Latest / Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม / คอนเทนต์ รถเช่า ทำยังไงให้เวิร์ก? สื่อสารยังไงให้ลูกค้าตัดสินใจจอง -DBT209

Transcript

คอนเทนต์ รถเช่า ทำยังไงให้เวิร์ก? สื่อสารยังไงให้ลูกค้าตัดสินใจจอง -DBT209 · Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม

• 0:08
  คุณอยู่ กับ ดิจิตอล เบรก ไทม์ พอดแคสต์
• 0:11
  สวัสดีครับ อยู่กับ แบงค์ ธนาคาร เลิศสุดวิชัย ครับ
• 0:15
  วันนี้เป็น เรื่องของ คอนเทนต์ ของ ธุรกิจ รถเช่า นะครับ ว่า เฮ้ย คอนเทนต์ เนี่ย ของ ธุรกิจ รถเช่า เนี่ย ทํายังไง ให้ เวิร์ค เนาะ แล้วก็ สื่อสาร ยังไงให้
• 0:25
  ลูกค้า ตัดสินใจ จ่ ออะ ครับ อันนี้ เป็น คอนเทนต์ ดี จาก ทีมงาน ของ เราเอง ครับ คือ น้อง ปุ้ม เนาะ
• 0:31
  จริงจริง อะ คอนเทนต์ นี้มัน
• 0:33
  มีเขา เรียก ควา มรี เลท นิดนึง ความเกี่ยวข้อง นิดนึง ก็คือ
• 0:36
  ปกติ อะ ลูกค้า บางอัน ก็จะ มีลูก ค้า ที่ อ่า ขายรถ
• 0:39
  อยู่แล้ว เนาะ
• 0:41
  แต่เขา ก็มี บริการ พวก เช่า รถอะไร อย่าง นี้ด้วย เนาะ ก็คือ เช่ารถ เหมือน เป็นอีก ธุรกิจ หนึ่ง แยกออก ไปต่าง หาก อย่างนี้ ครับ
• 0:49
  เลย ทําให้ คอนเทนต์ นี้ ค่อนข้าง น่าสนใจ เนอะ มา เรามา เข้า เรื่อง กันเลย นะครับ ว่า เฮ้ย
• 0:55
  เรามา เข้าใจ พฤติกรรม ของ
• 0:58
  ลูกค้า เช่ารถ ใน ยุคนี้ ก่อน จริงๆ นะครับ ก่อน ที่จะเป็น เรื่องของ การทํา คอนเทนต์ หรือ อะไรเนี่ย ลองมาดู ว่า เห้ย พฤติกรรม ของ ลูกค้า ในสมัย หรือ ทาร์เก็ตติ้ง อะไร พวกนี้ ครับ ว่า
• 1:07
  เฮ้ย คนเ ช่า รถ อ่ะ มี เป้าหมาย อะไรบ้าง ที่แบบ ดู แตกต่าง กันออกไป เนอะ
• 1:11
  แล้ว โดยปกติแล้ว อาจจะเป็น นักท่องเที่ยว ที่ต้อง การขับรถ เที่ยวเอง เนาะ ไม่ว่าจะเป็น นักท่องเที่ยว ที่ มาจาก ต่างประเทศ แล้ว ก็มา ท่องเที่ยว ในไทย เนอะ หรือ แม้กระทั่ง คนไทย เอง อย่าง เงี้ย เอออ ย่าง อย่าง ของ แบงค์ เนี่ย จะไป เชียงใหม่ ช่วง
• 1:23
  ปลายปีนี้ ใช่ป่ะ คือ เราอะ นัก เครื่องบิน ไปที่ เชียงใหม่ แต่ ว่าเรา ก็ไป เช่ารถ ที่เ ชียงใหม่ เราไม่ได้ แบบว่า ขับรถ จากก รุงเทพ ไปอะ ไรเงี้ย ก็ เราก็ เฮ้ย เช่ารถ ได้ เหมือนกัน ตรงนี้ เนาะ แล้วก็
• 1:34
  มี บางที ไปเป็น ครอบครัว อย่างนี้ ครับ ครอบครัว ที่
• 1:38
  พอ ผู้สูงอายุ หรือ เด็กเล็ก อ่ะ
• 1:40
  Targeting นี้ อาจจะต้อง เป็นแบบ รถ ใหญ่ หน่อย ไม้ เป็น crossover
• 1:44
  ไหม หรือ ว่าเป็น s u v ไหม หรือว่า อาจจะเป็น รถตู้ ไปเลย อะไร เอ็ม พีวี อะไร พวกนี้ เนอะ
• 1:50
  ก็มี หรือว่า คนทํางาน ที่ต้อง เดินทาง ต่างจังหวัด บ้าง อะไร พวกนี้ ครับ เขาก็ สามารถ เบิก ได้ หรือ อะไร อย่าง เงี้ย แล้วก็ เช่ารถ กันไป หรือว่า
• 1:57
  คนที่ จัดงาน อีเว้นท์ อะไร พวกเนี้ย ครับ ที่ต้อง การรถ รับส่ง ลูกค้า หรือ แม้กระทั่ง นักท่องเที่ยว จาก ต่างประเทศ หรือ แม้กระทั่ง ในไทย เอง ที่รถ
• 2:06
  รับส่ง สนามบิน ก็มี เหมือนกัน หรือ
• 2:09
  พวก ที่ ต้องการ เช่า รถหรู
• 2:12
  รถ แบบ แพง แพง ก็ จะมี เหมือนกัน เนาะ
• 2:15
  ก็ แต่ละ กลุ่ มอะไร พวกเนี้ย ก็ จะมี เค้า เรียก ว่าอะไร
• 2:18
