Latest / M365.FM – פודקאסט Microsoft 365, Copilot ובינה מלאכותית בעברית / למה Microsoft Copilot "עיוור": בניית סוכנים עם Copilot Studio ו-Teams Toolkit ל-Salesforce ול-ServiceNow (דיבוב AI)
Transcript
- 0:00אתם חושבים שקופילות מכיר את העסק שלכם?
- 0:02הוא לא.
- 0:02הוא רואה כותרות בשרי פוינט, כמה מיילים, צ'טים מאופשים בטימס.
- 0:06לא את הצינור בסיילס פורס, לא את ההפסקה בסרוויס אינו, לא את ה-API הקנייני שלכם.
- 0:10זה השבר.
- 0:11הנה התיקון.
- 0:12נבנה סוכן מותאם אישית שיתבסס על המערכות האמיתיות שלכם.
- 0:15סיילס פורס, סרוויס נאו, הרסט-API הפנימי שלכם.
- 0:18פעולות נשלטות, מאומתות ומבוקרות חיות בתוך מייקרוסופט 365.
- 0:22בסוף, יהיה לכם סוכן ברמה ארגונית שרואה ופועל בפועל.
- 0:25אין תיאטרון, גישה אמיתית, שליטה אמיתית.
- 0:28הישאר, יש שלב אחד שרוב הצוותים מדלגים עליו.
- 0:31זה ההבדל בין רעש לאמת.
- 0:33איך קופה אילות רואה ולמה הוא עיוור כברירת מחדל?
- 0:36אמרו לכם שקופילות מבין את העבודה שלכם.
- 0:39האמת פשוטה וקשה יותר.
- 0:41קופה אילות רואה על מה הוא מבוסס.
- 0:43לא יותר ולא פחות.
- 0:44מחוץ לקופסה, שדה הראייה שלו הוא גרף העבודה שלכם במיקרוסופט 365, שרשורי אאוטלוק, צ'טים בטימס, קבצי שרפוינט ואנדרייב, אולי תמלילי פגישות.
- 0:54שימושי, אבל צר.
- 0:56הילה רקה סביב הקליקים היומיים שלך.
- 0:58זהו.
- 0:58הוא לא רואה את סיילספורס, לא את בריאות החשבון שאתה חי ומת לפיה.
- 1:01הוא לא רואה את סארוויס נעו, לא את עדיפות האירועים, לא את הסכמי רמת השירות שהופרו.
- 1:05הוא לא רואה את המערכות הפנימיות שלך יושבות מאחורי חומת אש וסכימה מותאמת אישית.
- 1:09הוא לא יכול.
- 1:10אין נתיב גישה, אין הסימון, אין כלי, אין בסיס.
- 1:12אז הוא מנחש, הזיות או מושך בכתפיו.
- 1:15זהו עיוורון.
- 1:16למה?
- 1:16כי זהות ונתונים אינם קסם.
- 1:18הם צינורות, הסימונים, מדיניות.
- 1:20אם לא מחברים נתיב פעולה למערכת חיצונית, קופה אילוט לא יכול לקרוא לו.
- 1:24אם לא חושפים מקור ידע, קופה אילוט לא יכול לצטט אותו.
- 1:27אם לא מגדירים הוראות עם גבולות נוקשים, קופה אילוט ממלא את החלל בביטחון ובשגיאות.
- 1:31ראיתם את זה?
- 1:32ידידותי?
- 1:33לא נכון.
- 1:33עכשיו החדשות הטובות.
- 1:35העיוורון הוא אופציונלית.
- 1:36אתם נותנים לו עיניים על ידי הוספת שני דברים, ידע וחלים.
- 1:39ידע הוא בסיס.
- 1:40מסמכים, אתרים, טבלאות, המקורות שאתם סומכים עליהם.
- 1:43הוסף את אתר האינטרנט שלך, הוסף שאלות נפוצות, הוסף ספריית סופ של שירפוינט.
- 1:46בקופילות סטודיו, תוכל גם לצרף מקורות ארגוניים בעלי ערך גבוה יותר ולתעדף אותם.
- 1:50סטודיו מכבד את הדירוג.
- 1:52הוא ממקם אתרים.
- 1:53הוא נשאר בתוך הגדר שאתה מסרטט.
- 1:55אם תכבא את חיפוש האינטרנט, הוא לא ינדוד.
- 1:57שליטה עדיפה על חכמה.
- 1:58כלים הם פעולות, מחברים, זרימות.
- 2:01ממשקי API.
- 2:02כשאתה מוסיף כלי, אתה מגדיר את הפעלים שהסוכן שלך יכול לבצע.
- 2:06שלח דואר אלקטרוני דרך Outlook.
- 2:08משך הזדמנות מסיילס פורס.
- 2:09קרא אירוע מסרוויס אינו.
- 2:11קרא לנקודת הקצה הפנימית שלך עם פרמטרים ספציפיים.
- 2:13כל כלי פועל תחת זהות נשלטת.
- 2:16אפליקציית אינטרה שלך, ההיקף שלך, הדלפ שלך, ללא הסימון, ללא פעולה, כלל פשוט, אבטחה קריטית.
- 2:21מה לגבי קופיילות ברירת מחדל ב-M365?
- 2:24הוא יכול לסכם את מסמך הוורד שלך לנסח תשובה להציג קובץ.
- 2:27אבל שאל אותו, מהו סיכון החידוש באקום?
- 2:29הוא מחפש בגרף העבודה.
- 2:30הוא לא מוצא כלום מכיוון שהסיכון נמצא בסיילס פורס, בשדה מותאם אישית, מאחורי או-אוף, לא ידוע, ולכן בלתי נראה.
- 2:37הוסף כלי סיילס פורס, הגדר את השאילתה, מפה שדות, הגבל היקפים.
- 2:41עכשיו תשאלו שוב, זה מושך את הרשומה, מאכסן את התשובה, מאתר את המקור, בלי הזיות, רק נתונים.
- 2:47אותו דבר עם סרוויסנאו, אותו דבר עם ה-API שלכם.
- 2:50הראייה מופיעה ברגע שאתם מחברים את נתיב הגישה, ומתה ברגע שאתם מסירים אותו.
- 2:54אם אינכם זוכרים שום דבר אחר, זכרו את זה.
- 2:56Copilot לא יודע.
