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Definindo uma cultura para bater metas - Raphael Dyxklay · Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira

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  Para começar você não pode ficar nomeado a gente está falando de
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  um cargo super generalista em que você tem diversas formas de
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  agregar valor. Este podcast é patrocinado por
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  cursos PM 3 o curso referência em produtos no Brasil aprenda
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  com 17 instrutores de empresas como nubankbooking.com OLX
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  Creditas e muitas outras e mais de 40 horas de conteúdo
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  totalmente online aproveite para usar o cupom de 10% off que se
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  encontra na descrição desse episódio saiba mais em
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  cursospm3.com.br. Oi tudo bem com você meu nome é
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  Paulo charge você deu play no projeto seguros o podcast que a
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  voz por trás dos produtos e diretamente da a fazenda em
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  busca de fogo no feno ele Ricardo tadashi tudo bem carta
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  tudo bem. Eu disse conversar me responder
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  eu te perguntei se você está bem você já começa com putz?
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  Mano num fala nada é é a piada mas tudo bem com o senhor eu
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  estou bem você percebeu que eu te chamei de Ricardo percebi se
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  foi mais formal vai ser mais sério hoje sim sim serei sério
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  porque tenho que a gente tem que começar a mostrar mesmo que a
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  parte polêmica do projeto juros é é você não sou eu sou apenas
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  uma pessoa séria. É que com piadas muito bem
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  formuladas claro. Porque esse episódio né promete
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  outra nasce o palco hoje é de altíssimo nível.
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  Até comprei Roupa Nova para falar com com nosso.
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  Nosso convidado Hein já quero também abrir um parêntese aqui
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  mandar um abraço para o Zeca Pagodinho não é é homenagem a
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  você esse episódio e ele é o mago da precificação e
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  monetização aqui no Brasil e se você acha o contrário azar é o
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  seu. Mas é o que a gente acha que no
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  prédio grosso ele é um mago da precipitação e monetização aqui
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  no Brasil concordas. 110% gostou.
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  Sim eu achei que você ia falar não concordo eu ia falar caguei
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  para você ou o além disso ele é Rockstar de produto.
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  Que e também ele é responsável por um dos eventos mais
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  esperados da área no ano você achou que 2020 acabou não acabou
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  porque ainda tem um projeto web summit em que ele vai reunir
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  algumas pessoas desconhecidas totalmente desconhecidas é da
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  área de produtos é assim se para falar lá sobre produto sobre
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  estratégias sobre porra o Carlos da do Project is cool.
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  Estará no evento a louca leitoso forte abraço é seja bem-vindo ao
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  projeto seguros Rafael dix Klay eu falei certo tudo bem com
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  você. Ou para George tudo bom fala
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  tadashi cara fica à vontade a pronúncia é ao gosto do freguês
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  eu falo display há mas estou super honrado de entrar aqui no
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  Line Up estrelado do podcast queria dizer que considero vocês
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  o podcast mais divertido do mundo na área de produto.
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  E cara eu estou bastante feliz aí de poder ter essa conversa
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  com vocês. Saudade a gente é o podcast mais
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  divertido da área de produtos aí tá vendo e depois você fica
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  falando que minhas piadas são ruins só pra te deixar bem claro
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  reforçado eu vou pegar essa parte do episódio e vou deixar
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  como uma frase. É isso eu vou fazer camiseta com
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  isso e caneca? Eu vou fazer posts
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  personalizados com essa frase outra data que você acha gostei
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  faz uma camiseta que a frase tem desde que tá Composite aí?
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  Viu por isso que você tá por isso que você é um procedimento
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  aqui você tem ideias brilhantes muito obrigado e é essa camiseta
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  com um print do Miro com post it dentro do primo olha o TT aí
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  ficou profissional tá vendo essa que é a diferença de um cara
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  realmente Rockstar olha como que ele pensou cheios eu percebi
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  pequeno ele pegou a sua ideia tá te escalou ela entendeu em busca
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  do marketing perfeito essa foi boa essa sua foi sensacional
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  sério? O Rafa qual é a sua história?
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  Cara é termos simples eu sou apaixonado pelo que eu faço eu
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  trabalharia de graça é nesse jogo aí de empresa de tecnologia
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  especialmente áreas como como produto estratégia eu sou
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  formado em literatura é com habilitação em línguas antigas
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  então aprendi latim e grego na faculdade mas curiosamente já
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  tinha um viés bastante analítico alguns dos colegas classe.
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  Depois é tri carreiras super legais na área fizeram um PhD em
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  sistema foi dar uma aula fora e et cetera mas cara aí eu comecei
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  a achar um porre ficar no mundo muito teórico quando eu acabei
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  de formar eu fui procurar programa de trainee porque eu
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  não queria fazer outra faculdade?
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  4 anos de novo nesse nesse processo eu acabei entrando No
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  No mercado de tecnologia comecei em consultoria que ajudava
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  empresas de de tecnologia startups EE et cetera
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  especialmente Na Na parte de como que elas se posicionavam
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  como que elas distribuíam os seus produtos no mercado?
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  Depois disso passei por algumas startups especialmente SaaS
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  gosto bastante do desse mundo e de como que tem muito benchmark
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  tem muito conteúdo tem um passo de vir para cá para São Paulo
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  empreender achei que tinha aprendido coisa pra caramba e
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  acho que eu tava bem bem enganado então é levei levei
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  muita porrada aí há tive um fundei 11 startup que era um
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  software de recrutamento de seleção a gente.
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  Cresceu muito rápido aí nos primeiros 18 meses captou
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  investimento fez muita coisa legal mas é super a base de
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  criação de débitos e de é não não encontrar a marca de física
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  acho que é um tema que que a gente vai acabar conversando
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  aqui hoje depois disso eu continuava com muita vontade de
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  empreender de fazer uma empresa gigante eu começava a perceber
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  que por mais que a empresa fosse rentável o caminho mais curto
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  para o que eu queria atingir no longo prazo.
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  Não era a continuar tentando fazer dar certo era ir para a
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  mesa dos adultos aprender com com gente que estava criando
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  cases. Assim dominantes na América
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  Latina e aí nesse sentido eu fui trabalhar com o Sérgio na
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  Creditas é comecei AA desenvolver alguns produtos que
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  saíram recentemente por lá e que enfim foram super bacanas e é é
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  foi 11 puta escola para mim e depois vim para loft começando
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  em produto e agora dedicando um pouco mais do meu tempo a um
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  projeto específico um pouco mais relacionado à estratégia de
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  ponta a ponta da empresa como que?
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  A gente garante que a gente está com um product market fit no
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  mercado em termos termos sintéticos é isso uma pergunta
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  assim agora que eu fiquei numa dúvida AA lofty é uma unicórnio
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  isso não significaria que ela já atingiu o seu marketing Fitch ou
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  não cara boa pergunta na minha percepção não na minha percepção
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  é não são coisas que que estão necessariamente relacionadas.
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  Eu acho que é existe existe margem para discussão é mas cara
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  market fit para mim é o maior Stone relacionado a
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  organicamente você está atendendo à uma dor tão latente
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  de mercado que você consegue ali gerar muita aquisição muita
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  retenção e monetização é sem necessariamente precisar tá
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  artificialmente bombando aquele processo.
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  O que acontece é que a gente está num mercado muito grande em
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  que você consegue valer bilhões sem necessariamente ter
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  conseguido encontrar o código desse mercado é a beleza é que
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  acho que atinge market fit nesse mercado não não faz unicórnio
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  faz uma empresa de dezenas ou centenas de bilhões de dólares
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  você entendeu tadashi uma coisa não está ali em cada outra você
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  pode ser unicórnio mas não pode ter pode não ter chegado no
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  market fit e aí entrando nesse assunto.
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  Até para ajudar para me ajudar e ajudar também todo mundo que
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  está ouvindo você pode para passar para a gente falar um
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  pouco mais o que é o marketing fit em si?
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  Cara perfeito eu vou começar com exemplos porque acho que eles
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  ilustram muito melhor do que a teoria em si e depois acho que a
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  gente pode ir para a teoria mas um dia desses estava conversando
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  com André Nery ele é Red de produto do iFood.
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  E a definição dele de de produtos marketing site que que
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  é o caso ele vê lá no iFood é que ele diz que se eles fecharem
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  a porta e deixar simplesmente as coisas a ali No No nível de
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  manutenção a 100 melhorar produtos sem ouvir clientes
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  deixando um Monte de coisa errada acontecer a empresa
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  cresce 200% ao ano é é então é eu acho que está muito
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  relacionado a esse. Em que as coisas realmente estão
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  acontecendo de de forma mais orgânica muitas vezes está
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  relacionado até à você ter mais demanda do que você consegue
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  entregar de oferta para o mercado o que acontece é que a
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  algumas startups elas conseguem fazer isso num estágio
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  relativamente cedo eu acho que para uma rede social Gararu mas
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  o ponto é é algumas startups idealmente quando cedo e depois
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  capitão invento para poder acelerar você coloca gasolina em
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  algo que você tem clareza. Que vai te trazer a um retorno
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  proporcional a quanto que você está investindo e daí começou a
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  se usar o termo prático market fit para esse momento em que
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  você acabava de atingir um empacotamento do seu produto a
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  ponto de falar a agora eu vou escalar porque eu não vou estar
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  escalando o erro é eu discordo desse movimento eu acho que
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  inevitavelmente você é é vai na maioria dos casos precisar
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  escalar. Mesmo antes de atingir próprio
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  marketing você está é em muitos mercados apostando algumas
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  corridas. Mas o conceito teórico está
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  muito a ver tem muito a ver com esse maiô Stone específico de
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  que você tem uma é a da a solução e não determinar ajo que
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  tu aquisição de usuários ou de clientes da retenção tua
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  meditação vão acabar tendo 11 impulso muito orgânico é então
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  acho que exemplos claros de marketing fit à são o Uber são a
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  é o próprio iFood. E é claro que isso está muito
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  relacionado também ao que que as pessoas tem de opção no mercado
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  então não necessariamente ter market fit significa que vai dar
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  tudo certo é algo de novo que é é difícil o suficiente pra te
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  garantir uma chance de sucesso bastante significativa mas
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  inevitavelmente é um concessionado a existe uma dor
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  de mercado que é latente existe uma dor de mercado que ela é
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  grande e você está conseguindo resolver essa dor?
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  Diferente de quase tudo que existe de opções no mercado se
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  você é? Tiver falando de um cenário em
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  que eventualmente alguma nova empresa consegue fazer algo
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  ainda melhor com aquela dor você pode ser derrotado apesar do seu
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  próprio na rede Oo Rafa só mandando um pouco de marketing
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  fit para groove vai ser polêmica agora tudo acho você gosta de
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  polêmica fogo no feno já diria Marcos Mion e Ricardo tadashi
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  não meu Rafa o groove foi banalizado.
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  Cara é tudo hoje é groove muito é de de de modo geral sim e eu
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  acho que mais No No nosso mercado até do que No No mercado
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  global por lá eles começaram a abraçar o termo com muito mais é
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  comedimento né com com com muito mais sobriedade.
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  É mas até fazendo o link com que a gente estava falando de de
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  marketing Fitch é eu acho que? O que o que também tem muita
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  relação com a gente ver esse processo de banalização ou como
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  a gente quiser chamar é que é 11 termo que abre margem para
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  tantas interpretações pra crescer muito você precisa. 11
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  impulsão de aquisição retenção e monetização de usuário se a
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  gente pega o caso do Evernote eles fizeram muito bem aquisição
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  e muito bem retenção mas eles tiveram muita dificuldade de
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  gerar valor a ponto das pessoas colocar em grana é se você olha
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  para as métricas que grow vai estar olhando a normalmente e
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  que? Infelizmente se a gente fala do
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  do nosso mercado acaba muito relacionadas à aquisição em
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  segundo lugar até começa a se olhar para retenção AE muito
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  pouco para monetização você diria que as métricas lado
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  Evernote estariam maravilhosas milhares e milhares de clientes
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  sendo colocados para dentro todos os dias é então eu Eu
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  Acredito que esse é é um dos vieses que a gente tem que ficar
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  preocupado. Quando a gente fala de groove é
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  e acho que é tudo é groove vai um pouco nessa linha não existe
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  uma clareza sobre é o que que consistentemente você precisa é
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  organizar Na Na sua cabeça para dizer olha isso daqui é algo que
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  para de pé e que está fazendo sentido é é e é sintomático que
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  isso se a faixa aí das métricas econômicas da empresa elas são
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  menos sexys né elas são menos a menos?
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  Acessíveis para você fazer é. 11 venda de é de promessas e tudo
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  mais. Mas é um caso muito claro em que
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  você pode olhar para tu as métricas ali de aquisição
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  crescendo muito e tua empresa não está indo no caminho certo
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  dado que se você olhasse pro fluxo financeiro você veria uma
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  métrica totalmente em outro caminho só pra gente dar uma
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  clareza se a gente fosse fechar uma pelo que eu entendi não é
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  uma tríade ali de de métricas de golfe que você que está ouvindo
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  deu play nesse episódio seria aquisição retenção.
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  Uma notificação é isso né? É a Rolf tem o famoso funil ARRR
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  né e eu acho que a principal principal métrica adicionais
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  seria a parte de de referências eu acho que menos do que
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  referências que é necessariamente a um cliente
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  indicar outro. Eu acho que uma quarta métrica
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  nessa nesse jogo estaria relacionado.
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  À é efeito de rede ou a visualização como você quiser
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  chamar o fato da tua base atual conseguir trazer novos clientes
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  para para você KE aí até queria pegar um pouco de um artigo que
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  você falou em janeiro ali sobre precificação EE monetização cara
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  eu estava até lendo recentemente achei.
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  Conteúdo muito bom lá é e aí me surgiu uma dúvida até muito mais
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  simples assim é é na sua visão o que é que o PM uma pessoa de
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  produto lá ou pior né porque o pessoal hoje gosta de ficar
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  fazendo a sopa de letrinhas mais do que a pessoa de produto em
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  algo precisa saber de precificação e monetização boa
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  para é assim eu acho que para começar você não pode ficar noi
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  ado a gente está falando de um cargo super generalista?