  Targeting ของ รถห รือ อะไร พวกเนี้ย มัน ก็จะ ต่าง กันด้วย เนาะ ก็ แต่สิ่ง ที่มี หลายหลาย อย่าง ก็คือ เรื่องของ อะไรอะ ความปลอดภัย ความง่าย ในการ ใช้งาน อะไร พวกนี้ ครับ อาจ จะมี บางอย่าง คือ พวก กลุ่ม เช่ารถหรู อาจจะเป็น เรื่องของ emotional มากกว่า คนละ อย่าง กัน เนอะ เพราะฉะนั้น เนี่ย การทํา content รถเช่า ก็ต้อง แบบ สื่อสาร ให้ชัดเจน เนาะ เรา ก็เลย แบบ ว่ามี เทคนิค
• 2:40
  ในการทํา รถเช่า สื่อสาร ยังไง ให้คน รู้สึกว่า
• 2:43
  เฮ้ย อยาก จอง นะครับ น้อง ปุ๊บ เขีย นมา ประมาณ แบบ เจ็ด หัวข้อ ด้วยกัน ค่อนข้าง ดี แล้วก็ ละเอียด เลยทีเดียว นะครับ
• 2:49
  อันดับแรก เลย คือ สื่อสาร ระหว่าง ความ สะดวกสบาย เนอะ ทําให้ เห็นว่า ของการ เช่ารถ เนี่ย จริงจริง แล้วมัน ไม่ใช่ เรื่องที่ ยุ่งยาก นะครับ มันเป็น เรื่อง ง่าย ว่างั้น เถอะ มันง่าย กว่าที่ คิดอะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 3:00
  เราอาจจะ ต้องมา อธิบาย เรื่อง ของการ เออ คอนเทนต์ ในการ จอง อย่าง กระชับ ง่ายง่าย เนาะ ทําเป็น รี หรือ อะ ใคร ทํา ถนัด เป็น อินโฟ กราฟฟิค ก็ทําได้ พวกเนี้ย ครับ
• 3:09
  ไม่ ซับซ้อน เพราะ
• 3:11
  บางคน อ่ะ บางอัน นี้ก็ พูดกัน ตรงตรง บาง คนที่ ไม่เคย เช่ารถ มาก่อน จะอาจ จะต้อง คิดว่า เห้ย การ เช่ารถ เนี่ย
• 3:16
  มัน น่าจะ ยุ่งยาก เรา มัน ต้องใช้ เอกสาร เยอะ หรือ อะไร อย่างงี้ อะไร อย่าง เงี้ย ต้องต้อง แบบ
• 3:21
  เออ
• 3:22
  ต้องเป็น เรื่อง อย่างงั้น เลย ใช่ไหม ถ้า เป็น เมื่อก่อน อาจจะ ใช่ ใช้ คําว่า ยุค ยุค เมื่อก่อน ฮะ เพราะว่า ก่อนจะ ต้อง แบบ เปเปอร์ ค่อนข้าง เยอะเนอะ แต่ว่า ปัจจุบั นเนี่ย ครับ
• 3:31
  ยิ่ง มีอ อนไลน์ เป็น ตัวช่วย นะจอง ออนไลน์ กับเรา ใช้เวลา
• 3:34
  แป๊บเดียว อะไร พวกนี้ ครับ ไปรับ รถ ที่ สนามบิน ได้เลย หรือ ว่ามา รับรถ อะที่ ที่บ้าน มั้ย หรือว่า
• 3:41
  ขึ้น
• 3:42
  มารับ รถ ที่ โชว์รูม ไหมอ่ะ หรือว่า ที่แบบ จุด อะไร พวกนี้ ครับ ที่ นัดหมาย กันไว้ ว่างั้น เถอะ
• 3:47
  บางทีก็ จะมี พนักงาน จัดการให้ ครบ เลยนะ ครับ ว่า คลิป นั้นเนี่ย มัน ก็เลย รู้สึก สะดวกสบาย อะไร พวกเนี้ย คือ พอมัน เป็น เรื่อง ง่ายง่าย พวกเนี้ย มัน ก็เลย เออ ทําให้คน รู้สึก ตัดสินใจ อยาก จอง
• 4:00
  เช่น อะไร ที่มัน ไม่ดู ง่าย ได้บ้าง เช่น
• 4:03
  เรา โพร ไวด์ ช่องทาง การจอง คอนเทนต์ ทํา ช่องทาง การจอง เช่น จอง ผ่าน เว็บไซต์ หรือ
• 4:07
  แอพ อะไร พวกนี้ เนาะ
• 4:09
  เอกสาร ที่ต้อง มีอธิบาย เรื่องนี้ ไปว่า เอ้ย ต้องใช้ เอกสาร อะไรบ้าง บัตรประชาชน ใบขับขี่ เนาะ
• 4:14
  แค่นั้นเอง หรือว่า
• 4:16
  เงิน มัดจํา ว่าต้อง จ่าย เท่าไหร่ อะไร ยังไง เนอะ ผ่าน จ่าย ผ่าน ช่อง ทางไหน ได้บ้าง หรือการ รับรถ คื นรถ ต้องทํา ยังไง ที่ไหน อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 4:25
  จริงจริง เราก็ แบบว่า
• 4:26
  เคย เหมือนกัน เรารู้สึก แบบ เออ อันนั้น น่าจะ นานละ ไป เหมือน จําได้ ว่าไป พิษณุโลก อะไรสัก อย่าง ความจริง เนี่ย แล้วก็ เช่ารถ เหมือนกัน แต่ว่า
• 4:35
  เช่ารถ ขั้นตอน ค่อนข้าง น้อย เป็น แบบว่า เป็นเอกชน เจ้า นึง อย่าง เงี้ย ครับ รู้สึก
