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#819 プロフェッショナルになる · ごはんとみそしる

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  ご飯 と 味噌汁。 アーユル ヴェーダ の ある 暮らし。
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  今日 は えー 、今 日 はで す ね。イン ス タにいただ い た dmにこ ち ら の 方 でお 返
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  事をさ せていただき た いと思い ます ので 、 ええ 、 お名 前 はえ え ご 紹 介せずにメ ッ セ ー ジ の方
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  をご 紹 介し て お返事 をし てい こ うかな と思って おり ます 。
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  ええ 、 今日 はです ね 、う ん 、先ほど お う ち に キッチ ン 用に 棚を 買 った ん です けどね。
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  そ れ があ の 組み 立て式 の も のが 届きまして、今ね。もうあの。
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  夜 の 9時 なん です けれど も 、さっ き仕 事か ら帰っ てき た んで すけ ど、 も うね、う ずうずし て ますね
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  。今すぐ組み 立てたい みた い な感じで 、 そういうの 組 み立て るの
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  大 好き なので 、 もう 今すぐにでも 組 み立 てたい ん ですけ れども、 先ほど ち ょっと パーツを 開け ていろ
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  いろみ て いたら、ふ たりで組み立 ててく ださい って 書い てあった ので 、 う
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  これ はど うかな？ やる かな 、 どうかなっ てことを 考えて る んで すけど。
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  でも ち ょ っ とこの 収録 が終わ った らち ょ っ と やって み ようか
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  なってい う 風にね思っておりますが、収録自体は手を抜かずにやっていきたいと思います。 はい 。それで
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  は今 日 の お便 り ご紹 介した い と思いま す。は じめま して 、今 年初 めか ら、一 人 暮ら しを 始め
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  、仕事 か ら帰 っ て夜 ご 飯の 時間 に ご飯 味噌 を 聞く こ とが毎 日 の楽しみにな って いま す。
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  ええ 、815完 璧 じゃ な い 私を 聞き 、 私が最 近仕 事 で 感じ たこ とに 関 し て、 京 子さん のお考 え
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  を 聞い てみたいな と 思いメ ッセージをさせ てい ただ きまし た。
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  これ ま で どん な 仕事で も 、今の 自 分のベス ト を尽くすを モットー に取り組んできましたが。
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  最近 転職 を し 、空回 りし てい る自 分 に 気 がつきまし た 。
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  今の 仕 事 ではチ ー ムで 一 つのプロジェ ク トを進 めて おり 、書 類作 成一つと って も担 当 箇所の割 り
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  振りが あっ て、期 日ま で に自 分の 担 当部 分 を 終わ らせ 、次に 回す と いう流れ があ りま す。
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  先 週 、上司か ら 手 を抜 かな い のは いい こと だ けど 、 作業効 率のこ と も 考え てく れ ると 嬉
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  しいなあと 一言 があ り ま し た 。え え 、 会社 的 に今 は繁忙期で、 一 人で 複数プロ
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  ジ ェクトを かけ 持たないと回らない状況です。 それ を 考える と 、一 つ のタス ク を極め るより も、
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  ある 、一定 レ ベルを クリア した ら次 に移 る や り 方 の 方 が今 は求め られ て い る のだと気付き まし
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  た。こ の出 来事 か ら、 自 分が 自分に 求め ら れ る仕事
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  の質 かっ こここま で やり た いと 周 りが自 分 に求め る質 かっこ こ のぐ ら いで充分 は必 ずしも 一致 し な
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  い ことを学 び 、こ れ か らの 仕事 に 対する 姿 勢を見 つ め 直したいな と思 いま し た 。京 子
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  さん の ご意 見お 考 えをぜ ひ参考にさせ ていただきたいので。
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  お聞かせ いただ けたら 嬉 しい です 。よろし くお願いい たしま すとい うメッセー ジ をいただい
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  ておりまし た。ありが とうござい ます 。え
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  え 、これは アーユル ヴ ェ ーダ とは ほぼほぼ 関 係 ない お話なん じ ゃ ない かと思 いながら 見 てい
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  たんで す けれど も、 こ んな あのご 相 談 と いう か ね。お便り
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  をいた だ いて とても 嬉しく思 ってお り ま す 。 と いう のも ね 、 私は あ の 普 段はね、 本業 の方
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  はや っ ぱり 常に作業効率を考えながら。 ええ 仕事 を する という こと を 大切 に していて
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  。 で、 この 作業 効 率 に関 し て は ね 。私
