Latest / Cuéntanos Tu Éxito - Pódcast Padre e Hijo / EP54-Multi-Millonario Arruinado: Los 30 Errores a Evitar para crear una Empresa Rentable en 2025

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EP54-Multi-Millonario Arruinado: Los 30 Errores a Evitar para crear una Empresa Rentable en 2025 · Cuéntanos Tu Éxito - Pódcast Padre e Hijo

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En este podcast os explicaré cómo he montado un negocio
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millonario después de haberme arruinado.
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Comentaremos cuáles han sido alguno de los mayores errores
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que ha cometido como empresario. Explicaremos cómo escalar un
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despacho de abogados a nivel importantísimo.
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Entraremos en cada departamento y descifraremos las claves para
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tener una empresa que funcione como un tiro.
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Claves de marketing para un despacho de abogados.
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Y además comentaremos como este negocio puede ser tan rentable y
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como tú puedes sacar partido de ello.
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Y Quédate hasta el final para saber quién es dimitri y por qué
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necesitas uno. ¿Cómo se escala una empresa, en
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este caso un despacho de abogados a millones de euros al
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año porque no es tu primera empresa además?
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Pues no es fácil, pero hay que tener en cuenta que para ser
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abogado nos encontramos con una competencia fácil de de de poder
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escalar. A nivel negocio.
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A nivel bueno, sí, a nivel negocio, pero me explico,
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analizamos primero qué competencia directa tenemos.
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Lo normal es un despacho tradicional donde el mismo
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abogado atiende al cliente, donde el mismo abogado muchas
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veces no tiene secretaria o tiene una sola secretaria y él
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solo se cuida de hacer publicidad.
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Él se cuida de atender al cliente, se cuida de redactar la
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demanda o de mirar antes la jurisprudencia que hay para
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redactar la demanda de ir al juicio y de informar al.
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Cliente. Sí, al final un abogado es un
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profesional independiente y convierte su negocio en un
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autoempleo. Están en en el camino de la
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rata, en la rueda de la rata. Lo que pasa es que el abogado se
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puede ganar la vida, pues mucho mejor, con todos los respetos.
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Igual que un mecánico de coches que hay mecánicos, se ganan
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bien. La vida.
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O que cualquier otra actividad. Ahora bien, nosotros lo que
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hemos hecho es crear una marca de despachos con una estructura,
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una economía de escala, y lo hemos puesto en otro nivel con
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grandes campañas publicitarias. Tenemos más de 100 abogados en
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plantilla y lo que hacemos es tener un experto en marketing
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que hace las campañas y hace el seguimiento, sobre todo en
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marketing online. Otro experto en marketing más de
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branding, patrocinando la sección final de fútbol,
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seleccionando el español, seleccionando la liga de Fútbol
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Profesional. ¿En fin, no con diferentes
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patrocinios y campañas en televisión, no solamente en
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fútbol, verdad? ¿Un departamento de call center
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que capta esos leads, atiende esos leads y sabe cómo
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segmentarlos y pasárselo al consultor?
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El consultor es una persona con formación jurídica, pero no es
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el que va a ir al juicio. Ese consultor, una vez que le
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han segmentado los leads, hace el cierre, habla con el cliente,
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mira de ver el problema que tiene hablar con el resto del
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equipo para darle una solución paquetizada.
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Y luego, una vez que el cliente firma la hoja de encargo, se
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pasa a un departamento jurídico que pone la demanda y otro
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departamento jurídico que va a las vistas.
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No es el mismo abogado tradicional el que lo hace todo.
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Nosotros lo tenemos paquetizado. De esta manera, podemos abrir
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oficinas, tanto propias como franquiciadas, y llegar a ciento
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y pico de oficinas y captar, pues, entre 100 y 200 clientes
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cada día. Como sabéis, este podcast está
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patrocinado por área jurídica global.
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Somos abogados expertos en deudas.
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Si quieres saber cómo cancelar tus deudas sin tener que
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pagarlas, te dejamos el enlace en la descripción y.
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¿Cuál sería la diferencia de que un abogado trabaje para área
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jurídica global o que un abogado que ya tiene su despacho decida
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ser socio de área jurídica global?
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Bien, pues hemos ido cambiando en el tiempo porque teníamos
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antes 2 tipos de franquicias que ahora lo hemos reducido a una.
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La primera prueba error es un abogado que ya lo hace todo.
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El abogado tradicional que lo que hacemos es pasarles leads y
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darle formación inicial y permanente sobre nuestros
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productos paquetizados, ya sea demandas por cláusula suelo,
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tarjetas abusivas los abusos de las tarjetas en las comisiones
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de apertura. Y en los gastos hipotecarios, la
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ley de segunda oportunidad, los concursos de empresa, las
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demandas por el cartel de coches, en fin, diferentes
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productos muy paquetizados luego el resto de servicios, que ya es
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más ad hoc uno a uno. ¿Lo que hay hay que ver de cada
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cliente, verdad? Pero ese franquiciado inicial yo
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te daba un branding que no tenías.
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¿Te llamabas Javier López, abogado y ahora eres área
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jurídica global? Hago una campaña nacional a mi
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cargo. ¿Para que la imagen suene y te
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hago una campaña local y te presento leads?
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Eso es lo que hacíamos al principio y ahora nos hemos dado
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cuenta que es mucho mejor oficina a pie de calle y que el
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abogado atienda a los clientes, que se dé cuenta que tiene que
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hacer un cambio de chip y convertirse en un empresario
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jurídico como hace tu hermana. Tu hermana es abogada y en lugar
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de hacerlo todo, pues no le gusta ir a sala.
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Le gusta atender al cliente, pero no redactar demanda.
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¿No le gusta mirar jurisprudencia?
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O incluso no hace falta que sea un abogado.
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¿Podría ser alguien con formación jurídica o un un
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empresario que contrate un abogado comercial?
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Vale, no es necesario que esté dado de alta en el colegio como
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abogado ejerciente, pero sí que tenga un mínimo de formación
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jurídica, no aparte que le daremos formación inicial y
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permanente. Entonces nosotros captamos los
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leads, le enseñamos a cerrar, le pasamos los leads, él cierra y
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nosotros nos cuidamos de todo, que es lo que le gusta a tu
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hermana, es decir, Oye, pues yo firmo las hojas de encargo y
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luego el equipo de central se cuida de redactar demandas, ir a
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juicios, en fin, todo el tema y dividimos el negocio en 2, la
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parte comercial, el el Front Office y el Back Office, la
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parte más de. ¿De estructura de de redacción
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de demanda, también inicialmente de I más d, más i investigación,
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más, más desarrollo, más innovación, el marketing, qué
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anuncios poner? ¿Cómo ponerlo?
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Todo eso se lo damos al franquiciado, al al socio que
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llamamos al socio inicialmente. ¿Aquí veo 2 puntos de vista,
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uno, el tuyo de por qué te metes en el lío de crear una mega
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empresa? Y el otro, el de la persona que
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puede ser socio y aprovechar toda esta estructura.
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Bien, si yo hubiera encontrado en España una macroempresa como
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la mía, que me da todo el backoffice jurídico, yo te juro
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por lo más querido que sois mis hijos, que hubiera sido delegado
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de ese señor, yo capto negocio, lo presento y que se espabile
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entonces el lío que es tener en plantilla, no sé cuántos
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abogados estar inventando campañas de marketing para que
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funcionen. Poner las demandas, que todo
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funcione, ir a los juicios, informar al cliente.
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Esto es un rollo, que es lo que la gran mayoría de de abogados
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no quieren. Es como si tuvieras un
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restaurante y tú atiendes en la barra, pero luego te metes en la
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cocina y haces tú la cocina y luego se lo llevas y a tú
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hacerlo todo acaba por ser agobiante, igual el primer año
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no, pero con el tiempo te agobias.
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De esta manera lo hemos paquetizado y profesionalizado.
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Y muchos abogados, como digo, como no encontré a alguien que
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hacía lo que yo me hubiera gustado, lo tuve que crear.
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Crear una estructura tiene que ser una estructura importante
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porque mañana se te van 3 abogados, tienes que tener
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siempre más abogados de los que necesitas y tenerlo todo muy
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bien. Paquetizado, una vez que ya
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tengo esa economía de escala, esa estructura, veo muy fácil
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crecer escalando. Amplío 3 oficinas, amplío un
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abogado más, cada vez tengo más estructura.
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Que no me hace mucha gracia, pero también facturo muchísimo
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más. Cada año estoy doblando año tras
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año y nuestro socio local oficina a pie de calle, pues
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desde los primeros meses o desde el primer año puede estar
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ganando y no exagero entre 300 y medio. 1000000 EUR los hay que
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más incluso, pero desde poquito lo hay que le cuesta más
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arrancar. ¿Va a depender del perfil
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comercial de la persona que tengamos al frente del negocio?
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Pero sabe que la formación inicial y permanente suya la
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tiene. ¿Tiene una tranquilidad de que
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te forman en todo, que sabemos qué publicidad poner para y qué
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tipo de cliente hay que captar para tu negocio, qué tienes que
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decir para que el cliente firme, que todo lo que se diga sea
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cierto? Lógicamente la hoja de encargo,
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quién firma, quién es el responsable jurídico soy yo, le
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quito responsabilidad también al director de la oficina, vale, y
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luego todo el back Office nuestro.
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Entonces, repito, si yo lo hubiera encontrado.
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¿Lo hubiera contratado? ¿Imagino que cuando entraste con
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tu experiencia en credit ya dijiste es toda la mínima que
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pueda, lo expando? Yo no sé sumar, yo sé
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multiplicar. De tener 1000 oficinas ganando
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1000 EUR por oficina, ya es 1000000 al mes y se ganaban de
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media 10000 EUR por oficina. Bueno, se ganaban 10000 EUR por
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Hipoteca y se firmaba una al día por oficina.