• 4:40
  เฮ้ย ขั้นตอน มัน ดูง่าย มาก สะดวกสบาย เรารู้สึก
• 4:43
  ว่าเขา สื่อสาร ออก มาดี เนาะ เราก็ รู้สึกว่า เออ อยาก
• 4:46
  จองรถ กับเขา อะไร อย่าง เงี้ย เช่ารถ กับเขา พอมัน เช่ารถ จริงจริง อ่ะคือ เราก็ เป็นรถ อีโคคาร์ ทั่วไป อ่ะ เออ มันก็ ง่าย เนาะ เอา เขา สะดวก
• 4:53
  เออ
• 4:54
  คือ ตรงนี้ รับ รส ตรงนี้ อะไร อย่าง เงี้ย เขาก็ แบบ เหมือน พูด สื่อสาร ตั้งแต่แรก ให้ เคลียร์ ปุ๊บ เราก็ โอเค
• 5:01
  บางที ถึง อาจจะ แพงกว่า เล็กน้อย หลักร้อย ไรเงี้ย มันไม่ ได้แบบ ว่าเป็น เรื่องที่ ใหญ่มาก แต่ว่า พอเขา เคลียร์ คัท ตรงนี้ ปุ๊บ อ่ะ มัน กลาย เป็นว่า เราก็ อยาก เจาะ เขาก็ เป็นไปได้ เหมือนกัน เนอะ อืม
• 5:11
  ต่อมา ข้อที่สอง ก็คือ content พวก แนะ นํารถ นะครับ แต่ละรุ่น
• 5:15
  ให้ลูก คว้า ให้ ลูกค้า รู้ ว่ารถ แบบไหน เนี่ย เหมาะ กับเขา
• 5:18
  คือต้อง บอกก่อน ว่า ลูกค้า ส่วนใหญ่ บางที อาจจะไม่ รู้รู้ ว่าเรา ควรจะ เลือ กรถ แบบ ไหนดี เพราะว่า คนที่ ไม่ ค่อยได้ เช่ารถ เนาะ
• 5:27
  เพราะว่า
• 5:28
  คอนเทนต์ แนว นี้ จึงควร แบบ การจับ รถกับ ไลฟ์สไตล์ ที่เรา จะไป เที่ยว หรือ ว่าเรา ต้องการ เช่ารถ เพื่อไป ทําอะไร ถูก ป่ะ
• 5:34
  เพราะว่า บางคน บอกว่า เฮ้ย คุณ แบงค์
• 5:37
  คน เขาจะ เช่า รถกับ สิ่งที่ เขาเคย มีอยู่ แล้ว หรือเปล่า หรือ อะไร อย่าง เงี้ย รถ ที่เขา มีอยู่ แล้ว เพราะว่า อย่าลืม ว่าคน เช่ารถ บางที อาจจะ เป็นคน คนขับ เลย หรือ อะไร อย่าง เงี้ย
• 5:46
  ที่เขา เคยมี รถ อยู่ ที่บ้าน อยู่ แล้วอะไร อย่าง เงี้ย เพราะว่า เขาต้อง ขับรถ เป็นอะ ถูก ป่ะ หรือ บางที คนขับ รถไป อาจจะ ไม่มีรถ ก็ได้ อย่างงี้ เนาะ
• 5:53
  แต่ว่า ถ้า มีรถ อยู่ที่ บ้าน บางคน
• 5:55
  เหมือน เหมือน กันไหม แต่ว่า ในความ เป็นจริง แล้วอะ
• 5:57
  เออ บางคน ก็อยาก เช่ารถ เพราะว่า อย่าง อย่าง ที่บอก อ่ะคือ ถ้าเรา ไปเที่ยว อ่ะ
• 6:02
  แล้ว ไปกัน หลายคน อย่าง เงี้ย
• 6:04
  เออ ที่บ้าน มีแต่ อีโคคาร์ เล็กๆ อย่าง เงี้ย เป็นเรา เราก็ รู้สึกว่า เราอยาก เช่า
• 6:08
  ดู วี ใช่มั้ย เออ ว่าเรา รู้สึกว่า เอ้ย มัน
• 6:11
  พา คนไป หลายคน ได้อะไร อย่าง เงี้ย มากกว่า ใช่มั้ย มัน ก็จะ แมทช์ กัน
• 6:15
  หรือ แม้กระทั่ง ว่า เฮ้ย บางที แบบว่า
• 6:18
  บางคน อย่าง ที่บอก คือ อยาก เช่า รถหรู เช่ารถ ดูดี แพง แพง พวกเนี้ย เค้า ก็มี จุดประสงค์ หลายแบบ เนาะ บางคน เป็น จัดงาน อีเว้นท์ เงี้ย เค้าอยาก เช่ารถ แพง แพง ไป เพราะว่า แต่ละ อันเนี่ย อาจจะ ไม่ได้ ขับ ด้วยซ้ํา ขับ ไป จอด ไว้ เฉยเฉย ก็มี เหมือน กันนะ เออ มัน ขึ้นอยู่กับ ว่ารถ แบบไหน เหมาะ กับเค้า เรา ต้องทํา คอนเทนต์ ที่ รู้สึก ว่ามัน แมตช์ รู้สึก ว่ามัน โอเค เช่น
• 6:37
  เดินทาง คนเดียว เลือก อีโค
• 6:40
  โต๊ะ ต้อง อย่าเลย เปลี่ยน น้ํามัน ครับ ง่าย ในเมือง อะไร พวกนี้
• 6:43
  หรือว่า เดี๋ยว นี้ก็ จะมี รถไฟฟ้า ใช่ป่ะ ถ้า รู้สึกว่า เฮ้ย คนขับ
• 6:47
  แบบ เช่า วันเดียว อะ คนขับ ไม่ ไปไม่ ไกล อะไร อย่าง เงี้ย
• 6:51
  คุณ เช่ารถ ไฟฟ้า มันก็ โอเคนะ สําหรับ เราก็ แบบ
• 6:55
