Az AI-bevezetés NEM technológiai kérdés | Régi Tamás | LevelUp Podcast #17

LevelUp Podcast · Sep 28, 2026 · 1h 3m

Egy svéd fintech, a Klarna az AI-jal nagyjából 700 ügyfélszolgálatos munkáját váltotta ki. Aztán a vezérigazgató maga mondta ki: túlzásba vitték, romlott a minőség, újra embereket vesznek fel. Régi Tamás szerint ez nem az AI kudarca, hanem a vezetői döntésé.Az AI Boost csapata az elmúlt időszakban több mint 300 céggel beszélt és Tomi szerint szinte mindenhol ugyanaz derült ki: nem az AI a probléma, hanem a rendszer. A legnagyobb fal pedig nem a technológia, hanem az ember.Tomival arról beszélgettünk:• miért okoz még nagyobb káoszt az AI ott, ahol nincs rendszer,• mit kezdjen a vezető a heti 5…