Latest / Entreprendre HORS des NORMES, avec Anne-Valérie Rocourt, Business Coach et Mentore pour les femmes entrepreneures atypiques / Comment parler à tes clients premium sans t'épuiser à convaincre -E209
Transcript
- 0:00Est-ce que tu t'es déjà demandé pourquoi certaines entrepreneurs vendent avec une facilité,
- 0:05une fluidité absolument déconcertante,
- 0:09alors que d'autres ont à se battre pour chaque vente ?
- 0:14Peut-être même que tu as déjà vécu cette situation tellement désagréable,
- 0:19où tu vois passer des personnes qui auraient été tes clients ou tes clientes idéales.
- 0:24Tu sais que ton offre est exactement ce dont elles ont besoin.
- 0:28Et pourtant...
- 0:29Tu les vois aller acheter ailleurs.
- 0:31Et parfois même,
- 0:32elles vont acheter ailleurs,
- 0:33chez quelqu'un que tu sais être objectivement,
- 0:38en tout cas dans ton champ d'objectivité,
- 0:40moins bon que toi.
- 0:41Tu sais qu'elles vont être moins bien servies chez cette autre personne,
- 0:45et pourtant elles y vont.
- 0:48Cette frustration,
- 0:49je l'entends parfois de femmes que j'accompagne,
- 0:52et c'est particulièrement cuisant.
- 0:54Ce qui se joue là,
- 0:56la plupart du temps...
- 0:58Ça ne se joue pas dans ton offre.
- 1:01Ce qui se joue,
- 1:02c'est au niveau du signal que ton marketing envoie.
- 1:06Et ce signal,
- 1:08il est créé par différentes composantes.
- 1:12Et parmi celles-ci,
- 1:13il y a le courage d'oser une vérité.
- 1:16Que la majorité va préférer taire pour plein de raisons.
- 1:20Et notamment la raison de ne pas déranger.
- 1:24Dans cet épisode,
- 1:26je veux qu'on aille parler de ça.
- 1:28de ce qui fait qu'un client,
- 1:29et notamment un client premium prêt à payer certains niveaux de prix,
- 1:34va se reconnaître dans ce que tu proposes.
- 1:37Il va reconnaître dans ton offre la réponse à ce qu'il désire.
- 1:41Et pourquoi inversement,
- 1:43parfois,
- 1:43il va partir ailleurs ?
- 1:45Entreprendre hors des normes est le podcast dédié aux femmes entrepreneurs qui désirent faire la différence par leur différence.
- 1:53Je suis Anne-Valérie Recourt.
- 1:55Depuis 2010,
- 1:56j'accompagne les femmes originales et ambitieuses qui veulent se...
- 2:00créer une vie riche et libre par la voie de l'entrepreneuriat.
- 2:04Si tu désires casser les codes,
- 2:06créer ta propre recette du succès et développer un business florissant au service de ta vie et de la vie,
- 2:13tu es ici chez toi.
- 2:15Dans le podcast Entreprendre hors des normes,
- 2:17je te dévoile,
- 2:18avec authenticité,
- 2:19profondeur et humour,
- 2:21des stratégies audacieuses,
- 2:23des approches mindset décalées et parfois même une vision perchée pour que ton business soit ton espace d'expansion.
- 2:31Ici,
- 2:32on célèbre ensemble la puissance des femmes qui osent assumer leur singularité,
- 2:37exprimer leur plein potentiel et laisser leur empreinte.
- 2:42Dans le précédent épisode,
- 2:44J'ai posé tout un diagnostic.
- 2:46En particulier,
- 2:47je t'ai présenté les trois types d'acheteurs de clients que j'ai identifiés.
- 2:52Je les ai nommés l'acheteur de la douleur,
- 2:54l'acheteur du chemin et l'acheteur de la vision.
- 2:58Si tu n'as pas encore écouté cet épisode,
- 3:00je t'invite vraiment à aller l'écouter.
- 3:02Tu peux l'écouter si tu le souhaites.
- 3:04Après celui-ci,
- 3:05ils forment vraiment un duo,
- 3:08ces deux-là,
- 3:10pour mémoire.
- 3:11Et au carreau,
- 3:12tu n'aurais pas écouté l'épisode précédent,
- 3:14une très rapide synthèse.
- 3:16L'acheteur de la douleur,
- 3:18il est en mode survie,
- 3:21il veut être sauvé,
- 3:23il a un côté dilettante,
- 3:25pic-horreur,
- 3:27il est constamment en mode fuite,
- 3:30il est constamment dans le manque,
- 3:32ça veut dire quoi ?
- 3:32Il manquera toujours d'éléments,
- 3:35il manquera toujours du bon moment,
- 3:37il manquera toujours d'argent.
- 3:39Il peut...