  สมมุติ สาม สี่ ร้อย กิโลเมตร ถ้า แบบ เต็ม capacity หรือ อาจจะ มากก ว่านั้น ก็ได้ คนเรา ขับ วันเดียว ถ้า เราแบบ อื้อหือ ไม่ได้ ขับ แบบ อือหือ ทัวร์ ขนาดนั้น หรือ อะไร อย่าง เงี้ย แล้วขับ แค่ วันเดียว จริงจริง อะเรา รู้สึกว่า มันก็ เหลือเฟือ เพียงพอ เราก็ ต้อง เติม น้ํามัน ด้วย ถูก ป่ะ เออ มันก็ ประหยัด กว่า เราก็
• 7:10
  สื่อ ตรงนี้ ให้กับ ลูกค้า ได้อะไร พวกเนี้ย
• 7:13
  หรือว่า ไปเที่ยว กับ ครอบครัว สี่ คน ขนของ เยอะ อะไร อย่าง เงี้ย แนะนํา เอสยูวี อย่าง ฟอร์จูนเนอร์
• 7:19
  เบาะ ใหญ่ อะไร พวกเนี้ย
• 7:21
  เออ แรงดี อะไร อย่าง เงี้ย เราก็ รู้สึกว่า เออ เรา ปลายปี เนี่ยเรา รู้สึกว่า เออเรา ก็อยาก
• 7:25
  พอเรา ไปกับ ครอบครัว ใช่มั้ย เราก็ อยาก เช่ารถ ที่มัน เหมือน เป็น เอสยูวี อะไร อย่าง เงี้ย นี่ก็ เหมือนกัน ตรงนี้นะ มัน จะได้ แบบว่า รู้สึกว่า เออ มัน แมทช์ น่ะ มัน เหมาะ นะ
• 7:33
  เออ เค้า เรียกการ การเขียน หรือ การทํา คอนเทนต์ อะไร พวกเนี้ย ไม่ต้อง แบบ
• 7:36
  ลอง รายละเอียด เชิง เทคนิค มากนัก อะไร เงี้ย แต่ว่า ทําให้ ลูกค้า เห็นภาพ มากก ว่าว่า
• 7:41
  เฮ้ย รถเนี่ย มัน เหมาะกับ เรานะ เราจะไป ทําอะไร มากกว่า อ่ะ
• 7:46
  ต่อมา ข้อ ที่สาม นะครับ เออ
• 7:49
  ให้ทํา ภาพ เขา เรีย กอะไร สร้างภาพ ไหม ทํา คอนเทนต์ เกี่ยวข้องกับ การเดินทาง อ่ะ
• 7:54
  ที่ดี เนอะ ผ่าน
• 7:56
  เส้นทาง ท่องเที่ยว ที่ แบบเรา แนะนํา เอ้อ อันนี้ มันจะ แบบว่า เริ่ม ฉีก ไปและ มันจะ รู้สึกว่า มันไม่ใช่ เรื่องของ รถละ
• 8:02
  แต่มัน เป็น เรื่องของ ทํา คอนเทนต์ เกี่ยวข้องกับ การท่องเที่ยว
• 8:06
  เพราะว่า เออ ลูกค้า หลายคน อาจจะ มีแพลน ท่องเที่ยว อยู่แล้ว เนอะ
• 8:10
  แต่ยัง ลัง เลว่า ควร เช่ารถ ดีไหม อะไร อย่าง เงี้ย
• 8:13
  นี่ จึงเป็น โอกาส ที่ดี ในการ สร้าง คอนเทนต์ ท่องเที่ยว
• 8:17
  คือ คอนเทนต์ ท่องเที่ยว เนี่ย บางคน บอกว่า เออ จะ นึกถึง เรื่องของ เอ้ย
• 8:20
  พวก สายการบิน เค้ าทํา หรือเปล่า โรงแรม ทํารึเปล่า หรือว่า คอนเทนต์ ที่
• 8:25
  พวก เออ จุด จุด ท่องเที่ยว เลย เขาต้อง ทํารึเปล่า แต่ ไม่ให้ นี่คือ รถก็ สามารถทํา ได้ด้วย เช่นเดียวกัน
• 8:33
  เนาะ
• 8:34
  คอนเทนต์ รถเช่า ก็ทําได้ เพราะว่า การทํา คอนเทนต์ อะไร พวกเนี้ย ครับ เช่น แบบว่า เอ้ย สามวัน สอง คืน ขับ เที่ยว เชียงใหม่
• 8:42
  ด้วย โตโยต้า คลอส บายทาง อัน นี้คือ แบบว่า เป็น แบบว่า อันนี้ คือแบบ ขาย ด้วย
• 8:47
  คือ ขาย ด้วย เช่า ด้วย อะไร อย่าง เงี้ย
• 8:50
  ไปด้วย เลย เนาะ ก็คือ มันจะ ไปด้วยกัน อะไร อย่าง เงี้ย
• 8:52
  เพราะ บางที เราเรา เซิร์ช หรือ เรา ค้นหา
• 8:55
  เที่ยวเชียงใหม่ หรือ เช่ารถ อะ บางที เช่ารถ เชียงใหม่ หรือ เที่ยว ที่ไหน แบบ
• 8:59
  เค้า เรียก ว่าอะไร
• 9:02
  ขับรถ เที่ยวเชียงใหม่ บางที พวกเนี้ย เรารู้สึก ว่า
• 9:05
  เฮ้ย เราก็ search อย่าง นี้นะ
• 9:07
  พอเรา search อย่างนี้ ปุ๊บ เนี่ย นั่น หมายความ ว่าอะไร การทํา บล็อก หรือ ทํา asio อะไร พวกเนี้ย ก็ถือว่า สําคัญ ในการ พวก
• 9:13
  เออ ทํา เค้า เรียก ว่าอะไร คอนเทนต์ ท่องเที่ยว เหมือนกัน แต่ว่า
• 9:16
