Latest / M365.FM – Podcast Microsoft 365, Copilot & AI Bahasa Indonesia / Sukses menerapkan Microsoft Copilot: jinakkan kekacauan data dan raih kepercayaan pengguna dengan 10 langkah praktis (Sulih Suara AI)

Transcript

Sukses menerapkan Microsoft Copilot: jinakkan kekacauan data dan raih kepercayaan pengguna dengan 10 langkah praktis (Sulih Suara AI) · M365.FM – Podcast Microsoft 365, Copilot & AI Bahasa Indonesia

• 0:00
  Bayangkan data Anda seperti sekumpulan Goblin yang berantakan berkembang biak dalam kegelapan dan pastinya tidak membantu Anda memikat pengguna.
• 0:06
  Masukkan Copilot ke dalam kekacauan itu dan Anda tidak akan mendapatkan produktivitas ajaib,
• 0:10
  melainkan rengkasan kontrak ke dalam warsa dan omong kosong yang dikira bos Anda berasal dari tahun 2017.
• 0:13
  Jelas tidak membangun kepercayaan? Inilah solusi.
• 0:16
  Jinakan Goblin itu dengan persiapan dan peluncuran yang tepat, maka Copilot akhirnya berperan sebagai asisten yang benar-benar diinginkan orang.
• 0:21
  Saya akan berikan 10 tindakan utama agar Copilot berguna bukan sekadarnya.
• 0:24
  Hal-hal yang bisa Anda jalankan minggu ini.
• 0:25
  Sekadar info, ambil daftar periksa gratis di M365 Show agar Anda tidak melewatkan satu langkah.
• 0:30
  Karena mimpi buruk yang sebenarnya bukanlah hari kedua Copilot, melainkan saat peluncuran Anda gagal sebelum ada yang mengentuhnya.
• 0:35
  Mengapa penerapan gagal bahkan sebelum hari berikutnya?
• 0:37
  Terlalu banyak peluncuran Copilot yang meredup sebelum pengguna sempat mencobanya dengan layak.
• 0:41
  Dan jarang sekali alasannya karena Microsoft memasukkan kode buruk ke penyawa Anda atau Anda melewatkan tombol lisensi ajaib.
• 0:46
  Masalah sebenarnya ekspektasi.
• 0:48
  Orang berpikir Copilot adalah tombol yang jika ditekan akan membuat 30 versi file anggaran tiba-tiba bergabung menjadi satu jawaban sempurna.
• 0:53
  Itu hanyalah impian.
• 0:55
  Kenyataannya lebih mirip mencoba merimakan pelari olimpiade dengan cheeseburger Anda hanya akan mendapat kram dan penyesalan.
• 1:01
  Masalahnya bermuara pada data.
• 1:03
  Copilot tidak menciptakan pengetahuan yang mengunyai catatan apapun yang Anda berikan.
• 1:06
  Jika penyewaan Anda adalah tumpukan file tanpa label, spread sheet duplikat, dan folder sharepoint yang terbengkalai, Anda pada dasarnya telah menyajikan hidangan sampah.
• 1:13
  Satu perusahaan yang bekerja sama dengan saya mengira perpustakaan kontrak mereka sudah rap.
• 1:17
  Kenyataannya, beberapa kontrak sudah ke dalam warsa yang lain salah label dan separuhnya hanyalah draft lama yang tersangkut di folder final.
• 1:22
  Hasilnya, Copilot memberikan rikasan yang dengan percaya diri menyatakan kemitraan dari tahun 2019 masih aktif.
• 1:27
  Bagian hukum panik, pimpi, dan pun hepo.
• 1:30
  Dan kepercayaan terhadap Copilot langsung merosot tajam.
• 1:32
  Tegagalan semacam itu bukan karena I-nya, melainkan karena input-nya.
• 1:35
  Copilot melakukan apa yang diperintahkan, mengubah sampah menjadi sampah yang terlihat draft.
• 1:39
  Bagian berbahayanya adalah tetap meyakinkannya hasil yang terlihat.
• 1:42
  Pengguna mendengar ringkasan yang lancar dan memercayainya sampai mereka menemukan kontradiksi yang mencolok.
• 1:46
  Saat itu terjadi, alat tersebut mendapat label baru tidak bisa diandalkan.
• 1:49
  Dan begitu label itu tertempel, sulit untuk melepaskannya.
• 1:51
  Pengalaman dan diskusi para praktisi merujuk pada masalah akar yang sama,
• 1:54
  tata keluar data yang buruk membunuh proyek AI sebelum dimulai.
• 1:57
  Anda bisa membayar lisensi, membawa konsultan, dan mengadakan rapat peluncuran yang mewah.
• 2:01
  Semuanya tidak berarti jika sistem di bawahnya hanya luntur.
• 2:03
  Dan inilah poin utamanya, pengguna tidak peduli dengan powerpoint pita jalan atau kerangka kerja tertegap.
• 2:07
  Jika query Copilot pertama mereka memberikan hasil yang salah, mereka akan menutup jendela itu dan beralih.
• 2:11
  Dari sudut pandang mereka tawarannya sederhana, ini asisten baru yang canggih.
• 2:15
  Tanyakan apa saja, coba deh.
• 2:16
  Jadi mereka mencoba sesuatu yang mudasar seperti tunjukkan kontrak yang masih berlaku.
• 2:20
  Dengan pemasok X, Copilot menjawab dengan kesepakatan usang, klausur yang hilang, dan ketentuan yang kedaluar,
• 2:23
  sesuatu semuanya tercampur.
