2019.互联网行业的四大趋势(下)

雪球·财经有深度 · Jan 15, 2023 · 5m

当中国人均GDP逐步发展时，消费者对于消费的品质需求会不断提高，对价格的敏感性则会不断降低。

对于消费的品质追求可能体现在很多方面：商品的质量本身，品牌影响力，售后服务的即时性和可靠性，产品的个性和文化属性，对健康和生态的追求，等等。

遵循消费升级的路线，我们将可以看到互联网行业出现明显的改变。

比如更重视质量、售后、品牌商品的网络购物公司，会对更重视价格的网络购物公司，取得越来越大的竞争优势。

重视乘客乘车体验、安全性、乘车效率（而不是价格效率）的网约车公司，也会优于只重视价格的公司。

同时，那些“做更挑剔的顾客的生意”的企业，不仅会比“做更想省钱的顾客的生意”的企业更加受益于消费升级，而且这些企业还会获得更强的盈利能力。

由于这部分企业的顾客对价格更不敏感、对企业提供的服务质量更加依赖，因此这部分顾客相对来说，会更愿意多花钱买舒心的服务、更不愿意因为价格轻易更换消费渠道。

而由于价格战往往是互联网公司抢夺客户的首要武器，也就意味着“做更挑剔的顾客的生意”的互联网企业，会面临更少的抢客竞争。

所以，遵循消费升级的路线、而不是过去十几年大行其道的低价路线，中国的互联网行业会找到自己新的道路。伴随这条路的，还会有比过去更强大的盈利能力、更丰厚的资本回报。

对于在新的趋势中，能占据“消费升级”这个商业位置的互联网企业，投资者可以重点留意。

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