
Иван Таран: «Аудитория Папы Джонс скорее откроет сайт, приложение и пуши, чем email»
В гостях — Иван Таран, руководитель CX/Loyalty в Папа Джонс. Узнали, зачем он держит в телефоне приложения всех конкурентов и пристально следит за Додо. И много другого:
— Как управлять клиентским гневом с помощью программы лояльности?
— Куда идет рынок CRM-маркетинга?
— Что теперь делать со сбором данных в Телеграме?
— Как часто заказывает пиццу среднестатистический россиянин?
Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya
Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya
Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy
Видео-версия подкаста…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.