- 2:57הוא מאחזר דרך הנתיבים שאתם מאשרים.
- 2:59אתם בונים את העיניים.
- 3:00אתם הבעלים של האתר.
- 3:02נתיב ראשון, Copilot Studio, סוכנים הצהרתיים עבור יוצרים וצוותי קוד נמוך.
- 3:07אתם לא מתקנים עברון עם תקווה, אתם מתקנים אותו עם חיוות.
- 3:10סטודיו נותן לכם את החיוות, מבלי להטביע אתכם בקוד.
- 3:13הצהרתי, מהיר, מרוכז.
- 3:15התחילו בתוך Microsoft 365 Copilot, צרו סוכן, תארו, שימרו על זה בוטה.
- 3:20סוכן פנימי שעונה על שאלות לגבי בריאות החשבון באמצעות Salesforce,
- 3:24סטטוס אירוע מסервיס אינו ומגבלות מוצר כנייניות מה-API הפנימי שלנו.
- 3:27מקורות אתר, שרב אם חסרים נתונים, בלי אינטרנט חיצוני.
- 3:31שלח, צפו בו מאתגר את הקליפה.
- 3:33טוב, עכשיו אנחנו מקשים את זה.
- 3:35עברו להגדרה, זהות תחילה, שם, סמל, תיאור ברור ואז ההוראות.
- 3:39זהו המדריך, פשוט, חסר רחמים.
- 3:42ענו רק באמצעות ידע וחילים מאושרים.
- 3:44תמיד אתר, אם שדה חסר, אמרו זאת.
- 3:47לעולם אל תנחשו.
- 3:48האווירו לתמיכה עם הביטחון נמוך.
- 3:50הוסיפו גיבוי.
- 3:51כאשר הנתונים מיושנים, בקשור יענון.
- 3:53אתם לא כותבים שירה, אתם בונים מעקות בטיחות, ידע הבא,
- 3:56בסיס בסופס של SharePoint, בשאלות הנפוצות של המוצר הפנימי שלכם.
- 4:00אם יש לכם אתר תיעוד ציבורי, הוסיפו את כתובת האתר הזו,
- 4:03ואז דרגו בעדיפות גבוהה עבור סופס פנימיים,
- 4:05אמצעי למסמכים הציבוריים, השבתו את חיפוש האינטרנט.
- 4:07אתם עוצרים אמת, לא אוספים טריוויה.
- 4:10כלים.
- 4:10כאן נשבר העיוורון.
- 4:12לחצו על הוספת כלי.
- 4:13Salesforce תחילה.
- 4:14בחרו את מחבר Salesforce.
- 4:16בצע אימות עם אפליקציית Entra מאושרת.
- 4:18הגדר את זה היטב, חשבונות לקריאה בלבד,
- 4:20הזדמנויות, ציון תקינות.
- 4:21האם אני בטוח שאני לא רואה שום דבר אחר?
- 4:23סטודיו יבקש כלת, יגדיר אותם במפורש.
- 4:25שם חשבון, שדות להחזרה.
- 4:27הוסיפו אילוצים.
- 4:29שם החשבון חייב להתאים לרשומה קיימת ללא תווים כלליים.
- 4:32מיפוי פלטים כדי לנקות שמות.
- 4:34סיכון חידוש, ARR.
- 4:36שלב הבא, קישור למקור.
- 4:37תארו מתי להשתמש בו.
- 4:39קריאה לי שאלות בנוגע לבריאות החשבון.
- 4:41סיכון חידוש, ARR.
- 4:43בעלים או הצעדים הבאים.
- 4:44ServiceNow הבא, מחבר, OAuth.
- 4:47הרשאות מינימליות.
- 4:48קריאת אירועים, CMDB.
- 4:49קריאה במידת הצורך.
- 4:51קלטים, מספר אירוע או שם חשבון.
- 4:54שמירה על נתיב הפתרון.
- 4:55אם לא סופק מספר אירוע, חיפוש לפי שם חשבון עם מגבלה של 3.
- 4:59אם יש מספר, בקשת המשתמש להבהיר.
- 5:02קלטים, עדיפות, מצב, סטטוס SLA, פתיחה על ידי, עודקן בקישור.
- 5:06כלל שימוש, לשימוש כאשר המשתמש שואל על אירועים פתוחים, SLS שהופרו או סטטוס כרטיס.
- 5:11כעת, ממשק הרסט API המותאם אישית.
- 5:13תכשיטי הקטר שלך.
- 5:14לחץ על הוסף מחבר מותאם אישית אם קיים, אם לא, בחר HTTP עם Azure AD.
- 5:18ספק את כתובת ה-URL הבסיסית.
- 5:20הגדר את אפליקציית ENTRA רק לנקודת הקצה הנדרשת.
- 5:23פרסום, מגבלות, שאילתה.
- 5:25קלטים, מזהה מוצר, רמת לקוח.
- 5:29אימות.
- 5:30דחיית קריאות אם מזהה המוצר אינו ברשימה שאושרה.
- 5:33פלטים, משתמשים מקסימליים, מגבלת קצב, הערות.
- 5:36כלל שימוש, שימוש עבור מגבלת מוצר, זכאות תוכנית או מגבלות אימות.
- 5:44כלים פתוח.
- 5:45אמור לסוכן איזה כלי מנצח כאשר שאלות חופפות.
- 5:48אם המשתמש מזכיר חידוש, העדיף את Salesforce.
- 5:51אם הוא מזכיר כרטיס או עדיפות, העדיף את ServiceNow.
- 5:54אם הוא מזכיר מגבלה או זכאות, העדיף את ה-API הפנימי.
- 5:58קבר רצפת ביטחון.
- 5:59אם ההחזור מחזיר ערך נעל עבור שדה קריטי, שאל שאלת הבהרה לפני התשובה.
- 6:03בדוק את החלונית הימנית.
- 6:05שאל, מהו סיכון החידוש והאירועים הפתוחים של ACME?
- 6:08צפה במפת הפעילות.
- 6:14ואחר מכן, קרא לסרוויס אינו עם שם החשבון, ACME.
- 6:16החזר את האירוע העליון.
- 6:17התגובה צריכה לשלב את שני המקורות.
- 6:19צטט את שניהם.
- 6:20כלול כישורים ישירים.
