Benjamin Marchand Lenoir · Comment vendre plus à tes clients existants

L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses · Jun 4, 2026 · 41m

Je lance ENFIN l’outil sur lequel on bosse depuis des mois : Josette & Marcel, le CRM qui chouchoute tes clients comme personne 🥳 La bêta est ouverte dès maintenant et jusqu'au 15 novembre, juste ici 👉 https://josetteetmarcel.com/

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Benjamin Marchand-Lenoir n’a pas besoin d’une grande introduction sur L’Effet Waouh : il revient pour un troisième épisode.

Head of customer success dans une boîte SaaS, co-fondateur de CS Academy (une formation dédiée au métier du customer success management) et consultant en fidélisation.

Comme d’habitude, Benjamin est arrivé avec une méthode claire et…