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Beat Ammann: Der steile Weg vom Mechaniker zum IT-Chef · «Call the Boss»

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  Wenn ich den Leuten sage, den Mitarbeitern oder wie auch
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  immer, ich komme eigentlich jeden morgen gerne arbeiten,
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  dann denken die, manchmal ist nicht ganz normal.
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  Ein Format vom Schaffhauser Wirtschafts Newsletter Zahltag,
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  unterstützt von der Schaffhauser Kantonalbank, GF und Radio
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  Munot. Call the Boss folgt 82 Beat
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  Ammann, Geschäftsführer MTF SOLUTIONS AG.
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  Ammann Hallo Beat, das ist Robin Blank vom Wirtschaftsausletter
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  Zahltag. Hallo.
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  Ciao, Robin tschau. Beat, ich erwische dich nicht im
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  Büro, ich weiss, du hast noch klein Ferien, wo hat es dich
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  hergezogen? Mich hat es einer der schönsten
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  Plätze in der Schweiz hingezogen.
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  Und zwar sitze ich hier am Lago Maggiore.
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  Ich mache jeden morgen so meine Schokoladenrunde und dann sitze
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  ich da hin, schaue ich ein schönes See raus, da in die
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  Berge und das ist momentan der Platz, wo ich mit dir reden
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  darf. Das ist aber gar nicht schlecht,
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  aber ich weiss auch. Du dir das leisten kannst.
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  Hast du Filme arbeiten und arbeitest auch immer noch sehr
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  viel darüber. Das will ich ein bisschen mit
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  dir reden. Ich habe hier vor mir einen
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  Brief, der erst gerade gekommen ist.
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  In dem Schreiben sagst du, dass du nach über 30 Jahren Leitung
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  der MTF, dass du die Leitung in neue Hände gibst.
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  Wie kommt es zu diesem Schritt? Robin, wie du weisst, sind wir
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  vor zweieinhalb Jahren von der Swisscom übernommen worden.
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  Weiss zwar niemand, weil es ist immer noch und es ist immer.
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  Ich gehe langsam langsam gegen 60 noch nicht ganz und es gibt
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  länger und es ist der Zeitpunkt, aber da mal sagen, du, jetzt ist
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  vielleicht gerade ist jemand ideal da, ob man ein Nachfolger.
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  Und dann tut man sich natürlich auch ein bisschen zurückziehen,
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  und das ist jetzt der Fall. Und darum gebe ich das in neue
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  Hände. Ich bin aber selber noch aktiv
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  geblieben. Das steht auch in diesem Brief.
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  Du wirst 70% noch in der Kundenbetreuung bleiben und dann
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  fragt man sich natürlich gut, also 60, aber du hast auch
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  gesagt, du machst deine joggingrunde, du bist voll im
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  Saft, was machst du mit den restlichen 30% oder ist das noch
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  gar nicht so klar? Nein, also das hat mir sicher
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  nicht langweilig. Robin, Ich bin unter anderem
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  jetzt da in die Ferien, um mich zu erholen, weil ich auch gerade
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  letzte Woche. Habe ich Mönch und Jungfrau
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  besteigen. Danach soll man ein bisschen
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  lecken. Also du siehst also ich habe
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  noch nie einen, nein, ich sehe ihn auch nicht als Pensionär,
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  nein, ich bin ja lange noch nicht, aber habe ich auch nicht
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  gehört, der ein bisschen reduziert hat, dass man weniger
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  zu tun hat, ich muss eher schauen, dass ich nicht sind
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  andere Jobs annehme, dass ich nachher noch mehr zu tun habe.
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  Das ist meistens eine Gefahr. Das ist so bei umtreibungen
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  Menschen und engagierten Typen wie du einer bist, ist es aber
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  in diesem Fall noch nicht so klar, in welche Richtung, dass
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  es geht, wenn ich dich richtig verstehe.
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  Doch doch, ist ganz klar. Also ich werde noch weiterhin
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  dann den Verhalten bleiben, am liebsten das ich mache bei der
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  Kundenbetreuung und dass ich noch mache, solange ich Spass
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  habe und weisst du wenn du 30 Jahre ich habe Kunden die sind
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  schon 30 Jahre mit dabei und nicht nur Menschen gern hast,
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  dann ist das einfach, es ist eine Beziehung gewachsen über
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  die Jahre, ob es jetzt schon 30 Jahre mit 10 Jahren das wirst du
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  eingeladen das Firmenjubiläum da bist du einfach, das ist wie ein
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  Teil vom Ganzen, das ist für mich nicht zu schaffen, das ist
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  für mich eine Passion immer. Wenn ich in den Ferien bin, auch
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  wenn ich etwas mache für das Geschäft.
