Social Listening : écouter pour mieux parler

Le Super Daily · Jun 24, 2019 · 22m

Épisode 216 : Pour avoir des conversations vraiment significatives avec leurs clients, pour vraiment créer du lien, les marques n'ont pas besoin de parler, elles ont besoin d'écouter.. Et c'est là qu'intervient le Social Listening.Chaque jour, 1,4 milliards de personnes se connectent sur Facebook, plus de 500 millions de tweets sont publiés et 95 millions de photos sont partagées sur Instagram. Comment les entreprises peuvent-elles arriver à suivre et à tirer parti de tous ces échanges ?Le social listening permet aux marques de veiller sur les réseaux sociaux et d’analyser toutes les…