Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #543「ヒューマンスキル」を勉強する時代に

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#543「ヒューマンスキル」を勉強する時代に · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  私 は カ ウ ン セ ラ ー の 経 験 を も と に、 い ろ ん な コ ン テ ン ツ を 販 売 さ せ て も ら
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  っ て る ん で す ね。 コ ン テ ン ツ っ て 主 に 動 画 で あ っ た り、
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  音 声 で あ っ た り、 文 章 で あ っ た り、 そ れ ぞ れ の 形 式 で あ る テ ー マ に つ い て、
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  そ の 講 座 形 式 だ っ た り、 セ ミ ナ ー 形 式 だ っ た り す る ん で す け れ ど も、 ま と め
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  た も の を で す ね、 一 つ の コ ン テ ン ツ と し て 販 売 を し て い ま す。
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  販 売 し て い る 場 所 っ て い う の は 自 分 の メ デ ィ ア だ っ た り、 あ と は そ の 動 画
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  コ ン テ ン ツ を の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が あ る わ け で す ね。
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  ま あ、 動 画 コ ン テ ン ツ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム で 一 番 有 名 な の は Google が 運 営
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  し て い る YouTube で す け れ ど も、 そ こ で も も ち ろ ん い ろ ん な 情 報 を 発 信 し
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  て い る ん で す が、 も う 一 つ で す ね。 私 が 動 画 の コ ン テ ン ツ を こ う 精 力 的
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  に ね。 販 売 し て い る の が ユ ー デ ミ ー っ て い
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  う プ ラ ッ ト フ ォ ー ム な ん で す ね。 で、 こ の ユ ー デ ミ ー っ て い う の は ア メ
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  リ カ の 企 業 で、 い わ ゆ る 世 界 最 大 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 動 画 コ ン テ ン ツ プ ラ
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  ッ ト フ ォ ー ム と い う ふ う に 言 わ れ て い て、 そ の 動 画 で い ろ ん な テ ー マ に つ
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  い て 勉 強 す る と、 そ の た め の 動 画 が い ろ い ろ こ う ラ イ ン ナ ッ プ さ れ て い て、
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  受 講 を し た い と い う 人 が ね、 お 金 を 払 っ て 買 っ て、 そ の 動 画 を 視 聴 し な が ら
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  勉 強 し て い く と い う プ ラ ッ ト フ ォ ー ム な ん で す ね。
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  こ の ユ ー デ ミ ー と い う プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 日 本 で は チ ャ レ ン ジ と か 進 研 ゼ
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  ミ で 有 名 な ベ ネ ッ セ コ ー ポ レ ー シ ョ ン が、 ま あ 日 本 で 運 営 し て る ん で す け
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  れ ど も ね。 で、 そ の ユ ー デ ミ ー の 中 に は ユ ー デ ミ
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  ー ビ ジ ネ ス と 言 っ て、 社 員 の 人 た ち が、 つ ま り 会 社 員 の 人 た ち が、 会 社 が。
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  え え、 そ の 自 分 の ね、 社 員 の 研 修 用 と い う こ と で 動 画 見 放 題 と い う 契 約 を。
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  そ の 会 社 と ユ ー デ ミ ー が。 す る と だ が、 ユ ー デ ミ ー 側 か ら す る
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  と、 個 人 だ け じ ゃ な く て 法 人 契 約 な わ け で す ね。
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  あ の ク ラ イ ア ン ト 企 業 と の 法 人 契 約 で、 そ の 契 約 を し た 企 業 の 社 員 の 人 た
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  ち が、 ま あ 会 社 が お 金 を 出 し て と い う 形 に な り ま す け れ ど も、 社 員 研 修 の 一
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  環 と し て ね、 動 画 を 視 聴 し な が ら 研 修 を 受 け る と い う コ ン テ ン ツ に な っ て
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  る ん で す ね。 で、 私 の 講 座 も い く つ か そ の ユ ー デ ミ
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  ー ビ ジ ネ ス に 選 ば れ て い る わ け で す け れ ど も。
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  そ の ユ ー デ ミ ー ビ ジ ネ ス、 主 に 企 業 に 勤 め て い る 人 た ち が 利 用 し て い る そ
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  の ユ ー デ ミ ー ビ ジ ネ ス の 中 で、 こ れ か ら さ ら に そ の ユ ー デ ミ ー の 中 で ね、 こ
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  う い っ た テ ー マ の 講 座 を 作 っ て ほ し い、 こ う い っ た テ ー マ の 講 座 を も っ と
