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#305 Abläufe endlich digital und strukturiert in Brandschutzfirmen - mit Manfred Schreistetter · Brandschutz To Go - News, Tipps und Anekdoten aus der Sicherheitstechnik

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  Speaker 1: Wenn du eine Software für Brandschutzfirmen oder als Errichter suchst, dann habe ich heute ein spannendes Interview.
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  Speaker 1: Denn der Mann Fretz Schreij Städter hat eine Software entwickelt, die heißt Fire Control-Dramatyschzig.
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  Speaker 1: Wenn dich das interessiert, dann bleibst du heute dabei!
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  Speaker 1: Herzlich Willkommen im Podcast Brandschustego.
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  Speaker 1: Mein Name ist Wenzel Stefan Denzel.
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  Speaker 1: in der heutigen Interviewfolge Habe ich dem Entwickler das Software FireControl-Drahmundsechzig eingeladen, nehme ich den Manfred Schreischetter.
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  Speaker 1: Dieses Software ist für Brandschutzfirmen ja auch Errichter und zwar die ausführenden Firmen gedacht.
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  Speaker 1: aber erst mal bevor wir in die Tiefe gehen herzlich willkommen im Interview lieber Manfred!
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  Speaker 0: Ja danke Stefan.
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  Speaker 0: Genau wie es der Stefan Gradim schon gesagt hat, ich bin der Manfred Schreistädter.
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  Speaker 0: Ich bin Gründer und Geschäftsführer der B-Digital Solution Engineering und hier habe die Software Fire Control Threehundessächzig entwickelt.
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  Speaker 0: Dies gibt die Brandschutzunternehmen dabei unterstützt und hilft weg vom Chaos und hin zu klaren und digitalen Prozessen zu kommen.
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  Speaker 1: Sag mal welche typischen Probleme aus deiner Erfahrung haben den Geschäftsführer in Tagesgeschäft?
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  Speaker 0: Ja genau also.
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  Speaker 0: Die typischen Probleme, die ein Geschäftsführer so hat stecken eigentlich üblicherweise im Tagesgeschäft fest.
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  Speaker 0: Es geht eigentlich ständig darum nur Dinge am Laufen zu halten irgendwie dass das der Betrieb funktioniert.
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  Speaker 0: aber es fehlt oft die Übersicht.
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  Speaker 0: wer macht was wir arbeiten dann was?
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  Speaker 0: wie stehen meine Aufträge?
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  Speaker 0: was fällt vielleicht hinten runter und wo gibt's vielleicht auch Probleme um die ich nicht als Geschäfts-Hörer kümmern muss Und das wird oft erst dann sichtbar, wenn es schon zu spät ist.
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  Speaker 0: Das soll für Stress und unzufriedene Kunden.
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  Speaker 0: Man muss ständig immer nur reagieren anstatt zu agieren und zu steuern.
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  Speaker 0: Das erliebe ich ganz häufig bei meinen Kunden.
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  Speaker 1: Woran merkt man das dann?
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  Speaker 1: Offensichtlich, dass die Prozesse nicht mehr funktionieren oder skalierbar sind?
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  Speaker 0: Ja, also eigentlich ist es ein ganz klares Zeichen wenn alles über den Schreibtisch des Geschäftsführers läuft.
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  Speaker 0: Wenn ständig Rückfragen kommen, wenn die Leute ständig Fragen haben, wenn ständig Entscheidungen hängen bleiben
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  Speaker 0: d.h.,
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  Speaker 0: wenn der Geschäftsführer oder der Inhaber der Flaschenhalts ist dann liegt's ganz häufig gar nicht an den Mitarbeitern sondern oft an den Prozessen die einfach steckenbleiben, hängenbleiben und dass keine klaren Prozesse für die Abläufe im Betrieb existieren.
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  Speaker 0: oder vielleicht gibt es überhaupt gar keine klare Prozese.
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  Speaker 1: Es gibt ja auch Marktbegleiter, was macht ihr denn konkret anders als die klassischen Software-Lösungen?
