Latest / Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen / So pushed ISOTEC seine besten Franchisepartner

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So pushed ISOTEC seine besten Franchisepartner · Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen

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  Speaker 2: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge hier im Franchise-Universum Podcast bei strahlendem Sonnenschein
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  Speaker 0: in Berlin
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  Speaker 2: beim Franchisesforum vom Deutschen Franchisverband.
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  Speaker 2: Und ich sitze hier mit Vater und Sohn auf der Couch, Vater Isotec, Sohn Isothek mit Horst Bäcker und seinem Sohn Tino.
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  Speaker 2: und ihr wird zum Beispiel du heute Morgen hast von einem Boxenstopp erzählt lieber Horst in der Podiumsdiskussion, den ihr eingeführt habt vor gar nicht so langer Zeit.
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  Speaker 2: Du hattest es schon beim Bonnertag angerissen wo Ihr im dreijährigen Abstand mit Franchise-Partnern sozusagen die Vertragsverlängerung Invisieren nimmt und guckt ob alles dafür gegeben ist oder ob er in nächster Zeit noch mal was tun sollte.
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  Speaker 2: Und diesen Impuls würde ich gerne aufgreifen.
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  Speaker 2: Ich freue mich sehr dass Ihr beide hier im Podcast dabei seid und sagt erstmal herzlich willkommen in dieser Runde!
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  Speaker 1: Vielen Dank dir, wir freuen uns dabei zu sein.
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  Speaker 3: Hallo und willkommen zu einer neuen Episode im Franchise-Universum Podcast für euch in den Systemzentral!
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  Speaker 3: Mein Name ist Steffen Kessler
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  Speaker 2: und ich helfe euch
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  Speaker 3: die passenden Menschen
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  Speaker 1: zu finden
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  Speaker 2: und von euch zu überzeugen
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  Speaker 3: um sie dann zu erfolgreichen – und das ist mir wichtig – zufriedenen Franchisespartnern zu machen.
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  Speaker 3: In meinen Worten heißt das indem wir unser Glück
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  Speaker 2: mit anderen teilen
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  Speaker 3: Viel Spaß mit dem kommenden Impuls.
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  Speaker 2: Lass uns mal einsteigen, also Isotec!
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  Speaker 2: Ich weiß nicht wie viel wir den Franchise-Gebern Franchis Managern da draußen erzählen müssen wer Isotech ist.
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  Speaker 2: ich glaube ihr seid bekannt wie kaum eine andere in der Szene seit knapp vierzig Jahren aktiv im Franchises mit ganz ganz viel Franchiserfahrung.
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  Speaker 2: und doch entwickelt ihr euch immer weiter Horst.
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  Speaker 2: du hast das heute morgen so angedeutet?
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  Speaker 2: Ich glaube dieser Boxenstopp ist nicht ohne Grund entstanden.
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  Speaker 2: wo kam dieser Gedanke her?
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  Speaker 2: aus welchem Schmerzen bei.
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  Speaker 2: Zweifel zwei?
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  Speaker 0: Ja, der kam aus einer Situation damals als die Isotec-Partner gesehen haben dass wir den einen Franchispartner die Verlängerung anbieten und dem anderen Franchiespartner sagen das war es unsere Wege werden sich zukünftig trennen.
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  Speaker 0: Und hier ist eine gewisse Eritation in der Franchise Gruppe aufgetreten, weil sie gesagt haben – Moment, das war doch ein ganz letzter Kerl.
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  Speaker 0: Wir haben aber gesagt ja, aber eine gewissen Beratungsresistenz, Einschränkungen, was seine Entwicklungsmöglichkeiten anbelangt.
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  Speaker 0: Wir haben immer von ihm ganz klar gesagt, er soll das machen, das machen und das machen.
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  Speaker 0: Er hat eine klare To-do-Agenda ... Und er hat die Dinge einfach nicht umgesetzt.
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  Speaker 0: Dann gehört irgendwann einer nicht mehr in die partnerschaftliche Zusammenarbeit.
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  Speaker 0: Da ist bei der Franchisegruppe eine gewisse Unberechenbarkeit entstanden.
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  Speaker 0: Warum arbeiten wir mit dem zusammen weiter?
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  Speaker 0: Mit dem nicht!
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  Speaker 0: weil sie wussten, wenn sie raus sind.