• 2:24
  Tanyakan pada diri sendiri apakah mereka untuk kedua kali yang setarik.
• 2:27
  Mungkin tidak.
• 2:28
  Begitu desas-desus kantor menyebutnya hanya tipuan belakang tingkat adopsi akan terhenti.
• 2:32
  Apa solusinya?
• 2:33
  Mulai yang kecil.
• 2:34
  Ambil contoh pertama tadi, pustaka kontrak yang berantakan.
• 2:36
  Jika terdengar familiar, jangan berjalan bersihkan seluruh aset Anda sekarang.
• 2:39
  Sebaliknya, lakukan trian.
• 2:40
  Pilih satu folder yang bisa Anda perbaiki dalam dua hari.
• 2:43
  Buat label konsisten, tanggal terbaru, dan hapus draft.
• 2:45
  Temudan hubungkan Copilot ke bagian kecil itu dan jalankan tes yang sama.
• 2:48
  Perbedaannya langsung terasa dan yang lebih penting, ini membangun kembali kepercayaan pengguna.
• 2:52
  Anggap saja seperti pengendalian up.
• 2:53
  Setiap kolom metadata yang hilang, setiap lembar kerja duplikat,
• 2:56
  setiap file V2VX LSX final adalah goblin yang berkeliaran di ruang bawah tanah.
• 3:00
  Pimpinan mungkin di lantai atas merayakan pilot AI mereka yang canggih,
• 3:03
  tetapi di bawah, para goblin itu sedang menggerogoti kabel dan mengacak-acak folder.
• 3:07
  Biarkan Copilot bebas disanan Anda baru saja memberi mereka megafon.
• 3:10
  Poin utamanya sederhana.
• 3:11
  Data yang buruk tidak akan meredakan penerapan Anda dalam satu kancuran dramatis.
• 3:14
  Data itu hanya akan mengikis setiap interaksi sampai kepercayaan pengguna berbeda habis.
• 3:18
  Satu jawaban buruk menjadi dua.
• 3:19
  Lalu bisikan mulai terdengar hasilnya tidak akurat.
• 3:21
  Dan segera tidak ada lagi mau mencoba yang sama sekarang.
• 3:23
  Jadi, langkah pertama yang tersembunyi bukanlah lisensi atau pelatihan,
• 3:26
  melainkan berguruh goblin.
• 3:27
  Berisikan sekumpulan kecatatan.
• 3:28
  Terapkan struktur yang jelas.
• 3:29
  Buktikan alat tersebut bekerja dengan input yang bersih sebelum melakukan skala besar.
• 3:33
  Lewati itu dan iya, peluncuran Anda akan gagal sebelum berikutnya.
• 3:35
  Namun, ada sisi lain dari masalah ini yang patut dibahas.
• 3:38
  Bahkan jika data sudah siap,
• 3:39
  pengguna tidak akan terlibat kecuali mereka benar-benar menginginkannya.
• 3:43
  Hal ini memunculkan pertanyaan yang lebih sulit
• 3:45
  mengapa seseorang ingin meminta Copilot alih-alih mengabaikannya begitu saja.
• 3:48
  Dan bagaimana organisasi membuat orang menginginkan Copilot.
• 3:51
  Apa yang mengubah keadaan bagi beberapa organisasi sangat sesuai.
• 3:54
  Mereka membuat orang menginginkan Copilot,
• 3:56
  bukan sekadar menoleransinya.
• 3:57
  Dan itu jarang terjadi di dunia TI.
• 3:59
  Biasanya, saat kita merilis alat baru,
• 4:01
  itu hanya duduk di bilah alat seperti aplikasi
• 4:02
  tidak diinginkan yang tidak diminta siapapun.
• 4:05
  Namun, ketika pengguna melihat nilai langsung,
• 4:06
  waktu nyata yang mereka hemat,
• 4:08
  mereka berhenti mengabaikannya
• 4:09
  dan mulai bertanya kepada manajer
• 4:10
  mengapa departemen mereka belum memilikinya.
• 4:12
  Inilah perbedaan utamanya.
• 4:14
  Alat yang hanya ditoleransi akan terbengkalai di desktop,
• 4:16
  hanya dibuka saat bos memerintahkan.
• 4:19
  Alat yang dibutuhkan akan sering dibicarakan di lorongan.
• 4:20
  Alat ini baru saja menghemat waktu seset.
• 4:22
  Perubahan itu berasal dari kemenangan nyata,
• 4:24
  bukan teori hal praktis yang bisa diukur orang.
• 4:26
  Contohnya, memangkas persiapan laporan pulanan dari 8 jam,
• 4:30
  menjadi dua, mengotomatiskan pembaruan status
• 4:32
  agar persetujuan selesai sehari lebih cepat
• 4:34
  atau mengurangi kesalahan rekonsiliasi
• 4:36
  yang membuat tim keuangan ingin melepar laptop keluar jendela.
• 4:39
  Itu adalah jenis kemenangan yang mengubah rasa
• 4:40
  yang tahu menjadi minat yang nyat.
• 4:42
  Terlalu banyak peluncuran TI berasumsi bahwa adopsi bisa terjadi.
• 4:45
  Lisensi dibagikan,
• 4:46
  tim komunikasi mengirim suril ceria di hari Senin
• 4:48
  dan berharap antusiasme akan menular.
• 4:49
  Ternyata tidak.