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  Speaker 0: Ja also viele Lösungen sind einfach Werkzeuge und einzelne Bausteine Und die bilden eben aus meiner Sicht nicht den kompletten Ablauf, alle Prozesse in so einer Firma ab.
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  Speaker 0: Die sich um Brandschutz kümmert bzw Richterbetriebe.
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  Speaker 0: Die App von mir ist ein Stück weit anders aufgebaut.
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  Speaker 0: Die ist so aufgebaut dass sie sich an den realen Prozessen im Unternehmen orientiert und die Stück für Stück begleitet.
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  Speaker 0: Also vom Angebot über den Auftrag, über die Planung bis zur Abarbeitung dieses Auftrages.
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  Speaker 0: oft nimmt man es auch Projekt.
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  Speaker 0: Bis am Schluss zur Abrechnung und dann auch Auswertungen greifen einfach die einzelnen Programmkomponenten ineinander.
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  Speaker 0: Und man hat ein in sich stimmiges System und in sich stimmige Prozesse, die man sogar ohne große Einarbeitung auf und bedienen kann.
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  Speaker 1: Eigentlich mehr Struktur und diese Übersicht in den Alltag reinzubringen.
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  Speaker 0: Ja, also die größte Effekt, den wir eigentlich so herstellen ist das alle Themen an einem Ort gesammelt sind.
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  Speaker 0: Das heißt du hast keine Excel-Liste für die Stundenabbrechen oder hast keinen Word-Dokument für ein Prüfbericht.
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  Speaker 0: Du hast nicht irgendwie einen Lieverschein für dieses.
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  Speaker 0: Du hast diese Zettelwirtschaft weg.
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  Speaker 0: Du hast keine E-Mail-Ketten, wo du irgendwo suchen musst.
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  Speaker 0: Was ist denn wo abgelegt?
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  Speaker 0: Sondern alles liegt im gleichen System.
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  Speaker 0: CRM ist da oft auch so ein Begriff mit dem in.
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  Speaker 0: jeder hat die gleichen Informationen zur gleichen Zeit und dadurch entsteht ganz automatisch eine Klarheit der Struktur und vor allem deutlich weniger Rückfragen.
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  Speaker 0: zum einen an den Kunden.
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  Speaker 0: wenn Mitarbeiter fragt, dann weiß Mitarbeiter B, dass er der Kunde schon gefragt wurde und auch die Geschäftsführer kann da entsprechend seine Anmerkung mit reinpacken.
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  Speaker 0: Und musst du nicht mehr unbedingt gefragt werden?
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  Speaker 0: Das entlastet einfach jeden.
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  Speaker 1: Das verstehe ich.
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  Speaker 1: Fangen wir vorne an bei der Planung.
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  Speaker 1: wie funktioniert denn so eine Planung von Aufträgen und den Einsätzen?
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  Speaker 1: Du hast ja von einer App gesprochen in eurer
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  Speaker 0: App.
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  Speaker 0: Genau, also es ist keine App jetzt die ich nur am Smartphone benutzen kann sondern das ist eine Web-App die sozusagen im Browser läuft die aber auch auf dem Smartphone und auf dem Tablet.
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  Speaker 0: Und auch auf so IoT Devices funktionsfähig ist.
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  Speaker 0: Der Start ist im Prinzip immer der Wochenplan.
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  Speaker 0: Ich habe einen Kunden der hat seinen Wochenplan an zwei riesige Fernseher im Büro.
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  Speaker 0: Das sind zwei Fernsehe untereinander, die einfach zeigen für meine Woche wer macht wann was.
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  Speaker 0: Wer ist wo eingeplant?
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  Speaker 0: Was steht an?
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  Speaker 0: und dann auch ganz wichtig wenn sich etwas ändert kann man im Sinne einer Disposition suchen.
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  Speaker 0: Wer ist denn wann, wo in dieser Straße, in diesem Ort und kann dann live auch umplanen?
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  Speaker 0: Das passiert ja im Alltag, wir ehrlich sind ständig!
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  Speaker 0: Und dadurch können die Kollegen, die eine Disposition machen oder der Geschäftsführer selber tatsächlich live sehen wer es waren, wo wer arbeitet an was, was ist ausgefallen, was er ledigt und hat dann tatsächlich so ein Live-Tracking sozusagen.
