S3 Ep55: Set eller overset? Service i 2025

Rachlins Reprimande · Oct 23, 2025 · 22m

1700 reaktioner. En blomsterbutik i København. En turbo-debat om kundeservice, butiksdød og den helt basale ting: at blive set.

I denne episode af Rachlins Reprimande giver Dan Rachlin, Nana Parbst og Lasse Roldkjær stemme til kommentarsporet – fra de skarpe takes til de varme nuancer.

Samtidig kører AI’et fuld analyse af hele tråden og kortlægger de store spor:

“bliv set”-kravet vs.

“ro på – buketter er håndværk,”

servicekultur,

oplæring og ledelse,

to-vejs-ansvaret mellem kunder og ansatte,

by vs. provins,

kendis-kortet – og de konkrete anbefalinger, hvor servicen faktisk spiller…