- 6:21אם לא, תנאי הכלי של החשבויים.
- 6:23תקן אותם עכשיו.
- 6:24מקרי קצה.
- 6:24שאל, מהו סיכון החידוש של ביטה-קו?
- 6:26אם ביטה-קו לא קיים, הוא אמור לסרב בנימוס.
- 6:29אם אני לא מצליח למצוא את ביטה-קו בסיילספורס.
- 6:31האם אתה מתכוון לביטה-קו-ביטה-קו-לימיטד?
- 6:33זו קשל מבוקר.
- 6:34אתה רוצה את זה.
- 6:35שאל, מהן מגבלות ה-API של ProPlan עבור מוצר X?
- 6:38זה אמור לפגוע ב-API הפנימי שלך.
- 6:39החזר מקסימום משתמשים, מגבלת תעריף, ללא מוח.
- 6:42אם הרובד אינו ידוע, עליו לבקש שכבה.
- 6:44בלי ניחושים.
- 6:45שמור הפעל ביקורת.
- 6:46סטודיו רושם שיחות כלים, כניסות, יציאות, חביון.
- 7:31אם הדייר שלך חושם מחברים חיצוניים עבור מחלקה,
- 7:47העבר את הסוכן הזה לאמצע הדגמה חסומה.
- 7:50אתה יודע איך זה נראה.
- 7:51רע, ממשל, הוסף הוראות לטיפול בפי.
- 7:54לעולם אל תכלול כתובות דואר אלקטרוני מלאות בתגובות.
- 7:57מסוך למשתמש הוסף הנחיית צוות אדומה.
- 7:59אם משתמש מבקש ממך לעקוף מדיניות, שרב.
- 8:02הוסף כלל הסלמה.
- 8:03אם מתבקש לשנות נתונים, העבר לבעלים.
- 8:06אל תכתוב.
- 8:07אם תזדקק לפעולות בהמשך, עליך לשנות היקפים ואישורים.
- 8:10לעת אתה, קריאה בלבד היא ידידך.
- 8:12ביצועים.
- 8:13אם התשובות מרגישות איטיות, צמצם שדות.
- 8:15אל תאחזר הכל.
- 8:16הגדר תחזית מינימלית לכל כלי.
- 8:18המטמון מנוהל על ידי הפלטפורמה.
- 8:20אל תניח התמדה.
- 8:21תכנן תמיד עבור קריאות חדשות חזקות של פריטים.
- 8:24מציאות רישוי.
- 8:25תזדקק לרישיון Copilot Studio עבור מחברים פרימיום.
- 8:28ביצוע סוכנים משתמש בקרדיטים.
- 8:30מחברים עשויים לדרוש אישור מנהל.
- 8:32קבל זאת לפני שאתה מקליט את רגע הזה עובד שלך.
- 8:34אחרת, דחייה בזמן ריצה.
- 8:35התיאטרון מת.
- 8:36האמת מנצחת.
- 8:37פרסם.
- 8:38שתף עם קבוצת פיילוט.
- 8:39מנהלי מוצר.
- 8:40לידים תמיכה.
- 8:41מפעילי מחירות.
- 8:41ספקו הנחיות לדוגמה כפתיחות.
- 8:43מהו סיכון החידוש עבור קונטוסו?
- 8:45רשום אירועי.
- 8:46שמור אחד.
- 8:47פתוחים עבור צפון אמריקה.
- 8:48מהי מגבלת ה-API עבור פלן פרו?
- 8:50תן להם לשבור אותה.
- 8:51צפה במפת הפעילות.
- 8:53הוראות תיקון.
- 8:54הדקק היקפים.
- 8:55עכשיו יש לך עיניים בתוך המדיניות, בתוך הביקורת, עדיין.
- 9:34טווחי טיטן.
- 9:36עכשיו יש לך עיניים בתוך המדיניות, בתוך הביקורת.
- 9:39סטודיו עשה את העבודה הקשה.
- 9:41אתה סרטט את הקווים, הסוכן מציית.
- 9:43נתיב שני.
- 9:44ערכת כלים של טימס עבור קוד VS.
- 9:46סוכנים מותאמים אישית ותוספים.
- 9:47סטודיו נתן לך עיניים.
- 9:48ערכת הכלים נותנת לך הידיים כירוגיות, שניתה מלאה, ללא מעקות בטיחות שלא בנית.
- 9:52אם סטודיו הוא החיבות, ערכת הכלים היא מעגל המודפס.
- 9:55פתח את קוד VS.
- 9:56עדכן את ערכת הכלים של טימס.
- 9:57בשקט, ללא רעש, התחבר עם חשבון הפיתוח שלך כדייר, לא עם זהות המוצר שלך.
- 10:01אתה כבר יודע למה.
- 10:03צור פרויקט חדש.
- 10:04תוסף Copilot עם API.
- 10:06זה בונה יכולת סוכן פיתוח מקצועי עבור Microsoft 365 Copilot וטימס.
- 10:10זה לא טרופ של אפליקציית שט.
- 10:12זו מיומנות, כלי עם פעלים קפדניים, סכמות ואימות.
- 10:15המודל קורה לכלי שלך כאשר ההוראות והמניפסט שלך אומרים זאת.
- 10:18דיוק על פני ויברציות.
- 10:20תראה שלושה עוגנים.
- 10:21המניפסט, מפרט תוסף ה-API הפתוח של בינה מלאכותית, את קוד הפונקציה.
- 10:25המניפסט מצהיר על היכולת שלך, המפרט מגדיר את החוזה שלך, הפונקציה מבוצעת עם הזהות שלך, לא עם הפנטזיה של המודל.
- 10:32התחל עם זהות.
- 10:33רישום אפליקציה.
- 10:35מינימום הרשאות.
- 10:36צור אפליקציה חדשה.
- 10:37קרא לסוכנה Salesforce ServiceNow API.
- 10:40הוסף שני סודות אם אתה חייב, אבל עדיף עימות אישור.
- 10:43הוסף הרשאות אפליקציה לירי הפנימי שלך של מזהה אפליקציית ה-API.
- 10:47עבור Salesforce ו-ServiceNow, תשתמש באימות שהוקצתה או בעקרונות שירות באמצעות זרימת אישורי לקוח מאובטחת מאחורי הפונקציה שלך.
