#29 Dzień Doświadczeń Klienta (CX Day): jak WYKORZYSTAĆ go w swojej firmie? | Fuzers

Od insightu do zmiany · Jun 20, 2023 · 9m

Tematem odcinka jest Dzień Doświadczeń Klienta, powiem, jak wykorzystać go w swojej firmie. Szukasz sposobów na to, aby zbudować w swojej organizacji jeszcze większą świadomość roli i wagi obszaru zarządzania doświadczeniem klienta? A może chcesz zjednoczyć wokół tego konceptu ludzi z różnych obszarów funkcji biznesowych, pokazując jednocześnie, co zostało już zrobione albo co jeszcze przed Wami? Albo jesteś na początku swojej CX-owej drogi i szukasz jakiegoś sprytnego sposobu na to, aby w organizacji zbudować, z jednej strony świadomość CX, ale z drugiej strony pokazać i wytłumaczyć, na czym…