Latest / Os Agilistas / #360 - Por que 56% das empresas já têm um Chief AI Officer
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- 0:00Bom dia, boa tarde, boa noite. Começamos mais um episódio dos
- 0:02agilistas, o podcast que é o seu radar de inovação, tecnologia e
- 0:05negócios. Eu sou o Samuel e hoje a gente
- 0:08vai discutir o que significa liderar tecnologia na era da
- 0:11IAEO. Nosso convidado é o Francisco
- 0:13Massaro, que é coordenador do MBA em tiffa, IE.
- 0:16Data Officer da fiap e tem vasta experiência, anos de experiência
- 0:21e como executivo de tecnologia em grandes empresas.
- 0:25Multinacionais, tudo bem? Tudo bem, são meu obrigado pelo
- 0:27convite. Já me sinto da casa.
- 0:29É a segunda vez com vocês. Já gravou enzimas com a gente,
- 0:33estamos aí junto de novo. Vamos lá?
- 0:36Para a gente começar, eu vou trazer uns dados aqui de uma
- 0:38reportagem que é bem importante. Uma pesquisa recente, ela mostra
- 0:41que 56% das organizações já nomearam um teafer i Officer e
- 0:46outras 31 pretendem criar o cargo ainda esse ano, em 2026.
- 0:51E aí isso reacende uma é um questionamento importante, né?
- 0:55Sobre o papel do CIO dentro das empresas e essa busca por
- 0:59executivos que tem esse conhecimento de IA para ser um
- 1:03TIF, AI Officer, digamos assim, tem crescido bastante no mercado
- 1:06brasileiro. Eu vou te fazer uma pergunta que
- 1:08pode ser óbvia, mas eu vou fazer mesmo assim, que é assim.
- 1:12O que que tem motivado essa demanda, essa busca por esse
- 1:15executivo de IA? Sim, existe toda uma pressão
- 1:17para. Uso escalado é da IA nas
- 1:21organizações e além das organizações, portanto Toy a ela
- 1:25é uma tecnologia que ela se apresenta com potencial de ir
- 1:29muito além da Fronteira organizacional, tocando
- 1:32oportunidade de reconfiguração de mercado, reconfiguração de
- 1:35ecossistemas e, até mais que isso, criar novos mercados e
- 1:39novos ecossistemas. Mas junto com isso, existe todo
- 1:41um movimento também de macroeconomia e geopolítica em
- 1:45torno da inteligência artificial que tem feito com que os
- 1:48executivos. Motivos?
- 1:49Desde o Word da companhia até os middle management coordenem e
- 1:53formulem estratégias nessa direção.
- 1:55Mas aí existe uma zona de conflito, que é exatamente essa
- 1:59Fronteira de atuação do CIO que a gente vem falando já há alguns
- 2:03anos. Muito do CIO ambidestro, que é
- 2:05aquele CIO que, conforme o Gartner traz pra gente, mantém a
- 2:09luz acesa, sustenta a operação, mas ao mesmo tempo tem que
- 2:12buscar uma inovação de fundo tecnológico, trazer um fator
- 2:16novo aí para organização. Mas a gente também tem.
- 2:18Percebido que dentro desse excesso de expectativa da da
- 2:23liderança em torno da ya OCEO, muitas das vezes se vê como a
- 2:26atuação não tão em condições de estar focado em fazer uma
- 2:30escalação, uma hiperescalação da ya na organização.
- 2:34Por isso, muitas das organizações, principalmente as
- 2:36interprises, as maiores, têm escolhido trazer um executivo
- 2:41com um mandato dedicado à inteligência artificial.
- 2:44Mas aí começa uma série de conflitos que a gente vai
- 2:47explorar um pouquinho. Que se não forem bem
- 2:50endereçados, essa decisão acaba sendo uma decisão que não vai
- 2:54trazer o resultado que essa liderança espera.
- 2:56Então, a perspectiva da atuação do ceio, ela acaba se expandindo
- 3:00é para além da ambidestria, para acompanhar esse movimento em
- 3:04organizações que também não tomam a decisão de ter um.
- 3:07Um executivo dedicado a escalar o hiper escalar EAO.
- 3:10Se eu conseguir ampliar seu guarda chuva de forma robusta
- 3:13para sustentar todo o nosso bom português, equilibrar todos
- 3:17esses pratos que se apresentam. Então, assim, você me fez pensar
- 3:20em 2 perguntas aqui. Mas eu vou primeiro para essa
- 3:24diferenciação entre os cylebis, né?
- 3:26Porque a gente tem hoje OCIOA gente tem OCAIOEA gente tem OCDO
- 3:32também que podem ter. Algum overlap ali de posição, de
- 3:37responsabilidade, mas a gente precisa buscar dentro da
- 3:41organização que essa sobreposição não aconteça.
- 3:44E aí eu queria te perguntar assim, como fazer isso?
- 3:47Não é, já que você participa da formação um pouco dessa galera?