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Hemos hablado varias veces de eso.
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Vale ya sin hablar de la titulización.
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Eso es un dinero que nunca nos pagaron, que nunca verdad que
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estuvo ahí cuando cayó Lehman, Brother, ahí todo el capital que
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había se perdió, vale, pero hombre, el resto era un dinero
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muy importante, pues ahora en el mundo jurídico yo creo que nos
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va a ir mucho mejor, porque antes un señor que no llegaba a
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final de mes tenía que renegociar las deudas, pero
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claro, había que incrementar. No olvidemos que si tú tenías
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una un préstamo al 20 y te lo pasaba al 10, es menos.
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Pero realmente como tengo que liquidar el del 20, pagas el 20
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más el 10 del otro el 30, lo que pasa que te lo dejo a más años y
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pagas una cuota más baja, pero al final pagabas un poquito más.
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Ahora, con la ley de segunda oportunidad se cancelan todas
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las deudas sin tener que pagarlas.
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Tiene que haber más volumen en ley de segunda oportunidad que
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en la refinanciación de deuda que teníamos anteriormente.
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¿Lo que pasa que es lo que me preguntan en todos los medios de
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comunicación, llevo más de 25000 casos de ley de segunda
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oportunidad qué es lo más difícil de la ley de segunda
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oportunidad que el cliente te crea?
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Por eso tanto marketing por. Eso os falta mucho marketing y
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mucho branding para generar confianza.
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Marketing, es más, para captar leads, branding, para generar
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confianza. Y luego incluso educar a esa
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audiencia que lo hacéis a través de redes también.
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Correcto y de diferentes podcast para que la gente tengamos.
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Lo que tú nos has enseñado a la familia a tener marca personal
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muy importante. Imagínate si eso lo intentara
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una persona sola, el hecho de tener que hacer todo ese proceso
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por sí solo. Pues yo creo que incluso Adidas,
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los hermanos Dachler se asociaron y montaron un imperio,
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pero un tío solo haciendo zapatillas poniéndosela
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corriendo y pues compra un coche, no inventes la rueda.
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¿Y a la hora de escalarlo que estamos hablando?
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Más oficinas, más formación a esas oficinas y más backoffice
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mío para dar servicio a ese Front Office.
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Pero ya está todo paquetizado está en todos los manuales de
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formación, la imagen de marca cuento el caso sin decir
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ciudades, un abogado, imagínate. Javier López, abogado, oficina a
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pie de calle en una ciudad. Y no le entraba prácticamente
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nadie. Oye, ha cambiado la imagen, que
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además era muy oscura, muy negro.
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Por dentro hemos puesto colores más vivos.
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Nuestro branding de área jurídica global en la puerta.
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El primer día entra una ejecución hipotecaria y no le
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había entrado en 2 años porque la marca ya suena, nos conoce
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mucha más gente de la que nos pensamos.
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Ponemos en la portada la imagen mía, la de la ariana, la de él y
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ya hay gente que le ha dicho, mira, esta es abogada, Spain,
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este es el señor López, este es el abogado de los de los podcast
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de tal y cual y el que le vino le vino por nuestra imagen en la
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puerta y el logo. De hecho, lo de la gente en los
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partidos no. En Andorra, cuando fuiste a
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grabar el podcast con Adrián saenz, su hermano, que es incha
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perico nos dijo que nos conocía por el podcast, pero que encima
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te había visto en el estadio. Entonces va haciendo como no te
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conozco, solo el podcast con distintos impactos.
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Que al final generan esa imagen de marca tan grande que hay.
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Y un amigo de de Adrián sáez, abajo en el parking, dice,
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Hombre, mi padre era franquiciado suyo en la calle
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guipúzcoa. ¿Enrique Enrique, Hostia, se
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acuerda usted? Pues claro, yo al principio digo
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esto como no me des más datos, luego caí, pero como no me des
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más datos, claro, es que al final, como te digo, conocemos a
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mucha gente. Son muchos años en el en el
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negocio y por la derecha, por la izquierda, por el centro.
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La gente confía en nosotros y al final hay mucho más volumen,
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pero lo que digo una cosa es el marketing para captar leads.
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¿Hay empresas que nos venden leads?
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A mí no me gusta comprar leads porque el lead no tiene
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branding. El lead es un señor que necesita
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algo y que le llame quien quiera.
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Y claro, cuando alguien llama a área jurídica global es porque
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quiere que la atendamos nosotros o porque sabe que llevamos 25000
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casos. Tiene es como comprarte unas
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bambas, no es lo mismo si tú eres Adidas.
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Que te den lists de gente que quiere comprar bambas, que de
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gente que quiere comprar unas Adidas.
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Cambia mucho la película al de las bambas que quiere bambas le
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tienes que decir por qué Adidas es mejor, pero igual el que
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quiere comprar bambas quiere las bambas más baratas porque si
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quiere ir al huerto. ¿Le da igual?
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Y quiere unas bambas para ir al huerto.
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Entonces no te vas a gastar 50 pavos o 100 en unas bambas, pero
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adidas igual no tiene bambas de huerto, no lo sé.
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Claro, por eso prefiero generar yo, mis mi, mi, mis leads con
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branding, que no tanto la compra de leads a.
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Una cosa que me sorprendió mucho cuando me enseñaste qué era el
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marketing y qué tenías, por ejemplo, marketing de branding,
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que es un poco a fondo perdido el hecho de que no es un retorno
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que tú puedas calcular. Exactamente costo perdido, no el
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concepto concepto perdido. A mí no me gusta perder de
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verdad, ni me gusta perder, ni tirar el dinero ni gastar.
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A mí me gusta invertir, lo que pasa que es más difícil de
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valorar. ¿El branding, pero es más a
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largo plazo, cuánto invertí? Y es cierto que si luego crees
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que el negocio va a cerrar ese branding se pierde en credit
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services. Cuando los bancos cerraron, no
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daban hipotecas. Cerré, gasté más de 200000000
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EUR demostrado en. Branding.
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Entre todas las campañas y tal, esto es mucho dinero.
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Ahora creo que nunca se cerrará un despacho de abogados porque
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siempre habrá negocios para un abogado.
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Luego soy más valiente en invertir en branding.
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Porque salvo que haya algún el estudio dafo, no debilidades,
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amenazas, fortalezas y oportunidades, yo no veo como
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una debilidad o una amenaza el cambio de una marca.
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Si hacemos las cosas bien, somos serios y lo somos.
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Tenemos un branding importante, pues el branding cada vez será
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más reconocido. Claro, tenemos que hacer las
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cosas bien y las estamos haciendo y controlar que
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nuestras oficinas las hagan bien.
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Lo estamos haciendo y ser profesionales honestos.
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Y lo somos ahora, si quiero robar a los clientes y digo
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barbaridades y cobro por cosas que no hago, oye, pues se me va
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a acabar el negocio en breve. La gente no es tonta, la gente
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que ve que te gastas medio 1000000 EUR en en tu marca
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porque se ve en un estadio de fútbol.
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Hostia, al año este tío no viene aquí a hacer el tonto porque es
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que eso no lo gana la mayoría de abogados en todo un año y yo lo
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invierto en cuatro camisetas. Entiendes entonces en cuatro
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camisetas en cuatro campañas, no, entonces.
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Ostia, eso ya se ve, con lo cual el branding es muy importante.
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¿Además del español que hemos hablado, que es bueno que área
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jurídica global es proveedor no? ¿Y patrocinador del español, que
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hay más áreas hay en las que haces este marketing de
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branding? En podcast.
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Vale, claro, eso es eso, es una inversión.
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También en en en campañas en televisión, cierto, tenemos una
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inversión en las universidades. Somos mecenas de la Universidad
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Autónoma, hacemos nuestra propia cátedra y hacemos mecenazgo de
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con nuestra marca para dar formación gratuita y doctorar y
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dar charlas y demás. O sea, para para marcar no
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solamente un branding, el branding que hacemos en la
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universidad igual no nos capta un cliente y más en una
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universidad de Derecho. No nos capta un cliente igual en
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LED y segunda oportunidad, pero nos capta un futuro abogado.
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¿Que ve? ¿Ostras, qué serios, qué majos,
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qué tal? Y cuando haga falta un un
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becario le hará ilusión aprender con nosotros y ahí captamos
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talento. Es más difícil.
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Captar el evento que fuimos, que era de gente mucho más joven, de
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18 a 25 años, hubo mucha gente que se te acercó y dijeron, Oye,
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yo estoy o pensando en estudiar derecho o estudiando derecho y
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solo por haberte escuchado a ti. Y ya les interesa más trabajar
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en área jurídica global. Generas confianza y eso es
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importante. Y captar becarios es importante
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para tener el talento, más talento en el despacho y que la
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gente también le guste. Trabajar en un sitio donde la
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marca le motiva, no en un despacho que no lo conoce ni el
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tato, que tú no sabes si tu jefe lo que quiere es mañana cerrar
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el negocio, dejarte colgado y no pagar a nadie, o que el cliente
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vendrá siempre rebotado porque se va a enfadar contigo porque
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no le da un servicio de calidad. Y sabes que vas a un despacho
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donde nunca tienes lío, donde te dan, te valoran, donde todo el
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cliente está contento, donde vas aprendiendo un montón porque
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damos formación permanente a todos nuestros abogados sin
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coste. Ostras, YY ven que estás
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creciendo mucho y puedes tener más cargos de responsabilidad
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con el tiempo. Pues eso le gusta a la gente.
