【快樂工作人Ep.106】你是優秀或平庸的管理者？就看「提問力」 ft. 奚永明

天下學習 · Aug 16, 2023 · 43m

【讓每一趟差旅，都更值得！】

加入國泰航空「商旅尊享計劃」，讓每一趟商務旅行，為企業與員工創造雙重價值！

🎁雙重回饋｜員工出差，公司與個人同步累積「亞洲萬里通」里數。

🎁靈活兌換｜里數滾動式永久有效，輕鬆兌換機票、艙位升等及機場貴賓室。

🎁高效管理｜透過自助服務平台，讓差旅管理省時又省力。

👉11/30前成功註冊，享2,000迎新好里： https://fstry.pse.is/9k9v7t

——以上廣告由 Firstory 與【月城南廣告】共同執行——

會議進入尾聲，主席詢問大家「有沒有問題」，卻只得到一片靜默？當員工遇到挫折、抱著問題來尋求協助，為何主管不應該直接給答案？一個管理者是優秀、還是平庸，關鍵就在「提問力」。

曾為全球500大企業經理人設計課程、台積電前學習發展處處長奚永明指出，好的提問不只是為了得到解答，更能讓團隊集思廣益、找出新的角度與共識；領導者不是萬能的，好的問題，就是影響力的一環。

【本集重點】

02:13 為何「提問」是當代領導者最重要的能力？

05:28 如何問進對方心裡：好提問的3個關鍵

11:47 千萬別這樣問！2種絕對踩雷的問句

19:03 練習看看：會議只准提問，不能發表意見

25:22 情境1｜下屬士氣低落，1 on 1該問什麼？

32:43 情境2｜跨部門陷入僵局，如何找出共識？

36:06 在職場上，最萬用的3個黃金問句…