• 4:50
  Pengguna tidak peduli dengan dek strategi,
• 4:52
  mereka peduli jika malam Jumat mereka terselamatkan
• 4:54
  karena tidak perlu memeriksa 30 spreadsheet.
• 4:56
  Lewatkan itu,
• 4:57
  dan kopilot akan diabaikan sebelum sempat dicok.
• 4:59
  Hal sebaliknya terlihat pada permintaan penerapan yang nyata.
• 5:02
  Saya melihat perusahaan keuangan menjalankan uji coba kopilot yang kecil
• 5:04
  dan terfokus di satu departemen.
• 5:06
  Sekelintir analis berubah dari tenggelam
• 5:08
  dalam tab Excel menjadi menyerahkan
• 5:09
  separuh pekerjaan kasar itu ke kopilot.
• 5:11
  Laporan terkirim lebih rapi,
• 5:13
  tumpukan pekerjaan menyusut,
• 5:14
  dan bagian terbaiknya.
• 5:15
  Kabar itu tersebar di luar kelompok uji coba.
• 5:16
  Staff di departemen lain mulai mendesak manajer
• 5:18
  dengan pertanyaan kenapa mereka dapat ini dan kami tidak.
• 5:21
  Tiba-tiba tantangannya bukan lagi mendorong adopsi,
• 5:23
  melainkan mengatur antrean di pintu.
• 5:25
  Dan jika Anda ingin panduannya,
• 5:26
  begini cara mereka melakukan.
• 5:27
  Enam analis,
• 5:28
  uji coba tiga minggu,
• 5:30
  spreadsheet langsung,
• 5:30
  dan umpan balik harian.
• 5:32
  Cakupan terbatas,
• 5:33
  literasi cepat,
• 5:33
  keuntungan nyata.
• 5:35
  Itulah efek cafeteria.
• 5:37
  Tidak ada yang peduli dengan makanan misterius
• 5:38
  yang suam-suam kuku,
• 5:39
  tapi hadirkan bertaco
• 5:40
  dan tiba-tiba ada antrean.
• 5:42
  Dan itu bertahan karena permintaan didorong oleh bukti nilai,
• 5:44
  bukan sekadar pengumuman perusahaan.
• 5:46
  Ini daftar periksa uji coba untuk memegar tajuan diri.
• 5:49
  Dapatkan di MTG65 Show.
• 5:50
  Inilah hal yang dilakukan oleh tim-tim Jum.
• 5:52
  Pertama, mereka menggunakan juara di dalam bisnis,
• 5:54
  bukan staff TI,
• 5:55
  untuk menunjukkan cerita nyata
• 5:56
  seperti alat ini menghemat satu jam sepeng.
• 5:58
  Kedua, mereka menangani bisa terang lain.
• 5:59
  Laporan dikirim lebih awal,
• 6:01
  bertujuan tidak tersendak
• 6:01
  waktu bersiapan dipotong setengah.
• 6:03
  Ketiga, mereka bukti menyebar secara sosial.
• 6:05
  Kabar dari mulut ke mulut melalui obrolan tim
• 6:07
  dan diskusi jauh lebih efektif
• 6:08
  daripada pengumuman mewah apapun.
• 6:10
  Ini bukan soal pemasaran,
• 6:11
  soal membiarkan bukti dari rekan membangun kreativitas.
• 6:13
  Itulah mengapa orang mulai minta kopilot.
• 6:15
  Karena tiba-tiba itu bukan sekadar layar masuk lainnya,
• 6:17
  mainkan hal yang menyelamatkan mereka
• 6:18
  dari pekerjaan data yang membosankan.
• 6:20
  Organisasi yang membuat kemenangan itu
• 6:21
  terlihat mengubah keseluruhan situasi.
• 6:23
  Alih-alih, tim IT terus mendesak untuk adopsi.
• 6:25
  Pengguna justru menarik kopilot
• 6:27
  ke dalam alur kerja mereka layaknya oksigen.
• 6:29
  Itu adalah adopsi yang nyata,
• 6:30
  momentum yang tidak perlu Anda buat-buat.
• 6:32
  Tentu saja, menunjukkan keberhasilan itu satu hal,
• 6:34
  menyusun peluncuran agar tidak terasa
• 6:35
  seperti ajang jualan adalah hal lain.
• 6:41
  Pernahkah Anda duduk mengikuti presentasi manajemen perubahan
• 6:44
  dan berpikir, wow, ini terasa seperti tugas kelompok klips?
• 6:46
  Tidak juga.
• 6:48
  Peluncuran AI seharusnya sederhana.
• 6:49
  Tunjukkan fungsi alatnya kepada pengguna,
• 6:51
  siapkan mereka untuk mencobanya,
• 6:52
  dan dukung saat mereka kesulit.
• 6:54
  Sebaliknya, kita malah mendapat dep presentasi
• 6:56
  dengan seratus panah, lingkaran konsentris,
• 6:57
  dan lebih banyak jargon daripada
• 6:58
  Minggu Penamaan Ulang Produk di Microsoft.
• 7:00
  Kebisingan itu mungkin mengesankan bagi VP,
• 7:01
  tapi tidak membantu orang-orang yang sebenarnya
• 7:02
  bergelut dengan lembar kerja.
• 7:04
  Kerangga kerja yang berhasil adalah
• 7:05
  yang disederhanakan ditujukan pada masalah nyata
• 7:07
  dan dibuat cukup singkat
• 7:08
  agar karyawan tidak mengabaikannya
• 7:09
  adalah salah satu dari sedikit
• 7:11
  yang bisa diterapkan dengan praktis.
