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#134 コミュニティの『営業支援術』~セールス・プロセス最適化の5段階設計~

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コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。

#134 コミュニティの『営業支援術』〜セールス・プロセス最適化の5段階設計〜 をお話します。

昨日まで、コミュニティを「可視化し、評価し、経営層に伝える方法」について書いてきました。つまり、コミュニティの価値を守るための技術、家計簿術の話でしたね。

でも、経営層からもうひとつ必ず聞かれる言葉があります。「で、会社の利益にはどう繋がるの?」

じつはこの「問い」こそ、コミュニティが事業としての柱になる瞬間です。

結論から言うと、コミュニティは、売り込むのではなく、メンバーに役立つ提案の場所なんです。

理由は3つあります。

1つ目は、売上は営業力だけでは作れないから。私自身、ダイビングショップを経営していた頃に強く感じていたのが、「売上は営業力だけでは作れない」という事実でした。…

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