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  Speaker 0: das heißt Wochenplan ist der Start.
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  Speaker 1: Wie behält man einen Überblick über die Fälligen und gerade die überfälligen Prüfungen?
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  Speaker 0: Ja, gerade die Überfälligeprüfung sind die Themen, die auf alle Fälle auffallen müssen.
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  Speaker 0: Und in der App gibt es einen zweiten Menüpunkt, der heißt Prüfübersicht und das ist aus meiner Sicht eigentlich das Highlight.
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  Speaker 0: Dort sind alle anstehenden Prüfionen nach Monat sortiert mit drin und dann habe ich ein ganz klares Ampelsystem Rot Es ist überfällig, da muss ich handeln.
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  Speaker 0: Das ist eigentlich schon das unmittelbar Handlungsbedarf.
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  Speaker 0: Gelb ist was diesen Monat noch fällig und grün ja, das ist alles was zukünftig fälliger ist.
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  Speaker 0: Da sollte ich mich schon mal darum kümmern um eine Disposition.
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  Speaker 0: Klingt jetzt ganz leicht aber diese Einfachkeit macht am Schluss den Unterschied.
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  Speaker 0: Einen begreicht du gehst hin?
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  Speaker 0: Du weißt A ja okay, da muß ich mich drum kümmern.
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  Speaker 1: Ich sag mal Änderung ist das ganze Leben sage ich schonmal so.
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  Speaker 1: Ja Wie unterstützt ihr dann die Disponenten bei kurzfristigen Änderungen?
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  Speaker 0: Zum einen geht es im Wesentlichen auch um so eine mentale Entlastung.
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  Speaker 0: Die Mitarbeiter oder auch ein Geschäftsführer muss nicht immer jeden Termin und alles im Kopf haben.
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  Speaker 0: Ein gutes Beispiel ist oft sind Geschäftsführer Unternehmer am Sonntagabend schon gedanklich wieder am Montag.
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  Speaker 0: Und überlegen was ist denn nicht, dass ich wieder irgendetwas vergesse und habe meine Mitarbeiter an alles gedacht oder brenn schon wieder irgendwas an?
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  Speaker 0: Es gibt eine Funktion mit in der App.
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  Speaker 0: Ich nenne es Frühwarnsysteme und immer am Montage in der Früh um drei Uhr fünfzehn.
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  Speaker 0: Das heißt, wenn der erste Mitarbeiter ins Büro kommt – die Geschäftsführer oder wie auch immer – hat jeder eine E-Mail in seiner Inbox mit einer genauen Auflüstung seine Aufträge bzw.
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  Speaker 0: für den Geschäftsfühler alle Aufträge, die überfällig sind.
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  Speaker 0: D.h.,
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  Speaker 0: sie sind seit zwei Wochen nicht mehr angefasst worden und da hat keiner mehr was dran gemacht.
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  Speaker 0: Es ist kein Termin mehr in Zukunft.
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  Speaker 0: Der Auftrag ist nicht abgeschlossen.
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  Speaker 0: Als Irgendetwas ist es am Argen und die Mitarbeiter und auch ein Geschäftsfuhrer wird da immer zum Wochenstatt informiert und dadurch verhindere ich, dass das etwas anbrennt.
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  Speaker 0: Und dadurch habe ich einfach schon so eine Entlastung.
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  Speaker 0: also am Sonntag kann ein Geschäftsführer noch Fußball spielen mit den Kindern, kann sich um irgendetwas kümmern und ihr müsst nicht gedanklich schon wieder am Montag sein, es wochen in der Schule herum und hat Angst, dass etwas an brennt.
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  Speaker 1: Dann brauche ich also nicht alle ständig im Kopf behalten.
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  Speaker 1: ja
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  Speaker 0: Genau richtig genau das macht die App und ist dann sozusagen auch proaktiv und sagt dann wenn etwas ... droht anzubrennen.
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  Speaker 0: Allein das schon ist ja richtig.
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  Speaker 1: Welche Rolle spielt bei euch dann so Automatisierung ab der Dachverlösung?