• 7:13
  Secara teori, itu adalah kesadaran,
• 7:14
  keinginan, pengetahuan, kemampuan, dan penguatan.
• 7:17
  Dalam dunia kopilot, inilah artinya.
• 7:19
  Kesadaran datang dari demo terarah
• 7:20
  yang menunjukkan apa yang bisa dilakukan
• 7:22
  kopilot untuk peran mereka,
• 7:23
  bukan video mewah tentang masa depan produktivitas.
• 7:26
  Keinginan berarti membuktikan hasilnya segera
• 7:28
  seperti menunjukkan bagaimana tugas
• 7:29
  yang mereka benci bisa selesai dalam waktu setelah.
• 7:31
  Pengetahuan harus berupa pembelajaran mikro,
• 7:33
  bukan membosankan dengan slide.
• 7:35
  Berikan mereka daftar periksa lima menit,
• 7:36
  lembar contekan.
• 7:38
  Kemampuan datang dari area uji coba,
• 7:39
  membiarkan pengguna berlatih dengan data palsu
• 7:41
  agar mereka tidak merasa satu klik
• 7:43
  yang salah akan merusak proyek.
• 7:45
  Penguatan bukan memopulsaan lainnya,
• 7:46
  melainkan templat, jalan pintas, atau manajer
• 7:48
  yang memberikan apresiasi saat seseorang berhasil melakukannya.
• 7:51
  Setelah menanggalkan istilah akronimnya,
• 7:52
  adekar sebenarnya bukanlah teori.
• 7:54
  Ini adalah peta jalan yang mengatakan,
• 7:55
  beritahu mereka apa itu, mengapa itu,
• 7:57
  membantu hari mereka cara menggunakannya,
• 7:59
  biarkan mereka berlatih tanpa rasa takut,
• 8:00
  setelah terus hargai penggunaan.
• 8:01
  Memberiksa ini sederhana.
• 8:03
  Sebelum meluncurkan,
• 8:04
  pastikan Anda bisa menunjuk setidaknya
• 8:05
  dua tugas nyata,
• 8:06
  di mana Copilot meningkatkan hasil
• 8:07
  dengan persentase yang jelas.
• 8:09
  Anda yang menentukan angkanya,
• 8:10
  10% tidak masalah.
• 8:11
  Jika Anda tidak bisa membuktikannya
• 8:12
  dalam persentuhan kerangka kerja itu,
• 8:14
  hanya akan berhasil dipustus.
• 8:14
  Saya melihat ini berhasil diterapkan dengan baik
• 8:16
  di perusahaan menengah yang menggunakan Copilot
• 8:17
  untuk operasional penjual.
• 8:18
  Mereka tidak begitu saja meluncurkannya
• 8:20
  di hari Senin dengan email
• 8:20
  semoga berhasil luntus.
• 8:21
  Sebaliknya, mereka mengadakan sesi demo yang padat,
• 8:24
  memilih satu tugas nyata,
• 8:25
  pelaporan saluran penjualan,
• 8:26
  dan menyiapkan ruang uji-coba.
• 8:27
  Para analis menguji pada akun sampel
• 8:28
  yang tidak akan berusaha atau itu.
• 8:30
  Saya melacak berapa lama laporan tersebut
• 8:31
  biasanya dikerjakan dan mengukur penurun.
• 8:33
  Kepemimpinan memperkuatnya
• 8:34
  dengan mendukung penggunaan yang baik
• 8:35
  melalui template agar kebiasaan itu melak.
• 8:37
  Saat peluncuran tiba,
• 8:38
  tidak ada yang takut dengan alat tersebut.
• 8:39
  Alat itu sudah menjadi bagian dari alur kerja mereka.
• 8:41
  Pendekatan kemenangan singkat alakotor
• 8:43
  juga berhasil dilapak.
• 8:44
  Ini adalah penawar,
• 8:45
  bagi berubanjang kepanjang yang melahkan
• 8:47
  di mana tidak ada yang melihat ini
• 8:48
  sampai kesabaran mereka habis.
• 8:49
  Model ini mengandalkan kemenangan awal yang terlihat
• 8:51
  yang menyebar lebih cepat dekampanye yang mewah.
• 8:53
  Dalam istilah kopilot,
• 8:54
  anggap saja ini sebagai merikan kemenangan dan satu minggu.
• 8:56
  Satu tim memangkas lapor mingguan
• 8:58
  dari 4 jam menjadi 1 jam
• 8:59
  atau seorang pemimpin proyek berhenti
• 9:00
  mengirim email status tanpa henti
• 9:02
  karena kopilot sudah membuat ringkasannya.
• 9:04
  Pencapaian cepat itu bukan nabual.
• 9:05
  Hal itu menyebar dari mulut ke mulut.
• 9:07
  Dan ketika orang yang skeptis
• 9:08
  mendengarkan kerja membanggakan waktu
• 9:09
  yang kembali ke kalender mereka,
• 9:10
  resistensi bu.
• 9:11
  Orang-orang berhenti memutar mata
• 9:12
  saat pengumuman
• 9:13
  dan mulai menceritakan kisah-kisah itu sendiri.
• 9:15
  Triknya di sini bukan memilih model bermerek yang tepat.
• 9:17
  Melainkan memilih kerangka kerja sederhana
• 9:19
  dan menggunakannya untuk melawan hambatan sehari-hari.
