Dynamics 365 Commerceをやさしく解説：オンラインストアと実店舗をひとつのプラットフォームでつなぐ（AI吹き替え）

M365.FM – Microsoft 365・Copilot・AI ポッドキャスト（日本語） · Oct 29, 2026 · 18m · transcript

オンラインで買ったジャケットを店舗で受け取り、別の店舗で返品する――多くの小売業では、この1回の購入がまったく別々のシステムをまたぎます。本エピソードでは、Dynamics 365 CommerceがWebサイト、店舗、バックオフィスを、商品・価格・在庫・注文・顧客の同じデータでつなぐ仕組みをやさしく解説します。このエピソードで学べること：全チャネルをまたぐカスタマージャーニー：オンラインで在庫確認、店舗受け取り、別の拠点での返品Windows、iOS、Android、macOSで使えるPOS兼業務ツール「Store Commerce」アプリと、エンドレスアイル分散注文管理：ビジネスルールが各注文に最適な拠点を選ぶ仕組みCommerce Scale Unitとヘッドレスコマース：Webサイト、店舗アプリ、新しいチャネルにAPIで応える単一のエンジン（クラウドまたはセルフホスト）Dataverse、Azure Data Lake Storage、ロイヤルティ、レビュー、不正防止――そしてCommerceが置き換えないものオンライン販売と実店舗を統合したい小売業者、メーカー、ディストリビューター、Dynamicsに関心のある方におすすめです。このエピソードは、Microsoft MVP Mirko Peters による M365 Show…