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  Speaker 0: Ja, genau.
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  Speaker 0: also alles was sich aus meiner Sicht und es ist der Ansatz in der App... Alles was sich wiederholt wird automatisiert betrifft Planung, Kommunikation, Dokumentation.
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  Speaker 0: Dadurch sparen wir nicht nur Zeit, sondern wir vermeiden halt auch Fehler.
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  Speaker 0: Also das heißt wenn der eine auf dem einen Weg macht, der andere auf einem anderen Weg ja dann ist ganz klar dass das nicht zum gleichen Ergebnis führen wird und es wichtiger.
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  Speaker 0: dann zeigen wir als Mitarbeiter und als Craftyer kann ich wieder auf die wesentlichen Dinge konzentrieren, die einfach für meinen Geschäftsbetrieb nur wenig sind.
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  Speaker 0: Ich habe da auch ein gutes Beispiel.
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  Speaker 0: Letztens ist es ein Geschäftsführer auf mich zugemacht und gesagt ich hab eine neue Mitarbeiterin eingelernt und eine andere hat zum Unternehmen verlassen, eine Witzensträgerin auch.
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  Speaker 0: ja und dann war eigentlich die Erwartung huiuiui diese neuen Mitarbeiterin die Soif komplett ab.
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  Speaker 0: Die weiß überhaupt gar nicht mehr wie sie der Arbeit überhaupt hinterherkommen soll.
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  Speaker 0: und so nach einem Monat ist er dann wieder hingegangen zur Mitarbeit, man hat gesagt ja und?
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  Speaker 0: Wie läuft's so?
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  Speaker 0: Passt alles und kommst mit dir her.
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  Speaker 0: Eigentlich ist alles ganz entspannt, die Mitarbeiter machen das allermeiste selber.
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  Speaker 0: Ich habe da ganz wenig Nacharbeiten im speziellen Betrafsje Prüfberichte.
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  Speaker 0: Das heißt, die Monteure machen das Teil schon vor Ort auf der Baustelle.
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  Speaker 0: Da gibt es keine Nacharbeiten mehr.
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  Speaker 0: Das ist automatisiert strukturiert und jeder macht's auf dem gleichen Weg.
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  Speaker 1: Wenn ich jetzt so an Angebote denke wie wird dann eine einheitliche Preisfindung auch nachvollziehbar bei euch?
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  Speaker 0: Ja, guter Punkt.
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  Speaker 0: Also das Thema Preisfindung wird ganz häufig unterschätzt aus meiner Sicht denn vielen Unternehmen unterscheiden sich Angebote je nachdem wie er dieses Angebot geschrieben hat.
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  Speaker 0: Der Mitarbeiter sagt ich nimm Preis für die Anfahrt von so und der Mitarbeiter sagt Ich mach den Feuerlöscher so und wieder.
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  Speaker 0: ein anderer bietet ganz was anderes an Und da haben wir ganz viel Zeit investiert die Preisfindungen einheitlich zu gestalten sodass immer der gleiche Preis rauskommt für das spezielle Objekt.
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  Speaker 0: Das heißt, sie hast eine Abarbeitungslogik von verschiedenen Punkten die immer gleich sind und da hat der Mitarbeiter sozusagen am Schluss gar keinen Spielraum also einen positiven Sinne gesprochen dass etwas anderes an den Preis dort hinschreibt sondern es kommen immer die gleichen Preise raus zumindest standardmäßig und so ist einfach sichergestellt, dass dann professionelles Außenbild hergestellt ist.
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  Speaker 1: Lass uns mal über prüfen Berichte sprechen.
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  Speaker 1: Sag mal, wie funktionieren bei euch Prüfberichte und warum ist das eigentlich so wichtig?
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  Speaker 0: Ja also Prüferichte sind im Brandschutz extrem wichtig.
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  Speaker 0: Das weißt du natürlich auch als Zertifizierer sehr gut weil sie nachweise über Tätigkeiten liefert und zwar strukturiert und dientkonformen.
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  Speaker 0: Bei uns werden diese Prüfberechte alle in der App erstellt.