• 9:20
  Itu berarti siklus pendek,
• 9:21
  dampak yang terlihat,
• 9:22
  dan tidak ada rekayasa berlebihan.
• 9:23
  Jangan berikan deretan fase yang panjang
• 9:25
  atau beberapa-berapa pengguna peduli
• 9:26
  ditapunan mereka berat.
• 9:27
  Mereka tidak peduli.
• 9:28
  Tunjukkan pada mereka bagian
• 9:29
  di mana pekerjaan mereka menjadi lebih ringan
• 9:30
  lalu dukung dengan struktur yang terasa.
• 9:32
  Saat itulah kerangka kerja menjadi alat bantu,
• 9:41
  yang membaca catatan powerpoint,
• 9:43
  mulai tujuan.
• 9:43
  Bukan jargon, bukan diagram yang dilaminasi,
• 9:45
  hanya kerangka kerja yang disesuaikan
• 9:47
  dengan realitas titik masalah pengguna.
• 9:48
  Jaga model Anda tetap sederhana,
• 9:50
  tetap manusiawi,
• 9:50
  dan Anda akan mendapatkan momentum
• 9:51
  yang terasa organik, bukan dipaksakan.
• 9:53
  Tentu saja semua itu hanya berarti
• 9:54
  jika pelatihan yang diberikan sesuai.
• 9:56
  Kerangka kerja di atas kertas
• 9:57
  akan mati saat orang kehilangan minat di ruang flu.
• 9:59
  Dan percayalah, kita semua tahu
• 10:01
  apa yang terjadi ketika pengguna terjebak
• 10:02
  dalam sesi pelatihan kopelat sepanjang hari.
• 10:04
  Menjelang tengah pagi,
• 10:05
  separuh ulangan sudah sibuk
• 10:06
  dengan kotak musuh mereka
• 10:07
  sambil menunggu sesi berakhir.
• 10:08
  Pelatihan tanpa harus memutar mata.
• 10:10
  Pelatih macam-macam-macam-macamnya
• 10:11
  sebuah yang bisa dicampur.
• 10:12
  Semua orang tahu itu penting,
• 10:13
  tetapi jika dilakukan dengan salah,
• 10:14
  itu menjadi momen di mana pengguna memutuskan
• 10:16
  apakah akan benar-benar mencoba kopelat
• 10:17
  atau diam-diam mengabaikan.
• 10:18
  Bagian ini tentang menyederhanakan pelatihan
• 10:20
  ke hal-hal yang berhasil,
• 10:21
  memberikan cukup bukti praktis
• 10:22
  kepada orang-orang
• 10:23
  tanpa membuat mereka kelahan dalam prosesnya.
• 10:25
  Mari kita mulai dengan jebakan besar.
• 10:26
  Demo sudah diatur sebelum.
• 10:27
  Contoh-contoh sempurna
• 10:28
  di mana kopelat menulis laporan tanpa celak
• 10:30
  atau mengambil kontrak
• 10:31
  dari ketiadaan secara otomatis.
• 10:32
  Itu terlihat bagus,
• 10:33
  tetapi dengan cepat menghancurkan kepercayaan
• 10:34
  karena pengguna dunia nyata
• 10:35
  tidak hidup dalam dunia demo yang dipok.
• 10:36
  Mereka hidup dengan file anggaran
• 10:38
  2020 hingga V13 final
• 10:39
  dan utas email dengan subjek
• 10:41
  seperti re-FWD,
• 10:42
  tolong mendesak.
• 10:43
  Demo yang sudah disiapkan
• 10:44
  membangun ekspektasi yang tidak realis.
• 10:45
  Tadilah mereka pekerjaan nyata
• 10:46
  yang berantakan sebiak.
• 10:47
  Contoh praktek,
• 10:48
  bahwa satu lembar kerja
• 10:49
  yang berantakan ke dalam ruangan
• 10:50
  dan minta kopelat
• 10:51
  merangkum masalahnya.
• 10:52
  Ulangi sampai ringkasannya
• 10:53
  secara konsisten berguna.
• 10:55
  Itulah pelatihan yang bisa dipercaya pengguna.
• 10:56
  Dan inilah poin utamanya
• 10:58
  saat pelatihan beralih ke datanya
• 10:59
  tabahkan jika kopelat tersendat.
• 11:00
  Orang-orang justru lebih antus.
• 11:01
  Salah satu perusahaan yang bekerja
• 11:02
  dengan saya membuang deks sampel yang bagus
• 11:04
  dan justru membuka email
• 11:05
  celur penjualan dan lembar kerja
• 11:06
  tumpukan pekerjaan yang sebenarnya.
• 11:08
  Karyawan melihat kopelat berjuang,
• 11:10
  beradaptasi,
• 11:11
  dan memangkas beberapa langkah
• 11:12
  dari pekerjaan berat
• 11:12
  yang selama ini mereka benci.
• 11:13
  Itu bukan sihir,
• 11:14
  tapi itu jujur.
• 11:15
  Tiba-tiba ruangan
• 11:16
  tidak lagi bosan atau sinis.
• 11:18
  Mereka menjadi penasaran.
• 11:19
  Pergeseran itu jauh lebih penting
• 11:20
  daripada contoh
• 11:21
  lihat apa yang bisa dilakukannya
• 11:22
  yang membuka.
• 11:23
  Penyampaian juga penting.
• 11:24
  Pelatihan membuka dengan kalimat
• 11:25
  berlebihan kehilangan kelibititas
• 11:26
  saat kopelat memberikan jawaban yang canggung.