- 3:40éventuellement acheté,
- 3:41mais ça va être des efforts faramineux de ta part pour l'embarquer dans un processus de vente.
- 3:47Ensuite,
- 3:48on a l'acheteur du chemin.
- 3:51C'est quelqu'un qui a un niveau de conscience plus élevé,
- 3:55qui cherche beaucoup,
- 3:57qui cherche à se rassurer,
- 3:59qui va chercher à collectionner beaucoup,
- 4:02beaucoup de choses gratuites,
- 4:03qui veut la perfection,
- 4:05la perfection de la bonne offre,
- 4:07d'être sûr que c'est le bon moment.
- 4:09d'être sûr que c'est le bon prix,
- 4:10d'être sûr que ça va marcher pour lui.
- 4:14Cette personne peut acheter,
- 4:16mais là aussi,
- 4:17ça va être beaucoup,
- 4:18beaucoup,
- 4:18beaucoup d'efforts pour l'embarquer dans le processus de décision d'achat.
- 4:23Et ensuite,
- 4:24on a ce que j'ai appelé l'acheteur de la vision,
- 4:28qui vit bien davantage dans l'expansion,
- 4:31dans l'abondance,
- 4:33qui est une personne assez pionnière,
- 4:34qui a un haut niveau de conscience,
- 4:36qui est prêt à décider.
- 4:38Si cette personne a conscience que c'est la bonne offre pour elle,
- 4:43elle va acheter.
- 4:44Il y aura peu de résistance,
- 4:45peu d'objection.
- 4:47Seulement toi,
- 4:48tu as à être là,
- 4:49à ce moment-là,
- 4:50et à activer cette résonance.
- 4:52Et c'est exactement ce dont on va parler dans cet épisode.
- 4:56Ce qu'on a vu dans l'épisode précédent,
- 4:57c'est que peut-être...
- 4:59Et c'est un constat pas facile à faire.
- 5:01Peut-être que jusqu'à présent,
- 5:03tu ne t'adressais pas aux bonnes personnes.
- 5:07Autrement dit,
- 5:07tu t'adressais peut-être à ces personnes qui n'achèteront jamais ou qui achèteront seulement si vraiment pendant des semaines et des mois,
- 5:16tu fais des efforts pour les convaincre.
- 5:22Aujourd'hui...
- 5:23On va aller vraiment parler de tes clients de rêve,
- 5:26tes clients idéaux,
- 5:27et comment leur parler à eux.
- 5:33Parce que tu ne veux surtout pas subir ce que j'appelle le syndrome du vision board,
- 5:40alias le tableau de vision.
- 5:42Tu sais le syndrome du vision board,
- 5:45qui s'active quand on te dit « Oh !
- 5:49Tu es dans mon vision board ! »
- 5:51J'ai mis une photo de toi dans mon tableau de vision.
- 5:54Un jour,
- 5:55j'en suis sûre,
- 5:55je travaillerai avec toi.
- 5:57Tu es tellement inspirante.
- 6:00J'aime tellement t'écouter.
- 6:02C'est un plaisir de te lire.
- 6:05Un jour,
- 6:05un jour,
- 6:06un jour,
- 6:08j'achèterai ce que tu proposes,
- 6:10mais pas maintenant.
- 6:14Soyons clairs,
- 6:15si tu entends ces phrases déjà,
- 6:16bravo !
- 6:18Certaines n'entendent même pas ces phrases-là.
- 6:20Ça veut dire,
- 6:21si tu les entends,
- 6:23ces phrases et toute la collection qui gravite autour,
- 6:26ça veut dire clairement que tu es présente,
- 6:29que tu transfères une énergie,
- 6:32que tes mots touchent des gens,
- 6:34que tu as une audience,
- 6:35que tu as une communauté,
- 6:36que tu sais créer de l'impact.
- 6:38Tout ça,
- 6:38c'est extrêmement positif.
- 6:41Ça veut dire que tu sors dans le monde,
- 6:43que tu as déjà un effet d'onde,
- 6:46seulement.
- 6:48Être sur le vision board de quelqu'un,
- 6:51c'est pas la même chose qu'être vraiment dans sa vie,
- 6:56à toucher sa vie,
- 6:59être dans son compte bancaire,
- 7:00dans son portefeuille,
- 7:02et créer ses mouvements d'un autre niveau là.
- 7:06Il y a une différence essentielle,
- 7:09et je veux y revenir,
- 7:11entre inspirer quelqu'un et activer quelqu'un.
- 7:16Inspirer,
- 7:18c'est créer de l'admiration,
- 7:21c'est créer une émotion positive qui peut être de l'admiration,
- 7:28qui peut être de l'appréciation,
- 7:30qui peut être de l'enthousiasme,
- 7:32qui peut être de la joie,
- 7:34on se sent bien quand on est près de toi,
- 7:37on se sent plus motivé,
- 7:39on se sent plus élevé.
