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Como Liderar um Negócio por Gerações (ANTÔNIO CARLOS PIPPONZI) | JOTA JOTA PODCAST #229 · Jota Jota Podcast

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  Tinha uma frase que era um mantra e que valeu em crises
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  difíceis a empresa acima da família.
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  Que as estatísticas mostram que terceira geração a chance de
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  derrubar uma empresa. Muito alta.
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  O erro acontece. Tem que preservar o legado de
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  forma exagerada. E você tem a empresa se
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  afundando nessa geração por não dar espaço pra inovação.
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  Qual o tamanho do teu negócio, quanto?
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  Fatura deve entrar na casa aí de 41 bilhões.
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  Uau. É a maior empresa e varejo do do
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  Brasil em valor de mercado. O investidor, quando entra, ele
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  está olhando aquilo como número e você está olhando aquilo como
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  um sonho. E o sonho se perde.
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  Tua família sai dessa estatística.
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  Quebro a garraia. Sai dessa estatística.
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  A gente só aprende na prática. Tá curioso que depois a gente
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  erra de novo? Este podcast é um oferecimento
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  da nuvem shop turma. É o seguinte, 2025 chegou e nada
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  mais importante e melhor do que você tirar os seus projetos do
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  papel. Então você que é empreendedor,
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  abra sua loja virtual, venda através da internet.
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  Eu quero falar para você sobre a nuvem shop.
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  A nuvem shop é um ecossistema completo que você pode ter.
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  Sua loja virtual tem marketing, tem envio, tem link de
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  pagamento, o ecossistema pronto eu uso e eu recomendo, então faz
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  isso agora, tira seus projetos. O papel empreende, cara, o 9
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  shop tem 13 anos, funcionando mais de 150000 clientes, é a
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  maior da América Latina e eu reconheço a nossa parceira aqui
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  no JJ podcast há 2 anos. Então faz agora que chegou o
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  momento de você tirar os seus projetos de papel.
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  Então o link está na descrição e há um detalhe, é de graça, então
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  vai que agora você não tem mais desculpas.
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  A cultura tem de vir antes da estratégia, não é o que a gente
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  escreve. É o que se cumpre na prática.
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  Essa é a frase do convidado de hoje, senhores, o convidado de
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  hoje tem uma história maravilhosa.
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  Presta bem atenção no currículo dele.
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  Eu estou aqui com o currículo dele, mas não dá para se limitar
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  a isso aqui. Então aqui é o Bullet.
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  É o resumo do resumo de uma empresa que você conhece, que
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  você já viu, que você já consumiu, que alguém da sua
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  família já utilizou os recursos, benefícios que na sua cidade
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  tem. É uma história incrível.
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  É uma história sobre família, sobre gerações, é uma história
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  sobre legado, é uma história sobre ascensão, dificuldade de
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  desafio, triunfo. É uma história sobre pais, mães,
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  família. É incrível.
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  A história de hoje, que é a pessoa que está aqui hoje.
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  Eu vou ler rapidamente algumas pequenas passagens da vida dessa
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  pessoa aqui. Ele é esse ou da Droga Raia?
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  Ele atuou durante 35 anos e liderou a expansão que
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  transformou a farmácia que foi fundada pelo avô dele.
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  Farmácia é fundada pelo avô dele, tá?
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  E uma das maiores redes do varejo farmacêutico, não, uma
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  das maiores, não. A maior rede farmacêutica do
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  país é a sétima do mundo. Segunda coisa, quando ele
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  assumiu como CEO, a empresa tinha 120 funcionários.
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  Quando ele deixou o carro, que tinha mais de 10000
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  funcionários. Em 2010, comandou a abertura do
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  capital, ou seja, IPO, bolsa de valores e a drogaraia.
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  Logo em seguida, conduziu uma fusão com a Drogasil, criando o
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  grupo RD saúde, que é hoje é líder no Brasil.
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  Nesse segmento. Preparou a quarta geração.
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  Ele é terceira. Ele preparou a quarta geração da
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  família para liderar, implementar modelo de gestão de
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  sucessão familiar. Conduziu, incluiu graduação,
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  experiência no mercado, estágio na empresa, MBA no exterior,
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  preparação dos filhos dos filhos.
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  Tem a minha idade, depois a gente fala dos filhos também, um
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  nasceu em 1980, outro 1981, outro 1982 e eu sou de 1981.
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  Também atuou como Sherman no conselho da RD por mais 13 anos
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  e hoje segue como conselheiro ativo.
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  Tá no conselho, tá ativo. Acabou de lançar um livro
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  transitando entre gerações. É uma empresa incrível, então a
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  gente vai falar sobre empreendedorismo, negócio,
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  sucessão familiar, sobre números, sobre crescimento.
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  Senhoras e senhores, recebam no JJ podcast episódio ultra mega
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  hiperespecial Antônio Carlos piponse piponse, obrigado, muito
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  obrigado pelo convite, muito obrigado.
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  Faltou uma coisa. Faltou uma coisa.
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  Faltou que tudo isso aconteceu em 120 anos.
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  Isso é uma coisa incrível, uma empresa que por 120 anos tem uma
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  família apaixonada à frente do negócio e comandando o negócio.
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  Isso é muito raro. Agora você bem fala quando a
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  gente conversa. Eu espero que nessa conversa eu
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  possa transmitir também tudo que a gente erra também, né?
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  Já. Porque é muito bonito falar só
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  daquilo que a gente acerta. Sabe uma coisa de como ganhar
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  1000000 de dólares uma semana assim?
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  Então é. Peponzinho teu vô conta a
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  história da da Droga Raia teu vô fundou.
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  Fundou uma farmácia. Meu avô veio da Itália até 1896.
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  Ele veio da Itália, tá bom? Na época da unificação da
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  Itália, a Itália tava conturbado.
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  O pai dele fazia o quê? Comprava um terno.
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  Dava x dólares, aí o liras na mão.
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  Com 16 anos eu mandava para o Brasil.
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  Ele chegou aqui, ele gostava é ele.
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  Ele teria estudado medicina, mas quando chegou aqui ele se
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  identificou com farmácia, porque era oportunidade que ele tinha
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  em 1905 é que ele venha fundar a farmácia raia Araraquara.
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  Farmácia raia com PH ele foi para Araraquara porque um dos
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  irmãos sendo para Araraquara, dos vários irmãos que vieram.
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  Tá, ele fundou em 1905, sim, farmácia com PH, com PH fundou
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  qual que era o tamanho, como é que foi?
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  O que que você sabe sobre investimento?
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  Dificuldade é oportunidade. O que que ele enxergou?
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  Por que farmácia? Por que em Araraquara?
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  Bom, o por que em Araraquara? Exatamente que os irmãos sabem,
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  um irmão sabe em Araraquara, né? Agora Oo porque farmácia tá?
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  A vocação que ele tinha, vocação que ele tinha de farmácia e o
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  que que ele tinha, o que que ele trouxe, que realmente faz parte
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  da nossa cultura até hoje e a gente pode explorar esse assunto
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  que você fala. Como é que uma cultura sobrevive
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  120 anos depois? Eu vou contar adiante pra você,
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  oportunamente, numa certa cronologia, tá, mas ele tinha 11
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  veia de cuidar de pessoas, que fez com que toda a região da
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  Araraquarense. É, é ou procurasse.
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  Naquela época, o farmacêutico era meio que um médico, tá?
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  É, ele é. Tinha além disso, uma veia
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  empreendedora. Pra você ter uma ideia, você ter
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  uma farmácia e ao mesmo tempo você registrar sua marca.
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  Não tem? A gente tem o documento original
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  de registro da marca em 1917. O que que esse cara vai
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  registrando lá? Se ele tem uma farmácia, qual é
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  a preocupação dele? Está com toda essa clientela.
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  Então ele era devoto, ele tinha, veio como todo Imigrante
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  italiano, vem com uma veia empreendedora forte, tá?
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  E ele marcou uma época muito importante na gripe espanhola.
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  A gripe espanhola ele fez foi um Marco, porque realmente toda
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  aquela região não tinha hora de dia, de noite, fim de semana.
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  Aliás, nos fins de semana normais dele, minha mãe já
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  contava, minha mãe é a filha mais velha, né?
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  Que ele almoçava um ovo frito e porque assim, AAA frente da
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  farmácia era um camelódromo, tanta gente que vinha trás,
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  fazia fila e etcetera, então ele criou essa Áurea.
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  E depois, quando a gente vai falar adiante?
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  O que foi bacana é que quando ele saiu de Araraquara, ele saiu
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  de araquara em 1923, porque ele queria dar educação para os
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  filhos. E acho que isso também é uma
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  marca que ficou na nossa família porque eram 5 filhas mulheres e
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  2 homens. Ele deixou Araraquara para dar
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  ensino, inclusive ensino superior, que deu a todas, tá?
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  Incluindo mulheres que na época imagina mulheres ficaram em casa
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  naquela época, tá? Então, por conta disso, ele foi
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  em 1923, deixou como sócio o farmacêutico, que é fundamental
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  nessa história e me dá o direito de falar.
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  Eu vivi 120 anos até o circulando Oliveira.
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  Esse foi um farmacêutico que ele deixou lá.
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  É, é a coisa mais maravilhosa. Ele está no meu livro, um texto
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  de nacional loel abradão, que viveu em Araraquara.
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  E ele contava o que era o Herculano de Oliveira.
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  Ele tem uma algumas passagens dele.
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  Ele falava que era um Farol seguro.
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  Quer dizer, era um ponto da certo em que as pessoas
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  realmente. Se sentiu segures e que era um
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  lugar assim, lindo, bonito. É só só lendo, é é emocionante o
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  texto que ele fala e ele ele escreve uma cena que caiu uma
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  não sei o que caiu no pé dele que ele voa é o médico, o médico
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  todo perdido chama o Oliveira Oliveira o circulando daí chega
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  circulando lá pra pra, pra pra atendê lo tá então os médicos da
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  cidade consultavam circulando também, né?
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  Então ele fez história. Então, essa primeira geração que
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  é marcada pelo meu avô, né? É, ela começa dessa forma, ele
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  Funda a farmácia e deixa o professor.
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  Aí o teu pai. Meu pai vai entrar depois?
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  Quando que foi isso? Então aí tem uma passagem que é
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  o seguinte, quando meu avô vem para São Paulo, tá?
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  Em 1930, lembra da registro da marca que ele fala, eu vou criar
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  uma rede? E aí foi uma visão, não existia
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  rede de farmácias, Ah, não existia, não existia a rede.
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  E para você ter uma farmácia, você tinha que ser farmacêutico,
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  você tinha que ter o controle da farmácia, IA ser um
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  farmacêutico. Então ele teve a visão de fazer
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  parcerias em algumas cidades do interior.
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  E tentar reproduzir o modelo de negócio que ele tinha.
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  Então ele se associava farmacêutico.
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  Ele fez isso em Piracicaba, em Marília, em Araçatuba, sempre no
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  interior, até 1950. Mais ou menos em 1950, ele
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  cometeu ousadia de enfrentar Drogasil, que era uma máquina,
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  uma potência Drogasil. Surgiu da fusão de 8 farmácias
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  como um grupo muito forte. Não foi pioneiro em redes que
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  foi meu avô, mas atropelou meu avô, tá?
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  E meu avô, com toda coragem, veio pra São Paulo e começou a
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  peitar e abrir loja em São Paulo, tá?
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  Só que meu avô vai falecer em 1956.
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  Ele tinha 8 farmácias, né? Porque as redes eram tão
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  grandes, né? E.
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  Quando ele vem a falecer, aquele desastre de todo o patriarca que
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  pensa que não vai morrer, tá vendo?
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  Alguém brinca que o Roberto Marinho, ele falava, ele falava
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  quando eu morrer, ele falava, se eu morrer.
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  Acho que minha avó também pensava, ele pensava assim, se
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  eu morrer, se eu morrer, é se eu morrer e tal.
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  E obviamente que e aí que tem um encontro com meu pai.
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  Meu pai 6 anos antes, 7 anos antes tinha vindo da Itália.
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  A Itália destruída pela guerra é, é, passou, quer dizer, viveu
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  a guerra dentro da Itália, com os alemães entrando dentro da
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  Itália naquele período. Aí em que o moçumini caiu,
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  perdeu a mulher, perdeu a mulher por falta de medicação.
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  Tinha tido um filho, um filho pequeno, 89 meses, e ele, a
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  Itália é completamente destruída.
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  Ele vem para o Brasil, mas para trabalhar como engenheiro
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  químico. Parece até que você tem alguém
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  que é engenheiro químico na sua. Família é uma engenheira química
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  que não IA fazer. Engenheiro que meu pai também,
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  você vê. Como é que são as coincidências,
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  né, ó, lá. E ele veio, falou assim, olha no
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  pimentário, que era uma indústria forte, grande.
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  A família pimentária é uma das tipo Matarazzo, uma das famílias
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  mais ricas do Brasil. E ele simplesmente meu avô fala,
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  olha, vou antes de morrer, não tenho sucessão.
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  Ele escolheu meu pai, tá? E tinha também um filho, um
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  genro, mas que tinha outros negócios que davam apoio, mas
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  era meu pai quem comandava. Mas uma falta de definição de
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  regras. Assim completa, porque as filhas
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  recebiam os seus dividendos a sua graninha que dividendo não
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  se chamava dividendo, nem conselho existia nem nada, né?
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  Então você administrar isso, de falar como é que esse bolo é
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  repartido, como é que o como é que a dedicação?
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  Meu pai nunca teve a liderança formal da empresa, sabe?
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  O meu pai, da morte do meu avô em 56 até 1966 ele permaneceu,
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  mas um pouco antes de 65, ele fala para mim, não dá mais.
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  E aí ele chama a família e fala, olha, eu vou sair.
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  E aí entra o primeiro momento de transição, que eu acho que e as
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  transições que vão marcar a longevidade, tá?
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  Porque as empresas ficam nas transições que elas morrem
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  normalmente ou às vezes um pouco depois.
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  Pelos feitos de uma nova geração, feitos negativos, né?
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  EOO meu pai. Então ele, no momento então que
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  ele fala, vou sair, o irmão mais velho, o segundo filho de João
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  Batista, né, que vinha depois da da minha mãe, ele reúne a
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  família e aí fala para o meu pai, olha, vamos fazer um
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  acordo, você sai, você fica e nós saímos.
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  Então a empresa que. Não tinha sido bem gerida
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  naqueles primeiros 10 anos, tinha de 8 farmácias, tinha ido
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  para 11, enquanto a do Brasil já tinha mais de 50.
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  Meu pai, então, o arranjo que fizeram, ele fica com 3
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  farmácias apenas, tá? E o resto as outras 8 são
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  liquidadas, tá, para poder dar AAA patrimônio a família, né?
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  E essa foi uma atitude muito ousada do meu pai, porque tudo
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  que ele tinha era uma. Na época, já tinha casa, nós
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  tínhamos a casa no alto de Pinheiros e ele tinha um
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  terreno. Eu lembro no alto de Pinheiros
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  também, ele vendeu o terreno, assumiu um Monte de dívidas.
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  E aí eu acho que aquela veia empreendedora, o italiano, o
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  Imigrante, principalmente o italiano, tem essa coisa, a
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  coisa do fazer América, sabe, de você sair de lá.
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  E aí essa via empreendedora é muito forte.
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  Aquela veia empreendedora que meu avô tinha do meu pai era
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  mais forte ainda, se meu avô deixou uma lição de cuidado para
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  as pessoas. O meu pai deixou uma lição de
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  empreendedorismo, porque aquela altura, fazer o que ele fez em
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  1966, na foi na virada de 65 para 66, foi algo que eu jamais
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  faria. Eu eu tenho assim 11 carreira,
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  né? Como a gente vai falar que parte
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  de pouco para chegar em muito, mas um passo como esse, essa
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  ousadia, eu não teria, tá? E ele ficou durante 10 anos, até
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  metade dos anos 70. Quitando divisas, tá, e saneando
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  a empresa. E aí no começo da década de 70
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  ele aumenta de 4 para 7 farmácias.
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  São as famosas 7 farmácias que estão lá.
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  E aí vai encontrar a terceira geração.
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  Quem é a terceira geração? Eu sou um dos filhos, era o
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  filho mais novo. Meu pai tinha mais 2 filhos, né?
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  Meu irmão Franco, que é aquele que ele trouxe da Itália, que
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  era meio irmão, e a minha irmã, e aí enquanto eu tô tinha
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  terminado os créditos, estava desenvolvendo minha tese de
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  mestrado, estava infeliz, sofri aquele bullying na época não
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  tinha internet, aquele bullying dos amigos, falava, sabia que
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  tem um engenheiro, isso da Paula em geral, né, que foi trabalhar
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  na farmácia do pai. Cara, é um negócio assim
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  horroroso, porque meu pai falou vem pra pra empresa aí não pra
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  trabalhar, mas pra você ficar olhando.
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  Você faz o teu mestrado aqui, você.
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  Você vê o movimento de entrada, saída, ver gente e tudo, né?
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  EE, aí então eu, eu entrei, fiquei lá, fui pro escritório,
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  não sei, nunca mais, entrei completamente perdido, não tinha
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  nada para acrescentar, fiz nada no primeiro ano, nada, nada,
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  nada, nada e ou tarefas assim que eu preferia não dizer porque
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  eu teria vergonha, certo? De conferir listagens, coisas
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  assim, né? Mas você começa a observar e
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  começa a enxergar oportunidades. E aí que eu tive a ideia de
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  fazer a GB, tá? Fiz a GB, fiz a fiz uma escola
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  de negócios 2 anos, ou se há 2 anos e meio seag, que é no curso
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  de administração. E aí eu comecei a casar um pouco
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  as oportunidades que a gente tinha, os buracos que a gente
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  tinha na empresa, com aquele conhecimento que eu trazia.
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  Aí foi uma coisa muito legal, porque eu comecei a me
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  entusiasmar pelo negócio, mas o grande momento da minha carreira
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  e que me tornou o líder. Foi em 1980 e a liderança
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  conquistada naturalmente. Tá, porque você perguntou onde
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  estão meus irmãos? A sua altura, minha irmã
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  continuava dentro de casa cuidando dos filhos e meu irmão,
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  nós tínhamos comprado uma parte de um laboratório, meu irmão
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  liderava esse laboratório, é um laboratório farmacêutico, tá?
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  Ele era pequeno, mas andava muito bem, ele era meu pai,
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  dizia que o patrimônio que ele tava construindo vinha muito
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  mais do laboratório do que da farmácia, os farmácias passavam
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  anos difíceis, a década de 70 foi difícil pra todos, tá?
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  Então aí sempre sorte a gente um pouco na vida, né?
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  Quando começa anos 80, a gente tinha reserva de mercado aqui no
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  Brasil, mas começa a chegar fabricados no Brasil.
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  Os primeiros computadores eram Mini computadores, era cobra
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  quem fabricava empresa de capital misto.
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  E aí então o que que acontece é que com o computador de 1 MB, a
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  gente foi fazer uma visita num concorrente que tinha acabado de
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  implantar. E o que eu percebi, no fundo é
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  que nós temos, pra você ter uma ideia, 120 dias de estoque,
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  porque a gente comprava, distribuía vontade para as
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  lojas, comprava de acordo com o filho do comprador, distribuía
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  de acordo com o pedido de gerente de loja, lotava loja de
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  mercadoria, mercadoria vencia, capital de giro empatado,
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  etcetera. Tá, e eu entendi que com o
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  computador na retaguarda ainda, nós não estamos falando de
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  computador na ponta, na retaguarda.
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  A gente poderia ter o controle, tirar o controle das mãos do
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  gerente da loja no sentido de fazer pedidos, tá?
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  E aí que a gente organizou um processo.
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  Tá certo que a gente é, é, é definir as quantidades que tinha
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  que ter em loja para poder abastecer.
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  Um processo que gerou muita liquidez, porque a gente reduziu
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  de 120 dias para 60 dias de estoque. 7 farmácias ainda, tá?
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  E aqui começa uma história praticamente do engenheiro
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  entrar no negócio, porque eu inclusive fui a primeira turma
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  da Poli. Até aula de computação, tá, mas
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  não só por isso, tá? Eu acho que engenharia tem
• 19:07
  realmente a capacidade de dar um poder aí de de de compreensão.
• 19:13
  É analítica, um raciocínio analítico eu acho que é.
• 19:17
  Eu acho que tudo isso eu comecei a utilizar.
• 19:20
  E Combinado com uma coisa muito interessante, que com 7
• 19:23
  farmácias eu era meio faz tudo, tá?
