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060 | Chi raccoglie la spazzatura il lunedì mattina dopo la rivoluzione? Il lavoro invisibile | «Manutenzione» · Ti do la mia parola

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  Speaker 2: Benvenuti in Rifocast, il podcast del riformista.
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  Speaker 3: Benvenute e benvenuti su Ti do la mia parola, il
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  Speaker 3: mio podcast in collaborazione con il riformista. Io sono Andrea
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  Speaker 3: Laudadio e ogni settimana ti darò una parola, la mia parola,
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  Speaker 3: per capire il mondo del lavoro. La parola di oggi
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  Speaker 3: è manutenzione. Oggi è un episodio strano, è un elogio.
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  Speaker 3: È un elogio di una categoria di persone che tu
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  Speaker 3: conosci benissimo e che forse, come me, non hai mai
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  Speaker 3: ringraziato o hai ringraziato poco. Erford, Connecticut. È il 23 luglio 1973.
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  Speaker 3: Davanti al più antico museo d'arte d'America c'è una donna
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  Speaker 3: in ginocchio che lava la scalinata d'ingresso. Secchi, straccio e
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  Speaker 3: acqua sporca. Ci sta quattro ore, la gente le passa
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  Speaker 3: accanto ed entra. Nessuno la guarda, non c'è niente da guardare,
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  Speaker 3: è semplicemente una che pulisce. Il pomeriggio però entra anche
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  Speaker 3: lei e strofina il pavimento della galleria. In ginocchio fino
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  Speaker 3: a sera e non usa stracci, usa i pannolini di
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  Speaker 3: stoffa dei suoi figli. Quella donna si chiama Merle Lederman Euclides.
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  Speaker 3: e non sta pulendo il museo, è l'opera esposta. Fermati
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  Speaker 3: un attimo, ferma l'immagine perché è tutto lì. Se quel
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  Speaker 3: gesto lo fa l'inserviente è pulizia, se lo fa lei
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  Speaker 3: è arte. Il gesto non cambia, cambia solo chi lo fa.
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  Speaker 3: E tu questa cosa la fai tutti i giorni senza accorgertene.
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  Speaker 3: Quest'episodio è per te se centri in questa storia, la
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  Speaker 3: storia in cui è stato promosso Chi ha inventato un progetto,
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  Speaker 3: chi l'ha iniziato, chi l'ha lanciato, forse chi l'ha concluso,
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  Speaker 3: e non chi l'ha portato avanti per due anni. C'entri
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  Speaker 3: qualcosa con questa storia? Euclides, quattro anni prima, era diventata madre.
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  Speaker 3: Si era accorta di essere praticamente sparita. Lei racconta di
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  Speaker 3: quando cambiava i pannolini pensando« Dove sei, Jackson? Dove sei, Marcel?»
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  Speaker 3: Ed erano Jackson Pollock, Marcel Duchamp. Allora scrive di getto
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  Speaker 3: un manifesto e dentro ci mette una delle domande più
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  Speaker 3: cattive del Novecento. Il rospo di ogni rivoluzione. Dopo la rivoluzione,
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  Speaker 3: chi raccoglie la spazzatura il lunedì mattina? Quello stesso luglio
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  Speaker 3: al museo fa anche un altro esperimento. Si fa prestare
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  Speaker 3: gli attrezzi dall'inserviente e pulisce la teca di una mummia egizia.
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  Speaker 3: Poi tira fuori un timbro e timbra tutto, attrezzi e teca.
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  Speaker 3: Opera d'arte. Poi passa lo straccio all'inserviente e lo stesso
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  Speaker 3: identico gesto fatto da lui... Non si chiama più opera d'arte.
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  Speaker 3: Stessa tega, stesso straccio, stesso movimento del braccio. Non stiamo
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  Speaker 3: valutando il lavoro. Stiamo valutando chi lo fa. E qui
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  Speaker 3: viene il bello, perché la parola lo sapeva già. Manutenzione,
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  Speaker 3: dice il vocabolario Treccani, viene dal latino manu- tenere. Tenere con
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  Speaker 3: la mano. Non è una metafora che ho costruito io.
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  Speaker 3: È l'origine letterale. La parola più fredda che abbiamo, quella
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  Speaker 3: dell'ascensore fermo e del cartello sulla porta, vuol dire tenere
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  Speaker 3: per mano. Due ricercatrici hanno chiesto a più di 30.000 infermieri
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  Speaker 3: in 12 paesi d'Europa, nell'ultimo turno, che cos'è che non sei
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  Speaker 3: riuscito a fare? Trattamenti e procedure saltati per il 9%,
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  Speaker 3: confortare e parlare con il paziente saltato dal 53%. Quando
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  Speaker 3: il tempo finisce, la prima cosa che si lascia andare
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  Speaker 3: è la mano. Poi c'è un secondo dato che mi
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  Speaker 3: ha colpito tantissimo. C'è uno studio del 2019 su 200 addetti alle
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  Speaker 3: pulizie Uno di loro riassume in questo modo, con questa frase,
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  Speaker 3: la sua giornata. Mi sento necessario ma non guardato, ma
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  Speaker 3: non visto. Cioè il senso è, io capisco di svolgere
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  Speaker 3: un lavoro importante, ma capisco anche che non lo è
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  Speaker 3: per le altre persone. In queste parole c'è tutto il
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  Speaker 3: senso di questo episodio. Però né tu né io siamo
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  Speaker 3: persone cattive, è solo una questione di aritmetica. Chi costruisce
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  Speaker 3: produce eventi. Chi mantiene produce qualcosa che è un non evento.