- 7:43C'est déjà très bien de créer ces émotions-là.
- 7:45dans ton audience.
- 7:47Mais ce n'est pas ça qui crée l'achat.
- 7:52Ce qui crée l'achat,
- 7:53c'est le verbe activer.
- 7:55Activer,
- 7:56c'est créer une décision.
- 7:59Comment on crée cette décision ?
- 8:01Et ça,
- 8:02c'est vraiment important.
- 8:03Ce n'est pas seulement avec des émotions positives.
- 8:09Pour qu'il y ait la décision,
- 8:11il y a à créer une tension.
- 8:16C'est plus subtil,
- 8:18c'est plus délicat à créer et c'est plus inconfortable à créer surtout.
- 8:25C'est ce dont on va parler là.
- 8:29C'est valorisant de recevoir de l'admiration et peut-être que toi tu en as besoin.
- 8:34Mais ton business,
- 8:35il n'a pas besoin d'admiration,
- 8:37il a besoin de décision.
- 8:40Peut-être que toi,
- 8:41tu te nourris de ça,
- 8:42de ces feedbacks positifs,
- 8:44d'être jugée inspirante.
- 8:45Ouais,
- 8:45c'est agréable.
- 8:47Mais ton business,
- 8:48franchement,
- 8:49il n'en a que faire.
- 8:52C'est la raison pour laquelle ce glissement de l'inspiration à l'activation,
- 8:57il est essentiel.
- 9:01Quand l'activation ne se fait pas,
- 9:04une tendance naturelle que j'observe chez les entrepreneurs,
- 9:07quand elles veulent vendre davantage,
- 9:08ça va être de se dire
- 9:10Comment est-ce que je peux les convaincre d'acheter ?
- 9:15On amène ici l'énergie de conviction.
- 9:18Ça va prendre aussi la forme de questions autour de comment je peux les embarquer dans la vente ?
- 9:28Qu'est-ce que je peux faire en plus pour qu'elles soient convaincues ?
- 9:33Et là,
- 9:33on parle d'ajouter des arguments.
- 9:37Peut-être que ça va prendre la forme d'ajouter un bonus,
- 9:40d'ajouter une garantie,
- 9:42d'ajouter des explications.
- 9:45Quand tu rentres dans cette énergie,
- 9:46dans ce mouvement-là,
- 9:47tu es en train d'essayer de convaincre.
- 9:49Et plus tu cherches à convaincre,
- 9:52plus tu dis à ton interlocuteur,
- 9:55cet éventuel futur client,
- 9:57qu'il ou elle a besoin d'être convaincu.
- 10:00Et plus il ou elle a besoin d'être convaincu,
- 10:04plus il va commencer à douter.
- 10:08Tu vois ce qui se joue là ?
- 10:11Quand tu cherches à convaincre,
- 10:13tu as un style du doute.
- 10:15Et évidemment,
- 10:15la fin de l'histoire,
- 10:16c'est que plus une personne va douter,
- 10:18moins elle va acheter.
- 10:20Donc tu crées exactement l'opposé de ce que tu veux créer.
- 10:24en entrant dans cette énergie de je veux les convaincre.
- 10:28C'est un cercle vicieux qui tire la vente vers le bas.
- 10:34La vraie conviction,
- 10:36que je préfère appeler certitude,
- 10:39elle ne se donne pas,
- 10:41j'ai envie de dire plutôt,
- 10:42elle ne se transfère pas par des arguments.
- 10:46Elle se transfère par une résonance et une certitude.
- 10:52Imagine.
- 10:55Deux médecins.
- 10:58Tu as une douleur au dos et tu vas voir un premier médecin qui va t'expliquer que tu as besoin d'avoir une opération du dos.
- 11:06Il va vouloir te convaincre parce qu'évidemment tu n'as pas du tout envie de subir cette opération du dos,
- 11:12même si tu as mal,
- 11:14tu sais que ça va prendre du temps.
- 11:16que ça va être tout un processus ensuite de convalescence qui va être long,
- 11:21que tu vas souffrir beaucoup de l'opération,
- 11:23qu'il y a en plus des risques très élevés.
- 11:26Donc il va tenter de te convaincre avec des statistiques sur la longueur de la convalescence,
- 11:33sur des études sur les risques,
- 11:36qui sont les personnes à risque,
- 11:37il va peut-être te montrer des schémas.
- 11:40Il va être dans cette énergie de conviction.
- 11:45Bien sûr que,
- 11:46in fine,
- 11:46si vraiment tu as besoin de cette opération du dos,
- 11:49ça va fonctionner,
- 11:50probablement.
- 11:53Mais tu vas montrer beaucoup de résistance,
- 11:56tu vas te résigner.
- 11:58Ça va être une énergie de ta part de résignation.
