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Aprendizaje empresarial en gobierno · EL PERRÓN

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Sol y radio presenta el licuado informativo.
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Hoy es jueves 3 de agosto. Yo soy Iván Lavín y este se
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licuado informativo. Ya estamos, estamos al aire
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completamente en vivo en YouTube de solyradio.com y por supuesto,
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en los micrófonos de sol y radio y de heraldo 104.3 FM es jueves.
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¿Y por supuesto que está un gran tipo ivan Lavin, Cómo estás?
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¿Amigo, cómo estás? Todo muy bien, Robert, qué gusto
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tenerte. Por aquí listos, amigo para
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platicar de un tema que creo que por demás interesante, pero
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sobre todo muy a Doc a la situación que ahorita creo que
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se está manejando en torno, pues a las ocurrencias que de repente
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ocurren en la mañanera. Obviamente no juzgamos, pero que
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pues tienen ese tinte o esa o esa connotación de repente
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ocurrencias. Y ocurrencias pasa.
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Guion fue que ayer fue el tema de generar un gran almacén para
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el para los medicamentos, los medicamentos del mundo y tener
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todo el medicamento disponible, lo cual pues es evidentemente
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inviable, no, totalmente, entonces por eso el día de hoy
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quisiera hablar de tema de las prácticas empresariales que a
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veces los Gobiernos no digo solamente el mexicano, sino que
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varios Gobiernos del mundo pues no quieren implementar o se
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resisten a implementar, porque es pues tener prácticas.
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Capitalistas o neoliberales y que obviamente pues generan en
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algún momento dado alguna regresión a una baja de la
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eficiencia, volviendo al burro a la burocracia que esto,
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obviamente, pues está más que comprobado Robert, que pues
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generan lejos de generar una un avance en los países o en los
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gobiernos o en la administración pública, llamémosle como sea,
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pues genera un retraso y por lo tanto, una ineficiencia no o una
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baja de la productividad. Siempre hay reticencia, no en
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los gobiernos o en los ayuntamientos, ya sean locales o
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hasta globales, y sobre todo, en en que puedo decir que en
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Latinoamérica no es la Resistencia al a esto, a adoptar
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las prácticas. Ya aprobadas ya comprobadas
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eficientes de las empresas para generar o gestionar el recurso.
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¿Entonces pues a veces no lo entendemos, no?
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Y debiéramos de de tomarlo, poner el dedo en el renglón,
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creo yo que sí es un tema muy importante.
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¿A ver, cuéntanos qué tipo de prácticas podemos adoptar a la
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administración pública desde el punto de vista empresarial?
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Imagínate desde la logística de pensar en la en la regresión que
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hubo en el tema de la distribución de los medicamentos
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desde los almacenes que se hacía y se tercerizado a empresas que
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precisamente tienen el software. Acá tienen el personal, tienen
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los recursos, tienen la experiencia, tienen enojado.
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Tienen todo esto y entonces ahora regresar precisamente
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ahora a decir, vamos a tener un almacén central, entonces lo que
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genera, obviamente esto es una regresión.
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¿Cuáles son algunos de los aprendizajes?
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Pues el uso de sistemas ajá, el uso de procesos, el uso de
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indicadores. Y tú te fijas hoy en día, hoy
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por hoy, creo que ningún Gobierno del mundo tiene una
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medición de la efectividad, productividad o resultados
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claros a la vista de los de sus gobernados.
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Claro, de los resultados del gobernante en turno y hablemos
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de del poder ejecutivo, hablemos del poder legislativo y hablemos
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del poder judicial, es decir. Hoy en día, hoy por hoy, ningún
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gobierno tienen la o ningún gran representatividad de los
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gobiernos, tiene un indicador que diga, Bueno, vamos a medir
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la eficiencia del Presidente en torno a estos 7 tópicos a estos
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5 tópicos y entonces, pues todo pasa en función de las
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percepciones y todo pasa en función de de las creencias o de
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la subjetividad. Parece que está haciendo las
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cosas bien y escuchamos con mucha frecuencia esto con los
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gobernantes, no, de repente tú puedes diferir con algún amigo,
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con algún compañero, con algún familiar en cuestión del
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resultado o no de un gobernante. Claro, no, si te pasa eso, que.