- 3:50Aí, interessante, tem essa atuação na fiap, tem a
- 3:53experiência executiva, né? No No passado, antes dessa
- 3:56última posição do CIO que eu que eu ocupei, eu fui é diretor de
- 4:00transformação digital. Então eu fui OD não de deita de
- 4:03digital CDO. Pra pra digital.
- 4:06Ou seja, participei dessa arena de embate de forma direta e
- 4:09antes disso também por muitos anos no setor de bens de
- 4:11consumo, eu fui Business partner de de ti, é responsável por essa
- 4:14interface ti negócio e a terceira frente de Batalha que
- 4:18me traz um pouco de contexto pra pra gente discutir esse esse
- 4:21tema mais em profundidade. Esse foi um tema de pesquisa do
- 4:24mestrado e alinhamento estratégico.
- 4:27Tem negócio papel do cid. O versus CIO está muito aí.
- 4:31Do que eu pesquisei, acabei publicando depois 2 erros comuns
- 4:35que a que eu vejo. Por exemplo, quando quando há um
- 4:38mandato de Caio numa organização ou de cid, ou tanto de digital
- 4:42como data, reduzir o mandato do cio para acomodar esse novo
- 4:46executivo e não usar isso como uma fonte de sinergia,
- 4:50amplificação, ou no bom inglês, algumentation aumento de
- 4:54capacidade, amplitude. E o segundo elemento é
- 4:58messiânico. As empresas geralmente têm a
- 5:01visão que esse executivo, ela vai entrar com um Messias, vai
- 5:05as fazer Milagres, acelerar os. Seja traduzindo para o nosso
- 5:09público, há um excesso expectativa em relação a esse
- 5:12executivo. E esse excesso de expectativa é
- 5:14um fator de fracasso iminente, porque à medida que que você não
- 5:18gerencia bem a expectativa, a expectativa está inflada, não é
- 5:20realista. O mandato fica um mandato
- 5:23difícil de ser realizado numa faixa de tempo que a organização
- 5:27espera uhum, que geralmente são os ciclos lá de 12 anos para uma
- 5:30transformação de maior envergadura acontecer.
- 5:33E resumindo, para nosso público, ao invés de reduzir o mandato do
- 5:36CIO, aí. Expandir, agregando o potencial
- 5:39desse novo executivo numa colaboração, numa zona de
- 5:42colaboração e cooperação muito forte e premissabe bem, qual o
- 5:46mandato desse executivo para que as expectativas não estejam
- 5:49infladas e realmente ele possa produzir valor já no curto prazo
- 5:53para empresa? Enquanto você estava
- 5:55respondendo, eu estava pensando, aqui é porque é muito, pelo
- 5:59menos na minha cabeça. É muito difícil separar uma
- 6:01coisa da outra assim, sabe? Do que seria uma
- 6:04responsabilidade de uma pessoa, de um CIO, né, que está ali com
- 6:08ATI no dia a dia? E o que seria a responsabilidade
- 6:11do CIO ou do Caio? Aí, como a gente diz, como que a
- 6:14gente separa isso? Da da da minha experiência como
- 6:19diretor de transformação digital no setor industrial, 3 anos e
- 6:23meio nessa atuação é realmente quando eu entrei na empresa, eu
- 6:26não entrei respondendo por um executivo mais sênior de.
- 6:30Tecnologia na época eu entrei respondendo por um VP de
- 6:33marketing regional Na Na empresa e não estava muito bem, muito
- 6:36certo, muito bem detalhado. Essas Fronteiras, sim, essas
- 6:39divisas. Né ou é difícil, né?
- 6:41É muito novo. Né?
- 6:42É, ou como as empresas geralmente usam o mercado, usa
- 6:45esses 2 termos? É feudocilo, né?
- 6:47Não estava bem delimitado isso, então uma decisão estratégica
- 6:50que eu acabei tomando e fez diferença aí para para gerar
- 6:54valor nesses 3 anos e meio foi não fazer um Shadow.
- 6:59Da ti não tentar reproduzir a escala da ti pra desenvolvimento
- 7:03de soluções ou contratação de soluções de mercado e tão pouco
- 7:07ou muito menos querer sustentar essas soluções no lugar da ti.
- 7:11Então eu atuei como um integrador pra alavancar essa
- 7:14escala da ti de desenvolvimento e sustentação, trazendo mais
- 7:18alinhamento estratégico, mais prioridade, mais visão de road
- 7:23mapic de produtos que nós precisávamos desenvolver.
- 7:26Inclusive nessa época ter tivemos um Marco.
- 7:29Que foi a criação de uma área de um laboratório de ciência de
- 7:32dados, empresa com uma governança muito forte nos
- 7:34Estados Unidos. Nós implantamos um laboratório
- 7:36de ciência de dados no Brasil, com uma abrangência.
- 7:39Primeiramente, América do sul e estabelecermos que o escopo
- 7:42desse laboratório, até o próprio nome, laboratório, dava
- 7:45referência direta a isso, seria experimentação, desenvolvimento
- 7:48de provas de conceito, MVPs para testar hipóteses de valor e
- 7:53viabilidade técnica da das soluções dos modelos preditivos.