- 12:01Et tu ne vas pas être réellement convaincu,
- 12:05même si la cherche est de convaincre,
- 12:07que cette opération du dos,
- 12:08c'est la meilleure chose.
- 12:11Maintenant,
- 12:11imaginons que tu vas voir un autre médecin.
- 12:16Il va t'examiner et il va te dire avec certitude,
- 12:20je sais exactement ce dont vous avez besoin.
- 12:26Cette douleur du dos,
- 12:30voici comment elle est apparue.
- 12:32Elle est apparue il y a environ un an.
- 12:36Ça a commencé par des douleurs légères la nuit et puis au réveil.
- 12:40Des douleurs qui se sont amplifiées au fil des semaines,
- 12:43qui ont pris telle forme.
- 12:45qui se réveillent avec tel mouvement,
- 12:48qui s'apaisent quand vous faites ceci ou cela,
- 12:51mais ça revient encore pire quand vous faites ceci ou cela.
- 12:55Et vous avez essayé tel,
- 12:56tel,
- 12:56tel médicament.
- 12:57Voici ce qui s'est passé quand vous avez pris les médicaments.
- 13:00Je parie que même parfois,
- 13:02jusque dans les doigts des mains,
- 13:04vous avez une sensation de picotement,
- 13:08etc.
- 13:11Ce médecin-là,
- 13:12il sait parfaitement décrire exactement ce que tu ressens.
- 13:19Et il va te parler de l'opération sans avoir besoin de décrire exactement comment va se passer l'opération,
- 13:27sans avoir besoin de te donner des tas de statistiques et de data sur les risques,
- 13:31etc.
- 13:33Il a activé la résonance.
- 13:37Il t'en a parlé avec...
- 13:39Une certitude,
- 13:41un ancrage qui a créé quoi ?
- 13:46La confiance.
- 13:49Ce n'est pas la quantité d'informations qu'a pu te donner le premier médecin qui a créé la confiance.
- 13:55C'est la certitude de vraiment connaître le problème,
- 14:00les symptômes,
- 14:01la solution.
- 14:06Qu'est-ce que ça veut dire pour toi ?
- 14:08Ça veut dire que la juste question à te poser,
- 14:10c'est pas du tout comment est-ce que je peux convaincre cette personne d'acheter.
- 14:16La vraie question c'est qui est-ce que j'ai à être pour que mon meilleur client,
- 14:22ma meilleure cliente,
- 14:24reconnaisse en moi la réponse qu'elle désire.
- 14:30Et cette question-là,
- 14:31elle change tout.
- 14:32Je t'invite même à mettre en pause
- 14:34revenir quelques secondes en arrière et noter la question.
- 14:40Là,
- 14:40tu n'es pas en train de chercher absolument à persuader,
- 14:47c'est un autre travail qui est demandé de toi,
- 14:49un travail d'incarnation.
- 14:52Cet épisode t'invite à réfléchir autrement.
- 14:55Et maintenant,
- 14:56je veux t'aider à aller encore plus loin.
- 14:59Une clé absolue du succès.
- 15:01c'est de maîtriser l'art de vendre avec puissance et certitude.
- 15:05Dans la formation offerte
- 15:06« Comment doubler tes prix et obtenir encore plus de oui » ,
- 15:10tu vas découvrir comment vendre sans t'épuiser et en incarnant pleinement ta valeur et ton niveau d'excellence.
- 15:18Et le meilleur,
- 15:19c'est que c'est LA voie pour attirer tes meilleurs clients.
- 15:23Le lien pour bénéficier de cette formation offerte est dans la description du podcast où envoie-moi le mot
- 15:29« doubler » .
- 15:30en message privé sur Instagram.
- 15:32Tes prochains clients premium sont juste là.
- 15:36Et cette formation te dit comment les toucher.
- 15:38Alors maintenant,
- 15:40savoure !
- 15:41Ce dont je te parle ici,
- 15:43fondamentalement,
- 15:44c'est de la différence entre un marketing transactionnel et un marketing transformationnel.
- 15:53Ces deux types de marketing vont mener vers deux manières totalement différentes de vendre.
- 15:59Qu'est-ce que j'entends par marketing transactionnel ?
- 16:03C'est un marketing qui va mettre en avant une offre en soulignant essentiellement ses composantes,
- 16:14une méthode,
- 16:15un processus,
- 16:17un contenu,
- 16:18un chemin et qui va être vraiment dans cette énergie
- 16:22« je veux te convaincre parce que je veux vendre » .
- 16:26C'est une énergie qui est très auto-centrée.
- 16:29qui ne part pas des désirs du client,
- 16:33qui part de ton propre désir de vendre.
- 16:36Bien sûr que tu veux vendre,
- 16:39mais tu veux vendre essentiellement pas pour toi,
- 16:43mais pour tes clients.