- 10:53לעולם אל תחשוף סודות גולמיים למודל, לעולם.
- 10:56חזרה לקבצי סביבת ערכת הכלים, env.dev, הפנייה לחשף את המפתחות של Azure.
- 11:00אל תדביק סודות, הצבע על אורי סודי.
- 11:02השתמש בזהות מנוהלת בעת פריסה לפונקציות Azure או לאפליקציות מכולה.
- 11:06מפתח מקומי יכול להשתמש בממשק שורת פקודה CLI למפתחים עם אישורים מאוחדים ללא טקסט רגיל, ללא תירוצים.
- 11:11הגדר את מפרט התוסף.
- 11:13פתח את API, ימל, שמור על זהות קטנה, נתיב אחד לכל פועל, SalesforceOpportunity.get, ServiceNowIncident.get, שאילתת מגבלות פנימיות, פרמטרי מסמך, שם חשבון, מזהה הזדמנות, מספר אירוע, מזהה מוצר, רמת לקוח.
- 11:29עבור כל אחד, כתוב תיאורים ואילוצים ברורים, שם חשבון, התאמה מדויקת של מחרוזת לשם החשבון, ללא תווים כלליים, Wildcards.
- 11:37מספר אירוע, חייב להתאים לאינק על ידי D ועוד.
- 11:40כלול סכמות תגובה, לעולם על תחזיר רשומות גולמיות, מיפוי להטל מינימלי, מזהה, שם, סטטוס, סיכון, שלב הבא, קישור.
- 11:48המודל מבין צורה, עמימות מזמינה הזיות, חבר את המטפל, פונקציות SRC מסוג Opportunity Get.
- 11:54טיז, השתמש בטריגר HTTP, עימות קלטים תחילה, דחה שם חשבון ריק, נרמול רישיות, קטנות, רישום עם מזהה קורלציה, רכוש אסימון עבור Salesforce.
- 12:04השתמש בשם אם המשתמש נוכח בטימז או השתמש בחשבון שירות עם טווח קריאה בלבד אם זהו כלי Backend.
- 12:10קרא לי נתוני שירותי REST של Salesforce V59.
- 12:14שאילת Q-Select Name, Health Score Gen קו תחתון C, ARR קו תחתון C, Renewal Risk קו תחתון C, Next Step קו תחתון C מהזדמנות כאשר שם החשבון הוא שם החשבון הישן ו-Closed as False Limit 1.
- 12:28שק זמן בית מינוס חמש שניות.
- 12:30נסה שוב, אתה רוצה כישלון מהיר, לא המתנות זומבי.
- 12:33שנה את התוצאה.
- 12:34מיפוי שדות.
- 12:35חשב תווית סיכון פשוטה.
- 12:37גבוה עם ציון הבריאות EOS קו תחתון C עבור סיכון חידוש, כך שהם יהיו גבוהים.
- 12:42נכלול קישור עמוק, HTTP, Your Domain, Lightning.Force.com, לוחסן Lightning, לוחסן R, לוחסן Opportunity, לוחסן E, לוחסן View.
- 12:51החזר JSON.
- 12:53אל תעשה עריכה.
- 12:54אל תסכם.
- 12:55המודל יטפל בשפה.
- 12:56אתה יטפל בטרוף.
- 12:57חזור על הפעולה עבור ServiceNow.
- 12:59קבל אינסידנט.
- 13:00אל תעמת את מספר האירוע או תחזרו לחיפוש שם חשבון עם מגבלה 3.
- 13:04אם קיימת E בהירות, החזר אפשרויות עם מזהים וחותרות.
- 13:07אילץ את המודל לבקש מהמשתמש לבחור.
- 13:10אין ניחושים שקטים.
- 13:11שאילת טבלת API.
- 13:13API עכשיו טבלת אינסידנט.
- 13:14סיספר את מספר פוסטה שאילת ה-INC כפי שאתה 12,345.
- 13:19שדות סיספר מספר, עדיפות, מצב, תיאור קצר, Sys-Cove תחתון, Updated, קו תחתון on, Sys-Cove תחתון id.
- 13:25זה ממפה מצב לאינם מנורמל.
- 13:27חדש, בתהליך, נפטר.
- 13:29גזור הפרת SLA בוליאני במידת הצורך מקריאה שנייה.
- 13:32API עכשיו קיבל טבלה משימת מחירות SLA.
- 13:35משימה, שמור אותה תחת שתי קריאות, המהירות חשובה.
- 13:38לאחר מכן, ה-API הפנימי.
- 13:40שאילתת מגבלות.
- 13:42רכוש הסימון עבור היקף ה-API שלך.
- 13:44פרסם שאילתת מגבלות עם מזהה מוצר ורמת לקוח.
- 13:47עמת את שניהם מול רשימת היתרים מקומית, המאוכסנת במתמון בתצורה.
- 13:51לעולם אל תאפשר למודל להמציא מזהים.
- 13:52החזר מגבלת קצב משתמשים מקסימלית לדקה.
- 13:55קישור להיערות למדיניות.
- 13:56אם ה-API מחזיר 404, הפץ אותו.
- 13:58המודל אמור לבקש מוצר תקף.
- 14:00זהו כישלון בטוח.
- 14:01הוסף מדיניות.
- 14:02תוכנת ביניים של מעקה בטיחות דקה.
- 14:04אם קיים הקשר משתמש, החוף טביעות גישה מותנית.
- 14:07אם המחלקה בליבה, מחירות והנתיב מתחילים עם כוח המחירות שלנו, חסום עם 403.
- 14:12אם הגיאוגרפיה היא ארצות הברית והנתיב חורג ממגבלות המחירות הפנימיות,
- 14:15השאילתה ותושבות הנתונים הן ארצות הברית בלבד, חסום, החזר סיבה קצרה וברורה.
- 14:20המודל יכול להעביר את הדחייה.
- 14:22כאן פוגש הממשל קוד.
- 14:23הם ביקשו שליטה, סיפקת אותה.
- 14:25כתיבת בדיקות יחידה.
- 14:27סצנה.
- 14:27לקוחות HTTP מדומים.
- 14:29דוגמאות זהב.
- 14:30בדיקה אחת לכל נתיב.
- 14:32הצלחה.
- 14:32לא נמצא.
- 14:33כלת לא חוקי.