• 19:25
  Quer dizer, eu, a minha irmã ainda não estava.
• 19:28
  Meu irmão IA 2 vezes por semana de manhã.
• 19:32
  E realmente essas 7 farmácias eu fiz coisas do tipo, por exemplo,
• 19:37
  quando eu tava enxugando estoque de lojas, que a gente tinha que
• 19:40
  ir no fim de semana tirar as lojas para deixar aquilo que era
• 19:43
  para ficar você. Trabalhar junto com os outros,
• 19:47
  editando quantos produtos que era para ter ou não ajudar?
• 19:50
  Fecha a caixa, manda para OCD? Nosso centro de distribuição era
• 19:53
  a sobreloja da loja da praça João Mendes, que era uma das 7,
• 19:56
  que é um entorno assim, um anel de 1 m e 60 de altura que você
• 20:02
  tinha que andar baixada. Esse era o nosso centro de
• 20:03
  distribuição. Então essa, por exemplo,
• 20:07
  trabalhos como esse, trabalhos como acompanhar o inventário de
• 20:09
  loja. Eu me lembro que eu saio do
• 20:11
  escritório às 7:00 da noite pra chegar em Santo André.
• 20:15
  A loja fechava às 9, às 9, ficava até meia-noite
• 20:18
  acompanhando o Balanço e, não bastando isso, trazer as as
• 20:21
  fichas todas do Balanço para serem processadas durante a
• 20:24
  madrugada na matriz e coisas desse tipo.
• 20:27
  Então você fala, mas ao mesmo tempo deixei a paixão porque
• 20:31
  você percebe que você está transformando a empresa.
• 20:34
  Meu pai é um cara apaixonado. Meu pai quebrava nossa senhora,
• 20:39
  eu nunca tinha visto o dinheiro. Minha irmã falou quando eu,
• 20:42
  quando entrei na empresa, quando eu resolvi ficar, falou para
• 20:45
  mim, isso é louco. Ali o lucro só aparece as
• 20:47
  prateleiras, tá certo? De repente, meu pai ali, o lucro
• 20:50
  virar dinheiro. A gente então.
• 20:52
  Aí foi o entusiasmo maior que você fala, bom, a gente não
• 20:55
  crescia, passou a crescer. A gente pode comprar o
• 20:58
  computador, porque no começo eu usava o computador emprestado,
• 21:00
  tá? Esse sócio do laboratório
• 21:02
  gentilmente emprestava no sábado à noite e domingo à noite,
• 21:06
  domingo, dia inteiro. Então ficava lá para montar
• 21:09
  todas as fichas aí para depois fazer Oo processo todo de
• 21:13
  enxugamento dos estoques, né? E.
• 21:16
  Então, enfim, eu acho que essa, essa, esse momento, para mim foi
• 21:20
  o momento da grande virada. E essa liquidez fez com que a
• 21:23
  gente triplicasse a empresa, tá a gente, a gente tá aí.
• 21:27
  Nós estamos em 80 e de 80 a 85 com essa liquidez gerada, a
• 21:31
  gente não só comprou um computador, fez um centro de
• 21:34
  distribuição, o centro de distribuição, ele tinha 240 m².
• 21:38
  Hoje, pra você ter uma ideia, a empresa tem 14 centros de
• 21:42
  distribuição, não tem nenhum de menos de 20000, tá 240 m².
• 21:48
  É com o pé direito de 5 m e. Mas tinha o centro de
• 21:52
  distribuição e a gente começou a crescer.
• 21:55
  Tá com esse dinheiro e passa para ter 21 lojas, triplica a
• 21:58
  empresa entre 80 e 85, aí o 80 e. 5 quantas, quantas?
• 22:04
  7 para 21. Em quanto tempo?
• 22:06
  5 anos de 1980, de. É maio de 80, ainda me lembro
• 22:11
  80, aquele cheirinho de loja nova.
• 22:13
  A gente abrindo a primeira, né? A minha mulher com um dos filhos
• 22:15
  na barriga, né? Você nem tinha nascido porque.
• 22:18
  Ela. Estava com o filho que tem a sua
• 22:20
  idade na barriga. Lá era qual era bem da oitava
• 22:23
  loja, eu, essa paixão pela expansão que depois eu posso
• 22:27
  falar um pouco. Ela veio de lá, sabe?
• 22:29
  Sabia? Aquela loja fala puta, demorou
• 22:31
  tanto tempo pra gente ir na loja agora estamos bem, numa loja
• 22:33
  linda, bonita, e daí pra frente foi até 21 lojas, tá?
• 22:38
  Isso foi até 85 em 85. Aí tem um passo que talvez foi o
• 22:45
  passo mais importante, um dos 2 mais importantes meus da
• 22:48
  empresa, tá? Que quando lançaram até então a
• 22:53
  as lojas, elas não tinham o terminal de computador na saída.
• 22:57
  Você não sabia a saída dos produtos?
• 22:59
  Quando você fala em reduzir estoque, a gente reduzia com
• 23:01
  base. Os pedidos do gerente diminuíram
• 23:05
  e, por conta disso, a gente era liquidez, mas não que a gente
• 23:07
  soubesse o quanto saía para ter toda toda AAAO controle da
• 23:13
  cadeia, comprar, distribuir e vender só putz.
• 23:17
  Surgiram os primeiros terminais de ponto de venda na feira de
• 23:20
  informática. Aí taoté que apresentou aquilo,
• 23:23
  só que aquela história ela tava apresentando e eu levei a Sério,
• 23:28
  tá? Falei, putz, esse negócio pode
• 23:30
  transformar o negócio. E aí o que aconteceu?
• 23:34
  Terminou a feira, nós fomos os primeiros a itautec.
• 23:37
  Estava fazendo projetos pilotos com 3 grandes empresas.
• 23:40
  Uma delas era o Pão de Açúcar. Não tinha nenhuma venda de
• 23:44
  computador de de terminar o ponto de venda.
• 23:47
  E aí a gente foi bater na porta da auté que nós queremos
• 23:50
  comprar. Em tese, eles estavam vendendo,
• 23:52
  tá? E.
• 23:55
  Isso foi um passo muito usado porque.
• 23:57
  Primeiro lugar, os terminais não eram acabados, tá?
• 24:00
  O sistema operacional, falhava pra caramba, falhava muito, tá,
• 24:04
  não tinha código de Barras, você fala, porra, você vai ter o
• 24:06
  terminal de polivinha, não tem código de barra, mas a gente
• 24:09
  resolveu codificar produtos no número mesmo, tá?
• 24:14
  Digitava código em cada produto na saída, como AAA, venda média
• 24:19
  da farmácia, 3 itens e meio, vai a sexta-feira chega a 1820, mas
• 24:23
  dá pra você digitar na saída, não é uma coisa tão complexa.
• 24:27
  Resolvemos o problema com codificação e pega nos sinais da
• 24:31
  tautech e encaramos. Eu não sabia muito, eu não sabia
• 24:34
  muito do dos problemas que o equipamento teria, né?
• 24:38
  Aí a gente começa a desenvolver todo o software, porque foi todo
• 24:41
  desenvolvido por nós, né? E o software não operacional,
• 24:45
  software do do, do negócio, né? E aí, uma semana antes de eu
• 24:50
  implantar a primeira loja, eu vejo uma matéria no jornal
• 24:53
  Abílio Diniz metendo o pau na itautec que os terminais não vão
• 24:57
  funcionar, metendo o pau na reserva de informática.
• 25:01
  E aí eu falei, meu Deus, já foi? Já compramos 25 terminais e vão
• 25:07
  implantar o primeiro. Tá óbvio que pra implantar o
• 25:10
  primeiro todo trabalho de retaguarda, trabalhar a noite,
• 25:12
  desenvolvendo software e tal, tal.
• 25:15
  E aí a gente passou primeiro na Vila Mariana, cara, você não tem
• 25:19
  ideia do que a Vila Mariana ela atendia na época, coisa de 1000,
• 25:23
  e quebra, na época você tinha menos farmácias em São Paulo,
• 25:26
  você vendia uma barbaridade, gente, 1500 pessoas por dia,
• 25:28
  coisa assim a gente escolheu, porque lá teriam 2 terminais,
• 25:31
  nas outras teriam só a gente coloca lá os terminais, eu e o
• 25:36
  gerente de informática lá atrás rezando, né?
• 25:39
  Vamos ver isso aqui funciona, né?
• 25:40
  Mas. Tem um detalhe que para você
• 25:44
  fazer implantar os 100 m com ponto de venda, você tinha que
• 25:46
  passar o fim de semana etiquetando todos os produtos
• 25:50
  com código. Tá mudando o layout da loja,
• 25:53
  porque você tinha que trazer os caixas para saída, que antes
• 25:55
  você os caixas estavam no fundo da loja, você comprava, vinha lá
• 25:58
  um vendedor, anotava tudo e tal, IA lá para o lá no fundo da
• 26:02
  loja, você pagava e saía. Colocar os caixas na frente e
• 26:05
  treinar as pessoas. Era uma operação de guerra, era
• 26:09
  do sábado ao meio-dia até o domingo e madrugada.
• 26:12
  A gente tá lá, obviamente deve ter dormido um pouco, a gente tá
• 26:15
  lá acompanhando, vixe, 10 minutos de operação terminal
• 26:20
  cai, meu Deus do céu, aí para pega A Fila toda, já tinha 56 em
• 26:25
  cada lado, passa essa turma pra cá, entra o gerente de
• 26:29
  informática, reinicia a máquina, agora pode vir pra cá, daí 1
• 26:32
  hora depois cai a outra cara. Foi um negócio, se 1 hora que
• 26:35
  caíram as 2, eu te juro, era perto do metrô, acho que eu
• 26:39
  teria me jogado no metrô. Mas era o próprio metrô ocupado,
• 26:43
  porque quando o metrô passava é que depois a gente foi perceber,
• 26:47
  é aí você tinha um impacto, tá certo que provocava AA queda,
• 26:52
  né? Do dos terminais, né?
• 26:55
  Mas eu acho que é dali. Se a gente tinha 60 dias de
• 27:01
  estoque, a gente reduziu lei para 30, mais ou menos.
• 27:04
  E aí veio um outro tipo de crescimento, aí a gente passou
• 27:07
  de 21 para 35. De tal modo que quando terminou
• 27:11
  a década, pediu um pra 35, até o final da década.
• 27:14
  Quando terminou a década, a gente tinha quintoplicado a rede
• 27:17
  e aí a gente era, alguém fica um certo farmácia, a gente era, né?
• 27:21
  Aí a gente era alguém. Então eu acho que esse primeiro
• 27:25
  passo, tá é não só me deu a é me fez com que eu conquistasse a
• 27:32
  liderança que você Conquista é pelo exemplo que você dá na hora
• 27:36
  que você tá como um. Parceiro tá certo no grupo de
• 27:41
  loja com a mesma ansiedade, se vai terminar naquele dia, se
• 27:45
  não, vai dando, muitas vezes chamando o menino para fazer
• 27:49
  isso, fazer aquilo. Não só você coordenava, mas.
• 27:52
  Isso te dá, tá certo? 111 humildade e ao mesmo tempo
• 27:58
  eu acho que é aí que você consegue desenvolver uma
• 28:00
  liderança, porque eu, como Politécnico, também não tinha os
• 28:02
  tais soft skills, tá? Eu também era um cara na
• 28:04
  Politécnico. Eu tinha meio que medo de
• 28:06
  perguntar, sabe? Às.
• 28:08
  Vezes perguntou, eu fiz? Uma pergunta idiota.
• 28:10
  Aquilo realmente, graças a Deus, ajudou a desenvolver o meu lado
• 28:14
  soft skills tá aqui pra mim, é fundamental pra gente, pra você
• 28:18
  lembrar, pra você ser o líder de qualquer empresa, tá?
• 28:22
  E. Então, quando termina a década
• 28:26
  de 80, né? São 10 anos.
• 28:28
  Realmente eu estou realizado com uma rede que duplicada.
• 28:32
  Agora, lembrando que nessa época o Brasil vive um momento, Ah,
• 28:36
  você não tem ideia. Quando a gente, por exemplo,
• 28:38
  adquiriu os terminais no meio, Sarney congelou os preços.
• 28:42
  Quando Sarney congelou os preços, o ano de 86, os
• 28:45
  laboratórios pararam de fornecer mercadoria.
• 28:48
  As prateleiras eram um tiro ao alvo, era um tiro ao alvo.
• 28:53
  Mandava assim, cada vez que chegava um produto vinha, era um
• 28:57
  Formigueiro. Tá, e o que acontece no fundo,
• 29:01
  se a gente não tivesse feito esse movimento de geração de
• 29:04
  liquidez, o segundo, né? Com a entrada dos PDVs, que foi
• 29:07
  em 8586, veio o plano cruzado. Eu não sei como a gente teria
• 29:11
  sobrevivido, porque a gente cobriu os prejuízos, na
• 29:14
  realidade, com essa, com boa parte dessa liquidez.
• 29:17
  Mas depois, óbvio, a empresa já tinha musculatura para fazer
• 29:20
  esse crescimento que fez até o final dos anos 80.
• 29:24
  Então, acho que os anos 80 foram muito marcados pelo engenheiro
• 29:27
  no negócio, pelo muito mais para o desenvolvimento da minha
• 29:31
  liderança, dos meus hard skills. Mas ainda eu me lembro que a
• 29:37
  primeira vez que eu fui falar em público, a gente tá aqui
• 29:39
  conversando à vontade, né? E hoje eu adoro palestrar.
• 29:45
  Olha, quando ele tá o tech. Como nós somos a primeira
• 29:49
  empresa do Brasil a implantar todos os terminais numa rede,
• 29:53
  tautec fez uma tremenda de uma promoção bacana.
• 29:56
  Anúncio aqui, anúncio na capa da Na Na página principal da veja,
• 30:01
  outdoorn jocke tudo coisa bonita e aí me chamou pra ir no hotel
• 30:05
  Hilton pra apresentar automação comercial.
• 30:08
  Eu me lembro que era assim, sei lá, 150, 200 pessoas na plateia.
• 30:14
  Cara, eu assim. Porque ali a gente de repente
• 30:20
  começou a aparecer como empresa. Você tem uma ideia também, o
• 30:23
  nome raia é uma coisa curiosa, né, que em 80 até 82 o meu avô
• 30:29
  é. As farmácias do interior eram
• 30:32
  farmácia raia e em São Paulo eram droga pan.
• 30:36
  Meu avô inventou outro nome para não ter o nome da família.
• 30:38
  Não quis pôr o nome da família aqui em São Paulo e quando
• 30:41
  chegou a 82, a gente estava bem da décima farmácia.
• 30:46
  E meu pai sempre acompanhou o negócio.
• 30:47
  Meu pai delegou, mas sempre estava junto.
• 30:50
  Meu pai era o cara que sonhava comigo para a minha grande
• 30:52
  referência, pro sonho que a gente viveu, sabe?
• 30:55
  E. Eu falei, olha, pai, tá na hora
• 30:58
  dela. Agora vamos a gente.
• 31:00
  A maioria das lojas no interior, então, eram lá no interior.
• 31:03
  Aliás, no interior já começava a drogar pan também a farmácia
• 31:06
  raia que ficou era mesmo a de Araraquara e mais uma ou 2, tá?
• 31:10
  A gente tem que dar um padrão e colocar a Droga Raia, tá?
• 31:15
  Cara, você não tem ideia, a revolta da família, não tem
• 31:18
  ideia da família da minha mãe. Sim, você vai colocar droga na
• 31:22
  frente de raia, tá? Então a marca também, ela vem em
• 31:27
  82, tá com a loja número 10, que é a loja da Augusta, mas foi uma
• 31:32
  outra briga interessante. Então a gente termina, em suma,
• 31:35
  tá pra gente depois falar da década seguinte, que é aquela
• 31:38
  que já começa com o dinheiro teu.
• 31:40
  Formado pelo Collor, né? O dia que a gente termina você
• 31:43
  passa de é 7 para 35 farmácias, já tem um centro de distribuição
• 31:48
  que a gente já tinha ido para o Taboão, já no centro de
• 31:51
  distribuição de 2 3000 m², tá com uma loja já com padrões
• 31:57
  claros, todas elas iguais, todas elas como marca raia.
• 32:01
  Então eu queria assim que eu já pra mim, se eu parasse por ali,
• 32:04
  já estaria agora. Austeridade total.
• 32:11
  Essa terceira geração aprendeu com a segunda.
• 32:15
  Tinha uma frase que era um mantra e que valeu em crises,
• 32:18
  inclusive, que a gente teve adiante, crises difíceis, tá?
• 32:21
  A empresa acima da família, a empresa acima de tudo.
• 32:26
  Isso foi um mantra, foi alguma coisa que a gente carregou de
• 32:30
  verdade, eu e meus irmãos, porque eu?
• 32:34
  Dentro dessa década, né? Eu passei pela minha irmã, né?
• 32:37
  Que eu falei que a minha irmã ficava dentro de casa, sim.
• 32:40
  Aí em 82 ela resolve dar um grito de Liberdade.
• 32:44
  Foi, nem tinha feito OA faculdade, entrou na São
• 32:46
  Francisco e quis trabalhar na empresa, começando como
• 32:49
  estagiário. Meu pai, meu Deus do céu, falou
• 32:53
  de jeito nenhum. Eu falei, Mano, não vai sair de
• 32:55
  casa, lugar dela é cuidar dos filhos.
• 32:58
  Foi outra Vitória minha, consegui trazer minha irmã, foi
• 33:01
  uma grande parceira minha, tá? E até hoje eu entendo quando se
• 33:05
  fala em ter mulheres, tá certo? Parece que a gente tem, que eu
• 33:09
  faço parte do programa de mulheres no conselho, lá no
• 33:11
  IBGC, com mentorias, coordenação.
• 33:14
  Às vezes parece assim que a gente tá forçando uma barra,
• 33:17
  sabe? Mas é uma combinação de de
• 33:19
  mentes. Tá certo que é muito
• 33:21
  interessante. Minha irmã junto com meu irmão,
• 33:23
  foram foram grandes parceiros. Então, e meu irmão deixou o
• 33:26
  laboratório, a gente fechou em 82, sua moto foi a partir de 82,
• 33:30
  estávamos 3. O negócio e essa geração, que é
• 33:34
  a terceira geração que eu liderei, nunca pleiteei a
• 33:38
  liderança. A liderança foi natural.
• 33:41
  Nós tinhamos regras pra muita coisa, mas nada escrito no
• 33:45
  papel, porque no fundo esse mantra resolvia tudo.
• 33:47
  A empresa acima de tudo, ninguém utiliza a empresa, tá certo pra
• 33:51
  questões pessoais e fomos extremamente aos Ferros.
• 33:55
  Eu me lembro quando a gente IA implantar os terminais ponto de
• 33:57
  venda, o meu carro tava tão ruim que eu IA no carro do do.
• 34:01
  Já tínhamos o que já tínhamos perto de 30 farmácias, tá?
• 34:04
  É, eu IA no carro do do gerente da da da de logística, tá?
• 34:10
  Porque realmente era uma posteridade enorme, mas por trás
• 34:13
  disso, uma condição do sonho que a gente acreditava que IA chegar
• 34:15
  lá e às vezes hoje as pessoas não acreditam.
• 34:17
  Parece que você tá lendo mirando o primeiro dinheiro, né?
• 34:20
  E é um problema mesmo, aqueles a gente pode falar depois um pouco
• 34:23
  do mundo dos empreendedores que eu, eu, eu mentoro muito, né?
• 34:27
  Muitas vezes o erro de você começar já é primeiro momento.
• 34:31
  Você tem uma ideia brilhante, maravilhosa, tá, mas você já tá
• 34:34
  preocupado com funding, onde você vai buscar dinheiro e tal e
• 34:37
  você não dá tempo de. E você criar uma cultura, tá
• 34:40
  certo daquele é uma cultura forte por trás de uma cultura,
• 34:44
  uma estratégia clara, uma visão de longo prazo que você já tá
• 34:48
  trazendo investidor para colocar dinheiro e aí vem os desvios e,
• 34:52
  óbvio, não são todas. Algumas tem sucesso.
• 34:54
  Talvez por adotarem a receita contrária, né?
• 34:57
  Mas eu acho que a gente realmente trabalhou pelo sonho.
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  Isso eu posso dizer demais. Piponzi aqui, ó números hoje.
• 35:06
  Qual é o tamanho do teu negócio? Quanto?
