
SE IL CLIENTE NON VEDE IL RISCHIO, NON VEDE LA PRIORITÀ.
In molte situazioni operative il problema non è la mancanza di strumenti, ma la mancanza di percezione. Quando un interlocutore non riconosce le conseguenze di ciò che sta ignorando, tutto appare secondario. Non perché lo sia davvero, ma perché non esiste una lettura chiara di ciò che può accadere se nulla viene corretto.
Il punto è che nessuna decisione nasce dal comfort. Le decisioni nascono dalla consapevolezza di ciò che può degenerare. Se un’azienda non comprende l’impatto di un processo fragile, di una catena informativa incoerente, di un servizio non controllato o di un sistema che non…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.