Os vieses da IA para determinar preços e a importância da transparência

MIT Technology Review Brasil · Nov 22, 2021 · 33m

Já não é novidade que empresas programam algoritmos para cuidar da flutuação de preços, mas nem todas divulgam quais os critérios são empregados nesse processo.

Aplicativos de corrida têm um funcionamento conhecido dos usuários, que é a tarifa dinâmica. A chuva é um fator que eleva a procura por veículos, de modo que o preço das viagens também é afetado – para cima. Quando as regras do jogo são sabidas, e comunicadas ao cliente, cria-se um laço de confiança com a empresa e o consumidor. Porém, esse tipo de explicação nem sempre existe, o que abre espaço para que se criem distorções e…