaker 0: ist schon die Behandlung.
• 19:30
  Speaker 0: Merkst du?
• 19:31
  Speaker 0: Und dazwischen fehlen dir ungefähr zwei Fragen und vielleicht wäre genau das die wichtigste Veränderungen heute hier.
• 19:38
  Speaker 0: Hör auf, bei einem Symptom sofort eine Maßnahme zu suchen.
• 19:41
  Speaker 0: Wenn dein Umsatz nicht stimmt, mach nicht sofort mehr!
• 19:45
  Speaker 0: Schau erstmal genauer hin – schau runter dahinter.
• 19:48
  Speaker 0: Denn vielleicht brauchst du mehr Reichweite?
• 19:50
  Speaker 0: Klar hatten wir hier.
• 19:51
  Speaker 0: Vielleicht brauchst Du ne neue Webseite … maybe.
• 19:54
  Speaker 0: Vielleicht braust Du ein besseres Angebot das relevante ist als das erste.
• 19:58
  Speaker 0: Vielleicht braucht Du bessere Verkaufsgespräche….
• 20:00
  Speaker 0: I don't know.
• 20:01
  Speaker 0: Vielleicht Brauchst Du höhere Preise ... weniger Delivery.
• 20:04
  Speaker 0: Vielleicht brauchst du gar keine neuen Kunden, sondern musst endlich mal anfangen mit den guten Kunden die Du bereits hast ein vernünftiges Geschäft zu bauen.
• 20:12
  Speaker 0: Das alles kann von außen exakt gleich aussehen – zu wenig Umsatz!
• 20:17
  Speaker 0: Und genau deshalb ist ich brauche mehr Umsatz, keine Diagnose.
• 20:21
  Speaker 0: Vielmehr ein Symptom!
• 20:22
  Speaker 0: Also bevor du morgen beschließt wieder fünf Riels mehr zu produzieren deine Webseite umzubauen deinen Pfanne zu bauen oder einen Angebot umzubenennen Schau mal ganz genau hin wo tatsächlich aktuell Geld verloren geht.
• 20:35
  Speaker 0: und wenn Du das nicht weißt ist genau das mein Job.
• 20:39
  Speaker 0: Ein Unternehmen zu führen heißt nicht permanent etwas zu tun.
• 20:42
  Speaker 0: es bedeutet zu wissen was gerade wo getan werden muss.
• 20:46
  Speaker 0: Und manchmal ist die profitabelste Sache, die du an einem Montagmorgen tun kannst.
• 20:52
  Speaker 0: Ganz unter uns, du und ich eben nicht noch mehr Marketing zu machen sondern erst einmal herauszufinden warum das Marketing dass du bisher machst irgendwo auf dem Weg zum Konto verschwendet.
• 21:05
  Speaker 0: Wenn Du jetzt beim Zuhören gedacht hast da war ein Satz kadrin der es geblieben Dann lass ihn wirken.
• 21:11
  Speaker 0: Du musst nicht sofort ändern, aber du darfst entscheiden, dass du aufhörst dieselbe Erdbeertorte jeden Tag zu servieren.
• 21:19
  Speaker 0: Denn seien wir zweimal ehrlich!
• 21:21
  Speaker 0: Wenn du die Lösung für deine Probleme hättest ... Hättest du keine Probleme?
• 21:25
  Speaker 0: Alleine wiederholst du immer wieder die gleichen Muster, bis dir der nervende Szenienstecker zieht.
• 21:29
  Speaker 0: Nur im Spiegel nur im echten Kontakt entsteht wirklich Neues!
• 21:33
  Speaker 0: Und wenn Du all das hörst – Identität, Energie-, Geld-Commitment, all das?
• 21:37
  Speaker 0: Dann könnte dein Kopf auf die Idee kommen was daraus zu machen.
• 21:40
  Speaker 0: Okay verstanden.
• 21:41
  Speaker 0: Nächste Toduliste nächste Umsetzung Aber das wäre nur die alte Schleife hübsch verpackt okay Die Wahrheit ist, es geht nicht darum etwas zu tun oder mehr zu tun vom Ebengleichen.
• 21:52
  Speaker 0: Es geht darum das was du längst weißt endlich zu verkörpern in dir und das kannst du alleine immer nur so lange bis dein Nervensystem den Stecker zieht.
• 22:03
  Speaker 0: Deshalb gibt es Räume die größer sind als deine eigene Kopfräume in denen du dich eben nicht mehr wegschummeln kannst.
• 22:08
  Speaker 0: Wenn du spürst dass es Zeit ist Und wenn Du spürtest es Zeit aus dem alten Schleifen hinauszugehen Findest du alle Infos in den Show Notes.
• 22:16
  Speaker 0: wie immer Bis dahin.
• 22:17
  Speaker 0: bleib bei dir, bleib klar und hör auf, Commitment zu spielen.
• 22:21
  Speaker 0: Und fang an es so leben!
• 22:23
  Speaker 0: Nicht weil's leicht tut sondern weil du endlich aufhörst ist sie schwerzumachen.
• 22:27
  Speaker 0: Deine zukünftige Version und ich wir freuen uns auf dich.