- 7:57Prescritivos antes escalar, aí no momento que a gente chegasse
- 8:00na decisão de escalação, aí ATI entrava forte colocando uma
- 8:04governança robusta para a partir dali, AA solução amplificar sua
- 8:08sua proposta. Impacto em termos de valor?
- 8:11Então, na prática, acabei vivendo esse cenário do mandato,
- 8:14não bem estabelecido, Fronteiras não bem estabelecidas e tive
- 8:18que, como a gente costuma dizer, é fazer uma manutenção do avião
- 8:21em em pleno voo. Então esse é meu aconselhamento.
- 8:23Não tentem reproduzir escala da da outra área, entrar numa zona
- 8:27de conflito de chat. ESIM, tentem aumentar as
- 8:31capacidades um do outro, e o próprio CIO precisa ver esse
- 8:34tipo de profissional como um aliado, alguém que veio
- 8:36realmente para amplificar o valor da tecnologia na
- 8:39organização. Voltando um pouco para o papel
- 8:42do CIO mesmo agora, assim, porque você até falou aí do
- 8:45ambidestro, né? De equilibrar a parte da
- 8:48sustentação com a inovação, escala e tal, pensando nesse
- 8:53novo papel, digamos assim, é do CIO, né?
- 8:56Essa nova competência que ele precisa ter.
- 8:58Como que. Altera o perfil dele, o que que
- 9:01o que de novo, ele precisa trabalhar nele para responder
- 9:05essas novas necessidades? É essa pergunta.
- 9:07Ela tem um fundo histórico. A gente tem uma lente muito
- 9:11ampliada para os. 4 últimos anos que tem sido a chamada era da IA
- 9:16desde o ano. 4 anos? Né?
- 9:17É, era fazer em novembro, né? O ChatGPT 3.0 em novembro
- 9:22completa aí 4 anos de lançamento, então uma era aí
- 9:25relativamente nova. Mas se nós observarmos a atuação
- 9:28do CEO, tem sido reconfigurada muito fortemente de 2011 para
- 9:32cá, que marca o que a gente teve em 2011.
- 9:35A tal da jornada cloud first começou a emergir nas
- 9:38organizações. Antes disso, o CEO tinha uma
- 9:41autoridade muito. Hierárquica, porque as soluções
- 9:44estavam lá, um premist instalada nos datacenters, dentro da
- 9:47organização em geral, né? Então o CEO tinha controle total
- 9:51desse ambiente. Aí, com AO cloud first, essa
- 9:54autoridade hierárquica começou a se transformar numa autoridade
- 9:57legitimada, porque o CEO começou a ter uma atuação mais
- 10:01ecossistêmica, tendo que influenciar parceiros
- 10:04estratégicos, fornecedores que caminharam inevitavelmente uma
- 10:07posição de parceiro estratégico, porque estavam detendo.
- 10:09A infraestrutura, a gestão operacional da infraestrutura da
- 10:12TI, dessas essas organizações que se tornaram crowdforest ou
- 10:15híbridas, enfim, e aí é interessante a gente olhar que
- 10:17não não apenas os nós de contrato famosos SLAS, eles
- 10:22legitimam a autoridade do CEO sobre esses fornecedores.
- 10:25Tem muito também de influência nesse ecossistema para.
- 10:29Que realmente esse essa parceria Flu aconteça da melhor, da
- 10:33melhor forma. EAIA, essa era da IA só tem
- 10:35amplificado essa perspetiva do CIO ecossistêmico OCIO que sim,
- 10:41lidera bem e hierarquicamente a organização, a sua estrutura, o
- 10:45seu mandato das portas para dentro da empresa, mas que
- 10:48também exerce essa influência, essa orquestração a nível é
- 10:52ecossistêmica. Por isso que eu tenho trazido
- 10:54uma perspetiva um pouco mais reconfigurada dessa ambidestria
- 10:58que é a tal da multidestria. A amplitude do do CEO para além
- 11:02da organização? Sim, tem que manter a luz acesa.
- 11:05Isso é importantíssimo, sustentar a operação do negócio
- 11:09que ele serve. Mas, além disso, buscar inovação
- 11:11e buscar inovação para além das Fronteiras da organização,
- 11:15impactando o mercado, impactando o ecossistema que essa é a zona
- 11:18de amplitude que uma tecnologia de amplo potencial de impacto
- 11:22com uma inteligência artificial traz hoje para economia de forma
- 11:26global. E aí, continuando no?
- 11:29Nas competências do CIO, tem uma pesquisa da BCG que fala que
- 11:33OCIO é o cilevel com a segunda menor permanência média em uma
- 11:38organização, atrás só do presidente.
- 11:40É de novo. Acho que é uma pergunta óbvia,
- 11:42mas o que é importante fazer é, por que que você acha que esse
- 11:44cargo é tão desgastante que as pessoas mudam tanto ou saem dele
- 11:49sim, com tanta recorrência? A própria baixa longevidade do
- 11:53presidente do CEO é um fator que influencia e eu trago para você
- 11:57uma pesquisa fresca aí da. Da da talensis desse cenário, no
- 12:01ano ano passado no Brasil, mais de 230 CEOs de grandes empresas
- 12:06deixaram suas cadeiras. Era um lugar novos, novos
- 12:09presidentes, né? Novos, novos mandatários, né?