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Pasa muchísimo. ¿Para mi hizo las cosas muy bien
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para ti, cuál es para mí, no? Es es subjetivo.
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Pero si te digas tanto la tanto, la la percepción que tienes tu o
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la que tiene tu tu amigo, tu compañero, tu familiar, pues son
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meras subjetividades, es decir, son meras percepciones.
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Claro, porque no ha habido una una suerte de crear indicadores
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que digan, mira, aquí están precisamente los indicadores y
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entonces ahora, con la famosa de que yo tengo otros datos, pues
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obviamente también encontramos que de repente, datos duros de
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fuentes, incluso series como el inegi, pues obviamente se pueden
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refutar y debatir y decir. ¿Es que yo tengo otros datos?
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Sí, Claro, cuando evidentemente lo que tenemos que hacer es
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generar. O bueno los que los gobiernos
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pudieran hacer es aprender de las prácticas empresariales y
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entonces decir vamos a crear un proceso que realmente arroja
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información fidedigna, genera información válida, pero genera
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información principalmente medible, algo más específico,
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algo más medible, algo alcanzable, algo retador y algo
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en tiempo determinado. Esta famosa metodologías.
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Market. ¿Sí, ya te la sabes, no?
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¿Entonces cuando el cuando los gobiernos pudieran implementar
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este tipo de prácticas de decir Oye, vamos a quedarnos objetivos
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realmente en la campaña? Smart, algo que sea específico,
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algo que sea medible, algo que sea alcanzable, algo retador.
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Entonces las campañas se llenan de buenas intenciones.
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¿Estás de acuerdo? No hay una especificidad en el
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en el objetivo, en la meta, Claro, en la promesa de campaña
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se vuelven. Eso, promesas que bueno, ya
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nadie le achaca la responsabilidad de cumplir esa.
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Promesa y una frase que conocemos con muchísima
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frecuencia es que el camino al infierno está lleno de buenas
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intenciones, está empedrado de buenas intenciones, entonces más
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que generar la Resistencia que evidentemente los Gobiernos lo
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hacen en función de generar, pues obviamente discrecionalidad
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en el uso de los recursos. ¿De cualquier tipo, Eh?
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Esto pues obviamente lleva a un retraso que obviamente, si
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ponemos a las grandes empresas, si pudiéramos, si pudiéramos
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poner a las empresas al lado de de la eficiencia de los
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gobiernos, pues obviamente hay años luz de diferencia en
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eficiencia. No digo de ninguna manera,
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porque también esto pues me voy a me voy a ganar.
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De repente. ¿Hay críticas, seguramente de
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algunos radioescuchas que van a decir es que ahora tú quieres
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manejar un país como una empresa?
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No, no, no creo que hay que aprender de las prácticas
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empresariales para evidentemente llevar de una manera paulatina
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algunas prácticas, aprendizajes OY probados principalmente.
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A la práctica gubernamental, a la práctica de la administración
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pública, pero esto generaría obviamente tener que abrir
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muchísima información. Bueno, pues ya hay algunos que
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ya quieren desaparecer, el inai no que.
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¿Eso es lo que es justo te iba a decir que es a lo completo si no
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tenemos mecanismos de medición bajo esta metodología smart y
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tenemos esos pocos mecanismos de rendición de cuentas, como el
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inai, que detener todos tenemos nosotros como ciudadanos, que ir
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a solicitar que me digas qué estás haciendo bien, qué estás
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haciendo mal? ¿Metiendo un oficio, metiendo un
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documento, no? Es fácil, es mucha burocracia
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desaparecerles, pues sería también todavía otro retroceso.
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¿Exactamente porque precisamente vuelvo a repetirte, no?
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¿Entonces no estás, no estás ejerciendo práctica?