Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #561傾聴に不可欠な態度

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#561傾聴に不可欠な態度 · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  私 の と こ ろ で ね、 傾 聴 レ ッ ス ン と か カ ウ ン セ リ ン グ の レ ッ ス ン を、 ま あ ず っ
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  と 続 け て い る ん で す け れ ど も、 そ の 受 講 生 の 方 か ら ね、 傾 聴 の コ ツ っ て 何 で
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  す か？ っ て い う よ う な こ と を、 ま あ 聞 か れ る
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  こ と が あ る ん で す よ。 で、 も し く は そ の レ ッ ス ン や ト レ ー ニ
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  ン グ を や っ て い る 家 庭 で の 私 の 方 か ら、 傾 聴 で 一 番 大 事 な の は こ う い う こ
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  と な ん で す よ っ て い う 意 味 を お 伝 え す る 場 合 も あ り ま す。
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  じ ゃ あ。 そ の 傾 聴 で 一 番 大 事 な こ と、 傾 聴 の コ
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  ツ と 言 え る こ と、 ど ん な こ と が あ る か っ て い う と、 ま あ、 い く つ か あ る 意 味
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  は あ る ん で す け ど、 そ の う ち の 一 つ を 今 日 は ね、 お 話 し た い と 思 い ま す。
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  傾 聴 の コ ツ。 ま あ そ う い う 話 を す る と し て、 私 が じ
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  ゃ あ ど う い う 風 に し て ク ラ イ ア ン ト な し を カ ウ ン セ リ ン グ で 聞 い て い る
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  か っ て い う ね。 私 の 聞 き 方 と い う か、 私 が 気 を つ け て
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  い る こ と。 ま あ、 そ れ が 一 つ の 答 え に な る と 思 う
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  の で お 伝 え す る ん で す け れ ど も。 そ れ は 何 か と い う と、 ク ラ イ ア ン ト の
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  話 し て く だ さ る 話 を 興 味 津 々 に 聞 く っ て い う こ と な ん で す よ。
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  興 味 津 々 に。 で、 ク ラ イ ア ン ト の ね、 お 話 し さ れ る
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  こ と っ て、 辛 い 話 と か 悲 し い 話 と か、 傷 つ い た 話 と か、 嫌 な 思 い を し た 話 と
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  か も あ る の で、 そ れ を 興 味 津 々 に 聞 く っ て い う と。
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  ち ょ っ と そ の 不 謹 慎 に 聞 こ え る か も し れ な い で す け ど、 決 し て 不 謹 慎 な 意
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  味 で 言 っ て る ん じ ゃ な い ん で す よ。 覗 き 見 的 に ね。
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  言 っ て る 話 で は な く て、 本 当 に そ の 話 を 聞 き た い と 理 解 し た い と。
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  そ う い う 強 い 思 い が あ る と い う 意 味 で の 興 味 津 々 っ て こ と な ん で す ね。
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  で、 そ う い う ふ う に 興 味 津 々 聞 く こ と が で き れ ば、 傾 聴 で き る ん で す よ、 言
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  っ ち ゃ う と。 で、 な ぜ じ ゃ あ そ う い う 話 を 興 味 津 々
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  に 聞 け る か っ て い う こ と な ん で す け ど。
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  当 然 ね、 辛 い 話、 悲 し い 話、 傷 つ い た 話 で、 人 に よ っ て 思 い 出 し た く な い 話 を
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  一 生 懸 命 を 話 し て く れ た り も す る わ け で す よ ね。
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  で、 そ う い う 話 を な ぜ 興 味 津 々 に 聞 け る か と い う と、 そ う い う 話 も で す ね、
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  な ん て い う の か。 そ の 話 の 中 に も ち ろ ん 辛 い 話 だ っ た
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  り も す る ん だ け ど。 辛 い 話 と い う だ け で は な く て、 そ こ に
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  尊 い メ ッ セ ー ジ が 隠 れ て い た り、 そ の 人 の 生 き 様 と か、 そ の 人 の 人 間 性 を こ
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  う 味 わ い 直 す よ う な 話 が 含 ま れ て い た り と か。
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  で、 そ う い う 話 を 聞 く こ と に よ っ て、 私 自 身 が ね、 カ ウ ン セ ラ ー で あ る 私 自
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  身 も、 い ろ ん な 刺 激 を 受 け た り、 考 え さ せ ら れ た り。
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  い ろ ん な こ と を こ う 学 ぶ き っ か け に な っ て ね、 大 事 な こ と に 気 づ か さ れ る
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  っ て い う こ と だ っ た り、 ク ラ イ ア ン ト の 話 を 聞 く こ と に よ っ て、 私 自 身 も そ
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  う い う ふ う な 影 響 を 受 け る わ け で す よ。
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  で、 そ う い う 経 験 を 何 度 も 何 度 も ず っ と 何 十 年 も し て き て る か ら、 ク ラ イ ア