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¿Y dónde sabes que el jefe es alguien honesto y que está
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funcionando? Bueno, y esto parece que sea
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lógica, pero no lo es. Y donde el jefe es abogado.
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Porque empiezan a ver las empresas que no son abogados,
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que también quieren vender servicio jurídico, que a mí eso
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me suena un poco raro, pero bueno, los hay como si no eres
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médico y montas un centro médico, hombre ya, pero ese
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médico se va mañana. ¿Y qué visión tiene?
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Pues igual el empresario el salvar a la gente o hacer
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dinero, seguro que el empresario, yo creo que quieres
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hacer dinero, suena que sí, no suena que sí, pues igual hay,
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genera menos confianza que si el que da la cara.
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Y en el que puede tener los rollos de este despacho soy yo,
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que el despacho mío soy abogado, pues eso genera una confianza y
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presente de cátedra y tal genera una confianza y dice, hostia,
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este señor es confiable, su equipo es confiable.
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Lo que pasa que hay que tener en cuenta que cuando tienes un
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branding, que es lo que tú nos enseñaste en casa, a mí ariana o
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ariana y a mí la marca personal importante, pero ostras, también
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tiene su handicap, no lo prefieres, no solo lo que te
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expone, no tengo problema, yo no tengo nada que esconder y me
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expongo. Llaman 1000 personas, solo
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quieren hablar conmigo. Claro, eso, ostras, hay que
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dotar a la gente. También, oiga, que atender a mi
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mano derecha o mi mano izquierda, porque tengo si son
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1000 llamadas al día entre 1000 y 2000, el pulpo como nuestro
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amigo que. Teníamos de.
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¿Esto es el pulpo, pero que eso es lo único que alguien dice,
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oiga, es que no, no se quiere usted poner?
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Discúlpeme, tengo 2000 llamadas al día o 1000 llamadas al día.
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Si puedo le llamaré, pero es que y me envían whatsapps.
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Hoy he recibido 2300 whatsapps. Pues y claro, tú me me has
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enviado un WhatsApp y claro, eres el 1643.
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Si puedo esta noche lo miraré. Pero no, no tengo tiempo mañana.
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Mi secretaria estará loca entrando en todos los.
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Whatsapps, te llamo al otro número porque tú irá bueno,
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bendito o maldito. Depende de cómo lo veas.
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Momento en el que pusiste tu número en TikTok.
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Que al final resultó algo muy bueno porque la gente cuando ya
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va un 6 lo ve como de más confianza muchas veces.
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Sí saben qué es mi teléfono, pasa que lo cojo si puedo y si
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no Salta al call center. YY la jornada laboral como tal y
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lo. ¿Atienden correcto?
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Como digo, el branding es muy importante, tanto branding
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personal como que lo hemos hecho.
19:37
Hemos hecho una imagen de marca importante de área jurídica
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global, una imagen, un branding personal del CE o o el
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Presidente de la compañía y de la Directora Ariadna.
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Y luego captación en medios y tal en leads los leads son
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importantes. A mí lo que mejor me está
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funcionando ahora es Google. Vale, pero eso ya pasaríamos a
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publicidad. ¿De Leads, pero todo influye
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porque el que te busca sabes cuál es la los leads que
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captamos en Google? Es alucinante.
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¿Cuál es la palabra más buscada en Google?
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De tu nicho. No la más buscada que para para
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leads míos. No te.
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¿Lo crees el 70 por? ¿Ciento o deudas, no?
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Área jurídica global. Ostras.
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Directamente. ¿Por qué?
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Porque tenemos un branding tan potente que la gente te busca
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porque te ve en la. Tele, ves muchísimo.
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En el estadio te ve, sabes y claro y buscas, y ahí no hace
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falta que hagas muchos patrocinios porque es más seo
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que SEM. Y el seo se alimenta del
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branding. Claro, lo que pasa, que hay
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mucho listo, que es denunciable y lo haremos.
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¿Que se patrocina? Claro que con mi marca
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patrocina. Luego estás utilizando una marca
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registrada claro para captar como área el genérico global, el
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genérico y jurídica genérico, pero área jurídica global no es
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genérico. Claro, la a, la D, la I, la D,
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la a, la A y la S son palabras peroel.
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¿e llama Adidas, Coño, y no, claro, entonces vale, y hay
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gente de la competencia alucinando?
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Y es tan sencillo como poner mi nombre en Google área jurídica
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global y quien patrocine se merece una demanda.
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A ti las demandas salen. Gratis, entiendes entonces de
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esta manera estamos captando negocio porque tenemos un
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branding muy importante. ¿Vale luego en ley de segunda
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oportunidad? Bueno, pues hay quien nos ve y
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nos ven en seo. Tenemos que mejorar, ya han
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venido expertos no que nos han dicho el tema del.
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Seo y del SEM. ¿Se puede mejorar?
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Todo es mejorable y la verdad es que estamos incorporando
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personas en en in House para que mejoren, porque yo tristemente,
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y es verdad, no debería. No tengo una barrera mental que
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es cuando he subcontratado temas de marketing.
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Me ha salido rana varias veces y cuando se lo explico a alguien y
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viene, no te preocupes, yo te lo haré bien.
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Ese también me ha salido rana. Y si es que es usted muy
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exigente, hombre, nos ha jodido. ¿Yo quiero saber cómo me sale el
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lead no? Y quiero saber cuántos anuncios
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has puesto y a qué hora. Eso sí, muy muy exigente.
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Tú sí que eres muy exigente, que pasas una factura y quieres
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cobrarla. ¿Eso es verdad que ahora y por
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qué no somos igual de exigentes los 2?
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¿Te pasas? Una factura, yo te la pago que
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pago siempre y yo en el servicio lo recibo siempre.
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Pues no, no es tan fácil. A veces da la sensación que hay
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empresas. Que quieren clientes gilipollas
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que paguen y no pregunten, y de estos cada vez son menos los
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gilipollas. Eh, y.
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Es poco escalable un negocio donde no le quieras dar
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información al cliente de cómo va su caso.
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La transferencia es. Claro, esto es muy importante,
22:45
pero bueno, por eso digo que al final mejor tener departamento
22:50
Inhouse para muchas cosas. O un externo que venga una vez
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al mes o cada. Eso es a formar a tu gente, a
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ver lo que haces para mirar de mejorar procesos y le pagas por
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lo que sea, pero no tener un externo permanentemente.
23:04
Ese externo. Mañana se va a la competencia y
23:05
te quedas a doc velas, claro, y si no sabes tú captar leads, el
23:10
que capta leads sostiene ese externo y se va.
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Por lo menos tienes a alguien captando leads en casa, que son
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3, cuatro personas, y si se va uno incorporas otro y ya tienes
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la la como la rueda, la organización montada, porque
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empezar a hacerlo todo de cero es para volverse loco.
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Y una vez ya tienes o sea lo bueno del marketing de de pago
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del pay media, es que puedes ir regulando cuánto quieres poner.
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Y si justamente se ha incorporado yo que sé 10
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consultores nuevos dices pues sumamos mucha más publicidad
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para que entren más leads. Y eso se alimenta también del
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branding. Correcto y todo esto formaría el
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marketing área jurídica global eso.
23:43
Eso se llama marketing mix, te ven, te ven y te llaman, la
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mente es maravillosa y te ven en un sitio pero no te llaman, pero
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te ven en un sitio. Uy, me suena, me suena porque tu
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subconsciente te dice esa marca la he visto en otro sitio.
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Entonces genera la expectación y llaman porque te han visto en el
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metro. Ahora vamos a hacer campañas de
24:00
de autobuses y de metro y me dicen no, primero haremos la de
24:04
autobuses y luego la de metro, no, no, no, no, no, no, no todo
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a la vez. Entonces alguien va al metro y
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luego sale del metro y te ve otra vez.
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Joder, este tío está en todos lados y te llama, y si solo te
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ve en el metro igual no le llama la atención.
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El subconsciente lo ve, pero no le genera la atracción.
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Luego va un partido, pone el fútbol en la tele y ve, coño,
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esto me suena y te llama. Y si estos están en todos lados,
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en su mente estás en todos lados y tienes un branding de un
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despacho de la hostia. Es que para hacer todo eso eres
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de. La hostia, por eso valen 1000000
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de pagos y demás he visto algunos.
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Claro, claro, ahí también estamos.
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Puntualmente, no de por vida, porque llega un momento que la
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marca al subconsciente. También.
24:44
Si tú ves mi marca en el mismo sitio, permanentemente dejase
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verla. Hay que cambiar del sitio.
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Hay que sabes o poner otros textos distintos.
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Es lo que nos pasa en San Quirze.
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En San Quirze tenemos una valla con un teléfono directo allí,
25:00
que cuando llama a alguien de allí sabemos que es allí, pues
25:02
hace tiempo que no llama ni Dios, se la ha comido el sol y
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no se ve ni el teléfono, creo, y aparte está ahí estática, que
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algo hay que cambiar, hay que poner colores nuevos.
25:11
Verás como cuando la cambiamos llama otra vez 78 personas.
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¿O que se regale una camiseta de vez en cuando?
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¿Yo que sé ponemos la sabes eso que además hay que hablar con
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marketing y ahora qué pienso para para hacer eso?
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Y la misma la el, el mismo modelo que tengamos en los
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autobuses de sabadell, con lo cual habrá una asociacionismo de
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de la imagen de las imágenes, de tal que ahora hay una pelota con
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un gol y Márcale un gol a tus deudas, que está muy bien, pero
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igual la gente ve una pelota y tarjeta roja con un árbitro,
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tarjeta claro. Que sean la.