  พูด ตรงตรง ว่าทํา content eco เกี่ยวกับ การท่องเที่ยว เรื่อยเรื่อย หน่อยนะ เออ รส เช้านี้ ก็คือ โอเค มันต้อง เหนื่อย อยู่แล้ว แต่ว่า เหนื่อย ที่ นี่คือ คู่แข่ง ก็จะ แบบ คุณ ต้อง คุณ ตั้ง เยอะมาก คู่แข่ง คือ สายการบิน บ้าง อะไร อย่าง เงี้ย ใช่มั้ย แล้วก็
• 9:29
  คู่แข่ง มีอะไร อีก สายการบิน โรงแรม
• 9:32
  ซีอีโอ แบบ มหาโหด กันอยู่ และ แต่ว่า ทําดี กว่า ไม่ทํา ถูกต้อง ไหม เออ
• 9:38
  คอนเทนต์ แนว นี้ อะไร พวกนี้ ครับ ก็ใช้
• 9:40
  ภาพถ่าย หรือ วิดีโอ จาก สถานที่ จริงได้ เหมือนกัน เนอะ รวม แบบว่า
• 9:45
  แผน ที่ของ กูเกิล แมพ มา ประกอบ อะไร พวกเนี้ย ครับ
• 9:48
  เพราะ บรรยาย ประสบการณ์ การท่องเที่ยว แล้วก็
• 9:52
  การ เช่ารถ ไปพ ร้อม พร้อม กันด้วย เลย ก็ได้ เนาะ คือ รู้สึกว่า
• 9:56
  เอส ซีโอ มันก็ เหมาะ อย่างงี้ แต่ว่า โอเค ทํา คอนเทนต์ แบบ บนที่ เป็น วีดีโอ ก็ได้ เนอะ หรือ แม้กระทั่ง เอา วิดีโอ
• 10:03
  อะไร พวกนี้ ยาวยาว ก็ได้ จี เบล อะไร พวกเนี้ย ก็
• 10:05
  ทั้ง พวก รูปภาพ อัลบั้ม บนเฟซ
• 10:07
  บุ๊ก อะไร พวกนี้ ก็ดี เหมือน กันนะ ใช้งาน ได้ เหมือน กันนะ
• 10:10
  อะโอเค ต่อมา ข้อที่ สี่ เนอะ
• 10:14
  เออ
• 10:15
  พวก คลับ เฮ้ นรถ เช่า ระดับ ลักชัวรี่ เนี่ย
• 10:17
  ควร เน้ นแบบ ความ พรีเมี่ยม และก็ ภาพลักษณ์ เป็นหลัก อัน เนี้ย กลุ่ม ลูกค้า เนี่ย
• 10:21
  ไม่ได้ หารถ เช่ าที่ ราคาถูก ที่สุด เออ ต้อง เน้น ก่อน ว่า
• 10:25
  เน้น เค้า เรียก ว่าอะไร คุณค่า ความประทับใจ ความ พรีเมียม อะไร พวกเนี้ย ครับ ดัง นั้นน่ะ คอนเทนต์ ที่แบบ ต้อง สื่อสาร ให้ ลูกค้า รู้สึกว่า เฮ้ย แค่ ได้ นั่ง รู้สึก ว่ามัน เหนือ เหนือ ระดับ เหนือกว่า รถ ทั่ว ทั่วไป อะไร อย่าง เงี้ย ครับ ไม่ว่าจะเป็น การใช้งาน เนื่อง ในโอกาส พิเศษ หรือ อะไร พวกเนี้ย เพื่อ เพื่อ ธุรกิจ นะ หรือ ว่าดูแล แขก คนสําคัญ อะไร
• 10:45
  เนี่ย ครับ
• 10:46
  คือ content อัน เนี้ย คน จะ แบบว่า แบ่งเป็น สาม หลัก ก็คือ เน้น ภาพลักษณ์ แล้วก็ รถยนต์ ของ แบรนด์ เนาะ เออ แบรนด์ ของ รถยนต์ อะไร พวกเนี้ย อารมณ์ ของผู้ใช้ รู้สึกว่า ให้ความ มั่นใจ ภูมิใจ สะดวก มาใช้ บริการ อะไร พวกเนี้ย ครับ แล้วก็ พวก บริการ เสริม อะไร พวก นี้ก็ ดีนะ
• 11:02
  บริการ คนขับ อะไร อย่าง เงี้ย
• 11:03
  รับส่ง สนามบิน ก็มี พวก รถหรู อะไร พวกเนี้ย เครื่องดื่ม ในรถ อะไร พวกเนี้ย เออ
• 11:09
  เออ การทํา content อัน เนี้ย เนาะ จํา พิเศษ นิดนึง ก็คือ
• 11:12
  ใช้ ภาพ สวยสวย วิดีโอ ดีดี ดูแ บบ luxury ดูแพง อันนี้ เราเคย
• 11:16
  แบบ จําชื่อ เพจ เขาไม่ ได้แต่ รู้ว่า เป็น
• 11:20
  คอนเทนต์ รถเช่า ระดับ ลักชัวรี่ เขาทํา คอนเทนต์ ดีมาก รู้สึกว่า เออ มัน ดู แบบ
• 11:25
  มัน ดูน่า เช่า อ่ะ เออ แล้ว แบบว่า ราคา ก็รู้สึก ว่าไม่ได้ แพง อย่าง พิชิต ก็ ก็ แพง แหละแต่ ว่ามัน ไม่ได้ แพง แบบว่า โอ้โห ดู เวอร์ ๆ อะไร อย่างนี้ ยิ่ง เช่า แบบ จํานวน วัน น้อยๆ อะไร อย่าง เงี้ย ราคา มันก็ แพง อ่ะ ราคา มันก็
• 11:37
  เอาเรื่อง ประมาณ นึง แต่ ว่าเรา รู้สึกว่า เฮ้ย
• 11:40
  มัน เป็นรถ ระดับ ลักชัวรี่ นะ เออ ตรงนี้ เนาะ