- 12:12E junto com esses novos executivos chaar mendas das
- 12:15organizações, vem novas estratégias, vem novos.
- 12:19É direcionadores que influenciam toda agenda de tecnologia de uma
- 12:24empresa, desde a sustentação até essa orientação ecossistêmica
- 12:27que eu, que eu, que eu comentei. Mas, além desse próprio
- 12:30movimento de mercado, muitos dos CIOs estão diante de um desafio
- 12:35para ajudar as organizações a responderem 2 perguntas críticas
- 12:38da era da IA, por que usar IAE? Por que isso é importante agora?
- 12:42E aí, 2 decisões têm sido mais drásticas, têm sido tomadas ou
- 12:47OCIO realmente é substituído por um novo ou a organização decide.
- 12:52Reduzir o mandato do CIO trazendo essa frente de inovação
- 12:55ou transferindo essa frente de inovação para um novo executivo,
- 12:58que é o ponto que a gente conversou aqui no na no começo
- 13:00da conversa. Mas aí assim, até pensando um
- 13:03pouco nisso, porque eu imagino que na minha cabeça que é OCIO,
- 13:07ele vai sair de uma empresa, mas ele provavelmente vai para outra
- 13:10com a mesma cadeira do CIO, né? Ele não vai para ou para 11
- 13:15cadeira de presidente ou para algum outro c level, né?
- 13:18Mas provavelmente ali para OCIO ou para um cargo novo, tipo um
- 13:22CI. CI ou é data e tal?
- 13:24Então assim, eu acho que existe um desgaste, claro, mas também
- 13:28existe um o desgaste da situação e ele precisar renovar e ir para
- 13:32outro lugar, né? Então assim, o papel ele é
- 13:34desgastante, mas ele também traz 11 refresh, assim quando você
- 13:39vai para um para uma outra organização.
- 13:40Não é esse cenário ele ele é ele, ele.
- 13:43A gente pode até ser valer de uma metáfora, né?
- 13:45Como você tivesse jogando um jogo de Tabuleiro que você mexe
- 13:50nas peças, você configura o Tabuleiro.
- 13:52Mas é algo. O momento é necessário mudar de
- 13:54tabuleira sim ou mudar de? Jogo viciado, né?
- 13:56É, ou como Os Americanos costumam chamar, buscar o tal do
- 13:59flash start aham, né? Recomeço, enfim, é, é isso.
- 14:02Às vezes é necessário sim pra pra que a empresa tenha 11 visão
- 14:06de que um novo profissional está assumindo o mandato EE.
- 14:08Junto com isso vem uma série de de expectativas novas que
- 14:12permita ao profissional se desenvolver AAA, se qualificar
- 14:15as vezes dentro de um setor que ele já está mais familiarizado
- 14:17ou buscando novos áreas. Aí no sentido mais mais amplo,
- 14:20mais disruptivo. Essas mudanças, elas são bem.
- 14:22Bem vindas, né? E aí cabe ao profissional aquela
- 14:25de novo, mais uma metáfora de abraçar o novo e não só abraçar
- 14:29o novo, é fazer ser abraçado de volta.
- 14:32E aí, algumas competências são muito importantes, né?
- 14:35E vamos vamos nos valer de mais um.
- 14:37Um dado de pesquisa, o fórum econômico mundial, tem trazido
- 14:41que para diferentes níveis profissionais, não apenas
- 14:44executivos, a principal competência dos próximos anos,
- 14:47até pelo −2030, vai ser o tal do pensamento sistêmico, essa visão
- 14:51do todo que conforme. Como a gente vem explorando aqui
- 14:53no escopo da IA, Visa enxergar o impacto da IA para dentro da
- 14:58Fronteira da organização e muito além dela.
- 15:00E trazendo exemplos, muitas das vezes a gente quer aplicar IA
- 15:04dentro da Fronteira ou focado dentro da Fronteira para gerar
- 15:06um benefício de curto prazo, fazendo uma otimização de
- 15:09processos financeiros, processos de recursos humanos mais
- 15:12aumentado ao backoffice. Mas muitas das vezes a gente tem
- 15:14negligenciado potencial da IA de reinventar a experiência do
- 15:18cliente. E reinventar as relações com
- 15:21fornecedores do outro extremo da da da cadeia.
- 15:24E essa amplitude é o que dá aí a possibilidade da empresa tirar
- 15:28mais valor da IA ainda. E a gente tem vários casos no
- 15:30mercado. De empresas que exploraram isso
- 15:33lá atrás, a Jon Dear, quando promoveu os tratores analógicos,
- 15:36a tratores inteligentes e ao longo da jornada.
- 15:39E isso se tornou para Jon Dear uma fonte de receita.