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  の 場合 は自 分 だけ の作 業効 率じゃ なくて、 スタ ッ フ全 員 が 効 率的 に動けるかど うか ってい うと こ
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  ろま でを 見て いる の でなの で 、こ の 方の 上 司の かたのえ え そ う ですね。
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  手 を 抜か ない の はい いこ とだ け ど、 作 業効率 のこと も 考 えて くれると 嬉し いな あっ て い う一言
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  。これ はね、す ごく わ か る なあってい う風にね、思いましたね。
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  あの これ が ね 、あ あ、そ うだ など か ら お話し よう かな 。
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  こ の型 がなぜ 空 回り をしてし ま ったか とい うこ とな んです け れど も、 も う こ れは ね。
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  ご本人で も気づいてい ら っしゃる のか な って 思う ん です けど ね 。あ
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  の仕 事 を して 行 く上 で 、ま ず大 前 提 と して 、自分 が何 を求めら れて いる の かっ てい うこ とを
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  理 解 する って いう の が、 まず 一番 最初 にや るべ き こ と なん ですよ ね。で、何を求められている？
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  のか という こと を 正 しく 理解 した 上 で 、そ こ に 今 の自 分 のベス ト を尽く すとい うこ と をすれ
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  ば、空 回り すること なく 自 分のベ ス トを尽 くす こ とがで きると い うねウ ィンウ ィ ンの 関 係になっ
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  ていく って いう 感 じに な るん ですけ れ ども 、 あ の 私はね 、い つもも の づく りを し てい るんで
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  す けれ ど も 、え えと ね あ の以 前は ね 。 その 子供の 頃か ら なん か ものを 作 るの 大好 きで
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  、 ゼロか ら何 か を 考えて自分の手で。 作って 最後 まで 自分 で 仕上げる って いう もう 完全
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  に 、一 人 で最初か ら最 後ま で作 るっ てい うこ と に。
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  まあ、慣 れて いた んで すけど 、 おとな にな ってから やっぱ り この方と 同 じ ようにあ、 世の 中っ てそう
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  なん だっ て い う ふうに 気が 付 いたとか 学び まし た よね 。
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  一つ の もの を 作るに し て も、 例え ば私は ええ20 代 前 半ぐ らい の 時に 携帯電 話 に エ アブ ラシ で
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  絵を書 く仕 事 をし て たこ とがあるんですけど。 その エア ブラシ の 師匠って いう の が 、着 物 の京友
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  禅 の作 家さ んだっ た んで す よ ね 。で ええ 、その 京 友禅 の 着物を仕立て 上げ て 行 く時
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  に、 え え着 物の 世界 っ て いう のは 全 部分 業 制なん だよ っ てこと を教え て くれ たん で すよ ね
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  。 あ、 そ の 糸 を作 る 人 布 を 作る 人 、絵 絵を
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  書く人 と か縫 い 合わ せをす る 人 と か、その道の proが そ れ ぞ れ いて 、そのproの力が集結して。
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  最終 的 に 着物 が 出来上がって いる と 言う もの なの で ええ 、こ の作 家さ ん の作 品ですっ て発表され た
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  として も、 そ の裏 にはたく さ んのプロフェッショ ナ ルがいらっし ゃ るん ですよ ね。
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  だから仕 事 ってね、 そう いう もん な ん で す よ ね。
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  で私 の会 社で もそ うな んで す けど 、 一つ のも のを 創るのにええと。
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  経済 的 諸 で ね 。あな た はこ こあな た はこ こっ てい う感 じ で全 部割り振
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  り をし てい る ん だけ ど、 最 終 的に出来上が って いるもの って い う のは 誰 かが 、 一人で 作った よう
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  に見せ られる よう に 工夫 をす るっ て こと をし て いる んで す よね 。な
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  の で 、これ はね 。ど んな 仕事 でもそう なんじゃ ない か なっ て思 うんです よ
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  ね。 そうで すね 。も
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  のづく り だけ じゃなく て も、 何か サー ビスを 提 供す る 。で
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  も そ うだ と思うん で すよ ね。何かリサーチを する プロ フェ ッシ ョ ナ ル がい た り と か
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  、お 客様とね窓口でお話 を す るプ ロフ ェッショナルの方がいたりとか。
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  した と して も 最終 的 に 提供 する ものって いう の は ええ 会社 の 作品 という か ね 。会
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  社 のサービ ス のこ う一 つ のも の とし て提 供し て行 くとい うこ と にな る と思 うの で、 ええ 、
