Ep.421【多元万芯筒】科技让世界变大了，总觉得自己快跟不上？ feat. 公益联盟 张捷

朱芯仪说心理话_podcast · Oct 9, 2026 · 25m

现在很多科技明明愈做愈方便，

为什么在视障者的生活没有更轻松?

更新一次App，找不到原本的按钮。

点餐变成扫QR Code，还要切换好几个页面。

注册会员、登录网站，又是图形验证、又是限时验证码…

你知道吗？大家抱怨的是操作变麻烦。

但视障者失去的，却是独立生活的能力。

一个按钮的位置改了、

一个接口重新设计、

一个工程师觉得只是小小的更新，

都可能让原本每天熟悉的操作全部失效，

甚至连传一条讯息、点一份餐，都得重新摸索。

这集邀请到，我在黑暗中的引路人#台湾公益联盟身心障碍发展部#张捷。

三十多年来，他持续投入视障服务、无障碍科技与公共政策推动，希望让每个人都能更有尊严地生活。

捷哥分享了一句让我思考好久的话。

他说：「没有我们的参与，请不要替我们做决定。」

这句话好像说的是产品设计的问题，

但我们每天与人相处的方式不也是这样吗?

很多时候，我们自认是在帮忙、在照顾、在替别人着想，却很少停下来问一句：

你真正需要的是什么？

我们以为给了协助，其实也可能拿走了对方做决定的机会。

真正的帮助，不是让别人更依赖我们，而是让对方有能力决定自己的人生；

真正的尊严，也不是什么都不用帮，而是在需要帮助的时候，依然保有选择权。

这集谈的是科技、无障碍和视障者。

我带走的，却是另一种看待帮助、尊重与陪伴的方法。

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