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  Em que você tem diversas formas de agregar valor e eventualmente
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  você tem 11 dificuldade maior com com métricas financeiras e
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  com entendimento de precificação e monetização e não
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  necessariamente você vai ser 11 mau PM por isso?
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  Ainda assim se a gente tiver falando que a tua missão é
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  conseguir conciliar valor para o teu cliente e valor para tua
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  empresa 50% ali está em monetize precificação dado que a torcida
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  precisa que você tenha viabilidade de negócio que você
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  esteja gerando recursos suficientes a ponto dela
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  justificar ou o reinvestimento do dinheiro ou captação de novos
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  fundos? Então Oo que eu diria é que é
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  fechar pelo menos essas 2 caixinhas que são a gerar valor
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  próprio e gerar valor para o negócio está muito relacionado a
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  entendimento de de monetização especificação eu acho que o
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  básico é é você entender de unit Economics entender se de fato o
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  que você está cobrando dos seus clientes independente de como.
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  É é sustentável para o teu produto e vai te levar para onde
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  você quer você está No No caminho certo mas?
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  É monetização vai um pouco além disso ai muitas vezes em você
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  encontrar AA melhor forma justamente de extrair esse life
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  time velho do cliente vou dar um exemplo há muito tempo você tem
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  escolas de programação no nosso mercado imagina que elas
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  cobravam aí um ticket não sei de de 20000 por uma imersão para
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  você realmente aprender a? OV software li em alguns meses
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  em determinado momento é chegou uma startup chamada tribe cuja
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  proposta era a gente vai te cobrar um pouco mais mas você só
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  paga depois que você tiver trabalhando com um salário
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  mínimo de XE se isso não acontecer você nem precisa pagar
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  eles mudaram a forma que eles estavam monetizando ali
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  conseguiram gerar mais valor para o cliente e conseguiram
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  gerar mais valor para esse cliente.
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  Começou a ter uma disposição a pagar maior então eu acho que
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  existem 2 níveis né o primeiro nível é é o básico para garantir
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  que você não está fazendo o teu cliente feliz ali mas está
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  levando a empresa para o buraco o segundo é realmente o que que
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  pode ser game changer para você gerar ainda mais valor para as 2
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  pontas legal é até dar uma dica para quem está ouvindo eu acho
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  artigo muito bom vale muito a pena.
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  Depois. Com certeza vai estar vai estar
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  no link para o pessoal acompanhar EE olhando também
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  essa parte da da das atribuições como você mesmo disse ele nessa
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  parte de ser uns 50% a gente pessoas vão ficar desesperadas
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  porque esse conhecimento ou tentar fazer o mais rápido
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  possível né na sua visão quais são as principais métricas com
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  uma pessoa de produto ela deve acompanhar em qual período de
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  cidade qual período né que ela seria interessante dela
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  acompanhar para é a mágica é? Isso depende e aí é eu odeio
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  quando alguém responde que depende vou pelo menos tentar
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  ilustrar mas assim vou abrir meu celular aqui EE tentar tentar
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  improvisar é eu estou vendo os lipsic ou que mudou minha vida é
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  um aplicativo de de monitoramento de sono e acaba
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  funcionando despertador também é é e cara para tese de de valor
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  deles parar de pé comigo eles precisam que eu não fique sem
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  usar durante muitos dias. Mal ou bem é provavelmente uma
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  métrica importante de interação com o produto vai ser o uso
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  ativo por dia não por semana nem por ano nem por década né é.
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  Bom a gente vê que para você é validar qual que qual que é a
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  proposta de valores se eu estou extraindo proposta a proposta de
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  valor do aplicativo você está falando de de uma métrica de
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  atividade e você está falando de uma métrica de atividade diária
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  então provavelmente o cara que está por trás desse aplicativo
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  vai olhar para para essas métricas todos os dias é e vai
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  setar e essa periodicidade para traçar.
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  Médica então muita gente vai ter a é usuários ativos na semana
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  usuários ativos no mês usuários ativos no dia e provavelmente
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  esse que faz sentido para o Sleep cycle.
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  Por outro lado é eu tenho aqui o aplicativo da acreditas onde eu
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  trabalhava que trabalha com com rometty né empréstimo?
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  Os é que duram 1520 anos é e naturalmente não faz o mínimo
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  sentido eles esperarem. Haja com o produto todos os dias
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  provavelmente se eu tiver indo com o produto todos os dias tem
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  alguma coisa errada é muitos dos a dos produtos que a gente tem
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  no mercado é? AA frequência de uso é negativa
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  a pessoa quer usar o mínimo de tempo possível para resolver o
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  problema dela então eu acho que é as pessoas tem que tomar muito
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  cuidado para não ficarem nós com com métricas porque a métrica
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  precisa ser uma extensão muito clara da resposta que da
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  resposta é que é tipo. AA minha a minha tese de
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  negócios AAO meu statement de produto ele está acontecendo ele
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  está parando de pé eu posso considerar aqui é usuários
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  ativos no dia é um critério de sucesso para mim para os Lipe
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  sai com a resposta é sim para acreditar não é então é por isso
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  que depende boa boa é é o depende realmente ele fica mais
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  amplo mas foi boa a ser você deu uma boa explicada.
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  Aí 11 coisa que eu vi bastante hoje você também trabalha com a
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  parte de de de novos produtos né EE aí até pegando nessa parte da
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  sua visão como que está evoluindo essa área de novos
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  produtos principalmente aqui no Brasil né EE até vendo assim o
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  que a gente via lá fora também a gente pode falar que ela é um
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  ela é uma Biz deve é um vírus development cara legal?
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  Que se deve tal como produto é é 111 pacote assim de atribuições
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  muito diferentes de empresa empresa.
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  Não por exemplo não acreditas realmente estava relacionado a
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  ao desenvolvimento de novos produtos e a gente olha para
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  loft tem um viés muito maior de de e Money.
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  Então é uma profissão meio meio Parra nessa sina de é
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  abrangência EE generalidade. Dito isso é o que vai acontecer
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  é que essa pessoa ela vai se diferenciar especialmente por
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  atribuições mais relacionadas ao negócio e são atribuições que
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  hoje o PM faz ou deveria estar fazendo também que é pesquisa de
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  mercado que é validação de de projeção financeira que é
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  gerenciamento de stakeholder EE tudo mais então é eu acho
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  curioso. Que é exista exista é esse tipo
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  de responsabilidade para absteve hoje porque?
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  Para mim Ham não dava nenhum de estar é englobado nas
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  responsabilidades de de produto e daí isso é meio meio engraçado
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  que a gente vê que num num time é um time tradicional AOOPM vai
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  eventualmente está interagindo com vários engenheiros vai estar
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  interagindo com a alguns designers com alguns deita
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  Sciences mas dificilmente ele tem um ás ou chat PM ali ou ele
• 26:02
  está. Há relacionado a todas as
• 26:05
  atribuições de negócio que ele precisa executar aí é muita
• 26:08
  coisa é e daí eu comecei a ver exemplos como é o caso do
• 26:13
  próprio iFood que os squares tem esse par OOPMI é o manager ali
• 26:20
  de de novos negócios justamente para que eles possam se dividir
• 26:25
  nessas responsabilidades de gerenciamento de Steak holders
• 26:28
  de projeções que não serás e sim de interação mais com o cliente.
• 26:34
  É e eu acho que também é muito saudável quando quando as
• 26:39
  empresas pelo menos tem a souchet PMs junto com com os
• 26:44
  Project manager zou tem prótons dentro dentro dos esquadrões
• 26:49
  porque o que acontece é que é eu dei essa volta para dizer que
• 26:55
  existe muitas vezes o BCE deve que faz o trabalho ali de
• 26:59
  produto a. Há integrado à num Squad de
• 27:05
  tecnologia mas está fazendo ali o tempo todo é projeção customer
• 27:11
  development pesquisa de mercado é toda todo o empacotamento do
• 27:18
  do que que você está esperando atingir é e aí sim é existe
• 27:24
  existe muita intercessão com o produto há mas existe também
• 27:29
  eventualmente áreas. Há empresas que vão chamar a
• 27:34
  área de desenvolvimento de negócios é e vão ser atribuições
• 27:37
  mais de é meneio mais comerciais ou mais relacionadas a parcerias
• 27:44
  é então não é não é muito claro para mim se vai evoluir No No
• 27:52
  nosso mercado uma área de novos produtos focada em negócios eu
• 27:58
  acho que que idealmente é. Essa interseção com um produto
• 28:06
  deveria estar sendo trabalhada como nesses exemplos que eu
• 28:09
  mencionei cara tem muita coisa de negócios para fazer em volta
• 28:13
  de um novo produto que esteja sendo desenvolvido coloca Um Par
• 28:17
  no escore de coloca um açougue de PM para poder é aumentar ou
• 28:23
  quanto que uns conseguem entregar de atividade de
• 28:27
  negócios e aí eu eu puxo uma pergunta porque você falou você
• 28:31
  falou um pouco deu até o exemplo do do iFood que tem uma pessoa
• 28:34
  ali no time? Voltado para para essa parte não
• 28:39
  é mais de negócio ali fazendo projeções é calculando margem
• 28:45
  essas coisas aí e mas para você ou o Rafa o que são times de
• 28:51
  alta performance cara time de alta performance para mim está
• 28:55
  pouco ligado AA formação desse time time de de alta performance
• 29:01
  para mim a tá muito ligado a segurança psicológica?
• 29:07
  Que inclusive não sou nem eu que estou a inventando isso né
• 29:11
  existem a alguns estudos relacionados à times de alta
• 29:15
  performance serem times onde as pessoas estão confortáveis é com
• 29:20
  com os seus psicológicos para poder testar tomar risco errado?
• 29:26
  EE aprender. O cara é eu diria que também
• 29:31
  estão muito relacionados a como que você está construindo uma
• 29:36
  cultura saudável na empresa EE modelos de gestam e governança
• 29:43
  saudáveis trazendo para um para um campo mais prático é o que
• 29:48
  costuma ajudar costuma ajudar que os macro objetivos da
• 29:53
  empresa casca tenho de forma clara para cada time se isso não
• 29:58
  existe você já tem 11 primeiro empecilho ali.
• 30:02
  É outra coisa que costuma ajudar você não ter uma estrutura de
• 30:07
  incentivos perversos dentro de mim ou dentro da sua empresa a
• 30:12
  os incentivos perversos mais comuns são aqueles em que cada
• 30:16
  um responde ali por um silo é e a pessoa ela se sente mais
• 30:21
  incentivada AA se proteger e falar olha eu estou fazendo o
• 30:25
  meu do que a fazer a empresa crescer EE no total AO negócio
• 30:32
  está gerando resultado. Então eu diria que times de alta
• 30:37
  performance são uma equação complexa mas alguns dos fatores
• 30:42
  mais comuns que eu vejo nesses times são esses são relacionados
• 30:47
  a é você evitar a que que os incentivos da sua cultura é
• 30:54
  façam com que as pessoas as coisas boas pessoas não estejam
• 30:59
  ali indo na mesma direção que você espera está muito
• 31:02
  relacionado a você não ter é clareza de como uma área um
• 31:08
  time. Outro está muito relacionado
• 31:10
  essas pessoas trabalharem AA vontade e também é muitas vezes
• 31:16
  está relacionado a recrutamento é recrutar bem é algo que é
• 31:22
  super é negligenciado nas empresas hoje e vai ter um papel
• 31:28
  inevitável nessa equação você você diria então que um time de
• 31:33
  alta performance é o reflexo da cultura da empresa ou não?
• 31:37
  Cara de sim eu diria que você fica muito refém a de como que
• 31:44
  que a tua empresa está organizada em termos de cultura
• 31:47
  e gestam olha aí e aí e aí isso liga com uma outra pergunta
• 31:51
  porque é que a gente vai brincando perguntas certa idade
• 31:55
  quer que a gente jornalista que eu estou te sentindo um pouco
• 31:58
  polêmico hoje olha eita das á eu como começou de uma forma mais
• 32:04
  séria Oo senhor Paulo Jorge pediu para o conter meus
• 32:08
  anseios? Muito obrigado né gente não quer
• 32:13
  assustar o Rafael nesse episódio e o Rafa.
• 32:18
  Antes do tardaste vim com com polêmicas você falou em cultura
• 32:22
  é times de alta performance estão meio que são reflexos de
• 32:27
  uma cultura é que você falou. É mas como a gente define uma
• 32:34
  cultura para bater metas você escreveu sobre isso deu uma
• 32:37
  palestra eu acho não sei em algum evento sobre isso e é algo
• 32:41
  o Rafa que é todo mundo procura é a bala de prata é bater meta
• 32:46
  Rafa a gente vive para bater meta Rafa.
• 32:51
  Ai ai cara é bom existe existe uma impressão de que cultura é
• 32:59
  um negócio extremamente abstrata né é e não é cultura é é
• 33:05
  realmente? Como que você está passando
• 33:09
  determinadas mensagens dentro da sua empresa é e essas mensagens?
• 33:16
  São muito ancoradas é em em coisas concretas então é eu vou
• 33:24
  tentar trazer alguns exemplos AA base do que vai ser tua cultura
• 33:30
  é AA seguinte resposta o que que as pessoas percebem dentro da
• 33:35
  sua empresa que vai fazer com que elas sejam demitidas
• 33:40
  promovidas à ou receber feedback positivos negativos EE et
• 33:47
  cetera? É alguns a alguns artefatos a
• 33:53
  algumas é uns rituais algumas coisas concretas que passam a
• 33:59
  resposta pergunta. É são cara como você está
• 34:06
  expondo o resultado das pessoas como você efetivamente está é
• 34:12
  conseguindo promover e eventualmente até desligar a as
• 34:17
  pessoas que estão relacionadas aos comportamentos que você quer
• 34:21
  fomentar ou não é se você tem o uma clareza no que diz respeito
• 34:27
  AA periodicidade com que essas pessoas não vão ser avaliadas.
• 34:32
  É se você tem por exemplo um programa de estac options né 11
• 34:37
  programa que é em que as pessoas tenham direito AA conseguir
• 34:43
  participação na empresa então é o que o que eu gosto de de bater
• 34:52
  na tecla é que as pessoas é vem algo muito abstrato e não é?