• 11:28
  Solusinya sangat sederhana.
• 11:30
  Gunakan kalimat ini di awal
• 11:31
  setiap sesi
• 11:32
  itu terkadang menjadi aneh.
• 11:34
  Begini cara memperbaikinya.
• 11:36
  Satu kalimat dilulang ekspektasi.
• 11:38
  Peserta berhenti menunggu kesempurnaan
• 11:39
  dan mulai mencari kegunaan.
• 11:41
  Hasil yang berantakan bukan kegagalan,
• 11:43
  hanyalah bagian dari kurva pembelajaran.
• 11:46
  Jadi momen pembelajaran bukan titik penolakan.
• 11:48
  Jika Anda ingin ini melekat,
• 11:50
  anggaplah pelatihan bukan sebagai
• 11:51
  loka kali sekali jalan
• 11:52
  melainkan sebagai peluncuran kode curang
• 11:53
  untuk pekerjaan sehari-hari.
• 11:55
  Marathon di ruang konferensi yang panjang
• 11:56
  mematikan momentum.
• 11:57
  Sesi yang singkat dan sering justru membangun.
• 12:00
  Segelindir langkah konkret bekerja paling
• 12:01
  gunakan fanyata dalam pelatihan.
• 12:03
  Tetapkan ekspektasi sejak awal.
• 12:04
  Jalankan sesi mikro 15-30 menit
• 12:06
  alih-alih sesi hari yang melelahkan.
• 12:07
  Buat kotak pasir yang berisi data bising dan rusak
• 12:09
  agar orang bisa menguji tanpa rasa takut.
• 12:12
  Bagikan lembar contekan cara
• 12:16
  pura-pura kopilot adalah penyihir
• 12:17
  melainkan menunjukkan cara menggunakannya
• 12:19
  sebagai pendamping
• 12:19
  tanpa mempermalukan diri sendiri di depan bos.
• 12:22
  Format daftar periksa juga berarti orang
• 12:23
  mengingat poin-poin tersebut setelah mereka meninggalkan.
• 12:25
  Tidak ada yang mengutip dek selai 3 jam kemudian
• 12:27
  tetapi mereka akan menempelkan lembar contekan
• 12:29
  satu halaman di atas monitor mereka.
• 12:31
  Yang dihasilkan dari perubahan ini adalah
• 12:32
  pergeseran sikap.
• 12:33
  Alih-alih duduk melalui demo yang panjang
• 12:35
  pengguna mulai menguji tugas
• 12:36
  yang benar-benar mengurangi beban mereka.
• 12:38
  Seperti memangkas drop email menjadi setengahnya
• 12:40
  atau merangkum pembaruan proyek
• 12:41
  atau menggali jawaban dari tepukan lembar kerja.
• 12:43
  Setiap kemenangan kecil terasa sebagai bukti
• 12:45
  bahwa kopilot layak ada dalam alur kerja mereka
• 12:47
  bukan hanya di slide pemasaran Microsoft.
• 12:49
  Kumpulkan beberapa kemenangan tersebut
• 12:51
  dan adopsi tidak lagi menjadi masalah TI
• 12:52
  yang mengomel pada orang.
• 12:53
  Hal ini menjadi sesuatu yang ingin terus diperbaiki oleh pengguna.
• 12:56
  Pengalaman menunjukkan pola inilah
• 12:57
  yang mendorong kurva adopsi meningkat.
• 12:59
  Tim yang berlatih dengan contoh nyata
• 13:00
  dan siklus singkat akan pulang
• 13:01
  dengan berkata alat ini benar-benar membantu.
• 13:03
  Sementara tim yang hanya menampilkan
• 13:04
  pertunjukan pemasaran akan pulang dengan keluar.
• 13:06
  Sederhana itu,
• 13:07
  pengguna berasaran akan menjadi pengguna yang mengeksplorasi.
• 13:09
  Pengguna yang mengeksplorasi menjadi pengguna harian
• 13:11
  dan pengguna harian membangun cerita
• 13:12
  yang menyebar lebih cepat
• 13:13
  daripada komunikasi internal manapun.
• 13:15
  Ingin lembar kerja untuk menjalankan pelatihan Anda sendiri?
• 13:18
  Perlanggananlah ke bulletin tel.dr di M365 Show
• 13:20
  atau ikuti halaman M365 Show
• 13:22
  untuk siaran langsung di mana para MVP membahas ini lebih dalam.
• 13:25
  Ini menghemat waktu Anda menebak
• 13:26
  apa yang berhasil atau memulai di setiap proyek.
• 13:28
  Jadi, itulah pelatihan tanpa rasa bosan
• 13:30
  dengan file nyata kerangka kerja yang realistis
• 13:31
  dan sesi singkat berulang
• 13:32
  yang menunjukkan nilai sejak awal.
• 13:34
  Jika Anda berhasil melakukannya,
• 13:35
  co-pilot akan terasa seperti bagian dari tim
• 13:37
  bukan sekadar tipu antara.
• 13:38
  Dan ketika Anda menyusun perhatian dengan tepat,
• 13:39
  Anda membekali penggunaan dengan kerja.
• 13:41
  Namun, jika diabaikan,
• 13:42
  cerita peluncuran akan berubah cepat
• 13:43
  karena tidak ada yang lebih cepat menggagalkan rencana
• 13:45
  daripada menyalakan sistem tanpa persiapan matang.
• 13:48
  Apa yang terjadi saat Anda melewati bagian berusaha?
• 13:50
  Disinilah situasinya menjadi buruk.