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Banca. A la banca lo hizo muchísimos
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años. De hecho.
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Creo recuerdo que por aquí hay como un cuadro o un cuartel que
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sale una. El árbitro, tarjeta roja a la
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banca. Sí, está aquí al.
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Lado está por aquí, a ver, aún está por aquí.
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¿Si me levanto y lo cojo, no? No, no hace falta, no hace
26:01
falta. ¿Y todo este marketing mix del
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que has hablado lo escalas con equipo y con inversión, no?
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Correcto en función de las necesidades.
26:08
Pero luego TEN en cuenta también muy importante, cuando un
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cliente le cancela sus deudas estará contento.
26:13
Te viene el cliente. Oiga, señor López, estoy
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encantado, muchas gracias. ¿Bueno, es que hay gente le
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cancelas 280000 EUR y de millones es que en su vida lo
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hubiera pagado, hubiera perdido la casa, hubiera perdido todo,
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se le quitan hasta las ganas de vivir, para qué voy a vivir si
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no puedo ni comer? Si con una deuda de por vida, si
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mis hijos nunca podrán heredar nada, para qué voy a ganar más
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si cuanto más gano más me embargan, claro, es una
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sensación cliente contento, muy bien, pues señor García, el
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contento soy yo por haber confiado en mí.
26:41
Ah, no sé cómo agradecérselo. Pues sí me lo puede usted
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agradecer de una manera muy importante.
26:45
Mire, yo me me dediqué a ser abogado porque me encanta ayudar
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a las personas y vi que había una necesidad en ayudar a las
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personas con temas jurídicos. Presénteme usted por lo menos 1
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persona al año, alguien que trabaje con usted, un familiar,
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alguien de su confianza, porque a esa persona también la
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ayudaremos y ayúdeme a que pues este positivismo.
27:10
¿Llegue a más personas, oye, pues esa persona me presenta uno
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al día, uno al día, uno al año mínimo, a veces más, qué pasa
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que si este año he facturado 5000000 y cada uno me presenta
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uno, qué voy a facturar el año que viene?
27:24
¿Eso? He multiplicado por cada una de
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las. Como mínimo, lo mismo más lo
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nuevo que haga. O sea, que es que doblo doblo
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facturación año tras año. Con este bonito mensaje ya sirve
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hasta para la competencia, pero es verdad la gente agradecida.
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Te pide, te da las gracias y te presenta a alguien si.
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Porque das por hecho que hablará más de TI, o sea, mal de ti
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siempre, pero nunca les pides a las.
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También es cierto que puede haber alguien.
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Sabes qué pasa también cuando tienes una imagen de marca muy
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importante como la nuestra, que la mente le exige mucho más a
27:52
área jurídica global que al abogado Pepito, claro, y al al
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el otro día me llamó un señor, oiga, estoy muy enfadado, quiero
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hablar con el, con el señor López, al con el de todo el
28:01
mundo, con el Presidente. Bueno, dígame, mire que es que
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quería decirle. Porque llamé el otro día a las
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6:00 de la tarde y tardaron 15 minutos en cogerme la llamada.
28:09
Esto es imposible que pase en un despacho de su nivel.
28:13
¿Oiga, pues perdóneme usted por qué llamó?
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Porque lo vi en televisión. ¿Es que en ese momento que usted
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llamó nos llamaron 1400 personas?
28:21
Claro, yo no tengo 1400 personas cogiendo el teléfono ahora con
28:26
la I a veremos a ver qué veremos, con lo cual pues sí.
28:30
¿Era momento puntual, pero oiga, lo siento, esto que me pase en
28:34
otro sitio, vale? Pero aquí.
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Ostia, pues la gente es mucho más exigente que no tanto con
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algo que no tiene branding. Luego el branding es bueno para
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generar confianza, pero también el cliente se vuelve mucho más
28:46
chulesco y exigente que no con. Una que.
28:50
Me parece bien porque también me empuja a ser yo de exigente,
28:54
pero no olvidemos que el que es cojo se le ve cojear, pero el
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que es esquizofrénico no se le ve.
29:01
Y hay mucho esquizofrénico que llama por teléfono, que tiene
29:03
problema y poco les pasa en la vida.
29:06
O gente que está muy, muy sola y van llamando de Ay cómo está mi
29:09
caso y se va y empieza a. Preguntar, pero si se lo dije la
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semana pasada ya, pero como me dijo que había que esperar, pues
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vuelvo a llamar hombre, pero está en los juzgados, yo calculo
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que en 3 meses, en 3 meses, yo un día le llamo, bueno vale,
29:20
pues llame normal, es gente que tiene que recuperar su dinero y
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va bueno, perfecto, pero como digo el tener un branding muy
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importante. Hace que el cliente sea mucho
29:29
más exigente, que viene bien, pero también tenemos que tener
29:32
en cuenta cuál es tu cliente. ¿Vale, pasamos a la parte del
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como del producto, sería eso o del servicio en este caso?
29:39
No, ese sería del target del cliente, el servicio es.
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El que necesito bueno, primero. Que analizar el producto que es
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necesario para que haya muchas llamadas.
29:49
En este caso, ley segunda oportunidad, cancelación de
29:52
deuda o problemas con tu banco, que también podemos hacer
29:55
demandas a bancos por cláusulas abusivas.
29:57
Hay un nicho importante a saco. ¿Luego el cliente llama y el
30:01
cliente te viene a tu oficina, verdad?
30:03
Para para y te viene. Pues yo no entendía y luego lo
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he ido entendiendo con la edad. Yo tengo amigos, abogados, los
30:12
abogados no nos olvidemos, pero me refiero abogados de toda la
30:15
vida. Que toda la vida que con 20
30:18
montaron en su despacho de abogados, yo con 20 era
30:20
empresario, no, entonces, y me dicen, Javier, es que yo
30:23
selecciono a mis clientes, a mí vienen clientes todos los días,
30:27
podía tener 20 clientes al día, pero no me interesa porque a un
30:30
cliente pesado no lo quiero. Quiero un cliente que me
30:34
entienda que si pierdo el juicio no me insulte, no me ponga las
30:39
redes sociales, hijos de tú tal porque habéis perdido el juicio,
30:41
que entienda que el problema lo ha cometido él.
30:43
Yo como abogado voy a poner todo mi esfuerzo.
30:46
En intentar ayudarle, pero puedo ganar o puedo perder y que pague
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bien eso y que pague 10000 EUR por caso un señor que va a pagar
30:54
100 EUR al mes no me interesa. Javier, entonces claro, le
30:57
vienen 10 al día, coge 3 por las tardes en la playa, que está muy
31:02
bien su nivel de vida y eso es lo que busca.
31:05
Entonces yo decía, Coño, yo como empresario, cuantos más clientes
31:09
tengamos a los que podamos ayudar, mejor.
31:12
Pero es verdad que tenemos que decir que no al cliente
31:15
esquizofrénico. Al cliente que.
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Te va a pagar muy poco y te va a dejar colgado el mes que viene.
31:22
Es exageradamente exigente cuando sabes exageradamente
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exigente porque tiene un problema mental.
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Hay gente que viene cada semana solo por saludar.
31:32
Ostia, 1000 personas cada semana que me saludan, que vienen al
31:34
despacho solo a saludarme. Claro, él se ve como él solo.
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Pero pero hombre, 1000 personas que vienen a saludarme cada día.
31:43
Pues macho, aquello parece una manifestación de gente
31:45
saludando. O sea que me parece bien y luego
31:48
llaman con sabes con claro, es que yo soy amigo del señor
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López. Bueno, yo tengo más amigos de
31:55
los que te crees, claro. Y exigen que les atienda.
31:58
Yo, oiga, yo no puedo, hoy había un cliente, usted me garantiza
32:01
que que me llevará usted su caso, digo yo, se lo garantizo.
32:04
Lo que no le garantizo es que yo redacte la demanda ni que vaya
32:06
al juicio, pero yo le llevo el caso, yo estaré en la redacción
32:09
de la demanda, veremos a ver, pero claro, yo no le garantizo.
32:13
Tenemos ahora mismo unos 300 juicios diarios, yo es imposible
32:16
que esté en 300 sitios a la vez. Es que si no me lo llega usted
32:19
no lo quiero, pues váyase porque yo no se le puedo garantizar que
32:21
esté yo. Ahora bien, le puedo garantizar
32:23
que mi equipo no solo yo, que somos muy buenos, aunque doy la
32:26
la imagen de marca, vamos a analizar entre todos su demanda
32:30
porque usted no ha contratado a Javier López, usted ha
32:31
contratado un equipo de más de 100 abogados que analizaremos
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entre todos, no los 100, pero si pasará por comité su demanda,
32:39
somos 10 abogados analizando los modelos de demanda.
32:42
Hombre, es como si fuese usted a 10 abogados a la vez, con una
32:44
segunda opinión jurídica de 10 abogados de nivel.
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Ostia, esto no lo tiene todo el mundo, Eh, eso es lo que usted
32:51
compra y luego a juicio irá el abogado más experto en juicio,
32:55
pero igual soy yo como igual no, de hecho, es más probable que no
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sea yo estadísticamente. Yo puedo ir a uno, no a 300,
33:02
luego posibilidades que vaya al suyo 0,003 porque son 300,
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claro, entonces es poco probable que acuda yo a su.
33:13
Entonces lo que estás diciendo es que como tú no puedes, hay
33:16
que delegar. Ahí viene el lío de que hay
33:19
persona. No es fácil, no es fácil, pero
33:23
bueno, yo tengo mucha suerte porque he conseguido.
33:26
He cambiado todo el equipo entero del despacho 4 veces en 5
33:30
años. Sí, tengo poco aguante, estoy
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muy, muy, muy contento con el equipo que tengo ahora.
