Como a Casas Bahia amadureceu sua operação de CRO para experimentação - CRO Talks #006

Métricas Boss · Sep 15, 2026 · 45m

Atuar no CRO tradicional focado em otimizações pontuais de interface, copy e cor de botão é apenas o primeiro degrau de uma operação de dados.

Em empresas maduras e com grande volume de tráfego, testar precisa deixar de ser uma iniciativa isolada de marketing e passar a integrar a própria esteira de desenvolvimento de produtos e decisões de tecnologia.

Neste episódio do CRO Talks, Taciana Serafim recebe Ercilio Vieira (Tito) e Igor Alves, lideranças de dados e experimentação nas Casas Bahia. Eles revelam os bastidores da transição da área de CRO do marketing para a diretoria de…