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  Speaker 0: Das ist schon herber extenzieller Verlust!
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  Speaker 0: Und das war eigentlich die Grundlage mehr Berechenbarkeit in die Kooperation
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  Speaker 2: zu bringen?
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  Speaker 2: Ja also mehr Fakten reinzubringen so und das sind die Voraussetzungen.
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  Speaker 2: Gleichzeitig Tino habt ihr was gedreht, ihr habt eigentlich eure Verträge verändert nämlich ... ob sie enden oder nicht.
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  Speaker 2: War das zu deiner Zeit, dass das eingeführt wurde?
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  Speaker 2: Ich kann es gar nicht so ganz abgrenzen, weil du bist ein paar Jahre nachdem du als Franchise-Nema unterwegs warst und bewiesen hast, dass du's kannst.
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  Speaker 2: Das ist eigentlich noch eine Story für einen separaten Podcast könnte man sagen.
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  Speaker 1: Ja genau!
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  Speaker 2: War das deine Zeit, was ihr umgestellt habt mit der... Nicht automatisch im Vertragsverlängerung?
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  Speaker 1: Nee, das war glücklicherweise schon Erbe was ich übernommen habe.
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  Speaker 1: Also das war... Ich weiß nicht, dass musst du tatsächlich sagen wann das genau eingeführt wurde?
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  Speaker 0: Ja, wann genau war es auch nicht mehr!
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  Speaker 0: Ich kenne nur noch den Grund und der Grund war wir wollten immer mit jeder Vertragserlängung alle auf den aktuellen Vertragstand bringen.
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  Speaker 0: Sonst hat man Verträge von binundneunzig, von zweitausend, von zweitausendzehn und weiß bei keinem mehr welchen aktuellen Vertrag hat der.
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  Speaker 0: Und dann haben wir gesagt, wir müssen die Verträge ein Jahr vorher kündigen.
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  Speaker 0: Wenn man einen Partner mit dem er zehn Jahre zusammenarbeitet, den Vertrag kündigt – das haben wir früher als Standard gehabt!
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  Speaker 0: Ein Jahr vorher wurde der Vertrag gekündigt und da fühlten sich einige Richter auf den Schribs geprägt.
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  Speaker 0: Und dann haben wir uns gedreht, und haben gesagt ne es wird keiner mehr kündigt aber im Vertrag läuft aus und wenn man sich nicht zwölf Monate vorher auf die Bedingungen der zusammen sind mittlerweile achtzehn Monate vorher, auf die bedingung der gemeinsamen Zusammenarbeit, die in dem Vertragsverlängerungs- oder Expansionskriterien festgelegt sind einnicht Dann endet eine Kooperation und jeder hat Einfuß darauf, ob es weitergeht oder nicht indem man die Dinge macht, die zu tun sind.
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  Speaker 2: Ja also das finde ich ein total entscheidend coolen Kniff zu sagen okay es läuft einfach aus wir haben alle Bock weiterzumachen und wir checken einfach nur auf einer Checkliste.
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  Speaker 2: im Grunde ist das gegeben.
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  Speaker 2: Du hast auf dem Bonnertag so beschrieben, wie wichtig es ist dass sie sich einfach an die Anleitung und auch an eure Learnings halten.
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  Speaker 2: Ihr habt ja nicht um sonst hunderttausend Fehler auf den Weg gemacht, die die Franchise Partner nicht mehr machen müssen und sagt ihr könnt nachweisen das die erfolgreichen Partner ziemlich regelgetreu unterwegs sind sich an eurer Empfehlungen halten und das dann eben abzuprüfen und zu sagen davon machen wir die Vertragsverlängerung abhängig.
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  Speaker 2: War das ein schwerer Weg da hinzukommen, das so miteinander zu verknüpfen?
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  Speaker 0: Nein, finde ich nicht.
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  Speaker 0: Es gibt eine Differenzierung des Sprachs von Empfehlungen.
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  Speaker 0: Das gibt Empfehlung, wo wir sagen, wir empfehlen es so und so zu machen als nice to have ... Es gibt aber auch Must-Haves!
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  Speaker 0: Und das sind klare Vorgaben die umgesetzt werden müssen.
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  Speaker 0: Ja, und ich sage ... Das Mass-Safe muss man nur regeln, wo es wirklich erfolgskritisch ist.