- 16:44Et ça,
- 16:45ça change tout,
- 16:46ce mouvement-là.
- 16:49Et quand tu es dans cette énergie autocentrée,
- 16:52cette énergie « je veux convaincre » ,
- 16:55elle se noie dans les détails,
- 16:57elle part de cet espace.
- 17:00Je veux vendre parce que je veux des clients et c'est important pour moi.
- 17:04Et là,
- 17:04tu n'es pas dans c'est important pour eux.
- 17:06En quoi c'est important pour eux ?
- 17:12Ça part aussi du postulat,
- 17:13très probablement,
- 17:15que tu ne parles pas aux bonnes personnes,
- 17:19que tu n'as pas la bonne audience,
- 17:21qu'elles ne sont pas prêtes à acheter.
- 17:25Et j'observe que beaucoup,
- 17:26beaucoup d'entrepreneurs vendent comme ça.
- 17:30Pourquoi ?
- 17:31D'abord à cause de ces postulats et ces projections sur qui sont les personnes qui sont là.
- 17:37Mais aussi à une autre raison.
- 17:41Parce que même si,
- 17:42in fine,
- 17:43c'est dur d'essayer de convaincre,
- 17:45c'est aussi confortable.
- 17:47C'est quelque part une manière de se cacher.
- 17:51Quand tu parles des détails de ton produit,
- 17:54de ta méthode,
- 17:56des modules,
- 17:58des composantes de l'offre,
- 18:00de combien ton produit il est beau.
- 18:05C'est confortable parce que tu ne dis rien de toi.
- 18:10Tu montres ce que tu sais faire,
- 18:12tu ne montres pas qui tu es.
- 18:16Et c'est tellement confortable quand tu as peur d'être critiqué,
- 18:20jugé,
- 18:21attaqué pour qui tu es.
- 18:25Voici une raison pour laquelle beaucoup se cachent dans un marketing transactionnel.
- 18:31Qui dit aussi,
- 18:33je te donne toutes ces informations et j'attends que tu achètes.
- 18:40Il y a par ailleurs ce que j'appelle le marketing transformationnel.
- 18:44C'est totalement différent.
- 18:46Là,
- 18:47tu vends une identité.
- 18:51Tu vas peut-être de temps en temps décrire ce que tu fais,
- 18:54oui c'est nécessaire.
- 18:56Mais tu vas surtout œuvrer à refléter ce que ton client ou ta cliente va devenir en achetant auprès de toi.
- 19:07Et ça,
- 19:07ça te détache de l'énergie de conviction.
- 19:11Tu vas activer l'énergie de résonance.
- 19:16Et la différence,
- 19:17elle se ressent immédiatement.
- 19:20Pour activer cette résonance par un marketing transformationnel,
- 19:26tu as besoin d'abord d'avoir confiance.
- 19:30D'avoir confiance en ton offre,
- 19:33confiance en toi,
- 19:34confiance en cette personne ou ces personnes en face de toi.
- 19:38Confiance que la vente se fera.
- 19:41Confiance que ce sont les bonnes personnes qu'elles désirent acheter,
- 19:44qu'elles veulent que tu leur vendes.
- 19:47C'est beaucoup de conditions préalables nécessaires.
- 19:50J'observe souvent,
- 19:52très souvent,
- 19:53qu'elles ne sont pas réunies ces conditions-là.
- 19:58Ensuite...
- 20:00tu as à oser dire la vérité.
- 20:04C'est un thème sur lequel je suis revenue dans plusieurs épisodes,
- 20:08au fil des nombreux épisodes du podcast Entreprendre les Normes.
- 20:12Et quand je parle de vérité,
- 20:14je ne parle pas de vérité consensuelle,
- 20:16de pseudo-vérité,
- 20:17de pseudo-authenticité,
- 20:19pas la vérité sur laquelle finalement tout le monde va être d'accord.
- 20:25Mais là où...
- 20:27Toi,
- 20:27tu crois des choses en quelles tout le monde ne croit pas.
- 20:31Et peut-être que parfois ça ira à contre-courant.
- 20:34Probablement,
- 20:36parfois ça sera non consensuel.
- 20:41C'est là que tu vas te distinguer.
- 20:44C'est là que tu vas être remarqué et devenir de plus en plus remarquable.
- 20:50Je pense à une cliente de sacrée bise dont l'expertise est dans le champ des méthodes de santé alternatives.
- 20:58Elle était extrêmement angoissée à l'idée de vraiment dire ce qu'elle pense dans tout le champ de la santé.
- 21:06Et elle a déjà son propre exemple de guérison de maladies lourdes en pratiquant des méthodes alternatives.
- 21:16Elle sait que ses convictions vont déranger.
- 21:19Elle sait qu'elle va faire face à des critiques.
- 21:24Elle sait que ça peut être violent.
