Latest / M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI 팟캐스트 (한국어) / Microsoft Scout 쉽게 이해하기: 자율형 데스크톱 에이전트와 Copilot·Cowork의 차이 (AI 더빙)

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Microsoft Scout 쉽게 이해하기: 자율형 데스크톱 에이전트와 Copilot·Cowork의 차이 (AI 더빙) · M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI 팟캐스트 (한국어)

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마이크로소프트 365, 코파일럿, AI, 에이저, 그리고 업무의 미래를 만들어가는 사람들과 함께하는 10일간의 여정을 준비되셨나요?
0:08
이번 1월, M365 컨이더 커진 규모로 돌아옵니다.
0:12
전세계 MVP와 업계 전문가들이 선보이는 라이브 세션, 실전 데모, 실용적인 지식을 직접 경험해보세요.
0:18
뻔한 슬라이드 나 지루한 전문 용어는 없습니다.
0:21
코파일럿 스튜디오, AI 에이전트, 패브릭, 보안, 거버넌스, 자동화 등 실제적인 과제들을 다룹니다.
0:29
IT 전문가, 개발자, 비즈니스 리더 누구든 여러분을 위한 맞춤형 세션이 준비되어 있습니다.
0:35
10일 동안 다양한 기술을 탐구하고 전세계 커뮤니티와 교류할 수 있습니다.
0:40
라이브로 시청하고 실무에 바로 적용할 수 있는 통찰력을 얻어가세요.
0:44
2027년 1월, 10일간의 여정, 하나의 마이크로소프트 커뮤니티, 지금 등록이 시작되었습니다.
0:51
오늘 바로 자리를 확보하세요.
0:55
사이트는 m365con.net입니다.
0:57
m365con.net에서 등록하고 1월 라이브 행사에서 뵙겠습니다.
1:04
아마도 코파일럿, 코워크, 스커트라는 용어를 한 문장에서 모두 들어보셨을 겁니다.
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솔직히 말해서 알파벳 수프처럼 복잡하게 들리죠.
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스커트는 그저 또 다른 코파일럿인가요? 아니면 완전히 다른 무언가인가요?
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오늘 그 질문에 대한 답을 드리겠습니다.
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이번 에피소드가 끝날 때 쯤이면 스커트가 무엇인지,
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다른 마이크로소프트 AI 도구와 어떻게 다른지,
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그리고 왜 중요한지 전문 용어 없이 쉽게 알게 될 것입니다.
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코파일럿 가계도부터 시작해서 스커트 위 위치를 파악하고,
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무엇이 그것을 독특하게 만드는지 알아보겠습니다.
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코파일럿 가계도.
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대부분의 사람들은 마이크로소프트의 워드와 팀즈에 내장된 코파일럿이라는 단 하나의 AI 비서만 있다고 생각하지만,
1:36
그것은 더 이상 전체적인 모습이 아닙니다.
1:38
이제 마이크로소프트는 세 가지의 뚜렷한 AI 계층을 가지고 있으며,
1:41
이를 이해하는 것이 곧 스커트를 이해하는 열쇠입니다.
1:43
첫 번째 계층은 단순히 코파일럿이라 불립니다.
1:45
이것은 아마 여러분이 이미 잘 알고 있는 도구일 겁니다.
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필요할 때 바로 도움을 주는 도우미입니다.
1:48
질문하면 답을 줍니다.
1:50
이 이메일 요약해줘 라고 말하면 바로 실행합니다.
1:52
워드, 엑셀, 팀즈, 아울루 간에 내장되어 있죠.
1:55
빠르고 유용하며 항상 여러분이 대화를 시작하기만을 기다리고 있습니다.
1:59
옆자리에 앉아 도움을 줄 준비가 되어 있지만,
2:01
요청할 때만 움직이는 동료라고 생각하면 됩니다.
2:03
두 번째 계층은 코워크라고 합니다.
2:05
이것은 더 새로운 개념입니다.
2:06
코워크는 업무 실행자입니다.
2:08
예를 들어 이 경쟁사 3곳을 조사해서 비교문서를 만들어져,
2:11
같은 다단계 업무를 맡기면 알아서 클라우드에서 작업을 수행합니다.
2:14
매 단계마다 일일이 알려줄 필요가 없습니다.
2:16
계획을 세우고 실행하고 결과를 가지고 돌아옵니다.