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  今回ね、メ ッ セージをい ただ い た この 型が え え、 自 分 は 全体 の中 の ええどこのプロフェ ッ ショ
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  ナルにな るの かっ て いう こと が理 解 すること が出 来れば 、 も うこん な風 に空 回りす ることはな いんじゃ
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  ないかな っ て思 い ま すね。あとはね、その。 なんか ね 、 手 を抜 くこ と と効 率 を上げ るこ と
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  は 別だっ てい うこ と を ねお伝 えした い。 で すね 、 これ私 、すご い い つも気を つ けて る
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  んで す よ。 仕 事の効 率を上 げたか らと い っ て 仕事 が 雑 にな
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  る の は絶対 に 許せないと 思っ て いて 結 構ね 。 普 段の 生 活では あの 許せない とか 、そうい う 言葉
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  使わ ない ん ですけ ど 、仕 事に 対し て は 割 と完 璧主 義な 所が あ るの で、そ う効 率をあの上げるために。
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  ええ 雑 に なって 損 する の は だれ かって 言ったら お客 様 であって 、お 客 様 が 損す るっ てい うこ と
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  は、 もうリピー タ ーにな ってくださら ない から 、 結局 は 自 分 の職を 失っ てい く ことに 繋が るの で 、
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  ええ手 を 抜 いて 雑 な仕 事をす ると い うこと は しな い と 言う風 に して る んで す ねな の で、効
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  率を 上 げ る ために 何をすべ きか なっ て いうこ とをい つ も考 える んで す け ど、本当 に ね考 えれ
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  ば ね結 構 ある ん ですよ 。効 率を上げるために。
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  できる こと ええ 、実 際 にそうで す ね 。あ 、今日 やっ たこ とな んで すけ ど、 ええ ？
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  給料計算の フ ォル ダーを ええデ ス ク ト ップの中に 作 って いたん で すけ れど もえ え効 率よ く作 業
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  するために 、あ ら かじ めええ 、 一年分ぐら い のフ ォルダー を か らフ ォル ダを ねえ え？
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  月 6月 7 月、 月 っていう の全 部用 意 した っ てい う こ と をしたん ですよ ね？
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  でこ れっ てなん かあ のその都度やればいいじゃんって。 以前 、わた し は以 前 の 私 は思って た んで すけ
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  ど、だん だん 自 分がやり たい こ とが増 えて きて、どう やっ て 時間 作ろうか なっ てい う 考 え方に なっ て
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  くる と、 同 じ作業を まと めて 同 じ時 間 の枠内 でやってし まう っ て いう のが 一番 効率い いな っ て
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  こ とに気 がつ いたの で 、そ れでね 、今 日 そんなこと をし てた っ てい う こと もあ る んで すよ ね。なので
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  、 ええメッセ ー ジ をく だ さ っ た 方の 会社 の 中 では その 書 類の中で も担 当が決 ま って いる という
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  ねええこと書 い てい らっ しゃ る んですけ ど 、こ れはおそらくね会社が。
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  仕事 の 効率 を 上げる ため に 同じ こと を 繰り返し やって いただくって いう こと で 、仕 事 の効 率っ
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  て上が るの でええ？ そういった 意味 で 担当 分けて いる んじゃない かなって
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  いう 風 に まあ 、ちょっ とど うい う仕 事 かわからな いで すけ ど、そ んな ふ うにちょ っとプロファイリ ング
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  して み たん です よ ね。 なの でえ え 、自 分が何のプロフェッ シ ョナ ルに なるの
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  かと い うこ とを まず はね 、認 識す るってこ とを さ れて 見 ると、 そ こに 対してねえ え、 どう や って仕事
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  効率 を上げて いこ うか な って いうこ と を考 えながらね え え、クオ リ ティ を 落とさ ずに効率 を上
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  げて い く って い う その proとし て の ね、仕 事というの ができる んじゃな いかなって思いますね。
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  でも 本当 に 色々 ある ん です よ ？あ の例え ば書 類 とペ ン の位 置関 係、やっ ぱり ええ右
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  利 き の方だっ たらペ ン タ で 右にあ っ た 方が 早く 仕事で き るし 、 え え机 と 椅子 の高 さ とか もこ
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  の 位 置 の方 が一 番こ の 位 置だ と 一 番手 が 動かし や すい なとか、 そう い う細 か な調 節を して
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  行 くこ とで 、作 業効率 って いくらでも あ げら れる ん です よね 。な
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  ので 、 ええ、もう自 分に 割 り振られ た仕 事 をさ っさ と終 わ らせて 、そ れ 以上 に
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  できることがあるのであれば。 それ 以上 の こと を やれば いい の かなって いう ふう
