19.08.26 Finantsuudised fookuses. Tehisaru raputab pangandust: inimesest saab preemium-teenus ja pank võib muutuda nähtamatuks
Pangandus liigub kiiresti maailma, kus klient võib kasutada panga teenuseid ilma pangaga otseselt suhtlemata, tehisaru võtab üle järjest rohkem nõustamist ja teenindust. LHV tehnoloogiajuhi Mihkel Kasepuu hinnangul võib personaalsest suhtlusest inimesega kujuneda preemium-teenus, samal ajal kui igapäevapangandus muutub kliendi jaoks üha nähtamatumaks. Saates "Finantsuudised fookuses" räägitakse sellest, kuidas muutuvad klientide lojaalsus ja ootused, mida toovad pangandusse AI-agendid ning kas mobiiliäpp sööb lõpuks internetipanga ära. Juttu tuleb ka pilvetehnoloogiast, kiiresti arenevatest…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.