2:20
코워크를 쇼핑 목록을 받아 필요한 물건을 모두 사오는 임시직원이라고 생각해보세요.
2:23
당신이 지시를 내리면 그들이 일을 처리하는 것이죠.
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이제 세 번째 단계가 있습니다.
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이는 마이크로소프트가 오토파일럿이라 부르는 새로운 범주이며,
2:30
스커트가 그 첫 번째 사례입니다.
2:31
여기서 기억해야 할 핵심적인 차이가 있습니다.
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코파일럿과 코워크는 모두 당신이 시작하기를 기다립니다.
2:36
당신이 대화를 시작하고 당신이 업무를 부여하죠.
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하지만 스커트는 기다리지 않습니다.
2:40
스스로 지켜보고 모니터링하며 독자적으로 행동합니다.
2:42
이 점을 아주 명확하게 이해할 수 있는 비유를 들어보겠습니다.
2:44
코파일럿은 필요할 때 도움을 주는 옆자리 동료와 같습니다.
2:47
코워크는 쇼핑 목록을 건네면 필요한 것을 모두 사오는 임시직원입니다.
2:50
하지만 스커트는 바닥에 물이 센 것을 당신이 알아채기도 전에
2:52
이미 누수를 수리하고 있는 건물관리자와 같습니다.
2:54
그들은 묻지도 않고 문제를 발견하자마자 처리한 것이죠.
2:57
그렇다면 항상 실행 중인 스커트는 실제로 어떤 모습일까요?
3:01
스커트 위 실체는 무엇일까요?
3:02
가장 간단한 정리는 다음과 같습니다.
3:05
스커트는 당신의 작업을 모니터링하고 시키지 않아도
3:07
스스로 행동하는 데스크톱 에이전트입니다.
3:09
윈도우즈 11이나 마코스 등 당신의 PC에서 실행되는 로컬 앱입니다.
3:13
채팅창이나 팀즈를 통해 대화할 수 있지만
3:14
핵심 키워드는 자율성입니다.
3:17
작업을 시작하기 위해 프롬프트가 필요하지 않습니다.
3:19
이 점이 스커트가 마이크로소프트가 만든
3:21
다른 모든 것과 차별화되는 지점입니다.
3:23
스커트는 엔트라 아이디라는 것을 통해
3:24
자신만의 디지털 아이디를 가집니다.
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고요한 로그인과 권한을 가진 가상 직원이라고 생각하면 됩니다.
3:29
당신을 대신해 행동하는 것이 아니라
3:30
당신을 위해 스스로 행동하는 것이며
3:32
이는 보안 측면에서 중요합니다.
3:33
스커트가 수행할 수 있는 작업은 당신이 정확히 제어할 수 있습니다.
3:36
스커트가 수행하는 모든 작업은 로그로 남습니다.
3:38
이메일을 보내면 기록으로 남습니다.
3:39
파일을 읽어도 그 역시 기록됩니다.
3:41
관리자는 이 모든 것을 감사할 수 있습니다.
3:43
스커트는 세 가지 영역과 연결됩니다.
3:45
첫 번째는 마이크로소프트 365로
3:46
이메일, 캘린더, 팀제채팅, 시어포인트 파일이 포함됩니다.
3:49
두 번째는 로컬 머신으로
3:50
파일, 폴더, 그리고 PC에서 실행할 수 있는 명령어까지 포함합니다.
3:54
세 번째는 웹입니다.
3:55
브라우저를 제어하고 웹사이트를 탐색하며
3:57
양식 작성이나 데이터 추출 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
4:01
스커트를 생각하는 가장 좋은 방법은
4:02
절대 잠들지 않는 개인 비서를 두는 것과 같습니다.
4:04
그들은 당신의 받은 편지함과 캘린더를 계속 주시합니다.
4:07
당신의 업무 패턴을 파악하고
4:08
다음에 무엇이 필요할지 조용히 준비합니다.
4:11
회의 유약, 일을 보고 깜빡할 뻔한 일에 대한 알림 같은 것들 말이죠.
4:14
당신이 시키지 않아도 그들은 스스로 해냈습니다.
4:17
정말 강력하게 들리지 않나요?
4:18
그런데 코파일럿과 코워크 위 실제 차이점은 무엇일까요?
4:21
혼란이 없도록 확실하게 선을 그어보죠.
4:24
오토파일럿과 코파일럿의 구분입니다.