- 14:34מדיניות חסומה.
- 14:35פסק זמן.
- 14:35C מפעיל אותם בכל דחיפה.
- 14:37ערכת כלים משתלבת עם פעולות גיטהאב.
- 14:39אוסף בנייה, בדיקה, חיבור, פריסה למפתחים.
- 14:41אתה לא עושה תיאטרון, אתה שולח גישה מבוקרת.
- 14:44בדיקה מקומית.
- 14:45תצוגה מקדימה של ערכת הכלים של Teams ב-Teams Local.
- 14:47זה מסתובב בגרוק, רושם את התוסף שלך,
- 14:49פותח את Microsoft 365 Copilot ב-Teams Sandbox.
- 14:52שאל, מהו סיכון החידוש של אקמי ואירועים פתוחים?
- 14:55הסוכן עושה רוט.
- 14:56הוא אמור לקרוא לג'ט של ההזדמנות שלך, ואז לג'ט של האירוע.
- 14:59צפה בקורלציה של יומני רישום, זה כושר את השרשרת.
- 15:02200-200.
- 15:03התגובה מתמזגת בשכבת המודל עם הג'סון שלך.
- 15:05היא ממקמת את הכלי שלך לפי שם.
- 15:07אם לא, תקן את תיאורי פעולות המניפסט.
- 15:09המודל זקוק לרמז.
- 15:11בדיקת ביצועים, אם ההשייה חוצה שלוש שניות, חתוך שדות.
- 15:14שמור במטמון את רשימת היתרים בזיכרון.
- 15:16העדיף HTTP 2.
- 15:17שמור על TLS חם.
- 15:18עבור ל-Azure Functions Premium או Container Apps עם מופי מיין.
- 15:21התחלות קרות הן מוות.
- 15:22הגדר את זמן הקצוב של הפונקציה למד מינוס 10 שניות לכל היותר.
- 15:25קשל מהיר, הסבר מהיר, פריסה.
- 15:27הקצאת ערכת הכלים של Teams ל-Azure.
- 15:29חריץ פוד עם זהות מנוהלת.
- 15:31קשירת מפתחות, Key Vault, רישום התוסף במרכז הניהול של Teams.
- 15:34הגדרתו לקבוצת הבטחה, קבוצת פיילוט מלבד, הוספת ניטור, תובנות אפליקציה,
- 15:38ממדים מותאמים אישית, גיבוב של מזהה משתמש, שם כלי, קוד סטטוס,
- 15:42לוחות מכוונים של בנייה שלא נפגעה.
- 15:43תזדקק להם כאשר ההנהלה תשאל האם זה בטוח.
- 15:46תצביע, מספרים לא משקרים.
- 15:48כעת שידרוב אותו לסוכן סטודיו שלך.
- 15:50סטודיו קורא לתוסף שלך ככלי.
- 15:52אתה מקבל את הטוב משני הצדדים.
- 15:53תזמור הצהרתי, דיוק פיתוח מקצועי,
- 15:55הסרת עברון, גישה מוגבלת, ביקורת, לחישה, משלטת.
- 15:58הדגמה ראש בראש.
- 15:59סטודיו לעומת ערכת כלים באותו מקרה שימוש.
- 16:02אותה שאלה, שני נתיבים.
- 16:04צפה בסטייה.
- 16:05בקשה בסטודיו.
- 16:07מהו סיכון החידוש של אקמי וכל אירוע פתוח של סבחת?
- 16:10כמוכן, אשר את מגבלות ה-API עבור שכבת המקצוענים של מוצר אקסס
- 16:14אוכן קורא את ההוראות, בוחר כלים בהתבסס על כללי התזמור שלך.
- 16:17קריאה ראשונה, סיילס פורס.
- 16:19הקלטים מוצגים במפת הפעילות.
- 16:21שם חשבון, אקמי.
- 16:22שדות, זמן ציון תקינות לצפייה, ARRC הבא, סיכון חידוש לצפייה, השלב הבא לצפייה.
- 16:28היקף קריאה בלבד, הלוך ושוב של 500 אלפיות השנייה.
- 16:31מחזיר אובייקט נקי.
- 16:32סטודיו מתייג אותו, מאתר סיילס פורס.
- 16:34קריאה שנייה, סארוויס נאו.
- 16:36שם חשבון, אקמי.
- 16:37מגבלה שלוש.
- 16:38מוצא שני אירועים.
- 16:39עמימות.
- 16:40הכלל שלך קופה שאלת הבהרה.
- 16:42האם התכוונת ל-INC01245 או INC01301?
- 16:46אתה בוחר INC01301.
- 16:49עדיפות, אחת.
- 16:50מצב, בתהליך.
- 16:51סטטוס SLA, הופר.
- 16:53סטודיו שוזר את התשובה עם ציטוטים וקישורים ישירים.
- 16:56ללא עריכה, רק מה שאמרת לו.
- 16:58קריאה שלישית, API פנימי.
- 16:59מזהה מוצר, מוצר X רמת לקוח, מקצועית.
- 17:02מחזיר מקסימום משתמשים, 100.
- 17:04מגבלת קצב לדקה, 600 הערות, פיצוץ ל-900 עם אישור.
- 17:06קישור למדיניות סופק.
- 17:08סטודיו תופר אותו בסוף.
- 17:09כל שלושת המקורות מדורגים.
- 17:11עם שדה כלשהו היה ריק, הוא קורא לזה.
- 17:13בניית את התנהגות הקשל הרועשת הזו.
- 17:15הוא מציית.
- 17:15סך הכל השיה, קף מינוס 2 שניות עם צדדים אחוריים תקינים.
- 17:18מעולם לא נגעת בקוד.
- 17:19הגדרת פעלים, כלת, פלט, עדיפות.
- 17:22המודל טיפל בשפה.
- 17:23סטודיו טיפל בחיבות.
- 17:24מצב זהות בתוך מעקות הבטיחות של הדיירים שלך.
- 17:27ביקורת לחדה כל קריאה.
- 17:28כעת, אותה בקשה דרך ערכת כלים.
- 17:30משוטפילות הצוותים שלך עם התוסף שלך רשום.
- 17:32המודל קורא את המניפסט והמפרט שלך.
- 17:34הוא מחליט שהכלים שלך תואמים את הכוונה.