- 21:27Elle sait que sur sa chaîne YouTube,
- 21:29elle est essentiellement sur YouTube,
- 21:31elle va perdre des abonnés si vraiment elle parle de ces approches alternatives et elle dit ce qu'elle pense de la médecine traditionnelle.
- 21:42On est allé voir évidemment en profondeur ce qui se jouait là.
- 21:48Et on a vu quelque chose d'important.
- 21:52Si tu as peur d'exprimer ta vérité,
- 21:54Parce que tu as peur des critiques,
- 21:56tu as peur de perdre des abonnés.
- 21:58Tu as peur de la violence de certaines réactions.
- 22:03Tu as peur du rejet.
- 22:06Ça veut dire que tu es dans une relation de dépendance.
- 22:11Tu es dans une relation de dépendance vis-à-vis de cette audience et de personnes qui jamais ne seront tes clientes.
- 22:21tu vas nécessairement avoir à déranger des personnes.
- 22:25Les déranger par l'expression de ce que tu dis,
- 22:30les déranger parce que peut-être tu vas vendre entre guillemets trop,
- 22:34les déranger parce que tu vas être trop insistante,
- 22:37les déranger parce qu'il va y avoir plein de trop,
- 22:40tu vas déranger.
- 22:42Et si tu as peur de déranger,
- 22:44c'est que tu es dans une relation de dépendance.
- 22:48Donc si tu te demandes,
- 22:50est-ce que je vais déranger quelqu'un,
- 22:52observe la relation dont ça parle.
- 22:56Tant que tu as peur de déranger,
- 22:58tu ne vas pas dire ta vérité.
- 23:01Et tant que tu ne vas pas dire ta vérité,
- 23:06tu ne vas pas activer la résonance.
- 23:12Et il y a quelques jours,
- 23:13une nouvelle cliente est entrée dans le mastermind Paradox,
- 23:16parce qu'elles peuvent rentrer au fil de l'eau,
- 23:17on n'est pas en mode lancement pour Paradox.
- 23:21Ça s'est fait extrêmement vite.
- 23:23Elle m'a découverte sur LinkedIn,
- 23:26elle a lu quelques posts,
- 23:28elle a aimé les messages de mes posts,
- 23:31elle a découvert ce podcast,
- 23:33elle a écouté trois ou quatre épisodes,
- 23:36et elle est venue me voir en message privé en me disant « Mais Anne-Vahérie,
- 23:40tu me parles à moi. »
- 23:42Tu parles de moi,
- 23:43c'est fou.
- 23:45Je me reconnais comme je ne me suis jamais reconnue.
- 23:48Je veux rentrer dans le paradoxe.
- 23:52On n'a pas fait d'appel de vente.
- 23:55Elle n'a pas eu besoin de un an pour se sentir reconnue.
- 24:00La résonance a été activée par quelques posts et quelques épisodes du podcast.
- 24:08Est-ce que c'est tombé du ciel ?
- 24:09Non.
- 24:11Je ne sais pas quels épisodes du podcast elle a écouté,
- 24:13peut-être qu'elle a pioché certains titres,
- 24:18mais ça a été possible parce que depuis 4 ans,
- 24:22le podcast existe.
- 24:23Parce que,
- 24:24au moins 5 jours par semaine,
- 24:26je suis sur LinkedIn.
- 24:28Elle a trouvé dans le grand buffet de tout ce que j'offre,
- 24:32les mets qui l'ont régalé et qui l'ont embarqué et qui lui ont donné l'envie de déguster beaucoup plus.
- 24:40Et je sais que certains de mes propos sont complètement à contre-courant.
- 24:45Je n'ai jamais l'intention d'être clivante ou provocatrice,
- 24:48pour le plaisir de l'être,
- 24:49ça ne me fait pas plaisir.
- 24:51Mais je sais que certains de mes propos sont perçus comme polarisants.
- 24:55Et ça,
- 24:56ce n'est pas de mon ressort.
- 25:00Je sais aussi que pour les bonnes personnes,
- 25:05celles qui sont appelées à rejoindre le Mastermind Paradoxe ou Sacré Bise ou certains des autres programmes que je peux proposer ponctuellement,
- 25:13cette résonance-là,
- 25:15elle va activer très rapidement une décision d'achat.
- 25:19C'est des personnes qui étaient déjà prêtes.
- 25:21Cette femme dont je viens de te parler qui a rejoint Paradoxe,
- 25:26elle était déjà consciente.
- 25:29que pour passer à son prochain niveau de business,
- 25:32elle a besoin d'être accompagnée à très haut niveau.
- 25:34Elle était déjà en quête d'une coach excellente.
- 25:38Elle voulait déjà rejoindre un espace avec des femmes qui ont cette grande vision,
- 25:45qui ont faim,
- 25:46qui sont engagées,
- 25:48qui ensemble veulent aller plus haut et plus loin.