• 35:09
  Quantas? Você já falou que você abriu uma
• 35:11
  por dia? Quanto fatura, quanto que fatura
• 35:14
  por ano? O que que você pode revelar aí
• 35:16
  de big numbers só para turma aqui do JJ podcast ter a
• 35:19
  dimensão, quem tá aqui? A jornada da tua família a
• 35:24
  jornada do teu Business hoje é o tamanho do teu negócio em
• 35:28
  números. Só cuidado com o teu negócio,
• 35:31
  porque quem tá assistindo vai achar que é o meu negócio, né?
• 35:34
  Do negócio é. Olha alguns números
• 35:39
  impressionam, tá? O número que impressiona é que é
• 35:44
  1200000 pessoas entram nas nossas farmácias por dia, por
• 35:50
  dia, 1200000. Tá outro número que impressiona.
• 35:56
  Nós temos 48000000 de clientes cadastrados no Brasil, tá?
• 36:02
  Dos quais 27000000 são fiéis dentro do trimestre.
• 36:07
  Tá em critérios, que são critérios oficiais.
• 36:12
  Nós temos 64000 funcionários. Quer dizer, a gente é.
• 36:17
  A população nossa é maior do que muitas.
• 36:20
  Não cabe, cabe no Maracanã. Então eu imagino se amanhã no
• 36:25
  passado eu reunia 120 pessoas pra fazer alguma coisa quando eu
• 36:29
  comecei. Agora, reunir 64000 pessoas, o
• 36:33
  Maracanã não cabe, tá certo? É um outro número assim e a
• 36:37
  gente fatura no acumulado. Já quando a gente fala em
• 36:41
  trimestre a trimestre no passado foi 39.
• 36:44
  É que a gente tem uma empresa paralela, a passagem foi 42 bi,
• 36:47
  mas com uma somando com a com a forbio, que é uma empresa de
• 36:51
  medicamentos e especialidade um pouco diferente.
• 36:53
  Mas é de toda forma, só de varejo é.
• 36:57
  Devemos estar na casa aí de no acumulado 4041 bilhões, coisa
• 37:01
  dessa hora, e somos a empresa de maior valor de mercado.
• 37:06
  No do varejo brasileiro, tá? É número 1, a frente de todos os
• 37:10
  supermercados, Pão de Açúcar, Carrefour.
• 37:13
  Sem demérito nenhum. Aliás, por orgulho, é lógico.
• 37:16
  Nada contra. É a maior empresa e varejo do do
• 37:19
  Brasil em valor de mercado, tá? Em faturamento, não.
• 37:23
  Você toma café? Quer um cafezinho?
• 37:25
  Tomo, tomo, tomo, sim. É que tem um momento cafezinho
• 37:28
  aqui. No Ah, tem um momento louco,
• 37:29
  então tem um momento aguinha também tem um momento.
• 37:31
  Aguinha também. Ó, estou aprendendo muito.
• 37:34
  São várias anotações aqui, tá? É que eu vou anotando decisões
• 37:38
  que eu tomo, aprendizados que eu tenho ajustes, que eu quero
• 37:41
  fazer, conversas que eu quero ter.
• 37:44
  E. Tem tem muita coisa, conteúdo
• 37:46
  complexo, visão legal também você compartilhar, sabe?
• 37:50
  PP. 11 dos erros, porque pode trazer dos erros, porque Oo
• 37:54
  empresário empreendedor, ele passa por acerto, por por erros.
• 37:58
  Esse momento café é o seguinte, esse momento café é o seguinte,
• 38:01
  é um é um oferecimento cheio de um bom que é uma empresa de 2
• 38:04
  amigos meus, do Wilton e do Eduardo, é uma franquia de café.
• 38:08
  Obrigado aí pra vocês sempre apoiarem o JJ podcast.
• 38:12
  Eu sempre deixo aqui disponível para as pessoas conhecerem a
• 38:15
  franquia, o ecossistema de educação da cheirinho bom, se
• 38:17
  você é franqueador, se você é franqueado, se você quer
• 38:20
  franquear, conheço. Aqui é cheirinho bom.
• 38:23
  E o momento do café é o. Seguinte.
• 38:27
  Se você pudesse sair hoje para tomar um cafezinho com uma
• 38:32
  pessoa para fazer uma pergunta, bater um papo de um conselho?
• 38:38
  Que pessoa seria essa, PP. 11 e que conselho você pediria para
• 38:43
  essa pessoa? Olha, eu não vou fugir da
• 38:50
  pergunta, tá? Mas eu não quero ser cravar 11,
• 38:57
  simplesmente 11, única pessoa, um nome, tá?
• 39:01
  Mas eu aprendi o seguinte, hoje o ser humano vive muito bem.
• 39:05
  Eu tenho uma família longeva. Eu imagino que eu tenho mais uns
• 39:08
  20 anos de vida a considerar a média de idade da com que eu
• 39:12
  perdi meus pais, né? Eu acho o seguinte, que eu eu
• 39:17
  sou muito apegado aos meus amigos de futebol, de colégio e
• 39:23
  da faculdade. Mas eu sei que eu preciso me
• 39:28
  alimentar do conhecimento daquelas figuras que eu vejo
• 39:32
  como grandes empresários, tá? A maioria empresários, né?
• 39:38
  E que eu conheci no meio, tá certo que de construção de um
• 39:44
  país, tá certo? Melhor simplesmente dando.
• 39:48
  Se o tempo, a doação do tempo, eu acho que a coisa é muito mais
• 39:51
  difícil. A gente tem instituto que tem a
• 39:53
  doação de dinheiro, mas a de tempo é muito mais importante, é
• 39:56
  muito mais importante, tá? Então, acho que eu tenho um
• 39:59
  conjunto de empresários que eu tenho tanto orgulho de ter Los
• 40:02
  com meu amigo, alguns dos quais escrevem na conta capa do meu
• 40:04
  livro, tá? Se você quiser, se eu puder
• 40:07
  citar alguns, por favor, é não. Aí, gente, eu tenho, então vou
• 40:11
  falar do livro. Hein?
• 40:12
  Vamos lá? Tenho.
• 40:13
  Veja os nomes que eu tenho aqui são pessoas todas, que é um
• 40:16
  exemplo de pessoas que pra mim fala, eu quero tomar um café e
• 40:20
  eu sei que eu vou aprender. Eu sei que eu vou aprender.
• 40:23
  Então eles tem 3 mulheres aí, né?
• 40:25
  Tem AA, Chico dos hotéis, né, do.
• 40:28
  Do Roque? A Chico Roque tem AAA Sônia,
• 40:31
  reza a dudalina, que tem uma família de 14 filhos, que ela
• 40:35
  deu toda estabilidade a uma pessoa interessantíssima para
• 40:37
  conversar. Ela conseguiu dar estabilidade
• 40:40
  depois da morte dos pais. Tem o Horácio Piva, tá certo que
• 40:44
  já fui bem na fé, que é uma figura extraordinária, uma
• 40:46
  cabeça extraordinária. O Fábio Barbosa, que eu nunca vi
• 40:50
  uma figura tão. É, é como é que se diz, é é que
• 40:56
  que ensina as pessoas que dá para você é vencer sem dar
• 41:00
  canelada nenhuma, nenhuma canelada sabe que vencer sem
• 41:03
  canelada. Ele fala que ele quando foi
• 41:05
  estudar na Suíça, ele aprendeu tá certo, que podia fazer o
• 41:08
  certo, que dava para vencer fazendo o certo, tá?
• 41:12
  E é um especialista, ele praticamente é o pai da
• 41:15
  sustentabilidade ambiental e a Luiza Trajano é uma assim.
• 41:21
  É uma figura muito interessante, porque eu briguei muito com a
• 41:24
  Luisa Trajano e hoje eu tenho 111 amor Por Ela, tá?
• 41:28
  Porque acho que a gente se complementa.
• 41:30
  Eu tenho uma admiração por tudo que ela faz, todas as
• 41:33
  iniciativas que ela toma, e ela tem uma admiração pela
• 41:36
  organização que eu tenho para poder levar essa iniciativa
• 41:39
  adiante. Então eu eu acho que eu tenho 6
• 41:42
  nomes aqui que se eu não nos admirasse, eu.
• 41:45
  Não colocaria eles aqui. Atrás no livro, agora são vários
• 41:48
  e são vários e muitas vezes, o que pra mim, o grande segredo
• 41:53
  também, pessoas com perfis diferentes, tá?
• 41:55
  Alguns no meio filantrópico também, tá todos eles.
• 41:58
  Como eu falo, nem não tive relação comercial com nenhum
• 42:01
  desses dessas pessoas que eu falo, que legal, mas essas
• 42:03
  pessoas me acrescentam demais, tá certo?
• 42:06
  Então eu não falaria no nome de uma pessoa, eu não falaria.
• 42:12
  Teria alguma pergunta assim a fazer para essa turma aqui se
• 42:15
  você tivesse sentado caras aqui? Uma pergunta central.
• 42:24
  Como vocês vão? Isso?
• 42:25
  Eu acho uma coisa muito, muito importante, tá, eu penso muito
• 42:31
  minha vida em ciclos, tá? É como é que vocês pensam em
• 42:35
  enfrentar? Esse ciclo pós atividade
• 42:39
  empresarial mais intensa, sabe? Eu enfrentei o primeiro ciclo
• 42:44
  difícil quando dos 60 anos, tá? Quando eu deixei de ser CEO e
• 42:48
  passei a ser tierman, o conselho tava praticamente esvaziado.
• 42:53
  Eu fui construir o conselho, depois é e me reinventei com a
• 42:57
  minha experiência e atraindo pessoas do meu.
• 43:01
  Com essa experiência, usamos sempre um tempo abono com
• 43:04
  empreendedores no Endeavor, com é, é, é, famílias, no, no, no,
• 43:08
  no, com, com com a governança IBGC, com com é, é, é o terceiro
• 43:13
  setor, liderança, terceiro setor, enfim, muita coisa.
• 43:17
  Hoje o momento ele é outro, 72 anos, 70, que é a idade média
• 43:22
  dessas pessoas que eu tô falando é, eu não penso mais em falar,
• 43:27
  eu vou procurar conselhos. O dinheiro não pode ser a minha
• 43:31
  prioridade. Eu às vezes brinco que eu estou
• 43:33
  mais preocupado que eu vou receber do que que eu vou
• 43:35
  ganhar, está certo? Porque na realidade, você um
• 43:38
  ponto, você fala, eu eu não tenho.
• 43:40
  Não tem nada que eu queira ter que eu não tenha exato, só fazer
• 43:42
  hoje. E não tenho nada que seja
• 43:45
  exageros, tudo que eu tenho de maravilhoso no meu apartamento
• 43:48
  em Milão, porque a Dora? Ah, você não tem, você não tem
• 43:50
  Ferrari? Nada, nada.
• 43:51
  Lamborghini. Eu, eu tenho uma coisa.
• 43:53
  Assim, olha, eu não tenho Lamborghini, Ferrari, aquelas do
• 43:56
  Cate você. Não tem.
• 43:57
  Não tenho nenhum aviãozinho, nem barco, não.
• 44:00
  Você não tem Golf stream? Nenhuma garagem?
• 44:03
  Assim. Não tem aquelas, aquelas,
• 44:06
  aqueles iates sentes feita a pés.
• 44:07
  Você sabe que eu digo uma coisa, né?
• 44:09
  Parece que assim, acho que as vezes até meio ridículo.
• 44:12
  Aí às vezes me torna um radical e até um chato.
• 44:14
  Todo rico, todo empresário que fica rico, ele tem que entender
• 44:17
  de vinho. Não entende vinho também?
• 44:19
  Nada. Mas tem uma adega legal.
• 44:22
  Meus filhos coprozinhos lá e daí fala, ó, põe isso na.
• 44:25
  Vinho, então, relógio, relógio. Vinho, charuto, charuto,
• 44:28
  relógio, relógio, carro, carro. Jogar golfe é avião, barra,
• 44:34
  avião, cara, eu passo longe de tudo isso.
• 44:37
  É, mas eu adoro viajar, tenho um ótimo apartamento em Milão, que
• 44:41
  são minhas raízes, tá? Conheço o mundo inteiro.
• 44:44
  Isso para mim não tem preço. Então eu acho que a gente tem
• 44:48
  que se convencer. É que esta é uma fase de de
• 44:53
  devolver mesmo, tá mesmo? Pelo menos é isso.
• 44:56
  Eu diria a esse grupo de empresários que estão próximos
• 45:00
  de mim. E eles são, eles têm, eles têm
• 45:03
  esse perfil, tá, mas eu me preparo, você sabe a coisa
• 45:07
  principal que eu que eu que eu que eu é, é um dos motivos
• 45:11
  principais. Eu falo aqui.
• 45:13
  De alguns motivos, um deles era você ligar uma história de 120
• 45:17
  anos, né? Porque os as coisas se perdem,
• 45:19
  com certeza. Deixar como um legado, tá,
• 45:21
  deixar uns aprendizados de erros e acertos para empreendedores,
• 45:25
  para empresários, para jovens, tá, porque tem também os meus
• 45:28
  jovens politécnicos os jovens é, é alunos.
• 45:31
  Eu frequento também palestras em em faculdade e tudo mais.
• 45:37
  Tudo que hoje é é me alimenta e eu acho que isso é uma lição
• 45:41
  para todos, tá? Não é mais correr atrás, tá
• 45:45
  certo de atividades empresariais.
• 45:49
  Eu também não tenho a paixão pela aplicação do dinheiro.
• 45:52
  Eu tenho realmente alguém que administra o meu dinheiro, mas
• 45:55
  de uma forma super conservadora. Isso tudo bem, faz parte, tá?
• 45:58
  Você é um empresário de peso, você tem 11 patrimônio grande.
• 46:03
  Mas eu acho que a coisa principal para mim é você, é
• 46:09
  fazer diferença na vida das pessoas, parece pegas, mas é,
• 46:14
  não tem preço a satisfação de você fazer uma mentoria para o
• 46:17
  empreendedor e o cara sai de lá, fala, puta, você fez uma
• 46:21
  provocação, às vezes você encontra ele, depois fala,
• 46:23
  lembra aquilo que você me falou, puta, até hoje eu não sei o que
• 46:27
  é, é assim, é EEE, é uma troca, porque você.
• 46:31
  Você atualiza um repertório. Vejo amigos meus, às vezes
• 46:33
  aqueles que exato, infelizmente, aos 60 anos, deram aquela
• 46:36
  parada, né, cara? É, é difícil a gente às vezes
• 46:41
  trocar, porque é a vida exige que você tenha, que você crie
• 46:47
  que você conviva com a diversidade, com pessoas jovens,
• 46:50
  a própria linguagem nossa, a própria linguagem, a própria
• 46:53
  piada, o senso de humor. Tá certo?
• 46:56
  Se você não. Se você não frequência, se você
• 46:58
  não tem essa, esse esse tipo de relação, tá certo?
• 47:02
  Você não desenvolve esse lado também.
• 47:03
  Então acho que é uma troca importante você usar sua
• 47:06
  experiência, tá em favor, tá certo da sociedade como um todo.
• 47:12
  Então eu olho assim para terceiro setor, repito, para
• 47:15
  empreendedores, para empresários, para para o próprio
• 47:18
  dever, tá certo? Tem uma função importante
• 47:20
  enquanto representantes do varejo, para alunos, para
• 47:24
  jovens. Eu tenho meu escritório, que o
• 47:26
  meu escritório ele praticamente serve só pra isso eu pago toda
• 47:30
  conta do escritório, esse livro custou dinheiro também.
• 47:33
  O que que eu quero com esse livro?
• 47:35
  Eu quero ajudar mais famílias ainda com meu conhecimento.
• 47:38
  Muito bom. É uma coisa que parece meio, né?
• 47:41
  Mas só a gente chegando nessa fase da vida é que a gente vai
• 47:45
  entender só quando a gente chega nessa fase da vida que a gente
• 47:48
  entende. E não é, não sou não é uma
• 47:50
  questão religiosa, é uma questão, não sei, não sou muito
• 47:53
  pragmático nisso. Tá uma questão efetivamente de
• 47:57
  falar, você realmente é, se sente vivo, se sente bem, se
• 48:02
  sente, é, é, é integrado, tá? E o nível de satisfação tá
• 48:07
  certo, não tem preço você fazer essa diferença, sabe, em vez de
• 48:11
  pessoa. Piponto vou fazer então uma
• 48:13
  pergunta, se eu tivesse tomando um cafezinho pra ti?
• 48:18
  Com a idade, eu tenho idade de ser seu filho, inclusive você
• 48:21
  tem um filho do meu ano de nascimento.
• 48:23
  Sim, senhor, o Bruno, que, aliás, é vice presidente da
• 48:27
  empresa de saúde e responsável pelo Jackson.
• 48:30
  Bruno, é um abraço pra você. Vem aqui contar as histórias do
• 48:34
  teu pai também pra mim, do do ponto de vista do filho,
• 48:39
  piponse, como que você orienta? Recomenda.
• 48:43
  Aconselha. 11 empresário como eu na minha faixa etária.
• 48:48
  Que você já passou por a minha pela minha etapa, né?
• 48:53
  Você já vivenciou a minha etapa. Estou acumulando, estou
• 48:56
  acelerando, estou crescendo. Como desfrutar a jornada, como
• 49:04
  desfrutar no meio do caminho todas as conquistas que eu que
• 49:07
  eu tenho e mantendo a minha ambição, alimentando a minha
• 49:11
  ambição, mas também desfrutando, celebrando e contemplando as
• 49:14
  coisas que eu já conquistei. Olha, eu acho que você tem que
• 49:19
  criar os seus inegociáveis, os seus inegociáveis.
• 49:22
  Eles começam você quando criou o seu negócio, tá?
• 49:26
  Você é criou dentro de uma, de uma visão e de um propósito que
• 49:33
  você não pode abrir mão. Por trás disso, você desenvolve
• 49:38
  uma cultura que você tem que permear na sua empresa.
• 49:43
  Tá? Não adianta, quer dizer, você.
• 49:46
  E cada vez mais você cresce. Aliás, eu vejo essa história
• 49:49
  maravilhoso, com todo seu time empolgado, tá?
• 49:52
  Essas pessoas, não adianta você é colocar a cultura na parede,
• 49:57
  tá? E falar que a cultura é essa,
• 49:59
  tá? Mas é exercício de dia a dia e
• 50:03
  ele conversa muito com o propósito, tá?
• 50:05
  Cultura. Mas ela para mim são 2 elementos
• 50:09
  inegociáveis e que tem que estar, tem que ser permanentes.
• 50:15
  O outro conselho que eu te daria, tá certo?
• 50:17
  Cuidado com ansiedade pelo pelo dinheiro, porque não é ansiedade
• 50:21
  pelo dinheiro que traz. O dinheiro, sabe?
• 50:23
  É incrível. Nossa, não é o foco no dinheiro
• 50:25
  que traz, você sabe disso. Você sabe de onde você chegou,
• 50:27
  tá certo? Tá?
• 50:29
  E tem muito para chegar ainda você.
• 50:30
  Correr muito atrás desse carinha?
• 50:32
  Ele ele vai se afastando, né? Você tem que atrair, não correr.
• 50:35
  Atrás? Exatamente.
• 50:37
  É um negócio que ele chega. Se você fizer coisa, sabe, com
• 50:40
  coerência, com propósito, tá? Não abrir mão da sua cultura,
• 50:44
  não abrir mão da. Ética, tá, tudo isso é, é
• 50:48
  reconhecido, sabe? Então eu acho que eu acho que é
• 50:51
  muito por aí, tá? EE, é difícil também, parece
• 50:54
  também preguiça falar, Ah, o sonho vem antes do dinheiro e
• 50:57
  tal, vem, tá certo? Quer dizer, na hora que você
• 50:59
  sonha, você joga uma garra naquilo, você joga, você se
• 51:03
  envolve de corpo e alma e aí o dinheiro vem, sabe?
• 51:07
  O dinheiro vem, então é. E eu vejo é com tristeza alguns
• 51:13
  empreendedores que aumentaram, que realmente já começa o
• 51:18
  negócio, enxerga uma oportunidade muito interessante
• 51:21
  de resolver um problema interessante.
• 51:27
  É e logo em seguida tá no que já começa a desenvolver o projeto.
• 51:33
  Tá com uma estratégia inclusive adequada.
• 51:36
  Já estão preocupados em tomar fã?
• 51:38
  Nem para multiplicar o negócio e na hora que você multiplica de
• 51:42
  forma prematura. Você vai errar muito mais,
• 51:45
  errando muito mais. Você vai sair de mais capital,
• 51:48
  você vai ter que trazer mais sócios.