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  リ リ ー ス し て ほ し い と い う ふ う な、 こ う 要 望 が あ っ て で す ね、 そ の 要 望、 ど
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  う い う テ ー マ？ が 求 め ら れ て い る の か っ て い う と こ
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  ろ が で す ね、 非 常 に 私、 興 味 深 い な と 思 っ た ん で す よ。
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  で、 実 際 に ど う い う 風 な ね、 テ ー マ を そ の 企 業 に お 勤 め の 方 た ち が ユ ー デ
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  ミ ー の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 動 画 コ ン テ ン ツ と し て 新 し く 出 し て ほ し い と
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  い う ふ う に 言 っ て る か と い う と で す ね、 一 言 で 言 う と、 そ れ は ヒ ュ ー マ ン
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  ス キ ル と 言 わ れ る 分 野 な ん で す よ。 ヒ ュ ー マ ン ス キ ル。
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  ユ ー デ ミ ー は こ れ ま で で す ね。 ま あ、 わ か り や す い と こ ろ で 言 う と、
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  エ ク セ ル と か ワ ー ド と か、 そ う い う ね、 企 業 の い ろ ん な、 え え 中 で 使 わ れ
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  て い る ツ ー ル で す ね、 こ ち ら の。 ま あ 使 い 方 と か。
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  あ る い は ね、 デ ジ タ ル の い ろ ん な も の を 使 い 方 と か、 最 近 で は AI の 使 い 方
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  と か、 そ う い っ た も の が す ご く こ う な ん て い う の か な、 人 気 な ん で す よ。
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  た だ。 そ う い う も の の ラ イ ン ナ ッ プ は、 人 気
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  が あ る だ け に 非 常 に 充 実 し て い る。 も の す ご く た く さ ん の 講 師 が た く さ
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  ん、 そ う い う テ ー マ の 動 画 コ ン テ ン ツ 講 座 を 出 し て い る ん で す け れ ど も、 も
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  う ち ょ っ と こ っ ち の テ ー マ も 欲 し い よ な っ て い う ニ ー ズ が あ っ て、 そ れ が
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  そ の 一 つ の ヒ ュ ー マ ン ス キ ル な ん で す よ。
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  だ か ら、 ヒ ュ ー マ ン ス キ ル っ て 何 か っ て い う と、 人 間 の ス キ ル で す。
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  人 間 の ス キ ル、 具 体 的 に 言 う と コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル だ っ た り、 マ ネ ー
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  ジ メ ン ト の ス キ ル だ っ た り。 い ろ ん な こ と の 判 断 の ス キ ル だ っ た
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  り、 メ ン タ ル の 維 持 の ね、 ス キ ル だ っ た り、 あ と は そ の ア ン ガ ー マ ネ ジ メ ン
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  ト み た い な ね、 感 情 の コ ン ト ロ ー ル の ね、 ス キ ル だ っ た り、 そ う し た テ ー マ
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  の 講 座 を も っ と ラ イ ン ナ ッ プ し て ほ し い と い う 声 が 上 が っ て き て い る ら
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  し い ん で す よ。 つ ま り 時 代 は ね、 そ の ヒ ュ ー マ ン ス キ
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  ル と い っ た も の を 改 め て ち ゃ ん と 勉 強 し よ う と。
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  い う ふ う に 考 え る 人 が 増 え て き た だ な と 思 う ん で す ね。
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  例 え ば コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン と か ね、 仕 事 の 仕 方 と か ね、 マ ネ ー ジ メ ン ト と
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  か、 そ う い っ た こ と を ね、 会 社 で は や る ん で す よ、 研 修 と し て ね。
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  だ け ど、 研 修 だ か ら 会 社 が や っ て く だ さ い っ て 言 っ て、 は い、 わ か り ま し た
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  っ て い う 感 じ で や っ て て も 会 社 に。 や れ と 言 わ れ た か ら や っ て る み た い
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  な。 ま あ、 そ う い う 感 じ だ。
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  業 務 の 一 環 と い う か、 あ の 人、 業 務 を こ な す 一 環 と し て 研 修 を こ な し て る
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  み た い な。 あ の、 ぶ っ ち ゃ け 言 う と、 そ う い う こ
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  と だ と 思 う ん で す よ。 で、 た ま た ま そ う い う 会 社 に こ う い う
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  研 修 を 受 け て く だ さ い っ て 言 わ れ て、 受 け た 研 修 が 良 か っ た で、 そ の 会 社 に
