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EP26 從社群海巡之亂,看見雙品牌互虧宇宙

Threads 的社群海巡之亂,讓品牌小編四處留言、互相召喚,甚至跑到超哥的貼文說要學行銷。最有意思的,是 Honda 與 Suzuki 已經形成一個日系機車的互虧宇宙:一個像市場標竿,一個像主動搗蛋的開心果。這一集從雙 B、可口可樂與百事談品牌對手戲的社群價值。

【常見問題】

一、什麼是品牌海巡?

品牌海巡就是小編離開自家帳號,到使用者、媒體或其他品牌貼文下互動。做得好,品牌能進入原本碰不到的話題場,也讓人感覺它真的活在社群裡。

本集從 Threads 海巡之亂進場,也講到 Suzuki 甚至海巡到超哥的貼文,讓品牌離開自己的帳號後,如何進入更寬的話題場變得很具體。

二、品牌互虧會不會傷害品牌?

會不會傷害,取決於關係與尺度。雙 B、可口可樂與百事的互虧之所以成立,是觀眾看得出競爭裡仍有欣賞;如果只剩貶低、蹭流量或攻擊產品缺點,就容易越線。

這集拿雙 B、可口可樂與百事對照 Honda、Suzuki,指出互虧能成立的前提,是觀眾仍感受到競爭中的欣賞,而不是惡意貶低。

三、Honda 和 Suzuki 的互動有什麼啟發?

Suzuki 主動 cue Honda,Honda 也會回應,兩者已經形成角色清楚的對手戲。互動放大的不只是單一品牌,而是整個日系機車圈的討論與看戲動機。

本集把 Honda 放在市場標竿與被挑戰者的位置,把 Suzuki…

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