- 17:36הוא קורא לאופורטיוניטי גט עם שם החשבון אקמי.
- 17:39הפונקציה שלך מאמתת כלת, רושמת מזהה קורלציה, מקבלת הסימון.
- 17:43מפעילה את שאילתת ה-SOQL עם השלכה קפדנית.
- 17:46מחזירה ג'ייסן עבור סיכון גבוה, ציון תקינות 36, AR1.2E6,
- 17:51שלב הבא לבצע QBR615, קישור פצצה.
- 17:54המודל מאבד אותו באנגלית פשוטה.
- 17:56הוא מצטט את הכלי שלך לפי שם.
- 17:58לאחר מכן, הוא קורא לאינסידנט גט.
- 18:00אתה מקבל את מספר האירוע או את שם החשבון.
- 18:02זה קיבל שם חשבון.
- 18:03אתה מחזיר שני מועמדים מכיוון שהמימות מסוכנת.
- 18:06המודל מבקש מהמשתמש לבחור.
- 18:07אתה מקבל INC001301.
- 18:10אתה מבצע שאילתה למאפ סטייט קומפיוט בריץ' טרו.
- 18:13מחזיר אובייקט אירוע מנורמל.
- 18:15שוב, המודל מספר.
- 18:16הוא מצטט את הכלי.
- 18:17לאחר מכן, שאילתת Limits Product ID ProdX,
- 18:20Customer Tier Pro, המטפל שלך בודק את שניהם מול רשימת היתרים.
- 18:23תקף.
- 18:24אתה רוכש אסימון היקף API.
- 18:26פרסם.
- 18:27המראה.
- 18:27החזרת המדיניות המינימלית.
- 18:29מספר משתמשים מקסימלי.
- 18:30מגבלת קצב לדקה.
- 18:31מדיניות פרץ.
- 18:32קישור מדיניות.
- 18:32המודל מציג זאת.
- 18:34פסקה אחת.
- 18:35שלושה ציטוטים.
- 18:36צורה עקבית.
- 18:37מה השתנה?
- 18:38שליטה.
- 18:38עם סטודיו.
- 18:39הזזת כפתורים.
- 18:40עם טורקית.
- 18:41חיוות את העת הלוח.
- 18:43כתבת את עימות הכלת.
- 18:44בחרת את ההקרנה.
- 18:45אכפת את המדיניות בקוד.
- 18:47הביצועים הדוקים יותר.
- 18:48הודעות השגיאה הן שלך.
- 18:49לא גנריות.
- 18:50אתה יכול להוסיף יחסון במטמון מותאם אישית.
- 18:51ניסיונות חוזרים.
- 18:52מפסקי זרם.
- 18:53אתה יכול להוסיף כללי דחייה לפי מחלקה בתוכנה.
- 18:55אתה הבעלים של ההשאיה.
- 18:56אתה הבעלים של רדיוס הפיצוץ.
- 18:57והנה הציר.
- 18:58סטודיו ודולקית אינם יריבים.
- 19:00הם שכבות.
- 19:01תן לסוכן סטודיו לתזמר.
- 19:02תן לתוסף טולקית שלך לבצע.
- 19:04סטודיו מביס את השאלה.
- 19:06כלי טולקית מספקים את האמת.
- 19:08מוח אחד, ידיים רבות, צד בדיוק.
- 19:10היכן שרוב הצוותים נכשלים,
- 19:12הם עוצרים בסטודיו או שהם עוצרים בטולקית.
- 19:14הם לא משלבים ביניהם.
- 19:15הם מקבלים עיוורון או מקבלים קאוס.
- 19:17אל תעשה זאת.
- 19:18השתמש בסטודיו לתזמור וממשל מהירים.
- 19:20השתמש בטולקית לקצוות קשים, זהות וצורה.
- 19:22יחד, המודל לא יכול לנדוד.
- 19:24הוא יכול לפעול רק במקום שסרטט את העת המפה.
- 19:26שאל את השאלה שוב.
- 19:34שאי אפשר להתעלם מהם.
- 19:36כאן ההדגמה שלך מתה או חיה.
- 19:38כי לארגון לא אכפת מחכמה.
- 19:39אכפת לו משליטה.
- 19:41קודם כל רישוי.
- 19:42אתה צריך Copilot עבור Microsoft 365
- 19:43כדי שמשתמשים יוכלו אפילו לראות את Copilot
- 19:45בתוך Teams World Outlook.
- 19:47אתה צריך רישוי Copilot Studio
- 19:48עבור סוכנים ומחברים פרימיום.
- 19:50הביצוע משתמש בקרדיטים.
- 19:51Salesforce ו-Service Eno הם פרימיום.
- 19:53אם לדייר שלך אין אישורים,
- 19:55הקריאות שלך יקשלו בזמן ריצה.
- 19:57תכנן את הרישיונות.
- 19:57קבל אישור מנהל עבור מחברים
- 19:59לפני שאתה לוחץ על הקלטה.
- 20:00אישורי מנהל.
- 20:01שני שערים.
- 20:02מזהה ENTRA עבור הרשאות אפליקציה
- 20:04Power Platform עבור הסכמת מחבר.
- 20:06מחבר Salesforce שלך
- 20:07זקוק לאפליקציית O-Off
- 20:08שהושרה על ידי מנהל Salesforce.
- 20:10מחבר סרוויס נאו שלך
- 20:12הוא לקוח לכל מופע.
- 20:13ה-API הפנימי שלך
- 20:14זקוק לאפליקציית ENTRA
- 20:15עם ההיקפים הנכונים.
- 20:16אם תנסו להוסיף כלי
- 20:18ללא אישור מנהל דייר,
- 20:19סטודיו יסתיר אותו
- 20:20או חוסם אותו.
- 20:21זו לא בג,
- 20:21זו גבול,
- 20:22אבטחת דייר ו-DLP.
- 20:24ארגונים רבים
- 20:24חוסמים מחברים חיצוניים
- 20:26בסביבות ברירת מחדל.
- 20:27אם תבנו בסביבה שגויה,
- 20:28DLP יסרס את הסוכן שלכם בשקט.
- 20:30הציבו את הסוכן בסביבה
- 20:31המסווגת כעסקית.
- 20:33הציבו את המחברים שלכם
- 20:34באותה קבוצת נתוני DLP.
