KI im CRM 2026: So verändern KI-Agenten Vertrieb, Marketing und Kundenservice | Ep. #85

CRM Podcast - CIXON Boosts Your Business · Jun 17, 2026 · 40m

Jetzt unverbindliches Gespräch buchen: https://cixon.de/termin KI-Agenten, MCP, Voice Agents, Usage-Based Pricing und autonome Prozesse – die Entwicklung von KI im CRM-Umfeld hat sich in den letzten zwölf Monaten rasant beschleunigt. Doch welche Anwendungsfälle funktionieren heute bereits zuverlässig? Wo liegen die Grenzen? Und wie sollten Unternehmen ihre CRM- und KI-Strategie für 2026 aufstellen? In dieser Episode werfen Dominik Enzler und Stefan Wendt einen Blick auf die Entwicklung von KI im CRM seit ihrer ersten KI-Agenten-Folge aus dem Jahr 2025. Sie diskutieren aktuelle Erfahrungen aus…