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  Speaker 0: Zum Beispiel Qualitätsaspekt oder sonst was.
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  Speaker 0: Und die müssen ganz klar reingehalten werden.
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  Speaker 0: Sonst ist das eine Markengepferdung und Erfolgsgefährdung für den Partner.
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  Speaker 2: Tino, magst du dem Boxenstoppen mal beschreiben?
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  Speaker 2: Für einen Franchisegeber, Franchize Manager, der sagt, hey, das, was wir gerade so mal umrandet haben, um Schifft haben, das könnte interessant sein als Konstrukt für uns, um es nachzubauen.
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  Speaker 2: Wie würdest du es so jemandem erklären?
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  Speaker 1: Ja gerne!
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  Speaker 1: Also ein Boxenstopp findet wie man sich wahrscheinlich denken kann persönlich statt meistens in den Geschäftsräumen des Franchise-Partners.
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  Speaker 1: da kommt dann der Franchize Manager, der Leiter des Frangeismanagements kommt vorbei und jemand aus unserem Vertragsmanagement und ja dann findet ein Gespräch statt.
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  Speaker 1: Der Franchice Partner hat vorher auch schon die Aufgabe eine gewisse Präsentation vorzubreiten nach einem Standardraster, wo er noch mal präsentiert.
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  Speaker 1: Das ist die Entwicklung aus der Vergangenheit, das waren die größten Herausforderungen und so habe ich sie gemeistert.
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  Speaker 1: wie blicke ich in die Zukunft?
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  Speaker 1: Natürlich finden im Vorfeld auch schon Gespräche statt.
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  Speaker 1: Wie steht denn überhaupt der Partner zu einer Verlängerung wenn der sowieso sagt ja Ich bin sieben sechzig ich will gar nicht weiter machen Lass auslaufen dann bringt auch der Boxenstopp nicht mehr allzu viel.
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  Speaker 1: Da finde natürlich ein Gespräch vorab statt Und genau, dann während des Bolzenstopps-Termins werden dann erst mal alle auf den gleichen Wissenstand geholt.
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  Speaker 1: Es wird über die Entwicklung des Unternehmens gesprochen und dann werden diese Vertragsverlängerungskriterien durchgegangen.
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  Speaker 1: vorab... wird das schon logischerweise alles ausgefüllt.
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  Speaker 1: Wir haben verschiedenste Kriterien in Richtung Vertrieb, Marketing, HR, Marktausschöpfung.
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  Speaker 1: welche KPIs erfüllt der Partner?
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  Speaker 1: also?
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  Speaker 1: teils sind es harte Fakten wie KPIs, allerdings wird gleichzeitig auch die Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen bewertet.
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  Speaker 1: Ist das jemand der Input bringt und auch Dinge umsetzen möchte?
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  Speaker 1: oder ist das jemand, der eigentlich in Richtung Zentral nur signalisiert lasst mich bloß in Ruhe mit euren Neuerungen und Veränderung?
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  Speaker 1: will ich nichts mit zu tun haben.
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  Speaker 1: Also, ich gehe diesen Weg nicht mit und das heißt also auch ein paar softe Faktoren die da mit rein spielen.
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  Speaker 1: so muss sich dann jede zentrale bei jedem Partner wo ein Boxenstopp jeder Abteilung bei jedem partner wo ein boxen stopp ansteht kurz hinsetzen diese Kriterien ausfüllen Und dann wieder ins franchise management zurückgeben.
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  Speaker 1: gleichzeitig füllt der franchise partner Die tabelle auch aus seiner sicht aus Und dann können wir da beide Sichtweisen auch mal gegenüberstellen, gehen wir ungefähr in die gleiche Richtung?
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  Speaker 1: oder hat der da komplett andere Wahrnehmungen als sie das haben?
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  Speaker 1: In diesem Termin... Wie ist
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  Speaker 2: deurer Erfahrung?
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  Speaker 1: Also bei den harten Faktoren logischerweise gibt es nur eine Realität.
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  Speaker 1: Bei den weichen Faktorn kommt es hin und wieder einmal zur Abweichung aber grundsätzlich sind da die Partner auch schon recht selbst reflektiert
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  Speaker 2: Okay.
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  Speaker 1: Genau, dann findet der Abgleich statt meistens zwei Jahre vor Vertragsende.