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  Speaker 3: E un non evento non si fotografa e non si
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  Speaker 3: porta al colloquio di valutazione. Due ricercatori del MIT ci
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  Speaker 3: hanno scritto sopra un articolo dal titolo bellissimo Nessuno riceve
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  Speaker 3: mai un riconoscimento per aver risolto problemi che non sono
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  Speaker 3: mai accaduti. Nelle aziende si fanno le foto a chi
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  Speaker 3: spegne l'incendio. Mai a chi ha tolto la benzina dal
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  Speaker 3: corridoio per prevenire che l'incendio scoppiasse. allora lasciami fare una
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  Speaker 3: cosa che in questo podcast non faccio quasi mai. Un elogio.
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  Speaker 3: Alle persone che ci sono ancora quando la cosa è
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  Speaker 3: diventata noiosa. A chi aggiorna una procedura che nessuno leggerà
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  Speaker 3: perché bisognava farlo. A chi spiega il lavoro al nuovo
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  Speaker 3: arrivato senza che nessuno gliel'abbia chiesto. A chi ricuce un
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  Speaker 3: gruppo dopo una litigata e poi non lo racconta neanche
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  Speaker 3: a nessuno perché non serve. Voi, Non avete una data
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  Speaker 3: da mostrare, non avete un lancio, non avete una foto.
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  Speaker 3: Avete però una cosa sola, che è molto più difficile.
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  Speaker 3: Voi ci siete e ci sarete ancora. Ho letto da
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  Speaker 3: qualche parte che in una ricerca hanno chiesto ad una
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  Speaker 3: addetta alle pulizie di un ospedale americano che lavoro facesse.
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  Speaker 3: Ha risposto in un modo splendido. Noi, io, sono il
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  Speaker 3: muro tra il germe e il paziente successivo. Non so
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  Speaker 3: quanto fosse popolare nel suo ospedale questa inserviente, questa signora.
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  Speaker 3: Però la domanda è, chi è la persona che rende
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  Speaker 3: possibile la tua giornata? E dico, non sapresti neanche dire
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  Speaker 3: il cognome. Ed ecco la cosa che possiamo fare da
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  Speaker 3: domani mattina. Chiedere il nome e poi usarlo. Kurt Vannegut,
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  Speaker 3: in un romanzo, scrive una frase che ho tradotto così.
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  Speaker 3: Un altro difetto del carattere umano è che tutti vogliamo
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  Speaker 3: costruire e nessuno vuole fare manutenzione. Nessuno, infatti, ha mai
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  Speaker 3: tagliato un nastro per una manutenzione. Uglis, quel museo, l'ha lasciato.
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  Speaker 3: Nel 1977 si è fatta nominare artista in residenza al Dipartimento
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  Speaker 3: di Igiene Urbana di New York. Il ruolo l'ha inventato
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  Speaker 3: lei e non è mai stata pagata, è ancora lì.
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  Speaker 3: E per 11 mesi Tra il 1979 e il 1980 ha seguito i
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  Speaker 3: turni dei netturbini dalle 6 del mattino. Tutti e 59 i distretti
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  Speaker 3: della città. Ha stretto la mano a 8500 persone, una per una.
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  Speaker 3: A ognuno ha detto la stessa frase. Grazie per tenere
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  Speaker 3: viva New York. Uno di loro, a Brooklyn, le ha
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  Speaker 3: raccontato che 17 anni prima una signora le aveva urlato dietro
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  Speaker 3: Sta lontano, spazzino puzzolente! E poi, le ha detto, quella
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  Speaker 3: frase mi è rimasta in gola per 17 anni. Oggi tu
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  Speaker 3: l'hai cancellata. 17 anni cancellati da una stretta di mano. Manutenzione. Manutenere.
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  Speaker 3: Tenere per mano. Il contrario dell'innovazione non è la conservazione.
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  Speaker 3: è l'abbandono grazie per aver ascoltato ti do la mia
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  Speaker 3: parola oggi la parola è stata manutenzione tre cose prima
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  Speaker 3: scrivi nei commenti il nome di una persona che tiene
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  Speaker 3: in piedi le cose e che nessuno ringrazia mai il
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  Speaker 3: nome proprio però la seconda manda questo episodio a quella
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  Speaker 3: persona ringraziala la terza scrivimi ad andrea chiocciolalaudedio. it e dimmi
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  Speaker 3: qual è la tua parola io le leggo tutte e
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  Speaker 3: qualcuna come questa diventa un episodio
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  Speaker 2: Rifocast, i podcast del riformista.
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  Speaker 3: Quasi dimenticavo. Ciao.