Latest / Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus / #38 Google Ads 1x1 Podcast: Google Ads für Coaches: Mehr Anfragen statt Klickverschwendung

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#38 Google Ads 1x1 Podcast: Google Ads für Coaches: Mehr Anfragen statt Klickverschwendung · Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus

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  Google Ads, die zuverlässig Kunden und Umsatz bringen.
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  Das ist das, was alle Unternehmen möchten. In diesem Podcast erfährst du,
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  wie du Google Ads rentabel für dich und dein Unternehmen einsetzt.
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  Der Google Ads 1x1 Podcast.
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  Insights und Tipps vom SEA-Experten. Mit deinem Gastgeber Daniel Rakus.
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  Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Google Ads 1x1 Podcast.
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  Dein Podcast für erfolgreiches Online-Marketing mit klaren praxisnahen Strategien für deine Google Ads.
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  Mit dieser Folge möchte ich gerne eine neue Reihe starten und diese Reihe wird
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  immer mal wieder alle paar Wochen zwischen den anderen Folgen mit eingespielt werden.
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  Und in dieser Reihe soll es wirklich um Praxis in Google Ads für bestimmte Branchen
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  gehen, also für Dienstleister, für Coaches, für Zahnärzte, für Online-Shops.
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  Also ich werde hier alle Branchen, die bei uns auch häufig vorkommen,
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  einmal durchgehen und wir starten heute mit einer Branche, die bei uns auch
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  häufig anfragt und die eigentlich mit Google Ads sehr gut bewerbbar ist und
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  zwar Google Ads für Online-Coaches und Berater.
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  Gerade in dieser Branche geht es nicht um schnelle Käufe, sondern es geht um
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  Vertrauen, Expertise und hochwertige Leads.
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  Ich zeige dir heute in dieser Folge, welche Kampagnen hier für Coaches wirklich
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  funktionieren, welche Fehler du unbedingt vermeiden solltest und wie du aus
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  Klicks echte Anfragen magst.
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  Fangen wir direkt an mit dem Thema, warum Google Ads für Coaches und Berater
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  eigentlich besonders gut geeignet ist.
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  Coaches und Berater haben einen entscheidenden Vorteil. Es gibt eine aktive
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  Nachfrage nach ihren Dienstleistungen.
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  Menschen suchen zum Beispiel ganz konkret nach Business Coaches,
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  nach Karriereberatung, nach Marketing Coaches, nach Beziehungs Coaches,
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  nach Mental Coaching, nach Sport Coaching etc.
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  Und das sind tausende am Tag, die hier nach speziellen Coaches und Beratern
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  in unterschiedlichen Branchen suchen.
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  Das heißt für dich, Google Ads erreicht keine Menschen im Scroll-Modus,
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  sondern im Problem-Modus.
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  Diese suchen gerade aktiv nach einer Problemlösung über einen Berater oder Coach.
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  Und genau hier liegt die Stärke von Google Ads. Es gibt eine hohe Kauf- bzw.
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  Buchungsabsicht beim Nutzer. Es gibt eine klare Suchintention und du hast mit
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  Google Ads messbare Ergebnisse.
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  Aber wer hier ohne Struktur und zu breit wirbt, verbrennt trotzdem schnell sein
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  Geld. und ich verrate dir in dieser Folge, wie man es richtig macht.
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  Kommen wir erstmal zur richtigen Strategie für Coaches, Berater und alle anderen
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  Dienstleister, die beratend tätig sind.
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  Und da ist mein Tipp, verkaufe nicht direkt dein Premium-Coaching oder das Endprodukt.
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  Es ist einer der größten Fehler, die du machen kannst, direkt mit einem 3.000
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  oder 10.000 Euro Programm über Google Ads zu werben.
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  Stattdessen brauchst du eine Lead-Strategie. Und so eine Lead-Strategie nennt
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  man auch Funnel und typische Funnel-Einstiege, also die du bewerben kannst,
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  sind zum Beispiel ein kostenloses Erstgespräch mit dir, ein Webinar oder ein Online-Workshop,
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  ein E-Book oder ein Leitfaden zum Download oder auch sowas wie ein Selbsttest oder eine Analyse.
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  Das Ziel der Google Ads Kampagnen ist also nicht ein sofortiger Verkauf deiner
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  Premium-Dienstleistung, sondern erstmal eine qualifizierte Anfrage von einem
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  Nutzer, der grundsätzlich Interesse an deiner Thematik hat.
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  Hier gilt der folgende Merksatz. Google Ads verkauft nicht dein Coaching,
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  sondern dein Erstgespräch.