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  Speaker 1: das ist der wichtigste Boxenstopp wo es um die konkrete Verlängerung geht und da wird geguckt was musst du jetzt in den nächsten zwölf Monaten noch tun?
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  Speaker 1: Um die Vertragverlängerungskriterien zu erfüllen?
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  Speaker 1: bis zur Entscheidung wird der Vertrag auslaufen gelassen oder werden wir ihn verlängern?
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  Speaker 1: Im besten Fall ist er da auch schon top unterwegs und wir können sagen, die Zeichen stehen auf grün.
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  Speaker 1: Bleib dabei, entwickel dich genauso weiter und dann freuen wir uns gemeinsam mit dir in die Zukunft zu gehen.
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  Speaker 2: Danke für den Einblick!
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  Speaker 2: Horst was würdest du sagen?
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  Speaker 2: wie eng ist es denn manchmal?
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  Speaker 2: Also so eine Mehrheit der Boxenstopps.
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  Speaker 2: erst mal die Frage, wie lange macht ihr das schon?
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  Speaker 2: Wie viele Boxen Stopps habt ihr schon gemacht?
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  Speaker 0: Seit fünf Jahren kletz ich mal, fünf sechs Jahre von aus.
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  Speaker 0: Aber die Vertragsverlängerungs- oder Expansionskriterien, die gibt's schon länger.
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  Speaker 0: Weil wir die Berechenbarkeit in den Prozessereien bringen wollten.
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  Speaker 0: und was meinst du?
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  Speaker 0: Welche Erfahrungen wir damit gemacht haben?
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  Speaker 2: Der Erfahrungsswert ist so Richtung zwei Jahre vorher für die meisten Partner wird oder eben wie locker sie da in der Regel durchspazieren.
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  Speaker 0: Also die, die durchspatzieren wollen, die kennen ja die Bedingungen Und die gehen den Weg mit Was man nicht machen kann.
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  Speaker 0: Da verstehen wir auch keinen Spaß zu glauben, ich mache jetzt hier neun Jahre einen Aufwiderstand und im letzten Boxenstoppgespräch.
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  Speaker 0: Wo es um Vertragsverlängerung geht versuche ich ein paar Sachen auf grün zu schalten.
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  Speaker 0: Das hat's auch schon gegeben.
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  Speaker 0: Wir haben gesagt wer lange auf rot unterwegs ist der schafft die Voraussetzung dass frühzeitig klar ist das sie Zusammenarbeit endet.
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  Speaker 0: Ich muss sagen, wir sind partnerschaftlich.
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  Speaker 0: Wir sind freundschaftlich auf Augenhöhe und jeder weiß wo er dran ist.
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  Speaker 0: Und ich glaube das ist die fährste Möglichkeit der Kooperation in Freundschaften.
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  Speaker 2: Ihr macht diesen Wachstumstopp?
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  Speaker 2: Ihr habt zehn Jahre Vertragslaufzeit in der Regel wenn ich das richtig in Erinnerung habe und ihr macht den alle drei Jahre.
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  Speaker 2: Wie stark verändern sich denn die Kriterien?
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  Speaker 2: Weil am Anfang hab' ich wahrscheinlich neustarte nach drei Jahren habe ich wahrscheinlich noch nicht überall grün und es wäre auch schwer das hinzubekommen.
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  Speaker 2: Bild' ich mir jetzt mal ein, oder?
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  Speaker 0: Also die Kriterien sind ziemlich konstant.
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  Speaker 0: ja was sich immer mal wieder verändert ist wenn wir eine neue IT einführen und dann ist ein Kriterium nutzt er die digitale Isotec-Welt zum Beispiel und da gibt's nur Ja oder Nein Oder die Hälfte davon ist eigentlich auch ein Nein.
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  Speaker 0: Und das sind dann die Neuerungen, da wird irgendwas eingeführt, geht der den Weg mit?
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  Speaker 0: Oh ja oder nein!
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  Speaker 0: Dadurch verändern sich natürlich die Kriterien.
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  Speaker 0: Welche Kriterie sich immer wieder stärker.
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  Speaker 0: verändern sie die Expansionskriterien?
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  Speaker 0: Weil bei Expansion-Kriterien geht es darum ob jemand einen Zusatzgebiet erarbeitet hat durch seine Wachstumsgeschwindigkeit und durch sein Strukturaufbau.