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  Speaker 0: Das heißt kein Wort Alles einheitlich mit Vorlagen, mit Ampelsystemen.
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  Speaker 0: Auch hier wieder die entstehen ganz normal im Ablauf oder in der Abarbeitung eines Auftrages.
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  Speaker 0: Also wenn ich mich in die App hineindenke, da gibt es einen Button im Auftrag jetzt Prüfbericht erstellen und fragte mich was?
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  Speaker 0: Was habe ich an Prüf berichten?
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  Speaker 0: und die App kann da ganz viel.
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  Speaker 0: Ich hab Türen und Tore mit Festjournallagen.
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  Speaker 0: Ich habe RWA, ich habe Feuerlöscher, ich hab Fluchtwegleuchten.
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  Speaker 0: Ganz viele unterschiedliche Prüf Berichte, die alle einheitlich und strukturiert erstellt werden und dann auch direkt aus dem System entweder manuell per E-Mail oder immer zusammen mit der Rechnung, das ist ja auch ganz wichtig.
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  Speaker 0: Mit der entstehenden Rechnungen an den Kunden geschickt wird.
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  Speaker 0: Das heißt auf Auskundensicht sind diese Prüfberichte ganz, ganz wichtig weil sie so immer eine Nachweis haben.
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  Speaker 0: ich bin meinen Aufgaben nachgekommen.
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  Speaker 1: Also die Prüfungen sind alle einheitlich zu den verschiedenen Gewerken normgerecht?
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  Speaker 1: Und was ist wenn nach der Prüfung doch Handlungsbedarf besteht?
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  Speaker 1: Da passt dir ja was nicht?
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  Speaker 0: Ja, genau.
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  Speaker 0: Also erstmal muss man sagen die Prüfung finden alle einheitlich statt.
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  Speaker 0: Es gibt so einen Checklisten-System zum Beispiel für Feuerlescher.
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  Speaker 0: da klicke ich als ausführender Prüfer, als Sachverständiger, als Sachkundiger.
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  Speaker 0: Klicke mich dann durch was ich alles gemacht habe und was auch nicht.
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  Speaker 0: Und dadurch hast du erstmals schon mal eine Vollständigkeit durch solche Checkliste.
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  Speaker 0: Und wenn jetzt in so einer Prüfung ein Mangel festgestellt wird, dann nehme ich den erst mal auf.
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  Speaker 0: Also erstmal weißiges herrschten Mangel.
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  Speaker 0: Die Mitarbeiter im Büro sehen das auch.
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  Speaker 0: Ah ok prüftbericht da entsteht einen Mangel.
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  Speaker 0: die müssen sich nicht des pdr anschauen sondern sie haben diesen Prüftrecht direkt dem Auftrag ersichtlich und sehen da ist rot und dann in der Rechnung wenn abgerechnet wird schreiben die mit dazu Achtung es ist ein Mangle Das ist der Mangel und haben dann direkt die Möglichkeit, so ein Folgeangebot zu erstellen um genau diesen Mangel zu beheben.
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  Speaker 0: für einen Kunden.
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  Speaker 0: Super!
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  Speaker 0: Weil er ist das Thema los, der will ja bloß sein Mangel irgendwie erledigt wird und fürs Unternehmen natürlich super weil es einfach ein ganz unkomplizierter Umsatzbringer ist.
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  Speaker 1: Jetzt habe ich verstanden wir machen arbeitende Dokumen Chinas ganze die Zeit.
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  Speaker 1: Ist der kostbare Faktor Form vom Mitarbeiter?
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  Speaker 1: Wie funktioniert bei euch die Zeiterfassung und was bringt es am Ende dem Unternehmen?
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  Speaker 0: Ja, genau.
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  Speaker 0: Also Zeiterfaßung ist bei uns in der App integriert und das auch ein ganz wesentliches Merkmal um aus Unternehmens sich zu erkennen.
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  Speaker 0: Erstens – Was machen meine Mitarbeiter?
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  Speaker 0: Und zweitens auch wie viel von der Zeit, die ein Mitarbeiter gebucht hat, ist denn tatsächlich verrechenbar?
