EP60【職場篇-Silvie & Saori】職場溝通好難喔! Silvie和Saori也有吵架過?!

蛤! 人生有什麼意義?! 【原：職涯探索家】 · Nov 26, 2025 · 37m

【信任感是否會影響溝通?】

當然會喔!

每個人對事情的

看法不同、理解不同、解讀不同、處理方式也不同，

在這麼多的差異之下，

你能輕鬆且坦誠地，說出真正的想法嗎?

人常常因為擔心不被接受、怕尷尬、怕衝突，

而選擇保留真正的感受與想法、不把話說白。

看似禮貌、替人著想，

卻會讓對方難以讀懂我們的需求、目的或在乎之處。

結果就是：對話如流、理解卻卡住。

唯有彼此擁有足夠的信任感，

相信對方即使和自己有不同的看法與做法，

對方也願意聆聽、願意討論。

這樣的信賴，會產生心理安全感，

讓人放心說出真正的想法，

不需要拐彎抹角、或是引誘對方答應，

而是真誠、坦率地進行溝通，

一起往共識的方向前進。

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【情緒管理是溝通的基本配備】

信任感建立之前，

「情緒管理」是非常關鍵且重要的一環，

過度的情緒會讓人感到壓力，

逼得讓人想逃，或是硬碰硬，

在這種負面且高漲的情緒空氣裡，

溝通窒礙難行。

更糟糕的是，

光是消化或處理情緒，就耗費大量能量，

讓團隊的表現打折、再打折，

原本的能力完全無法施展開來。

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【總有人喜歡遊走在灰色地帶】

上述種種，

都建立在雙方擁有良好心態與意圖的前提之下。

可惜現實不會永遠那麼乾淨。

職場上總有人喜歡試探、踩人底線，

他不一定真的壞，

但總讓人感到非常疲憊。

對於這類型的人，

「建立界限」是必要的自我保護。…