33:38
Es cierto que tenemos a veces. Hoy hemos tenido un pequeño
33:41
encontronazo porque hay maneras de no y como somos todos muy
33:45
exigentes. Oye, pues no, yo lo cambiaría,
33:47
pero de muy buen rollo, vale, yo ya he habido un Ostia, un
33:50
pequeño rifirrafe que Esther también yo también quiere
33:53
aportar, me parece muy bien. Y Ariana Italia a veces, pues si
33:58
somos muchos gallos del mismo gallinero tenemos visiones
34:01
distintas, no, pero yo creo que eso es positivo.
34:04
Estoy muy contento con los directores que tengo ahora
34:06
mucho. ¿Mucho es mucho, Eh?
34:08
Y ahora tienes claro para entender un poco el organigrama
34:10
que tienes en la empresa por debajo de ti, que eres el CEO de
34:12
la empresa, están los directores de cada departamento.
34:15
Sí está la figura de ariana, que la tengo que acabar de ubicar,
34:20
porque si bien ella dice que quiere estar en todo pero no le
34:24
llamas y nunca está su teléfono, o sea, esto hay que ordenarlo
34:28
bien. Que me viene muy bien, que
34:30
también todo lo que hagamos lo reviso, nos diga Papá lo.
34:33
Reviso y que se reúna. Con ellos y tal eso está muy
34:36
bien para la toma de decisiones es yo sigo pensando que soy muy
34:42
bueno. Hombre, muchos años de
34:44
experiencia. Entonces, dejar tomar decisiones
34:47
de cosas que luego veo que no han funcionado.
34:49
Al principio sí que le daba más capacidad a todo el mundo para
34:52
que se equivocara para aprender. Pero cuando me cuesta la pasta,
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digo, señores, aquí no se haga ya más historias de estas sin
34:59
contar. Con antes de hacerlo, claro.
35:01
Luego la última mía pasa que acabo gilipollas.
35:04
Bueno, pues tendré que ser gilipollas.
35:07
Me quedaré gilipollas y las cosas importantes las reviso yo,
35:11
porque la gente, claro, hay de todo, lo hace muy bien, pero
35:15
también se equivocan. Es que hay demandas que yo no
35:18
puedo, o sea, mis demandas se firman automáticamente y no
35:22
todas las firmo yo a mi puño y letra.
35:24
Claro, 300 juicios día quiere decir que habrán igual 500
35:28
demandas día o 400 demandas día menos que juicio, o sea un
35:32
poquito más que juicio. ¿Tú crees que estar 400 demandas
35:35
de 500 hojas firmando todos los días?
35:37
Pues que eso lo firmaría, no 26 horas al día firmando firma
35:41
electrónica ya se hace y a veces puntualmente no, algo que es
35:45
mejorable no es que se falle, somos muy buenos, pero yo soy
35:48
tan exigente que hostia, me falta un acento en religión.
35:54
La gente no le no le religión, religión no.
35:57
Y López, no le has puesto el acento, coño, mi apellido, pero
36:00
nadie va a decir López ni se pierde un juicio porque digas
36:03
López sin acento, pero hasta en eso me fijo, me gustaría y a
36:07
veces me excedo en ser tan tiquismiquis y tengo que dejar
36:11
que todo fluya un poco más. ¿Me ha costado, lo estoy
36:14
intentando, Eh? Pero por eso trabajo un montón
36:17
de horas y muy ilusionado. Porque esos acentos a veces
36:21
vienen bien. Y el jefe de cada departamento
36:24
se va como si fuera una pirámide, no de jerarquía, va
36:28
hablando con cada persona de cada especialidad llega un.
36:30
Momento en que con tantos abogados yo no, de hecho, no me
36:33
sé cómo se llama macho, me sale mal, pero yo tengo como una
36:36
parte de mi mente, donde los nombres no me llega la sangre.
36:38
¿Entonces yo acordarme del nombre de ciento y pico de
36:41
ellos, pues perdona, no me acuerdo o de socios que tengo
36:44
que no me acuerdo el nombre me disculpáis cuando alguien me
36:46
equivoque, verdad, Fernando? Que me equivoque en darte un
36:49
nombre, pero ostras. Sobre el mío no es muy difícil
36:53
el. Tuyo es fácil, lo inventé yo.
36:55
O sea, claro, imagínate quién se quiso llamar que te llamaras.
36:59
Te preguntó, mamá, nombre, dice el mío, pero y le.
37:01
Decía Javier dijo en catalán, Venga, te lo acepto, ya está.
37:05
Se fue su modificación. De hecho, me llamaban Xavier de
37:07
pequeño xavi. A veces digo, bueno, ahí lo.
37:11
Veamos, pero. Bueno, siguiendo por el mismo
37:14
hilo, claro, como no puedes llegar a toda esa gente.
37:17
¿Tú cómo vas formando los que están por debajo de TI y ellos
37:20
van formando los que están por debajo de ellos?
37:22
Naturalmente. Y lo que también quiero es que
37:25
los los jefes de departamento, los directores de departamento
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sean más exigentes y que aprendan a despedir.
37:31
Porque si tu equipo está lleno de tontos pero te sabe mal
37:35
porque son jovencitos y tal, pues al final tu equipo no
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funciona y tu empresa es una mierda si hay tontos que no
37:42
despides. ¿Y cómo se despide manera
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eficiente? Hasta luego Lucas.
37:46
Cuando veas que algo no funciona te lo permite.
37:49
Una vez te lo he dicho, 2 aprende porque a la cuarta
37:52
despedido y se despide y el de al lado dice Hostia puta o se
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pone las pilas o o 2 a tomar por saco al plan B fuera hay que
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saber despedir porque si no te rodeas de imbéciles y cuando no
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es muy joven, muy tierno y genera amistad con la con los
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jovencitos que vienen o jovencitas.
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YY ellos ven que tú eres el jefe y les generas admiración y te lo
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dicen, oh, yo le admiro, pues coño, te sabe peor despedirlo si
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hay que despedirlo, pero cuando uno es tonto porque hay abogados
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tontos, Eh, y los ay listos, igual que mecánicos listos y
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mecánicos tontos, pero es que hay gente que cree no como han
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estudiado Derecho, pues son muy espabilados, hombre, son más
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espabilados que el que no sabe leer y escribir, posiblemente
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bueno, espabilado, no sé si es verbo, porque mi padre era muy
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listo, no sabía leer y escribir, vale, pero bueno, tienes más
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capacidad. Por ejemplo, habréis leído y tal
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y seré abogado de aprender cosas, pero es que los hay que
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no sé cómo se han sacado derecho, Eh, no sé cómo se han
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sacado derecho, puede ser, pero no analizar.
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Les dicen una cosa bien, la repiten y al día siguiente se le
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olvida y te la repiten al revés y se equivocan y donde pone, en
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fin, se equivocan de nombre y te ponen la demanda de otro y al
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BBV se equivoca en y le y le llaman Santander.
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Y al Banco Santander se equivocan y le llama de perla
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hombre, naturalmente. ¿Y perder las costas entonces?
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¿Ojo, pues cuando detectas que hay alguien que puede pasar, son
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pocos, pero aparecen en un equipo de 20, salen 2
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tontorrones un 10% yo cuando un 10% y son pocos, EH?
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Y son pocos. Cuando llevamos muchos meses sin
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despedir a nadie. Me.
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Están tomando el pelo y no nos estamos enterando.
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No es que todo funciona a la perfección, no me lo creo.
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La estadística sabe más el demonio por viejo que por
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demonio. La estadística me dice, si algo
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se puede mejorar y si nadie se equivoca y no hay ningún error o
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me lo estáis ocultando para no quedar mal.
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¿O se acuesta a la Secretaria con el Directivo, Crees?
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¿Que es mejor contratar rápido? Y mientras ves como se afectó,
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lo funciona, lo dice. Refrán contrata lento para
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valorar bien lo que contrata y cuando ves que hay que despedir,
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despide rápido, hay que saber despedir.
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Y eso en una mentalidad de una persona joven menos curtida.
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Te sabe mal, pero tienes que pensar y más cuando la Mesa no
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es tuya si eres un directivo. Ostras, tengo que despedir a
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pepe, que me ha dicho que sus padres se han separado y que
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está viviendo con la novia y que no llega a fin de mes y ahora le
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voy a despedir, Ostia, me sabe mal, pues nada, te quedas con
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pepe, que es tonto, que encima te chulea, que encima no hace
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nada, que redacta 2 demandas y el resto de los abogados 23.
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Los demás abogados como ven que este no se espabila, te te hacen
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menos o se van a la competencia porque dicen voy a un sitio
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donde me valoren porque aquí no me valoran, porque hago el doble
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y gano igual que el tonto este y al final los buenos se van y te
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quedas con los tontos. ¿Pero claro, te ha sabido mal no
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despedir quién es el dueño de eso?
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Yo habría que despedir al director que no sabe despedir.
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¿Entiendes por? Eso, perdón, claro.
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Lo que pasa es que claro, en un día donde hay jalea para dar y
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vender, pero sí la empresa tiene departamento de formación
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permanente y yo los miro de educar.
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De hecho este podcast se lo vamos a poner a todos los
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trabajadores, claro, oye este podcast venís aquí, podéis
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escuchar este podcast a ver si antes se alguien se siente
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aludido. Hemos despedido a alguien de
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vuestro entorno que era más tonto que vosotros, que o más o
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menos listo, porque no digo que todos sean tontos ni mucho
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menos. No pasa que yo estoy un poco
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rebotado. Bien, pues.