• 34:59
  É existem até alguns exemplos também um pouco.
• 35:04
  Um pouco mais concretos embora simbólicos se você pega Amazon
• 35:09
  por exemplo eles têm uma cultura Ham de muito pouco desperdício
• 35:14
  de muito pouco é de muito cuidado com gastos porque é a
• 35:21
  proposta de valor dele está muito relacionado à preços no
• 35:24
  mercado e você vai ver escritórios mais simples
• 35:27
  escritórios mais sóbrios é gastos mas mais contidos.
• 35:34
  Empresa também enquanto que eu tenho certeza que se você for
• 35:38
  sei lá a Tiffany é e você vender joias de de alto luxo esse mesmo
• 35:44
  comportamento vai te atrapalhar mais do que te ajudar
• 35:47
  considerando tua proposta de valor e teus objetivos de
• 35:50
  mercado então é eu diria que cara você você atingir teu teus
• 36:00
  resultados está muito relacionado a você?
• 36:04
  Segmentar comportamentos que são bem-vindos e comportamentos que
• 36:08
  não são bem vindos de acordo com o teu modelo de negócio de
• 36:12
  acordo com a tua com a tua empresa existe uma ferramenta
• 36:16
  chamada uep né que é qual que é a proposta de valor que você
• 36:21
  consegue entregar para o seu funcionário é de modo que de
• 36:26
  fato você cumpra a promessa e gere os resultados que que você
• 36:32
  espera? Hã eu acho que isso é é o
• 36:36
  segredo aí pra pra bater metas e aí é engraçado porque quando a
• 36:42
  gente olha por exemplo para EVP é um conceito muito de que AA
• 36:47
  empresa é como a como entidade ou seja a vaga que ela tem é um
• 36:54
  produto é e ela precisa fazer com que esse produto gere valor
• 37:00
  usuário que é um novo funcionário que entra ali dentro
• 37:04
  daquela realidade e daí? É se?
• 37:08
  Ela por exemplo tiver uma pegada aí como o caso da Amazon que é
• 37:11
  uma pegada muito de eficiência e muito relacionada resultados
• 37:16
  agressivos ou seja o que for é e ela trouxer o cliente errado ela
• 37:21
  fizer um custo mais development defeituoso é?
• 37:26
  Ela vai precisar adaptar o produto deve captar a cultura
• 37:31
  dela para alguém que está com com essa Fly viu é então é muito
• 37:37
  engraçado fazer esse paralelo aí com com o nosso trabalho na área
• 37:41
  de produto também. Agora a gente vai falar de um
• 37:44
  assunto um pouco mais leve e tranquilo para falar né que é a
• 37:50
  pandemia. Semana leve tranquilo e como que
• 37:57
  você viu o impacto da da da pandemia no nos negócios né como
• 38:04
  um todo ali olhando é market fit olhando precificação humanização
• 38:09
  essas coisas qual foi o impacto é que você vê da pandemia nisso
• 38:14
  e como que você enxerga o pós pandemia pelo amor de Deus não
• 38:18
  fala em novo normal mas? Mas acho acho um contexto deu um
• 38:25
  conceito tão bacana chiodi não não é está bom então o tio ele é
• 38:30
  o novo normal só é usado por blogueiras fitness no Instagram
• 38:34
  ou quotes ou colts por aí tá bom não use isso ai é usar mundo
• 38:41
  vuca. Não não também não não chega vou
• 38:46
  cagão. Chegou a hora da ã hã chegou a
• 38:50
  hora da polêmica 10 não comentando assim.
• 38:56
  Antes da polêmica porque o Rafa está está com o tucano a gente
• 38:59
  aqui para te polêmica então já já vai vim polêmica mas é mas
• 39:04
  antes vamos vamos No No tema mais tranquilo que a pandemia
• 39:08
  qual que é o qual como que você vê o impacto né da pandemia nos
• 39:12
  negócios e o que que você vê no pós pandemia claro depois da
• 39:18
  vacina chinesa? Boa é cara assim acho que tem
• 39:24
  gente muito mais inteligente que eu compartilhando é
• 39:28
  compartilhando teorias EE conhecimento aí todos os dias é
• 39:35
  mas a gente enfim estava brincando aqui sobre focar
• 39:38
  bastante No No tema de de monetização e et cetera é em um
• 39:43
  outro tema que eu tenho mergulhado recentemente vem
• 39:46
  grandes vem artigos longos por aí é é um tema de de efeitos de
• 39:52
  redes. É e Eu Acredito que uma
• 39:55
  dependências é pós pandemia é vai ser relacionado ao efeito de
• 40:01
  rede há porquê. Cara basicamente você teve aí 11
• 40:10
  a aceleração de de tendências de consumo é e a gente mesmo aí No
• 40:16
  No mercado latino-americano que teoricamente atrasado ou coisa
• 40:22
  que o valha passamos a ter uma empresa de tecnologia como a
• 40:27
  principal empresa listada em bolsa k do livre então não é
• 40:30
  mais petrolífera não é mais mineradora a não tem mais essa
• 40:35
  história de que a gente está. Não não mercado e não me
• 40:38
  indústria de de outros tempos AA gente já é a dominado aí por
• 40:46
  grandes empresas de de tecnologia a Bahia América
• 40:50
  Latina né empresas que que a gente criou e essa tendência ela
• 40:55
  só vai acelerar? E daí a.
• 41:00
  Eu acho que dentro do mercado de tecnologia especificamente AA
• 41:05
  gente está vendo cada vez mais que é o valor de mercado dessas
• 41:12
  empresas. Tá em modelos de negócios que
• 41:15
  conseguem desenvolver efeito de rede na pegada do que eu
• 41:17
  mencionei né a pro Uber ou um passageiro a mais não gera só o
• 41:23
  valor unitário daquele país estrangeiro que gera o?
• 41:27
  É ele gera cometas que geram fomenta passageiros que geram
• 41:31
  fomento essa motoristas e o resultado é mais do que 1 + 1 né
• 41:35
  nessa história toda? É então assim há algumas coisas
• 41:39
  que que eu tenho lido e que eu tenho ficado cada vez mais
• 41:43
  convicto e em termos de tendências pós pandemia é que
• 41:48
  por exemplo se a gente olha para o mercado americano mais de 70%
• 41:53
  do valor de mercado. De tecnologia está concentrado
• 41:57
  em impressão baseadas é tem modelos de negócios que se
• 42:01
  beneficiam de efeitos de rede enquanto que numericamente menos
• 42:07
  de 20% das startups e das empresas tex estão explorando
• 42:11
  essa alavanca hoje é então cara eu acho que que é um negócio
• 42:18
  para as pessoas que não quiserem calar a boca como foi o caso aí
• 42:22
  de falar que a América Latina era petrolífera em mineradora e
• 42:26
  aí veio? Eu acho que é a hora da gente
• 42:28
  começar a olhar mais seriamente para esse assunto é não é um
• 42:32
  assunto tão novo né acho que a gente é acaba a parando de de
• 42:39
  falar dos assuntos simplesmente porque eles não são tão novos
• 42:43
  produtos marketing é um pouco é um pouco esse caso mas é é um
• 42:48
  assunto para ser revisitado e começar AA ser aprofundado
• 42:53
  porque Eu Acredito que está. Calma uma tendência competitiva
• 42:59
  importante aí os próximos anos há acho que o traste vai
• 43:02
  concordar comigo a gente não fala muito desses assuntos que
• 43:06
  eles não são sexys não são que ela mobilizados.
• 43:10
  Não é. Como não dá para fazer curso ou
• 43:15
  dá para fazer coisas para vender a gente não fala o Rafa por isso
• 43:20
  que é um tema velho antigo porém entre tanto todavia quiçá não é
• 43:27
  glamour e você sabe muito bem que a área de produtos ela gira
• 43:31
  em torno do glamour? Cara eu inclusive mudei de
• 43:35
  opinião aqui nessa sua frase no que você me falou isso é eu vou
• 43:40
  até pedir para você editar e tirar a besteira que eu acabei
• 43:44
  de falar porque de fato você não não tem glamour é não se
• 43:47
  justifica mesmo por isso muito obrigado editor por favor corte
• 43:51
  essa parte você não vai ouvir se você chegou até aqui você não
• 43:55
  ouviu o que o Rafa falou certo porque não tinha glamour então
• 43:59
  foi tirado do do episódio site da das?
• 44:03
  Não poderia estar mais certo disso.
• 44:06
  Cara é uma coisa que eu vi bem legal se ele quiser explorar
• 44:10
  novamente voltando do artigo da precificação e doída monetização
• 44:14
  tinha me falando de um site de conteúdo adulto sim se ele
• 44:19
  pudesse falar um pouco acho que foi.
• 44:22
  Foi bem legal porque acho que tinha uma questão de matrizes de
• 44:25
  de valor ali né sim nadaste já querendo me constranger aqui No
• 44:30
  No pode quer? É eu perceber?
• 44:37
  Cara é. Outra date o Rafael ele quer uma
• 44:43
  a matriz de valor desse site se é que você me entende.
• 44:47
  Nossa foi me foi boa foi boa mas cara eu acho 11 ótimo ponto e
• 44:54
  até dando contexto a gente trabalha com com uma área super
• 44:58
  legal AE às vezes a gente fica um pouco fechado na bolha assim
• 45:04
  né é existe muito de produto AMM em indústrias que a gente fala
• 45:11
  pouco há e que estão muito relacionados ao dia a dia das
• 45:15
  pessoas inclusive a indústria adulta mas não só a indústria
• 45:17
  adulta. Com a indústria de jogos a
• 45:21
  indústria Fred. AA indústria de sei lá é a
• 45:29
  alucinógenos a todas essas indústrias são são super
• 45:34
  relevantes existe muito comportamento de cliente em
• 45:37
  volta é a gente e a gente fala muito pouco um dia desses eu lia
• 45:42
  aquele livro relacionado ao design de todas as coisas e tem
• 45:46
  muito passado muito pela minha cabeça assim que a gente não
• 45:49
  fala do do produto de de todas as coisas tudo isso para dizer
• 45:54
  que é assim. É quando a gente olha para para
• 45:57
  monetização de uma forma 11 pouco mais profissionalizada a
• 46:03
  gente está respondendo 4 grandes perguntas a típica é o quanto
• 46:09
  que a gente cobra de de um cliente é as outras são quando
• 46:14
  cobrar na jornada dele então eu dei o exemplo da thrive pelo
• 46:18
  pelo que cobrar termos de funcionalidades ou a ou que seu
• 46:22
  produto entrega e como que esse valor aumenta?
• 46:25
  E como cobrar que está muito intrínseco ali a ao teu modelo
• 46:29
  de negócios se vai ser uma porcentagem do sucesso se vai
• 46:33
  ser uma mensalidade se vai ser o volume de uso e et cetera e daí
• 46:37
  dessas 4 caixinhas a gente consegue ir aprofundando em cada
• 46:40
  uma delas? Quando a gente aprofunda no
• 46:44
  quanto cobrar é a gente tem um conceito de disposição a pagar
• 46:51
  que que esse conceito posição apagar é idealmente você não
• 46:56
  cobra uma margem em cima dos teus custos ou você não copia o
• 47:01
  valor do concorrente você é tem alguns tipos de pesquisas
• 47:06
  específicas eu posso enfim deixar a link aqui Na Na
• 47:09
  descrição em que você entende? É as curvas entre o que que é
• 47:15
  valor proibitivo valor aceitável à vel vá de barganha e valor
• 47:20
  muito barato para os de modo a você encontrar ali AA alguns
• 47:25
  pontos ótimos só que depois de você fazer essa pesquisa você
• 47:30
  pode segmentar as respostas dessa pesquisa é no que a gente
• 47:35
  chama de matriz de valor essa matriz de valor ela basicamente
• 47:38
  tem um eixo x que é a quantas pessoas estão se comportando
• 47:44
  quantas pessoas estão dentro dessa sua segmentação?
• 47:47
  Imagina que eu vou aceitar por idade.
• 47:50
  Quantas pessoas estão dentro da ação é vai te levar ali mais
• 47:55
  para para A direita nessa nessa matriz e o quanto que essas
• 47:59
  pessoas estão dispostas a pagar é um dia desses eu vi um caso aí
• 48:03
  da da singu que oferece serviços de beleza em que era muito claro
• 48:08
  que existe esse fator de idade as mulheres mais velhas tinham
• 48:11
  muito mais disposição a pagar porque o tempo delas economizado
• 48:15
  ali valia muito mais do que de uma estudante é e aí.
• 48:20
  Quando o fez a matriz de monetização deles eles
• 48:24
  perceberam o seguinte. É existia um nicho que era um
• 48:31
  nicho muito pequeno então em termos de volume ele não era
• 48:36
  significativo mas a disposição a pagar desse nicho era super
• 48:41
  relevante é era uma disposição a pagar alta.
• 48:45
  E isso por um produto específico do do site é que eu tenho
• 48:50
  certeza aí que conhece que é o produto de conteúdo erótico
• 48:54
  escrito sem imagem sem vídeos sem nada e daí é cara
• 49:00
  comportamento é um negócio sensacional né eles perceberam
• 49:03
  que esse nicho era justamente o nicho feminino do site era o
• 49:08
  público feminino que que acessava e que é tinha menos é
• 49:15
  menos aderência. Com o os conteúdos mais como uns
• 49:20
  que são vídeos e et cetera é e daí o que que é interessante de
• 49:26
  você explorar esse tipo de matriz que com cada quadrante
• 49:31
  você vai fazer uma coisa diferente nesse quadrante em que
• 49:34
  você tem é justamente um nicho que quer pagar bastante por
• 49:40
  aquela feature mas ele é só um nicho você não vai botar essa
• 49:44
  feature no teu? Plantar no teu plano simples ou
• 49:49
  no seu plano premium qualquer ft como um é dom você vai colocar
• 49:54
  essa feature como opcional então aquele cliente ele pode querer
• 49:59
  optar pelo simples ou ou pelo premium seja lá qual for o teu
• 50:04
  pacote é e essa escolha do pacote vai estar muito
• 50:07
  relacionada você pegar volume também mas quando você está
• 50:09
  falando de pegar pequenos nichos mas que tenham muita disposição
• 50:14
  a pagar você normalmente vai usar e dons?
