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Latest / Design Thinking Podcast

DT531: Kundenfokussierung im Design Thinking

Du möchtest im Design Thinking Prozess sicherstellen, dass alle von demselben Kunden sprechen? Wir zeigen dir, wie du ein einheitliches Bild vom Kunden in der Gruppe entwickeln kannst und welche Methoden dir dabei helfen, die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kunden erfolgreich im Design Thinking Prozess zu berücksichtigen.

Weiterhören:

DT553: Design Thinking Methoden auswählen – Kriterien von B2B oder B2C bis Tagesverfassung und Fehlerkultur

DT330: Empathy Map – Die vier Quadranten am Beispiel eines Callcenter-Mitarbeiters

DT538: Vermeide diese Fehler bei der Customer Journey Map – Fünf…

The skinny

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