• 51:50
  Ou se compromete tua governança ou vai ficar na mão de um único
• 51:53
  investidor. Isso é verdade.
• 51:54
  E assim que os negócios se perdem é verdade.
• 51:56
  E assim que os negócios se perdem, então você tem que ter.
• 51:59
  É, é paciência, tá? É, você tem que ter, é, é, é o
• 52:03
  capital, tem que ser você tem que ter paciência com relação ao
• 52:07
  capital de de você trazer. Existem momentos simples e pode
• 52:11
  fazer sentido. Você de repente ter um sócio,
• 52:13
  você trazer um capital, porque teu sonho de repente ficou maior
• 52:17
  que teu bolso, tá? Você tem seu nível de risco,
• 52:20
  você pode correr ou não. Mas eu acho que isso é é uma
• 52:23
  questão assim, quando a gente começa já olhando o negócio, a
• 52:27
  ideia é fantástica. Você tem alguma competência
• 52:30
  estratégica enorme, está visualizando essa estratégia,
• 52:33
  você traz do cara. Vou te dar um exemplo, no
• 52:35
  varejo, sabe qual é a primeira coisa que o cara quer?
• 52:37
  Ah, começa a crescer fora do de São Paulo.
• 52:40
  Assim, você vai mostrar que foi a empresa nacional e com a
• 52:42
  empresa nacional você vai trazer um fundo, um fundo mal, você vai
• 52:45
  abrir o capital, daí você vai ficar.
• 52:47
  E aí o cara começa a perder ou vamos diversificar ali.
• 52:50
  Vamos fazer isso aqui também, já que AA nossa loja não seria tão
• 52:53
  interessante vender sorvete, sandália havaiana é celular,
• 52:58
  cara, a gente não abre mão do foco ali tem uma proposta certo
• 53:01
  de saúde, bem sabe, não vamos vender Coca-Cola, Batatinha,
• 53:04
  biscoito, nunca. A gente não abre mão disso de
• 53:07
  jeito nenhum, sabe? Posso vender o chocolate diet,
• 53:10
  tá? Aquilo que é muitas vezes faz
• 53:12
  parte de uma nutrição de quem tem problemas com diabetes, por
• 53:16
  exemplo. Então eu acho que a gente não
• 53:19
  pode abrir mão. Aí quando a gente traz o
• 53:21
  dinheiro na hora errada, é uma desgraça.
• 53:24
  Porque o investidor, quando entra, ele está olhando aquilo
• 53:26
  como número e você está olhando aquilo como um sonho.
• 53:30
  E o sonho se perde. E aí?
• 53:32
  Piponse, você está disponível nessa fase da sua vida?
• 53:35
  AA, vou fazer uma pergunta. Sei lá, cartesiana você, nem
• 53:41
  responda. É uma pergunta cartesiana, não
• 53:44
  sei se a resposta é cartesiana, mas.
• 53:46
  Quantos por cento do teu tempo você está disposto nessa fase da
• 53:49
  sua vida? A orientar empresários,
• 53:52
  empreendedores, jovens, você vai orientar desde palestra,
• 53:54
  consultoria, mentoria, leitura de livro. 1/3 1/3 do meu tempo
• 54:01
  empresa que ainda é eu, curiosamente, eu eu tenho 3
• 54:06
  nomes, tá você pra você saber, tá?
• 54:10
  Eu tenho meu nome de ACP, que é como eu sou chamado na empresa,
• 54:13
  porque era um conflito de Antônio Carlos com o Toninho,
• 54:16
  tá? A família me chamava de Toninho
• 54:18
  e os e os funcionários de Antônio Carlos, às vezes até
• 54:22
  doutor Antônio Carlos. E por conta de modificação que a
• 54:27
  quarta geração trouxe, virei o ACP.
• 54:30
  Aí eu tenho do outro lado, tá? Eu tenho o peponze, o peponze é
• 54:34
  o cara externo, é aquele cara que convive com esse Mundo Novo,
• 54:38
  com esse mundo corporativo de DV, de empresários, et cetera,
• 54:41
  tá, é o peponze e tem o Toninho, que é a essência, tá.
• 54:46
  No seu livro, Ana Paula perguntou, mas quem é você?
• 54:49
  Eu falei, não, eu sou o Toninho, o Toninho é a minha essência,
• 54:52
  tá, e a família são os amigos, e família eu sou.
• 54:56
  Eu comemoro tudo, você não tem ideia do que organizo com
• 54:59
  amigos, é tudo, arrumo cada ano, tem x anos de alguma coisa e
• 55:03
  tal, enfim, então existem essas 3 pessoas, tá?
• 55:07
  O Toninho é a é a pessoa física, os amigos e a família, tá o
• 55:11
  pipponse, é o cara que tá a serviço, tá certo da sociedade,
• 55:15
  tá certo, tá com todo prazer do mundo receber no seu escritório.
• 55:21
  Famílias empreendedoras, empreendedores, jovens jovens,
• 55:25
  aconselhamento de carreira, terceiro setor liderança e
• 55:29
  terceiro setor executivos em geral, momentos de carreira, tal
• 55:33
  momentos que eu passei, que eu vivi, esse é OP ponse 1/3 e 1/3
• 55:39
  de ACP. Fica lá OACP, que é aquele cara
• 55:42
  dedicado a empresa, ainda que ainda sonha com a empresa que
• 55:46
  certamente vai pelo menos abrir a loja 5000, tá?
• 55:49
  Não. Recentemente eu abri a loja 3000
• 55:51
  e quando eu abri a loja 3000, eu falei, não, a empresa brasileira
• 55:55
  conversa não, vai ficar abrindo loja em shopping pra ser 3000.
• 55:58
  Foi Itapipoca, no Ceará. Você conhece a pipoca?
• 56:03
  Então foi essa pipoca. Então esse cara que sonha, que
• 56:06
  ama expandir a empresa, você não tem ideia dessa minha paixão de.
• 56:10
  Eu conheço mais de 600 municípios, essa paixão pelo
• 56:13
  país. Qual 600 municípios, 600
• 56:15
  municípios sobrevoando de lá para cá, sempre no sentido de
• 56:19
  aprovar pontos, sempre amo isso, tá certo?
• 56:23
  Tem histórias, tem histórias no livro.
• 56:25
  Até de quando eu quase fui preso no Recife porque OA polícia
• 56:28
  desconfiou que a gente tava rondando pra pra de repente tá
• 56:32
  fazendo algum assalto e parar o carro, metralhadora apontada e
• 56:36
  eu te costo pra parede. Mas enfim, voltando a tua
• 56:39
  pergunta sem fugir dela. Eu acho que é 1/3 meu tempo
• 56:42
  peponze, que é o cara realmente pronto para ajudar as pessoas,
• 56:45
  pronto para fazer diferença na vida das pessoas, 1/3 ACP que
• 56:48
  ainda é uma empresa e 1/3 é o Toninho da família, da esposa,
• 56:53
  dos filhos. Eu, graças a Deus, em todo esse
• 56:56
  tempo, dedicação empresarial. Eu nunca me desconectei dos
• 56:59
  filhos e da família. Para mim, férias sempre foi
• 57:02
  sagrado e com a família, tá? E.
• 57:06
  E os fins de semana eram todos voltados para o futebol.
• 57:09
  Eu fui até diretor de futebol do do clube dos meus filhos,
• 57:14
  organizando viagens para fora do Brasil com 48 crianças.
• 57:17
  Tinha que conversar com cada pais.
• 57:19
  Isso no meio de toda minha atividade, trabalha.
• 57:22
  É no auge ligar para cada pai falar, escuta né, eu estou,
• 57:25
  levanta aí no seu filho, não pode ficar sossegado, não sei o
• 57:28
  que tal, tal tal. Eram porque como eram 16 em cada
• 57:31
  categoria e eu tenho 3 moleques. IA jogar na esquidinária, foi na
• 57:35
  Itália, foi nos Estados Unidos e organizava tudo.
• 57:39
  Cara, se você tiver evento aqui, aí eu sei que for.
• 57:43
  Vamos ficar aqui, eu vou organizar, aprende evento, tá
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  certo, eu amo, tá certo? Comemorar?
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  Olha, adoro, mas é porque adoro. Parte dos teus.
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  Inegociáveis, né? Família, né?
• 57:54
  Você, você manteve o teu finais de semana.
• 57:56
  Organizou, botou um. Não dos amigos assim, organizei
• 58:01
  a fé há 50 anos, Santa Cruz, o clube é de 10 em 10 anos eu
• 58:04
  invento uma data para comemorar lá lá Na Na, na minha loja da
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  praia, da turma da pole, toda terça-feira, no último dia tem
• 58:12
  um, tem um jantar e toda terça-feira tem OOO.
• 58:15
  Hoje, por exemplo, tem o zoom, né, que é um a gente faz uma
• 58:18
  conversa virtual com os 12, né? São 12 amigos, né, perdemos 2,
• 58:23
  12 amigos muito tensos, mas já de 50 anos, né?
• 58:27
  Eu então, eu prezo muito essa parte dos amigos.
• 58:29
  Mas como eu te falo, esses novos amigos, esses amigos da
• 58:32
  maturidade, da maturidade, não da da terceira ou da quarta
• 58:36
  idade, tá? Eu valorizo demais que é com
• 58:38
  eles. Eu aprendo muito demais.
• 58:41
  Piponzi aqui, ó, você abre uma loja por dia.
• 58:44
  Sim. Quais critérios que você usa
• 58:48
  para abertura de loja? Olha, primeiro que por trás da
• 58:53
  abertura de loja tem que ter toda um plano estratégico, tá?
• 58:57
  Esse plano estratégico tem como fundamento a aproximação do
• 59:01
  farmacêutico com o cliente. Ou seja, quem quer ser
• 59:05
  efetivamente um agente de promoção de saúde e bem-estar,
• 59:09
  tem que estar próximo, tá? Então esse é o critério
• 59:12
  fundamental, tá bom? Agora, por trás disso, você tem
• 59:15
  que ter uma inteligência de negócio.
• 59:17
  Pra fazer com que cada projeto de abertura seja um projeto
• 59:21
  rentável, tá? Seja pela venda marginal que ele
• 59:25
  coloca numa cidade onde já tem, sei lá, nós temos 9 lojas em
• 59:28
  Araraquara, tá bom, a gente vai considerar quando vai abrir uma
• 59:32
  décima loja, a gente não vai ignorar que já tem as outras e
• 59:35
  trazer simplesmente venda de um lado para o outro.
• 59:38
  A venda marginal tem que trazer uma taxa de retorno.
• 59:41
  Então o racional econômico é esse agora, o racional de
• 59:45
  negócio, o racional estratégico. É ter o farmacêutico perto do
• 59:48
  cliente. Esse é OE?
• 59:50
  Nós temos, é, é. É como eu já comentei, é
• 59:54
  75000000 de brasileiros a menos de 5 minutos.
• 59:57
  O que que é o farmacêutico perto do cliente?
• 1:00:00
  É a relação, é a conversa. É a relação, é a conversa de
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  confiança, é a orientação, seja desde a compra.
• 1:00:06
  Você tem várias formas de comprar um medicamento.
• 1:00:09
  Você pode estar comprando um genérico, você pode estar é, é,
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  é, é, é pedindo, está certo? Um genérico ou não genérico,
• 1:00:15
  você pode estar é. É, é, é, é, é pedindo sugestões,
• 1:00:19
  tá certo pra alguma coisa que você tá sentindo, alguma coisa
• 1:00:22
  mais simples ou alguma é, é, é, é como é preciso algum
• 1:00:26
  aconselhamento, tá, e isso ainda pode crescer, o aconselhamento,
• 1:00:30
  o farmacêutico hoje faz testes, faz vacinas, então, ou seja, ele
• 1:00:34
  é um agente de saúde que tem que ser muito bem treinado, cada vez
• 1:00:37
  mais bem treinado, pra junto do cliente ele ter o seu agente.
• 1:00:42
  Sabe como era antigamente, quer dizer, a farmácia antigamente
• 1:00:45
  era assim, a farmácia do meu avô lá atrás, o futuro.
• 1:00:47
  O futuro é o passado, tá? A farmácia do futuro é a
• 1:00:49
  farmácia do passado. É curioso isso, né?
• 1:00:52
  Bom cuidar de gente, cuidar de cliente, né?
• 1:00:55
  Pra gente ir pra parte final aqui vamos falar do teu livro.
• 1:00:57
  Esse é o seu primeiro livro. É o primeiro livro.
• 1:01:01
  Eu não tenho planos de escrever outros, viu?
• 1:01:04
  Não? Não tenho o teu repertório não,
• 1:01:06
  tá? Eu, Marcelo.
• 1:01:07
  A gente tem que escrever mais livro dele, pô.
• 1:01:10
  Esse homem é uma biblioteca. É, não, pô.
• 1:01:12
  Isso aqui é pra começar, pô. Quantidade de.
• 1:01:16
  Conhecimento ele acreditou em mim.
• 1:01:20
  Isso eu acho muito bacana, viu, né?
• 1:01:22
  O Tadeu realmente não. Eu acho que porque é muito fácil
• 1:01:26
  a gente editar aqueles livros dos vencedores, aqueles caras
• 1:01:29
  que de repente é ensinam caminhos mágicos, tá certo?
• 1:01:33
  Para você construir um sonho, um negócio, agora não é tão fácil
• 1:01:39
  você pegar quem efetivamente? É, executa sonhos com com com o
• 1:01:45
  realismo ou com paixão, tá? E eu me considero dentro desse
• 1:01:49
  leque. Não sou o único.
• 1:01:50
  Tem vários, tá, mas eu me considero dentro desse grupo,
• 1:01:53
  tá? E eu acho que a citadel possui
• 1:01:56
  mim. Transitando entre gerações,
• 1:01:59
  acabou de sair. Editora citadel, aqui do PIP 11,
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  a história centenária de uma farmácia que se transformou na
• 1:02:06
  maior rede de farmácias do Brasil.
• 1:02:07
  Quem comprar esse livro aqui? É, vai encontrar qual a essência
• 1:02:12
  desse livro? Qual a mensagem central dele ao
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  final. Assim, o que que você quis
• 1:02:15
  transmitir para o leitor? Eu ainda não li.
• 1:02:19
  Vou ler este. Mês eu quis transmitir o
• 1:02:22
  seguinte, que é possível viver 120 anos, tá, se é 120 anos
• 1:02:32
  preservando valores, caminhando de uma forma ética?
• 1:02:39
  Vencendo num país muito difícil, quando você consegue ter a
• 1:02:44
  capacidade de negociações nos momentos mais difíceis, porque a
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  sobrevivência das empresas, ela ela entra em cheque mesmo quando
• 1:02:56
  você muda, muda, muda a geração, quando você tem que virar a
• 1:03:01
  chave. Então eu acho que esse tá
• 1:03:05
  talvez, eu diria pro leitor. E eu sempre falo que 11 livro
• 1:03:10
  como esse tem que construir, tem que ser construído, dos erros e
• 1:03:13
  dos acertos, tá? Dos dos tropeços.
• 1:03:18
  Tropeços são muito importantes. Eu acho que também isso é uma
• 1:03:20
  boa forma de de é um é um dos motivos pelos quais eu acho que
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  vale a pena uma leitura, tá? Eu também aposto muito nos
• 1:03:29
  empreendedores, que é daqueles que eu comentei que muitas vezes
• 1:03:34
  se perdem por motivos que talvez o livro.
• 1:03:38
  Os auxiliem aí entender um pouco.
• 1:03:39
  Ah. Tá.
• 1:03:41
  Cara, é porque é o seguinte, né, pessoal?
• 1:03:44
  120 anos de empresa, qualquer pessoa que quer empreender,
• 1:03:48
  qualquer pessoa que quer ter perenidade no seu negócio,
• 1:03:51
  aliás, todos querem ter perenidade, ninguém empreende
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  pra fechar, né? As portas.
• 1:03:55
  Mas não é isso que a estatística mostra, né?
• 1:03:57
  A gente abre um negócio pra gente realmente ser feliz,
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  transformar a vida das pessoas, realizar os nossos objetivos,
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  sonhos, impactar nossa família. E gerações.
• 1:04:05
  Mas não é isso que a estatística mostra.
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  Então quando você está de frente pra uma empresa de 120 anos, 4
• 1:04:11
  gerações, que conseguiu fazer isso, que tem esse valor de
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  mercado, que atingiu todos esses resultados, o teu livro ele é
• 1:04:19
  muito poderoso, ele vai perpetuar, né?
• 1:04:21
  Agora ele é pra sempre também, né?
• 1:04:24
  É. Na plataforma livro.
• 1:04:26
  Ele é não. Ele é um livro pra sempre.
• 1:04:28
  Eu digo porque. Quando você fala, você vê que a
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  importância de você comentar uma primeira geração, quanto
• 1:04:35
  aprendizado. Você tem uma primeira geração e
• 1:04:37
  nós estamos falando de 100, 120 anos atrás.
• 1:04:39
  Exato. Ou seja, muitas das coisas que
• 1:04:41
  também são PMs. Não, não, não é porque você fala, Ah, mas a
• 1:04:44
  economia se transforma. Avião digital e tal, mas.
• 1:04:48
  Existem conceitos, existem elementos, especialmente
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  elementos intangíveis, como cultura, como o desenvolvimento
• 1:04:55
  da marca, como a ética. Tudo isso não muda.
• 1:04:58
  Não muda, não muda, né? De jeito nenhum.
• 1:05:00
  Não muda de jeito nenhum. Agora você tem Instagram?
• 1:05:03
  Não tenho, você sabe que você sabe que eu tenho 11. 11 pouco
• 1:05:10
  de aversão. Tá, não é?
• 1:05:12
  Não é nem a aparição, porque eu adoro, mas como é que você acha
• 1:05:16
  pra palestra, pra evento? Como é que te convida pra
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  palestra? Como é que te acha?
• 1:05:19
  Manda uma mensagem, fala assim, pipponso, dá um conselho, como é
• 1:05:21
  que é isso aí? Olha, eu não sei.
• 1:05:24
  Eu sei que eu sou bastante procurado.
• 1:05:27
  Eu acho que talvez a frequência dos locais não sei.
• 1:05:30
  Você quer fazer um Instagram pra mim?
• 1:05:31
  Não. Porque o telefone vai tocar, é o
• 1:05:37
  telefone vai tocar. Vai ter empreendedor?
• 1:05:42
  Olha dizendo, cara, me aconselha.
• 1:05:45
  Eu, eu, eu procurei no lançamento do livro.
• 1:05:50
  Eu procurei sim dar muita visibilidade ao livro.
• 1:05:53
  Então não é por por uma questão de falar, nossa, eu sou uma
• 1:05:56
  pessoa preservada que eu não quero não.
• 1:05:59
  A gente fez um trabalho sobre imprensa muito bem feito.
• 1:06:02
  Todos os grandes veículos deram um espaço muito legal para o
• 1:06:06
  livro. Eu fico feliz com convites, tá
• 1:06:09
  certo que eu recebo pra falar do livro e tem recebido vários, tá?
• 1:06:13
  E eu acho que isso de uma forma ou outra, você falar OOOO, tô,
• 1:06:18
  tô conversando com você com 7000000 de de, de de de de
• 1:06:22
  seguidores, tô vendo ali 5000000 de livros vendidos, cara, o que
• 1:06:28
  que eu preciso falar? Tá certo, o que que eu falar?
• 1:06:30
  Eu tô falando pra um Monte de gente, tá?
• 1:06:32
  Então é. O piposo é o seguinte.
• 1:06:36
  É nada. Em nenhum momento no livro tem
• 1:06:41
  algum tipo de ego envolvido. Ele é totalmente contrário.
• 1:06:46
  Aliás, ele tem um problema com isso.
• 1:06:48
  Toda vez que eu tento que eu tentava elogiá la, eu dizia,
• 1:06:51
  não, não, não é isso. Então ele recebe elogio, não,
• 1:06:55
  não é isso não é bem assim. Muito bom.
• 1:06:57
  Ego controlado, né? Muito.
• 1:06:59
  Controlado todo mundo tem. Quem não gosta de elogio?
• 1:07:01
  A gente gosta de elogio, mas a gente gosta de elogio bem
• 1:07:03
  fundamentado, né? A pior coisa do mundo.
• 1:07:06
  Neologia mal feita maldade. Né?
• 1:07:07
  Ah, é eu, eu, eu prefiro uma crítica contundente do que
• 1:07:10
  elogio mal feita. Ô Joel, só um negócio que eu fiz
• 1:07:14
  uma conta aqui. Agora eu?
• 1:07:15
  Nunca tinha feito essa conta. E é não, cara.