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Pues así es la vida, al camarón que se duerme, se Olivia a la
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corriente y el tigre está en la selva y como te duermas, te come
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el tigre. Luego tienes que estar
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espabilando porque la selva es muy dura, el mundo empresarial
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es muy duro y si no monta tu selva, vete a montar tu selva y
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contacte tú a este tarugo que se ha equivocado en una demanda.
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O hace 2 demandas cuando se otro ponen 20.
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¿Es que a veces el porcentaje es ese, EH?
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No me lo creo, me lo creo, hombre, créetelo.
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Y Mételo y a veces el director para que no se note, hace horas
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extras para tapar Asus polluelos.
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Puede ser, me lo creo también. Y tiene que aprender, todos
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tenemos que aprender lo que es normal.
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Pero pasando al otro lado es importante saber despedir, pero
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también saber contratar, imagino.
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¿Naturalmente, yo soy mal contratando, Eh?
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Sí, estoy aprendiendo, sí. Porque sí, pero claro, contraté
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7000 tíos de golpe claro. ¿Cuántos hacen falta?
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Cuatro coge cuatro, claro. Luego porque doy por hecho o
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daba por hecho. Ahora menos que la gente es
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buena, que la gente me dice que sabe de eso.
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La gente miente en el. Currículum, claro.
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La gente miente, dice que ha trabajado de Director General de
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la Mitsubishi y lo que tiene mitsubishi en su casa es un aire
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acondicionado que compro. ¿O sea, aquí todo el mundo o
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trabajó en una empresa y dice, no, yo trabajé en la empresa,
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tal trabajó en una subcontrata de una subcontrata de la
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empresa, tal y además, qué hacía en la subcontrata de la
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subcontrata? Ponía el envoltorio, eso que has
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trabajado para la general motor, no ponías el envoltorio de una
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pieza de una de Opel cuando era de general motor y ponías el
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envoltorio, dice, no, hombre, trabajar para una multinacional,
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yo sé lo que es trabajar para una multinacional, he trabajado
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para General Motors. Y luego le preguntas ya cuando
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hay más feeling. Y el tío Ponía una tuerca cuando
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tenía 16 años, que era de una empresa de Chichinabo, que se la
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vendía otra que esta, la General Motors, y él le ponía el
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adhesivo. Eso es trabajar para una
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multinacional, la madre que me parió.
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Pero claro, por eso digo a veces no una frase que es muy mía, no
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me contéis. Lo que no son cuentas, son
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cuentos, no me contéis cuentos. Yo soy Walt Disney.
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Y lo que ves que es cómo trabajan, no imagino.
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O sea, muchas veces te pueden decir misa, que si no ves bueno.
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Pero hay que verlo, hay que verlo.
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Luego ver los resultados todo. ¿Pero repito, estoy muy contento
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con mi equipo de verdad, de verdad, EH?
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¿Y qué crees que ha cambiado confrontando el equipo de antes
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si antes? También yo era más débil y me
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sabía mal también despedir o no decir las hay que decir las
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cosas firmes, pero con suavidad. ¿Pero cuando detectas algo
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mínimo, señor Pedro, oye Pedro, Mira esto que has hecho, no me
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ha convencido, qué te parece si lo hubiéramos hecho así?
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¿Igual no me no está mal, pero qué te parece si lo hacemos así?
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Porque contacto, porque como le digas pepe, eso está mal, hazlo
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así, te coge la depresión, te coge una depresión y se despide
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por depresión y en lo. Con lo fácil que es hoy en día.
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Claro, o te dice que estás haciendo muvin.
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Que joder, aquí tiene todo el mundo, la piel muy fina.
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Pues sí, tienes que ir encima con el paro que hay.
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Tienes que ir con la gente que trabaja con mucho cuidado porque
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explícale que se ha equivocado, que te ha que te ha costado o te
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podía haber costado a TI si no lo revisa una pasta y encima con
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suavidad porque si estoy de la quelfina se mosquea.
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¿O sea, te ha venido gente también?
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Seguro que sí, no despido improcedente porque me he
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llamado, o sea, yo, por ejemplo, si tengo una empresa.
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Hay veces que es más rentable despido improcedente y pagas.
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Porque el despido es libre, no gratis, pero es.
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Libre es que yo no lo entiendo, es decir, yo te puedo echar de
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mi empresa. Por incompetente no, sí, pero si
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no lo demuestras y la normalmente los temas de
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salarios, los temas laborales, siempre se va a favor de de
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trabajo y le pagas, pues le pagas.
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Oye, que le tengo que dar 3000 EUR más por que se vaya barato.
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Me parece echar a una oveja negra o a una manzana podrida de
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un equipo. 3000 EUR barato me parece.
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Pero claro, tienes que ir creando equipo.
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Repito, estoy muy contento, tenemos un gran equipo en área
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jurídica global, no es broma, sí que es cierto que en los inicios
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fue más complicado y ahora sabemos más claro.
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También es cierto que si tienes que enviar un solo paquete de
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Barcelona a Madrid te es más complicado que si tienes Amazon
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y tienes que enviar 50, coges una furgoneta, te quedan 50 y lo
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envías y Amazon llega cada día. ¿Por qué funciona bien Amazon?
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Porque tiene volumen. Sí, sí, no, no, de hecho.
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Si tuviera pleno volumen, pierde un servicio peor.
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Creo que pierde dinero el prime, pero como tiene Amazon Web
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Service. Pierde dinero en el transporte,
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pero lo gana en lo que le cobra al que vende el producto.
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¿Es imposible que tenga competencia porque es que va a
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perdidas, es que? ¿Es imposible el reparto?
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Sí, luego le gana. Por otro lado, no, claro.
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Y hay temas incluso de las devoluciones que hay veces que
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te puedes quedar hasta el producto.
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¿Si es un producto barato que te dicen Oye, es que no sale más
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caro que venga alguien a buscártelo?
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Pero al final se gana dinero. Economía de.
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Descarga y porque tiene muchísimos servicios, muchas
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verticales. Pues nosotros hemos aprendido,
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como digo, a tener un equipo y porque ahora hay menos rotación,
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mucha menos rotación que es importante, porque cuando
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alguien está todo tan paquetizado y más que se puede
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paquetizar que a la mínima que detectamos un fallo lo vemos.
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Se lo explicamos con suavidad para que el trabajador aprenda y
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como el trabajador ve que está controlado, ya mira de tener
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menos errores cuando no había tanta paquetización.
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Pues hostia, la gente es huevona por naturaleza, no todo el
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mundo, pero hay gente huevona y alguien se pone huevón como no
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lo controlan y el otro que ve Uy, este hace esto y no le
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controlan, pues yo también me tomo, pues mira, yo no fumo,
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pero me voy a poner a fumar, es que el que fuma se puede ir al
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final 1:30 al día de 10 minutos en 10 minutos a fumar, pues hago
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ver que fumo y llamo a mi novia y cada 10 minutos una llamada a
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mi novia. ¿Ah, no sale ese señor a fumar?
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Pues yo salgo de hacer la llamada de teléfono.
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Oye, y le el fin del plazo que había que hacer hoy que son las
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1:55. Ahora me toca un un piti es.
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Lo que decías de la fresa, no al.
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Final, al final te dan ganas de de de poner.
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No se no se contrata a fumadores o fumadoras.
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Que ahora creo que tampoco puedes directamente decir no
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quiero porque fumas, no se puede porque estás discriminando.
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No se lo digas porque es. ¿Porque es discriminar a la
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persona? ¿Yo también lo veo fatal, Eh?
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Pero bueno, aquí. Al final es lo que decimos.
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No todo tiene su yin Yang, no, pero, como digo, crear un
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despacho de abogados es apasionante.
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Si lo haces como nosotros, con una visión empresarial, pues más
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apasionante. Todavía tenemos un despacho,
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como digo, un un modelo de negocio muy disruptivo, muy
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distinto. Al.
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Típico despacho de abogado tradicional de socios de
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inversores. ¿De verdad es muy distinto?
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Falta esta tapa que cuentes la de una vez ya tienes el, o sea,
48:05
el servicio, el marketing, el equipo, falta la parte de del, o
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sea, de las delegaciones, las franquicias.
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Claro, buscar socios. Hay que hacer campañas para
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buscar socios, personas que les motive mucho el mundo jurídico.
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La gran mayoría son abogados, pero un abogado ya con una
48:23
experiencia x que se da cuenta el rollo, que es ser abogado,
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que hasta barre el solo la oficina.
48:29
Para entrar en una organización donde usted lo que hace es
48:32
atender al cliente que le gusten las ventas, que le guste la
48:35
comunicación con el cliente. Si puntualmente usted quiere ir
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a un juicio, pero muy puntual, porque el día que va a juicio es
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un día que no puede atender a 3 o cuatro clientes que le guste
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la comunicación con el cliente, eso es lo que va a hacer usted
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en su. Oficina y cómo funciona por
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dentro de una oficina, una franquicia.
48:50
¿La franquicia debe tener una secretaria?
48:53
Nosotros te ayudamos a seleccionarla y a formarla a
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todo el personal. Mínimo 2 personas.
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La recepción que tienen también su trabajo de llamar
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asociaciones empresariales, de generar marketing, en fin, y el
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el asociado que le llamamos el socio, el socio.
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Le enseñamos pues toda la formación, sobre todo en cierre,
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en closer de ventas, como captar list que se los captamos.
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Nosotros con campañas que hace nuestro Departamento de
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Marketing, le enseñamos a cerrar y a pasarla a documental.
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Para que la oficina tenga la capacidad la Oficina central del
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Back Office de atender a todo a todas esas personas.