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  Ist für mich nicht ein müssen. Das ist für mich ein
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  Unternehmer. Bist du einfach siebenmal
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  vierundvierundzwanzig Stunden, machst du das, was du gerne
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  machst. Weisst du, es ist so, wenn ich
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  den Leuten sage, der Mitarbeiter oder wie auch immer, ich komme
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  eigentlich jeden Morgen gerne arbeiten gehen, dann denken die,
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  manchmal hast du nicht ganz normal.
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  Ja, aber es ist so, wenn du Menschen gern hast.
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  Das was du deine Berufung kannst als Job ausführen, nimmst leben
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  etwas Wunderbares. Du hast ja auch, wenn man deinen
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  Leitspruch anschaut, geht es nicht.
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  Das ist so ein wenig das, was du.
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  Als Diskredo durchführen ist das.
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  Richtig jerky misst Credo ist natürlich nicht mein Credo Leid,
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  sondern da versuche ich vor allem mit unseren Leuten über
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  die letzten Jahre immer zu sagen, du, es gibt immer
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  Lösungen. Es gibt immer jetzt eine Lösung,
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  es gibt nicht, es geht nicht, es gibt nicht ein Problem.
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  Also ich bin einfach ein sehr positiver Mensch, positiv
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  anschauen und das den Leuten mitgeben, übergehen, erkunden
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  und ich glaube, das ist dann auch ehrliche Arbeit, die über
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  ja einfach lange Zeit auch rüberkommt, die der Kunde auch
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  die vertraut und weiss du, es geht.
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  Immer alles. Du weisst, wie die Informatik es
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  kann nicht immer alles 100%. Sein aber.
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  Man muss immer alles, um den Kunden dort einfach den Kunden
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  abholen können und der Kunde merkt du sie bemühen sich die
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  suchen eine Lösung und nicht nur ich.
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  Ich bin nur ein kleinster Teil vom ganzen Team.
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  Ich lebe es aber vor mit dem Team, dass man da am gleichen
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  Strang ziehen. Dann könnte man sagen, der Kunde
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  steht im Zentrum. Wer da wahrscheinlich eine von
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  deinen Feurigsmagse. Hinein steht im Zentrum, Ich
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  glaube, etwas Wichtiges ist, wenn.
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  Job macht mit Kunden muss man die Leute gern haben, wenn man
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  die Leute gerne hat, möchtest du immer etwas machen, damit der
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  Kunde zufrieden ist. Dass der Kunde sagt, Hey, zu dem
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  musst du gehen, zu der Person musst du gehen.
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  Schlussendlich ist es eine Firma, aber es sind Menschen
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  dahinter und ich glaube, das haben wir in den letzten Jahren
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  sehr gut mit unserem Team geschafft, nicht immer noch gut,
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  aber das ist, das ist eine Passion und die habe ich immer
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  versucht, mein ganzes Berufsleben auch den
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  Mitarbeitern oder den Partnern weiter zu geben.
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  Wenn man mal zurückschaut auf deine Karriere.
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  Du hast ja gesehen, als Hardwareverkäufer hast du
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  angefangen, bist aber über die Jahre aufgestiegen, um Inhaber
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  und Chef von dieser MTF, wie man sie kennt, also könnte man
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  sagen, das ist ein Tellerwäscherkarriere, den du da
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  gemacht hast. Eine riesen Leistung kannst du
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  verraten. Wie ist da zustande gekommen?
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  Du hast gesagt, Menschen gern haben, also das nehme ich mal
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  mit, ist ein Teil von dem ganzen.
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  Aber gibt es noch mehr Geheimnisse, die du ausplaudern
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  kannst? Passionbegeisterung das, was du
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  machst, dass das Überzeugung machst, ich komme ja beim
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  Bauernhof aufgewachsen, habe Landmaschinenmechaniker gelernt,
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  habe nachher nach einem, nach einer Weltreise zum Reto und
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  habe irgendwie etwas machen müssen.
