
Design IA : pourquoi la friction bat le copilote instantané
Mettre un copilote IA disponible en un clic semble l'ergonomie idéale. Pourtant, une vaste étude menée sur 13 000 étudiants révèle que le dialogue facultatif plafonne à 0,1 % d'adoption réelle, alors que forcer l'utilisateur à traiter le feedback monte ce taux à 26,2 %.
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The skinny
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