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  Speaker 0: Und ob er weiter gewillt ist, tiefer in die Marktbearbeitung einzusteigen?
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  Speaker 0: Da ändern sich permanent die Werte ... da war vor zehn Jahren ein Wachsungswert wesentlich geringer als der heute ist um einen Extransionskriterien zu erfüllen.
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  Speaker 0: Zum Beispiel Umsatz pro Einwohner!
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  Speaker 0: Die verändern sich natürlich dann regelmäßig mit dem Wachslum.
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  Speaker 0: Ja also
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  Speaker 1: ... wenn ich darauf nur kurz eingehen kann.
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  Speaker 1: Viele... KPIs, die wir damit reinziehen sind konstant.
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  Speaker 1: Das heißt das dem Partner bewusst.
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  Speaker 1: Sie sind aber flexibel ausgestaltet.
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  Speaker 1: Die wachsen mit dem System.
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  Speaker 1: Wir haben zum Beispiel eine wichtige KPI, der Umsatz pro Einwohner.
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  Speaker 1: Damit wollen wir schauen wie gut ist die Marktdurchdringung von unserem Franchise-Partner in seinem Gebiet?
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  Speaker 1: Hängt er immer noch bei einem winzigen Marktanteil und hat eigentlich ein riesiges Potenzial?
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  Speaker 1: oder ist ja der Top unterwegs aktiv.
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  Speaker 1: Und diese KPI braucht ja irgendwie ein Referenzwert, um zu schauen ist er gut oder nicht so gut unterwegs?
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  Speaker 1: und dann nehmen wir den Gruppendurchschnitt unserer ISOTEC-Gruppe wie es der durchschnittliche Umsatz pro Einwohner Für die Vertragsverlängerungskriterien macht man einen Abschlag von zehn Prozent.
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  Speaker 1: In diesem Rahmen musst du dich bewegen, sonst würden wir nicht verlängern.
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  Speaker 1: für eine Expansion sind die Kriterien deutlich schärfer formuliert.
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  Speaker 1: da muss man dreißig Prozent über dem Gruppendurchschnitt sein weil wir wollen natürlich nur dass die absoluten Top Performer die Möglichkeit bekommen weitere Gebiete dazu zu nehmen.
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  Speaker 1: wenn der sowieso schon unterdurchschnittlich unterwegs ist wissen wir er hat in seinem aktuellen Gebiet noch so viele Potenziale dann braucht er nicht nach links und rechts zu expandieren.
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  Speaker 2: Ich erinnere mich vom bonner Tag von eurem Vortrag, ich weiß nicht ob das Teil des Boxenstops ist oder ob es an der anderen Stelle eine Etappe ist die ihr definiert nämlich dass wenn du startest als Franchise-Nehmer du eine bestimmte Umsatzgrenze erreichen sollts in einer gewissen Zeit einen Million oder zwei Millionen ich bin mir nicht mehr ganz sicher und dass du, da habe ich eben ja schon angedeutet Tino, dass du gestartet bist ganz normaler Franchisenehmer, um zu beweisen dass du es im Grunde auch so aufgenommen hast was gepredigt wird vom Papa.
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  Speaker 2: Und Du hast das ziemlich schnell dann als Ziel erreicht und damit auch glaube ich in der Franchisesnehmer schaffst du die Anerkennung gewonnen, dass wir sind ja beide Nachfolger im Unternehmen.
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  Speaker 2: Dass das einfach ja, dass du mitreden kannst Ist das Teil dieses Boxing-Stops diese Millionen Grenze?
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  Speaker 2: Vielleicht erklärst du dir noch mal kurz
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  Speaker 1: Nicht unbedingt Teil des Boxenstops.
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  Speaker 1: Ich würde eher sagen, Teil unseres Franchise-Vertrages und wir geben auch eine vertragliche Inzentivierung unseren Partnern und eine monetäre Inzentiverung relativ schnell diese Hürde zu erreichen.
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  Speaker 1: Die genaue Staffelungen habe ich gerade nicht im Kopf.
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  Speaker 1: Ich glaube ab einer Million sinkt der die Franchisesgebühr auf... Wie kommen
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  Speaker 0: wir?