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  Gehen wir nun im nächsten Schritt etwas mehr ins technische Detail und stellen
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  uns die Frage, welche Kampagnen-Typen eignen sich in Google Ads eigentlich für Coaches und Berater.
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  Und hier ist es aus meiner Sicht so, es gibt eine Kampagnenart,
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  die für euch wirklich essentiell wichtig ist und sozusagen das Pflichtprogramm.
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  Alle anderen sind eher optional.
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  Und diese eine Kampagnenart ist die sogenannten Suchkampagnen oder auch Search-Kampagnen.
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  Die sind für euch wirklich essentiell.
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  Wie die Search-Kampagnen funktionieren, da würde ich jetzt hier in dieser Folge
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  gar nicht ins Detail eingehen, da gibt es andere Folgen dazu,
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  aber es sind die klassischen Keyword-basierten Search-Kampagnen,
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  das heißt, ihr bucht ein Keyword ein und wenn jemand dieses Keyword bei Google
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  eingebt, erscheint eure Anzeige.
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  Und hier wären zum Beispiel Beispiele für Keywords, Business Coach buchen.
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  Karriere Coaching Online, Marketing Berater.
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  Solche Keywords, je nachdem was natürlich zu eurer Thematik passt,
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  könnt ihr in so einer Suchkampagne eingeben und schaltet dann damit eure Textanzeige,
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  die dem Suchenden direkt oben bei Google angezeigt wird.
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  Der Vorteil von diesen Suchkampagnen ist eine sehr hohe Qualität der Klicks,
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  also die Leute, die über diese Anzeigen zu euch kommen, haben normalerweise
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  eine sehr hohe Intention, etwas zu buchen, eine klare Messbarkeit und eine gute Skalierbarkeit.
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  Das heißt, wenn das im kleinen Rahmen funktioniert mit wenig Budget,
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  dann wird es wahrscheinlich auch im größeren Rahmen funktionieren,
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  wenn ihr das Budget etwas anhebt.
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  Neben dem Pflichtprogramm, also den Suchkampagnen, gibt es noch zwei weitere
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  Wege oder Kampagnenarten, die ich euch empfehlen kann.
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  Diese sind aber optional, hängt ein bisschen von eurem Budget ab und auch so
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  ein bisschen mit eurem aktuellen Stand im Marketing-Mix allgemein.
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  Kommen wir jetzt zur Performance-Max-Kampagne.
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  Diese ist, wie gesagt, kein Pflichtprogramm und die funktioniert eher bei,
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  ich sage mal, etablierten Marken, bei vorhandenem, starkem Tracking und wenn
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  ihr schon mehrere Conversions pro Woche macht oder auch schon viele Conversions gesammelt habt.
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  Denn auf Basis dieser Conversions kann diese Kampagnenart dann wirklich gut
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  lernen und euch gegebenenfalls auch zusätzliche Anfragen bringen.
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  Für Einsteiger ist die Kampagnenart oft ein bisschen schwierig.
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  Sie ist ein bisschen intransparent, sie ist ein bisschen komplexer in der Umsetzung.
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  Man muss wirklich genau gucken, was macht man, sonst verbrennt man einfach nur Budget.
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  Und sie ist etwas schwer steuerbar, dass sie teilweise jetzt mittlerweile auch
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  sehr viele Funktionen hat.
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  Also etwas mehr für fortgeschrittene Nutzer, würde ich sagen.
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  Es kann langfristig aber schon Sinn machen, so eine Performance-Max-Kampagne mal zu testen.
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  Als dritte Kampagnenart eignen sich die sogenannten YouTube-Ads.
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  Diese sind mehr für Vertrauen und Sichtbarkeit gedacht und ihr könnt hiermit
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  ideal eure Expertenpositionierung stärken.
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  Ihr könnt warme Zielgruppen noch mehr aufwärmen, bis diese bei euch anfragen
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  und ihr könnt es fürs Retargeting nutzen, also Besucher, die auf eurer Webseite
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  waren, auf YouTube nochmal ansprechen.
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  Aber YouTube ist Branding und Vorarbeit. Es ist nicht eine sofortige Lead-Maschine.
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  Es ist auch nicht in kurzer Zeit, wie jetzt eine Suchkampagne,
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  die in etwa ein, zwei Stunden eingerichtet ist, fertig, sondern YouTube ist harte Arbeit.
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  Man braucht auch passendes Videomaterial dazu. Man muss wirklich dieses schneiden.