• 50:17
  Então é para isso que que que para tirar esse tipo de insight
• 50:22
  eu vou falar aqui mais uma frase de efeito do do podcast porque a
• 50:27
  gente faz frases de efeitos sim. Existe uma frase já do do
• 50:32
  próprio seguro que você que está ouvindo esse episódio já conhece
• 50:36
  que é produto é feito por pessoas para pessoas certo certo
• 50:40
  agora uma nova frase é tudo é produto ponto hoje vivemos numa
• 50:47
  era que tudo é produto tudo é produto se você for parar para
• 50:50
  pensar tudo é produto? Né até até o joguinho folga esse
• 50:57
  é produto. Muito ó concordo totalmente
• 51:01
  áudio aí aí vai 1 + 1 polêmica o Rafa a gente já está se
• 51:06
  encaminhando para o final do episódio infelizmente para o
• 51:09
  papo está muito bom. É apesar do tardaste estar um
• 51:13
  pouco acanhado eu acho que ele está tímido pela sua presença
• 51:16
  aqui. É só 11 parênteses porque se
• 51:21
  chegou nessa conclusão porque você não está fazendo polêmica
• 51:24
  das há tá entendi que eu estou achando você um pouco tímido mas
• 51:29
  o Rafa é é parsa entendeu ele é dos nossos ele gosta de polêmica
• 51:35
  ele gosta de fogo no feno entendeu?
• 51:39
  Quando o Rafa você acha que há comunidade de produtos é vou
• 51:46
  usar um? 11 termo do do tio Marty caga
• 51:50
  você que tá de novo você que tá ouvindo esse maravilhoso
• 51:55
  episódio lá no nosso site a gente está traduzindo alguns
• 51:58
  artigos em inglês com o intuito de democratizar o acesso ao
• 52:03
  conteúdo de produtos não está pegando alguns artigos lá lá de
• 52:06
  fora traduzindo e disponibilizando para você de
• 52:09
  graça para você ler e aprender ali absorver é alguns sites
• 52:15
  algumas coisas o tio Marty caga fala que a gente está vivendo um
• 52:19
  frenesi? De produto.
• 52:24
  É você acha mesmo que a gente ele ele evitou a palavra bolha
• 52:28
  mas eu uso a palavra bolha Marte eu uso porque eu quero usar a
• 52:33
  palavra bolha você acha que a gente a comunidade produto vive
• 52:36
  numa bolha hoje a bolha sentido de alguma coisa que o pessoal
• 52:42
  está muito empolgado e aí esperando resultados que não vão
• 52:45
  acontecer ou numa bolha da gente se fechar no nosso Clubinho eu
• 52:50
  acho que é ambos mas vamos vamos não vamos na polêmica Extreme
• 52:55
  que seria se fechar no nosso quadradinho.
• 52:57
  Ego EEE casaquinho e coletinho e patinete na faria Lima vamos
• 53:05
  focar no outro que é. A bolha de tipo.
• 53:10
  A hoje tudo é produto hoje todo mundo quer virar para ti menos
• 53:13
  de hoje tudo é Discovery hoje tudo é Groupe hoje tudo é
• 53:18
  produto produto produto produto. Vivemos numa bolha e essa bolha
• 53:22
  um dia vai estourar ou não cara é.
• 53:26
  E eu acho perguntei boa pergunta boa pergunta veio vou começar
• 53:32
  aqui com ótima pergunta achei muito bem formulada divulgar um.
• 53:37
  Tem um pouquinho para poder responder.
• 53:41
  É muito comum que que as pessoas se empolguem e que exista muito
• 53:49
  dessa expectativa de resultados fãs ei Sid é metodologias pelas
• 53:57
  metodologias é balas de prata como como vocês gostam de dizer
• 54:02
  é em relação a qualquer área é é acontece com o marketing
• 54:08
  acontece com groove a acontece com com vendas e com aquela
• 54:14
  história toda de? Em barra onde eu tiba onde e
• 54:17
  todos os os termos da da moda que que surgem por aí é eu eu
• 54:24
  acho que que o próprio tinha uma arte é ele acabou contribuindo
• 54:30
  muito para que a carreira tivesse é 11 Ham tivesse 11
• 54:38
  literatura sólida para apoiar ou porquê dela existir e isso é
• 54:45
  ajuda muito. A você simplesmente não não
• 54:48
  esfarelar o tema não banalizar o tema quando a gente como a gente
• 54:53
  comentou a como foi o caso de groove com essa onda que
• 54:57
  realmente acontece de todo mundo querendo querendo virar aquilo
• 55:01
  todo mundo achando que aquilo vai ser AA fórmula mágica?
• 55:06
  É e a solução para você conseguir resultado faz esforço
• 55:11
  e et cetera é então eu acho que a gente está passando por 11
• 55:17
  processo de de glamour natural é EE acho que AA ideia é extrair
• 55:25
  um pouco melhor disso já que a gente a ao mesmo tempo tem
• 55:31
  ferramentas muito sólidas na área para conseguir gerar valor
• 55:35
  para o negócio. Se para conseguir gerar valor
• 55:38
  para o produto vamos pegar a saúde a vamos vamos criar
• 55:45
  capital político é gerenciar Steak holders No No sentido mais
• 55:50
  amplo da palavra é e vamos colocar em prática o que a gente
• 55:55
  sabe que gera valor e deixa que é tenham rap é o rap
• 56:01
  eventualmente vai até passar é? E cara isso isso a acontece ou
• 56:10
  já estou imaginando OA matéria do print manager de news é
• 56:16
  Rafael disse Clay disse. Martika é culpado pela
• 56:21
  glamourização do da área. É?
• 56:28
  É chegamos na polêmica do episódio isso essa é ponto
• 56:32
  acabou aí vai ser grande debate na CNN vai trazer 2 pessoas um
• 56:38
  que é um que acredita no modelo Spotify ou outro que não
• 56:41
  acredita e assim vai indo assim vai ser uma loucura ou a gente
• 56:46
  está se encaminhando para o final do episódio infelizmente
• 56:49
  por mim eu eu ficaria falando com o Rafa aqui a noite inteira
• 56:54
  tomando um bom suco de uva. É bom ver nossas nossas bebidas
• 57:01
  cristãos aqui né isso sem álcool é totalmente veganas.
• 57:11
  E às vezes essa caminhada para final do episódio Rafa muito
• 57:15
  obrigado o Rafa se você puder também fazer aquele jabá aquele
• 57:20
  jabá bonito é tudo parte web summit.
• 57:26
  Perfeito mas você tem que falar com com sotaque Project esse
• 57:30
  cocô certamente certamente é é mas cara acho que você já já
• 57:36
  introduziu muito bem é vai ser uma conferência online
• 57:40
  provavelmente hoje com você assistindo tá faltando poucos
• 57:45
  dias. Então é acessa ou no link aqui
• 57:50
  na descrição a ou onde for a proibição de ponto com e cara é
• 57:57
  uma conferência online com mais de 30 horas de conteúdo gratuito
• 58:02
  com palestrantes estrangeiros e nacionais de de altíssimo nível
• 58:09
  colocados lado a lado até para mostrar que cara a gente tem
• 58:13
  coisa no mercado nacional assim para para ensinar para o mundo
• 58:17
  também. Então apesar de ter um Line Up é
• 58:21
  com muita presença de de estrangeiros autores aí a como
• 58:26
  Jeff goff da da árvore Business publishing a cara é especial se
• 58:32
  o os de empresas guiadas à produto como o CEO da super Rio
• 58:37
  MAM é o próprio Carlos que Oo short comentou que é CEO da
• 58:43
  parte skull maior escola de de produtos.
• 58:46
  Todo mundo cara também tem é gente muito foda do mercado
• 58:51
  nacional para compartilhar cases brazucas em cima realmente da
• 58:57
  nossa realidade e do que você consegue aplicar ali No No dia a
• 59:01
  dia é além do conteúdo cara tem sala interativa tem umas
• 59:07
  tecnologias que nem eu manjo direito mas muita coisa para
• 59:10
  você se sentir mais imerso cara tudo tudo gratuito é só você
• 59:16
  não? Ela é limitada por pessoa então
• 59:20
  corra saudade você já se inscreveu tá desse cara não é
• 59:23
  brincadeira mas eu já tinha me inscrito hoje já.
• 59:28
  Cara EE Oh não não só se inscrevam como jogue no slack da
• 59:33
  empresa de vocês para mais gente se inscrever disseminem AA
• 59:38
  palavra é façam com que o céu de vocês assista a gente está
• 59:43
  fazendo muito esse evento para que se leve aos investidores
• 59:47
  pessoas que assinam cheque consigam ter mais visibilidade
• 59:52
  do que que a área e de como que a gente precisa trabalhar também
• 59:56
  o link tá na descrição o link estará em?
• 59:58
  Todas as nossas redes vai lá se se cadastra pega o link joga no
• 1:00:05
  slack e joga no grupo da família está alguém mandou smilinguido
• 1:00:10
  para você no grupo da família você responde com o link está
• 1:00:13
  bom é mas não perca o pródigo dos claramente estará já está
• 1:00:20
  escrito e já estará lá né acompanhando e criando conteúdo
• 1:00:26
  então muito obrigado Rafa de novo.
• 1:00:29
  Pelo pela agenda foi concorrido para trazer você aqui no prédio
• 1:00:35
  seguros é agora eu sei como que é que funciona para para alguns
• 1:00:41
  veículos de comunicação entrevistar alguns pop Stars aí
• 1:00:44
  que eu tenho que falar com assessor tem que ter que ver
• 1:00:47
  horário. Muito obrigado viu.
• 1:00:51
  Cara eu que que agradeço adorei a conversa fiquei um pouco
• 1:00:56
  chateado aí com conta da haste não ter colocado mais fogo no
• 1:00:59
  feno é mas vou vou relevar. É e sim super super honrado de e
• 1:01:08
  de poder ter falado aí é isso aí pega minhas desculpas.
• 1:01:14
  Parabéns a data que você fez o nosso convidado triste.
• 1:01:20
  Constrangido por não ter criado polêmica é esse feito eu estou
• 1:01:25
  com ferida por não ter terminado esse episódio duvidando do meu
• 1:01:28
  caráter cara eu acho que isso vai gerar insumos para uma parte
• 1:01:33
  2 se pode a gente vai é monetizar a parte 2 com
• 1:01:41
  certamente certamente com bônus entendi e a gente vai fazer 11
• 1:01:47
  chamadinha do tipo a bala de prata para criar produtos.
• 1:01:53
  É com o Rafael dix lei entendeu chama Ana Paula Arósio e a gente
• 1:01:58
  faz isso então muito obrigada à foi muito obrigado está chique
• 1:02:03
  muito obrigada viu todas apesar de você não ter colocado fogo no
• 1:02:06
  feno foi muito bom ter você e mais um episódio muito obrigado
• 1:02:10
  me desculpe por não ter criado polêmica eu deveria ter me
• 1:02:12
  preparado melhor para esse episódio.
• 1:02:15
  Mas valeu é muito assunto legal e confira os artigos do Rafael
• 1:02:19
  porque é cara eu vi bastante ali vale muito a pena.
• 1:02:23
  É o nosso mago da da área de produtos Rafael então você que
• 1:02:28
  deu play muito obrigado por você ter ouvido até aqui já sabe
• 1:02:31
  curta compartilha comenta fala lata da haste fogo no feno cadê
• 1:02:38
  chê ódio cala boca não sei o que lá deixara das falar mais essas
• 1:02:42
  suas você pode falar então segue eu segue ta da guerra fael segue
• 1:02:46
  todo mundo e você se você for seguir se conectar com Rafael
• 1:02:51
  manda mensagem lá e manda uma garrafa de gim?
• 1:02:54
  Tá bom qualquer coisa para ele que ele gosta certo rápido é eu
• 1:02:58
  aceito ruim tequila também olha aí tá vendo?
• 1:03:02
  Mentore com Rafael você paga em rum tequila hoje é isso não
• 1:03:08
  álcool gel em mas é. Tchau fui um abraço.
• 0:00
  Para começar você não pode ficar nomeado a gente está falando de
• 0:04
  um cargo super generalista em que você tem diversas formas de
• 0:08
  agregar valor. Este podcast é patrocinado por
• 0:12
  cursos PM 3 o curso referência em produtos no Brasil aprenda
• 0:17
  com 17 instrutores de empresas como nubankbooking.com OLX
• 0:22
  Creditas e muitas outras e mais de 40 horas de conteúdo
• 0:26
  totalmente online aproveite para usar o cupom de 10% off que se
• 0:30
  encontra na descrição desse episódio saiba mais em
• 0:34
  cursospm3.com.br. Oi tudo bem com você meu nome é
• 0:39
  Paulo charge você deu play no próprio seguros o podcast que a
• 0:43
  voz por trás dos produtos e diretamente da a fazenda em
• 0:47
  busca de fogo no feno ele Ricardo tardaste tudo bem carta
• 0:52
  tudo bem. Eu disse começa a me responder
• 0:56
  eu te perguntei se você está bem você já começa com putz?
• 0:59
  Mano num fala nada é é a piada mas tudo bem com o senhor eu
• 1:05
  estou bem você percebeu que eu te chamei de Ricardo percebi se
• 1:08
  for mais formal vai ser mais sério hoje sim sim serei sério
• 1:14
  porque tenho que a gente tem que começar a mostrar mesmo que a
• 1:18
  parte polêmica do projeto juros é é você não sou eu sou apenas
• 1:22
  uma pessoa séria. É que com piadas muito bem
• 1:27
  formuladas claro. Porque esse episódio né promete
• 1:32
  outra nasce o papo hoje é de altíssimo nível.
• 1:36
  Até comprei Roupa Nova para falar com com nosso.