• 13:52
  Ketika perusahaan melewati bagian sulit
• 13:53
  dan langsung menyalakan saklar co-pilot
• 13:54
  tanpa pembersihan,
• 13:55
  tanpa persiapan,
• 13:56
  tanpa peta jalan,
• 13:57
  hanya lisensi yang diaktifkan di seluruh tenan
• 13:58
  seperti pembagian dolar gratis di hari Jumat.
• 14:00
  Saat seseorang mengirim pesan perayaan di Teams,
• 14:02
  pengguna sudah membombardir co-pilot
• 14:04
  dengan berbagai permintaan,
• 14:05
  mulai dari meringkas keuangan Q4
• 14:06
  hingga menanyakan kebijakan cuti.
• 14:08
  Apa yang muncul?
• 14:09
  Sampah.
• 14:10
  Sampah lama.
• 14:11
  Sampah yang menyesatkan.
• 14:12
  Tiba-tiba,
• 14:13
  co-pilot terlihat bukan sebagai asisten yang membantu,
• 14:15
  melainkan sebagai bot lelucon
• 14:16
  yang disisipkan TI untuk bahan tertawaan.
• 14:18
  Mengapa ini terjadi?
• 14:19
  Karena semua pekerjaan dasar yang membesarkan di lewat.
• 14:20
  Tidak ada pemilihan pustaka dokumen kuno,
• 14:23
  tidak ada query uji untuk menangkap kesalahan yang jelas,
• 14:25
  tidak ada perhatian mikro untuk menjelaskan
• 14:26
  bahwa draft co-pilot harus diperiksa faktanya.
• 14:28
  Sebaliknya,
• 14:29
  folder sharecoin Anda bertindak
• 14:30
  seperti mesin waktu perusahaan
• 14:31
  memunculkan file Excel usang tahun 2007
• 14:33
  seolah-olah itu adalah kebenaran mutlak,
• 14:35
  dan co-pilot dengan senang hati menjanjikannya
• 14:36
  sebagai wasan baru.
• 14:38
  Dari sisi pengguna rasanya
• 14:39
  seperti mengais tempat sampah
• 14:40
  dengan setelan tuxit.
• 14:41
  Dari sisi TI rasanya
• 14:42
  seperti masa-masa sibuk
• 14:43
  yang tak henti bagi menjabantuan.
• 14:44
  Saya melihat satu peluncuran
• 14:45
  yang benar-benar gagal
• 14:46
  ketika pimpinan besi keras
• 14:47
  untuk meluncurkannya langsung ke para eksekutif.
• 14:49
  Query pertama dari CFO adalah
• 14:50
  ringkas keuangan ki-empat kita.
• 14:53
  Alih-alih angka terbaru,
• 14:54
  co-pilot mengambil arsip dari 3 tahun lalu
• 14:56
  sebelum merger dengan struktur perusahaan
• 14:58
  yang sudah tidak ada sejak 2015.
• 15:01
  Deterlihat otoritatif,
• 15:02
  padahal benar-benar salah
• 15:02
  dan tersajin langsung di ruang rapat.
• 15:04
  Coba jelaskan hal itu.
• 15:05
  Begitulah cara kepercayaan mati dengan cepat.
• 15:07
  Satu jawaban buruk untuk pertanyaan penting
• 15:09
  dan seketika peluncuran dianggap hanya tipuan.
• 15:11
  Adopsi terhenti obrolan tim
• 15:13
  dipenuhi mema alih-alih pencapaian
• 15:14
  dan IT dibanciri telepon kemarahan.
• 15:17
  Jika Anda berada di posisi itu,
• 15:18
  berikut naskah mitigasi
• 15:19
  yang bisa Anda sampaikan
• 15:20
  ke pimpinan tanpa basa-basi.
• 15:21
  Kami menghentikan peluncuran
• 15:22
  untuk memperbaiki sumber data
• 15:23
  yang menyebabkan jawaban tidak.
• 15:25
  Kami akan meluncurkan ulang
• 15:26
  secara bertahap dengan jawaban yang teruk.
• 15:28
  Itu mengubah narasi dari IT
• 15:29
  melakukan kesalahan
• 15:30
  menjadi IT mengambil kendari.
• 15:31
  Pemulaan IT memang tidak mudah,
• 15:32
  tapi bisa dilakukan.
• 15:33
  Semuanya bergantung pada panduan
• 15:34
  empat langkah yang lukis.
• 15:35
  4. Hentikan peluncuran luas
• 15:36
  4. Sortir dan arsipkan sumber usang
• 15:38
  5. Luncurkan kembali ke pilot kecil
• 15:39
  dengan ekspektasi jelas
• 15:40
  6. Komunikasikan secara transparan
• 15:42
  dan kumpulkan umpan balik pengguna.
• 15:44
  Empat poin itu adalah perbedaan
• 15:46
  antara memperbaiki kekacauan
• 15:47
  secara diam-diam
• 15:48
  dan meninggalkan noda permanen
• 15:49
  pada reputasi co-pilot.
• 15:50
  Dalam panduan tersebut,
• 15:51
  IT menjalankan beberapa langkah
• 15:52
  pembersihan inti.
• 15:53
  Bersihkan gudang data kritis,
• 15:55
  beri label mana yang aktif dan arsip,
• 15:56
  batasi cakupan co-pilot
• 15:57
  ke satu grup terkontrol,
• 15:59
  lalu mulai ulang
• 15:59
  dengan pendekatan sandbox.