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  Ist PC Verkäufer ausgeschrieben gewesen, habe gedacht, ja
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  pcverkäufer klingt noch gut, bin dann komischerweise gerade
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  hingekommen und so haben sie eigentlich das dann entwickelt.
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  Ich habe dann noch weitergehende Schulen gemacht,
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  berufsbegleitend und. Weisst du, es ist wirklich vom
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  PC Verkäufer. Früher hast du einen PC kaufen
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  auf einem PC 5000 Franken gekostet, hast irgendwie etwa
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  40% Marge gehabt gehabt, sonst etwas hängen geblieben ist.
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  Ja ist die Lösung ein Mittelgrund?
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  Ich habe immer meine Philosophie gehabt, das machen was der Kunde
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  etwas bekommt was ihm etwas nützt und nicht weil ich es
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  muss, sondern eben wenn man menschengeerntet weil wenn dort
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  etwas Gutes machen. An der Landmaschinenmechaniker
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  gelernt. Das ist so.
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  Ja, genau. Ist das dein Berufswunsch
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  gewesen als Junge? Nein, ich bin.
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  Ich habe. Nach der SEK habe ich
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  Lammmaschinenmechanikerlehre gehabt und nicht KV herstelle
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  und ich konnte mir nicht vorstellen 8 Stunden im Büro
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  sitzen, also in die Landmaschine mich gelernt bin ich eine halbe
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  Stunde gefahren am ersten Tag dorthin bei der Werkstatt
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  gestanden am ersten Tag ich sage ich weiss nicht wie es gestern
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  wäre in der Werkstatt drin hatte ich das Gefühl Beat jetzt lernst
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  du nicht mehr für die Eltern, nicht mehr für den Lehrer jetzt
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  muss das Leben jetzt selber in die Hand nehmen.
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  Habe diese 4 Jahre gelernt und ja durchgezogen und war sicher
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  eine gute Erfahrung und man weiss in dem Alter ich habe
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  einen Sohn der 18 ist, der Weiss auch nicht immer die er machen.
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  Manchmal kann mich er zurückversetzt in die gleiche
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  Situation wo ich gemerkt habe ist ähnlich wie heute noch wie
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  früher auch. Und was sagst du ihm dann?
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  Natürlich bin ich nicht so locker.
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  Bin ich jetzt da. Sehr knickend gesehen sei Gott
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  verdecken, einmal musst du doch etwas machen, das.
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  Kann mir bildhaft vorstellen. Du eine andere Frage in dieser
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  langen Zeit, wo du ein Unternehmen geführt hast und
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  weiterhin anführender Stelle, wirst tätig sein.
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  Wie gehst du mit schwierigen Entscheidungen, umgibt es ja
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  auch immer wieder, muss man Fällen im Personalbereich, in
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  anderen Bereichen, wie gehst du mit dem, redest du mit jemandem,
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  machst du das mit dir alleine aus oder wie geht das bei dir
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  wenn du ein Chef, ein Unternehmer, mit dem ich mich
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  nenne, muss er Unternehmer heisst sie also unternimmst
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  etwas und ich bin kein Manager, der aufpasst womit das fremd
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  Geld arbeitet. Ich arbeite mit dem eigenen
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  Geld, aber wichtig ist, ich arbeite nicht weil.
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  Ich das jetzt so will, sondern die Entscheidungen bis ein
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  Entscheid fällt, eigentlich immer mit dem Team an, das
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  wollen wir ja sagt diesen Weg gehen wir, aber diesem Weg
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  festhalten, das ist wahrscheinlich meine Aufgabe, um
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  dass wir nicht irgendwie links und rechts abweichen, sondern
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  dass wir diesen Weg gehen, auch diese Informatik, die sehr
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  schnelllebig ist, auch da musst du deine Guidelines haben, wenn
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  du jeden Tag ein bisschen wechselst, ist das nicht gut,
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  und ich glaube, das ist das die Inspiration kommen von unseren
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  Leuten, also von denen, wir sind ja knapp 60 Leute in
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  Schaffhausen. Das ist die grösste Inspiration
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  sind, die Mitarbeiter sind. Und da habe ich auch so die, die
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  sind schon länger dabei als ich und das sind einfach.
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  Das ist eine riesige Bereicherung, weil ich alleine
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  bin, gar nichts wert in dieser Firma, sondern nur das
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  Gesamtteam. Logisch muss ein Captain haben
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  und nachher sagt man so, nein, da gehen wir jetzt diesen Weg
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  weiter. Und auf was schaust du bei
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  deinen Angestellten, wenn du dich auswählst?