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  Man braucht eine gute Qualität und man muss wissen, wie man es einsetzt.
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  Also es wäre auch etwas für die fortgeschrittenen Nutzer, die eben auch schon
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  Videomaterial vorliegen haben oder die Option haben, solches aufzunehmen.
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  So, nachdem ich euch nun gesagt habe, welche Kampagnenarten für euch relevant
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  sind und über diese Kampagnenarten ihr auch den passenden Traffic zu euch holt,
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  kommt nun eigentlich die wichtigste Zutat, die quasi nach den Google Ads kommt.
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  Und das ist eure Landingpage oder Webseite.
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  Die Google Ads Kampagnen können perfekt sein, aber wenn die Landingpage schlecht
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  ist, musst du trotzdem am Ende verlieren, weil die Nutzer einfach abspringen.
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  Und ich sage euch jetzt mal ganz
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  grob, was eine gute Coaching- oder Berater-Landingpage eigentlich braucht.
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  Das ist erstens eine klare Positionierung, also die Frage beantworten,
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  für wen ist meine Dienstleistung eigentlich gedacht und was biete ich an.
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  Zweitens, konkretes Problem und Lösung aufzeigen, also welche Lösung kann der
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  Nutzer bei dir erwarten.
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  Drittens, persönliches Foto oder Video von dir.
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  Du musst dich heutzutage als Coach oder Berater auf jeden Fall auch persönlich
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  zeigen, einfach um die Nahbarkeit und das Vertrauen zu stärken.
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  Viertens, Social Proof. Du brauchst auf jeden Fall Kundenstimmen,
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  Erfolge, Testimonials, vielleicht Siegel und auch Bewertungen.
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  Also je mehr deine Expertise durch externe Stimmen verstärkt oder bestätigt wird, umso besser.
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  Fünftens, du brauchst ein einfaches Kontaktformular mit den wichtigsten Daten.
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  Ich würde es gar nicht zu komplex machen.
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  Der Nutzer soll dich so einfach wie möglich erreichen können.
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  Und abschließend sechstens, du brauchst ein klares Call-to-Action,
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  also ein Call-to-Action-Button, wie zum Beispiel kostenloses Erstgespräch buchen.
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  Auch das kann die Conversion-Rate nochmal deutlich erhöhen.
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  Ganz wichtig, mach auf der Landingpage keine Ablenkung durch ein komplexes Menü,
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  durch einen Blog, durch zig verschiedene Angebote.
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  Sondern pack auf deine Landingpage einfach nur diese Dienstleistung oder den
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  nächsten Schritt drauf, das du erreichen willst.
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  Also zum Beispiel den Fokus auf eine Anfrage stellen, den Fokus auf ein White
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  Paper oder E-Book runterladen oder auch sonstige Ziele, die du erreichen willst.
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  Beschränk dich auf dieses Ziel und pack hier nicht unzählige Sachen drauf.
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  Ich persönlich habe in den letzten 15 Jahren entweder durch mich direkt oder
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  über meine Agentur schon ganz, ganz
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  viele Coaches und Berater betreut beziehungsweise betreue diese aktuell.
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  Und daher kenne ich auch die Fehler, die gemacht werden, wenn zum Beispiel Coaches
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  erstmal versuchen, es selbst zu machen.
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  Ich sehe solche Konten ja quasi wöchentlich und sehe dann immer wieder die gleichen
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  Fehler, die gemacht werden.
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  Und ich würde dir gerne hier mal die Top 5 der häufigsten Fehler mitgeben,
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  wenn du sie nicht auch machst und deine Google Ads gegebenenfalls dann sogar
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  selbst erfolgreich steuern kannst. Fehler Nummer 1.
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  Zu breite Keywords oder auch zu breites Targeting.
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  Du nutzt also Keywords im Modus weitgehend passend und dann vielleicht noch
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  Keywords wie zum Beispiel Coach oder Berater, ohne deine Spezialisierung mit ins Keyword zu packen.
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  Da wirst du viel zu breit ausgespielt und somit kommt auch kein relevantes Publikum
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  auf deine Seite, sondern eher die breite Masse, die aber vielleicht was ganz anderes sucht.
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  Fehler Nummer 2, kein echtes Tracking.
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  Keine Conversions, kein Lernen für den Algorithmus Und das ist ein großer Fehler,
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  denn so werden deine Kampagnen nicht automatisch optimiert von Google und Google
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  kann auch nicht lernen, wer ist deine perfekte Zielgruppe, wer fragt bei dir an und wer nicht.