- 25:51Elle était déjà consciente qu'elle voulait tout ça.
- 25:56Et Paradoxe est arrivé comme la bonne offre au bon moment,
- 25:59pour la bonne personne.
- 26:01Seulement,
- 26:02moi je rends ça possible parce que tout le temps je parle de Paradoxe.
- 26:07Et de sacré bise.
- 26:11Elle est là ta mission.
- 26:14En parler avec passion,
- 26:15avec dévotion,
- 26:16avec amour,
- 26:17avec certitude,
- 26:18avec confiance.
- 26:20J'ai jamais l'impression d'être en train d'essayer de convaincre quelqu'un.
- 26:23Et si j'ai un échange en message privé où je sens que je commence à être en train de convaincre,
- 26:29j'arrête.
- 26:31Je sais d'expérience que ça ne mènera jamais,
- 26:35ou quasiment jamais,
- 26:36à une vente.
- 26:38Et je ne veux pas forcer la vente.
- 26:40Et je ne veux pas,
- 26:41moi,
- 26:41perdre mon énergie à ramer pendant des jours et des jours à essayer de convaincre quelqu'un.
- 26:46Ça ne m'intéresse pas.
- 26:49Pour qu'une personne achète,
- 26:51elle a besoin d'être activée.
- 26:56Ce mot « activée » ,
- 26:57il est important.
- 26:59Ce n'est pas convaincue,
- 27:02ce n'est pas séduite à force d'arguments.
- 27:06« Activée » ,
- 27:07c'est quand quelque chose,
- 27:08une part d'elle,
- 27:10se reconnaît dans ce que tu exprimes.
- 27:13Quand ce que tu dis touche,
- 27:14fait vibrer une corde sensible en elle.
- 27:18quand il y a quelque chose qui attendait d'être reflété par ce que tu exprimes.
- 27:27Au sein du Mastermind Paradox,
- 27:28on travaille beaucoup en profondeur sur cette activation.
- 27:34Et ça,
- 27:34c'est l'alliance de deux des piliers du processus de paradoxe,
- 27:38le positionnement singulier et la vente alignée.
- 27:41Et quand tu allies ces deux piliers-là,
- 27:48tu actives cette résonance.
- 27:52Ça,
- 27:52c'est la différence.
- 27:53Je vais utiliser une métaphore.
- 27:56Si tu veux allumer un feu sur du bois mouillé,
- 28:00tu vas avoir à souffler très fort.
- 28:02Ça va faire beaucoup de fumée.
- 28:03Ça va sentir mauvais.
- 28:05Et tu ne vas jamais réussir à allumer ton feu.
- 28:10En revanche,
- 28:12si tu veux allumer ton feu sur des petites brindilles de bois très secs,
- 28:18Il va prendre immédiatement et sans aucun effort.
- 28:22Elle est là la différence.
- 28:24Entre parler à des personnes qui désirent déjà,
- 28:29en activant la résonance,
- 28:32et le bois mouillé,
- 28:33c'est parler à des personnes qui sont dans les deux premières catégories que j'ai décrites,
- 28:39des personnes qui de toute façon n'achèteront pas ou achèteront vraiment à force d'efforts faramineux.
- 28:47Ton acheteur de la vision,
- 28:49c'est ce bois sec.
- 28:51C'est une personne qui est prête,
- 28:52qui cherche,
- 28:53qui a déjà dit oui intérieurement à elle et qui attend juste de savoir à qui elle va dire oui pour le processus d'achat.
- 29:05Elle est déjà convaincue.
- 29:08Ça ne veut pas dire que tu n'as rien à faire.
- 29:10Pour allumer le petit bois sec,
- 29:12tu as à allumer la flamme.
- 29:16Cette personne-là,
- 29:17tu as à lui amener de la clarté.
- 29:20Qu'est-ce qui amène la clarté ?
- 29:21La spécificité,
- 29:23la précision.
- 29:24Pour qu'elle se dise immédiatement,
- 29:26« Waouh,
- 29:27c'est pour moi,
- 29:28c'est à moi qu'on parle. »
- 29:29Exactement ce qui s'est joué avec la dernière femme qui est entrée dans le paradoxe.
- 29:34Et ça,
- 29:35ça va nécessiter peut-être un brin d'audace.
- 29:39Assumer pleinement ce que tu fais.
- 29:43de la manière tellement singulière dont tu le fais.
- 29:45Arrêtez de te raconter que tu fais la même chose que tout le monde sur ton marché.
- 29:49Arrêtez de diluer ton message pour plaire à tout le monde.
- 29:53Arrêtez d'arrondir les angles,
- 29:55de gommer les aspérités pour être sûr de ne pas avoir de critiques.
- 30:00Arrêtez de te cacher derrière des descriptions de tactiques,
- 30:03de méthodes,
- 30:03de conseils.