- 15:42Os dados foram é monetizados ao longo dessa jornada e hoje a Jon
- 15:45Dear tem praticamente um ecossistema digital, é na mão
- 15:48uma jornada que coincidentemente também começou lá em 2011.
- 15:51E a primeira pesquisa de de sucesso estudo de casos de
- 15:54sucesso sobre a Jon Dear foi publicado em 2015.
- 15:58Há quanto tempo isso isso já faz?
- 15:59E aí, trazendo para a realidade brasileira, a gente tem a.
- 16:02Caso super já saturado de uso escalado de dados de negócio
- 16:06digital emergindo dentro de um player industrial considerado
- 16:09mais tradicional. E a Ambev fez isso através de 3
- 16:11grandes movimentos, criação é da Zé delivery, um negócio digital
- 16:16muito focado no modelo de de distribuição e venda direta ao
- 16:20consumidor final, a própria bis, para alavancar as capacidades
- 16:24logísticas e se promover como uma empresa de logística, já que
- 16:28a Ambev chega em milhões de pontos de venda no Brasil.
- 16:31Escala super, Superinteressante para ser fornecida para outros
- 16:35parceiros, porque caminhão bom é caminhão cheio em movimento, né?
- 16:38E, por fim, a aquisição de uma empresa de tecnologia para
- 16:41criação na Ambev tech para criar toda essa capacidade no bastidor
- 16:45de desenvolver tecnologia não só dentro da Ambev, mas para além
- 16:50das Fronteiras da da Ambev. Então, caso brasileiro aí, já de
- 16:54benchmark global, é nesse cenário.
- 16:57E assim a gente falou bastante que agora do CIO, né?
- 17:01Das principais? Pertença você falou um pouquinho
- 17:03aí da principal agenda deles e tal.
- 17:05Agora, pensando aí no CIOO que que você acha que para ele se
- 17:10diferenciar de um CIO? Quais são as principais
- 17:13competências? E também se existe para aquelas
- 17:17pessoas que já estão atuando, né?
- 17:19Nesse papel, o que que seria a principal agenda deles?
- 17:22Aí talvez não para esse ano, mas para os próximos, né?
- 17:25Primeiro de tudo, mentalidade esse profissional, talvez ele
- 17:29precise menos se. Se há e mais, atuar como 11
- 17:34executivo que complementa a atuação ou que aumenta a atuação
- 17:38do CEO, como a gente vem, vem conversando.
- 17:40E para isso existe. Existem várias competências
- 17:43relacionais de entendimento do potencial de valor da IA para
- 17:48uma organização, mas para esse entendimento acontecer, o Caio,
- 17:52ele precisa ser 11 entendedor, como poucos, do negócio, da
- 17:57natureza, da operação que ele serve.
- 17:59Os dados são os maiores ativos, é do.
- 18:01Uma organização, porque os dados são a grande junto das pessoas,
- 18:04são as grandes escolas de integração entre os processos.
- 18:07Eles criam tal os tais dos valos streams, né?
- 18:10AA relação de valor ponto a ponto numa organização, como por
- 18:13exemplo, né? A gente não pensa mais naquela
- 18:15perspectiva. Essa é a área de supletchen,
- 18:17desde da do embal, onde até o outbound, essa é a área de
- 18:20vendas, essa é a área de marketing, essa é a área de
- 18:22finanças que processa contas a pagar e receber, Controladoria e
- 18:25fechamento etc. A gente pensa no tal do order to
- 18:28Cash ou no lead to Cash. É 11 visão ponta a ponta que
- 18:31acaba integrando a organização nesse sentido.
- 18:34E além de dados e pessoas, a gente tem essa cultura de
- 18:36processos muito forte que segue se valendo.
- 18:39Então o Caio precisa entrar como um grande entendedor e o
- 18:42orquestrado do negócio e orquestrador das relações, desde
- 18:46o nível estratégico até o chão da fábrica, chão do centro de
- 18:49distribuição, o chão da execução de serviços para que seu valor
- 18:52seja seja amplificado. E aí, como eu comentei?
- 18:56E essa mentalidade, não reproduzir a escala da ti para
- 19:00desenvolver e sustentar soluções. anão ser que o mandato
- 19:05deixe isso claro. Você precisa reproduzir.
- 19:07Você precisa criar uma bioestria que a gente chama estrutural,
- 19:10né? Uma área que vai desenvolver e
- 19:12sustentar as soluções ponta a ponta e deixar o CEO lá tocando,
- 19:15mantendo as luzes acesas, né? anão ser que isso seja um comum
- 19:17acordo, não recomendo. É esse tipo de de ação.
- 19:21E aí competências chave como conhecer tecnologia em
- 19:25profundidade, conhecer de estratégia e transformação do
- 19:28negócio em que ele atua com um componente de conhecimento de
- 19:31negócio muito forte, conhecer a tal da governança da IA, mas uma
- 19:35governança bidesta, que desenvolva e pense em
- 19:37sustentação do jeito certo. Um cibersegurança.