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  Außerdem hast du ohne Tracking natürlich auch keine Erfolgskontrolle,
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  du weißt gar nicht, was deine Google Ads dir eigentlich an Anfragen bringen.
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  Der dritte Fehler sind zu kleine Budgets und das ist natürlich ein bisschen
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  relativ gesehen, weil zu kleine Budgets kann vieles bedeuten.
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  Bei zu kleinen Budgets meine ich zum Beispiel Tagesbudgets im Bereich von 3
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  bis 5, vielleicht 10 Euro, was wirklich schon für Google Ads Verhältnisse sehr wenig ist.
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  Ich weiß auch, dass man für einen Coach oder Berater, vor allem wenn dieser
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  vielleicht lokal tätig ist, nicht das Riesenbudget braucht. Also du brauchst
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  sicherlich keine 5.000 oder 10.000 Euro im Monat, außer du willst das Ganze massiv skalieren.
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  Aber für einen normalen Coach oder Dienstleister, der vielleicht auch noch regional
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  werben möchte oder deutschlandweit, ist normalerweise ein Tagesbudget von 10.000
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  bis 20.000, vielleicht 30.000 Euro erstmal völlig in Ordnung.
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  Wenn man dann skalieren will, kann man das erhöhen. Aber ich würde dir eigentlich
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  nicht raten, mit unter 10 Euro pro Tag als Dienstleister oder als Berater zu
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  starten, weil dann kommen keine Daten rein und dann kann Google auch nicht gut landen.
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  Fehler Nummer 4 hat jetzt nichts mit Google Ads direkt zu tun,
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  sondern hier geht es eher um den großen Faktor Vertrauen.
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  Und zwar, dass ein Vertrauen einfach nicht aufgebaut wird, weil zum Beispiel
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  eine oder mehrere Punkte fehlen, die ich vorher genannt habe für die Landingpage.
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  Das Problem ist, wenn kein Vertrauen da ist, also keine Bewertungen,
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  man zeigt sich nicht persönlich, man zeigt kein Bild von sich,
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  kein Video, kann der Nutzer einfach dich nicht greifen. Er weiß nicht, wer erwartet mich da.
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  Und je mehr er eine Vorstellung davon hat, wer du bist, was du gemacht hast,
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  wie dich andere bewertet haben, umso eher wird er bei dir anfragen.
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  Das heißt, schau auf deiner Landingpage und Webseite, dass du dich persönlich
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  zeigst, dass du deine Dienstleistung vielleicht selbst vorstellst und dass du
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  möglichst Bewertungen, Testimonials etc. zeigst.
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  Und Fehler Nummer 5, Ungeduld. Das ist ein Faktor, der nicht nur auf Coaches
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  und Berater zutrifft, sondern eigentlich auf fast alle Google Ads Werbetreibenden.
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  Es ist so, bei Google Ads braucht man am Anfang einfach etwas Geduld.
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  Man kann nicht nach einem Tag oder einer Woche erwarten, dass einem jetzt die
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  Bude eingerannt wird, sage ich mal, sondern die Kampagnen, wenn du neu startest,
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  die brauchen einfach Daten.
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  Man muss testen, man muss optimieren und so wird es in der Regel von Monat zu Monat besser.
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  Also bring ein bisschen Geduld mit, gib dem Ganzen eine Chance,
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  auch über ein paar Monate hinweg, und brich nicht nach einer Woche ab und sag,
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  ich habe hier 50 Euro verbrannt und das Ganze funktioniert nicht.
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  Merke dir, Google Ads ist kein Lotto, sondern ein System und ein System,
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  das auch optimiert werden muss.
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  Im nächsten Teil möchte ich gerne noch zu einer Frage kommen,
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  die ich häufiger höre, wenn sich Coaches oder Berater bei uns melden,
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  die allerdings noch ganz am Anfang stehen, die selbst mit ihrer Dienstleistung
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  noch gar nicht so viel Klarheit haben. Ja, wie sieht mein Angebot aus?
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  Ich habe noch nicht mal eine Webseite, die ist erst halbfertig etc.
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  Und da möchte ich euch gerne sagen, ab wann macht Google Ads eigentlich für
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  Coaches und Berater Sinn?
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  Google Ads lohnt sich besonders dann, wenn dein Angebot schon klar positioniert
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  ist. Also du weißt, was und für wen du etwas anbietest.
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  Du eben weißt, wem du hilfst, also deine Zielgruppe wirklich exakt kennst.
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  Du einen Funnel hast, also quasi Landingpage, Anfrageformular,
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  Danke-Seite etc., der schon messbar ist.
