Почему Microsoft Copilot «слепой»: собственные агенты в Copilot Studio и Teams Toolkit для Salesforce и ServiceNow (ИИ-дубляж)

M365.FM – подкаст о Microsoft 365, Copilot и ИИ на русском · Nov 3, 2026 · 26m · transcript

Многие думают, что Copilot знает их компанию, но по умолчанию он видит только SharePoint, несколько писем и чаты Teams — не воронку продаж в Salesforce, не инцидент в ServiceNow и не ваш внутренний API. В этом выпуске показано, как дать Copilot «глаза» с помощью знаний и инструментов: собственный корпоративный агент, подключённый к реальным системам и выполняющий только управляемые, авторизованные и проверяемые действия.Что вы узнаете:Почему Copilot по умолчанию слеп: он видит только Outlook, Teams, SharePoint и OneDrive, а без пути доступа, токена и инструмента начинает угадывать или…