• 1:07:20
  Um. Clientes são 21, perto de 30
• 1:07:24
  vamos colocar 30, der 29, agora 30 clientes atendidos por
• 1:07:29
  segundo. 30 clientes atendidos. Eu acho que é mais.
• 1:07:33
  Hora útil de 12 horas são, a cada segundo são atendidos 30.
• 1:07:38
  Clientes espera aí que eu acho que essa conta você acha que só
• 1:07:43
  30 clientes estão sendo? Por segundo.
• 1:07:46
  Segundo a. Segundo a segundo por, segundo
• 1:07:49
  por segundo, são. 1800 500 por minuto.
• 1:07:52
  A cada minuto foram atendidos 1800. 500 é muita gente.
• 1:07:58
  E eu conheço quase todas as filiais, que é uma coisa
• 1:08:00
  maravilhosa. Eu tenho 3000 paixão por essa.
• 1:08:04
  30003-1000. E 400 mais ou menos. 3400, né?
• 1:08:10
  Brasil todo. Aí você falou que você abre
• 1:08:12
  hoje, praticamente uma por. Dia.
• 1:08:15
  Praticamente não por dia. Não é, praticamente é.
• 1:08:18
  Literalmente tem dia que é 3 e tem dia que não é nenhum.
• 1:08:20
  Mas a média é uma por dia. Aqui.
• 1:08:22
  A gente tá gravando aqui Alphaville e tá abrindo, mas
• 1:08:24
  hoje aqui é Alphaville, não é isso?
• 1:08:25
  Aqui Alphaville eu não sei, mas tem.
• 1:08:27
  A gente abriu pelo menos umas 2 ou 3 da última vez.
• 1:08:30
  Pode até ser. Eu não sei, tá?
• 1:08:31
  Hoje eu não sabia te dizer. Aí vamos lá, você tá na quarta
• 1:08:34
  geração, sucesso absoluto. Quanto que é essa frase aqui, a
• 1:08:40
  empresa acima da família? Quanto que esses valores que
• 1:08:43
  você colocou garantiram essa sustentabilidade, essa
• 1:08:47
  perenidade e que você sai dessa estatística e que tua família
• 1:08:51
  sai dessa estatística que a drogarraia sai dessa
• 1:08:53
  estatística? Olha, eu acho que a gente tem, é
• 1:08:57
  primeiro, um vento muito favorável.
• 1:08:59
  Quer dizer, a gente tem que um dos segredos é a gente sempre
• 1:09:03
  respeitar a geração anterior, tirar todas as lições, as
• 1:09:06
  gerações anteriores. Pro bem e pro mal, tá?
• 1:09:09
  Pro bem e pro mal. A gente tinha vivido uma segunda
• 1:09:13
  geração totalmente conturbada e por isso tivemos uma terceira
• 1:09:16
  com pouca gente, porque a empresa unificou em torno de uma
• 1:09:19
  figura, é que foi a figura do meu pai.
• 1:09:23
  Então o convívio ali era um convívio que foi é mais simples.
• 1:09:27
  A tudo aquilo que você coloca, você fala, bom, e aí, como é que
• 1:09:31
  é? Cada um com 3 filhos, você
• 1:09:34
  administrar uma transição. E aí você tem uma coisa
• 1:09:38
  importante a considerar que não é porque você considerou, não é
• 1:09:43
  porque tua vida toda, você sonhou junto com uma grande
• 1:09:46
  empresa, que a vida toda, que a vida de todos vai continuar da
• 1:09:51
  mesma forma. A vida de cada um se modifica.
• 1:09:55
  Quando chegou o final da década de 90, o no final da década de
• 1:10:02
  90, os meus irmãos é minha irmã ficou viúva.
• 1:10:06
  E meu irmão estava com a mulher muito doente.
• 1:10:09
  Meus irmãos não tinham a mesma mesmo envolvimento que mexe,
• 1:10:13
  eram meio louco, sabe? Ele era meio louco.
• 1:10:15
  E, aliás, quem a pessoa que mais comigo ainda era, o meu pai.
• 1:10:18
  Meu pai é velhinho, meu pai não entendeu o negócio assim, ele
• 1:10:21
  gostava de ver loja nova, adorava e vai lá, olhava e tal.
• 1:10:25
  E nessa hora você fala aí, é difícil você administrar, viu,
• 1:10:28
  João? Porque você tem que respeitar
• 1:10:31
  que uma parte da família pode querer a liquidez e uma parte
• 1:10:35
  pode querer continuar com o sonho.
• 1:10:37
  E isso eu já fiz muitas mentorias, mentorias, conversas,
• 1:10:41
  fui convidado a conversar, não sou mentor, tá?
• 1:10:43
  É, fui convidado a conversar com muitas famílias, né, pra ouvir
• 1:10:47
  os nossos, as nossas dificuldades, tá?
• 1:10:49
  E a parte crucial muitas vezes é essa, tá?
• 1:10:52
  Você fala é de um respeitar, não respeitar o lado do outro,
• 1:10:56
  parece quem quer a liquidez, parece que é o cara que quer
• 1:10:58
  destruir legado. Não é bem assim, tá certo?
• 1:11:01
  Acho que você tem o direito de muitas vezes tem uma outra
• 1:11:03
  profissão e de repente você querer tá certo, ou almejar tá
• 1:11:07
  certo, ter uma liquidez total, parcial, o que for tá?
• 1:11:11
  E você também tem sempre um grupo de pessoas que de repente
• 1:11:15
  lideram, que conduziram e que querem continuar o negócio.
• 1:11:18
  E aí não tem outra coisa que não seja um entendimento, sabe?
• 1:11:21
  Quer dizer, aí a liderança é muito importante você ter uma
• 1:11:24
  liderança na família, tá? Isso é muito importante porque
• 1:11:27
  se não você cria feudo, você cria.
• 1:11:29
  Né dissidências, tá? E.
• 1:11:33
  E aí, o que que aconteceu? Como é que essa coisa foi
• 1:11:36
  resolvida? Os nossos filhos, eles
• 1:11:38
  cresceram, é com nosso ouvindo em todos, todos os almoço.
• 1:11:43
  Coitado da minha mãe, os almoço de domingo, né?
• 1:11:46
  Almoço e família italiana, aquele macarrão e tal que ela
• 1:11:49
  preparava, tá? Era só discussão de negócio, tá?
• 1:11:53
  Nós 3 falando de negócio com meu pai junto, tá?
• 1:11:57
  E. E os meninos cresceram ouvindo
• 1:12:00
  aquilo. E eles foram se entusiasmando,
• 1:12:02
  eles foram se entusiasmando. Então, quando chegou o final da
• 1:12:05
  década de 90, os meus filhos eram menores.
• 1:12:06
  Nenhum ainda seria postulante a algum cargo.
• 1:12:10
  Mas os filhos dos meus irmãos, os 6, poderiam ser postulantes a
• 1:12:14
  cargos. A gente não trouxe uma
• 1:12:16
  consultoria, coisa que eu traria, tá, porque tem uma coisa
• 1:12:19
  de perfis, não é simplesmente você falar, Ah, Ah, o cara é
• 1:12:22
  inteligente, ele é um ótimo aluno, ele é bem preparado, tá
• 1:12:25
  bom, mas qual é o perfil dele? Pode ser um perfil para ser
• 1:12:27
  executivo, para ser conselheiro ou para simplesmente ser um bom
• 1:12:31
  sócio, porque os nossos também exige esquilos também, né?
• 1:12:36
  Eu acho que isso pesou, acho não, isso pesou muito, porque
• 1:12:39
  essa geração, meus irmãos sentiram muita força de falar,
• 1:12:42
  putz, nós não vamos tirar esse sonho dos nossos filhos, sabe?
• 1:12:46
  E aí o que a gente fez a gente de uma forma muito informal, a
• 1:12:49
  gente estabeleceu regras, falou, olha, quem quiser postular vai
• 1:12:53
  se formar na faculdade, tá certo?
• 1:12:55
  É, todos se formaram em faculdade em primeira linha,
• 1:12:57
  graças a Deus. Gv oli USP isso e essa cultura
• 1:13:02
  veio de lá do meu avô, passa pelo meu pai de sempre, tá na
• 1:13:06
  cobrar muito, tá certo em relação a isso, tá, fala, tá
• 1:13:09
  bom, termina a faculdade, vai trabalhar 3 anos fora da
• 1:13:12
  empresa, tá? Depois, vai fazer um ano de
• 1:13:15
  estágio para conhecer a empresa e ver se existe o match.
• 1:13:19
  Esse esse fora da empresa? Dentro do dentro do Brasil, a
• 1:13:22
  maioria de outra indústria. Ou.
• 1:13:25
  Da a maioria foi para consultorias.
• 1:13:27
  Não de outra indústria, de outra indústria.
• 1:13:28
  Não, não. Não estava escrito que a
• 1:13:30
  indústria, mas ninguém foi para a minha indústria.
• 1:13:32
  Exato, para ter a abrangência de skills.
• 1:13:36
  E o que foi legal é que todo mundo foi para consultoria legal
• 1:13:38
  e também vai ter um problema adiante.
• 1:13:40
  Mas foi muito bom, ó. Peopondo volta só uma questão
• 1:13:42
  que você falou do perfil, que você falou assim, é importante
• 1:13:45
  também identificar o perfil. Eu vou chegar lá, eu vou chegar
• 1:13:50
  lá, você vai entender melhor, contextualizar, porque nós
• 1:13:53
  fizemos isso, tá nessa hora, ninguém, todos são bons alunos,
• 1:13:56
  ótimos, brilhantes, tá, então tá bom.
• 1:13:59
  Então 3 anos vão trabalhar fora. Todos foram trabalhar fora e em
• 1:14:02
  consultoria 5 do 6, tá? É filhos dos meus irmãos, né?
• 1:14:07
  É depois um ano para conhecer a empresa.
• 1:14:09
  Eles foram trabalhar em consultorias, consultorias.
• 1:14:11
  É nest Yang AA. Thrandersen fica muito amplo
• 1:14:15
  conhecimento. Exatamente.
• 1:14:16
  É muito bom isso foi muito bom, foi excelente, tá aí vinha um
• 1:14:20
  ano de estágio na empresa, era estágio para conhecer a empresa,
• 1:14:24
  sem chance de permanecer. E aí iam fazer se
• 1:14:27
  internacionalizar, iam fazer MBA lá fora e trabalhar lá fora
• 1:14:32
  também. E aí foi muito interessante,
• 1:14:35
  porque a década de 90 a gente não saberia prever o quanto que
• 1:14:38
  as coisas mudariam, porque a economia se estabilizou.
• 1:14:42
  Com a economia estável. OOO, os investidores passaram a
• 1:14:47
  olhar muito mais. Tá certo pra investimento em
• 1:14:52
  empresas, tá? Muitas empresas viriam capital
• 1:14:55
  na bolsa. Era um momento em que o nosso
• 1:14:59
  negócio tem uma variável que é fundamental, que é o
• 1:15:01
  envelhecimento. A gente já tem um crescimento
• 1:15:03
  contratado de 5% ao ano, não tem como é o envelhecimento da
• 1:15:06
  população. O Brasil tá invertendo a
• 1:15:08
  pirâmide demográfica, né? Eu acho que 50% da população vai
• 1:15:11
  ser idosa em em 2050, coisa desse tipo.
• 1:15:15
  Então, nosso negócio, além de um contexto favorável, nosso
• 1:15:19
  negócio com essas características, passaram a ser
• 1:15:20
  mais atraente ainda. Eles me trouxeram essa visão e
• 1:15:23
  uma coisa muito importante, tá, quando eles entraram, eu falo do
• 1:15:28
  bom e do ruim, tá? Lado bom, tá?
• 1:15:32
  Eles trouxeram todo esse Arsenal e eu tive a humildade aos 50
• 1:15:36
  anos de falar puta, eu vou aprender pra caramba com eles
• 1:15:38
  que eu podia nessa hora ser diferente, legal.
• 1:15:41
  Então eles realmente trouxeram um Arsenal muito interessante,
• 1:15:48
  tá? Mirando sempre um sonho grande
• 1:15:51
  de ser uma empresa nacional, de abrir o capital e etc.
• 1:15:55
  Agora o que que é complexo dentro disso, tá?
• 1:15:57
  Se no primeiro momento o complexo é o alinhamento da
• 1:16:00
  visão de liquidez, de continuidade, etcetera, num
• 1:16:04
  segundo momento é a convivência de uma geração com a outra, a
• 1:16:08
  liderança era da terceira geração, que era minha, mas meus
• 1:16:11
  irmãos saem e ficam só os jovens, tá?
• 1:16:16
  Você tem uma coisa aí que é é a coisa da ambidestria, sabe algel
• 1:16:20
  que aí a gente só aprende na prática, tá e curioso que depois
• 1:16:24
  a gente erra de novo, tá na hora que eles entraram a gente sempre
• 1:16:28
  volta, mas não adianta e vai voltar de novo, vai voltar de
• 1:16:31
  novo e voltou recente, isso aí, tá que que é?
• 1:16:34
  No fundo é, é o equilíbrio entre o legado e a inovação, certo?
• 1:16:39
  Esses jovens trouxeram conceito de inovação, estratégia de
• 1:16:43
  inovação. Sensacionais.
• 1:16:45
  Eu cada vez que eu ouvia falava, vixe, que bacana, o que a gente
• 1:16:49
  pode fazer, o que não pode. Eu vivi a empresa 24 horas por
• 1:16:52
  dia na minha cabeça, né? E mas em outro lado, falar, pera
• 1:16:57
  aí, tem um legado que a gente construiu.
• 1:16:59
  A gente na época tava com 120 farmácias na época que essa
• 1:17:02
  geração começa a entrar, né? É, eu podia ter dito, pô, calei,
• 1:17:07
  a gente fez desse jeito, chegamos até aqui e me enche o
• 1:17:09
  saco, certo, deixa a gente, vamos seguir desse jeito, né?
• 1:17:13
  Ou podia migrar pro lado de lá normalmente, sabe?
• 1:17:19
  O erro acontece, o erro ambidéstico tá onde você perde
• 1:17:24
  essa ambidestia acontece em preservar o legado de forma
• 1:17:27
  exagerada e você tem a empresa se afundando nessa geração por
• 1:17:31
  não dar espaço pra inovação. Eu agi ao contrário, mas foi
• 1:17:35
  pior, tá certo? Foi pior, não foi problema,
• 1:17:38
  porque aqui entusiasmo meu tá certo pelo negócio, fez com que
• 1:17:42
  eu desse um Monte de passos, executando um Monte de
• 1:17:45
  estratégias. A gente quase tentamos montar
• 1:17:48
  uma estratégia de vendas por internet que nunca deu certo,
• 1:17:52
  com parceria Internacional. No começo da década, criamos
• 1:17:55
  formatos de entrega. Quando A Entrega ainda não era,
• 1:17:58
  fomos pro Rio de Janeiro ainda não era um negócio tão
• 1:18:02
  relevante. Fomos para o Rio de Janeiro fora
• 1:18:04
  de hora, quando tinha um mercado para explorar em São Paulo ainda
• 1:18:07
  isso é muito comum. Investidores te provocarem para
• 1:18:09
  sair do teu mercado, para provar que você é forte, que você pode
• 1:18:12
  ser um grande consolidador. Ele estava olhando tudo isso,
• 1:18:15
  mas o pior de tudo foi, queria abrir capital antes do tempo,
• 1:18:19
  que é aquela ansiedade também de gerar o caixa, o dinheiro e
• 1:18:24
  tudo. E eu realmente pequei
• 1:18:27
  fortemente, porque eu pisei no acelerador.
• 1:18:32
  Eu não vou dizer que eu descuidei do legado, mas o
• 1:18:34
  legado perdeu o peso. A gente tinha terminado com uma
• 1:18:36
  segunda rede do país quando eles entraram e a gente era quinta no
• 1:18:42
  final da década, quando a gente vem abrir o capital, ok, então o
• 1:18:46
  que que acontece é tudo isso gerou uma crise de liquidez em
• 1:18:49
  2007, a gente tomou dinheiro pra isso.
• 1:18:52
  É uma lição muito importante, sei lá, seja pra empresas,
• 1:18:55
  familiares, pra empreendedores, é é o momento certo de você
• 1:18:58
  tomar um recurso pra executar um plano que você tem segurança.
• 1:19:02
  Você apresentar um Business pra você, fala, Eu Acredito nisso,
• 1:19:05
  tá certo? Tá.
• 1:19:06
  E sabe, quando você faz isso, dá, mas não dá, não tá legal,
• 1:19:12
  não vou dizer. Nunca diria a você que a gente
• 1:19:15
  apresentou algum plano pra fazer um IPO em 2007 2007, que era
• 1:19:20
  inexequível, mas era extremamente agressivo.
• 1:19:23
  Era muito agressivo executar aquilo com qualidade, até porque
• 1:19:27
  a gente. Você, a gente tinha que
• 1:19:29
  quadruplicar o nosso crescimento de 12 para 48 farmácias.
• 1:19:33
  Você crescer para duplicar a empresa, para duplicar o
• 1:19:36
  crescimento da empresa, o impacto que você tem na
• 1:19:38
  retaguarda, a gente não mensurou.
• 1:19:40
  Eu não sabia também, né, pipão? Então esse é o ponto.
• 1:19:43
  A gente tava no escuro, tá? Eu sabia, mas é a outra coisa.
• 1:19:46
  É OOO expandir, que a gente falava em uma loja por dia.
• 1:19:50
  Ele é um aprendizado, ele é um aprendizado, você vai aprendendo
• 1:19:54
  com acertos de erros, vai criando uma estrutura, uma
• 1:19:57
  estrutura de processo, uma inteligência de negócios, mas é
• 1:20:00
  um aprendizado, não, cara, tomamos um recurso alto, tudo
• 1:20:03
  deu errado. Oo lewan Brothers quebrou, a
• 1:20:07
  gente se viu, tá certo? No ano seguinte, eu nunca tinha
• 1:20:10
  lidado com dívida na minha vida, nunca tinha lidado eu andando
• 1:20:14
  atrás de banco, tá certo, pra de repente tentar, é o caixa que a
• 1:20:19
  gente usava. Indo atrás de fundos de
• 1:20:21
  investimento, cara, mas assim a empresa ficou por um fio.
• 1:20:26
  Eu falo, não é possível que em 2006 foi um ano ótimo e que no
• 1:20:30
  final de 2007 estão quase quebrados.
• 1:20:32
  Vocês foram no banco, vocês levantaram, é?
• 1:20:34
  A gente levantou dinheiro no banco porque o banco queria ser
• 1:20:37
  sócio do IPO. Queria ganhar grana com IPO, tá?
• 1:20:39
  Agora o dinheiro que a gente tomou foi pra executar um plano
• 1:20:42
  que a gente executou. Errou o dimensionamento do
• 1:20:48
  plano. Tá em dando errado, tá certo?
• 1:20:50
  Tá some se tá certo a sangria desse plano, tá some se isso.
• 1:20:57
  Com a com AO custo do dinheiro que se elevou com os os os é
• 1:21:05
  erros todos, tá certo de é, 25% das lojas que a gente abriu
• 1:21:10
  foram fechadas, tá? Os erros na expansão, tudo isso
• 1:21:13
  ainda Combinado que nessa hora também o pão cai sempre com
• 1:21:16
  manteiga para baixo, né? Ainda, além de tudo, vieram
• 1:21:19
  algumas regras tributárias. Era com que a gente pagasse
• 1:21:21
  todos os semi sobre estoque de uma vez só.
• 1:21:24
  Eu sei que a gente que nunca eu nunca tinha tomado um dinheiro
• 1:21:26
  de banco só crescer. Com recursos próprios, o que de
• 1:21:29
  repente fazer sentido tomar? Porque sim, sim, todo investidor
• 1:21:33
  pensa assim, fala, pô, se você não consegue remunerar o banco
• 1:21:35
  com dinheiro, eu vou investir na tua empresa?
• 1:21:37
  Eu invisto no banco, é muito mais seguro, certo?
• 1:21:40
  E mas enfim, é é. De repente me deparo com uma
• 1:21:45
  situação como essa aí no 2008. Aí tive a Felicidade, tá que eu
• 1:21:49
  tava não bem correndo atrás de bancos, tá?
• 1:21:52
  Porque a gente, a gente tinha que quitar uma dívida que era de
• 1:21:55
  curto prazo, com juros que se levavam cada vez mais.