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  ン ト の 話 一 つ 一 つ が 私 に と っ て は と っ て も 貴 重 な ね 話。
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  貴 重 な そ の 話 を 聞 く 時 間 と い う の を と っ て も 貴 重 な 時 間。
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  体 験 に な っ て い る ん で す ね。 だ か ら、 そ う い う 意 味 に お い て 興 味 津
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  々 に 聞 く こ と が で き る。 で、 そ う い う ふ う な、 こ う、 気 持 ち で
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  ね、 そ う い う よ う な 関 心 の 持 ち 方 で 話 を 聞 く こ と が で き れ ば、 ま あ、 そ れ だ
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  け で も 傾 聴 で き る わ け で す よ。 だ か ら ポ イ ン ト は ね、 ク ラ イ ア ン ト の
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  話、 ど ん な 話 で あ っ て も 興 味 津 々 に 聞 け る か ど う か っ て い う こ と が ポ イ ン
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  ト で す よ っ て い う ね。 こ と を お 話 を さ せ て も ら っ て る ん で
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  す よ ね。 本 当 に ね、 こ れ ま で お 会 い し た ク ラ イ
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  ア ン ト の 方、 こ れ ま で お 聞 き し た 話、 ど れ を と っ て も ね、 非 常 に 印 象 深 い で
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  す し、 考 え さ せ ら れ ま す し、 そ の、 そ う い う い ろ ん な お 話 を 聞 い た こ と を き
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  っ か け に し て ね。 さ ら に 私 の 中 で そ の テ ー マ を 深 掘 り
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  し て い こ う と い う こ と で、 い ろ ん な 本 を 読 ん だ り と か で、 あ る い は あ る ク ラ
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  イ ア ン ト の 話 が。 別 の 全 く 違 う 事 例 の ク ラ イ ア ン ト の
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  お 話 と 共 通 す る 部 分 が こ う 見 つ か っ た り ね。
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  あ の 大 事 な こ と っ て い う 意 味 で す よ。 大 事 な こ と に お い て 共 通 す る も の が
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  自 分 で 感 じ ら れ た よ ね。 そ う す る と、 自 分 の 中 で そ れ を つ な げ
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  て、 さ ら に こ う、 深 め て い こ う と か ね。 そ こ に 肉 付 け、 い ろ ん な こ う、 形 で ね、
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  大 事 な 肉 付 け を し て い こ う と か、 ま あ、 そ う い う ふ う に な っ て い く。
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  ま あ、 私 の 中 で す ぐ に な っ て い く ん で す け ど も、 そ う す る と 余 計 に。
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  次 ま た ク ラ イ ア ン ト の ね 方 の お 話 を 聞 く と き に、 そ う い う も の を ベ ー ス と
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  し て、 も し く は そ う い う 背 景 を 持 っ て カ ウ ン セ ラ ー と し て 話 を 聞 か せ て い
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  た だ く の で よ り ね。 そ う い う 意 味 で の 興 味 津 々 と 言 い ま
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  す か。 次 は ど ん な ね 方 の 人 生 に 触 れ さ せ て
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  い た だ け る の か な と。 そ し て、 ど ん な 風 な 歩 み を 共 に さ せ て
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  い た だ け る の か な と。 そ し て、 ど の 方 向 に、 ど の ゴ ー ル に？
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  あ る い は、 ど の 次 の ス タ ー ト に 向 か っ て い け る ん だ ろ う か と か、 そ う い う 興
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  味 関 心 を 強 く 強 く 持 ち な が ら、 ク ラ イ ア ン ト の 話 を ず っ と 聞 き 続 け て、 言 葉
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  を 交 わ し て、 あ の 言 葉 を 交 わ さ せ て い た だ い て い る ん で す ね。
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  で、 そ れ が 私 に と っ て の カ ウ ン セ リ ン グ だ し、 そ う い う ふ う に し て、 こ ち ら
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  が 聞 け れ ば 聞 け る ほ ど、 や っ ぱ り カ ウ ン セ リ ン グ そ の も の が 効 果 的 に な っ
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  て い く ん だ な っ て い う こ と も 身 を も っ て ね、 知 る こ と が で き ま し た。
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  ま あ、 カ ウ ン セ リ ン グ と い え ば カ ー ル ロ ジ ャ ー ズ で す け ど も ね。
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  そ の ロ ジ ャ ー ズ と か ロ ジ ャ ー ズ の カ ウ ン セ リ ン グ を 日 本 に 広 め た よ う な
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  レ ベ ル の 時 代 の 人 た ち の 本 を 読 む と、 や っ ぱ り そ う い う ふ う な 聞 き 方 が 大
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  事 だ っ て い う こ と を、 い ろ ん な 言 葉 を 変 え な が ら ね、 あ る い は そ の 臨 床 家 の
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  人 た ち の 自 分 の 言 葉 で、 そ う い う ふ う に 述 べ ら れ て い る ん で す よ ね。
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  で、 ク ラ イ ア ン ト の 方 に し て み て も。 自 分 が 辛 い 話 と か 苦 し い 話 を、 普 通 は
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  そ ん な 興 味 津 々 で み た い な 感 じ で 聞 い て も ら え る 機 会 っ て い う の は ほ と