- 19:41Políticas e por aí vai. Por fim, toda essa capacidade de
- 19:44relacionamento com o board ou multinível na organização, desde
- 19:47o topo até a até a base, é importantíssimo, pensando,
- 19:51obviamente, em modelos de organização mais tradicionais.
- 19:54Pensaram no terceiro papel que a gente já comentou no sediou, mas
- 19:58aí o David data, você acha que ainda tem lugar para ele no meio
- 20:03dessas cadeiras todas? Sim, sim, às às vezes acaba
- 20:06sendo uma questão de semântica. É, é.
- 20:09Que eu fico pensando muito isso? É algumas organizações maiores,
- 20:13tem mantido OCDOEE nomeado um Caio mais focado na IA.
- 20:18Mas a gente tem que pensar muito na jornada analítica AO
- 20:20analítico. Vai lá desde do do descritivo e
- 20:23prescritivo que olha tempo passado e presente na
- 20:26organização e as relações de causalidade.
- 20:29Por que que o passado aconteceu, como aconteceu e por que que
- 20:31está acontecendo dessa forma? E aí a começa a entrar muito
- 20:34forte a partir do do insight preditivo prescritivo, mas que
- 20:38olha para o futuro. Eu vou usar dados para aplicar,
- 20:40por exemplo, uma. Mais tradicionalmente falando,
- 20:42uma série temporal para fazer inferências sobre o futuro e vou
- 20:45reduzindo minha taxa de erro até essa esse insight sobre o futuro
- 20:48ser aceitável e reconfigurar planejar a minha operação é em
- 20:52torno disso. E o prescritivo é um gestor de
- 20:54de riscos, né, pô? Maximizar oportunidades e
- 20:56reduzir ameaças. Riscos, né?
- 20:58As Fronteiras, elas têm entrado muito forte.
- 21:00De repente, num cid ou. Empresa que tem os 3 papéis,
- 21:03cid, o Caio ECIO, cid, o olhar c analytics mais tradicional, a
- 21:08C&A mais tradicional, e o Caio ir buscar e avançado.
- 21:11O que a é essa aí? A generativa, cujo o fomento
- 21:14veio lá com com o ChatGPT há 4 anos atrás.
- 21:17E aí a gente, que é que agora, então está em volga aí muito
- 21:20forte, principalmente desde 2024 para cá.
- 21:23Por quê? Porque aí a generativa busca tal
- 21:25da automação inteligente, mais do que gerar conteúdo
- 21:28generativo, eu vou produzir automação e começar a fomentar o
- 21:31que tem sido chamado tal das equipes híbridas, né?
- 21:34Aham a equipes formadas por homens e máquinas, né, que é, é
- 21:37mais que um algo teórico, algo conceitual, a gente já tem visto
- 21:40em algumas organizações. É, a gente já tem.
- 21:43Trabalhado é em alguns clientes com equipes mais ou menos nesse
- 21:47formato, assim de você ter o deve operando os agentes ali as
- 21:51maquininhas, para poder desenvolver e otimizar os
- 21:54processos de desenvolvimento. Né?
- 21:56Então, certo tem começado muito em Vibe code, dentro da própria
- 21:58TIATI tem sim sido protagonista em duplas frentes, né?
- 22:03Gerar tecnologia e depois extrair valor.
- 22:06Então é um bom bom caso? Sim, tem um caso interessante
- 22:08também na Mackenzie próprio SEO alto executivo lá da da da
- 22:12Mackenzie. Na verdade, ele tem dado
- 22:14entrevistas que hoje a força de trabalho da Mackenzie é composta
- 22:17de 40000 pessoas e 20000 bots, 20000 agentes.
- 22:20Então a gente já tem visto esse movimento surgindo, inclusive.
- 22:23E setores maior maturidade digital, como consultoria e
- 22:26estratégia, que é o caso da Mackenzie.
- 22:28Legal. E aí pra gente, já indo agora
- 22:30pro finalzinho, você que trabalha na formação desses c
- 22:34leves, qual que é uma mensagem que a gente pode deixar aí pra
- 22:37uma pessoa que está buscando uma cadeira de CIOE, pra uma pessoa
- 22:43que está buscando uma cadeira de CI?
- 22:45O é de novo aí, como agente duplo, quem, como quem trabalha
- 22:48lá na fiap com a formação desses executivos, como quem também tem
- 22:52essa essa atuação? No No mercado que que nos traz a
- 22:55esse tipo de de posição envolve muita visão e planejamento de
- 23:01carreira. Isso é essencial.
- 23:03Não adianta a gente ter 11 premissa de visão de futuro, o
- 23:06tal do moonshoot, né? Onde eu quero chegar de forma
- 23:08exponencial em algum momento? Lá no futuro, geralmente aí no
- 23:11nosso, no nosso caso, nossa reflexão aqui, uma posição
- 23:15executiva de selevel em tecnologia, se você não tiver um
- 23:18bom planejamento orientado, uma autoavaliação.
- 23:21De quais são os gaps que você precisa trabalhar em termos de
- 23:24competências, em termos de experiências críticas e geração
- 23:29de valor para isso acontecer? E eu sempre vim planejando minha
- 23:32carreira aí, pelo menos desde 2014.
