Por qué Microsoft Copilot está «ciego»: agentes propios con Copilot Studio y Teams Toolkit para Salesforce y ServiceNow (Doblaje IA)

M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA en español · Nov 3, 2026 · 26m · transcript

Muchos creen que Copilot conoce su empresa, pero por defecto solo ve SharePoint, algunos correos y chats de Teams: no la pipeline de Salesforce, la incidencia en ServiceNow ni su API interna. Este episodio muestra cómo darle «ojos» a Copilot con conocimiento y herramientas: un agente empresarial propio, conectado a sus sistemas reales, que solo ejecuta acciones controladas, autorizadas y auditadas.Lo que aprenderás:Por qué Copilot está ciego por defecto: solo ve Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive; sin ruta de acceso, token ni herramienta, adivina o alucinaParte 1 – Copilot Studio: un…