4:26
마이크로소프트는 이제 두 범주 사이에 명확한 선을 그고 있으며
4:29
여기서 대부분의 혼란이 해소됩니다.
4:31
한쪽에는 일반 코파일럿과 코워크를 포함하는 코파일럿이 있습니다.
4:35
다른 쪽에는 오토파일럿이 있으며
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스커트가 그 첫 번째 사례입니다.
4:38
이 둘을 구분하는 가장 간단한 방법은 다음과 같습니다.
4:41
코파일럿은 항상 사용자가 시작합니다.
4:43
질문을 하면 응답합니다.
4:44
작업을 부여하면 실행합니다.
4:46
사용자가 시작하기로 결정할 때 시작되는 양방향 대화입니다.
4:48
오토파일럿은 그 반대입니다.
4:50
스커트가 시작합니다.
4:52
사용자의 워크플로우 패턴을 관찰하고
4:53
무슨 일이 일어나는지 파악하여 선제적으로 행동합니다.
4:55
사용자가 대화를 시작하는 것이 아니라 AI가 시작합니다.
4:57
기억해야 할 세 가지 주요 차이점이 있으며
4:58
이것들이 모든 것을 명확하게 해줍니다.
5:00
첫째, 실행신호 Q입니다.
5:01
코파일럿은 프롬프트가 필요합니다.
5:03
무언가를 입력하거나 클릭하거나 말해야 합니다.
5:05
그렇지 않으면 코파일럿은 아무것도 하지 않고 가만히 있습니다.
5:07
스커트는 프롬프트가 필요 없습니다.
5:08
일정이나 트리거에 따라 작동합니다.
5:10
매일 오전 7시에 받은 편지함을 확인하도록 설정하면 그대로 수행합니다.
5:13
따로 알림을 줄 필요가 없습니다.
5:15
둘째, 정체성입니다.
5:16
코파일럿이 행동할 때는 사용자로서 행동합니다.
5:18
사용자의 권한, 접근 권한, 정체성을 사용합니다.
5:21
스커트가 행동할 때는 고요한 정체성을 까집니다.
5:23
자체 권한을 가진 별도의 디지털 작업자입니다.
5:25
작은 기술적 세부사항처럼 들릴 수 있지만
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보안 측면에서는 매우 중요합니다.
5:28
스커트에게 제한된 권한을 부여할 수 있습니다.
5:30
이메일을 읽기는 하지만 발송은 하지 못하게 할 수 있습니다.
5:32
파일을 보기만 하고 삭제는 못하게 하되
5:34
사용자 본인의 권한에는 전혀 영향을 주지 않습니다.
5:36
셋째, 지속성입니다.
5:37
코파일럿은 채팅창이 닫히면 멈춥니다.
5:39
창을 닫으면 대화가 종료됩니다.
5:41
스커트는 24시간 내내 백그라운드에서 실행됩니다.
5:43
잠들지도 않고 주말에 쉬지도 않습니다.
5:45
매시간 실행되도록 자동화를 설정하면
5:47
노트북을 닫아도 매시간 실행됩니다.
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구체적인 예를 들어보겠습니다.
5:51
코파일럿을 사용할 때는
5:52
어제 받은 이메일을 요약해줘 라고 입력합니다.
5:54
그러면 실행하죠.
5:55
요약본을 받습니다.
5:56
대화가 끝납니다.
5:57
스커트는 한 번만 설정하면 됩니다.
6:04
사용자가 요청할 필요가 없습니다.
6:06
프롬프트를 입력할 필요도 없습니다.
6:07
매일 아침 시계처럼 정확하게 채팅창에 브리핑이 나타납니다.
6:09
이것은 단순히 코파일럿의 사소한 업그레이드가 아닙니다.
6:12
AI가 사용자와 협업하는 방식의 근본적인 변화입니다.
6:14
코파일럿은 사용자가 직접 바르는 도구입니다.
6:16
스커트는 사용자와 함께 작업하는 에이전트입니다.
6:18
무엇이 그리고 왜 다른지 이해하셨으니
6:20
이제 스커트가 여러분의 일상 업무에서
6:21
실제로 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.
6:23
스커트가 실제로 할 수 있는 일
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구체적으로 살펴보죠.
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스커트는 여러분의 일상 업무에서 실제로 어떤 일을 할까요?
