EP1200 Deep Conversation เป็นพนักงานโรงแรมแต่อยากไปช่วยลูกค้าที่ร้องไห้อยู่ทำยังไงดี

Friendtalkative Podcast · Feb 15, 2024 · 11m

มีคนมาปรึกษาว่า คือตอนนี้เราทำงานที่โรงแรม แล้วลูกค้ามานั่งร้องไห้ เราควรจัดการยังไงดีคะ จะลุกไปปลอบลูกค้าดีไหม หรือทำเป็นมองไม่เห็นดี รู้สึกกดดันมากเลยตอนนี้

- ถ้าเราเป็นพนักงานที่อาจจะไม่ได้มีตำแหน่งใหญ่โตมาก แน่นอนว่าความมั่นใจมันจะยังไม่มากพอ เราอาจจะแจ้งหัวหน้าอีกที

- แต่ถ้าเรามั่นใจว่าการกระทำในครั้งนี้ อาจจะไม่ใช่หน้าที่ของพนักงานโรงแรม แต่เป็นหน้าที่ของมนุษย์คนหนึ่ง ก็ให้ทำได้เลยไม่ต้องคิดมาก

- เรื่องแบบนี้มันแล้วแต่คนมอง บางคนมองเรื่องนี้เหมือนเป็นเรื่องปกติ บางคนอยากจะเข้าไปช่วยเพราะสัมผัสได้ถึงความทุกข์ของอีกฝ่าย

- เมื่อเราเติบโตมากขึ้น จิตใจเรา นิสัยเรา…