• 11:43
  อ่ะ ต่อมา ครับ ข้อ ที่ห้า ก็คือ คอนเทนต์ สําหรับ พวก กลุ่ม ครอบครัว กลุ่ม
• 11:47
  เนาะ ที่ เออ
• 11:50
  ความสะดวก ตอบโจทย์ ทางบ้าน เลย พวกนี้ ครับ
• 11:52
  คือการ เช่า แบบ รถยนต์ เพื่อ ครอบครัว หรือ เพื่อน หลายๆ คนอะไร พวกนี้ ครับ จุดสําคัญ ในการทํา คอนเทนต์ อะไร พวกนี้ อาจจะไม่ ใช่แค่ เรื่อง ขนาด บางคน น่ะ โฟกัส ไปแล้ว อย่าง ที่บอก เนาะ แต่ว่า รวมถึง ความสะดวก ความปลอดภัย และความ คุ้มค่า อะไร อย่าง เงี้ย ครับ พวกรถ ครอบครัว อะไร พวกเนี้ย ครับ พ่อแม่ อาจจะ กังวล เรื่องของ เบาะนั่ง สําหรับ เด็ กนะ ต้อง มีค่า ซีด อะไร พวกนี้ เนาะ
• 12:12
  คุณตา คุณยาย อาจจะ อยากได้ รถ ที่ ขึ้นลง ง่าย อะไร พวกเนี้ย ครับ
• 12:16
  หรือ กลุ่ม เพื่อน
• 12:18
  ที่อยาก นั่ง รถตู้ ที่ ขน กระเป๋า ได้อย่าง เยอะเยอะ อะไร พวกเนี้ย อะ ครับ ก็ เค้า
• 12:22
  เรียก ว่าคน ซื้อ ให้เห็น กันว่า เฮ้ย รถคัน เดียว เนี่ย ดูแลได้ ทั้ง ครอบครัว หรือ ทั้งกลุ่ม อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 12:28
  ช่วย ทําให้ ทริป เนี่ย เป็น เรื่อง ง่าย ไม่ วุ่นวาย เนาะ จุดที่ ควร เน้น ใน คอนเทนต์ อาจจะ มีเรื่อง ของความ กว้าง ของ เบาะ ช่องเก็บ ของ เยอะ รองรับ
• 12:36
  กระเป๋าเดินทาง ระบบ แอร์เย็น ทั่วถึง น่ะ ไม่ว่าจะเป็น พวกรถ หรือ เอ็ม พีวี อะไร พวกเนี้ย ฟีเจอร์ ความปลอดภัย อะไร พวกเนี้ย ครับ ก็ มอง หลัง เซ็นเซอร์ ช่วย จอด อะไร อย่าง เงี้ย
• 12:47
  ความคุ้มค่า มหัน รถ
• 12:49
  ด้วยกัน หลายคน ก็ เอ้ย มันก็ แบบ ถ้าเรา ไปเที่ยว กัน ทริป ใหญ่ใหญ่ เลย ห่าง คนละ เอ้ย มัน ก็ดู ไม่แพง เนาะ
• 12:55
  ถูกกว่า เออ ถูกกว่า รถ แบบ เค้า เรียก ว่าอะไร บําอาหาร ปุ๊บ แล้ว มันก็ เค้า เรียกว่า ถูกกว่า แบบ บางคน อยาก เช่ารถ หลาย หลายคัน ใช่ป่ะ เพราะ เป็นกลุ่ม ใหญ่ กลาย เป็นว่า เช่า รถตู้
• 13:05
  ไปเลย
• 13:06
  เออ รถ เอา หาด อย่างงี้ ยังแบบ อาจจะ คุ้ม กว่า ก็ได้ เออ ตรงนี้ เหมือนกัน เนอะ
• 13:12
  ต่อมา ข้อ ที่หก คอน เท้นต์ แนว
• 13:15
  ตอบ คําถาม เออ แก้ ความ ลังเล เนอะ เพิ่มความ มั่นใจ คือการ เช่า รถอะไร พวกเนี้ย มันจะ ต้องมี เค้า เรียก
• 13:22
  ว่าอะไร มีคํา ถาม อยู่ และมี คําถาม ในใจ ที่ พอสมควร เนอะ การสื่อสาร เพื่อ ลดความ เค้า เรียก ลดความ ลังเล ลดความ กลัว เช่น บางคน อาจจะ กลัวถูก ปราบ
• 13:32
  กลั วลด มีปัญหา อะไร พวกเนี้ย
• 13:34
  เอ้ย มีประ กัน หรือเปล่า อะไร พวกนี้ ครับ อ่ะ เช่ารถ ต้องใช้ อะไรบ้าง ต้องใช้ บัตรเครดิต หรือเปล่า โดน บล็อก วงเงิน ไหม อันนี้ ก็แล้ว แต่ที่ เนาะ ต้องใช้ คํานี้ ละกัน
• 13:43
  เออ
• 13:44
  รถเสีย ระหว่างทาง มีใคร ช่วย ไหม มีระบบ แบบว่า ให้ โทร ติดต่อ มั้ย อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 13:49
  ต้อง เติม เค้า เรียก ว่าอะไร เติม น้ํามัน เอง มั้ย เปอร์ บอก ตื่น น้ํามัน อะไร มันต้อง เติม ใช่มั้ย แล้ว หรือ คืน เต็ม ถัง หรือเปล่า หรือ อะไร อย่าง เงี้ย เป็น ค่า เชื้อเพลิง โดยปกติ อยู่แล้ว แต่เป็น รถไฟฟ้า รู้สึกว่า ไม่ต้อง ชาร์จ ก็ได้ เพราะว่า คุณอาจ จะใช้ วันเดียว ใช่ปะ แล้ว คืน อะไร อย่าง เงี้ย ก็ไม่ จําเป็นต้อง ชาร์จ คืน ก็ได้ มัน แล้วแต่ เนาะ เออ แต่ว่า ถ้า แบบว่า รถไฟฟ้า แบบ หลาย คืนเลย