• 1:39
  Nosso convidado Hein já quero também abrir um parêntese aqui
• 1:43
  mandar um abraço pro Zeca Pagodinho não é é homenagem a
• 1:47
  você esse episódio e ele é o mago da precificação e
• 1:50
  monetização aqui no Brasil e se você acha o contrário azar é o
• 1:54
  seu. Mas é o que a gente acha que no
• 1:57
  prédio grosso ele é um mago da precipitação e monetização aqui
• 2:00
  no Brasil cordas. 110% gostou. Sim eu achei que você ia falar
• 2:07
  não concordo eu ia falar caguei para você ou o além disso ele é
• 2:11
  Rockstar de produto. Que e também ele é responsável
• 2:17
  por um dos eventos mais esperados da área no ano você
• 2:22
  achou que 2020 acabou não acabou porque ainda tem um projeto web
• 2:25
  summit em que ele vai reunir algumas pessoas desconhecidas
• 2:31
  totalmente desconhecidas é da área de produtos é assim se para
• 2:36
  falar lá sobre produtos sobre estratégias sobre porra o Carlos
• 2:42
  da do Project is cool. Estará no evento a louca leitoso
• 2:46
  forte abraço é seja bem-vindo ao projeto seguros Rafael de Klay
• 2:53
  eu falei certo tudo bem com você.
• 2:56
  Ou para George tudo bom fala tadashi cara fica à vontade a
• 3:01
  pronúncia é ao gosto do freguês eu falo display há mas tô super
• 3:06
  honrado de entrar aqui no Line Up estrelado do podcast queria
• 3:12
  dizer que considero vocês o podcast mais divertido do mundo
• 3:15
  na área de produto. E cara eu estou bastante feliz
• 3:21
  aí de poder ter essa conversa com vocês.
• 3:23
  Sadat a gente é o povo ficasse mais divertido da área de
• 3:26
  produtos aí tá vendo e depois você fica falando que minhas
• 3:29
  piadas são ruins só pra te deixar bem claro reforçado eu
• 3:34
  vou pegar essa parte do episódio eu vou deixar como uma frase.
• 3:38
  É isso eu vou fazer camiseta com isso e caneca?
• 3:44
  Eu vou fazer posts personalizados com essa frase
• 3:47
  outra data que você acha gostei faz uma camiseta que a frase tem
• 3:51
  gente que tá Composite aí? Viu por isso que você tá por
• 3:55
  isso que você é um prazo Tim mas você tem ideias brilhantes muito
• 3:59
  obrigado e você você camiseta com um print do Miro com post it
• 4:04
  dentro do primo olha putz aí ficou profissional está vendo
• 4:07
  essa que é a diferença de um cara realmente Rockstar olha
• 4:11
  como que ele pensou cheios eu percebi pequeno ele pegou a sua
• 4:15
  ideia tá te escalou ela entendeu em busca do marketing perfeito
• 4:20
  essa foi boa essa foi sensacional sério?
• 4:25
  O Rafa qual é a sua história? Cara é termos simples eu sou
• 4:33
  apaixonado pelo que eu faço eu trabalharia de graça é nesse
• 4:37
  jogo aí de empresa de tecnologia especialmente áreas como como
• 4:43
  produto estratégia eu sou formado em literatura é a com
• 4:48
  habilitação em línguas antigas então aprendi latim e grego na
• 4:52
  faculdade mas curiosamente já tinha um viés bastante analítico
• 4:58
  alguns dos colegas de classe. Depois é 30 carreiras super
• 5:02
  legais na área fizeram pega desse tempo hoje dar uma aula
• 5:06
  fora e et cetera mas cara aí eu comecei a achar um porre ficar
• 5:12
  no mundo muito teórico quando eu acabei de formar eu fui procurar
• 5:17
  programa de trainee porque eu não queria fazer outra
• 5:19
  faculdade? 4 anos de novo nesse nesse
• 5:24
  processo eu acabei entrando No No mercado de tecnologia comecei
• 5:28
  em consultoria que ajudava empresas de de tecnologia
• 5:33
  startups EE et cetera especialmente Na Na parte de
• 5:38
  como que elas se posicionavam como que elas distribuíam seus
• 5:41
  produtos no mercado? Depois disso passei por algumas
• 5:45
  startups especialmente SaaS gosto bastante do desse mundo e
• 5:50
  de como que tem muito benchmark tem muito conteúdo tem um passo
• 5:54
  de vir para cá para São Paulo empreender achei que tinha
• 5:58
  aprendido coisa pra caramba e acho que eu tava bem bem
• 6:01
  enganado então é levei levei muita porrada aí há tive um
• 6:08
  fundei 11 startup que era um software de recrutamento de
• 6:12
  seleção a gente. Cresceu muito rápido aí nos
• 6:16
  primeiros 18 meses captou investimento fez muita coisa
• 6:19
  legal mas é super a base de criação de débitos e de é não
• 6:28
  não encontrar a marca de física acho que é um tema que que a
• 6:30
  gente vai acabar conversando aqui hoje e depois disso eu
• 6:35
  continuava com muita vontade de empreender de fazer uma empresa
• 6:38
  gigante eu começava a perceber que por mais que a empresa fosse
• 6:41
  rentável o caminho mais curto para o que eu queria atingir no
• 6:46
  longo prazo. Não era a continuar tentando
• 6:50
  fazer dar certo era ir para a mesa dos adultos aprender com
• 6:54
  com gente que estava criando cases.
• 6:57
  Assim dominantes na América Latina e aí nesse sentido eu fui
• 7:01
  trabalhar com o Sérgio na Creditas é comecei AA
• 7:07
  desenvolver alguns produtos que saíram recentemente por lá e que
• 7:13
  enfim foram super bacanas e é é foi 11 puta escola para mim e
• 7:18
  depois vim para loft começando em produto e agora dedicando um
• 7:23
  pouco mais do meu tempo a um projeto específico um pouco mais
• 7:27
  relacionado à estratégia de ponta a ponta da empresa como
• 7:30
  que? A gente garante que a gente está
• 7:33
  com um product market fit no mercado em termos termos
• 7:37
  sintéticos é isso uma pergunta assim agora que eu fiquei numa
• 7:41
  dúvida AA lofty é uma unicórnio isso não significaria que ela já
• 7:46
  atingiu o seu marketing Fitch ou não cara boa pergunta na minha
• 7:51
  percepção não na minha percepção é não são coisas que que estão
• 7:57
  necessariamente relacionadas. Eu acho que é existe existe
• 8:04
  margem para discussão é mas cara market fit para mim é o maior
• 8:10
  Stone relacionado a organicamente você está
• 8:14
  atendendo à uma dor tão latente de mercado que você consegue ali
• 8:21
  gerar muita aquisição muita retenção e monetização é sem
• 8:27
  necessariamente precisar está artificialmente bombando aquele
• 8:32
  processo. O que acontece é que a gente
• 8:35
  está em um mercado muito grande em que você consegue valer
• 8:38
  bilhões sem necessariamente ter conseguido encontrar o código
• 8:43
  desse mercado é a beleza é que acho que atingi market fit nesse
• 8:48
  mercado não não faz unicórnio faz uma empresa de dezenas ou
• 8:53
  centenas de bilhões de dólares você entendeu tadashi uma coisa
• 8:57
  não está ali em cada outra você pode ser unicórnio mas não pode
• 8:59
  ter pode não ter chegado no marketing fixo e aí entrando
• 9:03
  nesse assunto. Até para ajudar para me ajudar e
• 9:06
  ajudar também todo mundo que está ouvindo você pode para
• 9:09
  passar para a gente falar um pouco mais o que é o marketing
• 9:11
  fit em si? Cara perfeito eu vou começar com
• 9:16
  exemplos porque acho que eles ilustram muito melhor do que a
• 9:20
  teoria em si e depois acho que a gente pode ir para a teoria mas
• 9:24
  um dia desses estava conversando com André Nery ele é é de de
• 9:27
  produto do iFood. E a definição dele de de
• 9:32
  produtos marketing site que que é o caso ele vê lá no iFood é
• 9:36
  que ele diz que se eles fecharem a porta e deixar simplesmente as
• 9:41
  coisas a ali No No nível de manutenção a 100 melhorar
• 9:46
  produtos sem ouvir clientes deixando um Monte de coisa
• 9:50
  errada acontecer a empresa cresce 200% ao ano é é então é
• 9:57
  eu acho que está muito relacionado a esse.
• 10:01
  Em que as coisas realmente estão acontecendo de de forma mais
• 10:05
  orgânica muitas vezes está relacionado até a você ter mais
• 10:08
  demanda do que você consegue entregar de oferta para o
• 10:12
  mercado o que acontece é que a algumas startups elas conseguem
• 10:19
  fazer isso num estágio relativamente cedo eu acho que
• 10:23
  pra Dilma que disse algo raro mas o ponto é é algumas startups
• 10:27
  idealmente quando cedo e depois capitão invento para poder
• 10:31
  acelerar você coloca gasolina em algo que você tem clareza.
• 10:34
  Que vai te trazer a um retorno proporcional a quanto que você
• 10:39
  está investindo e daí começou a se usar o termo prático market
• 10:44
  fit para esse momento em que você acabava de atingir um
• 10:48
  empacotamento do seu produto a ponto de falar a agora eu vou
• 10:52
  escalar porque eu não vou estar escalando o erro é eu discordo
• 10:57
  desse movimento eu acho que inevitavelmente você é é vai na
• 11:04
  maioria dos casos precisar escalar.
• 11:07
  Mesmo antes de atingir o próprio marketing você está é em muitos
• 11:11
  mercados apostando algumas corridas.
• 11:15
  Mas o conceito teórico está muito a ver tem muito a ver com
• 11:20
  esse maiô Stone específico de que você tem uma é a da a
• 11:26
  solução e não determinar ajo que tu aquisição de usuários ou de
• 11:30
  clientes sua retenção tua monetização vão acabar tendo 11
• 11:34
  impulso muito orgânico é então acho que exemplos claros de
• 11:39
  marketing Fitch aa são o Uber são a é o próprio iFood.
• 11:46
  E é claro que isso está muito relacionado também ao que que as
• 11:51
  pessoas tem de opção no mercado então não necessariamente ter
• 11:56
  market fit significa que vai dar tudo certo é algo de novo que é
• 12:03
  é difícil o suficiente pra te garantir uma chance de sucesso
• 12:07
  bastante significativa mas inevitavelmente é um
• 12:11
  concessionado a existe uma dor de mercado que é latente existe
• 12:15
  uma dor de mercado que ela é grande e você está conseguindo
• 12:18
  resolver essa dor? Diferente de quase tudo que
• 12:23
  existe de opções no mercado se você é?
• 12:27
  Tiver falando de um cenário em que eventualmente alguma nova
• 12:31
  empresa consegue fazer algo ainda melhor com aquela dor você
• 12:34
  pode ser derrotado apesar do seu próprio na rede Fiat Oo Rafa só
• 12:40
  mudando um pouco de marketing fit para groove vai ser polêmica
• 12:44
  agora tudo acho você gosta de polêmica fogo no feno já diria
• 12:49
  Marcos Mion e Ricardo tadashi não meu Rafa o groove foi
• 12:57
  banalizado. Cara é tudo hoje é groove muito
• 13:02
  é de de de modo geral sim e eu acho que mais No No nosso
• 13:07
  mercado até do que No No mercado global por lá eles começaram a
• 13:14
  abraçar o termo com muito mais é comedimento né com com com muito
• 13:21
  mais sobriedade. É mas até fazendo o link com que
• 13:29
  a gente estava falando de de marketing Fitch é eu acho que?
• 13:35
  O que o que também tem muita relação com a gente ver esse
• 13:41
  processo de banalização ou como a gente quiser chamar é que é 11
• 13:49
  termo que abre margem para tantas interpretações pra
• 13:53
  crescer muito você precisa 11 impulsão de aquisição retenção e
• 14:00
  monetização de usuário se a gente pega o caso do Evernote
• 14:04
  eles fizeram muito bem aquisição e muito bem retenção.
• 14:08
  Mas eles tiveram muita dificuldade de gerar valor a
• 14:10
  ponto das pessoas colocarem grana é se você olha para as
• 14:16
  métricas que grow vai estar olhando a normalmente e que?
• 14:23
  Infelizmente se a gente fala do do nosso mercado acaba muito
• 14:26
  relacionadas à aquisição em segundo lugar até começa a se
• 14:31
  olhar para retenção AE muito pouco para monetização você
• 14:35
  diria que as métricas lado Evernote estariam maravilhosas
• 14:38
  milhares e milhares de clientes sendo colocados para dentro
• 14:42
  todos os dias é então eu Eu Acredito que esse é é um dos
• 14:49
  vieses que a gente tem que ficar preocupado.
• 14:53
  Quando a gente fala de groove é e acho que é tudo é grupo vai um
• 14:57
  pouco nessa linha não existe uma clareza sobre é o que que
• 15:02
  consistentemente você precisa é organizar Na Na sua cabeça para
• 15:08
  dizer olha isso daqui é algo que para de pé e que está fazendo
• 15:12
  sentido é é e é sintomático que isso se a faixa aí das métricas
• 15:18
  econômicas da empresa elas são menos sexys né elas são menos a
• 15:24
  menos? Acessíveis para você fazer é. 11
• 15:29
  venda de é de promessas e tudo mais.
• 15:33
  Mas é um caso muito claro em que você pode olhar para tu as
• 15:38
  métricas ali de aquisição crescendo muito e tua empresa
• 15:41
  não está indo no caminho certo dado que se você olhasse pro
• 15:46
  fluxo financeiro você veria uma métrica totalmente em outro
• 15:50
  caminho só pra gente dar uma clareza se a gente fosse fechar
• 15:55
  uma pelo que eu entendi não é uma tríade ali de de métricas de
• 15:58
  grou fique você que está ouvindo deu play nesse episódio seria
• 16:03
  aquisição retenção e monetização é isso né?
• 16:07
  É a Rolf tem o famoso funil ARRR né e eu acho que a principal
• 16:17
  principal métrica adicionar aí seria a parte de de referências
• 16:21
  eu acho que menos do que referências que é
• 16:23
  necessariamente a um cliente indicar outro.