6:28
이를 체감할 수 있는 실제 사례들을 소개합니다.
6:31
회의 준비
6:32
3개월 동안 연락하지 않았던 고객과의 회의가
6:34
1시간 뒤로 잡혔습니다.
6:35
지난번에 무엇을 논의했는지 기억하려고 받은 편지함
6:37
팀제 채팅 기록
6:38
티어 포인트 폴더를 뒤지는 대신
6:40
스커트가 여러분을 대신해 그 작업을 수행합니다.
6:42
관련 이메일
6:42
공유 문서
6:43
해당 프로젝트의 채팅 스레드를 불러옵니다.
6:46
그런 다음 한 페이지 분량의 요약본을 생성합니다.
6:48
배경 상황
6:48
미해결 과제
6:49
주요 결정사항을 정리해 여러분께 제공합니다.
6:51
수동으로 검색하거나
6:52
오전 8시 55분에 허둥지둥 스크롤 할 필요가 없습니다.
6:55
받은 편지함 분류
6:56
상사
6:56
주요 고객
6:57
프로젝트 스폰서 등
6:58
특정 인물에게서 오는 긴급 메시지를 확인하도록
7:01
스커트를 설정할 수 있습니다.
7:02
그들에게서 메시지가 오면
7:03
스커트가 이를 표시합니다.
7:05
답장 초안을 작성하여 검토하도록 할 수도 있습니다.
7:07
바로 보내는 것이 아니라
7:08
초안만 작성함으로
7:09
여러분이 확인 후 전송 버튼만 누르면 됩니다.
7:11
또한 오랫동안 답변이 없던 이메일을 식별하여
7:13
주의를 환기해줍니다.
7:15
1일 브리핑
7:15
매일 아침
7:16
스커트는 여러분이 오프라인 상태였을 때
7:18
발생한 일을 정리해줍니다.
7:19
밤사이 도착한 중요한 이메일
7:21
공유문서 변경사항
7:22
어제 늦게 진행된 회의노트 등이 포함됩니다.
7:24
이 모든 것을 여러분의 업무 생활을 위한 신문처럼
7:27
하나의 대화 형태로 보여줍니다.
7:28
스커트를 열기만 하면
7:29
커피를 다 마시기도 전에
7:31
아침 브리핑이 준비되어 있습니다.
7:32
프로젝트 추적
7:33
이 기능은 정말 강력합니다.
7:35
기한이 지난 결정사항을 감시하도록
7:37
스커트를 설정할 수 있습니다.
7:38
3명으로부터 스인을 기다리고 있다고 가정해보죠.
7:41
스커트가 이를 추적하고
7:42
조치가 필요한 사람들에게 알림을 보냅니다.
7:44
또한 팀제 채팅
7:45
시어포인트 파일
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이메일 스레드에서 내용을 가져와
7:47
주간 상태 업데이트를 자동으로 생성하고
7:49
요약본으로 제시할 수 있습니다.
7:51
더 이상 수동으로 상태 보고서를 작성할 필요가 없습니다.
7:53
파일 관리 기능으로
7:54
스커트는 다운로드 폴더를 정리하고
7:56
로컬 파일을 분류하며
7:58
온드라이브
7:58
시어포인트 사이트
7:59
로컬 폴더 등
8:00
전체 작업 공간에서
8:01
특정 주제를 언급하는 문서를 찾아냅니다.
8:04
여러분은
8:04
3분기 예산 검토와 관련된 모든 것을 찾아줘
8:06
라고 말하기만 하면 됩니다.
8:07
그러면 스커트가 모든 곳을 검색하여
8:09
결과를 가져옵니다.
8:11
이제 제가 멈춰서서
8:11
와
8:12
라고 감탄했던 사례를 소개합니다.
8:14
한 초기 사용자가 스커트에게
8:15
9개월간의 업무 기록
8:16
즉 모든 이메일
8:17
팀제 채팅
8:18
문서 등 모든 것을 분석해달라고 요청했습니다.
8:20
그런 다음 그들은
8:21
스커트에게 자동화할 수 있는 5가지를 찾고
8:23
연간 절약 시간을 추정해달라고 요청했습니다.
8:25
스커트는 순위가 매겨진 목록을 가져왔습니다.
8:27
스커트는
8:28
비하의 패턴을 바탕으로
8:29
제가 대신할 수 있는 반복적인 작업 5가지를 정리했습니다.