• 14:09
  เช่า หลายวัน ล่ะ ต้อง ชาร์จ เอง อะไร พวกนี้ เนอะ แล้วก็
• 14:12
  อายุ เท่าไหร่ เช่า รถ
• 14:14
  ไก่ อะไร พวกเนี้ย ครับ แล้วก็ บางคน น่ะ เช่า หลายวัน มี ส่วนลด มั้ย หรือบาง คนไม่ เช่า เป็นแบบ วันวัน และ
• 14:19
  เดี๋ยว นี้ก็ จะมี แบบ พวก
• 14:21
  สคริป ชั่น ที่ แบบว่า เช่า เป็นเดือน เดือน แล้วแต่ นะว่า ธุรกิจ แต่ละ แต่ละ อย่าง แต่ละ รส อ่ะ อาจจะ แบบไม่ เหมือนกัน บางที่ อาจจะ มีให้ เช่า
• 14:29
  เป็นเดือน ก็มี หรือ เช่า เป็น รายปี ก็มี อันนี้ ก็มี แล้วนะ เออ กูต้อง ใช้คํา นี้นะ
• 14:34
  ตามมา คอนเทนต์ แบบที่ เจ็ด นะครับ ก็คือ คอนเทนต์ ช่วง
• 14:37
  เทศกาล วัน หยุดยาว แน่นอน ไม่ได้ ช่วย ขาย แต่ต้อง เตือน แล้วก็ วางแผน ให้ ด้วย เนอะ
• 14:42
  คือ พูดง่าย ง่าย คือบางที อ่ะ เทศกาล
• 14:44
  ทศกัณฐ์ หยุดยาว หรือ อะไร อย่าง เงี้ย อย่างว่า
• 14:47
  เฮ้ย จะ สิ้นปี ปีใหม่ แล้วไป เที่ยว ไหนดี คือเรา ถ้า ไปโพสต์ ลง สิ้นปี อะ
• 14:53
  คือมันไม่ ได้ถูก ป่ะ มันอาจ จะไม่ ได้อะ ถูก มั้ย เพราะ ว่าคน อะ เค้า วางแผน กันมานาน และ แต่พอ ใกล้ใกล้ แล้ว ปุ๊บ เฮ้ย สิ้นปี ไป ไหนดี พอ ยอ
• 15:01
  อะไร พวกเนี้ย เค้าต้อง รู้สึกว่า เฮ้ยเรา ต้องมี แบบ
• 15:04
  คอนเทนต์ ประเภท นี้ ให้ ลูกค้า ละ เออ เตือน แล้วก็ วางแผน ให้ อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 15:09
  เออ ช่วยให้ รู้สึกว่า ช่วง เทศกาล เนี่ย มันเป็น ช่วงที่
• 15:14
  เออ เร่งด่วน อะไร พวกเนี้ย เร่งด่วน ระดับ นึง แล้วถึง แม้ว่า เราจะ เตือน ก่อนหน้า เรา รู้สึกว่า อยากให้ ลูกค้า จอง ก่อน
• 15:20
  เออ พวกนี้ เนาะ
• 15:21
  เออ ประมาณ แนวคิด หลัก หลัก ก็คือ ช่วย ลูกค้า วางแผน ให้ พร้อมก่อน คนอื่น อะไร พวกเนี้ย ว่า
• 15:26
  เฮ้ย ปีใหม่นี้ พา ครอบครัว เที่ยว ต่างจังหวัด วางแผน วันนี้
• 15:30
  เลือก รถ ที่ เหมาะกับ ทุกคน ในบ้าน อะไร พวกนี้ ครับ จอง ก่อน ล่วงหน้า สามเดือน มี ส่วนลด ให้ อะไร อย่าง เงี้ย ถูก ป่ะ
• 15:36
  เออ เที่ยว หน้าฝน เลือกรถ แบบไหน อะไร อย่าง เงี้ย เออ เอสโอ วี หรือ รถตู้ ดี อะไร พวกนี้ ก็แล้วแต่ อะไร พวกนี้ ครับ
• 15:44
  มันมี คอนเทนต์ แบบว่า ข้อควร รู้ เฉพาะ ช่วง นั้นด้วย เช่น
• 15:48
  เออ เส้น ทางที่ รถติด หนัก เมื่อช่วง ปีใหม่ ช่วง สงกรานต์ ให้ จุด หลีกเลี่ยง ให้เรา เลี่ยงไป ทางไหน ได้บ้าง จุด พัก ลดยอด นิยม อะไร พวกเนี้ย
• 15:57
  เทคนิค การแพ็ค ของ
• 15:59
  เออ แพ็ก ของ เค้า เรีย กอะไร บาง คิว มา ขน ขนของ อะไร อย่าง เงี้ย ให้ พอดี ให้
• 16:03
  ให้ไป พร้อมกับ รถเช่า ได้อะไร พวกนี้ ครับ แล้วก็ สิ่ง ที่ควร เช็ค ก่อน เดินทาง ตาย โดยใช้ รถเช่า อะไร พวกเนี้ย เออ รู้สึกว่า
• 16:11
  เพิ่ม คอนเทนต์ อะไร พวกนี้ รู้สึกว่า
• 16:13
  เออ แบรนด์ เนี่ย เค้า ช่วย คิด เผื่อ เราแล้ว ก็อยาก วางใจ ใช้บริการ ซ้ํา ด้วย เนาะ เออ แล้ว รู้สึกว่า อัน เนี้ย ค่อนข้าง โอเค เนาะ
• 16:21
  เออ
• 16:22