• 1:21:58
  E a gente tinha como como opções um bnds que demorava para sair,
• 1:22:04
  tá? As renovações das linhas que a
• 1:22:07
  gente tinha, que era de curto prazo, que quando os bancos
• 1:22:10
  começam a entender que o plano tá dando errado, eles vão
• 1:22:13
  tirando o pé. Então a solução era trazer um
• 1:22:15
  fundo. E aí a história do fundo também.
• 1:22:18
  É muito interessante a gente falar, porque as pessoas muitas
• 1:22:21
  vezes querem escolher um fundo pelo valor que eles pagam.
• 1:22:24
  E o mais importante é o sócio, com certeza, disparado.
• 1:22:31
  Nós somos uma empresa de cultura muito forte e eu só fazendo uma,
• 1:22:36
  eu tenho que voltar um pouco para trás, uma etapa muito
• 1:22:39
  importante. Você fala aquela cultura do meu
• 1:22:42
  avô, que é uma cultura de cuidar de pessoas.
• 1:22:46
  Ela tinha se perdido ao longo do tempo, tá?
• 1:22:50
  Porque o varejo de farmácia com tecnologia e logística tinha
• 1:22:53
  essa fumaça no varejo comum, vender roupa, vender material de
• 1:22:57
  construção, você comissiona a linha de frente e tal, segue o
• 1:23:01
  jogo. E em 90 a gente fez um exercício
• 1:23:05
  de falar, porra, a gente tava com 75 farmácias, né?
• 1:23:08
  De falar. Será que o que nos trouxe até
• 1:23:10
  aqui, será que vai, nos vai levar adiante?
• 1:23:13
  E aí a gente fez exercício muito interessante com apoio do
• 1:23:15
  Ricardo Guimarães. Ele até foi apoiar ele foi, eu
• 1:23:19
  fiz questão que ele palestrasse no lançamento do do, do do num
• 1:23:22
  evento de lançamento do livro, tá?
• 1:23:25
  E essa provocação foi dele. E aí a gente foi entender que o
• 1:23:28
  nosso negócio não era um negócio transacional, era um negócio
• 1:23:32
  relacional, certo? Ok, em outro, em outros termos,
• 1:23:37
  quer dizer, você vende uma roupa.
• 1:23:39
  Cara, é a tua cara, você vende um carro, você não vai vender
• 1:23:42
  outro. Nosso negócio é recorrente, tá?
• 1:23:44
  E o que que era essa cultura? Recorrente era a cultura do meu
• 1:23:46
  avô, que tinha ficado com o circulando.
• 1:23:49
  E aonde que eu encontro o circulando.
• 1:23:51
  Eu peguei 15 anos o circulando na frente da farmácia raio de
• 1:23:54
  Araraquara e veja que coisa interessante das 35 farmácias,
• 1:23:58
  tá? A loja de Araraquara, tá, ela
• 1:24:02
  tinha o dobro da venda e o triplo da rentabilidade.
• 1:24:09
  Mas cara, tá aí nosso negócio, não é?
• 1:24:11
  Nós não vamos ficar correndo atrás dos outros, tá certo, com
• 1:24:14
  as mesmas estratégias. Aí o que que a gente fez?
• 1:24:17
  Tirou toda a linha de frente, tirou toda a linha de frente,
• 1:24:20
  tá, e passou a ter só jovens de primeiro emprego.
• 1:24:23
  Até hoje nenhum gerente nosso foi contratado como gerente, nem
• 1:24:27
  no Acre, nem no Rio Grande do Sul, nunca todos começaram pela
• 1:24:31
  base, tá? Na época, era só o primeiro
• 1:24:33
  emprego. Passou, depois passou primeiro
• 1:24:36
  emprego formal, porque depois você não tem tanta tanta
• 1:24:39
  possibilidade que é só jovem de primeiro emprego, mas só jovens,
• 1:24:42
  tá? E que trilhava uma carreira na
• 1:24:44
  empresa muito clara e definida. A gente oferecia.
• 1:24:48
  O ingresso no mercado de trabalho e o desenvolvimento,
• 1:24:52
  mas não aquele desenvolvimento para ser o teu negócio, a tua
• 1:24:57
  era era o ponto de partida para para você deslanchar e ter 111,
• 1:25:03
  ganhar empregabilidade, tá? Então essa troca de da
• 1:25:07
  empregabilidade em troca, você conseguir trazer esses jovens
• 1:25:11
  dentro dessa cultura. Isso foi o resgate da cultura do
• 1:25:14
  meu avô. EE, eu aprendia muito o que
• 1:25:16
  erculano, porque na hora que eu pensei falava, puta vida.
• 1:25:20
  Eu engenheiro com aquele Monte de papelada com quando a gente
• 1:25:23
  tinha 7 farmácias, por exemplo, vinha com aquele Monte de
• 1:25:26
  papelada na loja circular 17 circular 27 circulando,
• 1:25:29
  comandava farmácia. Ele nem olhava para aquilo, tá?
• 1:25:32
  Nem ele fingia que ele nem olhava.
• 1:25:34
  O negócio dele era saber se o remédio do fulano tinha chegado,
• 1:25:36
  por que que não tinha vindo saldo do laboratório.
• 1:25:38
  Ele fazia tudo diferente, o mix produto dele era diferente.
• 1:25:42
  Falava, pô, que que ele tem de diferente?
• 1:25:44
  Ele é totalmente focado no cliente, o que o cliente quer, o
• 1:25:47
  que ele dá, não tem coisa. Então eu aprendi isso com ele.
• 1:25:52
  Então esta evolução, essa passagem de um modelo de
• 1:25:55
  transação para o modelo de relação que foi começou na
• 1:25:59
  década de 90, é a cultura nossa até hoje que a gente não abre
• 1:26:03
  mão, tá? A gente pode voltar aos fundos.
• 1:26:06
  Agora você fala. Se eu colocasse um fundo que não
• 1:26:10
  pra, que não combinasse, que olhasse no curto prazo, que não
• 1:26:14
  respeitasse uma cultura de pessoas.
• 1:26:16
  Só transacional. EE, não é isso que o fundo
• 1:26:20
  normalmente quer? Quando que eu vou sair?
• 1:26:21
  Estou entrando, quando eu vou sair.
• 1:26:23
  Bom, eu tinha Felicidade, né? Acho que de de ter como como a
• 1:26:28
  empresa que eu mais admirava na época era Natura, Natura pra mim
• 1:26:30
  era uma empresa completa, uma empresa pra mim é assim que eu
• 1:26:33
  ainda sou aquilo. Só são 3 pessoas
• 1:26:35
  extraordinárias, mas que. Recentemente, já mais velhos,
• 1:26:38
  alguns passos aí deram passos que eles não davam na época,
• 1:26:42
  eles só cresciam organicamente, por isso que a cultura era
• 1:26:44
  preservada. Eu nunca quis aqueles sonhos
• 1:26:46
  exatamente por conta disso, pra preservar, tá certo?
• 1:26:49
  A cultura, a visão de longo prazo, a visão de longevidade e
• 1:26:52
  tudo mais. Tá, e aquela altura tinha que
• 1:26:54
  trazer um sócio, né? E o pessoal da Nature se fosse
• 1:26:57
  em mim e falou, olha, nós queremos ser seus sócios, na
• 1:26:59
  hora que eu tava ferrado um pouco.
• 1:27:02
  Cara também, aquilo ali foi fala realmente, enfim, o pão caiu com
• 1:27:06
  a manteiga pra cima, né? E eles foram sócios assim,
• 1:27:09
  extraordinários assim, eles vieram junto com o Gávea, mas
• 1:27:12
  eles vieram assim, eles fizeram uma plataforma, mas eles tinham
• 1:27:16
  o comando, né, o comando efetivo, né?
• 1:27:19
  Então nunca fui cobrado por nada.
• 1:27:21
  Eu me lembro que eu era CEO e chairman ao mesmo tempo, em
• 1:27:26
  reuniões de conselho, muitas vezes eu ficava.
• 1:27:28
  Foram 3 anos juntos, né? Porque depois a gente vem abrir
• 1:27:31
  o capital. Eu ficava é, é como é que se
• 1:27:35
  diz? É muitas vezes constrangido que
• 1:27:37
  o resultado não tava legal. Cara, eles, pelo amor de Deus,
• 1:27:41
  cara, isso aqui tá muito bom, fica sossegado, fica tranquilo,
• 1:27:44
  tá certo, meu amigo, eu resgatei depois de fazer essa besteira,
• 1:27:49
  tá certo? Tá de ter acompanhado os jovens
• 1:27:51
  prematuramente pra cuidar. Os jovens deixaram plataforma,
• 1:27:54
  deixaram uma estratégia. E foi isso que fez a gente
• 1:27:58
  chegar aqui até hoje e tão lá até hoje, tá?
• 1:28:00
  Mas naquele momento tinha me ferrado, né?
• 1:28:03
  E realmente com toda a paciência.
• 1:28:05
  Daí eles entraram, pegaram 30% da empresa, um valor muito, ou
• 1:28:10
  seja, pagaram muito menos, muito mais do que aquilo que outros
• 1:28:13
  fundos que estariam numa concorrência pagariam, tá?
• 1:28:20
  E com eles eu pude daí renegociar, alongar as dívidas
• 1:28:24
  com os bancos. Vivi tá certo na Corda Bamba
• 1:28:27
  mesmo assim, porque de um lado eu tinha que manter a nossa, o
• 1:28:30
  nosso coven de divida em 2 ponto 75, ou seja, comia na mão do
• 1:28:34
  banco. E do outro lado eu precisava
• 1:28:36
  expandir fortemente para poder abrir capital e dar liquidez
• 1:28:39
  para os fundos, tá, isso é 2008, ou seja, 2007.
• 1:28:43
  A gente toma todo esse capital se endivida, tá, entra 2008 com
• 1:28:48
  essa tremenda dívida e vai trazer os fundos no final de
• 1:28:52
  2008, em outubro, 2008, tá? Bem, no dia da quebra do Lemon
• 1:28:56
  Brothers, tá? E eles mantiveram o negócio,
• 1:28:59
  muita gente que tinha, porque a gente tinha um termo, que era um
• 1:29:01
  termo, não era um termo ainda, final, né?
• 1:29:05
  E então eu diria que daí eu pude, tá certo, pelo menos
• 1:29:10
  respirar, porque a gente não quis também ceder mais que 30%
• 1:29:13
  da empresa, que a gente acreditava muito na empresa, os
• 1:29:15
  ativos estavam preservados, tá agora a besteira, era era uma
• 1:29:19
  coisa pontual, mas que podia botar naquele momento, quebrar a
• 1:29:22
  empresa, tá? E então renegociamos as dívidas
• 1:29:25
  e tudo mais. E quando eu falo, tivermos 11,
• 1:29:28
  momento difícil, porque quando você chega nessa situação que de
• 1:29:31
  um lado você tem que manter a sua dívida controlada e de outro
• 1:29:36
  lado você precisa de dinheiro para crescer, você sacrifica a
• 1:29:39
  operação. É um erro muito comum também.
• 1:29:42
  Que famílias? Que que empresas cometem
• 1:29:45
  empresas empreendedores, tá, porque eu tenho negócio perdendo
• 1:29:48
  qualidade e aí a gente foi perdendo posicionamento.
• 1:29:50
  Aí que a gente caiu do segundo pro quinto colocado, quarto
• 1:29:53
  colocado No No final da década, tá, mas quando chegou o final da
• 1:29:57
  década, felizmente a gente sentiu condução, já tínhamos ido
• 1:30:01
  a 400 farmácias, tivemos um crescimento brilhante a
• 1:30:04
  expansão, tínhamos aprendido os erros da expansão de 2007,
• 1:30:08
  aquela que foi rápida, primeira acelerada até que foi rápida.
• 1:30:12
  E aí fomos de 150 que a gente tinha pra 403 anos, tá?
• 1:30:18
  E muito bem executado o processo de expansão EE aí, o que é
• 1:30:22
  curioso, a prova maior de que eu trouxe um fundo certo, tá?
• 1:30:27
  Pessoas que acreditavam no nosso projeto, pessoas que queriam
• 1:30:31
  estar com a gente, que pessoas que tinham a mesma cultura.
• 1:30:34
  Visão de longo prazo quando chegou o IPO, normalmente o que
• 1:30:38
  acontece tem aquela discussão, quem vai fazer mais?
• 1:30:41
  Secundária. A via do cenário quem vai fazer
• 1:30:43
  menos secundária, tá? E a surpresa foi que quando a
• 1:30:47
  gente começou a discutir com os bancos, o target, né, que a
• 1:30:50
  gente uma semana antes, o pessoal da Natura fala, bom, mas
• 1:30:54
  quanto vocês vão vender quanto e tal?
• 1:30:56
  Não, a gente vai vender nada, vou vender nada, nada, nada,
• 1:31:00
  nada. Foi um problema, porque a
• 1:31:01
  família teve que vender um pouco mais, o Gávea teve que se fazer
• 1:31:04
  de muito mais que ele queria que eles queriam.
• 1:31:07
  Eles me cobraram, me cobraram, não, até hoje eles são
• 1:31:09
  arrependidos, né? EEO IPO aí sabe quando você a
• 1:31:14
  partir do IPO errado que a gente tentou fazer, você faz um IPO
• 1:31:17
  certo? Sabe quem vai assumir o comando
• 1:31:19
  sou eu, porque na mão de de boutique, de banqueiro, pelo
• 1:31:24
  amor de Deus, quem tem que fazer o plano de negócio é o cara que
• 1:31:27
  conhece o negócio. Os números tem que ser
• 1:31:30
  colocados, tá certo? Com toda, sabe, conservadorismo
• 1:31:33
  tá certo, quer dizer não Exagerado, mas com
• 1:31:36
  conservadorismo. Então, quando você vai aos
• 1:31:39
  investidores, e eu tô falando do segundo semestre de 2010, quando
• 1:31:43
  não teve nenhuma abertura de capital no Brasil, nenhuma.
• 1:31:46
  As janelas estavam fechadas, tá? No final de 2010, a gente vai
• 1:31:51
  fazer um IPO e a gente apresentando um Arsenal
• 1:31:55
  estratégico de muita qualidade, uma capacidade de expandir
• 1:32:00
  extraordinária, inclusive expansão nossa, tinha um nível
• 1:32:02
  de inteligência já muito grande de como.
• 1:32:06
  De como se expande? Como se encontra os nichos de
• 1:32:08
  expansão? Tá Oo management novo, tá que
• 1:32:12
  tinha predominantemente a família, tá?
• 1:32:15
  Jovens da família eram 4 dos 6 executivos, eram da da, da, do,
• 1:32:20
  do cileven da família, fora, eu, EE, com tudo isso, a gente tem
• 1:32:26
  então um IPO. Que a gente teve AAA, gente
• 1:32:31
  fala, preencheu 10 books, significa o seguinte, quer
• 1:32:33
  dizer, a gente teve AA demanda pelos papéis.
• 1:32:37
  Foi 10 vezes a oferta, sendo que 8 vezes pelo pico da oferta, tá,
• 1:32:42
  então foi PO, espetacular, tá. E aí, realmente?
• 1:32:48
  Poder também é outro ponto que eu teria terminado minha
• 1:32:50
  carreira assim, porque não tem um momento mais espetacular do
• 1:32:53
  que de repente você está levando a empresa para o mundo.
• 1:32:55
  Naquela época você fazia OIPO lá fora, você pegava vinho aqui,
• 1:32:58
  você começava aqui pelo Rio de Janeiro tal, mas depois você
• 1:33:01
  estava em Londres, e Londres você IA pra pra a gente, foi pra
• 1:33:04
  Franca, a gente foi pra Paris, depois nos Estados Unidos a
• 1:33:07
  gente foi pra pra Los Angeles, foi pra pra pra Chicago, foi pra
• 1:33:12
  pra um Monte de lugares, Nova Iorque, fundamentalmente, né?
• 1:33:16
  E. Aquilo, putz, pra mim um negócio
• 1:33:18
  assim. Sabe qual foi a avaliação da
• 1:33:20
  empresa em 2010? Foi um bi e 800, valor de
• 1:33:24
  mercado quando entrou, quando ela entrou na bolsa, entrou pelo
• 1:33:26
  valor de um bi e 800. Um bi e 800.
• 1:33:29
  Um bi e 800 é um target. E aí aí aí que aí vem a
• 1:33:32
  provocação da fusão. E essa foi uma das razões da
• 1:33:35
  fusão, porque quando a gente abre o capital, o Brasil gera
• 1:33:38
  uma empresa de capital aberto. E nós éramos empresas muito
• 1:33:42
  complementares geograficamente. Nós vemos 2 empresas muito
• 1:33:48
  ética, você fala pro ética e cara, vem cá, né, se não fala
• 1:33:51
  ética eu tenho obrigação, não é bem assim.
• 1:33:54
  O ético legal, tem Fronteiras, tem Fronteiras, sabe?
• 1:33:57
  Por exemplo, comissionar, balconista, é legal, totalmente
• 1:34:00
  legal, não é ético, mas é legal, tá vender medicamento, uma
• 1:34:04
  vitamina A mais e tudo, né? Enfim, é, e a gente tinha o
• 1:34:08
  manager novo contra o mediment, já saindo do andro Brasil, a
• 1:34:12
  gente teria sucessão pra Drogasil.
• 1:34:14
  E a gente sempre se entendeu muito bem, sempre tinha um
• 1:34:17
  relacionamento muito bom, tá? E veio essa provocação da fusão
• 1:34:21
  e um dos motivos também era que a gente tinha esse valor de 1.8.
• 1:34:24
  André, existe um valor semelhante na bolsa, tá?
• 1:34:26
  Praticamente os 2 valores estavam iguais na bolsa.
• 1:34:29
  Você fala, bom, é, é, é é difícil de render ao fato com
• 1:34:34
  com uma empresa de 4 bi. É uma empresa mais protegida de
• 1:34:38
  um soluço Internacional. Quando o investidor quer se
• 1:34:40
  desfazer de papel de empresa pequena.
• 1:34:43
  Ele tá pequeno que ele fala, pô, se eu ficar com esse papel na
• 1:34:46
  mão, pra quem que eu vou vender? Tem muito poucos papéis no
• 1:34:48
  mercado, né? E então foram esses os motivos.
• 1:34:52
  Agora, o que eu esqueci é que empresas complementares, a
• 1:34:56
  complementaridade vem das diferenças, e aí você tem uma
• 1:35:00
  diferença de cultura que era muito grande.
• 1:35:01
  A fusão foi além da regimidade também.
• 1:35:03
  A fusão foi logo depois. A gente fez o IPO em dezembro
• 1:35:06
  2010, tá bom? E a provocação da fusão veio,
• 1:35:10
  não deu nem tempo de eu ser senhor do MPs capital aberto.
• 1:35:13
  A provocação veio em março de do ano seguinte, muito rápido, e
• 1:35:17
  teve que ser anunciada no mercado em agosto, 8 meses
• 1:35:20
  depois de abrir o capital, porque começou a vazar no
• 1:35:22
  mercado que a fusão iria acontecer e a gente teve que dar
• 1:35:25
  explicações. Ela Foi efetivada em novembro
• 1:35:27
  desse ano. Então o que acontece?
• 1:35:31
  Você fala puta, mas pra mim, cara que já tava fala puta.
• 1:35:34
  Eu tava saindo de uma dívida de, sei lá, 200, 250000000 pra um
• 1:35:40
  caixa de 400000000. Ele falou puta agora, agora o
• 1:35:44
  siconsagra, como diz Milton leite, nosso locutor, agora o
• 1:35:48
  siconsagra. Pra mim foi difícil aceitar, mas
• 1:35:52
  me render algo que era muito lógico que tinha que acontecer.
• 1:35:56
  E. Então.
• 1:35:58
  Obviamente que eu topei seguir com a família.
• 1:36:01
  São momentos que às vezes você tem que colocar oOoOO, como
• 1:36:06
  sempre a gente fala, né, quer dizer, a empresa acima do do dos
• 1:36:10
  interesses individuais, né? É o que eu também não teria
• 1:36:12
  feito, mas eu sabia que não seria fácil, que vivia pela
• 1:36:14
  frente. Mas quando eu falo que empresas
• 1:36:17
  complementares são empresas diferentes das diferenças,
• 1:36:20
  normalmente você tem diferença de cultura.
• 1:36:23
  É quando ele faz a fusão. É o CEO da Drogasil, passa a ser
• 1:36:28
  o CEO da empresa e eu passo a ser tierman.
• 1:36:33
  E o que que acontece? Oo que que você tem?