- 23:34Nessa linha é vou colocando os Marcos de carreira.
- 23:36Costumo colocar a pessoa assim, compartilhando um pouco da minha
- 23:39experiência e não é receita de bolo um pouco do que eu, do que
- 23:42eu fiz aí para para chegar nessas posições de diretoria.
- 23:45Eu sempre dividi a faixa de tempo no curto prazo, num
- 23:49planejamento de carreira no médio prazo, e.
- 23:51Um longo prazo, um longo prazo para mim sempre foi uma visão de
- 23:545 anos para frente, curto prazo é curtíssimo o prazo, o ano né,
- 23:58né? Geralmente aquele aquele tempo
- 24:00que a empresa tem a pressão do Pinel aham nunca os resultados,
- 24:02a tecnologia impactando ali no nas metas do ano e o médio prazo
- 24:06mais 2 anos para frente, tá um 2026 curto prazo, 2027 28 médio
- 24:12prazo e 2829 esse mais 2 anos para fechar esse Horizonte,
- 24:17longo prazo e eu sempre IA colocando nesse ano, já me vejo
- 24:21em condições. De uma promoção vou justificar
- 24:23com essas entregas e com esses estudos desenvolvimento de
- 24:26competência no médio prazo quero chegar em tal oposição EE vou
- 24:30trabalhando também esses gaps e entregas para justificar, criar
- 24:33história para justificar esse crescimento e mais 2 anos para
- 24:37frente. Para fechar um ciclo mais de
- 24:39longo prazo, e isso te dá 22 benefícios adicionais a tal da
- 24:43intencionalidade ser intencional no seu dia a dia.
- 24:47Isso é muito importante. Para fazer acontecer.
- 24:49E, por fim, se você tem uma boa relação de confiança com seu
- 24:52gestor, alinhar isso com ele. Essas são minhas ambições, essa
- 24:56é minha intencionalidade. Isso é o que eu estou planejando
- 25:00fazer de entrega versus capacitação para fazer essa
- 25:04jornada acontecer. Estamos alinhados.
- 25:06Tem algum feedback? Quer espaço?
- 25:08Quer colar? Agora, para você estabelecer
- 25:10esse esse como um acordo EOO chefe, entrar como um
- 25:12habilitador desse plano de carreira EE.
- 25:15Por fim, se permitir até outros planos, um plano BA.
- 25:18Gente, está numa época. Na verdade, se tiver alfabeto
- 25:20inteiro de planos até os dedos, seria seria perfeito, né?
- 25:25É, mas eu sempre busquei ter um plano BE, pelo menos um plano c,
- 25:28inclusive olhando fora da organização que eu, que eu, que
- 25:31eu atuo para poder deixar o plano ainda mais realista e
- 25:34adaptativa, que são são pontos importantes.
- 25:37E aí, olhando para a empresa agora, a empresa, acho que a
- 25:42gente já falou um pouco sobre isso, mas queria tentar resumir,
- 25:45é para a empresa que pretende separar estes 2 papéis do CIO do
- 25:49CIO, qual que é a sua dica ou recomendação?
- 25:53De novo, esse movimento já vem acontecendo.
- 25:55Fortemente aqui no Brasil há pelo menos 10 anos, com a
- 25:57própria figura do do diretor de transformação digital, né?
- 26:00O Chief digital Officer, que a gente já vem comentando essas
- 26:03decisões de de ruptura, elas realmente tem, que tem que tem
- 26:05que trabalhar com aquelas 2 perspectivas que eu coloquei,
- 26:08né? Não tem que esse executivo não
- 26:10tem que chegar para reduzir o mandato de alguém que já está na
- 26:13organização, no caso do CEO, eSIM para amplificar.
- 26:16E é preciso fazer um entendimento muito forte daquele
- 26:18ponto que a gente explorou e quais são as Fronteiras de
- 26:21atuação de cada profissional. Realmente eu não vou criar uma.
- 26:25Haiti, eu vou precisar criar uma área separada que vai cuidar
- 26:28dessa, dessa inovação ponta a ponta e deixar isso muito claro
- 26:31desde o início, para que desde o plano de 100 dias esse novo
- 26:35executivo já entre com mandato bem alinhado.
- 26:37EE muito focado em acelerar ciclo de aprendizado, já gerar
- 26:41quicomins, né? Entregas rápidas, valor rápido
- 26:43para a organização que ele vai atuar.
- 26:45Então é produzir clareza. Quanto mais clareza se produz,
- 26:49melhor. Sabe aquela história assim vou
- 26:50vou descobrir depois que o profissional entrar.
- 26:52Esse é o primeiro passo para falhar nesse tipo de contração.
- 26:56E não são contratações baratas. Não ou não?
- 26:59Custo de perda de um executivo desse em.
- 27:01Pouco tempo de atuação é alto para uma organização.
- 27:04É porque assim, são 2 papéis e 2 pessoas que têm que trabalhar em
- 27:09ampla colaboração, né? Porque assim, por mais que a
- 27:11gente fale de Fronteiras, de um papel para o outro, as
- 27:14Fronteiras são muito pertinhas uma da outra ali, né?