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  Speaker 0: Also ist es schön, wenn der vierzig Stunden in der Woche da ist.
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  Speaker 0: Aber wenn ich davon nur zehn Prozent abrechnen kann, dann ist das für mich ein Negativspiel.
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  Speaker 0: Das will keiner und deswegen werden die Zeiten in der App genau dort erfasst wo sie entstehen und zwar auf dem Auftrag.
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  Speaker 0: Und jetzt kann man sagen okay natürlich diese Disposition im Büro haben keinen Auftrag Die fahren ja nicht raus.
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  Speaker 0: Den Job ist zu disprinieren und zu schauen, dass es angebotisch Rächnungen schreiben.
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  Speaker 0: Die haben eigene Funktionsbausteine Und die werden dann auch eigens ausgewertet.
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  Speaker 0: Dann kann ich als Geschäftsführer zu jeder Zeit sagen, wie viel Prozent der Arbeitszeit ist tatsächlich verrechenbar?
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  Speaker 0: Wie viele Krankheitstage?
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  Speaker 0: Wieviele Urlaubstage?
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  Speaker 0: Wieviel sonstige Ablesenheiten habe ich drin?
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  Speaker 0: und das ist auch ganz wichtig.
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  Speaker 0: Jeder Mitarbeiter kann es für sich selbst auch jederzeit.
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  Speaker 0: Jeder kann sich immer anschauen, wie stehe ich denn da im Vergleich mit meinen Mitarbeitern?
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  Speaker 0: vielleicht aber nicht so... Geheime Strukturen, die entstehen.
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  Speaker 0: Sondern jeder kann für sich selber auch sehen was mein Chef über mich sieht und das finde ich ganz wichtig aus der Mitarbeitersicht.
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  Speaker 1: Super!
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  Speaker 1: Wie erkennt man dann Zeitfresser und so ineffiziente Prozesse?
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  Speaker 1: sagen wir mal einfach?
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  Speaker 0: Ja, gerade auch eine relativ neue Funktion in der App.
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  Speaker 0: Es gibt auch so einen... Vorher habe ich gesagt Frühwarnsystem für Aufträge die Drohne in Vergessenheit zu geraten.
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  Speaker 0: es gibt auch ein Frühwahren System für Aufträge die Drohn nicht mehr rentabel zu werden.
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  Speaker 0: Das ist das Beispiel.
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  Speaker 0: Ich hab angeboten Sechzig Stunden Und die Leute arbeiten los.
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  Speaker 0: Also ein Kunde hat angenommen, und die Leute sind dort fleißig gebucht und fleißiger gebucht.
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  Speaker 0: Und plötzlich bin ich bei hundertzwanzig Stunden auf den Auftrag gebucht worden.
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  Speaker 0: Das ist kein theoretisches Beispiel.
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  Speaker 0: Stefan, du weißt es selber?
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  Speaker 0: Ja!
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  Speaker 0: Das ist aus der Praxis häufig.
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  Speaker 0: Hier gibt's auch so einen Ampelsystem.
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  Speaker 0: Bei einer Erreichung von achtzig Prozent des geplanten Aufwandes aus dem Angebot... Wird der Geschäft informiert und sagt Achtung, schau da mal rein.
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  Speaker 0: Ich glaube hier gibt es Handlungsbedarf Und das sorgt am Schluss für effiziente Abläufe weil dann kann ich reagieren muss nicht mehr.
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  Speaker 0: Also kann ich achchen muss ich mir reagieren?
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  Speaker 0: so genau Genau ich bin meine Zeit quasi voraus.
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  Speaker 1: Wie schafft ihr weiter Transparenz über die Leistungen der Mitarbeiter?
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  Speaker 1: ein Thema habe ich schon gerade raus gehört?
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  Speaker 0: Genau also.
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  Speaker 0: der eine Teil ist natürlich die Performance den jeder über sich selber sehen kann und es gibt auch so eine, ich nenn's KPI-Dashboard.
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  Speaker 0: So eine Übersicht.
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  Speaker 0: wie stehe ich denn im Vergleich zu den anderen Kollegen da?