• 16:26
  Eu acho que uma quarta métrica nessa nesse jogo estaria
• 16:31
  relacionado. Há é efeito de rede ou a
• 16:35
  visualização como você quiser chamar o fato da tua base atual
• 16:40
  conseguir trazer novos clientes para para você cara e aí até
• 16:45
  queria pegar um pouco de um artigo que você falou em janeiro
• 16:48
  ali sobre precificação EE monetização cara eu estava até
• 16:54
  lendo recentemente achei. Conteúdo muito bom lá é e aí me
• 16:59
  surgiu uma dúvida até muito mais simples assim é é na sua visão o
• 17:04
  que é que o PM uma pessoa de produto lá ou pior né porque o
• 17:08
  pessoal hoje gosta de ficar fazendo a sopa de letrinhas mais
• 17:11
  do que a pessoa de produto em precisa saber de precificação e
• 17:15
  monetização boa para é assim eu acho que para começar você não
• 17:22
  pode ficar molhado a gente está falando de um cargo super
• 17:26
  generalista? Em que você tem diversas formas
• 17:29
  de agregar valor e eventualmente você tem 11 dificuldade maior
• 17:35
  com com métricas financeiras e com entendimento de precificação
• 17:40
  e monetização e não necessariamente você vai ser 11
• 17:43
  mau PM por isso? Ainda assim se a gente tiver
• 17:47
  falando que a tua missão é conseguir conciliar valor para o
• 17:51
  teu cliente e valor para tua empresa 50% ali está em monetize
• 17:57
  precificação dado que a torcida precisa que você tenha
• 18:02
  viabilidade de negócio que você esteja gerando recursos
• 18:07
  suficientes a ponto dela justificar ou o reinvestimento
• 18:12
  do dinheiro ou captação de novos fundos?
• 18:15
  Então Oo que eu diria é que é fechar pelo menos essas 2
• 18:22
  caixinhas que são a gerar valor prop e gerar valor para o
• 18:27
  negócio está muito relacionado a entendimento de de monetização e
• 18:32
  precificação eu acho que o básico é é você entender de unit
• 18:38
  Economics entender se de fato o que você está cobrando dos seus
• 18:44
  clientes independente de como. É é sustentável para o teu
• 18:48
  produto e vai te levar para onde você quer você está No No
• 18:53
  caminho certo mas? É monetização vai um pouco além
• 18:58
  disso vai muitas vezes em você encontrar AA melhor forma
• 19:03
  justamente de extrair esse life time velho do cliente vou dar um
• 19:09
  exemplo há muito tempo você tem escolas de programação no nosso
• 19:15
  mercado imagina que elas cobravam aí um ticket não sei de
• 19:19
  de 20000 por uma imersão para você realmente aprender a?
• 19:25
  OV software li em alguns meses em determinado momento é chegou
• 19:30
  uma startup chamada tribe cuja proposta era a gente vai te
• 19:35
  cobrar um pouco mais mas você só paga depois que você tiver
• 19:39
  trabalhando com um salário mínimo de XE se isso não
• 19:42
  acontecer você nem precisa pagar eles mudaram a forma que eles
• 19:48
  estavam monetizando ali conseguiram gerar mais valor
• 19:52
  para o cliente e conseguiram gerar mais valor para esse
• 19:55
  cliente. Começou a ter uma disposição a
• 19:56
  pagar maior então eu acho que existem 2 níveis não é o
• 20:01
  primeiro nível é é o básico para garantir que você não está
• 20:05
  fazendo no teu cliente feliz ali mas está levando a empresa para
• 20:08
  o buraco o segundo é realmente o que que pode ser game changer
• 20:13
  para você gerar ainda mais valor para as 2 pontas legal é até dar
• 20:16
  uma dica para quem está ouvindo eu acho artigo muito bom vale
• 20:20
  muito a pena. Depois com certeza vai estar vai
• 20:24
  estar no link para o pessoal acompanhar EE olhando também
• 20:28
  essa parte da da das atribuições como você mesmo disse ele nessa
• 20:32
  parte de ser uns 50% a gente as pessoas vão ficar desesperadas
• 20:36
  porque esse conhecimento ou tentar fazer o mais rápido
• 20:40
  possível né na sua visão quais são as principais métricas com
• 20:43
  uma pessoa de produto ela deve acompanhar em qual período de
• 20:47
  cidade qual período né que ela seria interessante dela
• 20:50
  acompanhar para é? AA mágica é o quanto que que
• 20:55
  isso depende e aí é eu odeio quando alguém responde que
• 21:00
  depende vou pelo menos tentar ilustrar mas assim vou abrir meu
• 21:05
  celular aqui EE tentar tentar improvisar é eu estou vendo o
• 21:10
  slip sai com que mudou minha vida é um aplicativo de de
• 21:13
  monitoramento de sono e acaba funcionando despertador também é
• 21:19
  cara para tese de de valor deles parar de pé.
• 21:23
  Comigo eles precisam que eu não fique sem usar durante muitos
• 21:27
  dias mal ou bem é provavelmente uma métrica importante de
• 21:32
  interação com o produto vai ser o uso ativo por dia não por
• 21:38
  semana nem por ano nem por década né é?
• 21:43
  Bom a gente vê que para você é validar qual que qual que é a
• 21:50
  proposta de valores se eu estou extraindo proposta a proposta de
• 21:54
  valor do aplicativo você está falando de de uma métrica de
• 21:58
  atividade que você está falando de uma métrica de atividade
• 22:01
  diária então provavelmente o cara que está por trás desse
• 22:04
  aplicativo vai olhar para para essas métricas todos os dias é e
• 22:09
  vai setar e essa periodicidade para traçar.
• 22:13
  Médica então muita gente vai ter a é usuários ativos na semana
• 22:17
  usuários ativos no mês usuários ativos no dia e provavelmente
• 22:21
  esse que faz sentido para o Sleep cycle.
• 22:23
  Por outro lado é eu tenho aqui o aplicativo da acreditas onde eu
• 22:28
  trabalhava que trabalha com com rometty né empréstimo?
• 22:34
  Os é que duram 1520 anos é e naturalmente não faz o mínimo
• 22:41
  sentido eles esperarem. Haja com o produto todos os dias
• 22:45
  provavelmente se eu tiver indo com o produto todos os dias tem
• 22:47
  alguma coisa errada é muitos dos a dos produtos que a gente tem
• 22:55
  no mercado é? AA frequência de uso é negativa
• 23:00
  a pessoa quer usar o mínimo de tempo possível para resolver o
• 23:03
  problema dela então eu acho que é as pessoas tem que tomar muito
• 23:11
  cuidado para não ficarem nós com com métricas porque a métrica
• 23:15
  precisa ser uma extensão muito clara da resposta que?
• 23:20
  Da resposta é que é tipo. AA minha a minha tese de
• 23:25
  negócios AAO meu statement de produto ele está acontecendo ele
• 23:31
  está parando de pé eu posso considerar aqui é usuários
• 23:35
  ativos no dia é um critério de sucesso para mim para os Lipe
• 23:39
  sai com a resposta é sim para acreditar não é então é por isso
• 23:44
  que depende boa boa é é o depende realmente ele fica mais
• 23:49
  amplo mas foi boa a ser você deu uma boa explicada.
• 23:53
  Aí 11 coisa que eu vi bastante hoje você também trabalha com a
• 23:57
  parte de de de novos produtos né EE aí até pegando nessa parte da
• 24:02
  sua visão como que e tá evoluindo essa área de novos
• 24:05
  produtos principalmente aqui no Brasil né EE até vendo assim o
• 24:09
  que a gente via lá fora também a gente pode falar que ela é um
• 24:12
  ela é uma Biz deve é um Business development cara legal que deve
• 24:17
  tal como o produto é é 111 pacote assim de ir?
• 24:24
  Atribuições muito diferentes de empresa empresa.
• 24:28
  Por exemplo não acreditas realmente estava relacionado a
• 24:32
  ao desenvolvimento de novos produtos e a gente olha para
• 24:35
  loft tem um viés muito maior de de e Money.
• 24:39
  Então é uma profissão meio meio Parra nessa sina de é
• 24:45
  abrangência EE generalidade. Dito isso é o que vai acontecer
• 24:53
  é que essa pessoa ela vai se diferenciar especialmente por
• 24:57
  atribuições mais relacionadas ao negócio e são atribuições que
• 25:01
  hoje o PM faz ou deveria estar fazendo também que é pesquisa de
• 25:06
  mercado que é validação de de projeção financeira que é
• 25:11
  gerenciamento de stakeholder EE tudo mais então é eu acho
• 25:18
  curioso. Que é exista exista é esse tipo
• 25:26
  de responsabilidade para absteve hoje porque?
• 25:30
  Para mim Ham não dava nenhum de estar é englobado nas
• 25:37
  responsabilidades de de produto e daí isso é meio meio engraçado
• 25:42
  que a gente vê que não não time é um time tradicional AOOPM vai
• 25:50
  eventualmente está interagindo com vários engenheiros vai estar
• 25:53
  interagindo com a alguns designers com alguns deita
• 25:57
  Sciences mas dificilmente ele tem um ás ou chat PM ali.
• 26:02
  Ou ele está à relacionado a todas as atribuições de negócio
• 26:07
  que ele precisa executar aí é muita coisa é e daí eu comecei a
• 26:10
  ver exemplos como é o caso do próprio iFood que os squares tem
• 26:15
  esse par OOPMI é homenageada lide de novos negócios
• 26:22
  justamente para que eles possam se dividir nessas
• 26:25
  responsabilidades de gerenciamento de stakeholder de
• 26:29
  projeções que não serás e sim de interação mais com o cliente.
• 26:34
  É e eu acho que também é muito saudável quando quando as
• 26:39
  empresas pelo menos tem a souchet PMs junto com com os
• 26:44
  product manager zou tem prótons dentro dentro dos esquadrões
• 26:49
  porque o que acontece é que é eu dei essa volta para dizer que
• 26:55
  existe muitas vezes o BCE deve que faz o trabalho ali de
• 26:59
  produto a. Há integrado à num Squad de
• 27:05
  tecnologia mas está fazendo ali o tempo todo é projeção customer
• 27:11
  development pesquisa de mercado é toda todo o empacotamento.
• 27:18
  Tudo que que você está esperando atingir é e aí sim é existe
• 27:24
  existe muita intercessão com o produto há mas existe também
• 27:29
  eventualmente áreas a empresas que vão chamar a área de
• 27:34
  desenvolvimento de negócios é e vão ser atribuições mais de é
• 27:39
  meneio mais comerciais ou mais relacionadas a parcerias é então
• 27:46
  não é não é muito claro para mim.
• 27:48
  Se vai evoluir no nosso mercado uma área de novos produtos
• 27:56
  focada em negócios eu acho que que idealmente é.
• 28:03
  Essa interseção com o produto deveria estar sendo trabalhada
• 28:07
  como nesses exemplos que eu mencionei cara tem muita coisa
• 28:11
  de negócios para fazer em volta de um novo produto que esteja
• 28:14
  sendo desenvolvido coloca Um Par no Squad coloca um açougue de PM
• 28:20
  para poder é a aumentar ou quanto que uns conseguem
• 28:25
  entregar de atividade de negócios e aí eu eu puxo uma
• 28:29
  pergunta porque você falou você falou um pouco deu até o exemplo
• 28:33
  do do iFood que tem uma pessoa ali no time?
• 28:36
  Voltado para para essa parte não é mais de negócio ali fazendo
• 28:40
  projeções é calculando margem essas coisas aí e mas para você
• 28:48
  ou o Rafa o que são times de alta performance cara time de
• 28:54
  alta performance para mim está pouco ligado AA formação desse
• 28:59
  time time de de alta performance para mim a tá muito ligado a
• 29:05
  segurança psicológica? Que inclusive não sou nem eu que
• 29:09
  estou a inventando isso né existem a alguns estudos
• 29:13
  relacionados à times de alta performance serem times onde as
• 29:17
  pessoas estão confortáveis é com com os seus psicológicos para
• 29:22
  poder testar tomar risco errar EE aprender?
• 29:28
  E cara é eu diria que também estão muito relacionados a como
• 29:34
  que você está construindo uma cultura saudável na empresa EE
• 29:40
  modelos de gestam e governança saudáveis trazendo para um para
• 29:45
  um campo mais prático é o que costuma ajudar costuma ajudar
• 29:50
  que os macro objetivos da empresa casca tem de forma clara
• 29:56
  para cada time se isso não existe.
• 29:58
  Você já tem 11 primeiro empecilho ali é outra coisa que
• 30:04
  costuma ajudar você não ter uma estrutura de incentivos
• 30:08
  perversos dentro do time ou dentro da sua empresa a os
• 30:12
  incentivos perversos mais comuns são aqueles em que cada um
• 30:16
  responde ali por um silo é e a pessoa ela se sente mais
• 30:21
  incentivada AA se proteger e falar olha eu estou fazendo o
• 30:25
  meu do que a fazer a empresa crescer EE no total.
• 30:31
  AO negócio está gerando resultado então eu diria que
• 30:36
  times de alta performance são uma equação complexa mas alguns
• 30:41
  dos fatores mais comuns que eu vejo nesses times são esses são
• 30:46
  relacionados a é você evitar a que que os incentivos da sua
• 30:53
  cultura é façam com que as pessoas boas pessoas não estejam
• 30:59
  ali indo na mesma direção que você espera.
• 31:02
  Está muito relacionado a você não ter é clareza de como uma
• 31:08
  área um time e outro está muito relacionado dessas pessoas
• 31:11
  trabalharem AA vontade e também é muitas vezes está relacionado
• 31:17
  a recrutamento é recrutar bem é algo que é super é negligenciado
• 31:25
  nas empresas hoje e vai ter um papel inevitável nessa equação
• 31:30
  você você diria então que um time de alta performance é o
• 31:34
  reflexo da cultura da empresa? Ou não.
• 31:37
  Cara de sim eu diria que você fica muito refém a de como que
• 31:44
  que a tua empresa está organizada em termos de cultura
• 31:47
  e gestam olha aí e aí e aí isso liga com uma outra pergunta
• 31:51
  porque é que a gente vai brincando perguntas certo tarde
• 31:55
  o que a gente quer jornalista tô te sentindo um pouco polêmico
• 31:59
  hoje olha aí todas á eu como começou de uma forma mais séria
• 32:05
  Oo senhor Paulo Jorge pediu para o conter meus anseios?