  เรารู้สึก ว่า เครื่อง เอ่อ
• 16:24
  เครื่องมื ออย่าง คอนเทนต์ เนี่ย เป็น เครื่องมือ ที่สําคัญ ไม่งั้น เราจะ ต้อง มานั่ง แล้ว เลือก
• 16:28
  เลือก เรียกว่า แข่ง เรื่อง ตัด ราคา หรือ อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 16:32
  จริงจริง อ่ะ ธุรกิจ รถเช่า มีความ เค้า เรียกการ แข่งขัน ค่อนข้าง สูง เนาะ โดยเฉพาะ ในเมือง ท่องเที่ยว เนาะ ไม่ว่าจะเป็น เชียงใหม่ ภูเก็ต กรุงเทพ แล้วก็ เมือง รอง ต่างต่าง อะไร พวกเนี้ย ครับ
• 16:42
  ดาว แข่งขัน กันแบบ ด้วย ราคา ก็เยอะ อะไร พวกเนี้ย ครับแต่ จริงจริง การแข่งขัน ที่ รู้สึก ว่ามัน ยั่งยืน มากกว่า ก็คือ การ
• 16:49
  แข่งกัน สร้าง ความไว้ใจ ครับ เพราะว่า เรื่องรถ content รถเช่า อะไร พวกเนี้ย ก็
• 16:54
  มันจะ ช่วย ทําให้เรา อ่า
• 16:56
  ผู้อ่าน ผู้เสพ แล้วกัน ไว้ใจ เราได้ มากขึ้น เนาะ เช่น แบบว่า
• 17:00
  ที่เหลือ อะไรก็ จะมี content รีวิว จากลูกค้า เก่าเก่า อะไร พวกเนี้ย ครับ ใน google map อะไร พวกเนี้ย ก็ใช้ ได้ เหมือนกัน เนาะ ว่าใช้ บริการ แล้ว รู้สึก เป็นยัง ไงอะ ไรพวก เนี่ย
• 17:08
  แล้วก็ พวก content ที่ให้ ความรู้ อย่าง บล็อก หรือ บทความ อะไร พวกเนี้ย ครับ
• 17:13
  พวกนี้ ก็มี แล้วก็ พวก วีโอ เอ่อ วีโอ ทริป
• 17:16
  ทริป เที่ยว รีวิว ทริป เที่ยว พร้อม รถเช่า อะไร อย่าง เงี้ย จะเห็นว่า เฮ้ย
• 17:21
  ไปเที่ยว ก็ สนุก เช่ารถ เห้ย มัน ก็ได้ ประสบการณ์ ดีดี เหมือนกัน อะไร พวกเนี้ย ครับ
• 17:26
  เออ เมื่อเรา รู้สึก ว่ามี เนื้อหา ดีๆ อะไร พวกนี้ สะสม ในเขา เรียก ใน เพจ ใน เว็บไซต์ หรือ ยูทูป อะไร พวก เนี่ย ลูกค้า จะไม่ ได้แบบ ว่าจดจํา ว่า เอ้ย อันไหน เราถูก กว่ากัน อะไร พวกนี้ ครับ แต่ รู้สึกว่า อยากใช้ บริการ เจ้า นี้ เพราะ รู้สึก ว่าเขา ดู ใส่ใจ อะไร พวก นี้อ่ะ ครับ
• 17:42
  เออ สรุป เนาะ คอนเทนต์ รถเช่า อ่ะ ที่ดี อะไร พวกเนี้ย เริ่มต้น จากความ
• 17:46
  เข้าใจ เนาะ ไม่ใช่แค่ แบบว่า ขายรถ เช่า อย่างเดียว อะไร พวกนี้ ครับ ธุรกิจ รถเช่า แบบ ไม่มี ไม่ ได้แค่ ให้ รถเช่า แต่ว่า เป็น
• 17:54
  เขา เรียก เครื่อง
• 17:55
  มือที่ ช่วยให้ การเดินทาง ของ ลูกค้า และ ราบรื่น และก็ ดูน่า จดจํา เนาะ
• 17:59
  เออ การทํา คอนเทนต์ ที่ ดีอะ จึง ไม่ควร เล่า
• 18:02
  แค่ ข้อมูลของ รถ เท่านั้ นแต่ ควร สื่อถึง เรื่องของ ประสบการณ์ ที่ ลูกค้า จะได้ ไปด้วย นะครับ
• 18:09
  การเข้าใจ ลูกค้า เข้า ใจคํา ความกังวล ของเขา อะไร พวกนี้ ครับ
• 18:12
  ก็ นําเสนอ ในรูป แบบที่ เรียบง่าย ดู จริงใจ
• 18:16
  แล้ว ก็ดู มีความ รู้สึ กอะไร พวกนี้ ครับ ทําให้ คอนเทนต์ รถเช่า เนี่ย มัน ค่อนข้าง เวิร์ค ใน ระยะยาว ถ้า เริ่ม จับ จับ ตรงนี้ ได้นะ ครับ คอนเทนต์ ของคุณ เนี่ย ก็จะ ไม่ ได้แค่ เป็นการ โพส ขายของ และ โปรโมชั่น อย่าง เท่า นั้นนะ
• 18:29
  เออ แต่ มันคือ เครื่องมือ ความไว้ ใจที่ เพิ่ม ยอด
• 18:33
  จองรถ เช่า ได้ อย่างใน ระยะยาว นะครับ
• 18:36
  โอเค สําหรับ วันนี้ เท่านี้ ก่อนครับ อย่าลืม กด ไลก์ กด
• 18:39
  ตามกฎ subscribe ให้กับ Digital Break Time podcast ครับ สําหรับ วันนี้ สวัสดีครับ