8:31
라고 말했습니다.
8:32
각 작업으로 연간 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있는지 여기 있습니다.
8:35
AI는 스스로를 분석하여
8:37
자신의 업무량을 자동화할 방법을 찾아냈습니다.
8:39
이런 것이 바로 일에 대한 생각을 바꾸게 만드는 요소입니다.
8:42
스커트에게는 기술을 가르칠 수도 있습니다.
8:44
이는 공통적인 작업을 위한 재사용 가능한 레시피입니다.
8:46
예를 들어
8:47
여행 예약 기술을 만들 수 있습니다.
8:49
한 번만 가르쳐두면
8:50
항공편 검색
8:51
일정 확인
8:51
시간 차단
8:52
비용 보고서 준비까지 알아서 합니다.
8:54
다음에 여행을 예약할 때는
8:55
다음 주 화요일 시카고행 항공편 예약해줘
8:57
라고 말하기만 하면 됩니다.
8:58
그러면 스커트가 전체 과정을 실행합니다.
9:00
기술이 단계를 기억하므로 매번 다시 설명할 필요가 없습니다.
9:04
그런데 스커트는 어떻게 이 모든 것을 실제로 해내는 걸까요?
9:06
파일을 읽고
9:07
PC에서 명령을 실행하며
9:08
웹 브라우저를 제어하는 에이전트란이 거의 마법처럼 들립니다.
9:11
그 내부를 들여다보고 작동 원리를 살펴보겠습니다.
9:14
스커트 위 내부 작동 방식
9:15
스커트에 대해 사람들이 가장 놀라워하는 점이 하나 있습니다.
9:18
엔지니 클라우드가 아닌 PC 안에 있다는 것입니다.
9:20
스커트는 사용자 컴퓨터에서 로컬로 실행되는 데스크톱 애플리케이션입니다.
9:23
무언가를 요청하면 처리가 사용자 컴퓨터에서 이루어집니다.
9:26
이는 속도와 개인정보 보호 측면에서 중요합니다.
9:29
모든 작업마다 데이터를 원격 서버로 보낼 필요가 없습니다.
9:32
그렇다면 방금 언급한 작업들을 실제로 어떻게 수행할까요?
9:34
세 가지 핵심 기능이 있습니다.
9:36
첫째, 브라우저 자동화입니다.
9:37
스커트는 플레이나이트라는 도구를 사용합니다.
9:39
이는 스커트가 브라우저를 실행하고
9:41
웹사이트를 탐색하고
9:42
로그인하고
9:42
양식을 채우고
9:43
버튼을 클릭하고
9:44
데이터를 수집할 수 있게 해주는 프레임워크입니다.
9:46
초기 사용자가 스커트에게 링크된 게시물을 작성해서
9:48
브라우저의 게시 준비 상태로 띄워달라고 했을 때
9:50
그것이 바로 플레이나이트 위 작동 모습입니다.
9:52
스커트는 말 그대로 브라우저를 제어하여
9:54
내용을 입력하고 검토할 수 있게 준비해두었습니다.
9:56
둘째, 명령 실행입니다.
9:58
스커트는 윈도우즈에서는 파워셀 명령을
10:00
맥에서는 셀 명령을 실행할 수 있습니다.
10:02
이것이 바로 로컬 파일 시스템과 상호작용하는 방식입니다.
10:05
다운로드 폴더를 정리하고
10:06
4GB 위 설치 파일을 삭제했을 때
10:08
스커트는 파워셀을 실행하여
10:09
파일을 찾고 삭제해도 안전한 것을 계산한 뒤
10:11
삭제를 수행했습니다.
10:13
사용자는 파워셀 위 존재조차 알 필요가 없었습니다.
10:15
스커트가 알아서 처리했으니까요.
10:17
하지만 이 모든 것을 안전하게 만드는 핵심 요소가 있습니다.
10:19
모든 민감한 작업은 승인 모델을 거쳐야 합니다.
10:22
스커트가 이메일을 보내거나
10:22
파일을 삭제하거나
10:23
브라우저를 열거나
10:24
명령을 실행하려 할 때마다 사용자에게 허락을 구합니다.
10:26
이 작업을 수행하려고 합니다.
10:27
라는 메시지가 표시됩니다.
10:29
한 번 허용
10:29
이번 세션 동안 허용
10:30
또는 거북 중에서 선택할 수 있습니다.