• 1:36:35
  Você tinha de um lado, a Drogasil era uma empresa de
• 1:36:38
  resultado, era uma empresa de era a queridinha do mercado, da
• 1:36:42
  bolsa, era aquela que realmente entregava todos os resultados,
• 1:36:46
  uma operação de excelência. Mas era assim, aquela
• 1:36:49
  continuidade, sabe? É um esquema assim processual.
• 1:36:52
  Ela era feita, por exemplo, de liderada por um grande
• 1:36:55
  engenheiro, que é o Cláudia. Ele tirou o Drogasil do buraco
• 1:36:58
  para levar o Drogasil de novo para o primeiro lugar.
• 1:37:00
  Mas ele tinha aquela receita, ele tinha aquela coisa do sabe?
• 1:37:04
  Do engenheiro de processo, a dorasil naquele momento.
• 1:37:07
  Então, e a nossa empresa é uma empresa estratégica, inovadora,
• 1:37:11
  mas que vinha uma operação capenga, então a dorasil tinha
• 1:37:14
  uma execução melhor e nós tínhamos. 111111 futuro de
• 1:37:20
  inovação, ou seja, 11 Arsenal estratégico muito maior.
• 1:37:23
  Tá, você fala, bom, como combinar isso?
• 1:37:25
  É muito difícil, porque a cabeça executiva é diferente.
• 1:37:28
  A empresa familiar normalmente olha valor, a empresa, o
• 1:37:31
  executivo normalmente olha bônus, tá, o executivo olha
• 1:37:35
  muito mais o resultado, a empresa tá olhando.
• 1:37:37
  AAAAAAAAO valor, a geração de valor, a criação de valor, tá,
• 1:37:42
  lógico que não são coisas radicais, mas é muito natural,
• 1:37:45
  tá certo, tá? Pedo Brasil, é uma empresa,
• 1:37:47
  embora controlada por uma família, tá?
• 1:37:51
  É uma empresa que não é essa mesma família.
• 1:37:53
  Essa família fundou, mas junto com mais 7 famílias, depois
• 1:37:57
  houve crises, houve separações, então nunca a família esteve no
• 1:38:01
  negócio, a nossa era uma família no negócio.
• 1:38:05
  E aí eu aprendi a falar, pô, quando você é CEO, você tem a
• 1:38:08
  última palavra. Quando você é tierman e de uma
• 1:38:11
  empresa é controle meio a meio, você não acabou essa história
• 1:38:16
  que a palavra tua é a final. Você, quando é um CEO, você faz
• 1:38:18
  uma reunião. Você entra na reunião, já sabe o
• 1:38:21
  que você quer. Lógico que isso só um idiota não
• 1:38:24
  muda de ideia quando necessário, mas você tem a decisão final e
• 1:38:28
  como o therman não? Então eu tinha um desafio de
• 1:38:30
  convencimento, porque essa diferença de cultura, ela
• 1:38:34
  permanecia também no grupo de de, de No No conselho, tá?
• 1:38:37
  Nós éramos 2 grupos 5051. Detalhe, a gente travou as ações
• 1:38:41
  há 10 anos para dizer o mercado, ó.
• 1:38:44
  Nós não estamos brincando aqui de fazer resultado, nós estamos
• 1:38:47
  vamos construir a maior empresa do Brasil e veja que a Natura,
• 1:38:50
  mas não detalhe, quer ser sócio. Ela travou também 100%.
• 1:38:54
  Ela tirou um centavo nos 3 anos primeiros e nos 10 seguintes que
• 1:38:59
  viria uau, mas isso é só um detalhe, é, então eu aprendi
• 1:39:03
  realmente a falar, Eu Acredito nisso, tá bom a ser muito mais
• 1:39:08
  político, a realmente saber. Negociar, tá certo, seus pontos
• 1:39:13
  de vista? É, tive da parte dos meus
• 1:39:16
  sócios, tá certo? Uma, eles eram mais distantes do
• 1:39:19
  negócio muitas vezes, quer dizer, demorava assim pra eu ter
• 1:39:24
  um convencimento e eu aprendi a ter paciência.
• 1:39:27
  Sofria, mas tinha paciência porque algumas coisas, como por
• 1:39:30
  exemplo, você IA ter um único diretor de operações pra 2
• 1:39:32
  bandeiras, era uma coisa muito complicada e a gente tinha isso
• 1:39:36
  porque a estrutura foi muito feita.
• 1:39:39
  Uma estrutura mais enxuta, muito mais olhando o curto prazo, isso
• 1:39:42
  olhando hoje é claro, tá? E então você fala, pô, não é
• 1:39:46
  aquilo, isso aqui tudo batia, tá certo?
• 1:39:49
  Num plano. No fundo era você ser a grande
• 1:39:53
  empresa do país e obviamente, você muitas vezes coloca despesa
• 1:39:57
  na frente da da receita, tá? Você cria, tem que criar áreas,
• 1:40:01
  pessoas, etc. Plataforma, né?
• 1:40:04
  E. Então eu vivi esse momento muito
• 1:40:07
  difícil, existe um ano, tá? Mas eu acho que eu saí muito bem
• 1:40:11
  porque eu aprendi todas essas lições de realmente ceder, essas
• 1:40:15
  lições de é ouvir muito mais, saber ouvir muito mais.
• 1:40:19
  Não acho que eu tinha 100% da verdade, de jeito nenhum, tá?
• 1:40:23
  Eu acho que estava mais do nosso lado, né, mais coerente que a
• 1:40:25
  gente se fosse amarração há 10 anos é pensar por longo prazo,
• 1:40:28
  não é pensar em economia, sabe? O mercado está querendo as
• 1:40:32
  sinergias, que se dane o mercado.
• 1:40:34
  A gente começou com uma empresa de 4 bi, empresa conjugada e
• 1:40:38
  banqueiro, sempre fala, Ah, 2 + 2, vai ser 56, depois de 1 ano
• 1:40:42
  estava valendo 2 + 2, estava valendo 3 e meio, tá certo, tá
• 1:40:45
  por quê? Porque se nem isso foi um pouco
• 1:40:47
  mercado, tá? No fundo é isso, tá?
• 1:40:50
  É bem aí passado esse período, aí a gente entra já numa fase de
• 1:40:55
  é Oo CEO que fez a transição que era do Brasil.
• 1:40:59
  É cede um espaço para o novo CEO.
• 1:41:01
  Esse novo CEO é de fora. Ele entra.
• 1:41:04
  Não tinha nenhum executivo preparado, era um grupo jovem.
• 1:41:10
  Ao mesmo tempo, eu acho que colocar o executivo da família
• 1:41:13
  nossa não era o momento que ela tinha passado um ano da fusão, a
• 1:41:17
  gente ainda estava no processo ainda de, né?
• 1:41:20
  E. Mas esse executivo não tinha
• 1:41:22
  espaço para não trabalhar dentro daquela cultura, sabe?
• 1:41:26
  Para olhar a longevidade. Tudo bem, você tem teus bônus e
• 1:41:29
  tudo, mas um papel meu como líder do conselho foi
• 1:41:32
  importante. O grupo que ele encontrou, que
• 1:41:34
  permanece até hoje, o clube executivo, quando a gente até
• 1:41:37
  mudar o manager foi o mesmo grupo de 2011 na fusão até
• 1:41:41
  AAAAAA. Como é que se diz AA sucessão
• 1:41:46
  que foi feita agora há 1 mês atrás, né?
• 1:41:48
  E a empresa de 4 bi chegou a valer 4540 45 hoje, baixou hoje,
• 1:41:54
  mas enfim, é o valor dela, tá por aí pelos 40 bi.
• 1:41:58
  Coisa dessa hora aí, tá? É, você fala, inegavelmente, é
• 1:42:03
  um grupo de família, é um grupo preparado, não dá pra dizer que
• 1:42:06
  não é. Preparado e que.
• 1:42:07
  Conquistou que conquistou o meu sócio, porque no começo fala,
• 1:42:10
  putz, é muita família, Hein? Eu tinha que ter preocupação
• 1:42:13
  também de mostrar que cada um era bom.
• 1:42:15
  É ruim isso, né? Porque você, a reunião de
• 1:42:17
  conselho, vira reunião assim, de Apresentações pro cara mostrar
• 1:42:21
  que é bom, pro cara falar, tá vendo, os caras são bom mesmo,
• 1:42:23
  tá certo, entendeu? E mas, enfim, eu acho que daí
• 1:42:29
  faz e aí a gente começa a seguir a trajetória, primeiro de
• 1:42:32
  crescimento físico, né? E o crescimento físico, a gente
• 1:42:35
  era expert nisso, que a gente desenvolveu uma inteligência.
• 1:42:39
  Fantástica nisso. Pra você ter uma ideia, hoje a
• 1:42:41
  gente tem ferramentas do tipo você pega um mapa, tipo um
• 1:42:46
  Google, tá? É com aplicativos que tem você é
• 1:42:51
  capaz de clicar, você tem uma esquina, você tem 4 pontas falar
• 1:42:57
  qual é o potencial esperado de venda nessa esquina.
• 1:42:59
  Altarga até de 700 a 1000000. Qual é o dessa aqui?
• 1:43:03
  400 a 500 que? Uma.
• 1:43:06
  Série de regras a gente tem um nível de inteligência, de
• 1:43:09
  sofisticação, que começou em 2007, tá com o aprendizado,
• 1:43:14
  então chega o nível. Quando você fala, a gente abre
• 1:43:15
  300. O que que limita crescimento não
• 1:43:18
  é dinheiro, não é concreto, não é dinheiro.
• 1:43:20
  É você ter a capacidade de escolher o Ponto Certo e fazer
• 1:43:23
  operação com uma oferta de valor adequado a cada ambiente, né?
• 1:43:28
  E. Então eu diria que isso aí foi.
• 1:43:31
  O primeiro, o primeiro ciclo estratégico, foi o ciclo da
• 1:43:34
  educação física e depois vieram EEEO, que que acontece o
• 1:43:38
  conselho quando a gente é, é eu, eu, eu vejo uma diferença grande
• 1:43:43
  entre o conselho, a visão estratégica da companhia, isso.
• 1:43:47
  Aliás, eu, eu, o Rossetti, ele, ele, ele, ele me ensinou a
• 1:43:50
  entender essas 2 coisas separadas, uma coisa visão
• 1:43:53
  estratégica, outra coisa é o planejamento estratégico, o
• 1:43:56
  conselho. Ele tem que dar a visão
• 1:43:58
  estratégica. Porque o conselho, além de ser
• 1:44:01
  guardião da cultura, além dele ser guardião da longevidade da
• 1:44:05
  empresa, ele tem que ser o guardião da estratégia, tá?
• 1:44:07
  Então ele dá a visão estratégia da companhia, ele não faz isso
• 1:44:11
  sozinho, ele faz isso com a executiva, que entende com a
• 1:44:14
  alta executiva, tá, mas depois ele vai acompanhar através de
• 1:44:19
  comitês, ele tá acompanhando com linhas divisórias muito claras,
• 1:44:23
  tá? Então, esse primeiro momento a
• 1:44:24
  gente traçou uma estratégia de crescimento físico pelo país
• 1:44:28
  todo. 4 anos executamos, chegamos a 1800 farmácias.
• 1:44:31
  Incrível como você fala como é bonito o mundo estável, né?
• 1:44:35
  O mundo naquela época tinha muito menos transformações do
• 1:44:38
  que anos depois com o digital. O digital, cara, você não tem
• 1:44:43
  condição de prever quase que nada, você não sabe onde você
• 1:44:45
  vai chegar, é ali. Foi a estratégia de crescimento
• 1:44:48
  físico que a gente previu. Aconteceu aí quando chega 2017 e
• 1:44:53
  18, o mundo já é digital e aí você fala, bom, cara, agora
• 1:44:55
  vender você tem que. É uma combinação do físico
• 1:45:00
  digital. Nossa Fortaleza é o físico,
• 1:45:03
  sempre vai ser o físico, tá? Sempre vai ser o físico, mas
• 1:45:06
  você tem que dar a opção do digital, é a empresa multicanal.
• 1:45:09
  O cara escolhe como ele quer navegar, se ele quer pedir, ele
• 1:45:12
  pode pedir pelo pelo, pelo, pelo celular dele, receber em casa,
• 1:45:16
  pegar na loja ou ele pode, é, é, é, é, como é que se diz, é, é.
• 1:45:24
  Ele, ele pode tanto comprar como receber da forma como ele
• 1:45:29
  quiser. Ele pode se relacionar, tá certo
• 1:45:31
  com é, é, é programas, tá certo, de fidelidade, é gestão, de de,
• 1:45:37
  de coronicidade, enfim, você cria um mundo diferente, você
• 1:45:40
  cria um mundo, abre se um mundo diferente e além disso, você é,
• 1:45:44
  é pode focar muito mais tá no consumidor, eliminando ficções,
• 1:45:49
  ou seja, fazendo com que você tenha uma experiência de compra
• 1:45:54
  melhor. Tá, então aí foi um segundo
• 1:45:57
  momento que a gente discutiu a visão estratégica da companhia,
• 1:45:59
  porque cada vez que a gente discute a visão, fala bom, tudo
• 1:46:03
  bem, a gente discutiu. A nossa rotina é o seguinte,
• 1:46:06
  você tem a visão estratégica, anualmente a gente se reúne ou
• 1:46:10
  nos nos sites, tá certo? Pra é incrementar alguns pontos
• 1:46:16
  importantes, trazendo palestrantes de fora pra
• 1:46:19
  provocar e 6 meses depois é que a gente vai.
• 1:46:24
  Discutir o plano estratégico que o executivo faz, quer dizer, a
• 1:46:27
  partir da visão, o executivo faz o planejamento estratégico
• 1:46:30
  coerente com aquilo e o conselho aprova.
• 1:46:33
  Então a gente passou a ter um conselho bem participativo,
• 1:46:36
  muito Unido, porque acho que essa união ela devia se dar
• 1:46:40
  certamente por pensar igual, sabe?
• 1:46:42
  Senão não IA nunca. Se se as visões de negócio eram
• 1:46:45
  diferentes, não não teria unidade.
• 1:46:47
  O conselho tá, então veio esse movimento digital, que foi um
• 1:46:51
  movimento. Muito importante.
• 1:46:53
  É 11 desafio enorme para as empresas.
• 1:46:55
  Não sei o quanto que o quanto que eu posso é contribuir nesse
• 1:46:59
  ponto, mas é, eu diria assim, pra uma empresa que nasce uma
• 1:47:02
  empresa analógica quando quer virar digital AO choque, tá
• 1:47:06
  certo? Primeiro você transformar, quer
• 1:47:09
  dizer, é é quebrar uma iceberg em pedras de gelo, porque o
• 1:47:11
  desenvolvimento se dá de uma forma muito mais indenizada.
• 1:47:15
  E segundo, é criar uma cultura muito mais horizontal, onde as
• 1:47:18
  pessoas se integram nos squads, aí pra.
• 1:47:21
  Pra buscar soluções específicas, né?
• 1:47:23
  Você precisa, eu quero uma solução desse cliente, comprar
• 1:47:27
  medicamento com receita em casa e receber em 1 hora, tá certo?
• 1:47:31
  Tá aqui o briefing, tem um grupo multi multifuncional que vai
• 1:47:35
  trabalhar nisso, né? E então, enfim, é esse é Oo
• 1:47:44
  momento estratégico 2 o momento estratégico 3 é o momento da
• 1:47:48
  saúde que a gente começa a entender.
• 1:47:52
  O sistema de saúde no mundo inteiro está congestionado no
• 1:47:55
  mundo inteiro por conta do envelhecimento.
• 1:47:57
  Na Europa, mais ainda por conta da da, da, da das migrações.
• 1:48:01
  Tá, mas o investimento por si já já congestiona o sistema.
• 1:48:06
  Então, no Brasil, você tem uma situação em que cada vez mais
• 1:48:10
  você tem um susto que é muito bom, mas que é totalmente
• 1:48:14
  congestionado. Você tem uma fila do que o cara
• 1:48:17
  que vai fazer um curativo no pé, muitas vezes está no.
• 1:48:19
  O cara que tem que tratar um câncer no pâncreas, tá, é o
• 1:48:23
  Drauzio, fala muito disso, tá? O plano de saúde é dentro desse,
• 1:48:29
  dentro desse contexto, tá, o hospital, que é o hospital, é o
• 1:48:32
  grande vencedor, porque ele era o grande vencedor, pelo menos
• 1:48:35
  porque realmente a conta do hospital você fala, pô, se eu
• 1:48:38
  puder fazer mais exames, se eu puder de repente ter mais
• 1:48:42
  consultas, tá, o hospital ganha com a doença, isso é fato, tá?
• 1:48:46
  Então resolve os problemas, não é uma crítica, é uma realidade,
• 1:48:49
  tá? Com isso, chega um ponto que o
• 1:48:50
  plano de saúde não consegue mais pagar a conta.
• 1:48:52
  Não consegui pagar mais a conta, tá?
• 1:48:54
  Ele leva o custo elevando o custo.
• 1:48:56
  As pessoas saem e migram para o sistema público, e o sistema
• 1:48:59
  público não comporta, e aí entram tremendo oportunidade
• 1:49:02
  para farmácia que a farmácia ela pode perfeitamente fazer o
• 1:49:06
  atendimento primário, 78% dos problemas podem ser resolvidos
• 1:49:11
  na farmácia farmacêutica. O Drauzio Varella é o maior
• 1:49:14
  defensor dessa tese. Hoje ele é assim, quase que
• 1:49:18
  inclusive. É, é, a gente tá muito próximo
• 1:49:21
  do Drauzio que ele quer, tá tanto no projeto que ele
• 1:49:23
  trabalha na formação de farmacêuticos dentro da empresa,
• 1:49:26
  tá? E então você fala, abre se uma
• 1:49:29
  oportunidade, não só. E aí não só do primeiro
• 1:49:32
  atendimento ser feito em farmácia, com farmacêutico e
• 1:49:35
  tudo mais, mas é com a pandemia. Você começa a perceber também
• 1:49:39
  que se pô, você tem 90000 farmácias no país, tudo bem, são
• 1:49:43
  diferentes tamanhos e tudo mais. É mais do que postos de saúde
• 1:49:47
  que você tem, pô. Por que que você não vai
• 1:49:49
  utilizar um farmacêutico formado pra fazer o primeiro
• 1:49:53
  atendimento? Fala, pô, tudo bem, isso aqui
• 1:49:55
  faz, toma isso, isso e me liga amanhã ou se passar tá tudo bem,
• 1:49:59
  tá, mas é. Então eu digo, AA pandemia
• 1:50:05
  acelerou isso porque na pandemia.
• 1:50:08
  Não só necessidade de testes, vacina, mas como tem.
• 1:50:11
  As pessoas começaram a enxergar a farmácia com esse potencial.
• 1:50:15
  Os planos de saúde logo em seguida a pandemia tiveram 11
• 1:50:18
  carga tão grande, porque muita gente segurou operações,
• 1:50:21
  cirurgias, et cetera. Tá que os planos de saúde
• 1:50:24
  acabaram tendo prejuízos monumentais.
• 1:50:27
  O penúltimo ano ele tiveram 12 bilhões de prejuízos.
• 1:50:30
  Os 2 principais foram vendidos, inclusive.
• 1:50:36
  Então é o que acontece hoje, a farmácia OOA, farmácia que a
• 1:50:39
  gente olha é um centro de promoção de saúde, é um centro
• 1:50:43
  de saúde. Você fala, OOO, varejo vai ser
• 1:50:46
  sempre a mola propulsora. Mas a gente fala muito da tese
• 1:50:49
  nossa, da farmácia do futuro e do futuro próximo, que a gente
• 1:50:53
  já constrói em 4 PS. Promover a saúde, ou seja,
• 1:50:57
  trabalhar com a saúde de quem ainda tem saúde, tá?
• 1:51:00
  Tá saudável ser saudável, bons hábitos de nutrição, bons
• 1:51:04
  hábitos de exercício de sono, de tudo.
• 1:51:07
  O segundo é a proteção, tá? É a questão dos testes, é a
• 1:51:13
  questão das vacinas, tá que cada vez mais entra na farmácia.
• 1:51:17
  O terceiro é a prevenção. Você fala, bom, aquele cara que
• 1:51:20
  já tem a comunicidade, tá você realmente trabalhar, tá certo,
• 1:51:24
  na prevenção dessas doenças? E o quarto é o atendimento
• 1:51:28
  primário ou o primeiro atendimento para completar os 4
• 1:51:30
  pês. Isso eu falei em trabalhar muito
• 1:51:32
  dentro dessa linha. Olha exatamente um ecossistema,
• 1:51:36
  tá? É lógico que.