• 32:10
  Muito obrigado né porque a gente não quer assustar o Rafael nesse
• 32:14
  episódio e o Rafa? Antes de outra data vim com com
• 32:20
  polêmicas você falou em cultura é times de alta performance
• 32:25
  estão meio que são reflexos de uma cultura é que você falou.
• 32:31
  É mas como a gente define uma cultura para bater metas você
• 32:35
  escreveu sobre isso deu uma palestra eu acho não sei em
• 32:38
  algum evento sobre isso e é algo o Rafa que é todo mundo procura
• 32:44
  é a bala de prata é bater meta Rafa a gente vive para bater
• 32:48
  meta Rafa. Ai ai cara é bom existe existe
• 32:57
  uma impressão de que cultura é um negócio extremamente abstrata
• 33:01
  né é e não é cultura é é realmente?
• 33:06
  Como que você está passando determinadas mensagens dentro da
• 33:12
  sua empresa é e essas mensagens? São muito ancoradas é em em
• 33:21
  coisas concretas então é eu vou tentar trazer alguns exemplos AA
• 33:27
  base do que vai ser tua cultura é AA seguinte resposta o que que
• 33:33
  as pessoas percebem dentro da sua empresa que vai fazer com
• 33:37
  que elas sejam demitidas promovidas à ou receber feedback
• 33:45
  positivos negativos EE et cetera?
• 33:48
  É alguns a alguns artefatos a algumas é uns rituais algumas
• 33:56
  coisas concretas que passam a resposta pergunta.
• 34:02
  É são cara como você está expondo o resultado das pessoas
• 34:09
  como você efetivamente está é conseguindo promover e
• 34:14
  eventualmente até desligar a as pessoas que estão relacionadas
• 34:19
  aos comportamentos que você quer fomentar ou não é se você tem o
• 34:25
  uma clareza no que diz respeito AA periodicidade com que essas
• 34:30
  pessoas não vão ser avaliadas. É se você tem por exemplo um
• 34:35
  programa de estac options né 11 programa que é em que as pessoas
• 34:40
  tenham direito AA conseguir participação na empresa então é
• 34:48
  o que o que eu gosto de de bater na tecla é que as pessoas é vêem
• 34:56
  algo muito abstrato e não é? É existem até alguns exemplos
• 35:01
  também um pouco. Um pouco mais concretos e embora
• 35:07
  simbólicos se você pega Amazon por exemplo eles têm uma cultura
• 35:12
  Ham de muito pouco desperdício de muito pouco é de muito
• 35:18
  cuidado com gastos porque é a proposta de valor dele está
• 35:23
  muito relacionado à preço no mercado e você vai ver
• 35:25
  escritórios mais simples escritórios mais sóbrios é
• 35:30
  gastos mas mais contidos. Uma empresa também enquanto que
• 35:36
  eu tenho certeza que se você for sei lá a Tiffany é e você vender
• 35:41
  jóias de de alto luxo esse mesmo comportamento vai te atrapalhar
• 35:45
  mais do que te ajudar considerando tua proposta de
• 35:48
  valor e teus objetivos de mercado então é eu diria que
• 35:55
  cara você você atingir teu teus resultados está muito
• 36:01
  relacionado a você? Segmentar comportamentos que são
• 36:07
  bem-vindos e comportamentos que não são bem-vindos de acordo com
• 36:11
  o teu modelo de negócio de acordo com a tua com a tua
• 36:14
  empresa existe uma ferramenta chamada uep né que é qual que é
• 36:19
  a proposta de valor que você consegue entregar para o seu
• 36:23
  funcionário é de modo que de fato você cumpra a promessa e
• 36:30
  gere os resultados que que você espera?
• 36:34
  Hã eu acho que isso é é o segredo aí pra pra bater metas e
• 36:40
  aí é engraçado porque quando a gente olha por exemplo para EVP
• 36:44
  é um conceito muito de que AA empresa é como a como entidade
• 36:52
  ou seja a vaga que ela tem é um produto é e ela precisa fazer
• 36:57
  com que esse produto gere valor usuário que é um novo
• 37:01
  funcionário que entra ali dentro daquela realidade e daí?
• 37:06
  É se? Ela por exemplo eu tiver uma
• 37:09
  pegada aí como o caso da Amazon que é uma pegada muito de
• 37:13
  eficiência e muito relacionado a resultados agressivos ou seja o
• 37:18
  que for é e ela trouxer o cliente errado ela fizer um
• 37:21
  custo mais development defeituoso é?
• 37:26
  Ela vai precisar adaptar o produto deve captar a cultura
• 37:31
  dela para alguém que está com com essa Fly viu é então é muito
• 37:37
  engraçado fazer esse paralelo aí com com o nosso trabalho na área
• 37:41
  de produto também. Agora a gente vai falar de um de
• 37:44
  um assunto um pouco mais leve e tranquilo para falar né que é a
• 37:50
  pandemia. Semana leve tranquilo e como que
• 37:57
  você viu o impacto da da da pandemia no nos negócios né como
• 38:04
  um todo ali olhando é market fit olhando precificação humanização
• 38:09
  essas coisas qual foi o impacto é que você vê da pandemia nisso
• 38:14
  e como que você enxerga o pós pandemia pelo amor de Deus não
• 38:18
  fala em novo normal mas? Mas acho acho um contexto deu um
• 38:25
  conceito tão bacana George não não é está bom então o tio é o
• 38:30
  novo normal só é usado por blogueiras fitness no Instagram
• 38:34
  ou colts ou colt por aí tá bom não use isso é usar o mundo
• 38:41
  vuca. Não não também não não chega vou
• 38:46
  cagão. Chegou a hora da ã hã chegou a
• 38:50
  hora da polêmica das não estou comentando por cima sim.
• 38:56
  Antes da polêmica porque o Rafa está está com o tucano a gente
• 38:59
  aqui para te polêmica então já já vai vir polêmica mas é mas
• 39:04
  antes vamos vamos No No tema mais tranquilo que a pandemia
• 39:08
  qual que é o qual como que você vê o impacto né é da pandemia
• 39:12
  nos negócios e o que que você vê no pós pandemia claro depois da
• 39:18
  vacina chinesa? Boa é cara assim acho que tem
• 39:24
  gente muito mais inteligente que eu compartilhando é
• 39:28
  compartilhando teorias EE conhecimento aí todos os dias é
• 39:35
  mas a gente enfim estava brincando aqui sobre focar
• 39:38
  bastante No No tema de de monetização e et cetera é em um
• 39:43
  outro tema que eu tenho mergulhado recentemente vem
• 39:46
  grandes vem artigos longos por aí é é um tema de de efeitos de
• 39:52
  redes. É e Eu Acredito que uma
• 39:55
  dependências é pós pandemia é vai ser relacionado ao efeito de
• 40:01
  rede há porquê. Cara basicamente você teve aí 11
• 40:10
  a aceleração de de tendências de consumo é e a gente mesmo aí No
• 40:16
  No mercado latino-americano que teoricamente atrasado ou coisa
• 40:22
  que o valha passamos a ter uma empresa de tecnologia como a
• 40:27
  principal empresa listada em bolsa cado livre então não é
• 40:30
  mais petrolífera não é mais mineradora a não tem mais essa
• 40:35
  história de que a gente está. Não não mercado e não me
• 40:38
  indústria de de outros tempos AA gente já é a dominado aí por
• 40:46
  grandes empresas de de tecnologia a Bahia América
• 40:50
  Latina né empresas que que a gente criou e essa tendência ela
• 40:55
  só vai acelerar? E daí a.
• 41:00
  Eu acho que dentro do mercado de tecnologia especificamente AA
• 41:05
  gente está vendo cada vez mais que é o valor de mercado dessas
• 41:12
  empresas. Tá em modelos de negócios que
• 41:15
  conseguem desenvolver efeito de rede na pegada do que eu
• 41:17
  mencionei né é para o Uber ou um passageiro a mais não gera só o
• 41:23
  valor unitário daquele passageiro que gera o é ele
• 41:28
  gera? Promessas que geram fomentos a
• 41:30
  passageiros que geram fomento essa motoristas e o resultado é
• 41:34
  mais do que 1 + 1 né nessa história toda?
• 41:37
  É então assim há algumas coisas que que eu tenho lido e que eu
• 41:41
  tenho ficado cada vez mais convicto e em termos de
• 41:45
  tendências pós pandemia é que por exemplo se a gente olha para
• 41:49
  o mercado americano mais de 70% do valor de mercado.
• 41:55
  Para de tecnologia está concentrado impressão baseadas é
• 42:00
  tem modelos de negócios que se beneficiam de efeito de rede
• 42:03
  enquanto que numericamente menos de 20% das startups e das
• 42:09
  empresas tex estão explorando essa alavanca hoje é é então
• 42:15
  cara eu acho que que é um negócio para as pessoas que não
• 42:19
  quiserem calar a boca como foi o caso aí de falar que a América
• 42:23
  Latina era petrolífera e mineradora e aí veio a minha?
• 42:27
  Acho que é a hora da gente começar a olhar mais seriamente
• 42:30
  para esse assunto é não é um assunto tão novo né acho que a
• 42:34
  gente é acaba a parando de de falar dos assuntos simplesmente
• 42:40
  porque eles não são tão novos produtos marketing é um pouco é
• 42:45
  um pouco esse caso mas é é um assunto para ser revisitado e
• 42:50
  começar AA ser aprofundado porque Eu Acredito que está.
• 42:57
  A alma uma tendência competitiva importante eles próximos anos há
• 43:01
  acho que o traste vai concordar comigo a gente não fala muito
• 43:04
  desses assuntos que eles não são sexys não são que ela
• 43:08
  mobilizados. Não é.
• 43:12
  É? Como não dá pra fazer curso ou
• 43:15
  dá pra fazer coisas pra vender a gente não fala o Rafa por isso
• 43:20
  que é um tema velho antigo porém entretanto todavia quiçá não é
• 43:27
  glamour e você sabe muito bem que a área de produtos ela gira
• 43:31
  em torno do glamour. Cara eu inclusive mudei de
• 43:35
  opinião aqui nessa sua frase no que você me falou isso é eu vou
• 43:40
  até pedir para você editar e tirar a besteira que eu acabei
• 43:44
  de falar porque de fato você não não tem glamour é não se
• 43:47
  justifica mesmo por isso muito obrigado editor por favor corte
• 43:51
  essa parte você não vai ouvir se você chegou até aqui você não
• 43:55
  ouviu o que o Rafa falou certo porque não tinha glamour então
• 43:59
  foi tirado do do episódio site da das?
• 44:03
  Não poderia estar mais certo disso.
• 44:06
  Cara é uma coisa que eu vi bem legal se ele quiser explorar
• 44:10
  novamente voltando do artigo da precificação e doída monetização
• 44:14
  tinha me falando de um site de conteúdo adulto sim se ele
• 44:19
  pudesse falar um pouco acho que foi.
• 44:22
  Foi bem legal porque acho que tinha uma questão de matrizes de
• 44:25
  de valor ali né sim nadaste já querendo me constranger aqui No
• 44:30
  No pode quer? É eu perceber?
• 44:37
  Cara é. Outra date o Rafael ele quer uma
• 44:43
  a matriz de valor desse site se é que você me entende.
• 44:47
  Nossa foi me foi boa foi boa mas cara eu acho 11 ótimo ponto e
• 44:54
  até dando contexto a gente trabalha com com uma área super
• 44:58
  legal AE às vezes a gente fica um pouco fechado na bolha assim
• 45:04
  né é existe muito de produto AMM em indústrias que a gente fala
• 45:11
  pouco há e que estão muito relacionados ao dia a dia das
• 45:15
  pessoas inclusive a indústria adulta mas não só a indústria
• 45:17
  adulta. Com a indústria de jogos a
• 45:21
  indústria é de. AA indústria de sei lá é a
• 45:29
  alucinógenos a todas essas indústrias são são super
• 45:34
  relevantes existe muito comportamento de cliente em
• 45:37
  volta é a gente e a gente fala muito pouco um dia desses eu lia
• 45:42
  aquele livro relacionado ao design de todas as coisas e tem
• 45:46
  muito passado muito pela minha cabeça assim que a gente não
• 45:49
  fala do do produto de de todas as coisas tudo isso para dizer
• 45:53
  que é assim. É quando a gente olha para para
• 45:57
  monetização de uma forma 11 pouco mais profissionalizada a
• 46:03
  gente está respondendo 4 grandes perguntas a típica é o quanto
• 46:09
  que a gente cobra de de um cliente é as outras são quando
• 46:14
  cobrar na jornada dele então eu dei o exemplo da thrive pelo
• 46:18
  pelo que cobrar termos de funcionalidades ou a ou que teu
• 46:22
  produto entrega e como que esse valor aumenta?
• 46:25
  E como cobrar que está muito intrínseco ali a ao teu modelo
• 46:29
  de negócios se vai ser uma porcentagem do sucesso se vai
• 46:33
  ser uma mensalidade se vai ser o volume de uso e et cetera e daí
• 46:37
  dessas 4 caixinhas a gente consegue ir aprofundando em cada
• 46:40
  uma delas? Quando a gente aprofunda no
• 46:44
  quanto cobrar é a gente tem um conceito de disposição a pagar
• 46:51
  que que esse conceito posição apagar é idealmente você não
• 46:56
  cobra uma margem em cima dos teus custos ou você não copia ou
• 47:01
  valor do concorrente você é tem alguns tipos de pesquisas
• 47:06
  específicas eu posso enfim deixar a link aqui Na Na
• 47:09
  descrição em que você entende? É as curvas entre o que que é
• 47:15
  valor proibitivo valor aceitável à vel vá de barganha e valor
• 47:20
  muito barato para os de modo a você encontrar ali a alguns
• 47:25
  pontos ótimos só que depois de você fazer essa pesquisa você
• 47:30
  pode segmentar as respostas dessa pesquisa é no que a gente
• 47:35
  chama de matriz de valor essa matriz de valor ela basicamente
• 47:38
  tem um eixo x que é a quantas pessoas estão se comportando
• 47:44
  quantas pessoas estão dentro dessa sua segmentação?
• 47:47
  Imagina que eu vou aceitar por idade.