10:32
신뢰하는 작업에 대해서는
10:33
항상 허용으로 설정할 수도 있습니다.
10:34
시간이 지나 신뢰가 쌓이면
10:35
스커트가 요청하는 승인 횟수는 줄어듭니다.
10:38
하지만 민감한 작업에 대해서는
10:39
사용자의 인지 없이 절대 독단적으로 행동하지 않습니다.
10:41
스커트는 워크아이큐라는 기능을 통해
10:43
기아의 업무용 계정으로
10:44
마이크로소프트 365에 연결됩니다.
10:46
이는 코파일럿을 구동하는 것과
10:48
동일한 컨텍스트 엔진입니다.
10:49
이 엔진은 사용자의 이메일, 일정, 연락처,
10:52
그리고 파일들을 이해합니다.
10:53
스커트가 회의 요약 자료를 준비할 때
10:55
워크아이큐를 사용해
10:56
전체 마이크로소프트 365 워크스페이스에서
10:58
관련 정보를 찾아냅니다.
11:00
스커트는 또한 MCP 서버를 지원합니다.
11:02
야거 때문에 겁먹을 필요는 없습니다.
11:03
MCP는 스커트를 외부 도구와 연결하는
11:06
표준화된 방식일 뿐입니다.
11:07
CRM 시스템, 데이터베이스,
11:09
또는 사내맞춤형 애플리케이션 등이
11:10
여기에 해당합니다.
11:11
조직에서 세일즈포스나 사용자 지정 API를 사용한다면
11:14
스커트는 MCP를 통해
11:15
그곳에 연결하여 정보를 가져올 수 있습니다.
11:17
또한 스커트는 고유한 디지털 아이디를 가지고 있으므로
11:20
모든 작업이 기록됩니다.
11:21
관리자는 스커트가 무엇을 했는지, 언제 했는지,
11:23
어떤 데이터에 접근했는지 정확히 확인할 수 있습니다.
11:25
이것은 블랙박스가 아닙니다.
11:27
감사가 가능하고 추적 가능하며 관리가 가능합니다.
11:29
정말 놀랍게 들리죠.
11:31
하지만 당장 설치하려고 서두르기 전에
11:33
누가 지금 스커트를 실제로 사용할 수 있고
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비용은 얼마인지 현실적인 부분을 짚어보겠습니다.
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라이선스 및 가용성입니다.
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이제 현실적인 부분을 살펴볼 차례입니다.
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스커트는 오늘 당장 다운로드해서
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바로 사용할 수 있는 제품이 아닙니다.
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현재는 마이크로소프트 위 실험적 제품을 위한
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조기 액세스 프로그램인
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프론티어, 나는 비공개 프리뷰 단계에 있습니다.
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이 영상을 보는 대부분의 사람들은
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아직 액세스 권한이 없을 것입니다.
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프리뷰에 참여하려면
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세 가지 조건이 충족되어야 합니다.
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첫째, 사용자 계정에
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마이크로소프트 365 코파일럿 라이선스가 있어야 합니다.
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워드, 엑셀 등에서 코파일럿을 사용할 수 있게 해주는
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사용자 당월 30달러짜리 라이선스입니다.
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둘째, 기터브 코파일럿 비즈니스
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또는 엔터프라이즈 라이선스가 필요합니다.
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비즈니스 버전은 사용자 당월 9달러,
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엔터프라이즈 버전은 39달러입니다.
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그리고 중요한 점이 하나 더 있습니다.
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스커트 사용료는 마이크로소프트 365가 아닌
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기터브를 통해 청구됩니다.
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즉, 별도의 항목이자 별도의 예산,
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그리고 별도의 조달 절차가 필요합니다.
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셋째, 기아의 조직이 프론티어 프리뷰 프로그램에 등록되어 있어야 합니다.
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모든 기업이 자격을 갖춘 것은 아닙니다.
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설령이 세 가지를 모두 갖췄더라도
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IT 관리자가 기기에서 스커트를 허용하도록
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인튠 정책을 설정해야 합니다.
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이는 초기 테스터들에게 가장 큰 골칫거리였습니다.
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정책을 생성하고, 자신을 추가하고,
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PC가 이를 수락하게 만드는 등 설정하는 데만
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몇 시간을 허비하기도 했습니다.