• 1:51:38
  É isso, é uma construção EEE. Aí volta aquele tema, tá certo?
• 1:51:43
  Você fala, a gente não tem um paralelo de alguém que construiu
• 1:51:46
  isso, então é muito mais difícil de você falar aonde eu vou
• 1:51:49
  chegar, em que velocidade eu vou chegar.
• 1:51:51
  Nós somos uma empresa habituada, tá?
• 1:51:53
  Isso é um mindset que que que é difícil virar chave no conselho,
• 1:51:58
  né? Quando você trabalha, por
• 1:51:59
  exemplo, só com com loja física, o investimento é tudo
• 1:52:02
  pulverizado. É, o resultado é muito mais
• 1:52:06
  previsível, tá? Então você não trabalha, não tem
• 1:52:08
  aquela, você tem meio que uma aversão a riscos e na hora que
• 1:52:11
  você tá entrando com modelos completamente inovadores, você
• 1:52:15
  tem que entender que você tem riscos maiores.
• 1:52:18
  Exato, você tem que entender que muitas vezes, muitas vezes não,
• 1:52:20
  sempre você vai colocar os seus gastos, seu sua despesa pra
• 1:52:24
  criar, comprar startups, pra pra pra formar gente, tá, antes dos
• 1:52:29
  resultados, né? Então eu diria que a gente se
• 1:52:32
  adapta a esse Mundo Novo, tá? Mas é não, é um mundo que tem a
• 1:52:36
  prevalecença grande da da loja física e onde a gente sabe que é
• 1:52:40
  sempre vai ser o grande palco, tá certo?
• 1:52:43
  O nosso. E por isso que a gente cresce e
• 1:52:45
  fala, por que que a gente cresce?
• 1:52:46
  Eu quero ter um farmacêutico próximo do cliente.
• 1:52:48
  Em todo lugar do país, a gente tem 75000000 de brasileiros a
• 1:52:53
  menos de 5 minutos da loja e mesma coisa com 92% da classe a.
• 1:52:59
  A classe AAEB mais você fala, pega um produto como mundiaro,
• 1:53:04
  por exemplo, que alguns devem conhecer, que é um produto para
• 1:53:07
  obesidade, quem é que compra a classe alta, para quem você vai
• 1:53:11
  distribuir antes? Onde chegou o mundiaro chegou
• 1:53:13
  nas nossas lojas, tá? Porque a gente tá na classe alta
• 1:53:16
  do Acre, em Rondônia, do Rio Grande do Norte, do Brasil
• 1:53:19
  inteiro, todas as cidades, +100000 habitantes, tá?
• 1:53:21
  Então é um ativo extraordinário, você pega aí pra qualquer marca,
• 1:53:24
  você quer lançar, você tem um poder de compra que é
• 1:53:26
  extraordinário. Então se fala, a gente tem essa
• 1:53:31
  oportunidade, tá, de ser uma empresa forte e formando
• 1:53:35
  farmacêuticos. Acho que esse é o grande foco.
• 1:53:37
  A gente recentemente criou uma escola de farmácia dentro da da
• 1:53:41
  empresa, tá? A gente já tem 550 alunos, todos
• 1:53:44
  são funcionários da empresa, tá? Porque a raiz cultural tá certo,
• 1:53:49
  ela, ela. É totalmente diferente quando o
• 1:53:52
  cara tem vive aquela vivencia, a cultura da empresa e.
• 1:53:55
  Tem uma dinâmica mesmo do do do teu time e ir pra escola é o que
• 1:54:00
  é online, a física, como é que é?
• 1:54:01
  Isso ela física, ela ela é mista, tá certo?
• 1:54:03
  Ela é mista online física, não é?
• 1:54:05
  Ela não é obrigatória, ela não é obrigatória, tá bom, você tem 2
• 1:54:09
  portas de entrada. Antigamente só tinha pelo plano
• 1:54:11
  de carreira normal, hoje você tem pelo plano de carreira de
• 1:54:13
  farmacêutico para farmácias formatos, você não consegue.
• 1:54:17
  Ter o time você não consegue alinhar o time para esse
• 1:54:19
  crescimento formando todos os farmacêuticos em casa.
• 1:54:22
  Mas eu são mais ou menos quase 2000 gerentes são farmacêuticos,
• 1:54:27
  tá? Eu diria que mais uns 5 anos a
• 1:54:31
  gente vai ter poucos gerentes que não sejam farmacêuticos e
• 1:54:34
  seguramente o número de farmacêuticos em loja deve
• 1:54:37
  crescer. Hoje a média é 4 e meio.
• 1:54:39
  Isso deve ir para 78, tá? Porque você vai ter.
• 1:54:43
  E por isso que você tem que ter o digital.
• 1:54:45
  Importante para você é simplificar tarefas em loja, tá?
• 1:54:49
  Simplificar para deixar o papel do farmacêutico voltado para o
• 1:54:54
  cliente mesmo, tá? E minimizar tudo esse tipo de
• 1:54:58
  ficção que se você tem em loja, né?
• 1:55:00
  Dando mais produtividade. Muito bom, cara.
• 1:55:03
  Eu adorei. Ó, 2 horas.
• 1:55:04
  Estamos falando aqui, ó. Eu falei para você 1 hora.
• 1:55:06
  Ainda estamos falando, ainda estamos gravando ainda.
• 1:55:09
  Aqui, ó, 2 horas, eu falei, ele perguntou, quanto tempo a gente
• 1:55:11
  vai falar? A gente falou 1 hora e 62 horas
• 1:55:14
  e foi uma delícia. Eu aprendi muito, eu tomo
• 1:55:16
  algumas decisões aqui. Eu tomei decisões com relação a
• 1:55:20
  liderança, a minha liderança. Eu tomei decisões com relação a
• 1:55:24
  conversas sobre gerações com a minha esposa, minha esposa e
• 1:55:27
  minha sócia. Você conheceu minha esposa, nós
• 1:55:29
  temos 3 filhos. 3 menininhos também que titico e tal delícia
• 1:55:34
  é muito legal. É, é é bacana conversar com você
• 1:55:37
  e ver essa questão de gerações, das gerações.
• 1:55:39
  Eu me considero a segunda geração porque meu pai não foi
• 1:55:46
  empreendedor, mas ele me deu todos os elementos para
• 1:55:48
  empreender. Ele me deu conhecimento,
• 1:55:50
  coragem, segurança, ele me deu os valores, os princípios.
• 1:55:54
  Ele mudou a vida dele, né? Eu não, eu fui, é meus pais
• 1:55:59
  foram paupérrimos, meus pais, mas eu não fui.
• 1:56:01
  Então a gente começou numa casa pequenininha lá em Santos.
• 1:56:05
  Tudo bem, mas meu pai me deu condição, sabe, de estudar numa
• 1:56:08
  escola legal, de fazer esporte. Eu não posso considerar que a
• 1:56:12
  sua primeira geração sabe, de jeito nenhum, minimamente.
• 1:56:16
  Eu vou considerar que tem a geração do meu pai, dos meus
• 1:56:19
  avós também, sabe? Esse reconhecimento é muito
• 1:56:21
  importante. Pois é, vamos falar a sua
• 1:56:23
  geração. Sabe esse respeito aos
• 1:56:25
  antepassados anteriores? Cara, isso aí.
• 1:56:28
  É fundamental dentro de um de um processo, tá certo de não é não
• 1:56:32
  é só a vida longa da da empresa, a vida longa é da família, né?
• 1:56:36
  Da família unida, tá? Até porque quando uma família
• 1:56:39
  empresária, família e negócios acabam se confundindo muito,
• 1:56:43
  interagem demais, tá certo? Tá então.
• 1:56:46
  Pois é, minha minha mãe veio aqui piponse recentemente no meu
• 1:56:48
  escritório e ela ficou tão orgulhosa.
• 1:56:51
  Ela falou, meu filho, parabéns. Meu pai faleceu já, né?
• 1:56:54
  Meu filho, parabéns. Eu falei, mãe, obrigado.
• 1:56:58
  Porque isso aqui não existe. Se não fosse a senhora, se não
• 1:57:01
  fosse o pai, se não fosse os meus avó.
• 1:57:02
  Minha avó também veio, mas da minha mãe.
• 1:57:04
  Que legal, então? Eu consigo reconhecer isso
• 1:57:07
  facilmente, facilmente, facilmente e ao mesmo tempo.
• 1:57:10
  Eu olho para os meus filhos e eles nasceram numa condição
• 1:57:14
  diferente do que eu nasci, que é uma condição absolutamente
• 1:57:18
  diferente das que meus meus pais nasceram.
• 1:57:21
  EEA, última pergunta que eu quero fazer para você é o
• 1:57:25
  seguinte, antes da gente finalizar.
• 1:57:28
  É, os teus filhos também nasceram na condição diferente
• 1:57:32
  da qual você nasceu, da qual seu seu pai nasceu.
• 1:57:35
  Quais valores? Olha, você passou para eles para
• 1:57:40
  lidar com tudo isso. Olha, é que tá os meus filhos.
• 1:57:44
  Eu acho que é meus filhos. Eles nasceram dentro de uma
• 1:57:49
  cultura assim de eu não vou dizer de austeridade.
• 1:57:53
  Quer dizer, eu, eu. A história que eu conto eu como
• 1:57:56
  você tá certo? Mas acho que num patamar não,
• 1:58:00
  não paupeia como você fala, mas num patamar de classe média tá
• 1:58:04
  morando numa numa casa alugada na Vila e tal, na Vila violeta.
• 1:58:07
  Naquela época Vila era depreciativo, hoje Vila é
• 1:58:10
  segurança e tudo mais, né? E.
• 1:58:16
  E depois e aí que tá é vivi 111. Juventude tá cercado de bastante
• 1:58:22
  diversidade que o esporte me deu.
• 1:58:25
  É cercado, convivendo, ou seja, convivendo com várias classes
• 1:58:29
  sociais, estudando numa escola que eu pude dar meus filhos
• 1:58:32
  também, que me deu uma visão de mundo extraordinária.
• 1:58:35
  Sabe? Uma escola que quando a gente
• 1:58:37
  fala hoje de soft skills, de. É, é, é.
• 1:58:41
  Como é que se diz? De, de de olhar o mundo com
• 1:58:43
  lentes maiores. Eu sou um privilegiado ter
• 1:58:46
  estudado no colégio Santa Cruz. Eu falo muito aí.
• 1:58:49
  E. Eu acho que é, é, é de todo, é,
• 1:58:53
  é. A depois é, passei pra polis,
• 1:58:57
  etc. Eu acho que a forma como eu
• 1:58:59
  cresci, eu cresci assim, muito pouco apegado, tá certo?
• 1:59:03
  A valores, tá que são valores, coisas assim, materiais, tá
• 1:59:08
  certo? É lógico que depois você quer
• 1:59:10
  conquistá las depois que você ficou rico, mas não, não, não
• 1:59:13
  aquilo sendo uma ambição, sabe? Não sendo uma ambição, então, de
• 1:59:16
  uma forma simples. Essa simplicidade eu, eu
• 1:59:19
  transferi os meus filhos. Agora eu acho que uma das lições
• 1:59:22
  importantes, eu, cada vez que eu recebo uma homenagem ou faço um
• 1:59:26
  vídeo pra mim, os depoimentos dos meus filhos me emocionam,
• 1:59:29
  tá? Então eu falo, não preciso mais
• 1:59:31
  nada pra dizer que eles cresceram dentro de uma etida,
• 1:59:34
  uma cartilha de valores, tá, que é uma cartilha de valores das
• 1:59:37
  quais eu me orgulho muito, tá, porque eu, recentemente, a
• 1:59:41
  própria mensagem do livro teve um filho mais novo que as vezes
• 1:59:44
  é tão mais complicado, né? Meio apimentado e tal.
• 1:59:48
  Mas acho que me escreveu, me fez chorar, tá falando do livro, tá?
• 1:59:51
  Então essas coisas são. Então eu acho que é, é, é, é.
• 1:59:56
  Procurei dar aquilo que meus pais me deram, só que eles me
• 1:59:59
  deram com muito sacrifício do que eu dei a eles, tá?
• 2:00:05
  E hoje, obviamente que eles tem 111 condição, tá muito melhor
• 2:00:10
  que eu tive nessa fase e manter os valores, acho que.
• 2:00:15
  Isso aqui, a formação, a criação do nosso instituto, talvez é um
• 2:00:19
  dos melhores sinais, tá certo? Do do que eu poderia dar do
• 2:00:24
  ponto de vista da Conquista, da da ou da da da Felicidade que eu
• 2:00:34
  tive na construção de filhos que possam condir pro mundo.
• 2:00:38
  Porque. Nós construímos 11 instituto,
• 2:00:41
  sou eu e meus 6 filhos. Não é instituto de família, não
• 2:00:45
  é fundação de empresa. É dinheiro que sai do nosso
• 2:00:48
  bolso. Dinheiro que sai do nosso
• 2:00:49
  dinheiro relevante. É 11 instituto voltado pra
• 2:00:54
  desenvolver empresas do terceiro setor, pra é organizações do
• 2:00:58
  terceiro setor. Ele combina minha experiência de
• 2:01:00
  governança com a competência filantrópica de um filho que eu
• 2:01:04
  tenho. Desde o início, desde que se
• 2:01:07
  formou, esse nem passou perto da empresa.
• 2:01:11
  Ele foi ser empreendedor social e a Barreira entre empreendedor
• 2:01:15
  social e filantropo é pequena. Então, no fundo, a gente
• 2:01:18
  aproveitou a competência dele de olhar de terceiro setor com a
• 2:01:22
  minha experiência de governança e criamos o instituto, onde a
• 2:01:26
  gente apoia a partir de projetos apresentados.
• 2:01:29
  A gente apoia financeiramente, mas apoia principalmente com o
• 2:01:32
  conhecimento, com networking, com plataforma de conhecimento.
• 2:01:35
  Apoia o desenvolvimento institucional porque as pessoas
• 2:01:38
  normalmente fornecem só grana na ponta, tá?
• 2:01:42
  Eu acho que prova maior do que essa.
• 2:01:43
  Tem meus 3 filhos juntos comigo, tá no instituto como esse legal,
• 2:01:48
  participando e dando um dinheiro relevante, tá certo?
• 2:01:52
  Pra custear um instituto que tem um orçamento razoável, tá?
• 2:01:56
  Tem um orçamento de 5000000. Sabe, tá, tá que que que eu
• 2:02:02
  posso querer, tá certo? Eu acho fantástico isso, tá?
• 2:02:06
  Então talvez seja a prova maior aí.
• 2:02:10
  E a segurança que eu posso sentir assim, muito orgulho da
• 2:02:13
  da educação que eu dei, de não ter descuidado através do
• 2:02:16
  negócio, sabe? Não ter, não ter feito que eles
• 2:02:20
  mudassem a cabeça, sabe meus filhos, sabe nem que é marca,
• 2:02:23
  marca XY, sabe, não tem isso aí, tá?
• 2:02:28
  Agora, óbvio que tem um padrão muito bom.
• 2:02:29
  Hoje cada um tem uma casa, além dos seus, dos seus apartamentos,
• 2:02:34
  cada um tem uma casa belíssima no, no, no campo, nos
• 2:02:38
  condomínios que tem por aqui e tal.
• 2:02:40
  Então obviamente que a gente adora ter uma boa qualidade,
• 2:02:44
  viajam muito, viajam tanto quanto eu, aproveitaram muito,
• 2:02:46
  tem essa, essa pegada, tá certo? De conhecer o mundo, de viajar o
• 2:02:50
  mundo, né? E então então isso eu tenho.
• 2:02:56
  Ontem mesmo contava, né? E agora dele, seus netos, o
• 2:02:58
  futebol, o futebol em casa é uma religião, né?
• 2:03:01
  O Palmeiras é uma religião em casa e você não tem ideia.
• 2:03:05
  Você tem filhos homens, né? Escuta o que eu tô te falando,
• 2:03:09
  seus filhos tem que torcer pro time que você torce, você não
• 2:03:14
  tem ideia, a liga maravilhosa que é você.
• 2:03:18
  Se você tem um momento da vida que a gente e os filhos vão
• 2:03:22
  tomando caminhos que são diferentes, certo?
• 2:03:24
  OA coisa do futebol no dia a dia da gente falar do futebol, você
• 2:03:29
  tem sempre um assunto, você tem sempre uma paixão conjunta.
• 2:03:32
  Isso hoje pegou os netos também, tudo certo, tá?
• 2:03:36
  Os netos são todos os Palmeiras, são 5 netos homens, tá?
• 2:03:38
  Ontem, por exemplo, eu tava no Pinheiros assim, no jogo de
• 2:03:41
  futebol dos meus filhos maiores, torcendo com os meus netos, com
• 2:03:44
  os 4 netos, tá agora mesmo tem o mundial, vai lá, vai com os
• 2:03:50
  netos, vai ver. Então isso é uma coisa assim,
• 2:03:52
  fantástica, eu quando vejo alguém que.
• 2:03:54
  Fala, é, é, parece lúdico, né? Parece uma coisa, mas é
• 2:03:58
  importante, é, tem uns programas do tipo vamos lá em casa, do
• 2:04:01
  jogo, vamos, sabe, é uma coisa assim, deliciosa, tá certo?
• 2:04:05
  E parece uma coisa, quando eu vejo, às vezes aquela sogra
• 2:04:08
  chata fala, não, ele vai ter corintiano porque a Vovó é
• 2:04:11
  corintiano, ele vai ser corintiano, eu falo, escuta,
• 2:04:14
  vamos parar, vamos parar por aqui, ele vai torcer pro time do
• 2:04:17
  pai dele, tá? Isso é uma no Brasil, o futebol,
• 2:04:20
  você sabe o que o futebol representa e hoje no mundo, né?
• 2:04:24
  Cara, isso aqui é um elemento, tá certo, de de união EE, até
• 2:04:29
  porque eu falo, os assuntos passam a ser diferentes.
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  Eu tenho um filho na empresa, tudo bem, no assunto com ele tem
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  muito de empresa, o outro é filantropo, tá certo?
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  É diferente. Aliás, meu filho filantropo, ele
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  ganhou o prêmio da folha de São Paulo com a empresa social do
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  ano e aí passou a fundar a frequentar a fundação Schwab do
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  Forum de Davos, né? Ele frequenta o Forum de Davos.
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  Um grupo de 400, 400 empreendedores sociais do mundo
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  inteiro, tá, são 400 e então eu tenho muito orgulho disso
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  também. Ele se internacionalizou através
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  da filantropia, então dentro do nosso instituto que ele comanda,
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  ele ou presente do conselho, eu sou simplesmente hoje
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  financiador, tá? Meus filhos estão no conselho
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  também. E mais um, um orgulho, uma coisa
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  bacana, né, você ter essa, essa combinação de coisas aí, tá?
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  Então. Eu acho que criei muito bem meus
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  filhos. Eu não gosto de ficar falando
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  como como Oo Marcelo está falando aqui, falar coisas boas
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  e tal. A gente tem que falar isso.
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  Eu tenho muito orgulho, tenho muito orgulho dos filhos que eu
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  criei. Muito bom, bom, eu adorei aí o
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  papo, obrigado. Aprendi bastante.
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  Pessoal, o novo livro do pipponso vou deixar aqui um
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  autografado. Você autografa um pra gente
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  sortear. Autografa.
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  O livro autografado também, a gente sorteia.
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  A gente coloca aqui no Instagram do JJ podcast peods, que agora
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  decidiu que vai fazer um Instagram, né?
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  Vamos ver como é que vai ser e vai o marcial que vai cuidar
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  disso. É muito bom.
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  Livro aqui, gente transitando entre gerações já está
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  disponível para você adquirir o link tá na descrição aqui, você
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  clica aqui, compra o livro, esse aqui é autografado, também vai
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  ser sorteado. Obrigado pelo seu tempo.
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  Muito, muito obrigado. Eu adorei conversar com você.
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  E eu adorei tá aqui. E eu respeito muito a história
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  do que você construiu junto com a sua família.
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  Tá bom, gente? Esse foi OJJ podcast aqui na
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  nossa biblioteca, porque eu valorizo muito conhecimento e
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  não tem uma imagem que represente mais isso para mim do
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  que os livros. Se você gostou, deixa o seu like
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  e comenta, compartilha. Se não tá inscrito no canal, se
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  inscreva no canal e depois me marca aqui.
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  Para eu sentir, para eu saber. O que você achou deste episódio,
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  tá certo? Valeu galera.
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  A gente se vê no próximo JJ podcast.
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  Valeu, tchau.