Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM

Это база · Dec 3, 2025 · 1h 20m

⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент»

⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии

⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per Contact, а человеческие отношения

⚡️ Что должен уметь современный CRM-маркетолог

⚡️ Почему предиктивная аналитика даст больше, чем ответы клиента

Наш гость — Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iWENGO, эксперт ecommerce и «бабушка CRM» в России. Юлиана рассказала, как связать операционные и аналитические задачи, зачем считать LTV и как добиться окупаемости CRM.

📺 VK Видео →…