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¿Y esa persona puede llegar a contratar a más closets para
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captar más leads? ¿Realmente es lo que hace
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ariana? Ariana tiene, creo que 7 o 8
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personas ya en su oficina, cerrando muchos más leads es.
49:41
Decir que eres un empresario dentro de una empresa.
49:43
También sí, eres sí, un un intraemprendedor no, que que que
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decíamos no. Entonces vas aprendiendo a
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escalar un negocio sin los costes fijos de tener detrás
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abogados de todas las áreas del Derecho, que es que tenerlo tú
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solo es para volverte loco. Nunca ganarías dinero.
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¿No se puede amortizar en una oficina con 30 aunque solo sean
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20 abogados detrás? No, no te saldría rentable, lo
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pago yo los 100 desde central para darte el servicio y si hace
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falta más voy, voy seleccionando más personal.
50:15
¿Y todas estas cosas que has contado, cómo te caben en la
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cabeza todas y cada una de ellas?
50:19
Pues porque la mente es maravillosa y yo he aprendido
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desde pequeñito a a cómo funciona la mente y a
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autoimnotizarme o motivarme para alargar mi mente y tener la
50:30
capacidad de tener memoria fotográfica.
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Motivación, indiferentemente de la hora que sea.
50:35
Y NI me meto drogas ni rollos, sino que lo que hago es animarme
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a mí mismo, motivarme. Y la mente es como un chicle.
50:42
Yo lo tengo tan estirado que ahora de cara a otros.
50:45
Es que es como decirle, dale trabajo a quien más trabajo
50:49
tiene. Si tú tienes que ir a Valencia
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ahora mismo Oye, dame 3 paquetes que me los llevo.
50:54
¿Si hay un señor que no tiene nada que hacer, oye, quieres ir
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a Valencia? Hostia, ahora tengo, estoy
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tumbado, ahora tengo que ir a Valencia.
51:00
Oye el que dice, Venga, va, dame que te lo.
51:02
Llevo ya tengo que. Ir porque luego tengo que ir a
51:04
Castellón. El que más trabajo tiene.
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Ese es el que trabaja más a gusto y el que no hace nada.
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¿Le cuesta más luchar contra su mente?
51:10
Porque la mente siempre se dice que no, pero cuando acostumbras
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a la mente, a que sí. Y ves lo positivo que es ese sí,
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entonces ya has roto el miedo y eres un el el rey Midas.
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¿Y de todo lo que hemos hablado, bueno, prácticamente toda
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experiencia como empresario y abogado, cuál crees que es el
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mayor error que has cometido? Confiar en exceso en las
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personas sin poner los controles de seguridad al ladrón lo hace
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la ocasión. Y hemos hablado muchas veces de
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que te han robado muchísimo. Pero el concepto robo puede ser
51:39
robo de dinero. Robo de tiempo, robo de claro de
51:45
tiempo porque me han, me han mentido, han dicho que saben de
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eso y es mentira. Hay gente que dice que sabe y es
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mentira porque cree que va a entrar en una organización donde
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hay más gente que sabe y ya aprendere sobre la marcha, tú de
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salida di que sí a todo, luego ya aprenderá sobre la marcha y
51:59
claro, esto para mí es un robo de tiempo, confiar el concepto,
52:04
confianza, hay que confiar en la gente, sí, a Dios rogando con el
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mazo dando. Confiar, pero controlar de lo
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que te diga que sea del todo correcto.
52:12
Ese es el aprendizaje del error, es decir, saber delegar, pero
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tener un sistema o unos KPIS. Que por eso ahora hay menos
52:20
rotación porque la gente entra, lo ve todo y hay gente que dice,
52:23
Ostia, lo tiene este tío tan bien montado que no me no quiero
52:26
trabajar para él porque para detectar que no, que el
52:30
currículum que digo está súper inflado, algo parecido me ha
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pasado. Eh, los sistemas son súper
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importantes en una empresa. Muy importantes.
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Y los creas en base van saliendo los problemas.
52:39
Expertise, prueba error y te y nos saldrán más problemas en la
52:44
vida, bienvenido a la vida y. Seguro que también me.
52:46
Quedan muchos años de experiencia.
52:47
Eso es y los iremos hablando en todos y cada uno de las charlas
52:50
y episodios que tengamos. Porque tu vida será apasionante.
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No sé a qué te dedicarás cuando tengas mi edad, Pero hagas lo
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que hagas, supongo que todo ese aprendizaje.
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Primero que si no emprendes nunca saldrás de la de la rueda
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de la rata. Que es muy bonito trabajar para
53:07
ti mismo, pero claro, tú sigues luchando contra tu mente, que
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que que es la que te dice que te duerma, que no te levantes tan
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pronto, que no sé qué, que sigas viendo el TikTok a las 2:00 de
53:20
la mañana, que no sé cuántos, eso tú lo sigues haciendo.
53:23
Eres menos currante que yo, como decía el otro potra, soy muy
53:26
vago yo quizás con tu edad tú todavía estaba yo casado, pero
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era menos vago. Porque la vida me dijo, me cago
53:33
en la madre que me trajo, le rompí el miedo y ahora soy, pues
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eso, un peleón NATO. Salió el Guerrero que llevo
53:40
dentro y no me canso de pelear, pero tú todavía tienes que sacar
53:44
el Guerrero, tienes el huevón que es lo primero que sale en el
53:47
humano, el huevón que se te olvida cuando es jueves, cuando
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es viernes, que se te olvida que ay, se me ha olvidado, no sabía
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que bueno. Pues si pasaras hambre por eso
53:58
sabías cómo se te quitaba pero como vas a comer igual esta
54:00
noche va a cenar. Igual salga jueves o viernes
54:03
pues se te. ¿Olvida se crea esa necesidad
54:06
porque tú no la tienes tampoco, pero cómo te la creas
54:08
constantemente para que salga de TI y hacerlo todo sin fallo?
54:13
Pues cada vez que haya un fallo es ser más exigente.
54:14
Contigo mismo habla tu subconsciente.
54:18
Haz tu hipnosis, habla tu subconsciente.
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Fijaros lo importante que es el subconsciente, lo importante que
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es el subconsciente. Miremos la película de Rambo,
54:27
vale, por ejemplo, cogen a un señor que de de de los de los
54:31
malos o de los buenos, no, desde el contrario.
54:35
¿Y le dicen, Dinos dónde está tu coronel?
54:38
No lo diré, te le ponen en los cataplines electricidad.
54:46
Habrá quien le guste, no que he visto por ahí que quién paga
54:49
para que le hagan eso. Pero bueno, alguien normal,
54:52
coño. Te quitaremos las uñas una a una
54:54
y no lo dice, se hace. Que.
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¿Esto si es importante, el subconsciente no lo dice, coño,
55:01
y luego luego llega a su mujer y le dice, mamá, qué le han
55:04
pillado a su marido? ¿Oiga, están en tal sitio y tal
55:06
y otro coño, cabrón, me he quedado en una uña solo y ahora
55:09
lo cuentas, no? O sea, el subconsciente es
55:11
maravilloso, entonces tienes que que ser tan exigente como ese
55:15
subconsciente contigo mismo. Oye, tengo que mejorar, yo no
55:19
puedo olvidarme de esto, tengo que conseguir facturar más.
55:22
Tengo que conseguir ponte metas a medio plazo y a corto,
55:27
póntelas y es exigente contigo y cada vez que falles dices me
55:31
cago en la leche. A mí me pasó una vez que en la
55:34
imprenta teníamos una imprenta, había un cliente cabrón, por eso
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hay que elegir y ahí tampoco aprendí.
55:40
Igual que ahora el abogado tiene que elegir el cliente, en la
55:42
imprenta tampoco te sirven todos los clientes porque hay muchos
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clientes que te dan 100 o 200 folios para imprimir y a la
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mínima no te van a pagar nada, no te pinchan pagar y van
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buscando el fallo. Religión le falta a la coma, no
55:54
te pago, hombre, hijo de puta, y el texto te dice, le doy el
55:59
texto, Píquelo usted no, usted me da el texto picado y si hay
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un fallo, el texto, el fallo es suyo.
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Ah, mi hijo es distinto que yo decía al principio no servicio
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360, en la imprenta ya se lo pico yo y una mierda, porque el
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señor te puso religión sin acento, tú lo pones sin acento,
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la culpa es tuya porque lleva acento, no te pago.
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El trabajo me costaba 200 y se vendía en 2000, pero claro, si
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no cobraba perdía 200 * 10 clientes, 2000 y el cliente
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luego lo veo, estoy en un bar y nadie sabía claro, estaba yo de
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espaldas y dicen a otros, coño, pues yo voy a esa imprenta
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porque cada 2 * 3 le meto un gol y no y no le pago.
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Y como el Tío Majo, qué te parece si es que es para
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escribir un libro y dices pues se ha acabado, yo no pico
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trabajo, yo imprimo no pico. ¿El usted pique?
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Mira, le voy a dar 1111 externo para que para que usted vaya,
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pero yo quité todo el tema de preimpresión porque porque te
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toman el pelo. Pero.
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¿Me lo trae usted y yo lo imprimo, vale?
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Entonces ese señor no pensaba pagar de ahí.
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Cuando me di cuenta se me generó.
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Me dio tanta rabia que me tomaran el pelo.
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Oye, es como si me dieran un golpe en la cabeza, como aquel
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señor que sabe matemáticas, que sabe hacer la raíz cuadrada.
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Al a la al. Segundo de cualquiera.
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Al segundo, pues, le dio un golpe en la cabeza y se la
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encendió. Pues hoy me perdí pasta.
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Se me encendió de tal vez que yo coja un libro ahora mismo y
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encuentro un error en 2000 páginas habrá uno, dame unos
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segundos, no sé, es una intuición, como que me comunico
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con el más allá y me comunico con el tío que escribió el libro
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o el que o el que lo picó, que sabe el error.