• 16:00
  Tujuannya bukan kesempurnaan,
• 16:02
  maangkan pengendalian.
• 16:03
  Anda tidak ingin co-pilot
• 16:03
  menelusuri arsip lama
• 16:04
  dan menyajikannya
• 16:05
  seolah kebendaraan muter.
• 16:06
  Anda ingin ia bekerja
• 16:07
  di jalur yang bersih
• 16:08
  di mana ia bisa membangun kepercayaan.
• 16:10
  Pergeseran komunikasi
• 16:11
  juga sama pentingnya.
• 16:12
  Tim yang cerdas
• 16:12
  tidak melebih-lebihkan.
• 16:14
  Mereka menetapkan ekspektasi
• 16:15
  dengan jelas sejak awal.
• 16:16
  Co-pilot membuat draft.
• 16:17
  Anda ingin meniksa faktanya.
• 16:18
  Ikut cara mengenali info usang.
• 16:20
  Di sini tempat mengirim output
• 16:21
  yang buruk kejujuran seperti itu
• 16:23
  lebih berdampak
• 16:23
  daripada surakan eksekutif
• 16:24
  karena memberikan
• 16:25
  batasan sederhana
• 16:26
  bagi pengguna.
• 16:27
  Tidak ada yang mengharapkan
• 16:28
  membuat draft sempurna,
• 16:29
  tetapi mereka
• 16:30
  mengharapkan prediktabilitas
• 16:31
  itulah yang membangun
• 16:32
  kembali kepercayaan.
• 16:35
  Setelah siklus pilot
• 16:35
  menghasilkan kemenangan kecil,
• 16:37
  namun nyata
• 16:37
  pemimpin proyek
• 16:38
  memangkas waktu
• 16:39
  pembaruan status,
• 16:40
  manajer meringkas
• 16:41
  dokumen 40 halaman
• 16:42
  menjadi koheren
• 16:43
  kabar mulai menyebar.
• 16:45
  Bukan lewat buletin
• 16:46
  atau presentasi,
• 16:47
  tapi melalui obrohan koridor
• 16:48
  dan utas.
• 16:49
  Bukan slogan CIO
• 16:50
  adopsi didorong oleh
• 16:51
  rekan kerja yang berkata
• 16:52
  ini benar-benar menghemat
• 16:53
  waktu untuk pekerjaan
• 16:53
  yang saya benci.
• 16:55
  Itu jauh lebih kuat
• 16:55
  daripada kisah sukses
• 16:56
  yang mengatur.
• 16:58
  Kesimpulannya,
• 16:59
  melewatkan bagian tersulit
• 17:00
  di hari pertama hanya
• 17:00
  memberi Anda peluncuran
• 17:01
  yang mewah namun cepat gagal.
• 17:03
  Melakukan pembersihan
• 17:04
  dan mulai ulang
• 17:04
  memberi Anda awalnya
• 17:05
  yang lebih lambat
• 17:05
  namun kredibilitas
• 17:06
  yang bertahan lama.
• 17:07
  Dan kredibilitas adalah
• 17:08
  satu-satunya hal
• 17:09
  yang menempatkan
• 17:09
  kopilot ke dalam
• 17:10
  alur kerja harian,
• 17:11
  bukan sekadar menjadi
• 17:11
  main pusat.
• 17:12
  Karena pada akhirnya,
• 17:13
  bukan AI yang menentukan
• 17:14
  keberhasilan ini,
• 17:15
  melainkan apakah manusia
• 17:16
  yang menggunakannya
• 17:16
  cukup percaya
• 17:17
  untuk terus memakainya.
• 17:19
  Dan faktor itu
• 17:19
  adalah penanda
• 17:20
  kesuksesan yang sebenar.
• 17:21
  Jadi, sekian langkoman.
• 17:23
  Perbedaan antara
• 17:23
  peluncuran kopilot
• 17:24
  yang gagal
• 17:25
  dan yang berhasil
• 17:25
  bukanlah sihir
• 17:26
  melainkan eksekusinya.
• 17:27
  Lupakan kebisingan pemasaran
• 17:29
  dan ingatlah
• 17:29
  10 tindakan yang benar-benar berhasil.
• 17:31
  Tentukan cakupan sumber.
• 17:32
  Bersihkan folder terburuk
• 17:33
  terlebih dahulu.
• 17:33
  Lakukan uji coba kecil.
• 17:35
  Pilih juara.
• 17:35
  Tunjukkan kemenangan nyata.
• 17:36
  Latih dengan data asli.
• 17:37
  Tetapkan harapan yang benar.
• 17:39
  buat sandbox yang aman,
• 17:40
  ukur,
• 17:40
  dan bagikan hasilnya
• 17:41
  serta miliki rencana pemulihan.
• 17:44
  Lakukan itu semua
• 17:45
  dan peluncuran akan terasa terarah,
• 17:46
  bukan kacau.
• 17:47
  Berlanggananlah kebuletin
• 17:47
  di M365 Show
• 17:49
  dan ikuti LinkedIn M365 Show
• 17:51
  untuk siaran langsung MVP
• 17:52
  yang lebih mendalam.
• 17:53
  Anda tidak bisa
• 17:53
  membasmis setiap goblin data
• 17:55
  tetapi Anda bisa
• 17:55
  mengurung yang terburuk
• 17:56
  dan membiarkan kopilot
• 17:57
  bekerja nyata
• 17:57
  hanya dengan sekali
• 17:58
  ketuk tombol berlangganan.