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013 | L’arte di sbagliare bene: la cultura dell'errore al lavoro | «Errore»

Quanto ti spaventa l'idea di sbagliare al lavoro? Quella paura può fare più danni dell'errore. Nel 1978 un aereo di linea precipita a Portland con i serbatoi vuoti. L'equipaggio aveva visto il carburante scendere e non aveva osato contraddire il comandante. Da quella tragedia l'aviazione ha imparato a trattare gli errori come informazioni preziose. In questo episodio smonto il mito dell'infallibilità: scopri che gli errori non sono tutti uguali, che alcuni sono perfino desiderabili e che le organizzazioni migliori sono quelle che sbagliano meglio. Nella tua azienda chi segnala un problema…

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