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Me conecto con esa supraconsciencia y lo encuentro,
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colega. Yo llego a mi despacho y miro y
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veo la 1:01 ortografía es alucinante, se me generó cuando
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por eso no me pagaban. Si a TI no te pagaran, verías
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como te acuerdas cuando es jueves, cuando es viernes se te
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enciende seguramente, pues si pasa como yo cuando era pequeño
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en la clase te preguntaban y si no contestabas bien te pegaban
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un reglazo en la mano que te dolía la mano 3 días que está
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muy mal. ¿Pero hostia, te preguntaba, me
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voy a acordar, EH? Sí, la mente decía, Hostia, me
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acordado. Mira, mi padre hacía, así que
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tenía unas manos que parecían me voy a.
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Cagar. ¿De un tigre dice, lo vas a
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hacer? ¿Sí, yo me acuerdo contra una
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motivación, papá, yo no sé, mira, no quería ir al huerto,
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pero no sé, has hecho así? Me ha entrado un aire, una
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inspiración que digo, coño, voy con mi padre cuando voy a ir con
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mejor que con mi padre al huerto.
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Naturalmente voy al huerto. ¿Pero a veces había que hacer
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así, Eh? El hombre vamos a rascarse.
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¿Te va a venir el huerto, te va a venir el huerto?
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Sí, claro, me acaba de entrar una inspiración fenomenal.
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Veo que me has entendido. Pues igual necesitamos todos un
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poquito de pito y de disciplina y de.
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Pero. No, como no hay disciplina y
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pues bueno, pues todo. Todo influye todo.
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Influye yo porque me espabilé tanto, coño, porque me robaban y
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no podía pagar el alquiler ni pagar la comida.
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Si me equivocaba en un acento, pues se te vamos y te viene la
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presión de que me cago en la leche y venían a robarte a como
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digo, a que cometieras fallos y te lo daban mal para no pagarte.
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¿No es que dijeran hay 20 hojas, no te pago una, no te pago las
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20 y se llevaban las 20, claro, qué hago?
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¿Pues ya al principio decía, EH, aquí se paga la mitad por
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adelantado para empezar, y como me costaba 200 lo vendía en
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2000, si luego me da las 1000 y dice pues me voy sin tal, bueno,
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por lo menos ya le gana 800, cada uno va a la suya menos yo
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que voy a la mía, yo no quiero robar a nadie, pero que no me
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tomen el pelo, EH? Entonces en ese yin Yang la vida
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te irá bien. Y yo porque ahora me va todo
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medianamente bien con los trabajadores de poca rotación y
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menos ladrones, aunque hemos pillado otros.
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Ya me cago en su puta madre porque soy más directo.
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¿Ahora bien, también te diría una cosa, Eh?
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Y esto saldrá. Y luego igual me arrepiento de
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lo que digo, si la gente creyera que como me toque mucho las
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pelotas, soy capaz de pegarle un tiro en la nuca, que no lo soy,
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desde luego. Menos gente me tocaría los
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cojones. ¿La presión es tan alta, no o?
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Sea el miedo guarda la viña, yo llegue a oír cuando era joven,
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no, este no te preocupes, es es un buen tío, si no te va a
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denunciar, si no tú robas y si te pilla, es buen tío, eso lo he
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oído yo. Ostia, pues como un tío te robe
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y le pongas una querella criminal, verás como ya los
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demás tienen más cuidado. O.
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Se te escape una hostia, pasa que la violencia no es buena, se
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te escape de una torta. O un día, pero un día
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comentando, Fíjate, esto también pasó una vez vino un cliente a
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la imprenta y era yo joven, pero estaba era cuando estaba
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aprendiendo más ahora con sonido y tenía un trabajador en la
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imprenta que era rumano, pero un tío de 2 M echó un vamos, un
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fiera y era cuando hace muchos años, claro, tenía yo veinti
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poco y ya tengo 54. No había muchos rumanos en
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España y daba miedo un rumano cortote que no habla bien
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español. Una voz ruda pensaba que era mi
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guardaespaldas, no, y era un tío muy Majo que trabajaba en la
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imprenta y era muy bueno en la imprenta.
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Pero hostia, desde que tenía ese tío allí en la imprenta me
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pagaban más, me dejaban menos colgado.
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Yo le decía, Dimitri, no, dimitri, que me decía ruso, era
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Dimitri, Dimitri que no nos pagan y en plan broma le dice,
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si no pagará el señor López corto cuello, hostia, puta sí,
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pero me tocaba. Bueno, yo decía, Hostia, pues
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viene bien y mi me viene bien, no cortaba bien el papel, no
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ponía buena, pero bueno, pero por otro lado, pero parece
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parecer una gilipollez, pero sin embargo sí mire que no le puedo
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pagar, no se preocupe, ya me pagará usted cuando pueda, tonto
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tú la siguiente se va el tío de fiesta y no te paga y tú no
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puedes cubrir y tienes que cerrar.
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Es un mix buena gente, pero qué dicen en Galicia Amiguiños
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Amiguiños pero a vaquiña por lo que vale.
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Me ha salido bien. Claro que sí, me ha salido bien,
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nos ha jodido que está hablando mi subconsciente.
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Entonces a veces hay que tener un poquito de mano dura y saber
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estar. Hay que pero el yin Yang, no ser
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el tonto al pueblo. ¿Entonces hay abogados tontos?
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Yo seguro que hay muchos abogados maravillosos que
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escuchan esto y dicen, pues yo a veces soy el tonto del pueblo
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con clientes. A todos nos han dejado colgados
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clientes. Que creemos de corazón, que
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necesitan que les ayudemos porque van a perderlo todo.
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¿Venga, haga un esfuerzo, págueme usted cuando pueda y
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luego no te han pagado encima, eh?
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Y los ves por ahí que se han comprado un Cadillac en
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solitario y dices ya macho, pero págueme.
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Tengo que ponerle una jura de cuentas y de mandar a mi cliente
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para que me pague después de haber salvado la casa, después
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de haberle cancelado las deudas, después de haberle ayudado a
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traer a su hijos de fuera en extranjería tal que está y ahora
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no me va a pagar usted y se lo gasta usted en otras historias
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pasa entonces yo a mi cliente le digo, mire, de verdad, no me
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tome el pelo, de verdad le voy a ayudar, solo pido que sea usted
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consecuente. Y si lo dices con sinceridad y
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lo miras a los ojos. Es más fácil que te cubra, que
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te paguen, pero si encima tienes trabajando a Dimitri te pagan
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más todavía y es, coño, Dimitri, este sí parece de tontería, pero
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hostia, entonces el miedo guarda la viña y a veces ser demasiado
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bueno. La línea está entre el bueno y
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el gilipolla. Me gustaría que no pasarais
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vosotros. La línea del Gilipolla yo la he
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pasado y a veces la sigo pasando.
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Varias veces me enorgullezco a veces.
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Porque junto al gilipollas está el bueno, entonces no estoy tan
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lejos del bueno y soy bueno y quiero serlo.
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Pero ostia, me da rabia a veces pasar la línea del gilipollas y
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todos la pasaremos en la vida, pero pasarla a menos.
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Cuando yo esté en el cielo, yo os vea ser un poco gilipollas.
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Por favor, yo creo que me dolerá en el cielo que os paséis la
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línea del gilipollas, aunque el gilipollas va al cielo porque
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como es bueno y se pasa, va al cielo.
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Pero coño, no, no, no. No seáis felices solo cuando os
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muráis intentar también estar aquí medianamente felices,
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porque cuando te toman el pelo te queda la cara de idiota y no
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tenemos que tener cara de idiota, ser bueno, ayudar a la
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gente, ganar dinero que es muy importante para seguir ayudando
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a gente, generar empleo. Sabes esa cantidad de gente que
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gracias a nosotros o a empresarios puede trabajar, que
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si no, no trabajaría. Hay gente con estudios
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superiores, coño, hay muchos abogados que como no monte yo un
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despacho de abogados, ellos no lo van a hacer nunca por su
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cuenta, eso es muy bonito, aparte de ayudar a gente a
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cancelar sus deudas, a generar empleo y ayudar a gente a montar
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oficinas y que se aprovechen. Perdón por el verbo de mi
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estructura y yo, me aprovecho también de lo que ellos hacen,
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no, y es un mutuo, no un win to win, no, y eso y están creando
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comunidad y ayudando a que la economía circule.
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Yo me siento muy orgulloso de ser empresario, pero repito.
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Que no te tomen el pelo y hay gente que se cree que te puede
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tomar el pelo. ¿Ah, sí?
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Sí, y como digo, no, insisto, un dimitri en la vida no viene mal,
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todo va más fino, macho. Bueno para toda la gente que les
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ha escuchado y ha llegado hasta aquí, 2 cosas, en la descripción
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tienen uno un link por si quieren ser socio tuyo y otro
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link por si quieren cancelar sus deudas o cualquier otro tema
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legal que tengan y que quieren que ahora jurídica.
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Y que estamos muy interesados en invertir en proyectos,
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especialmente que tengan que ver con temas jurídicos, vale en IA,
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para temas jurídicos, en fintech, para temas jurídicos,
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en podcast de temas jurídicos, en televisiones o radios de
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temas jurídicos. Todo lo que tenga que ver con el
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mundo jurídico queremos estar ahí.
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Dejaremos toda la información como siempre en la descripción y
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nada. Nosotros nos veremos el próximo
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jueves a las 12:00. Seguro que sí, seguro que sí.
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Venga, chicos. Que vaya bien chao.