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Dinheiro na Mesa - 15 de fevereiro · Jota Jota Podcast

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O que não é medido vira perda. Assunto do nosso bate-papo de
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hoje no dinheiro da mesa, né? Sempre lembrando 3 dinheiros, o
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que entra, o que sai e o que fica na mesa.
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E hoje eu vou falar de uma forma e uma das maiores formas
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silenciosas de perder dinheiro, que é a falta de métrica, falta
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de medição. Em outras palavras, não medir os
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teus resultados custa muito caro para sua empresa.
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Sabe por quê? Porque o que você não mede, você
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não enxerga, e o que você não enxerga você não corrige.
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E na prática é o seguinte, muitos empresários não sabem
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quantos líderes, por exemplo, chegam, qual é a conversão real
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do funil, que etapa que as pessoas estão no funil, o quanto
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de tempo, na verdade leva um ciclo total de vendas?
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Estou dando um exemplo de vendas porque o empresário, né?
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Porque você sabe fazer 3 coisas e uma delas é aumentar a sua
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receita, tem que dominar essas 3 coisas.
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E aí o negócio passa a ser conduzido no feeling, na arte,
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parece que está vendendo bem. Acho que o time está produzindo,
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fica no gerúndio. Só que esse achismo não paga o
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boleto, não paga a tua folha, não te dá previsibilidade de
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receita e não sustenta a sua escala.
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Então vou te dar aqui alguns exemplos na prática, por
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exemplo, quando acontece isso? Isso acontece com muitas
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empresas e esses números que eu vou te mostrar agora são reais.
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Então, no mundo real, por exemplo, 60% das empresas não
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sabem que os leads ficam sem qualificação, que 40% das
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propostas ficam sem um follow up, sabe?
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Ela fica lá, jogada no link. Ou que, por exemplo, um churne,
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que é o quanto que o cliente sai.
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Esse é um termo técnico. O quanto que esses clientes saem
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todos os meses ou todos os anos, por exemplo, fica em 30%.
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A gente não conseguiu medir o NPS, que é o net promote score,
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que é o quanto que as empresas têm a chance de serem
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recomendadas ou não. Enquanto isso, esse dinheiro,
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que é um montante, ele fica na mesa.
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Só que se ele fica na mesa, alguém pega lá.
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Em 1980, Peter druck, ele que é o pai assim do do gerenciamento,
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é o pai da administração reconhecido.
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Ele disse que o que não é medido não pode ser gerenciado pra
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gente. E no ambiente empresarial isso
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ainda é mais crítico, porque sem esse indicador, esse kip i, você
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não tem controle. E sem esse controle,
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infelizmente, nenhuma empresa tem previsibilidade.
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E é quando você começa a medir de verdade.
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Aparecem buracos, espaços vazios que estavam invisíveis.
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Conversão por origem de canal de aquisição é uma delas.
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Tempo de resposta na hora que o cliente fala com você, qual teu
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ticket médio? O life time value, que é o
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quanto que o cliente deixa na jornada, o custo de aquisição
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desse cliente, que é o cap, tudo isso você não enxerga da maneira
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que deveria e de repente você descobre que não faltava
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esforço, faltava essa clareza desses dados.
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Então insuma turma, se a sua empresa não mede o que importa a
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sua empresa perde sem perceber. É exatamente aí.
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Que o dinheiro fica na mesa? Então tome essa decisão,
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controle seu resultado, aprenda a medir, coloque a medição como
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elemento indiscutível, invariável, inflexível do seu
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negócio. E aí você vai encontrar esses
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lucros que estão escondidos. Aumentem mais.
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Se você quiser saber como eu posso te ajudar e ajudar o seu
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negócio a crescer mais, com escala, com margem, com
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recorrência e acima de tudo fazer você encontrar o dinheiro
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que tá na mesa, tem um link na descrição pra você mandar uma
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mensagem, clica agora que o meu time vai falar como que eu posso
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te ajudar?