• 47:50
  Quantas pessoas estão dentro da ação é vai te levar ali mais
• 47:55
  para para A direita nessa nessa matriz e o quanto que essas
• 47:59
  pessoas estão dispostas a pagar é um dia desses eu vi um caso aí
• 48:03
  da da singu que oferece serviços de beleza em que era muito claro
• 48:08
  que existe esse fator de idade as mulheres mais velhas tinham
• 48:11
  muito mais disposição a pagar porque o tempo delas economizado
• 48:15
  ali valia muito mais do que de uma estudante é e aí.
• 48:20
  Quando o fez a matriz de monetização deles eles
• 48:24
  perceberam o seguinte. É existia um nicho que era um
• 48:31
  nicho muito pequeno então em termos de volume ele não era
• 48:36
  significativo mas a disposição a pagar desse nicho era super
• 48:41
  relevante é era uma disposição a pagar alta.
• 48:45
  E isso por um produto específico do do site e que eu tenho
• 48:50
  certeza aí que conhece que é o produto de conteúdo erótico
• 48:54
  escrito sem imagem sem vídeos sem nada e daí é cara
• 49:00
  comportamento é um negócio sensacional né eles perceberam
• 49:03
  que esse nicho era justamente o nicho feminino do site era o
• 49:08
  público feminino que que acessava e que é tinha menos é
• 49:15
  menos aderência. Com o os conteúdos mais como uns
• 49:20
  que são vídeos e et cetera é e daí o que que interessante de
• 49:26
  você explorar esse tipo de matriz que com cada quadrante
• 49:31
  você vai fazer uma coisa diferente nesse quadrante em que
• 49:34
  você tem é justamente um nicho que quer pagar bastante por
• 49:40
  aquela feature mas ele é só um nicho você não vai botar essa
• 49:44
  feature no teu? Planar no teu plano simples ou
• 49:49
  no seu plano premium uma ft como um é dom você vai colocar essa
• 49:54
  feature como opcional então aquele cliente ele pode querer
• 49:59
  optar pelo simples ou ou pelo premium seja lá qual for o teu
• 50:04
  pacote é e essa escolha do pacote vai estar muito
• 50:07
  relacionada você pegar volume também mas quando você está
• 50:09
  falando de pegar pequenos nichos mas que tenham muita disposição
• 50:14
  a pagar você normalmente vai usar e dons?
• 50:17
  Então é para isso que que para tirar esse tipo de insight e eu
• 50:22
  vou falar aqui mais uma frase de efeito do do podcast porque a
• 50:27
  gente faz frases de efeitos sim. Existe uma frase já do do
• 50:32
  próprio seguro que você que está ouvindo esse episódio já conhece
• 50:36
  que é produto é feito por pessoas para pessoas certo certo
• 50:40
  agora uma nova frase é tudo é produto ponto hoje vivemos numa
• 50:47
  era que tudo é produto tudo é produto se você for parar para
• 50:50
  pensar tudo é produto? Né até até o joguinho folga é
• 50:57
  produto. Muito ó concordo totalmente
• 51:01
  áudio aí aí vai 1 + 1 polêmica o Rafa a gente já está se
• 51:06
  encaminhando para o final do episódio infelizmente para o
• 51:09
  papo está muito bom. É apesar do tardaste estar um
• 51:13
  pouco acanhado acho que ele está tímido pela sua presença aqui é
• 51:19
  só 11 parêntese porque se chegou nessa conclusão porque você não
• 51:23
  está fazendo polêmica das a tá entendi eu estou achando você um
• 51:28
  pouco tímido mas o Rafa é é parsa entendeu ele é dos nossos
• 51:34
  ele gosta de polêmica ele gosta de fogo no feno entendeu?
• 51:39
  Quando o Rafa você acha que há comunidade de produtos é eu vou
• 51:46
  usar um? 11 termo do do tio Marty caga
• 51:50
  você que tá de novo você que tá ouvindo esse maravilhoso
• 51:55
  episódio lá no nosso site a gente está traduzindo alguns
• 51:58
  artigos em inglês com o intuito de democratizar o acesso ao
• 52:03
  conteúdo de produtos está pegando alguns artigos lá lá de
• 52:06
  fora traduzindo e disponibilizando para você de
• 52:09
  graça para você ler e aprender ali absorver é alguns sites
• 52:15
  algumas coisas o tio Marty caga fala que a gente está vivendo um
• 52:19
  frenesi? De produtos.
• 52:24
  É você acha mesmo que a gente ele ele evitou a palavra bolha
• 52:28
  mas eu uso a palavra bolha Marte eu uso porque eu quero usar a
• 52:33
  palavra bolha você acha que a gente a comunidade produto vive
• 52:36
  numa bolha hoje a bolha no sentido de alguma coisa que o
• 52:41
  pessoal está empolgado e aí esperando resultados que não vão
• 52:45
  acontecer ou numa bolha da gente se fechar no nosso Clubinho eu
• 52:50
  acho que é ambos mas vamos vamos não vamos na polêmica Extreme
• 52:55
  que seria se fechar no nosso guardadinho.
• 52:57
  Ego EEE casaquinho e coletinho e patinete na faria Lima vamos
• 53:05
  focar no outro que é. A bolha de tipo.
• 53:10
  A hoje tudo é produto hoje todo mundo quer virar para ti menos
• 53:13
  de hoje tudo é Discovery hoje tudo é Groupe hoje tudo é
• 53:18
  produto produto produto produto. Vivemos numa bolha e essa bolha
• 53:22
  um dia vai estourar ou não cara é.
• 53:26
  E eu acho perguntei boa pergunta boa pergunta ver a vou começar
• 53:32
  aqui com ótima pergunta achei muito bem formulada divulgar um.
• 53:37
  É um pouquinho para poder responder.
• 53:41
  É muito comum que que as pessoas se empolguem e que exista muito
• 53:49
  dessa expectativa de resultados fãs ei Sid é metodologias pelas
• 53:57
  metodologias é balas de prata como como vocês gostam de dizer
• 54:02
  é em relação a qualquer área é é acontece com o marketing
• 54:08
  acontece com o groove a acontece com com vendas e com aquela
• 54:14
  história toda de? Em barra onde eu tiba onde e
• 54:17
  todos os os termos da da moda que que surgem por aí é eu eu
• 54:24
  acho que que o próprio tinha uma arte é ele acabou contribuindo
• 54:30
  muito para que a carreira tivesse é 11 Ham tivesse 11
• 54:38
  literatura sólida para apoiar ou porquê dela existir e isso é
• 54:45
  ajuda muito. A você simplesmente não não
• 54:48
  esfarelar o tema não banalizar o tema quando a gente como a gente
• 54:53
  comentou a como foi o caso de groove com essa onda que
• 54:57
  realmente acontece de todo mundo querendo querendo virar aquilo
• 55:01
  todo mundo achando que aquilo vai ser AA fórmula mágica?
• 55:06
  É e a solução para você conseguir resultado faz esforço
• 55:11
  e et cetera é então eu acho que a gente está passando por 11
• 55:17
  processo de de glamour natural é EE acho que AA ideia é extrair
• 55:25
  um pouco melhor disso já que a gente a ao mesmo tempo tem
• 55:31
  ferramentas muito sólidas na área para conseguir gerar valor
• 55:35
  para o negócio. Para conseguir gerar valor para
• 55:38
  o produto vamos pegar a saúde a vamos vamos criar capital
• 55:45
  político é gerenciar Steak holders No No sentido mais amplo
• 55:51
  da palavra é e vamos colocar em prática o que a gente sabe que
• 55:56
  gera valor e deixa que é tenham rap é o rap eventualmente vai
• 56:02
  até passar é? E cara isso isso a acontece ou
• 56:10
  já estou imaginando OA matéria do print manager de news é
• 56:16
  Rafael disse Clay disse. Martika é culpado pela
• 56:21
  glamourização do da área. É?
• 56:28
  É quando chegamos na polêmica do episódio isso esse é ponto
• 56:32
  acabou aí vai ser grande debate na CNN aí vai trazer 2 pessoas
• 56:37
  um que é um que acredita no modelo Spotify ou outro que não
• 56:41
  acredita e assim vai indo assim vai ser uma loucura ou a gente
• 56:46
  está se encaminhando para o final do episódio infelizmente
• 56:49
  por mim eu eu ficaria falando com o Rafa aqui a noite inteira
• 56:54
  tomando um bom suco de uva. Ver nossas nossas bebidas
• 57:01
  cristãos aqui né isso sem álcool é totalmente veganas.
• 57:11
  E às vezes essa caminhada para final do episódio Rafa muito
• 57:15
  obrigado o Rafa se você puder também fazer aquele jabá aquele
• 57:20
  jabá bonito é tudo parte web summit.
• 57:26
  Perfeito mas você tem que falar com consultar aqui pro Lite esta
• 57:30
  com certamente certamente é e mas cara acho que você já já
• 57:36
  introduziu muito bem é faz ser uma conferência online
• 57:40
  provavelmente hoje com você assistindo tá faltando poucos
• 57:45
  dias. Então é acessa ou no link aqui
• 57:50
  na descrição a ou onde for a proibição de ponto com e cara é
• 57:57
  uma conferência online com mais de 30 horas de conteúdo gratuito
• 58:02
  com palestrantes estrangeiros e nacionais de de altíssimo nível
• 58:09
  colocados lado a lado até para mostrar que cara a gente tem
• 58:13
  coisa no mercado nacional assim para para ensinar para o mundo
• 58:17
  também. Então apesar de ter um Line Up é
• 58:21
  com muita presença de de estrangeiros autores aí a como
• 58:26
  Jeff goff da da árvore Business publishing a cara é especial se
• 58:32
  o os de empresas guiadas à produto como o CEO da super Rio
• 58:37
  MAM é o próprio Carlos que Oo short comentou que é CEO da
• 58:43
  praticou maior escola de de produto.
• 58:46
  Todo mundo cara também tem é gente muito foda do mercado
• 58:51
  nacional para compartilhar cases brazucas em cima realmente da
• 58:57
  nossa realidade e do que você consegue aplicar ali No No dia a
• 59:01
  dia é além do conteúdo cara tem sala interativa tem umas
• 59:07
  tecnologias que nem eu manjo direito mas muita coisa para
• 59:10
  você se sentir mais imerso cara tudo tudo gratuito é só você
• 59:16
  não? Ela é limitada por pessoa então
• 59:20
  corra saudade você já se inscreveu outra desse cara não é
• 59:23
  brincadeira mas eu já tinha me inscrito hoje já.
• 59:28
  Cara EE Oh não não só se inscrevam como jogue no slack da
• 59:33
  empresa de vocês para mais gente se inscrever disseminem AA
• 59:38
  palavra é façam com que o céu de vocês assista a gente está
• 59:43
  fazendo muito esse evento para que se leve aos investidores
• 59:47
  pessoas que assinam cheque consigam ter mais visibilidade
• 59:52
  do que que a área e de como que a gente precisa trabalhar também
• 59:56
  o link tá na descrição o link estará em?
• 59:58
  Todas as nossas redes vai lá se se cadastra pega o link joga no
• 1:00:05
  slack e joga no grupo da família está alguém mandou smilinguido
• 1:00:10
  para você no grupo da família você responde com o link está
• 1:00:13
  bom é mas não perca o pródigo dos claramente estará já está
• 1:00:20
  escrito e já estará lá né acompanhando e criando conteúdo
• 1:00:26
  então muito obrigado Rafa de novo.
• 1:00:29
  Pelo pela agenda foi concorrido para trazer você aqui no prédio
• 1:00:35
  seguros é agora eu sei como que é que funciona para para alguns
• 1:00:41
  veículos de comunicação entrevistar alguns pop Stars aí
• 1:00:44
  que eu tenho que falar com assessor tem que ter que ver
• 1:00:47
  horário. Obrigada viu.
• 1:00:51
  Cara eu que que agradeço adorei a conversa fiquei um pouco
• 1:00:56
  chateado aí com conta da haste não ter colocado mais fogo no
• 1:00:59
  feno é mas vou vou relevar. É e sim super super honrado de
• 1:01:08
  ei de poder ter falado aí é isso aí segue minhas desculpas.
• 1:01:14
  Parabéns a data que você fez o nosso convidado triste.
• 1:01:20
  Constrangido por não ter criado polêmica é esse feito eu estou
• 1:01:25
  com ferida por não ter terminado esse episódio duvidando do meu
• 1:01:28
  caráter cara eu acho que isso vai gerar insumos para uma parte
• 1:01:33
  2 se pode a gente vai é monetizar a parte 2 com
• 1:01:41
  certamente certamente com bônus entendi e a gente vai fazer 11
• 1:01:47
  chamadinha do tipo a bala de prata para criar produtos. 3.
• 1:01:53
  É com Rafael dix lei entendeu chama Ana Paula Arósio e a gente
• 1:01:58
  faz isso então muito obrigada há muito obrigado tá chique muito
• 1:02:03
  obrigada viu todas apesar de você não ter colocado fogo no
• 1:02:06
  feno foi muito bom ter você e mais um episódio muito obrigado
• 1:02:10
  me desculpem por não ter criado polêmica eu deveria ter me
• 1:02:12
  preparado melhor para esse episódio.
• 1:02:15
  Mas valeu é muito assunto legal e confira os artigos do Rafael
• 1:02:19
  porque é cara eu vi bastante ali vale muito a pena.
• 1:02:23
  É o nosso mago da da área de produtos Rafael então você que
• 1:02:28
  deu play muito obrigado por você ter ouvido até aqui já sabe
• 1:02:31
  curta compartilha comenta fala lá tadashi fogo no feno cadê chê
• 1:02:38
  ódio cala boca não sei o que lá deixa eu te falar mais essas
• 1:02:42
  você pode falar então segue eu saí gritando que era fael segue
• 1:02:46
  todo mundo e você se você for seguir se conectar com Rafael
• 1:02:51
  manda mensagem lá e manda uma garrafa de gim?
• 1:02:54
  Tá bom qualquer coisa para ele que ele gosta certo rafi é eu
• 1:02:58
  aceito ruim tequila também olha aí tá vendo?
• 1:03:02
  Mentore com Rafael você paga em rum tequila hoje é isso não
• 1:03:08
  álcool gel em mas é. Tchau fui um abraço.