Latest / CRM Heroes - Les secrets du CRM Marketing BtoC / CRM Heroes - L'émission qui parle de CRM Marketing avec les acteurs du CRM.

Transcript

CRM Heroes - L'émission qui parle de CRM Marketing avec les acteurs du CRM. · CRM Heroes - Les secrets du CRM Marketing BtoC

• 0:02
  Bonjour à toutes et à tous,
• 0:04
  je m'appelle David Niet,
• 0:05
  Head of CRM Marketing depuis plus de 10 ans pour les startups et PME,
• 0:09
  et je suis le créateur de l'émission
• 0:11
  CRM Heroes.
• 0:13
  Ça fait plus de 10 ans que je navigue entre stratégie et opérationnel dans des secteurs très variés comme le e-commerce,
• 0:19
  les marketplaces,
• 0:20
  le retail,
• 0:20
  etc.
• 0:21
  Et j'ai décidé de lancer mon émission podcast pour une raison très simple,
• 0:27
  faire rayonner les métiers du CRM Marketing et mettre en avant
• 0:32
  Les acteurs nous perdent dans une émission qui leur est dédiée et expliquer les backstage de leur stratégie,
• 0:38
  les actions qu'ils ou elles mènent au quotidien pour répondre aux enjeux de leur marque.
• 0:44
  Car oui,
• 0:45
  spoiler,
• 0:45
  être dans le CRM,
• 0:46
  ce n'est pas juste envoyer des newsletters.
• 0:50
  Ce podcast,
• 0:52
  il va vous intéresser si vous êtes Head of CRM,
• 0:54
  CRM Manager,
• 0:55
  CMO,
• 0:56
  CEO et bien sûr,
• 0:58
  toute personne qui s'intéresse de près ou de loin.
• 1:01
  au CRM Marketing.
• 1:03
  Vous y trouverez des échanges passionnants et allez découvrir les dessous que peu de personnes connaissent des CRM de mes invités.
• 1:11
  On parlera stratégie CRM,
• 1:13
  d'organisation,
• 1:15
  des outils qu'ils utilisent parce qu'on est clairement des passionnés de technologie,
• 1:20
  des KPIs qui drivent leur succès parce que c'est important de recontextualiser notre métier dans un environnement business,
• 1:27
  l'innovation,
• 1:28
  l'IA oblige,
• 1:29
  On va passer au crible ces sujets et son impact dans nos métiers aujourd'hui,
• 1:35
  et plein d'autres surprises,
• 1:36
  bien sûr,
• 1:36
  que je vous ai concoctées avec mes invités.
• 1:38
  Mais je ne vous spoil pas tout maintenant.
• 1:41
  Retrouvez l'émission CRM Heroes sur toutes vos plateformes de streaming préférées pour pouvoir nous écouter partout où vous êtes.
• 1:50
  Moi,
• 1:50
  c'est David Niette,
• 1:51
  et je vous souhaite une excellente écoute sur le podcast de CRM Heroes,
• 1:56
  l'émission qui décortique le CRM.
• 1:58
  avec les responsables CRM.
• 2:00
  Je vous dis à très bientôt sur la chaîne.
• 2:02
  Salut !