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Summer Dailean Club 39/45 - Stop aux reproches, place aux indicateurs · Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie

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  Parfois,
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  processiser des trucs à la maison,
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  ça change la vie.
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  Ne rien expliquer,
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  c'est pénible à vie.
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  Oui,
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  ça ressemble à un process de production.
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  Et oui,
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  ça fonctionne.
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  Ou est-ce que des petits pois ont été oubliés dans la casserole ?
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  Pose ces critères avec ta tribu,
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  et ça évite le fameux « j'en ai fait plus que toi,
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  non c'est moi ! »
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  Oser l'efficacité passe en mode Summer Dayilean.
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  Tout l'été,
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  45 épisodes pour aborder le lean avec légèreté et en tongs.
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  Le but,
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  aiguiser ton esprit process pour attaquer la rentrée avec plein de bonnes idées.
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  Allez,
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  c'est parti !
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  Parfois,
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  processiser des trucs à la maison,
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  ça change la vie.
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  Nous,
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  on a un tableau blanc dans la cuisine.
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  Chacun y note ce qu'il manque.
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  Celui qui passe au supermarché efface ce qu'il a acheté.
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  Sauf le pain,
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  parce qu'on a toujours besoin de pain.
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  Simple,
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  visuel,
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  ultra efficace.
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  Et ça marche aussi pour apprendre les tâches ménagères aux enfants.
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  Exemple réel du process linge chez moi.
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  Décrocher le linge sec,
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  chercher le linge mouillé avec la bassine,
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  étendre le linge mouillé,
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  monter le linge sec dans les chambres avec la bassine qu'on vient de vider,
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  Redescendre la bassine devant la machine à laver.
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  Oui,
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  ça ressemble à un process de production.
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  Et oui,
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  ça fonctionne.
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  Tu penses peut-être,
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  c'est lourd,
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  ça sert à rien,
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  c'est plus rapide de faire moi-même.
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  Peut-être.
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  Mais si tu veux que tout le monde contribue,
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  y compris tes demi-parts,
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  et surtout que le travail soit perçu comme équitable,
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  il va falloir structurer les choses.
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  Expliquer,
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  c'est pénible une fois.
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  Ne rien expliquer,
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  c'est pénible à vie.
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  Un bon process,
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  c'est applicabilité,
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  tout le monde peut le faire.
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  Lisibilité,
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  tout le monde comprend ce qu'il faut faire.
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  Contrôlabilité.
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  On sait si c'est fait et si c'est bien fait.
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  C'est là qu'on introduit le SQCDP version maison.
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  Un petit tableau,
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  une fois par jour ou par semaine pour faire le point.
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  SQCDP,
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  c'est quoi ?
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  C'est l'acronyme pour sécurité.
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  Est-ce que quelqu'un s'est blessé ?
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  Est-ce qu'on a identifié un danger ?
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  Est-ce que la cuisine est devenue une patinoire juste après la vaisselle ?
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  Qualité.
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  Est-ce que les tâches sont bien faites ?
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  Ou est-ce que des petits pois ont été oubliés dans la casserole ?
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  Coût.
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  Est-ce qu'on a respecté le budget course ?
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  Est-ce que la vaisselle a été lavée avant de repasser à table ?
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  Personnel,
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  est-ce que tout le monde a participé ?
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  Est-ce que tout le monde est heureux ?
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  Est-ce qu'on ressent un équilibre dans la répartition des tâches ?
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  Tu mets un smiley vert,
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  orange,
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  rouge sur chaque point et ça ouvre la discussion de façon factuelle.
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  En entreprise,
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  le SQCDP est un pilier du management visuel.
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  C'est l'outil parfait pour savoir où on en est jour après jour.
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  L'équipe définit ses propres indicateurs.
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  Par exemple,
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  sécurité,
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  On note les accidents,
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  bien sûr,
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  mais aussi les presque-accidents.
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  Une tâche d'huile sur le passage,
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  c'est dangereux,
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  même si personne n'a fini à l'hôpital.
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  La qualité.
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  Nombre de reprises produits ou de retours clients.
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  Les coûts.
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  Est-ce qu'il reste du stock inutilisé qu'on doit brader ou jeter ?
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  Délai.
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  Est-ce que les clients ou l'atelier suivant ont été livrés à l'heure ?
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  Personnel.
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  Est-ce que l'équipe est au complet,
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  motivée,
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  heureuse de travailler ?
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  Le mieux,
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  c'est de définir des problèmes quantifiables et un seuil pour passer d'une journée où tout va bien à une journée moyenne et au final,
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  à une journée complètement cata.
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  Chaque jour,
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  on coche,
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  on discute et on agit si besoin.
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  Pas besoin de PowerPoint,
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  un tableau blanc suffit.
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  Ce qui compte,
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  ce n'est pas la perfection,
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  c'est la régularité et la visibilité.
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  Dans ce tableau,
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  on retrouve la sainte trinité de l'entreprise.
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  Qualité,
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  coût,
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  délai.
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  Mais on y ajoute ce qui est trop souvent oublié,
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  la sécurité et le personnel.
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  Parce que si ton équipe se blesse,
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  part en burn-out ou démissionne tous les 3 mois,
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  tu peux dire adieu à ta super stratégie.
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  Et à la maison,
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  c'est pareil.
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  Si maman pête un câble à chaque fois qu'elle rentre,
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  la soirée s'annonce houleuse.
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  Dès aujourd'hui,
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  tu peux te demander comment on peut définir une bonne journée à la maison.
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  Le linge est propre,
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  personne ne crie,
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  le dîner était prêt à l'heure,
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  les enfants ont participé.
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  Pose ces critères avec ta tribu et ça évite le fameux « j'en ai fait plus que toi,
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  non c'est moi ! »
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  On collecte des faits et on sort du ressenti.
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  On avance et on vit mieux ensemble.
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  Tu es au cœur du Summer Dailean et déjà on arrive à la dernière semaine.
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  La semaine prochaine on parle de retour au bureau et de comment poser les bonnes briques pour redémarrer sans stress.
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  Et si tu veux aller plus loin,
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  abonne-toi au Summer Dailean Club.
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  Chaque vendredi,
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  tu reçois le plan d'action de la semaine plus un bonus surprise.
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  Le lien est dans la description.
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  Qualité,
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  sécurité,
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  personnel,
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  on est bon.
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  Tout le monde s'est amusé,
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  c'était vraiment génial.
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  Par contre,
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  niveau coût global et délai dans les files d'attente,
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  c'était vraiment pas fou.
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  En même temps,
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  quelle idée d'aller à Disney au mois de juillet ?