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  Du auch bereit bist, ein bisschen in Tests zu investieren. Da kommen wir wieder zum Thema Geduld.
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  Also nicht nach einer Woche abbrichst, sondern sagst, okay, wir versuchen jetzt
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  das, dann testen wir das, dann optimieren wir hier. und so werden wir die Zahlen
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  langfristig verbessern.
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  Und auch, wenn du Anfragen professionell nachverfolgst und abarbeiten kannst,
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  weil es bringt dir nichts, wenn du Anfragen über Google Ads generierst,
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  die dich aber zum Beispiel nicht erreichen können, du erst nach zwei Wochen
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  antwortest, du vielleicht jemanden nicht erreichst und dann gar nicht mehr hinterher telefonierst.
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  Das sind alles so Sachen, die ich schon gehört habe von Kunden von uns auch,
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  wo man sich denkt, naja, ihr gebt viel Geld aus, um mit Google Ads neue Anfragen zu generieren.
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  Aber diese Anfragen dann, die sogenannten Goldnuckets, sage ich mal,
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  diese Leads, werden dann einfach nicht professionell abgearbeitet und dann sind
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  diese auch ja irgendwie umsonst generiert.
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  Wann ist Google Ads also nicht sinnvoll? Wenn du über dein Angebot noch gar
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  keine Klarheit hast, wenn du auch keine Zeit für Beratungsgespräche hast,
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  dann macht es auch keinen Sinn.
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  Und wenn du ausschließlich solche schnell reich werden Ergebnisse erwartest.
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  Also Google Ads anschmeißen, eine Woche später reich sein oder so.
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  Auch diese Vorstellung gibt es oft, aber das wird so nicht funktionieren.
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  Google Ads ist ein langfristiges Spiel.
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  Und wie gesagt, man muss langfristig optimieren. Und so kann Google Ads dann
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  ein Werbekanal sein, der für dich langfristig einfach genug Kunden und auch
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  genug Umsatz generiert.
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  Abschließend möchte ich dir in dieser Folge noch ein kurzes Praxisbeispiel von
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  uns mitgeben, wie sowas aussehen kann, wenn es gut funktioniert.
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  Und wir haben einen Business Coach für Selbstständige, der gestartet ist mit
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  30 Euro Tagesbudget, der klassischerweise diese Suchkampagne aufgesetzt hat
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  mit passenden Keywords, wie zum Beispiel Business Coach für Selbstständige.
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  Und sein Ziel war einfach ein kostenloses Erstgespräch.
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  Und hier hatten wir nach ca. 6 Wochen folgendes Ergebnis.
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  Wir hatten 112 Anfragen, Kosten pro Lead, also pro Anfrage ca.
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  21 Euro und beim Kunden selbst eine Abschlussquote von 8%, also 8% dieser Anfragen
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  hat er auch in einen Auftrag verwandeln können.
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  Der durchschnittliche Auftragswert lag bei ca. 3.500 Euro.
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  Und ohne jetzt mehr Kennzahlen zu nennen, kann man sich damit leicht ausrechnen,
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  wie gut Google Ads eigentlich für diesen Kunden funktioniert hat,
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  weil er hat mit einem minimalen Budgeteinsatz von 30 Euro pro Tag hier mehrere
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  tausend Euro an Auftragswert generiert.
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  Das heißt, Google Ads ist hier zum skalierbaren Vertriebsweg geworden,
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  den der Kunde natürlich nicht mehr missen will und den er in Zukunft vielleicht
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  sogar noch skalieren will, auch über weitere Mitarbeitende etc.
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  So, kommen wir abschließend zum kurzen Fazit zu dieser Folge.
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  Google Ads ist für Online-Coaches und Berater sicherlich kein Selbstläufer,
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  aber ein extrem starker Wachstumskanal, wenn er gut genutzt wird.
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  Entscheidend hierfür sind nochmal eine klare Zielgruppe, sauberes Tracking,
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  eine gute Landingpage und Geduld und Optimierung.
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  Vielen Dank auch heute wieder fürs Zuhören beim Google Ads 1x1 Podcast.
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  Wenn dir diese Folge gefallen hat, abonniere gerne den Podcast,
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  teile die Folge, vielleicht mit anderen Coaches oder Dienstleistern oder Beratern,
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  für die es interessant sein könnte und hinterlasse mir gerne eine Bewertung.
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  Bis dahin und viel Erfolg mit deinen Kampagnen. Der Google Ads 1x1 Podcast.