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  に 思います ね はい ええ 、とい うこ と で、 今 日は ええイン ス タ の 方 に DMをいただきま した の で、
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  お 返事を させていた だ いた んです け れ ども え っと ね 。あのあ
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  、 そう で すね。最 後に ちょっ とこ れ すご い大事な こと か なっ
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  て思 うん です け ど、あの 仕事 をして いて、そ の会 社員 だった り とか 、ま あ経 営者も そ うな ん ですけ
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  れども、 お金 を 下 さる 会 社って い う のは自分にと っての ねクラ イ ア ント だっ て考え るのが一 番 いい
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  なって思ってるんですね。 え え な ので ええ 。ま
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  あ、ひ とりひ と りが 個人事 業主みた いな 感 覚にな って 、 会社 は 自 分 に何を求 め てるのか なっ
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  て ことを 考 える で 、そこ に対 し て自分 がで き るこ とをす る。
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  だ か らお客 様が 望ん で いる こと をす るっ て い う考え方 で動 いて いけ ば、ほぼほ ぼ間違いな いんじゃ
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  ない か なっ て 思 うん です ね 。 な の で、お 客様 が何 を 望ん で いるのか がわか ら
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  なけれ ば、例 えば ね 、ネイ ル サロ ン と かで一 対1 で お客 様を お 迎 えした とし てお 客 様がど んなえ
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  え 、今日 はどん なネ イル に し た いかっていうことを知りたければ。
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  必ず カウンセリング したり とか 、今 日 の気 分 はいか がで すか？
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  って伺っ たり とか、 なんかそう やってヒア リ ングを した り とか ね。して
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  行き ますよね。 そう や って 会 社の立 場に 立 って 、 自分の 仕事を考
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  えて いく っ ていう こと をすると、 まあ 間 違 い ないです し 、 手を 抜く っ て事 も なく な
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  ると思う んで す よ ね。だ って お 客様に 対し て寝 て抜 いたら 仕事 な くな っち
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  ゃ うわけ だから、 お金 を 下 さる 会 社っていうの も 自 分のク ラ イ アントだ と思っ て何 を 求め
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  てる かっ て こと を 確認 する こと も自分の仕事なんですよね。
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  なんか あの 仕事 は ね 、言われ たこ と をしてれ ばいいっ てい う 方 もま あいらっしゃ る んで すけ ど
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  、 私は それ その 発 想はちょ っと 甘 い なと思って い てね。ち
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  ょっ と 仕 事 の話 に なる と、結構ス トイ ック なん です けど 、そうあ の やっ ぱりね 、顧客 満 足 度と
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  いうの ね、 重視 した い です よねな ので 求 め られ ている 事 がこ れ だっ たと し ても 、 これ以 上のこ
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  とをお 返 し した らすご い喜ば れる だろ うな って 言う こ とまで、 あ の 本当はやりたいんだけど。
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  この 求め られてる こと が まず ポイント が ずれて いる と 全然 喜 ば れない です よ ね 。なん
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  かラーメン 屋さ ん言っ たの に、 う ちのカ レーめちゃく ちゃう ま い ん だよ とか言わ れ て もえ え っと思い
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  ます よね 。そ う なの でえ え 。
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  まず は ね 、 お 客様が 何を 求めて いる か って こと を理 解 する 会 社 が 自分に 何を 求めて いる か って
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  こと を理 解す るっ て いう こと は 、ま あ、 自分 と会社 との関 係 と いうと ころ で ね。
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  す ごく大 事な 仕事 だと いう ことで すよ ね 。は い というこ と で、今日はインスタのdm。
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  はい 、こち ら の 方 で お返 事 をさせ ていただきまし たの で、 ええこ ち らのメッセ ー ジをくださ っ た 方に
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  はね後 ほど ええ 、 こ の回 で 配信 お返 事してお り ます と言 う こ と を ね。Dm
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  でお伝 えし て いこう と思って おり ま す。 あ の 他にもね、 dmく だ さ ってい る 方に 、 対
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  して お 返事を せね ばと 思 っ て い るものが 何通かあ りま す。
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  あります のでえ え 引き続きこちら の ポ ッ ド キ ャス ト の方 でね、お 返 事をし て行きた いと 思っ てお
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  ります ので、 もう少 々 お待ちいただけたらと思います。 それでは 皆さん 今日 も 良い 一日 を お過ごし ください
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  。今 日 も聞い て頂 きまし て、ありが とうございます。