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  Speaker 0: Ab fünfhunderttausend von acht auf sieben und ab einer Million von sieben auf sechs.
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  Speaker 0: So ungefähr!
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  Speaker 2: Und
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  Speaker 0: sonst müssen wir Herrn Christian anrufen?
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  Speaker 1: Genau, den Rimmer.
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  Speaker 1: Wir wissen sonst wer es weiß.
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  Speaker 0: Ja.
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  Speaker 0: Telefonjoker... Das hat die Zielvereinbarung.
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  Speaker 0: ich hätte nie gedacht wie wichtig das ist dass die Isotec-Fartner wissen, was in den nächsten zwei, drei Jahren von ihnen erwartet wird.
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  Speaker 0: Denn die haben sonst viel auf der Kompass.
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  Speaker 0: Bei einigen ist es von selbst heraus aus der intrinsischen Motivation da muss ich hin und bei anderen ist ja da muss sich hin Und dann haben die ein klares Bild.
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  Speaker 0: und mit der Umsatz-Zielvorgabe wird auch ganz klar aufgezeigt, das ist auch die Unternehmenszielstruktur, die dahintersteht.
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  Speaker 0: Wir haben einen eigenen Vertrieb, Börselbauleitung, da sind so viele technische Mitarbeiter.
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  Speaker 0: Du hast eine Assistenz aufgebaut.
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  Speaker 0: Also eine ganz klare Strukturvergabe, die auch mit den Zahlen verknüpft ist.
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  Speaker 0: Das macht die Entwicklung der Partner gerade in der Schachbörse einfacher.
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  Speaker 1: Ich hab auch mal den schönen Spruch gehört, was nicht mehr wächst, stirbt.
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  Speaker 1: Und es ist tatsächlich ein Naturgesetz, das auf die Wirtschaft Anwendung findet.
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  Speaker 1: und wir möchten natürlich Unternehmertypen in unserem Franchisesystem haben, welche wirklich nach vorne gehen, die sich entwickeln wollen, die wachsen wollen.
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  Speaker 1: Wir haben in der Vergangenheit auch, da gibt's noch eins, zwei in unseren Franchise-Systems, Partner ... sich mit wenig Zufrieden geben.
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  Speaker 1: Wenig ist vielleicht ein bisschen untertrieben, die machen mit wenig Umsatz hohe Gewinne und denken sich ja wenn ich jetzt größer werde muss ich ja investieren dann geht vielleicht mein Gewinn runter und wer weiß ob es dann überhaupt besser wird?
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  Speaker 1: Vielleicht habe ich dann sogar noch mehr Stress.
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  Speaker 1: Und das sind natürlich Franchisepartner, die jetzt nicht unsere liebsten Franchisespartner sind.
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  Speaker 1: Weil wir halt die Kerle und Damen wollen die wirklich nach vorne gehen, die ihr Unternehmen weiterentwickeln wollen.
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  Speaker 1: Da ist so was eine zusätzliche Incentivierung, da schnell diese Hürden zu übersteigen.
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  Speaker 1: Ich glaube aber dass der Effekt davon ... Gering ist, wenn man schon die richtigen Partner an Land gezogen hat.
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  Speaker 1: Dann bringen sie diese intrinsische Motivation mit und dann braucht es wahrscheinlich diese vertragliche Regelung lang.
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  Speaker 2: Die sagen einfach ja klar!
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  Speaker 2: Schön, dass ihr's hinschreibt.
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  Speaker 2: Aber da hatte ich
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  Speaker 1: hier vor!
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  Speaker 1: Genau.
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  Speaker 1: Cool.
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  Speaker 2: Ja, ihr beiden vielen lieben Dank für die Einblicke in den Boxenstopp und die zusätzliche Vertrags-Incentivierung.
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  Speaker 2: Ich hoffe das das den einen oder anderen draußen der Franchisewirtschaft anregt vielleicht das ähnlich zu gestalten?
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  Speaker 2: Ich glaube, der Klassiker ist das Verträge sich automatisch verlängern und man den ein oder anderen Partner vielleicht mitschleift den man doch hätte, womöglich lieber
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  Speaker 1: verabschieden
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  Speaker 2: sollen und ersetzen soll.
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  Speaker 2: Ach da fehlt mir ein, du hast heute morgen noch eine schöne kleine Mini-Alektrote eingebracht, woher hast du gesagt hast?