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  受 け ろ と 言 わ れ て 受 け た 研 修 を き っ か け に 何 か 自 分 で 勉 強 す る っ て い う
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  人 は、 あ の た ま に い る ん で す ね。 た ま に い る ん で す け ど。
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  た ま に な ん で す よ、 そ う じ ゃ な く て、 ヒ ュ ー マ ン ス キ ル っ て い う も の は、 こ
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  れ か ら 自 分 が 仕 事 を し て い く。 働 く 上 で も、 会 社 の 人 た ち と の 人 間 関
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  係 に お い て も、 自 分 の 人 生 に お い て も、 家 族 と の い ろ ん な ね、 生 活 に お い
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  て も、 ヒ ュ ー マ ン ス キ ル を ち ゃ ん と 勉 強 し な い と な ら な い よ な っ て い う ふ
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  う に 思 っ て い る 人 が 意 外 に 少 な い ん で す ね。
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  わ ざ わ ざ そ ん な こ と に お 金 と 時 間 を か け て。
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  自 ら 勉 強 し よ う と 思 わ な い。 だ っ て 会 社 で 研 修 で や っ て る も ん み
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  た い な、 そ う い う 感 じ だ け れ ど も、 こ れ を わ ざ わ ざ お 金 を 払 っ て 勉 強 す る
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  人 が、 ま あ こ れ か ら 増 え る の か ど う か わ か ら な い で す け れ ど も、 時 代 は の ニ
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  ー ズ と し て は そ れ す ご く あ る な と 思 っ て る ん で す よ。
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  い わ ゆ る ヒ ュ ー マ ン ス キ ル っ て い う や つ で す ね。
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  で、 ど う で す か ね、 こ の ポ ッ ド キ ャ ス ト を 聞 い て い る 方 で、 ヒ ュ ー マ ン ス キ
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  ル の テ ー マ を。 自 ら 自 腹 で っ て い う か ね、 お 金 を 払 っ
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  て 時 間 を か け て、 自 分 で 勉 強 を 継 続 的 に し て ま す っ て 人 っ て ど の ぐ ら い い
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  ま す か ね。 ま あ、 お そ ら く こ う い う ポ ッ ド キ ャ ス
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  ト を 聞 い て く だ さ る 方 っ て、 そ う い う 学 習 意 識、 結 構 高 い 方 が 多 い じ ゃ な い
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  か な と 思 う の で。 比 較 的 ね、 あ あ、 や っ て ま す よ、 あ れ 最
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  近 始 め ま し た よ。 ず っ と 前 か ら や っ て ま す よ と か ね、 そ
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  う い う 人 は 結 構。 い ら っ し ゃ る か も し れ な い で す ね。
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  で も、 こ う い う ね、 ポ ッ ド キ ャ ス ト を こ う 聞 い て 聞 く と い う 意 識 が な い、 あ
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  る い は そ う い う 習 慣 が な い 日 ね、 も っ と そ の 他 の 人 た ち は わ ざ わ ざ そ ん な
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  ね、 会 話 な ん て 適 当 に や っ た ら い い ん だ よ と か ね。
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  別 に わ ざ わ ざ 勉 強 し な く て も、 日 本 人 同 士 だ っ て ち ゃ ん と で き る か ら っ て
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  い う 風 に 済 ま し て い る 人 が ほ と ん ど で は な い か な と 思 う ん で す よ。
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  で、 そ れ な の に、 な ぜ じ ゃ あ こ の 人 間 関 係 で、 こ ん な に ご ち ゃ ご ち ゃ ね、 い
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  ろ ん な 問 題 が 出 た り、 精 神 的 に ね、 ち ょ っ と 不 調 に な っ た り、 す ご い ス ト レ
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  ス を ね、 経 験 し た り す る 人 が こ ん な に た く さ ん 出 て く る の か っ て い う ね こ
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  と な ん で す け ど ね。 で、 そ れ は ま あ、 い ろ ん な 要 因 が あ り
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  ま す し、 必 ず し も そ の 人 が 悪 い と か 原 因 と か っ て い う ん じ ゃ な く て、 相 手 の
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  問 題 だ っ た り ね、 会 社 の。 そ の い ろ ん な あ り 方 の 問 題 だ っ た り
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  も す る ん で す け れ ど も ね。 た だ、 た と え そ う だ っ た と し て も、 向
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  こ う が 悪 い ん だ だ け で 済 む も の っ て そ ん な に な く て、 や っ ぱ り 自 分 で そ れ
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  を こ う な ん て い う の か な、 予 防 す る と か、 未 然 に 防 ぐ と か、 あ る い は こ っ ち
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  は 悪 く な い け ど 巻 き 込 ま れ ち ゃ っ た か ら 対 処 す る と か、 結 局 そ う い う 話 に