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  ん ど な い わ け で す よ。 ま あ、 そ こ に 聞 く 技 術 も い る し、 そ う
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  い う 人 の 苦 し み と い う も の を す ご く よ く わ か っ て い る と い う 前 提 も 必 要
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  だ し ね。 だ か ら、 な か な か そ う い う 人 に 巡 り 合
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  え な い し、 あ の 日 常 生 活 の 中 で は そ う い う 人 と 巡 り 合 え な い し。
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  そ う い う ふ う に 興 味 津 々 で、 自 分 の 足 を し っ か り と。
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  ず っ と 聞 き 続 け て く れ る よ う な 人 と か、 そ う い う 出 会 い っ て い う の は な か
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  な か な い も の な ん で す よ。 だ か ら、 そ の カ ウ ン セ リ ン グ っ て、 も
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  ち ろ ん お 金 を 払 っ て っ て い う 形 に な り ま す け れ ど も、 そ う い う ふ う に 真 剣
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  に で、 そ う い う 意 味 で の 興 味 津 々 に 自 分 の 話 を 聞 い て く れ る と い う 経 験 は、
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  ク ラ イ ド 一 人 一 人 に と っ て ね、 そ れ も す ご く 貴 重 な 経 験 に な る し。
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  そ う し た 経 験 が い ろ ん な 形 で ね、 そ の 人 の 力 に 変 わ っ て い く 部 分 も あ る ん
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  で す。 お 互 い に と っ て す ご く 刺 激 的 で、 い ろ
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  ん な 影 響 を 受 け て い る し、 お 互 い に と っ て も す ご く 貴 重 な ね。
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  大 切 な 時 間、 大 切 な 経 験 の 場 に な っ て い る わ け で す よ ね。
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  私 に と っ て カ ウ ン セ リ ン グ と い う の は、 そ う い う 意 味 も 意 味 合 い も あ る ん
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  で す ね。 だ か ら。
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  な ん て い う の か な、 本 当 に ク ラ イ ア ン ト の 方 と お 話 し す る 時 間 と い う の は、
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  私 に と っ て の 大 切 な 大 切 な ね。 一 期 一 会 に な っ て る し、 ま あ 1回 そ の
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  ど ん な お 話 で あ っ て も す ご く 大 切 な お 話 だ し、 貴 重 な お 話 だ し ね。
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  そ こ か ら 私 自 身 も 得 る も の が あ る し、 考 え さ せ ら れ る も の も あ る し ね。
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  ま あ、 そ う い う 時 間 に な っ て る ん で す ね。
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  で す か ら、 ま あ。 ね、 皆 さ ん が そ の カ ウ ン セ リ ン グ っ て
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  い う も の に 対 し て ど う い う イ メ ー ジ を 持 っ て い る か。
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  ま あ、 そ う い う よ う な カ ウ ン セ リ ン グ 経 験 し た 人 方 だ っ た ら、 す ご く よ く わ
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  か る な っ て い う ふ う に 思 う と 思 う ん で す け ど ね。
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  で も、 そ う い う 経 験 が な い 方 に と っ て は、 な ん と な く こ う、 私 の 今 の お 話 だ
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  け で は イ メ ー ジ が わ か な か っ た り、 ピ ン と 来 な か っ た り す る か も し れ な い
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  し、 え、 カ ウ ン セ リ ン グ な ん で し ょ う、 そ う な の？
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  っ て い う 違 和 感 を も し か し た ら 持 た れ る 方 も い ら っ し ゃ る か も。
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  し。 れ な い け れ ど も で も 本 当 に 今 正 直 な
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  私 の 感 覚 で そ れ を 言 葉 に す る と、 今 日 ね、 こ う お 話 し し た よ う な こ と に な る
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  わ け で す よ ね。 で、 今 後 も カ ウ ン セ リ ン グ っ て い う の
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  は、 私 に と っ て そ う い う 大 切 な ね、 非 常 に 意 義 深 い 時 間 に な る。
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  単 に そ の ク ラ イ ア ン ト の、 例 え ば 苦 し み を ね え え、 軽 く す る と か、 気 持 ち を
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  楽 に す る と か、 あ の 立 ち 直 る た め に 力 を 尽 く す と か っ て。
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  も ち ろ ん そ れ は そ う な ん だ け ど、 そ れ だ け で は な い、 い ろ ん な 意 味 が。
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  あ の、 私 に と っ て も だ し、 ク ラ イ ア ン ト の 方 に と っ て も だ し、 お 互 い に ね、
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  い ろ ん な そ の 意 義 深 さ と か、 そ の 価 値 み た い な も の が あ る 時 間、 そ れ が ね、
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  カ ウ ン セ リ ン グ に な っ て い る と い う こ と に な り ま す。