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  Weisst du dir das wichtigste für die Mitarbeitenden.
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  Komme aus leichten. Du musst merken, dass sie
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  Menschen gern haben. Du musst merken, dass sie
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  wissen, wir sind Dienstleister, wir wollen für unser Gegenüber
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  dem Kunden jeden Franken, der reinkommt vom Kunden, weil wir
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  das Beste machen, wir tun dem Kunden die Lösung aufzeigt die
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  Lösung, damit der Kunde dann einfacher arbeiten hat, damit er
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  sich darauf verlassen kann du weisst heute eine Informatik,
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  wenn du dein Mail nicht Robin wollen nicht aufs Internet
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  kommst, dann kannst du. 5 Minuten nach Hause.
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  Du kannst nichts machen. Deswegen ist es so wichtig, dass
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  die Zuverlässigkeit da ist. In diesem Test in Zukunft genau
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  so. Wir sind ein KMU Partner, Wir
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  haben nur kleinere und mittlere Unternehmen, wo jeder Kunde
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  seinen persönlichen Ansprechpartner hat, das ist das
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  A und so, also sprich du hast mich gefragt, was ich bei den
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  Mitarbeitern, das ist irgendwie, es muss einfach, es muss einfach
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  einfach matchen und dann merkt man schon nach dem ersten
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  Gespräch oder später, dass man mit dem zweiten oder wenn sie
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  ihn schnuppern kommen. Jetzt hast du mal erzählt, wie
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  du arbeitest, wie du wahnsinnig auf den Kunden orientiert bist
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  und. Mich nimmt es Wunder.
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  Du hast vorher gesagt, du bist gewesen, wandern, jetzt bist du
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  ein bisschen am Ferienmachen in deiner Freizeit machst du sehr
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  viele Sachen. Was so?
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  Ich bin vor allem im Sport sehr verbunden.
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  Selber mache ich Sport, schaue auch gerne Sport, ich bin aber
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  meine ganze Energie, meine ganze Inspiration habe ich am meisten
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  aus den Schweizer Bergen geholt, ich bin im Sommer wie im Winter
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  sehr viel in den Bergen und jetzt eben das ist für mich so
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  eine Challenge gewesen, Eiger und Mönch.
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  Mönch und Jungfrau besteigen, das ist etwas, das ist etwas,
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  das gibt so bisschen Energie, da hast du so viel Adrenalin, das
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  du wieder mitbringst, wo du einfach die Welt in einem
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  anderen. Bei einem anderen Spektrum
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  sieht. Aber das ist, das ist auch so
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  richtig Bergsteigen, das ist nicht mehr einfach wandern,
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  oder? Ist wirklich Bergsteigen?
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  Ja, da geht es links und rechts steil runter und.
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  In einem solchen Moment kommt er nicht ein bisschen Schmauch im
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  im Bauch. Nein, nein.
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  Ich glaube, du gehst, wenn du bergsteigen, dann gehst du
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  Bergsteigen, weisst du, dann gehst du mit Guides und da
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  darfst du nicht Höhenangst haben, dann musst du einfach
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  trittsicher sein und wenn du das hast, dann bist du wie mit der
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  Natur dort oben vereint, da denkst du nicht, jetzt könnte es
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  runterfallen, jetzt könnte der trocken kommen.
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  Nein, nein, das ist etwas. Einfach die Berge sind für mich
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  wirklich. Ich lege immer ein Wochenende in
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  den Bergen, ist für mich wie 2 Wochen irgend am Stand in den
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  Ferien, wenn überhaupt. Ja, das ist natürlich nicht
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  schlecht und das ist natürlich auch gut, wenn man so im
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  Berufsleben drin steht wie du das machst, so Beat.
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  Ich merke, du bist dieser Aufgabe ins Innerste verbunden
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  und ich wünsche dir auch weiterhin die dritte Sicherheit
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  und die Verbindung zur Natur und zu deiner Arbeit und lass dich
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  jetzt wieder in Ruhe. Ich wünsche dir noch einen
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  schönen Tag, mach es gut. Danke vielmals Robin, vielen
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  Dank bis dann. Ein Format vom Schaffhauser
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  Wirtschafts Newsletter Zahltag, unterstützt von der Schaffhauser
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  Kantonalbank, GF und Radio Munot.