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  Speaker 0: Im Sinne der Aufträge beziehungsweise Termine die ich zwar hätte machen sollen aber aus irgendeinem Grund noch nicht erledigt sind.
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  Speaker 0: Da erkenne ich für mich selber oh ja also scheinbar kriegen das alle anderen besser hin.
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  Speaker 0: Schauen wir mal, wie die das machen.
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  Speaker 0: und vor allem ich habe erstmal eine Transparenz über mich selbst auch.
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  Speaker 0: Du hattest
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  Speaker 1: schon ein bisschen was von einer Einarbeitung erzählt aber sag noch mal so... Wie läuft das on-boarding?
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  Speaker 1: Und wie schnell ist man denn als neuer Mitarbeiter am Start oder produktiv?
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  Speaker 0: Ja genau also ganz wichtiges Thema auch gerade jetzt.
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  Speaker 0: gestern hat einen neuen Mitarbeiter bei einem Kunden von mir angefangen Und ich habe für die wesentlichen Bereiche der App so YouTube Tutorials aufgenommen.
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  Speaker 0: Da gehe ich also Schritt-für-Schritt, die wichtigsten Themen.
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  Speaker 0: Gerade vorhin wir hatten es mit der Preisfindung ist ja doch auch ein Thema das sehr komplex ist und verschiedene Schritte beinhaltet.
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  Speaker 0: und genau wie diese Fälle hab' ich so Tutorial Videos aufgenommen, die gibt's bei Youtube auf meinem Kanal.
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  Speaker 0: Die kann sich neue Mitarbeiter ansehen, Schritt für Schritt und kennt dann innerhalb Kürze zur Zeit, die wesentlichen Abläufe und weiß auf was es ankommt.
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  Speaker 0: Das heißt auch hier gedankliche Entlastung für alle neue Mitarbeiter fängt an, schaue sich erstmal die Videos an und kommt dann mit der Auftragsabarbeitung schon mal zurecht.
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  Speaker 0: Der kann die Software schonmal betienen.
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  Speaker 1: Kannst du das mein Thema ansprechen?
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  Speaker 1: Ja vielleicht nicht unangenehm aber wie geht ihr mit Datensicherheit um diese digitalen Souveränität?
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  Speaker 0: Oh ja, gutes Stichwort.
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  Speaker 0: Wir erleben es in der veränderten geopolitischen Lage, dass das Stichworte Geo digital souverniert hat einfach an Bedeutung gewinnt.
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  Speaker 0: Also viele Systeme, viele Anwendungen laufen auf Clouds von US-Herstellern und wir kennen alle den Cloud Act.
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  Speaker 0: Das heißt die können zum einen ohne Vorwarnung abgeschaltet werden und die Regierung können immer mitlesen.
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  Speaker 0: Ich habe mich beim Hosting dazu entschieden, dass ich so eine eigene Private Cloud auf den Rechnern von deutschen Unternehmen betriebenen Rechenzentren in Deutschland aufbauen.
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  Speaker 0: Das heißt eine eigene private cloud.
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  Speaker 0: nur wir als Unternehmen und der Kunde selbst hat Zugriff abgekoppelt von allen anderen Unternehmen, das ist keine geteilte Datenbank oder sowas.
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  Speaker 0: Jeder hat seinen eigenen Matanten seine eigene Datenbank.
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  Speaker 0: es ist eine eigens errichtete und betriebene App Server-Infrastruktur von uns die skaliert und das auch ganz wichtig die automatisch Backups macht und mich dann bzw.
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  Speaker 0: uns als Firmen informiert wenn da irgendetwas mit Mit dem Server ist, also das heißt
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  Speaker 1: wenn der mal hustet.
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  Speaker 0: Wenn er mal hustt dann weiß ich Bescheid, wenn der Updates braucht weiß ich bescheid sobald es nicht selber macht.
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  Speaker 0: und vor allem ich bin null Abhängigkeit von US Firmen und von Public Clouds.
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  Speaker 1: Ich habe gesehen ihr macht ja auch so ein Rechte-und Rollensystem Erklär uns das Mal
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  Speaker 0: Genau, also das ist nennt sich eine fachspare RBAC.