- 30:06Assumez tes convictions.
- 30:10Regarde,
- 30:10assumer tes convictions,
- 30:12ce n'est pas convaincre.
- 30:14C'est différent.
- 30:16Assumer ce en quoi tu crois,
- 30:18c'est ça que ça veut dire.
- 30:19Ta façon unique de voir les choses,
- 30:21de voir le monde.
- 30:23Et quand on parle de magnétisme,
- 30:25mot que je n'aime pas vraiment,
- 30:28Mais peut-être que pour toi il résonne,
- 30:30c'est de ça dont on parle.
- 30:33Et plus tu vas révéler tes facettes,
- 30:36plus tu vas donner l'opportunité à tes clients de se refléter dans une facette.
- 30:44Quand tu vois un diamant,
- 30:45il a plusieurs facettes.
- 30:47Elles vont toutes refléter la lumière,
- 30:50chacune à sa façon,
- 30:51chacune avec un angle différent.
- 30:54C'est la raison pour laquelle tu as à faire briller toutes tes facettes.
- 30:58Parce qu'une facette va résonner avec une personne,
- 31:00une autre facette va résonner avec une autre personne,
- 31:03une troisième facette avec une troisième personne.
- 31:07Il suffit qu'elles se reconnaissent,
- 31:09qu'elles se voient en miroir dans une facette pour que l'activation opère.
- 31:15Dans cette facette,
- 31:17qu'est-ce qu'elles voient ?
- 31:19Leur identité et leur avenir possible et désiré.
- 31:26Maintenant,
- 31:27une dernière chose.
- 31:29Ça ne veut pas dire qu'il y a une formule pour avoir toutes les facettes qui scintillent bien,
- 31:36qui vont bien activer la résonance.
- 31:40Parce que ton message marketing,
- 31:41tes messages marketing plutôt,
- 31:44ce n'est pas gravé dans le marbre.
- 31:46C'est en constante évolution.
- 31:49Pourquoi ?
- 31:49Parce que tu es en constante évolution.
- 31:52Quand je vois comment mon marketing a évolué depuis 16 ans,
- 31:56Même depuis dix ans,
- 31:57depuis cinq ans,
- 31:59même depuis un an.
- 32:03Et c'est tellement joyeux de voir cette évolution.
- 32:07Pourquoi ?
- 32:07Parce que c'est le fruit de ta créativité.
- 32:10De ta créativité en mouvement,
- 32:11en action.
- 32:14J'aime voir le marketing et la vente aussi comme quelque part un organisme vivant.
- 32:19Ça respire,
- 32:20ça se transforme,
- 32:21ça grandit,
- 32:22il y a une expansion.
- 32:25Et tout ça,
- 32:25c'est vraiment une question de raffinement,
- 32:29d'aller ciseler.
- 32:31C'est une œuvre d'art.
- 32:34Observe bien,
- 32:36tout ce dont je te parle là,
- 32:37ça n'a rien à voir avec la taille de ton audience.
- 32:42À aucun moment,
- 32:42je ne t'ai parlé d'un nombre d'abonnés,
- 32:44d'un nombre de contacts sur ta liste de mails.
- 32:49Je ne vais pas te dire que le volume ne compte pas.
- 32:52À un certain stade,
- 32:53bien sûr que le volume compte,
- 32:57mais ce n'est qu'un élément parmi tellement d'autres.
- 33:00Et un élément secondaire,
- 33:02tertiaire même peut-être,
- 33:04par rapport à activer la résonance avec cette personne-là.
- 33:11Tes clients se créent un client à la fois.
- 33:15Un client,
- 33:16puis un autre,
- 33:17puis un autre.
- 33:19Est-ce que ce prochain client va se reconnaître ?
- 33:24Et l'autre va se reconnaître.
- 33:25Et l'autre va se reconnaître.
- 33:29Et ça,
- 33:29ça ne veut pas dire faire plus.
- 33:33Ça ne veut pas dire empiler,
- 33:34accumuler les actions.
- 33:38Ça veut dire activer la perception de valeur.
- 33:41On en revient à nouveau à cette notion fondamentale de la valeur.
- 33:49Tes futurs clients,
- 33:51ils n'achètent pas ton offre,
- 33:52ni ton travail,
- 33:53ni ton expertise.
- 33:55Ils achètent la valeur qu'ils perçoivent.
- 33:59Et quand ton marketing devient vraiment un miroir,
- 34:02pas un mégaphone qui hurle,
- 34:03un miroir,
- 34:05tu n'as plus à convaincre.
- 34:08Parce que tes clientes,
- 34:09tes clients,
- 34:10vont simplement se reconnaître.
- 34:13Je te souhaite une magnifique fin de semaine et je me réjouis déjà de te retrouver pour le prochain épisode du podcast.