Ces clients que je refuse (et pourquoi vous devriez aussi) | LBE

La Bulle Rhétorique 🎙️ Par Jean-Corentin Poisson · Aug 3, 2026 · 13m · transcript

Dire non à un client, c'est parfois la manière la plus honnête de dire oui à la qualité.

Dans ce nouvel épisode de la série de l'été de La Bulle Express, je vous emmène dans les coulisses de mon métier de formateur en prise de parole, et je vous partage un sujet dont on parle rarement quand on est prestataire de service : les clients qu'on refuse.

Parce que oui, refuser un client, ça arrive. Rarement, mais ça arrive.

Et c'est souvent le signe qu'on a une vision claire de son métier, de son cadre de travail et de la qualité qu'on veut délivrer.

Dans cet épisode, je détaille les 5 signaux…