- 20:35אם שיווק ופיננסים
- 20:37לא יכולים לשלב נתונים,
- 20:38לא תוכלו לנתב תשובות בין שניהם.
- 20:39קבדו את המדיניות
- 20:40או שתראו פעולה
- 20:41שנחסמת על ידי DLP.
- 20:43זו לא תעלומה,
- 20:44אלא כלל.
- 20:44גישה מותנת,
- 20:45סוכנים הם רק אפליקציות.
- 20:46מדיניות CA חלות.
- 20:48אם הסוכן שלכם
- 20:48קורא לתוסף שפוגע ב-Salesforce
- 20:50והמשתמש נמצא במכשיר לא מנוהל,
- 20:52הזרימה שלכם בשם Salesforce
- 20:53עלולה להיחסם.
- 20:54תכננו חלופות גיבוי.
- 20:55אם CA דוחי OBO,
- 20:56תנו לפונקציה שלכם
- 20:57להשתמש בחשבון שירות
- 20:58עם טווח קריאה בלבד
- 20:59עבור קריאות לא רגישות
- 21:00או שתיקשלו עם הודעה ברורה.
- 21:02הגישה חסומה על ידי מדיניות.
- 21:04השתמשו במכשיר מנוהל.
- 21:05אל תדליפו.
- 21:06אל תעקפו.
- 21:07מיקום נתונים.
- 21:08היכן נמצא הערכה.
- 21:09סטודיו מאחסן תצורת סוכנים
- 21:11ואינדוקס ידע באזור שבחר.
- 21:13אם ה-API הפנימי
- 21:14שלך משרת נתונים
- 21:14של ארצות הברית בלבד
- 21:15והמשתמש שלך נמצא
- 21:16בייחוד האירופי,
- 21:17אל תנתב אותם.
- 21:18אוסף בדיקות גיאוגרפיות
- 21:19בתוכנת הביניים
- 21:19של ערכת הכלים שלך.
- 21:20חסום עם הגיאוגרפיה
- 21:21של המשתמש מותרת.
- 21:22החזר סיבת דחייה קצרה.
- 21:24רשום אותה.
- 21:24תצטרך זאת לביקורת.
- 21:26גבולות הרשאות.
- 21:27הרשאה מינימלית
- 21:28כברירת מחדל.
- 21:28דווחי סיילספורס שלך
- 21:29צריכים להיות לקריאה
- 21:30בלבד עבור חשבונות והזדמנויות.
- 21:32ללא תווים כלליים.
- 21:33וויילד קארד.
- 21:33תפקיד סארוויס נאו שלך
- 21:34צריך לקרוא אירועים.
- 21:35ואם נדרש,
- 21:49סביבות, פיתוח, בדיקה, ייצור.
- 21:51אל תדלג עליהן.
- 21:52סוכני סטודיו שייכים לסביבה
- 21:54מנוהלת עם אום.
- 21:55ייצוא, איבוא, שימוש בפתרונות.
- 21:57תוספי ערכת כלים נפרסים
- 21:58למנוי פיתוח.
- 21:59לאחר מכן בדיקה,
- 22:00לאחר מכן ייצור.
- 22:00השתמש באפליקציות
- 22:01תוך אינטראקטיביות נפרדות
- 22:02ובחשפות מפתחות לכל שלב,
- 22:03דגלי תכונות לכל סביבה.
- 22:04הפעל רק את מה שאתה צריך.
- 22:06העצמי העתידי שלך יודע לך.
- 22:07רישום וביקורת.
- 22:09הפעלת תובנות אפליקציה
- 22:10עבור ערכת כלים.
- 22:11הזרקת מזהה קורלציה
- 22:12מקריאת המודל היומנים.
- 22:13רישום צורת כלת,
- 22:14לא פרטים אישיים מזהים.
- 22:15רישום דומיינים יוצאים,
- 22:16קודי סטטוס, השהיה.
- 22:18עבור סטודיו,
- 22:18צפה במפת פעילות וייצוא ניתוחים.
- 22:20אתה צריך סיפור
- 22:21כשמישהו שואל,
- 22:22מי רעמה, מתי?
- 22:23בלי יומנים, זה ויברציות.
- 22:25אם יומנים, זו אמת.
- 22:26ניתור הוא SLOS.
- 22:27הגדר התראות.
- 22:28אם שגיאות כלי סיילספורס
- 22:30עולות 2% תוך 5 דקות,
- 22:31פני לבעלים.
- 22:32אם ההשייך הוצא את 3 שניות פי 95,
- 22:34דרג את התוצאה בצורה חלקה.
- 22:35חתוך שדות.
- 22:36אמור למשתמש שאתה
- 22:37מאחזר תצוגה מינימלית.
- 22:39אל תקפה.
- 22:39אל תתיימר.
- 22:40ממשל.
- 22:41כתובת המדיניות.
- 22:42מיסוך פרטים אישיים מזהים.
- 22:44מיסוך אימיילים לדומיין UCAT.
- 22:46סרב לחילוץ נתונים.
- 22:47אל תדביק נתונים גולמיים
- 22:48לערוצים חיצוניים.
- 22:49אוסף צוות אדום לסוכן שלך.
- 22:51בקש ממנו לעקוב כללים.
- 22:52אם הוא מנסה,
- 22:53הדחק את ההוראות או תוכנת הביניים.
- 22:55אתה לא פרנועיד.
- 22:56אתה מוכן.
- 22:57עוד אילוץ אחד.
- 22:58בני אדם.
- 22:58הכשרה של המשתמשים שלך.
- 23:00הנחיות מוצאות אינן קישוט.
- 23:02הן רמפות כניסה.
- 23:03הראו להם מה הסוכן יודע.
- 23:04למה הוא מסרב.
- 23:05ומה הוא רושם.
- 23:06קיבוץ ציפיות.
- 23:06אתם מפחיתים הנחיות צל.
- 23:08אתם מפחיתים סיכונים.
- 23:09התעלמו מכל זה,
- 23:10והמערכת תתעלה מכם.
- 23:12קיבדו זאת והסוכן שלכם
- 23:13ישרוד את המגע הראשון עם הארגון.
- 23:15בני את סוכן הארגון הראשון
- 23:17שלך בקופילות סטודיו
- 23:18שלב אחר שלב.