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만약 조직에서 아직 인튠을 사용하지 않는다면
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스커트를 고려하기 전에 별도의 프로젝트부터 진행해야 합니다.
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다음은 비용 모델입니다.
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스커트는 수행하는 모든 작업에 대해
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기터브 코파일럿 크레딧을 사용합니다.
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모든 작업, 자동화, 그리고 매순간마다 크레딧이 소모됩니다.
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사용량이 많아 지면 비용은 빠르게 불어납니다.
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스커트의 모든 기능을 무제한으로 사용하기 위해
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정액제 요금을 내는 방식이 아닙니다.
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사용한 만큼 지불하는 방식이며,
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자동화가 많아 질수록 비용도 늘어납니다.
12:59
정식 버전은 2027년에 출시될 예정입니다.
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당장 다음 달의 일이 아닙니다.
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대부분의 조직에게는 내년의 일조차 아닙니다.
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현재 스커트는 기업 전반에 도입할 도구 라기보다는
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마이크로소프트가 나아갈 방향을 보여주는 신호에 가깝습니다.
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즉, 스커트를 당장 내일부터 업무에 바로 쓸 수는 없지만,
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그렇다고 무시해서는 안됩니다.
13:15
더 큰 이야기를 해보겠습니다.
13:16
스커트가 업무의 미래에 중요한 이유입니다.
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스커트는 그 어떤 단일제품보다 큰 변화를 상징합니다.
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단순한 도구로서의 AI에서,
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당신과 함께 일하는 에이전트로서의 AI로 진화하는 것입니다.
13:27
마케팅 용어처럼 들릴 수 있지만,
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차이는 분명하며 업무를 대하는 우리의 사고방식을 완전히 바꿉니다.
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스커트가 예고하는 세 가지 트렌드는
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직접 도입하지 않더라도 이해해둘 가치가 있습니다.
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첫째, 주도적인 업무 수행입니다.
13:38
미래의 AI 에이전트는 지시를 기다리지 않을 것입니다.
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프롬프트를 입력할 때까지 마냥 대기하지도 않을 것입니다.
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에이전트는 당신의 작업을 모니터링하고 필요한 것을 예측하여 대신 행동할 것입니다.
13:47
스커트가 그 첫 번째 사례일 뿐, 마지막이 아닐 것입니다.
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모든 주요 AI 기업이 방향으로 움직이고 있습니다.
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둘째, 플랫폼 간 자율성입니다.
13:54
스커트는 AI가 단일에만해서만 머물지 않고,
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클라우드 서비스, 로컬 파일, 웹전반에서 작동할 수 있음을 보여줍니다.
14:00
아울룩, 팀즈, 셰어포인트, 로컬 파일 시스템, 브라우저까지 모두 읽어드립니다.
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이는 워드나 팀즈 내부에서만 작동하는 코파일럿과는 근본적으로 다릅니다.
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스커트는 당신의 업무가 있는 모든 곳에 존재합니다.
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셋째, 아이디 기반의 거버넌스입니다.
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마이크로소프트는 각 에이전트에 고유한 디지털 아이디를 부여하여 세밀한 제어와 감사를 가능하게 했습니다.
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당신인 척 작동하는 도구로는 이렇게 할 수 없습니다.
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하지만 에이전트에 별도의 로그인 계정이 있다면,
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스커트는 내 이메일을 읽을 수는 있지만 보낼 수는 없다라고 설정할 수 있습니다.
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스커트는 파일을 볼 수는 있지만 삭제할 수는 없다는 식으로 말이죠.
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이러한 수준의 제어가 자율 에이전트를 기업 환경에서도 충분히 안전하게 사용할 수 있도록 만듭니다.
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전체적인 그림은 이렇습니다.
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스커트는 마이크로소프트가 출시할 많은 오토파일럿 중 첫 번째입니다.
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코파일럿과 오토파일럿 위 구분은 플랫폼 전반에서 표준이 될 것입니다.
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요청 시 도움을 주는 코파일럿과 백그라운드에서 반복적인 업무를 처리하는 오토파일럿 팀을 갖추게 될 것입니다.
14:44
그렇기 때문에 얼리 어댑터와 IT 리더들은 스커트가 아직 배포되지 않았더라도 지금부터 거버넌스를 고민해야 합니다.
14:50
지금 설계하는 아이디 모델, 권한 구조, 승인 워크플로우는 향후의 에이전트에도 그대로 적용됩니다.