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  Speaker 2: Du hattest ne Zeit, in der du allen Partner gewonnen hast und hast geguckt gehen, du einen Auflösungsvertrag
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  Speaker 1: an dem gegenüber in Lieberstels.
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  Speaker 2: Ja vielen Dank für all die Einblicke, magst du da was ergänzen?
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  Speaker 2: Ich hab's jetzt nur gerade in den Kopf.
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  Speaker 0: Das war ein natürlicher Reinigungsprozess um Trailer aus der Vergangenheit nicht nie... Zuwunktszuschleffen.
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  Speaker 1: Ist auf einen Punkt der Gänze.
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  Speaker 1: Und zwar unsere Zielsetzung, und ich denke da sind wir auch nah dran ist das Isotecken-Elitärer Unternehmerklub.
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  Speaker 1: es und nur die besten Leute reinkommen.
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  Speaker 1: Und deshalb ist es auch wichtig, dass das intern in unserer Franchise-Nähmarschaft so kommuniziert ist.
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  Speaker 1: Wir haben hohe Ansprüche.
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  Speaker 1: Wir wollen nur die Besten haben und nur Die Besten dürfen bleiben genauso wie nach draußen im Markt.
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  Speaker 1: Leute, die Franchisespartner werden wollen.
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  Speaker 1: Nur die Top-Leute kommen rein.
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  Speaker 1: Deshalb wollen wir einen sehr intensiven Kennenlernprozess ... Das ist ganz wichtig, dass da verstanden wird.
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  Speaker 1: Wer zu Isotec kommt, der spielt in der Champions League und das wollen wir mit allen Mitteln auch verkörpern.
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  Speaker 2: Im positiven Sinne Cherry-Picking – ich glaube ihr habt es euch verdient nach über dreißig Jahren Unternehmertätigkeit wo ihr genau daran geschraubt habt, dass sie euch das so jetzt auch leisten können
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  Speaker 0: weil
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  Speaker 2: ein junges gratis frisches System hat vielleicht aber noch gar nicht die Möglichkeit, dass sich selber auspürensen würde.
• 20:18
  Speaker 1: Ja
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  Speaker 2: also damit Viel Grüße neben dem
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  Speaker 1: Beach Volleyball
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  Speaker 2: Feldvier.
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  Speaker 2: Es ist wirklich
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  Speaker 1: eine
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  Speaker 2: sommerliche Urlaubs-Kulisse, die wir erleben dürfen beim Franchestforum.
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  Speaker 2: Ich danke euch beiden für die Einblicke und wünsche euch noch einen guten Abend hier!
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  Speaker 2: Wir sind gespannt auf die Awards.
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  Speaker 2: Habt ihr been in da drin nominiert?
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  Speaker 0: Wir sind verhaltenoptimistisch.
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  Speaker 1: Ja
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  Speaker 2: okay dann drück ich euch die Daume... Und wir werden hören ob ihr es geschafft habt.
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  Speaker 2: Auf jeden Fall ganz viel Spasselabend dabei.
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  Speaker 2: Euch da draußen auch alles Gute.
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  Speaker 3: Das war's für heute von mir hier im Franchise-Universum Podcast.
• 20:53
  Speaker 3: Ich freue mich, wenn für euch ein passender Impuls dabei war und wenn ja dann leitet ihr gerne an eure Kollegen innerhalb der Systemzentrale weiter – und ganz besonders empfiehlt sehr gern mit diesem Podcast an eure befreundeten Franchisgeber und Franchismanager!
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  Speaker 3: Denn es ist natürlich noch lang nicht jeder in der Podcast-Rate angekommen.
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  Speaker 3: Und sehr gerne hinterlasst mir eine nette Bewertung auf iTunes.
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  Speaker 3: Das hilft mir, diesen kleinen Mission-Podcast für die Franchisewirtschaft leichter auf und platz zu machen.
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  Speaker 3: Ich wünsche euch eine gute Zeit!
• 21:21
  Speaker 3: Teilt euer Glück, euer Wissen,
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  Speaker 2: euren
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  Speaker 3: Erfolg mit eurem Franchispartnern – in diesem Sinne macht es gut, bis
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  Speaker 2: zum nächsten
• 21:27
  Speaker 1: Episode.
• 21:27
  Speaker 1: Ciao.