- 23:19פתח את Microsoft 365 Copilot.
- 23:22צור סוכן.
- 23:23תאר אותו בגסות.
- 23:24סוכן פנימי לבריאות החשבון
- 23:26וסטטוס האירועים.
- 23:27מקורות.
- 23:28שירות Salesforce.
- 23:29כעת מגבלות פנימיות.
- 23:30אתר API.
- 23:31סרב כאשר חסרים נתונים.
- 23:33אין אינטרנט.
- 23:34שלח מתג להגדרה.
- 23:39תשתמש רק בידע ובכלים שאושרו.
- 23:42תמיד אתר.
- 23:43שאל שאלות הבהרה לגבי עמימות.
- 23:44לעולם אל תנחש.
- 23:46עשווה מידע מזהה אישי.
- 23:47סרב לעקוף מדיניות.
- 23:48ידע.
- 23:49הוסף את ספריית הסופ של שיר פוינט שלך.
- 23:51הוסף את השאלות הנפוצות של המוצר הפנימי שלך.
- 23:53דרג את הסופ ראשון.
- 23:54שאלות נפוצות אחר כך.
- 23:55קבע את חיפוש האינטרנט.
- 23:56כלים.
- 23:57הוסף מחבר Salesforce.
- 23:58עימות עם אפליקציית אנטרה שאושרה.
- 24:00היקפי קריאה בלבד.
- 24:02קלט.
- 24:02שם חשבון.
- 24:03שדות.
- 24:04ציון תקינות לקבלת RR.
- 24:06תאריך יעד לקבלת סיכון חידוש לקבלת השלב הבא לקבלת קישור.
- 24:09שימוש.
- 24:10תקינות סיכון חידוש.
- 24:11בעל RR.
- 24:12הוסף מחבר ServiceNow.
- 24:14OAuth למופע שלך.
- 24:15תפקידים.
- 24:16קריאת אירועים.
- 24:17SLA של משימה במידת הצורך.
- 24:19קלטים.
- 24:19מספר אירוע או שם חשבון.
- 24:21עם תוצאות מרובות מחזירות את שלושת המובילים ובקשה מהמשתמש לבחור.
- 24:25פלטים.
- 24:25מספר.
- 24:26עדיפות.
- 24:27מצב.
- 24:27סטטוס SLA.
- 24:28עודקן ב'
- 24:29קישור.
- 24:29הוסף HTTP ל-API הפנימי שלך.
- 24:32עימות Azure AD.
- 24:33פרסום.
- 24:34מגבלות.
- 24:35שאילת.
- 24:36קלטים.
- 24:36מזהה מוצר.
- 24:38רמת לקוח.
- 24:38עימות מול רשימת היתרים שאתה מתחזק בתצורה.
- 24:42פלטים.
- 24:42משתמשים מקסימליים.
- 24:43מגבלת קצב לדקה.
- 24:45הערות.
- 24:45קישור מדיניות.
- 24:46שימוש.
- 24:47מגבלות מוצר.
- 24:48זכאויות.
- 24:49מגבלות תאימות.
- 24:50תזמור.
- 24:51כללי עדיפות בכלי.
- 24:52חידוש.
- 24:53Salesforce.
- 24:54עדיפות כרטיסים.
- 24:55SLA.
- 24:56ServiceNow.
- 24:57מגבלה.
- 24:58זכאות.
- 24:59API פנימי.
- 25:00קבר רצפת ביטחון.
- 25:01אם שדות חובה הם ריק, שאל שאלת הבהרה לפני המענה.
- 25:05בדוק בחלונית הימנית.
- 25:06שאל את סיכון החידוש של אקמי ואת פתיחת אירועים לגבי מגבלות עבור מוצר X ודה שמפת הפעילות מציגה תחילה את Salesforce.
- 25:12לאחר מכן את ServiceNow עם פירוק במידת הצורך.
- 25:15ולאחר מכן את ה-API הפנימי.
- 25:16בדוק ציטוטים וכישורים.
- 25:18תקן כל תנאי כלי שלא פועלים כראוי.
- 25:20בטיחות.
- 25:20הפעל רישום ביקורת.
- 25:22ודה שמחברים אינם חסומים על ידי DLP.
- 25:24שתף עם קבוצת פיילוט.
- 25:25זרה הנחיות מוצאות.
- 25:27תן להם לשבור אותן.
- 25:28תקן הוראות, הידק היקפים, פרסם מסגרת החלטות.
- 25:31מתי לבחור בסטודיו לעומת טולקיט?
- 25:33בחר בסטודיו כשאתה זקוק למהירות, ממשל וציטוטים.
- 25:36תשובות ארגוניות לקריאה בלבד עם פעולות פשוטות.
- 25:39יוצרים יכולים לתחזק אותה, מנהלים יכולים לאשר אותה.
- 25:42בחר בטולקיט כשאתה זקוק לאימות כלת קפדני, סכמות מותאמות אישית או לוגיקה מורכבת.
- 25:47מדיניות מודעת לגישה מותנית בקוד.
- 25:49השהייה נמוכה, אינטגרציות בקרה גבוהות, איחסון מתמון, מותאם אישית, ניסיונות חוזרים.
- 25:53ניצחונות היברידיים כאשר סטודיו מתזמר, כלי טולקיט מבוצעים.
- 25:57אתה רוצה יתרצייה מהירה עם אכיפה ברמה מקצועית.
- 25:59עליך להוכיח יכולת ביקורת ולמזהר את רדיוס הפיצוץ.
- 26:02עם עמימות, הגדר תחילה את סטודיו כברירת מחדל, הוסף את טולקיט כאשר סטודיו מחופף את הימה.
- 26:06קופ העילות לא יודע.
- 26:07הוא עובר דרך נתיבים שאתם מאשרים עם זהויות שאתם שולטים בהן, או שהוא נשאר עיוור.
- 26:12בנו את העיניים.
- 26:13קחו בעלות על האתר.
- 26:14אם אתם רוצים את תוסף הפיתוח המקצועי בו השתמשנו בהדגמה,
- 26:16צפו בסרטון הבא לרשימת הבדיקה לבנייה ופריסה של ערכת הכלים של טימס.
- 26:19הרשמו לתבניות הארגון, הנחיות הצוות האדומות ותוכניות הממשל.
- 26:23וגם...