14:55
스커트가 정식 출시될 때까지 기다렸다가 고민하기 시작하면 뒤처지게 될 것입니다.
14:59
마이크로소프트는 단 하나의 AI 비서만 있는 것이 아닌 세상을 만들고 있습니다.
15:03
각기 다른 역할과 권한을 가진 전문화된 에이전트 팀을 보유하게 될 것입니다.
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하나는 받은 편지함을 관리하고, 다른 하나는 프로젝트를 추적하며, 세 번째는 회의를 관리합니다.
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이들은 모두 함께 협력합니다.
15:11
모두 거버넌스 하에 있으며, 아무도 당신의 요청을 기다리지 않습니다.
15:14
그렇다면 이 정보를 가지고 실제로 무엇을 해야 할까요?
15:16
제 권장사항은 다음과 같습니다.
15:18
지금 바로 해야 할 일입니다.
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그럼 이 모든 정보를 어떻게 활용해야 할까요?
15:22
가장 중요한 것부터 시작하여 다섯 가지 구체적인 조치를 제안합니다.
15:25
첫째, 이미 사용 가능한 도구를 완전히 숙단하십시오.
15:27
코파일럿과 코워크는 오늘날 일반적으로 사용 가능합니다.
15:30
이들은 프리뷰 제품이 아닙니다.
15:31
지금 바로 사용할 수 있으며, 놀라울 정도로 많은 워크플로우 자동화를 처리할 수 있습니다.
15:35
시간을 내어 철저히 학습하십시오.
15:37
코워크 작업을 설정하고, 기술을 쌓으며, 일상 업무에서 AI가 무엇을 할 수 있는지 익숙해지십시오.
15:41
이것이 중요한 이유는 간단합니다.
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코파일럿과 코워크에서 배우는 모든 것은 스커트에 그대로 적용됩니다.
15:47
오늘 쌓은 기술은 내일도 유효합니다.
15:49
지금 설계하는 워크플로우는 나중에 재설계할 필요가 없습니다.
15:52
둘째, 거버넌스에 대한 논의를 시작하십시오.
15:55
아직 IT팀에서 AI 에이전트 권한, 아이디, 감사에 대해 논의하지 않았다면 지금이 바로 그 시점입니다.
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스커트가 도입되면 어차피 이러한 결정을 내려야 합니다.
16:02
압박을 받기보다는 본인의 일정에 맞춰 미리 결정하는 것이 좋습니다.
16:05
IT팀에 누가 자율 에이전트를 만들 수 있는지 물어보십시오.
16:08
어떤 작업에 항상 인간의 승인이 필요한지 정하십시오.
16:10
에이전트가 수행한 작업을 어떻게 감사할지 논의하십시오.
16:13
이는 모든 조직이 답변해야 할 질문입니다.
16:15
미리 앞서 준비하면 나중에 겪을 골칫거리를 줄일 수 있습니다.
16:18
셋째, 조직이 자격요건을 갖췄다 면 프론티어 대기명단에 등록하십시오.
16:21
스커트를 배포하지 않더라도 접근 권한을 얻으면 제품 로드맵, 문서, 커뮤니티를 미리 확인할 수 있습니다.
16:27
도입되기 전에 무엇이 다가오고 있는지 알게 될 것입니다.
16:30
마이크로소프트가 나아가는 방향을 이해하게 될 것입니다.
16:32
그러면 사후 대응이 아닌 선제적 계획이 가능한 위치에 서게 될 것입니다.
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넷째, 스킬을 실험해보세요.
16:37
오늘 바로 코파일러 코워크에서 재사용 가능한 프롬프트와 절차를 구축하기 시작하세요.
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스킬은 본질적으로 레시피와 같으며 공통적인 작업을 완료하기 위한 일련의 단계입니다.
16:45
코워크에서 스킬을 구축하면 스커트가 출시될 때 그대로 이전됩니다.
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지금 하는 작업은 결코 헛되지 않습니다.
16:50
이는 준비 과정입니다.
16:51
다섯째, 라이선스 팀과 상의하세요.
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스커트는 마이크로소프트 365 코파일럿과는 별도의 예산이 필요한
16:56
기터브 코파일럿 엔터프라이즈 또는 비즈니스가 있어야 합니다.
16:59
이는 새로운 항목이며 새로운 조달 절차가 필요하다는 의미입니다.