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  な っ て い く と 思 う ん で す よ。 で、 そ う な っ た 時 に そ う な っ た 時 に で
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  す よ。 自 分 が そ う い う ヒ ュ ー マ ン ス キ ル を
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  普 段 か ら 勉 強 し て 身 に つ け て 使 え る よ う に し て お け ば、 自 ら し っ か り と こ
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  う 対 処 で き た り と か ね。 未 然 に そ う い う 問 題 を 防 ぐ と か い う
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  か、 予 防 す る、 回 避 す る こ と が で き る わ け で す よ。
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  で、 こ れ か ら は や っ ぱ り ね、 そ う い う こ と が よ り 必 要 に な っ て く る 時 代。
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  な に せ 人 間 関 係 と か 本 当 に い ろ い ろ 複 雑 に な っ て き て ま す し、 感 情 的 な 人
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  も 増 え て き て き て ま す し。 理 不 尽 な こ と も 相 変 わ ら ず 多 い 世 の
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  中 で す か ら、 ト ラ ブ ル と か ア ク シ デ ン ト も あ る わ け で ね。
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  そ う な っ た 時 に 自 分 で あ る 程 度 冷 静 に 判 断 し て 対 処 で き る 力 を 持 っ て な
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  い よ り は、 持 っ て た 方 が そ れ は や っ ぱ り 生 き て い き や す い わ け で す よ。
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  で す か ら、 こ れ か ら は ね、 そ う い う ヒ ュ ー マ ン ス キ ル、 そ う い っ た も の を 改
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  め て そ の 勉 強 す る。 お 金 払 っ て 時 間 か け て 勉 強 す る。
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  本 読 む で も い い で す し、 ど っ か そ の ね、 そ う い う 動 画 コ ン テ ン ツ 見 る で も
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  い い ん で す け ど、 そ う い う ふ う な こ と を 僕 は お す す め し ま す ね。
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  私 自 身、 そ う い う ふ う に こ う お 金 を 払 っ て 時 間 を か け て ね、 ヒ ュ ー マ ン ス キ
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  ル っ て い う も の を す ご く 勉 強 し て き た ん で す け れ ど も、 あ の 勉 強 し て 本 当
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  に 良 か っ た な っ て 思 い ま す ね。 そ う し た も の を 勉 強 し た お か げ で。
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  え え 人 と 楽 し く 過 ご せ ま す し、 仕 事 も 本 当 に 面 白 く、 精 力 的 に ね こ な す こ と
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  が で き る よ う に な り ま し た し。 ま あ 本 当 に こ う、 毎 日 の 生 活 が ね、 と
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  て も 楽 し く、 い ろ ん な こ う 発 見 が あ っ て ね、 よ か っ た な と 思 う ん で す よ ね。
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  で、 そ ん な に ス ト レ ス も ね、 要 は な い で す し、 ま あ そ れ を い ろ ん な ね、 工 夫
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  と か も し て る か ら な ん で す け れ ど も、 で も そ う い う の も ね、 勉 強 し て。
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  そ う い う 工 夫 を 見 つ け た っ て い う か ね。
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  そ の 楽 し い 生 き 方 と か、 充 実 し た 日 々 の 過 ご し 方 と か っ て い う の は ど う い
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  う も の で、 ど う や っ た ら 自 分 の 場 合 で き る の か と か。
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  で、 そ れ を 守 る た め に ど う い う こ と を に そ の 準 備 し た り、 対 策 を 講 じ た り し
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  て お け ば い い の か と か。 い ざ 問 題 や ね。
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  ト ラ ブ ル が 起 き た 時 に ど う い う ふ う に し っ か り と ね、 向 き 合 っ た り、 対 処
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  し た り し て い け ば い い の か と か。 そ う い う こ と で す よ ね、 ヒ ュ ー マ ン ス
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  キ ル っ て。 で、 そ う い う こ と を あ の 何 も 起 こ ら な
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  い 時 か ら 勉 強 し て い く っ て い う の が 大 事 で、 起 き て か ら ジ タ バ タ バ タ バ タ
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  し て も、 ま あ 遅 か っ た り も す る の で ね。
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  何 も な い 平 穏 な 時 ほ ど、 そ う い う こ と を ち ゃ ん と 勉 強 し て お く っ て い う ね。
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  そ う い う 発 想 も こ れ か ら す ご く こ う 有 効 な ん じ ゃ な い か な と い う ふ う に
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  思 い ま す。