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  Speaker 0: Eine rollenbasiertes Rechte- und Zugriffsysteme.
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  Speaker 0: Ein Geschäftsführer üblicherweise hat die Rolle Atmen der darf alles Und dann gibt es eben ganz fein abgestuft, welcher Mitarbeiter welche Bereiche sehen darf.
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  Speaker 0: Das ist dann ganz plakativ.
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  Speaker 0: Der sieht Menüpunkte oder sieht sie nicht.
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  Speaker 0: und wenn er Menü-Punkte sieht zum Beispiel Angebot, dann heißt das noch lange nicht dass ein Angebot bearbeiten oder eine Rechnung bearbeiten oder eine rechnung auf bezahlt setzen kann sondern jeder Mitarbeiter kriegt die Rechte also die Rollen und die Funktionsrechte für seine Arbeit benötigt und hat dadurch die Sicherheit, er kann noch nichts kaputt machen.
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  Speaker 0: Und alles was er machen kann dafür aufmachen.
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  Speaker 0: Eine klare Struktur und jeder kümmert sich seine Aufgaben und ist auch nicht überlastet und überfrachtet von der Funktionsvielfalt.
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  Speaker 1: Welche konkreten Vorteile hatten ein Unternehmen mit einer Software nach der Einführung?
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  Speaker 0: Genau, also am Ende verändert sich die ganze Abarbeitung von Aufträgen im Unternehmen würde ich sagen.
• 21:38
  Speaker 0: Also es wird alles... Die ganze Abarbeitung wird klarer, wird strukturierter, wird effizienter.
• 21:43
  Speaker 0: und ein Geschäftsführer, einen Mitarbeiter jeder hat den Überblick über alle Aufträge, Überbestände, Überobjekte kann dann steuern und agieren und muss nicht mehr nur reagieren.
• 21:58
  Speaker 1: Ich habe noch eine letzte Frage.
• 22:01
  Speaker 1: das kostet natürlich auch Geld.
• 22:02
  Speaker 1: sag mal Was kostet die Software von dir eigentlich?
• 22:06
  Speaker 0: Ja, auch eine interessante Anekdote.
• 22:08
  Speaker 0: Da kam letztens ein mittlerweile Kunde und sagte ja Mensch hier ich habe einen Vergleichsangebot angeholt.
• 22:13
  Speaker 0: Die brauchen erst mal so und so viel tausend Euro das überhaupt lauffähig ist und dann kostet es so undso viele Monate.
• 22:19
  Speaker 0: Das ist ja Wahnsinn!
• 22:20
  Speaker 0: Und bei mir ist es also so... Es ist ein Saarsoftware d.h.
• 22:25
  Speaker 0: direkt monatlich ab und es ist ganz klares Kostensystem.
• 22:28
  Speaker 0: Die Software kostet fünfzig Euro pro Benutzer pro Monat netto.
• 22:33
  Speaker 0: Und wenn ein Kunde sich heute entscheidet zu unterschreiben und diese Software nutzen zu wollen, ist er innerhalb von einer Stunde arbeitsfähig.
• 22:42
  Speaker 0: Dadurch auch kein initialer Kostenaufwand.
• 22:47
  Speaker 1: Ich werde es in die Show noch reinpacken.
• 22:49
  Speaker 1: Wo finde ich das Software FireControl.txt?
• 22:51
  Speaker 1: Sagst du nochmal auf die Audiospur?
• 22:53
  Speaker 0: Genau also die Software ist zu finden unter firecontrol.tXT b-digital.io.
• 23:03
  Speaker 0: Du fragst es ja bestimmt auch in die Show Notes, aber so hat's nochmal jeder zum Nachlesen.
• 23:08
  Speaker 1: Lieber man für die Sage.
• 23:10
  Speaker 1: vielen Dank für die Ausführung.
• 23:11
  Speaker 1: ich finde spannend neuen Softwareanbieter für Brandschutztieren und Errichter vorgestellt zu haben.
• 23:18
  Speaker 0: Ich wünsche dir weiter viel Erfolg
• 23:19
  Speaker 1: damit!
• 23:20
  Speaker 0: Vielen Dank.