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Invitaciones, escasez y viralidad: la historia de Gmail que convirtió un correo en un fenómeno

Imagina un servicio de correo que no se vende con anuncios, sino con una invitación. En 2004 Gmail ofrecía un gigabyte de almacenamiento solo por invitación, y de repente apareció una fiebre de espera: listas que se intercambian, cobertura mediática gratuita y un efecto bola de nieve donde cada nuevo usuario traía a otros. No gastaron millones en publicidad; diseñaron una escasez que también era valor: estatus de insider y un producto que realmente solucionaba un dolor.

Las lecciones son simples y potentes: convertir el acceso en canal, hacer que la escasez sea funcional y visible, regalar a…

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