- 27:18Então, assim, se a gente tiver essas 2 pessoas não muito bem
- 27:21alinhadas ou com algum grau de competição entre elas, é uma
- 27:26receita de boa para dar errado, né?
- 27:27Sim, sim, tem. Tem uma jornada que pode
- 27:29simplificar um pouco essa essa jornada.
- 27:31De repente, o esse profissional, esse executivo, ele começar
- 27:35respondendo para OCOOCO, empoderá ele junto com os demais
- 27:39executivos, desde o presidente até os pares, e desenvolvendo
- 27:42esse profissional até que se tome uma decisão de realmente aí
- 27:46escalando ou hiperescalando uma organização, gerando impacto
- 27:49além das Fronteiras, aí sim o Caio ganhar.
- 27:51Ou se diou ganhar um mandato próprio, uma área própria.
- 27:54Esse é um movimento também que eu vejo sendo feito de uma forma
- 27:57um pouco mais pragmática, buscando alinhamento,
- 28:00orquestração, antes de já criar. Uma área nova a partir desse da
- 28:04entrada desse profissional. Gera uma sinergia inicial.
- 28:08Exato, exato. E aí massaram pra gente
- 28:11finalizar o episódio, eu queria que você deixasse uma indicação,
- 28:14um livro, um artigo, alguma coisa aí que você acha
- 28:17interessante pro. Pro nosso público, nós estamos
- 28:19numa numa era que é muito difícil as pessoas se
- 28:23posicionarem como especialistas, né?
- 28:25Por essa pungência tecnológica, as tecnologias surgindo cada vez
- 28:29mais de forma exponencial, ou especialista.
- 28:31Dito especialista, ele em 6 meses já perde na cadeira, tanto
- 28:36na academia como nos negócios, de forma muito, muito fácil.
- 28:40Então nós estamos numa era de coragem, coragem.
- 28:44Por isso. Por isso, eu queria trazer uma
- 28:47sugestão de um livro do senhor Mário Sérgio cortella, que
- 28:50dispensa aplicações. O último livro é Apresentações,
- 28:54o último livro que eu li, inclusive a sorte segue a
- 28:56coragem. Isso é um tratado filosófico e
- 28:58prático sobre quais comportamentos são esperados?
- 29:01Especialmente num contexto de orientação não AAA tecnologia,
- 29:06direcionadores, financeiros macroeconômicos, mas orientado a
- 29:09pessoas executivo. Ele tem muita responsabilidade.
- 29:13Por quê? Porque você não lidera pessoas,
- 29:15você lidera líderes de pessoas. É uma camada dupla de
- 29:19responsabilidade. Pensando em organizações aí mais
- 29:21medicalizadas, que são na maioria ainda no mercado, então.
- 29:25A sorte segue a coragem. É um baita livro que te faz aí.
- 29:29Apesar de ser curtinho, você não quer ler rápido, você quer ler
- 29:32pausadamente para absorver o mar.
- 29:34Degustar, né? Como um bom vinho, né?
- 29:36Degustar, degustar essa, essa literatura, essa, esse tratado.
- 29:40Não é uma boa indicação? O cortella é, de fato, muito bom
- 29:43mesmo, né? As ideias dele são
- 29:45interessantes, sim. Então muito obrigado pela
- 29:47participação aqui. Massara, eu acho que é
- 29:49interessante ver. É as lideranças que trabalham
- 29:52ali na prática, no dia a dia. Mas também acho que é muito
- 29:55interessante ver pessoas que estão formando, estão ajudando a
- 29:58formar essas lideranças. É uma visão que que a gente não
- 30:01costuma ter tanto aqui assim, né?
- 30:03Mas então eu acho bem interessante conseguir trazer
- 30:05você para conversar com. A gente me considero um
- 30:07privilegiado, abençoado por ter esse tipo de oportunidade e
- 30:11dupla atuação. Sou um agente duplo quando eu
- 30:12costumo brincar. Mas leva muito a Sério as 2
- 30:15atuações em sala de aula. Os alunos vêm com uma
- 30:17expectativa muito grande. É de aprendizado, de network, de
- 30:21ter seu retorno sobre o investimento de principalmente
- 30:24de tempo é acontecendo. E nas empresas também.
- 30:27Uma visão mais pragmática, mais conservadora, mais orientada,
- 30:30disciplina financeira. Mas tenho aprendido muito nesse
- 30:33cenário e, de novo, me considero um privilegiado por essa
- 30:36oportunidade. Que bom, obrigado, viu?
- 30:38Para quem escutou a gente até aqui e avalie na plataforma de
- 30:41streaming preferida, dá para deixar o comentário lá no
- 30:43Spotify para a gente continuar essa nossa conversa.
- 30:45Dá para acompanhar nosso perfil pelo LinkedIn também.
- 30:48E a gente tem tem a nossa newsletter mensal.
- 30:50Muito obrigado até o próximo episódio.